MASTER

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 DEGUSTAR
2

Equipe de Operações Quick Digital

 SUMÁRIO

Redefinir POS Sorteios e Apostas

Habilitação POS
9 39 7535
POS Integrado 9 Conferência de Contratos
Vendas Cartão e Pix 9
11 40 79
Gerenciador de Vendas CORBAN 9 Minhas Comissões 9
21 42 82
Pagamento Boleto 9 Simulador de Pagamento
Relatórios
25 47 84
Configurações Pagar Boleto Pix 9 Saque via Pix 9
27 52 90
Parcelamento IA Recarga de Celular 9 Ponto de Venda 9
29 57 95
Configuração Chip Vouchers 9 FAQs 9
35 63 99
Redefinir senha Recarga de TV 9 Planos e Taxas 9 3
35 68 102
 OBJETIVO

O objetivo do manual de instruções é fornecer informações detalhadas sobre o uso, montagem,

manutenção e segurança dos nossos produtos ou serviços.
Ele serve para:
1. Guiar o usuário – Explicar como operar corretamente o aplicativo.

2. Garantir a segurança – Informar sobre riscos e precauções necessárias.

3. Prevenir danos – Ensinar o uso adequado para evitar falhas.

4. Facilitar a configuração – Passo a passo para configurar a POS a seu usuário.

5. Resolver problemas – Incluir uma seção de solução de problemas (FAQ).

6. Cumprir normas legais – Regras dos produtos e serviços.

4
 INTRODUÇÃO

Bem-vindo ao Manual de Usuário da POS QUICK DIGITAL!

Este guia foi desenvolvido para ajudá-lo a operar sua POS de forma rápida, segura e eficiente.
Aqui, você encontrará instruções detalhadas sobre a configuração, funcionamento, manutenção e
solução de possíveis problemas do dispositivo.
Nosso aplicação foi projetada para oferecer praticidade nas transações, oferta de produtos,
serviços bancários, banco24hr e ERP, garantindo mais agilidade e segurança para o seu negócio.
Ao seguir as orientações deste manual, você poderá otimizar seu atendimento, evitar erros
operacionais e garantir uma experiência satisfatória para seus clientes.
Antes de começar, recomendamos que você leia atentamente todas as seções deste manual para
aproveitar ao máximo os recursos do equipamento. Caso tenha dúvidas, consulte as instruções ou
entre em contato com o suporte técnico.
Agora, vamos configurar e começar a utilizar sua SUPERPOS!

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 INFO {F.}
POS: Point of Sale - Ponto de Venda - Maquina de Venda
EC: Estabelecimento Comercial - Lojista
CORBAN: Correspondente Bancário: Produtos Digitais, Voucher, Pagamento de Boleto.
ADQUIRENTE: Instituição Responsável pelo ambiente de transações em cartão e pix
TOKEN DE HABILITAÇÃO DO EC: São 8 digitos numéricos para habilitar o lojista
APN: Access Point Name - Acesso a Operadora do Chip
SENHA OPERADOR: 123456
Conexão de Wi-Fi Conexão Dados moveis 2G

Chip com sinal de torre Conexão Dados moveis 4G

Bateria

Sem chip inserido

6
Com chip sem sinal
 COMANDOS

Para acessar a barra de ferramentas,

Configurações da POS clique e segure onde esta indicado com a
Acesso exclusivo para o Suporte
mão na imagem e arraste para baixo.

Botão Ligar, Reiniciar e Desligar

Botão Volume Brilho da Tela

Para ativar o Dados Moveis, ative os Dados

Para ativar o Wi-Fi e 4G

Tela Home Voltar

Altenar Tela 7
 APLICATIVO

1° Passo: Conecte sua POS em seu Wi-Fi ou Habilite a Rede Móvel

2° Passo: Clique no app Quick Total

O aplicativo irá inicializar automáticamente quando conectado a alguma rede, seja Wi-
Fi ou móvel. Caso não abrir, clique no app.

Versão 1.40 - Quick Total POSA910

 Habilitação POS

Introdução a Habilitação da POS A910

Configuração inicial da POS, a seguir você irá realizar:

1. Configuração de APN Chip de dados (opcional);

2. Habilitação do estabelecimento comercial;

3. Parametrização da correspondência bancária;

4. Ativação do MiniPDV (opcional).

Clique no botão Avançar para seguir com a Habilitação da POS

9
 Configuração do Chip

Configuração do Chip de Dados

Para avançar a tela, o usuário tem duas opções de conexão. Permanecer no Wi-Fi ou optar
por configurar o chip para que a POS atue somente com os dados móveis 4G.

Se optar apenas pelo Wi-Fi, clique em Pular. Será direcionado para tela de TOKEN de
Habilitação do EC (pagina 12).
Se optar pelo Dados Móveis, siga com as instruções em diante.

