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SUMÁRIO

SmartTef Clientes
Habilitação POS
9 32 4635
Ponto de Venda 9 Tributação
Vendas Cartão 9
18 34 50
Gerenciador de Vendas Painel Home 9 Serviços 9
23 35 54
Configurações Painel Gestão 9 Gerenciador de Vendas
26 36 56
Dados Terminal Painel Ajuste 9 Emitir DAS 9
27 37 61
Configuração Chip Cadastro de Produtos 9 Movimento de Caixa 9
28 38 65
Redefinir senha Entrada de Estoque 9 Solicitar XMLs 9
30 44 70
Redefinir POS Clientes 9 Fechamento Diário 9 2
31 46 72
 SUMÁRIO

FAQ Ponto de Venda

Produtos Vendidos
74 102 Em breve Corban... 35
Atualizar Tabelas 9 FAQ Conexão e Suporte
76 105
Venda Rápida Portal Rendpay PDV 9
79 106
Como fazer login 9
9
Venda Carrinho 107
82
Venda Comanda Cadastro de Produto 9
9
88 108
NFC-e e Certificado
Venda Ticket Digital 9
94 109
Cadastro Usuários e
Configurações PDV 9
99 Clientes 110
FAQ Quick Total Disposições Finais 9
101 111
 OBJETIVO

O objetivo do manual de instruções é fornecer informações detalhadas sobre o uso, montagem,

manutenção e segurança dos nossos produtos ou serviços.
Ele serve para:
[Link] o usuário – Explicar como operar corretamente o aplicativo.

[Link] a segurança – Informar sobre riscos e precauções necessárias.

[Link] danos – Ensinar o uso adequado para evitar falhas.

[Link] a configuração – Passo a passo para configurar a POS a seu usuário.

[Link] problemas – Incluir uma seção de solução de problemas (FAQ).

[Link] normas legais – Regras dos produtos e serviços.

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 INTRODUÇÃO

Bem-vindo ao Manual de Usuário da POS QUICK DIGITAL!

Este guia foi desenvolvido para ajudá-lo a operar sua POS de forma rápida, segura e eficiente.
Aqui, você encontrará instruções detalhadas sobre a configuração, funcionamento, manutenção e
solução de possíveis problemas do dispositivo.
Nosso aplicação foi projetada para oferecer praticidade nas transações, oferta de produtos,
serviços bancários, banco24hr e ERP, garantindo mais agilidade e segurança para o seu negócio.
Ao seguir as orientações deste manual, você poderá otimizar seu atendimento, evitar erros
operacionais e garantir uma experiência satisfatória para seus clientes.
Antes de começar, recomendamos que você leia atentamente todas as seções deste manual para
aproveitar ao máximo os recursos do equipamento. Caso tenha dúvidas, consulte as instruções ou
entre em contato com o suporte técnico.
Agora, vamos configurar e começar a utilizar sua SUPERPOS!

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 INFO {F.}
POS: Point of Sale - Ponto de Venda - Maquina de Venda
EC: Estabelecimento Comercial - Lojista.
ADQUIRENTE: Instituição Responsável pelo ambiente de transações em cartão e pix
APN: Access Point Name - Acesso a Operadora do Chip
SENHA ADMINISTRATIVO PADRÃO: 123456

Conexão de Wi-Fi Conexão Dados moveis 2G

Chip com sinal de torre Conexão Dados moveis 4G

Bateria

Sem chip inserido

6
Com chip sem sinal
 COMANDOS

Para acessar a barra de ferramentas,

Configurações da POS clique e segure onde esta indicado com a
Acesso exclusivo para o Suporte
mão na imagem e arraste para baixo.

Botão Ligar, Reiniciar e Desligar

Botão Volume Brilho da Tela

Para ativar o Dados Moveis, ative os Dados

Para ativar o Wi-Fi e 4G

Tela Home Voltar

Altenar Tela 7
 APLICATIVO

1° Passo: Conecte sua POS em seu Wi-Fi ou Habilite a Rede Móvel

2° Passo: Clique no app Quick Total

O aplicativo irá inicializar automáticamente quando conectado a alguma rede, seja Wi-
Fi ou móvel. Caso não abrir, clique no app.

