TERMO DE CONTRATAÇÃO – COMBO Nº

A assinatura deste TERMO DE CONTRATAÇÃO representa expressa concordância do CLIENTE às cláusulas e condições do “CONTRATO DE
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONEXÃO À INTERNET E SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA”, registrado e protocolado junto ao
Cartório da Comarca de Campo Bom - RS.

QUALIFICAÇÃO DO PROVEDOR
Clean Net Telecomunicações Ltda.
CNPJ: 92.096.163/0001-38, situada a Rua São Luiz, 964, Celeste, Campo Bom - RS, Fone - 51 3272 0099, [Link]
Autorização ANATEL: ATO No 4.283, de 27 de julho de 2009, Processo ANATEL 53500.005233/2009

QUALIFICAÇÃO DO CLIENTE: TAMIRES DA SILVA RIBEIRO

CPF / CNPJ: 032.044.280-28 RG: 03204428028 Data de Nasc: 29/11/1993
Endereço: Rua Paquistão, 653, , Rincão, Novo Hamburgo
Fone: (51)99271-3373 E-mail: tamiribeirolana@[Link]

OBJETO:
Constitui-se objeto do presente instrumento a prestação, pelo PROVEDOR em favor do CLIENTE, dos Serviços de Comunicação
Multimídia (SCM), Serviços de Conexão à internet (SVA), e outras espécies de Serviços de Valor Adicionado (SVA), de acordo com os
serviços integrantes do “COMBO” efetivamente contratado pelo CLIENTE, a serem disponibilizados nas dependências do CLIENTE, de
acordo com os termos e condições previstas no presente instrumento e no "CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONEXÃO À
INTERNET E SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA", parte integrante deste instrumento.

PLANO DE SERVIÇO CONTRATADO PELO CLIENTE:

COMBO - SCM, CONEXÃO À INTERNET E OUTROS SERVIÇOS DE VALOR ADICIONADO

Via Fibra 450 MB no valor total de R$99,90, APP do Cliente no valor total de R$5,90, APP Clean TV no valor total de R$7,90,
Suporte Remoto Multicanal - 24hX7d no valor total de R$6,90, Assist Téc. Basic - 24h X 7 no valor total de R$10,90,
Locação Wi-FI AC Premium no valor total de R$9,90, Serviço de Comunicação Multimídia Velocidade 450 MBps no valor
total de R$21,58, Serviço de Acesso a Internet no valor total de R$36,82
VALORES A PAGAR PELO CLIENTE:

VALORES MENSAIS: R$R$99,90

VALORES DE ATIVAÇÃO
Configuração de roteadores: R$150,00
Configuração de ONU: R$150,00
Lançamento de cabos R$200,00
DESCONTO FIDELIDADE * : R$500,00
TOTAL DA ATIVAÇÃO R$0,00

* Desconto condicionado à fidelização do C LIENTE por prazo determinado conforme condições previstas no C ONTRATO DE P ERMANÊNC IA.
Descontos válidos exclusivamente durante o prazo de fidelidade contratual.

Este documento foi assinado digitalmente com Voalle Digital Signature

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OUTRAS INFORMAÇÕES
Vencimento da Fatura Mensal: Dia 10
Prazo de Fidelidade contratual: 12 meses
Forma de Disponibilização dos Equipamentos SCM: ( X ) Locação ( ) Comodato
Forma de Disponibilização dos Equipamentos SVA: ( X ) Locação ( ) Comodato

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
O CLIENTE reconhece que a contratação conjunta dos serviços, total ou parcialmente, em formato de COMBO, significa que o PROVEDOR
concedeu descontos e aplicou condições comerciais mais benéficas ao CLIENTE, se comparada à contratação isolada (avulsa) de cada
um dos serviços. Desta forma, o CLIENTE declara pleno conhecimento e concordância que, caso decida pela rescisão isolada de algum
serviço contratado em conjunto (em formato de COMBO), será facultado ao PROVEDOR a seu exclusivo critério, revogar os descontos
concedidos em relação aos serviços remanescentes (não cancelados pelo CLIENTE), e, por conseguinte, majorar o preço dos serviços
remanescentes (não cancelados pelo CLIENTE), conforme preço de cada serviço aplicável à contratação isolada (“Preço Avulso”),
devidamente discriminado no presente TERMO DE CONTRATAÇÃO. Ficando ainda o CLIENTE sujeito às penalidades previstas no
CONTRATO DE PERMANÊNCIA, em relação ao(s) serviço(s) objeto de rescisão.