Para ativar o chip de dados é preciso certificar se o chip esta inserido de forma correta na
POS, para analisar se o chip esta inserido de forma correta e com sinal de torre, basta olhar o
simbolo de torre que irá aparecer na barra de notificação (marcação amarela).
Neste caso da imagem ilustrativa, a POS não esta com o chip inserido. Caso sua maquina
esteja com o simbolo de torre, siga com as instruções na pagina seguinte (pagina 11).

10
 Configuração da APN

Configuração da APN Chip

Após verificar se a torre esta aparecendo na barra de notificação, o proximo passo é a

configuração dos Dados Móveis do Chip, é preciso primeiramente ativar os dados moveis
e o 4G na barra de Ferramentas da POS (pagina 7).
Após ativado, selecione a operadora do chip APN correspondente ao chip inserido na
POS e clique em confirmar.
Caso não saiba qual APN, consulte com nosso suporte ou tente configurar cada um deles.
Quando é a APN correspondente o aplicativo irá avancar a tela para solicitar o TOKEN de
habilitação do EC.

11
 Token

Token de Habilitação do
Estabelecimento Comercial

Para ativação do EC, é preciso do auxilio do portal da Adquirente para realizar a

habilitação na POS.
Copie estes 8 digitos numéricos, vá até o painel de Habilitação no portal, insira os
números e salve.

12
 Token

Ativação do Token EC

Ao ativar o TOKEN no painel do portal, o app irá baixar os parametros do EC que

habilitou de forma automática, nesse instante, aguarde até avancar a proxima tela.

13
 Configuração CORBAN

Configuração do CORBAN

Para prosseguir nesta tela, o Master do EC deve colocar o Token de Identificação do

Master. Cada Token é individual, caso não tenha este Token, consulte com a Equipe Quick
Digital.
Após colocar o Token de Identificação do Master, selecione uma tabela de taxas que será
utilizada pelo EC nos serviços bancários. Por fim, clique em Avançar.

14
 MiniPDV

Introdução ao MiniPDV

MiniPDV é nosso sistema de PDV simplificado para que o estabelecimento comercial venda
seus produtos, serviços e consiga gerenciar seu estoque e faturamento. O estabelecimento
comercial consegue ter todo os beneficios do Quick Total, nele esta integrado a cobrança
de cartão e pix na venda, corban e saque pix. Além disso, o lojista consegue emitir notas
fiscais no ato da venda (NFC-e, NF-e e NFS-e).

Se seu estabelecimento comercial for utilizar, Ative a opção e clique Avançar.

15
 Painel

Introdução ao Painel de Funções

O painel de funções da SUPERPOS é o centro de controle do seu equipamento, onde é
possível acessar e executar as principais operações do dia a dia, como vendas,
cancelamentos, relatórios, ajustes de configuração e muito mais.
Este painel foi desenvolvido para ser intuitivo e fácil de usar, mesmo para quem está
tendo o primeiro contato com a máquina. Por meio dele, o usuário consegue navegar
entre as opções de forma rápida e segura, otimizando o atendimento ao cliente e
garantindo mais agilidade nas transações.
Neste manual, você encontrará uma explicação detalhada sobre cada função disponível
no painel, bem como instruções passo a passo para utilizá-las corretamente. Seja para
realizar uma venda, consultar um extrato ou configurar preferências, o painel é o ponto
de partida para o bom funcionamento da sua POS.
Vamos conhecer cada função e aproveitar ao máximo o potencial do seu equipamento!

16
 Vendas em Cartão e Pix

Vendas em Cartão e Pix

Vendas em Cartão e Pix é onde o Lojista irá criar suas cobranças, recebendo do
consumidor nos métodos de pagamento convencionais, como: cartão crédito parcelado,
débito e Pix. Confira as bandeiras disponíveis na pagina (102)
Temos também a tecnologia de Parcelamento Inteligente, para você cobrar seu cliente
sem se preocupar com as taxas, sem calcular manualmente ou simular, a Quick Total faz
tudo para você, basta escolher a bandeira do cartão do seu cliente.

Para configurar o Parcelamento Inteligente vá até a pagina (28)

17
 Vendas em Cartão e Pix

Como realizar uma venda no Quick Total

Criar uma cobrança no cartão débito, crédito e Pix é muito simples, basta clicar na aba
indicada que você irá ser direcionado para definir o valor da cobrança e o método de
pagamento.

18
 Vendas em Cartão e Pix

Layout de Cobrança

Digite o valor a ser cobrado do consumidor e escolha as formas de pagamento

disponiveis: Débito, Crédito e Pix.