Versão 1.28 - Quick Total POSA910

 Habilitação POS

Introdução a Habilitação da POS A910

Configuração inicial da POS, a seguir você irá realizar:

1. Configuração de APN Chip de dados (opcional);

2. Habilitação do estabelecimento comercial;

3. Parametrização da correspondência bancária;

4. Ativação do MiniPDV (opcional).

Clique no botão Avançar para seguir com a Habilitação da POS

9
 Configuração do Chip

Configuração do Chip de Dados

Para avançar a tela, o usuário tem duas opções de conexão. Permanecer no Wi-Fi ou optar
por configurar o chip para que a POS atue somente com os dados móveis 4G.

Se optar apenas pelo Wi-Fi, clique em Pular. Será direcionado para tela de Ativação do
CNPJ de Habilitação do EC (pagina 12).
Se optar pelo Dados Móveis, siga com as instruções em diante.

Para ativar o chip de dados é preciso certificar se o chip esta inserido de forma correta na
POS, para analisar se o chip esta inserido de forma correta e com sinal de torre, basta olhar o
simbolo de torre que irá aparecer na barra de notificação (marcação amarela).
Neste caso da imagem ilustrativa, a POS não esta com o chip inserido. Caso sua maquina
esteja com o simbolo de torre, siga com as instruções na pagina seguinte (pagina 11).

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 Configuração da APN

Configuração da APN Chip

Após verificar se a torre esta aparecendo na barra de notificação, o proximo passo é a

configuração dos Dados Móveis do Chip, é preciso primeiramente ativar os dados
moveis e o 4G na barra de Ferramentas da POS (pagina 7).
Após ativado, selecione a operadora do chip APN correspondente ao chip inserido na
POS e clique em confirmar.
Caso não saiba qual APN, consulte com o suporte ou tente configurar cada um deles.
Quando é a APN correspondente o aplicativo irá avancar a tela para solicitar o CNPJ de
habilitação do EC.

11
 Ativação POS

Ativação do Estabelecimento
Comercial

Para ativação do EC, informe o CNPJ.

12
 Configuração CORBAN

Configuração do CORBAN

O token e tabela são preenchidos de forma automática, avance para prosseguir.

13
 MiniPDV

Introdução ao MiniPDV

MiniPDV é nosso sistema de PDV simplificado para que o estabelecimento comercial

venda seus produtos, serviços, gerenciamento de estoque e faturamento. Além disso, o
lojista consegue emitir notas fiscais no ato da venda (NFC-e, NF-e e NFS-e).

14
 MiniPDV

Ativação do MiniPDV

Ative a flag para uso do MiniPDV e confirme clicando em sim.

15
 Dados do Usuário

Dados da Loja

Após a conclusão da jornada de habilitação, os dados do usuário será apresentado. Clique

em OK para ser direcionado a tela Home.

16
 Painel Home

Introdução ao Painel de Home

O painel Home da POS é o centro de funções do seu equipamento, onde é possível
acessar e executar as principais operações do dia a dia, como vendas em cartão,
reimpressão da guia, relatórios, ajustes de configuração e acesso ao ponto de venda e
muito mais.
Este painel foi desenvolvido para ser intuitivo e fácil de usar, mesmo para quem está
tendo o primeiro contato com a máquina. Por meio dele, o usuário consegue navegar
entre as opções de forma rápida e segura, otimizando o atendimento ao cliente e
garantindo mais agilidade nas transações.
Neste manual, você encontrará uma explicação detalhada sobre cada função disponível
no painel, bem como instruções passo a passo para utilizá-las corretamente. Seja para
realizar uma venda, consultar um extrato ou configurar preferências, o painel é o ponto
de partida para o bom funcionamento da sua POS.
Vamos conhecer cada função e aproveitar ao máximo o potencial do seu equipamento!
17
 Vendas em Cartão

Vendas em Cartão

Vendas em Cartão é o local onde o Lojista irá criar suas

cobranças de vendas, recebendo do consumidor nos
métodos de pagamento convencionais, como: cartão
crédito avista, parcelado e débito.