CONDIÇÕES DE DEGRADAÇÃO OU INTERRUPÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS

O CLIENTE tem ciência dos motivos que podem culminar na degradação dos serviços de comunicação multimídia (SCM) prestados, são
eles: (a) Ações da natureza, tais como chuvas, descargas atmosféricas e outras que configurem força maior; (b) Interferências
prejudiciais provocadas por equipamentos de terceiros; (c) Bloqueio da visada limpa; (d) Casos fortuitos; (e) Interrupção de energia
elétrica; (f) Falhas nos equipamentos e instalações; (g) Rompimento parcial ou total dos meios de rede; (h) Interrupções por ordem da
ANATEL, ordem Judicial ou outra investida com poderes para tal; (i) Lentidão causada pelo congestionamento das redes mundiais; (j)
outras previstas contratualmente;

DECLARAÇÃO DE CONCORDÂNCIA

Declaro, para os devidos fins, que são corretos os dados cadastrais e informações por mim prestadas neste instrumento.
Declaro ainda que os documentos apresentados para formalização deste contrato e as cópias dos documentos entregues
ao PROVEDOR pertencem a minha pessoa, tendo ciência das sanções civis e criminais caso prestar declarações falsas,
entregar documentos falsos e me passar por outrem.
Declaro estar ciente que a assinatura deste instrumento representa expressa concordância aos termos e condições do
"CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONEXÃO À INTERNET E SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA", registrado e
protocolado junto ao Cartório da Comarca de Campo Bom - RS. ; que juntamente com esse TERMO DE CONTRATAÇÃO
formam um só instrumento de direito, tendo lido e entendido claramente as condições ajustadas para esta contratação.
Declaro ainda, para os devidos fins, que tive prévio acesso a todas as informações relativas ao "CONTRATO DE PRESTAÇÃO
DE SERVIÇOS DE CONEXÃO À INTERNET E SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA", bem como ao Plano de Serviço por mim
contratado, devidamente especificado neste TERMO DE CONTRATAÇÃO; e ainda, ao CONTRATO DE PERMANÊNCIA.

FORO
Para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes interpretação ou cumprimento deste contrato, ou casos omissos do presente
contrato, fica eleito o foro da comarca do Município de Campo Bom, excluindo-se qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

ASSINATURA
E por estar justo e contratado, as partes assinam o presente instrumento em 2 (duas) vias de igual teor e forma, perante as
testemunhas abaixo assinadas, para que produza seus efeitos legais e jurídicos.

Novo Hamburgo, 15 de Maio de 2026.

______________________________ ______________________________________________
Clean Net Telecomunicações TAMIRES DA SILVA RIBEIRO

Testemunhas:
Nome: Nome:
CPF/ RG: CPF/ RG:

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 CONTRATO DE PERMANÊNCIA

QUALIFICAÇÃO DO PROVEDOR
Clean Net Telecomunicações Ltda.
CNPJ: 92.096.163/0001-38, situada a Rua São Luiz, 964, Celeste, Campo Bom - RS, Fone - 51 3272 0099, [Link]
Autorização ANATEL: ATO No 4.283, de 27 de julho de 2009, Processo ANATEL 53500.005233/2009

QUALIFICAÇÃO DO CLIENTE:
Nome: TAMIRES DA SILVA RIBEIRO
CPF / CNPJ: 032.044.280-28 RG: 03204428028 Data de Nasc: 29/11/1993
Endereço: Rua Paquistão, 653, , Rincão, Novo Hamburgo
Fone: (51)99271-3373 E-mail: tamiribeirolana@[Link]

1 – CONSIDERAÇÕES PRELIMINARES:

1.1 CONSIDERANDO QUE:

1.1.1 – O presente “CONTRATO DE PERMANÊNCIA” encontra-se em consonância com o "CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE
CONEXÃO À INTERNET E SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA", e respectivo TERMO DE CONTRATAÇÃO, todos estes instrumentos
formalizados entre as partes e que, em conjunto, formam um só instrumento para os fins de direito, devendo ser lidos e interpretados
conjuntamente.

