INSTITUTO FEDERAL DE EDUCACAO, CIENCIA E TECNOLOGIA DO PARA
CAMPUS TUCURUI
• CURSO DE TECNOLOGO EM REDES DE COMPUTADORES
DESENVOLVIMENTO E IMPLEMENTACAO DE UMA
PLATAFORMA MOBILE PARA
COMERCIALIZACAO INTEGRADA DE PRODUTOS E SERVICOS
DE INFORMATICA
• Autor: Pedro Ailson dos Santos
• Orientador: Prof. Me. Alex Santos de Oliveira
Visão geral
Roteiro da apresentação
01 02
Problema e motivação Objetivos e método
Contexto local, lacuna digital e oportunidade para Pesquisa aplicada, questionário com 30
a Click Informática. moradores e desenvolvimento do MVP.
03 04
Solução proposta Resultados e conclusão
Aplicativo multiplataforma com Flutter, PHP, Validação funcional, métricas técnicas e
MySQL e PWA. contribuições do trabalho.
Problema
Por que esse trabalho foi necessário?
Cenário digital: o e-commerce brasileiro avançou, mas negócios
locais de informática ainda operam com atendimento fragmentado.
Na Click Informática, a venda de produtos e a contratação de
serviços não estavam integradas em um único canal digital.
1 solução
para unificar catálogo, serviços,
carrinho e pedido em um fluxo
Isso gerava perda de conveniência, menor escalabilidade do único
atendimento e limitação de alcance ao público local.
Pesquisa de mercado
A demanda local justificou o projeto
30 90% 86,7% 56,7%
Respondentes Sem solução local Utilidade Preferência
moradores de Dom aprovaram a proposta preferem app; 43,3%
Eliseu-PA não conheciam integrada site responsivo
plataforma semelhante
Esses resultados mostraram duas evidências centrais: havia lacuna real no mercado local e havia aceitação para
uma solução multiplataforma voltada a produtos e serviços de informática.
Objetivos
O que o trabalho buscou entregar
Objetivo geral Levantar requisitos com base no cenário local e no perfil
dos usuários.
Desenvolver e validar uma aplicação
multiplataforma para comercialização Projetar uma arquitetura organizada, acessível e
integrada de produtos e serviços de compatível com dispositivos móveis e web.
informática, aplicada ao contexto da Click
Informática em Dom Eliseu-PA. Implementar, testar e validar a jornada completa do
cliente.
Metodologia
Como a pesquisa foi conduzida
Pesquisa aplicada, exploratória e descritiva, com foco em uma necessidade real de negócio.
Questionário via Google Forms com 30 moradores para identificar demanda, hábitos e aceitação.
Modelagem, prototipação, implementação do aplicativo e da API, além da versão PWA.
Testes funcionais da jornada do cliente e avaliação técnica com métricas Lighthouse e critérios WCAG
2.1.
Solução proposta
Arquitetura e decisões tecnológicas
Stack principal Critérios de projeto
• Flutter + Dart para front-end • Integração entre catálogo, serviços e
multiplataforma. pedidos.
• PHP para API e regras de negócio. • Organização arquitetural inspirada em
• MySQL para persistência dos dados. MVC.
• PWA para ampliar o acesso também • Foco em responsividade, acessibilidade
pela web. e manutenção.
• Adoção de solução aplicável a um
negócio local real.
Funcionalidades
O que a plataforma entrega ao usuário
Catálogo integrado Conta do cliente Carrinho e pedido
Produtos e serviços no mesmo Cadastro, autenticação e Fluxo único de checkout e
ambiente digital. histórico de uso. geração do pedido.
Serviços de TI Painel administrativo Acessibilidade
Solicitação de assistência e Interface pensada com base
serviços especializados. Gestão de itens, pedidos e em WCAG 2.1 nível AA.
operação do sistema.
Validação funcional
A jornada do cliente foi testada ponta a ponta
Fluxo validado Exemplo citado no TCC
• Cadastro e autenticação do usuário. O trabalho documenta a compra de um roteador
• Exploração do catálogo e seleção do produto. Wi-Fi 6 TP-Link AX1800, com pedido nº 20260419-
• Adição ao carrinho e escolha de serviços. 7390, demonstrando a execução real da jornada
• Finalização do checkout e geração do pedido. proposta.
Fluxo Completo Testado
Autenticação segura
Login via API PHP com hash
Catálogo e Carrinho
Busca, filtros e persistência de dados
Checkout
Produtos da transação
Pedido Gerado
Comprovante nº #20260419-7390
Resultados técnicos
Desempenho e qualidade da aplicação
89 95 96
Performance Acessibilidade Boas práticas
Lighthouse compatível com boas práticas padrão técnico elevado
FCP 1,1s
LCP 2,0s
TBT 0ms
SEO 90
Conclusão
Contribuições do trabalho
O objetivo central foi alcançado com a entrega de uma solução funcional, multiplataforma e aderente ao contexto de um
contexto de um negócio local real.
Î ŐǾŎÓÑPŎ Ö ŎŒPǾŎÞ ØÞÑ Ů QÒÙQÑÕÒŌPÑŊǾMǾQÑŌŇM ŇÑ ŐǾŎŇÞPŎŒÑ ŃŎŌPǾMPMŬÜŎ ŇÑŒÑǾQÒŬŎŒŇÑÒŌŅŎǾÖÙPÒŃMÑÖ ÞÖ
ŸŌÒŃŎ ŅÕÞŔŎ ŇÒŊÒPMÕB
O resultado une contribuição acadêmica, aplicação prática e potencial de replicação em outros comércios locais de perfil
locais de perfil semelhante.
Obrigado
Pronto para arguição da banca
Próximos passos discutidos no TCC: automação do pagamento, recuperação de senha, evolução do
suporte e ampliação das funcionalidades administrativas.