18

Mídia em vídeo MP4

 Vendas em Cartão

Layout de Cobrança

Digite o valor a ser cobrado do consumidor e escolha as formas de pagamento

disponíveis: Débito ou Crédito.

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 Vendas em
Repasse deCartão
Taxa

Layout de cobrança

Aproxime, insira ou passe o cartão.

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 Vendas em
Repasse deCartão
Taxa

Cancelamento da Transação

Para Cancelar a transação, clique em cancelar.

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 Vendas em Cartão

Cancelamento de Transação

Clique em SIM para concluir o cancelamento.

22
 Gerenciador de Vendas

Introdução ao Gerenciador de Vendas

A ferramenta Gerenciador de Vendas, o usuário tem a possibilidade de realizar

consultas das vendas e seus status: Aprovado, pendente, cancelado, falhada, expirada
ou revertido. É possivel reimprimir o comprovante clicando na venda aprovada.

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 Gerenciador de Vendas

Consultas de Transações

O usuário pode consultar todas as transações executadas, optar pelas sugestões dos
filtros: hoje, ontem, outra data (personalizado por periodo).

Essa visualização geral facilita ao usuário detalhar se a venda está autorizada,

pendente, revertida, falhada, expirada ou cancelada.
Aprovada: Autorizada (validação com a guia do comprovante);
Pendente: Em processamento (a venda pode aprovar, cancelar ou reverter);
Revertida: Devolvido ao portador do cartão;
Cancelado: Venda cancelada presencialmente ou remoto;
Falhada: Venda falhada (erro na senha do cartão, sem limite no cartão, não
autorizado pelo administrador do cartão etc);
Expirada: Venda sem pagamento (tempo para pagamento da venda expirou).
24
 Gerenciador de Vendas

Reimpressão de Comprovante

Para realizar a reimpressão do comprovante, clique na transação que deseja.

25
 Configurações

Indrodução a Configurações

As configurações permite ao usuário parametrizar ferramentas, para deixar o mais

proximo da operação comercial, como: Senha administrativa, configurações de chip,
atualização de tabelas e integração de SmartTEF.

26
 Configurações

Ativação e Configuração

Clique para acessar as configurações principais da POS.

Senha padrão administrativa: 123456

27
 Configurações

Configurar Chip

A senha é utilizada para realizar algumas funções no app, como: Cancelar transação e
acessar configurações. A senha padrão é 123456, esta senha pode ser alterada pelo
usuário responsável. Siga com as orientações na proxima pagina.

28
 Configurações

Configurar Chip

Para o sucesso da configuração, desative o WiFi. Ative os dados móveis e 4G, defina a
APN correspondente do chip e clique em confirmar.
Se a APN corresponder, o simbolo de 4G ou H+ irá aparecer ao lado do sinal da torre.

29
 Configurações

Redefinir Senha

Para alterar, coloque a senha administrativa padrão 123456 no campo “senha atual”.
Crie a nova senha e repita abaixo, por fim, confirme a alteração.

30
 Configurações

Redefinir POS

Redefinição da POS reseta as informações do usuário na POS. Dessa forma, o

administrador pode realizar uma nova configuração de estabelecimento.

31
 Configurações

Quick Smart Payment

Nesta ferramenta, o usuário pode integrar a POS ao sistema de automação comercial

QuickSys, para vincular ao sistema basta informar a serial da POS nas configurações.
Em outros sistemas comerciais, será necessário consultar com nosso suporte.

32
 Configurações

Quick Smart Payment

Para ativar, basta clicar no botão Ativar. Após ativação, integrar a serial no sistema
comercial.
Esta função pode ser desativa a qualquer momento, clicando em Desativar.

33
 PONTO DE VENDA

Indrodução ao Ponto de Venda

Bem-vindo ao Manual do Sistema de Ponto de Venda (PDV) ERP!

