TUTORIAL CIAVIEW
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produto.
Manual Versão 1.1.1
Publicado em 28 de outubro de 2010
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ÍNDICE
1 CONEXÃO ................................................................................................. 4
2 MENSAGENS ............................................................................................ 6
2.1 Mensagens de Conexão ......................................................................... 6
2.2 Mensagens de Senha ............................................................................. 7
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1 CONEXÃO
Abaixo seguem os passos para acesso do software a gerência do equipamento.
1º Passo: Após abrir o software CiaView surgirá a janela de conexão, deverá ser
definido o equipamento e seu endereço de rede, ver figura 1-1.
Figura 1-1:Janela de conexão.
Abaixo seguem informações referentes à conexão da gerência ao equipamento:
Tipo de Equipamento: equipamento ao qual deseja-se conectar. Hoje o
software CiaView da Cianet disponibiliza gerência para os seguintes
equipamentos: CTS3501, CTS3508, CTS3502, CTS2501, CTS2507 , CTS2111,
CTS3601, CTS3601i e CTS3602;
IP: neste campo deve-se especificar o endereço IP do equipamento ao qual se
deseja gerenciar, este campo é composto por três números decimais de 0 a
255, separado por ponto. O endereço padrão de todos os equipamentos Cianet é
[Link];
Porta: neste campo será especificada a porta de conexão do equipamento. Por
padrão todos os equipamentos HPNA 3 (CTS3501, CTS3508, CTS3502,
CTS3601, CTS3601i e CTS3602) se comunicam através da porta 1000, já os
equipamentos CTS2501, CTS2507 e CTS2111 permitem acesso através de
qualquer outro número de porta.
IMPORTANTE: Dentro de um ambiente de rede que tenha NAT (Network Address
Translation) ou Firewall, a porta para conexão de acesso ao equipamento deve estar
desbloqueada.
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2º Passo: Digitar a senha de acesso, ver figura 1-2.
Figura 1-2: Senha de acesso.
Nesta janela deverá ser informada a senha para acesso da gerência do
equipamento. Por padrão, todos os equipamentos Cianet possuem a senha cianet.
2 MENSAGENS
2.1 Mensagens de Conexão
O software exibiu a seguinte mensagem:
Figura 2.1-1: Equipamento não encontrado.
Verifique se:
O equipamento está ligado;
O cabo de rede está conectado ao equipamento;
O endereço IP especificado está correto;
O equipamento está respondendo ao comando ping (exemplo ping –t
<ip_equipamento>);
O número da porta está correto;
A rede está com acesso FTP liberado.
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O software exibiu o seguinte erro:
Figura 2.1-2: Erro de porta.
Verifique se:
O equipamento está com o número de porta correto;
O campo porta está escrito somente com números.
O software exibiu o seguinte erro:
Figura 2.1-3: Valor inválido.
Verifique se:
O endereço IP está com valor errado, não pode exceder o máximo, deve-se seguir
o padrão de 0 a 255.
O software exibiu o seguinte erro:
Figura 2.1-4: IP inválido.
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Verifique se:
O campo IP está preenchido de forma inválida, podendo conter alguma letra ou
caractere especial. O endereço de IP deve conter somente números. (Ex:
[Link]).
2.2 Mensagens de Senha
O software exibe a seguinte mensagem:
Figura 2.2-1: Senha incorreta.
Verifique se:
A tecla Caps Lock não está ligada;
A senha do equipamento foi digitada corretamente (letras maiúsculas ou
minúsculas), por padrão os equipamentos da Cianet têm a senha configurada como
cianet em letra minúscula.
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