Espaço de vida e organização - todas as empresas se Treinamento
comportam de determinada forma Avaliar, diagnosticar e melhorar processos
como essa forma da estrutura organizacional é feita vai
atingir os funcionários e isso vai acarretar em um padrão de Para que departamentalizam:
comportamento desses funcionários - acarreta na motivação 1- supervisao
etc - através das regras etc 2- treinamento/desenvolvimento interno das pessoas do
departamento
Dois tipos de estrutura: 3- avaliar desempenho daquelas pessoas
Formal - como a empresa fala que ela se comporta: as
regras, tudo que é estabelecido dentro daquela empresa de Departamentalizacao
forma formal. 1- Funcional
Informal: como as relações e comunicação se estabelece na Maior estabilidade e comunicação
prática - rede de relacionamentos não documentadas e não Segurança
reconhecida formalmente dentro de uma organização. Recursos especializados
Menos gastos
Diferentes reações do modo de existência das Se maior complexidade maior insegurança
organizações. Baixa adaptabilidade
Não é pro inovação
Diferenciação da divisão de atividades:
Vertical - tarefa é passada de cima para baixo (diretor, 2- Por quantidade e turno
gestor, gerente etc). Produção
Horizontal: desdobra os trabalhos dentro dos Quantidade de trabalho por setor
departamentos. Turno - não tem capacidade para a quantidade de pessoas
Psicologia ambiental: 3- Territorial ou localizacao geografica
O ser humano é influenciado pelo ambiente. Adaptada cultura local
Não tem padronização da empresa como um todo
Psicologia organizacional na gestão de pessoas: Comunicação mais difícil
Decisões que são tomadas, quão eficaz é a comunicação Maior gasto
interna, clima e cultura organizacional, como os membros
da equipe colaboram entre si. 4- Clientes
Olha o Sistema hierárquico e vê como as decisões são Satisfação do cliente
tomadas, como estão as relações e se Isso de alguma Outras áreas ficam como secundárias
forma tem como melhorar.
Funcionários devem estar alinhados com a cultura da 5- Produtos ou serviços
organização. Flexibilização de cada área
Menor troca de experiências e comunicação
Pergunta e resposta básicas para o planejamento da Para empresa com muitas linhas de produtos
estrutura organizacional apropriada: Ex: psicologia, psiquiatria e to- entre áreas - menor
Avaliar qual a estrutura da organização. comunicacao
1 atividade
2 autoridade 6- Projetos
3 comunicação Centralização de recursos em atividades previsíveis
Para isso: 6 perguntas que mostram o planejamento da Resultados contratos
estrutura organizacional: Descontinuidade do local do trabalho
1 nível de especialização do trabalho - até que ponto as 7- Matricial
tarefas podem ser subdivididas em tarefas separadas - 8- Mista
quão especialista as pessoas são
2 nível de departamentalizacao - em quantos Governança corporativa
trabalhos/departamentos são divididos. Como essas Viés - parte do grupo (visão)
atividades estão dívidas dentro da empresa. A forma como Pessoas de fora da empresa com o viés que vc quer seguir
é dívida define a estrutura da empresa. Ações que vc quer tomar tem que passar pela governança
3 autoridade / cadeia de comando - a quem o funcionário se corporativa (as mais estratégicas)
reporta? Como funciona a comunicação com essa Normas, diretrizes e regras - criadas para seguir e favorecer
autoridade? as partes interessadas
4 amplitude de controle - quantas pessoas cada executivo Partes interessadas - todos que estão envolvidos na
pode dirigir com eficiência e eficácia. Quem ele dirige? empresa (presidente, diretor, colaborador, cliente,
5 centralização/descentralização do poder fornecedor etc)
6 nível de formalização - decisões são sempre Ideia é não ter decisões enviesadas e transparência nas
formalizadas? (E-mail, com autorização etc). tomadas de decisões
Na prática:
Modelo de trabalho Questões administrativas - Desenvolvimento de capacitação
Mecanicista- hierarquia, departamentalizado, nível de profissional
controle estabelecido, processo mais formalizado, cadeia de Questões estratégicos - desenvolvimento de novos
comando clara negócios
Orgânico - mais horizontal, equipes multifuncionais, Questões legais - desenvolvimento sucessório da empresa
participação de todos no processo decisório Questões societárias - interações com sócios minoritários
O que o psicólogo pode fazer dentro da organização:
Orientação e aconselhamento