Este manual foi criado para auxiliar você na utilização do sistema de Ponto de Venda
integrado ao ERP, garantindo um processo de vendas mais ágil, eficiente e seguro. Com
este sistema, sua empresa pode gerenciar vendas, estoque, clientes e relatórios
financeiros de forma centralizada, otimizando a operação do seu negócio.
Nos capítulos seguintes, você encontrará instruções detalhadas sobre como configurar,
operar e solucionar possíveis dúvidas relacionadas ao PDV ERP.
Além disso, abordaremos boas práticas para melhorar a usabilidade e o desempenho
do sistema.
Recomendamos que leia atentamente este material antes de iniciar o uso do sistema.
Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está disponível para ajudá-lo.
Agora, vamos começar!
34
 PONTO DE VENDA

Painel Home

No painel home, o estabelecimento comercial poderá realizar vendas e serviços.

Facilitando a usuabilidade da ferramenta e o consumo dos produtos e serviços.

35
 PONTO DE VENDA

Painel Gestão

No painel gestão, está todas as ferramentas para o estabelecimento comercial gerir seus
produtos, estoque, vendas, serviços, tributos, movimentações de caixas, bakcup de XMLs
e emissão do DAS.

36
 PONTO DE VENDA

Painel Ajustes

No painel ajustes, o estabelecimento comercial pode ajustar parametrizações conforme

sua atividade comercial e visualizar dados de usuários.

37
 Painel Gestão

Cadastro de Produto

Acesse o painel de gestão, clique na aba Produtos.

38

Mídia em vídeo MP4

 Painel Gestão

Cadastro de Produto

Clique no grupo para cadastrar o produto em seu respectivo nicho ou crie novo grupo.

Obs: Ao clicar em um grupo que ja tenha produtos cadastrados, o usuário irá visualizar a
lista de produtos e ele poderá adicionar novos produtos ou editar os existentes.
Caso não tenha produtos no grupo, o usuário será direcionado para o cadastro de um
produto.

Adicionar novo grupo.

Buscar geral, esse filtro irá consultar todos os produtos da base do usuário.

39
 Painel Gestão

Cadastro de Produto

Clique no para adionar um novo produto ao seu grupo.

40
 Painel Gestão

Cadastro de Produto

Na aba Dados Principais, o usuário poderá definir o produto como: descrição, grupo,
código de barras, unidade de medida, preço de custo e valor de venda. Todos esses
campos são editáveis.

Realiza leitura do código de barra da embalagem do produto, para que o ponto do

venda busque os dados do produto automáticamente, como: Imagem, descrição,
código de barras e NCM.

Após inserir todos os dados, clique em gravar para salvar seu produto na sua base.

41
 Painel Gestão

Cadastro de Produto

Na aba Tributação, o usuário poderá definir uma classe tributária no produto, essas
informações é obrigatório para emissões fiscais, como: NF-e e NFC-e. Consulte sua
contabilidade para apoio nas classificações tributárias.

Clique no para criar uma nova classe tributária.

NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) : é um código de oito dígitos estabelecido

pela legislação federal para identificar as mercadorias e facilitar o comércio
internacional.
CEST: é uma exigência fiscal para empresas que comercializam produtos sujeitos à
substituição tributária

42
 Painel Gestão

Cadastro de Produto

Na aba Outros, pode ser incluido informações complementares do produto.

43
 Painel Gestão

Entrada de Estoque

Acesse o painel de gestão, clique na aba Entrada Simplificada.

44
 Painel Gestão

Entrada Simplificada

1° Passo: consulte a descrição ou palavra inicial do produto cadastrado.

2° Passo: selecione o produto.

3° Passo: defina a quantidade de entrada do produto.

4° Passo: defina o valor de custo do produto.

5° Passo: adicione o produto (o usuário pode adicionar varios produtos na

mesma lista).

Clique em Confirmar, para concluir as entradas de estoque dos produtos.

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 Painel Gestão

Clientes

Acesse o painel de gestão, clique na aba Clientes.

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 Painel Gestão

Clientes

Na aba Clientes, o usuário poderá consultar, visualizar a lista de clientes cadastrados e

adicionar um novo cliente.