1.1.2 – Foram apresentados ao CLIENTE determinados benefícios antes da contratação dos Serviços de Comunicação Multimídia,
Serviços de Conexão à Internet e demais Serviços de Valor Adicionado integrantes do “COMBO”, tendo como contrapartida a fidelização
do CLIENTE pelo prazo descrito neste instrumento assim como a sua permanência no mesmo endereço de instalação inicial, tendo
também sido apresentados ao CLIENTE todas as condições relacionadas a esta fidelidade, inclusive no que se refere às penalidades
decorrentes da rescisão contratual antecipada.

1.1.3 – O CLIENTE optou livremente pela percepção dos benefícios (válidos exclusivamente durante o prazo de fidelidade contratual) e,
por conseguinte, pela contratação sob a condição de fidelidade contratual, tendo total e amplo conhecimento das consequências
decorrentes da fidelização contratual, bem como das penalidades decorrentes da rescisão contratual antecipada.

1.1.4 – O CLIENTE declara que foi facultado ao mesmo optar, antes da contratação, pela celebração de um contrato com o PROVEDOR
sem a percepção de qualquer benefício, hipótese em que não há fidelidade contratual. Ainda assim, o CLIENTE preferiu a contratação
mediante a percepção dos benefícios relacionados neste instrumento, tendo, portanto, total conhecimento da fidelidade contratual
assim como a sua permanência no mesmo endereço de instalação inicial, bem como das penalidades decorrentes da rescisão
contratual antecipada.

2 – DOS BENEFÍCIOS CONCEDIDOS AO CLIENTE:

2.1 – O PROVEDOR concedeu ao CLIENTE os seguintes benefícios, válidos exclusivamente durante o prazo de fidelidade contratual:

PRAZ O DE FIDELIDADE CONTRATUAL: 12 Meses.

VALORES DE ATIVAÇÃO:
Configuração de roteador: R$ 150,00
Configuração de ONU: R$ 150,00
Lançamento de cabos: R$ 200,00

TOTAL: R$ 500,00

BENEFÍCIOS EM RELAÇÃO A ATIVAÇÃO

Desconto Fidelidade: R$ 500,00

TOTAL DE BENEFÍCIOS: R$ 500,00

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3 – DA FIDELIDADE CONTRATUAL:

3.1 – O presente instrumento formaliza a concessão de descontos ao CLIENTE (conforme definido na cláusula anterior), e em
contrapartida, o CLIENTE se vincula (fideliza) contratualmente diante do PROVEDOR pelo período mínimo discriminado a seguir, a contar
da assinatura do presente instrumento:

Prazo de Fidelidade contratual: 12 meses

3.2 – Caso ocorra a rescisão contratual, a pedido do CLIENTE, antes de completado o período de fidelização descrito na cláusula 3.1
acima, o CLIENTE se compromete a pagar em favor do PROVEDOR uma multa penal, a ser apurada de acordo com a fórmula abaixo
descrita, bem como de acordo com a data do pedido de rescisão contratual antecipada:

M = (VTB ÷ MF) × MR

Onde:
- O símbolo “M” corresponde ao valor total da Multa a ser paga pelo CLIENTE em favor do PROVEDOR.
- O símbolo “VTB” corresponde ao valor total dos benefícios concedidos ao CLIENTE, incluindo-se tanto os benefícios mensais, quanto
os benefícios relacionados ao valor de instalação.
- O símbolo “MF” corresponde ao número total de meses de fidelidade contratual previsto na cláusula 3.1 deste instrumento;
- O símbolo “MR” corresponde ao número total de meses restantes para se completar o prazo de fidelidade contratual, de acordo com
o momento em que o CLIENTE solicitou a rescisão contratual antecipada.

3.3. Uma vez completado o prazo de fidelidade contratual, e uma vez renovada automaticamente a vigência dos Contratos pactuados
entre as partes, o CLIENTE perderá automaticamente direito aos benefícios antes concedidos pelo PROVEDOR. Mas, por outro lado, não
estará sujeito a nenhum prazo de fidelização contratual, podendo rescindir o referido contrato, sem nenhum ônus e a qualquer
momento.

3.4. A concessão de outros benefícios ou a prorrogação dos benefícios atuais e, consequentemente, a extensão do prazo de
fidelidade contratual, se for interesse de ambas as partes, deverá ser objeto de novo Contrato de Permanência, em separado.

3.5. O CLIENTE reconhece que a suspensão dos serviços a pedido do próprio CLIENTE, ou por inadimplência ou infração contratual do
CLIENTE, acarreta automaticamente na suspensão da vigência do “CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONEXÃO À INTERNET E
SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA", e do presente CONTRATO DE PERMANÊNCIA por período idêntico, de modo que o período de
suspensão não é computado para efeitos de abatimento do prazo de fidelidade contratual.

4 – DISPOSIÇÕES FINAIS
4.1. O presente “CONTRATO DE PERMANÊNCIA” forma, juntamente com o “CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONEXÃO À
INTERNET E SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA", e respectivo TERMO DE CONTRATAÇÃO, um título executivo extrajudicial, para
todos os fins de direito.

5 – DO FORO:
5.1 - Para dirimir quaisquer dúvidas oriundas da interpretação ou casos omissos do presente contrato, fica eleito o foro da Comarca de
Campo Bom , excluindo-se qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

ASSINATURA
E por estar justo e contratado, as partes assinam o presente instrumento em 2 (duas) vias de igual teor e forma, perante as
testemunhas abaixo assinadas, para que produza seus efeitos legais e jurídicos.

Novo Hamburgo 15 de Maio de 2026

______________________________ ___________________________________________________
Clean Net Telecomunicações TAMIRES DA SILVA RIBEIRO

Testemunhas:
Nome: Nome:
CPF/ RG: CPF/ RG:
Endereço: Endereço:

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Última Atualização em sexta-feira, 15 maio 2026 13:51:54
Identificação: #f3853488-315d-4ebb-8ff2-6605d2954096

Este documento foi assinado digitalmente com Voalle Digital

Signature de acordo com a Medida Provisória 2.200-2, de 24 de
agosto de 2001 e sua autenticidade pode ser conferida na
página Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI):
[Link]

ASSINATURAS

________________________________
TAMIRES DA SILVA RIBEIRO
032.044.280-28

HISTÓRICO DO DOCUMENTO
15 MAI.
2026 Documento criado por CLEAN NET TELECOMUNICACOES LTDA
13:31:41

TAMIRES DA SILVA RIBEIRO (E-mail:

15 MAI.
tamiribeirolana@[Link], CPF: 032.044.280-28) assinou
2026
este documento. IP de Origem: [Link].
13:51:53
Geolocalização: [-29.6765364, -51.1506257].

15 MAI.
Selfie coletada de TAMIRES DA SILVA RIBEIRO , vide
2026
página de evidências.
13:51:53

15 MAI.
Frente do documento de identificação coletada de TAMIRES
2026
DA SILVA RIBEIRO, vide página de evidências.
13:51:53

15 MAI.
Verso do documento de identificação coletada de TAMIRES
2026
DA SILVA RIBEIRO, vide página de evidências.
13:51:53

Documento Assinado Digitalmente com Voalle Digital Signature

em conformidade com a MP 2.200-2/2001 de acordo com o
padrão de assinatura digital ICP-Brasil e validado de acordo com o
Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI)
 Este documento foi assinado digitalmente com Voalle Digital Signature de
acordo com a Medida Provisória 2.200-2, de 24 de agosto de 2001 e sua
autenticidade pode ser conferida na página Instituto Nacional de Tecnologia
da Informação (ITI)

Evidências coletadas de TAMIRES DA SILVA RIBEIRO

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