47
 Painel Gestão

Clientes

Na aba Geral, defina o tipo do destinatário física ou jurídica. É opcional colocar apenas o
nome, não é obrigatório informar todos os dados. Entretanto, para emissões fiscais
identificado, é obrigatório informar todos os dados, exceto e-mail e número do telefone.

48
 Painel Gestão

Clientes

Na aba Endereço, defina o endereço do destinatário, ao adicionar o CEP irá trazer os

dados de forma automática.

49
 Painel Gestão

Tributação

Na aba Tributação é possivel criar varias classes tributária para posteriormente vincular
aos produtos.

50
 Painel Gestão

Tributação

Para adicionar uma nova classe tributária, clique em adicionar .

Após criado a classe, pode ser editado ou excluido a qualquer momento, clique na
classe que deseja realizar o ajuste.

51
 Painel Gestão

Tributação

Ajuste a descrição, códigos tributários e confirme no botão atualizar.

Código do ICMS (CST): um classificador que determina a incidência do ICMS sobre um

produto ou serviço.
Código do CFOP: esse código identifica uma determinada operação por categorias no
momento da emissão da nota fiscal.
Código do PIS: é um número de identificação único atribuído a cada trabalhador
registrado no regime de contribuição para a Previdência Social.
Código do COFINS: é um imposto federal cobrado sobre o faturamento de pessoas
jurídicas e é usado para custear a seguridade social de trabalhadores de empresas
privadas.

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 Painel Gestão

Tributação

Ajuste a descrição, códigos tributários e confirme no botão atualizar.

Código do ICMS (CST): um classificador que determina a incidência do ICMS sobre um

produto ou serviço.
Código do CFOP: esse código identifica uma determinada operação por categorias no
momento da emissão da nota fiscal.
Código do PIS: é um número de identificação único atribuído a cada trabalhador
registrado no regime de contribuição para a Previdência Social.
Código do COFINS: é um imposto federal cobrado sobre o faturamento de pessoas
jurídicas e é usado para custear a seguridade social de trabalhadores de empresas
privadas.

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 Painel Gestão

Serviços

Na aba Serviços é possivel cadastrar os serviços. Possibilita que o usuário realize vendas
dos serviços prestados.

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 Painel Gestão

Serviços

Defina descrição do serviço, valor e código do serviço.

Código de Serviço: é um número que define o tipo de serviço prestado por uma
empresa. É utilizado para identificar a atividade econômica, determinar a alíquota de
imposto municipal (ISS) e preencher a NFS-e (Nota Fiscal de Serviço Eletrônica).

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 Painel Gestão

Gerenciador de Vendas

Na aba Gerenciador de Vendas é possivel cadastrar os serviços. Possibilita que o

usuário realize vendas dos serviços prestados.

56
 Painel Gestão

Gerenciador de Vendas

Na aba Gerenciador de Vendas é possivel filtrar as vendas efetuadas e classificar por

vendedor. Personalize a data inicial e final que deseja consultar.

57
 Painel Gestão

Gerenciador de Vendas

Na aba Filtro, é possivel filtrar por status: todos, aprovadas, canceladas, contingência,
pendentes e rejeitadas.

Contingência: refere-se a uma transação que é executada em um modo offline, ou seja,

sem a comunicação imediata com o sistema principal.
Pendente: acontece quando emitimos uma nota fiscal eletrônica no sistema emissor,
mas ela não é enviada para autorização da Secretaria da Fazenda (Sefaz).
Rejeitada: quando é emitida de forma equivocada, com dados inconsistentes,
incoerentes ou incompletos

58
 Painel Gestão

Gerenciador de Vendas

Na aba Vendedor, é possivel filtrar por: todos ou nome do vendedor.

59
 Painel Gestão

Gerenciador de Vendas

Clique na venda para abrir os detalhes. É possivel cancelar ou reimprimir a venda

clicando nos 3 pontinhos.

60
 Painel Gestão

Emitir DAS MEI

Na aba Emitir DAS é possivel imprimir o Documento de Arrecadação do MEI para

pagamento.

61
 Painel Gestão

Emitir DAS

Selecione o Ano Base e clique no Mês que deseje emitir o DAS.

62
 Painel Gestão

Emitir DAS

Clique em sim, para obter os dados de débito do DAS e efetue o pagamento.

63
 Painel Gestão

Emitir DAS

Clique em sim, para obter os dados de débito do DAS e efetue o pagamento.

64
 Painel Gestão

Movimento de Caixa

Na aba Movimentação de Caixa é possivel listar os movimentos financeiros, como:

entrada de vendas e saídas lançamento de despesa.

65
 Painel Gestão

Movimento de Caixa

Selecione o Movimento do Caixa para acessar a lista de movimentos financeiros.

66
 Painel Gestão

Movimento de Caixa

Clique em Periodos para consultar os filtro, como: hoje, esta semana, semana passada,
este mês, mês passado.

67
 Painel Gestão

Movimento de Caixa

Selecione o Lançar Pagamento, para inserir saidas de caixa.

68
 Painel Gestão

Movimento de Caixa

Defina a data do movimento, valor da saída, descrição e plano de conta. Os planos de

contas são pré cadastrados, não é possivel adicionar outros planos.
Após definir, clique em gravar para concluir.

69
 Painel Gestão

Solicitar XMLs

Na aba Solicitar XMLs, é possivel realizar o backup dos xmls das vendas fiscais
efetuadas no ponto de venda.

70
 Painel Gestão

Solicitar XMLs

Defina o mês que deseja extrair o arquivo zip com os XMLs. Clique em solicitar XMLs,
para concluir o envio do arquivo para o e-mail da empresa.

71
 Painel Gestão

Fechamento Diário

Na aba Fechamento Diário, é possivel consultar todos os produtos vendidos por

periodo.

72
 Painel Gestão

Fechamento Diário

Consulte o fechamento diário, por usuários e periodos. Para obter mais detalhes das
vendas do dia, imprima o fechamento no ícone da impressora.

73
 Painel Gestão

Produtos Vendidos

Na aba Produtos Vendidos, é possivel consultar todos os produtos vendidos por

periodo.

74
 Painel Gestão

Produtos Vendidos

Defina o grupo do produto, data inicial e final e consulte. A lista exibe todos os produtos
do pré-filtro que definiu.

75
 Painel Gestão

Atualizar Tabelas

Na aba Atualizar Tabelas, é possivel consultar todos os produtos vendidos por periodo.

76
 Painel Gestão

Atualizar Tabelas

Na aba Atualizar Tabelas, essa função é utilizado para atualizar edições ou cadastros de
produtos externos.
O ponto de venda, possui um portal externo a qual o usuário realiza cadastros de
produtos, utilizando um computador. Dessa forma, se o ponto de venda estiver aberto,
será necessário atualizar as tabelas, para que as informações sejam atualizadas com
sucesso.

77
 Painel Home

Conhecendo o Painel Home

Visão de totalizadores: Clique para visualizar a quantidade, valor total vendido e

descontos cedidos.
Produtos mais vendidos: Seu produto mais vendido será exibido no painel. É
possível vender o produto, clicando em cima.
Carrinho de Produtos: Clique para criar o carrinho de produtos do comprador.
Emitir NFS-e: Clique para emitir nota fiscal de serviço para seu cliente.
Emitir NF-e: Clique para emitir nota fiscal eletrônica de produtos para seu
cliente.

78
 Painel Home

Venda Rápida

Primeira opção de venda rápida, é utilizando produtos

que são exibidos no painel dos mais vendidos. Para
efetuar a venda:

1° Passo: Clique no produto.

79

Mídia em vídeo MP4

 Painel Home

Venda Rápida

2° Passo: Clique em finalizar.

3° Passo: Escolha a forma de pagamento.

80
 Painel Home

Venda Rápida

4° Passo: Clique em sim para confirmar.

5° Passo: Clique em OK.

81
 Painel Home

Venda Rápida Carrinho

Segunda opção de venda rápida, é clicando na Nova

Venda. Dessa forma, o atendente pode criar um
carrinho com vários produtos, identificar o destinatário
e concluir a venda do carrinho.

82

Mídia em vídeo MP4

 Painel Home

Venda Rápida Carrinho

1° Passo: Clique no carrinho de produtos.

2° Passo: Clique no ícone Identificar o destinatário

ou cadastrar um novo cliente.

83
 Painel Home

Venda Rápida Carrinho

3° Passo: Selecione o cliente.

4° Passo: Selecione o Grupo para listar o produto.

(Outra opção de busca, é localizar o produto por
código de barras utilizando um leitor, câmera
da POS ou digitando o GTIN).

84
 Painel Home

Venda Rápida Carrinho

3° Passo: Selecione o produto.

(Pode excluir o produto clicando no -
e adicionando mais produtos clicando no +)

4° Passo: Finalizar.
(Caso seja necessário cancelar a venda,
clique nos 3 pontinhos
e confirme o cancelamento.
Esse movimento irá resetar todos os
produtos do carrinho).

85
 Painel Home

Venda Rápida Carrinho

3° Passo: Selecione a forma de pagamento.

4° Passo: Na forma pagamento crédito, será exibido

o plano a vista ou a prazo.
(a prazo até 24x).

86
 Painel Home

Venda Rápida Carrinho

5° Passo: Aproxime, insira ou passe o cartão.

6° Passo: Na forma pagamento crédito, será exibido

o plano a vista ou a prazo.
(a prazo até 24x).

87
 Painel Home

Venda por Comanda

Novo Pedido

1° Passo: Ative a função venda por comandas

no modo de vendas.

2° Passo: Clique em Novo Pedido.

88
 Painel Home

Venda por Comanda

Novo Pedido

3° Passo: Clique em Grupo do produto.

4° Passo: Confirme o pedido.

89
 Painel Home

Venda por Comanda

Novo Pedido
5° Passo: Digite ou scaneie o número da comanda ou
mesa.

6° Passo: Lance o pedido.

7° Passo: Caso a comanda não tenha sido criada

será necessário atribuir uma nova (ponto de venda irá
sempre notificar comandas não criada).

90
 Painel Home

Venda por Comanda

Novo Pedido

8° Passo: vincule um cliente a comanda ou crie um novo

cliente.

9° Passo: Confirme a atribuição do cliente na comanda.

Após confirmação o pedido será gerada com sucesso.

91
 Painel Home

Encerrar venda por comanda

1° Passo: Clique em lista comandas.

2° Passo: Clique em encerrar.

3° Passo: Informe a forma de pagamento e finalize.

92
 Painel Home

Como atribuir comanda ao cliente?

1° Passo: Clique em atribuir comanda.

2° Passo: Digite o numero da comanda.

3° Passo: Consulte Cliente já cadastrado ou crie um

novo. Vincule e confirme atribuição.

93
 Painel Home

Venda controle
Ticket

Permite que o usuário venda produtos e controle a

queima de ticket para retirada de produtos no balcão.
Muito utilizado em eventos, estádios, bares etc.

1° Passo: Acesse configurações de venda e marque a

opção e clique em salvar.

2° Passo: Acesse os produtos que ira realizar controle de

ticket e marque a opção Emite Ticket e clique em
atualizar.

94
 Painel Home

Venda controle
Ticket

3° Passo: Selecione os itens ativos para emissão de

ticket.

4° Passo: Selecione a forma de pagamento e confirme

pagamento.

95
 Painel Home

Venda controle
Ticket

5° Passo: Clique em sim para gerar o ticket.

(com a finalização da venda o estoque já será diluido)

Impressão de um ticket

96
 Painel Home

Validador de Ticket

1° Passo: Clique em validar ticket.

2° Passo: Realize a leitura do Qr-Code ou digite do código

do ticket.

97
 Painel Home

Validador de Ticket

Exibição de êxito do validador de ticket.

(válida uma única vez)

Exibição de validador de ticket inválido.

(sinal que já foi realizado a queima)

98
 Painel Ajuste

Configurações de Venda

Configurações de Venda possibilita o administrador

definir parametrizações conforme sua atividade
comercial.

99
 Painel Ajuste

Configurações de Venda

Modo de emissão DFe na venda: Usuário pode optar por parametrizar que
todas vendas será emitido NFC-e ou optar por nenhuma emissão fiscal. Acesse o
portal rendpay para incluir o certificado digital, token csc, ID token, série e
sequência.
Modo de venda: possibilita o usuário escolher modalidades de venda. A venda
direta, são vendas padrão de varejo e venda por comanda, onde é possivel
criar comandas para atividades de fast-food.

Forma de transação da Adquirência: parametriza se vendas em cartão será

pela captura da adquirente. Se optar por nenhuma, não será possivel captura de
cartão.

100
 FAQ QUICK TOTAL
Aplicativo Quick Total

1. Como faço o login no Quick Total?

O login é feito de forma automática, desde que já tenha configurado uma primeira vez.
2. Posso usar o Quick Total em mais de uma máquina?
Sim, desde que o usuário esteja habilitado com mesmo CNPJ entre as POS, pode se utilizar varias.
3. Estou utilizando a POS para emitir NFC-e, o cupom é impresso na POS?
Sim, é impresso na POS, desde que tenha marcado a flag nas configurações de venda
imprimir após a venda. Após a conclusão, caso o cliente esteja identificado e no
cadastro tenha um e-mail valido, será enviado o arquivo em PDF da venda.
4. Há possibilidade de utilizar o ponto de venda offline?
Não, o ponto de venda tem banco de dados online e irá funcionar somente com conexão
com internet, pode optar via Wi-Fi ou dados moveis.

101
 FAQ PONTO DE VENDA
Ponto de Venda

9. Como cadastrar um produto no Quick Total?

Produtos podem ser cadastrado via POS ou via portal ACESSE AQUI
10. Como usar o modo comanda/mesa?
Sim, basta configurar no painel de ajuste essa atividade.
11. Posso emitir cupom fiscal (NFC-e) direto do app?
Sim, se a POS estiver configurado a função NFC-e e o certificado incluído e ativo.
12. O estoque não está diluindo quando eu vendo o produto. Por quê?
Quando é cadastrado o grupo do produto, existe uma opção que controla saldo, marque essa
opção.

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 FAQ SUPORTE
Suporte

13. A POS está offline. O que faço?

Verifique se as conexões estão ativas na POS, como: Wi-Fi ou dados móveis. Reinicie a POS se
necessário.
14. O app fecha sozinho ou apresenta lentidão. E agora?
A primeira solução seria verificar a latência da conexão com a internet, troque a rede de internet
que esta conectada na POS, após isso, reinicia e teste novamente. A POS sempre da um aviso do
problema. Caso não resolver contacte o suporte, crie um vídeo do problema e encaminhe para
nosso suporte.
15. Onde buscar suporte técnico?
Via canal oficial da Rendpay Clique Aqui ou Quick Digital Pagamentos Clique Aqui.

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 FAQ DICAS
Dicas Finais

Sempre mantenha o app atualizado.

Verifique a versão da POS (ex: 1.28) para evitar falhas conhecidas.
Realize testes regulares com cartão.
Clique nos botões indicados para obter o link dos vídeos.

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 Acesse o portal Quick Digital e conheça nossas soluções
DESGUSTAR

Adquirente RendPay Portal cadastros RendPay

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Como fazer login?

107
Como realizar cadastro de produtos?

108
Como ativar NFC-e e inserir certificado digital?

109
Como cadastrar usuários e clientes?

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 DISPOSIÇÕES FINAIS
Este manual foi desenvolvido com o objetivo de orientar, padronizar e facilitar o uso correto
das funcionalidades abordadas, garantindo segurança, eficiência e autonomia na operação
do aplicativo Quick Total e dos demais serviços vinculados.
As informações aqui contidas refletem os procedimentos vigentes até a data de sua
publicação e poderão ser atualizadas conforme evolução das funcionalidades, políticas
internas ou atualizações técnicas.
Em caso de dúvidas, sugestões ou necessidade de suporte adicional, os canais oficiais da
Manual elaborado por:
Equipe Técnica Operacional – Quick Digital Pagamentos
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