19
 Vendas em Cartão
Repasse e Pix
de Taxa

Layout de cobrança

Escolha o parcelamento da cobrança.

20
 Vendas em Cartão e Pix

Layout de cobrança

Aqui o consumidor pode aproximar, inserir ou passar o cartão para concluir a compra.

Após ser autorizado a transação, será impresso os comprovantes.

21
 Gerenciador de Vendas

Introdução ao Gerenciador de Vendas

A ferramenta Gerenciador de Vendas, o usuário tem a possibilidade de realizar

consultas das vendas e seus status: Aprovado, pendente, cancelado, falhada, expirada
ou revertido.
Assim como realizar a reimpressão dos comprovantes e executar o cancelamento de
vendas.

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 Gerenciador de Vendas

Gerenciador de Vendas

O usuário pode consultar todas as transações executadas, optar pelas sugestões dos
filtros (hoje, ultimos 7 dias, ultimos 15 dias etc).

Essa visualização geral facilita ao usuário detalhar se a venda está autorizada,

pendente, revertida, falhada, expirada ou cancelada.
Aprovada: Autorizada (validação com a guia do comprovante);
Pendente: Em processamento (a venda pode aprovar, cancelar ou reverter);
Revertida: Devolvido ao portador do cartão;
Cancelado: Venda cancelada presencialmente ou remoto;
Falhada: Venda falhada (erro na senha do cartão, sem limite no cartão, não
autorizado pelo administrador do cartão etc);
Expirada: Venda sem pagamento (tempo para pagamento da venda expirou).
23
 Gerenciador de Vendas

Gerenciador de Vendas

No gerenciador de vendas, o usuário pode imprimir a segunda via ou cancelar a

transação presencialmente. Para aparecer essas opções, clique e segure em cima da
venda, irá aparecer ambas opções. Para imprimir a segunda guia, basta clicar no
botão “Imprimir 2° via”.
O Cancelamento de venda presencial, será necessário o cartão do consumidor. Ao
clicar em “Cancelar Transação”, será solicitado a senha administrativa, a senha
padrão é 123456, após colocar a senha, o app irá solicitar a aproximação do cartão do
consumidor, após leitura será autorizado cancelamento.
O cancelamento deve ser realizado no mesmo dia da transação, caso tenha passado o
prazo, contactar o suporte para analisar o cancelamento fora do prazo.

24
 Relatórios

Introdução ao Relatório

Os relatórios é composto das transações em cartão e pix. É divido em três filtros:

consolidado, detalhado e fechamento de turno.
O usuário pode personalizar as datas ou optar pelas sugestões de intervalo.

25
 Relatórios

Relatórios

O filtro Consolidado irá compor as transações de forma resumida, totalizando os

valores por forma de pagamento e bandeira.
Já o filtro Detalhado irá apresentar as transações de forma especifica, mostrando
venda por venda, discriminando detalhes como valor, forma de pagamento, bandeira,
data e hora.
O fechamento de turno possibilita o usuário fechar relatórios de vendas por
tempo/turnos de forma individualizada por POS.

26
 Configurações

Indrodução a Configurações

As configurações permite ao usuário parametrizar ferramentas, para deixar o mais

proximo da operação comercial, como: repasse de taxas, senhas administrativa,
configurações de chip, atualização de tabelas e integração de TEF.

Senha de acesso as funções: 123456

27
 Configurações

Parcelamento Inteligente

Nesta aba, o usuário pode definir o repasse das taxas. Optar em assumir as taxas ou
repassar para o consumidor.
Por padrão de fabrica, as taxas são assumidas pelo lojista. Para parametrizar o repasse
das taxas para o consumidor, siga com as orientações a seguir.

28
 Configurações

Parcelamento Inteligente

Defina de quem será cobrado a taxa da transação.

A opção Cliente, as taxas são repassadas para o consumidor. Já a opção Lojista as

taxas é repassado para o Estabelecimento Comercial.
Definindo a opção Cliente, o usuário pode selecionar os métodos de pagamento a qual
será aplicado o repasse para o consumidor, como: Transação Débito, Pix e Crédito
Parcelado.
Na opção Crédito, pode optar também a partir de qual parcela será repassado para o
consumidor.

29
 Repasse de Taxas

Parcelamento Inteligente

Após definir, confirme a parametrização e clique em Sim para salvar.

30
 Repasse de Taxas

Layout de Cobrança - Repasse de taxas

ao Consumidor
Ao definir o valor, o layout de cobrança terá algumas modificações. A primeira
modificação, é o surgimento de duas setas indicadas na imagem, essa função é para
reverter o repasse das taxas pontual em alguma venda. Ao clicar e confirmar reversão,
as taxas passam a ser assumidas pelo lojista.

31
 Repasse de Taxas

Layout de Cobrança - Repasse de taxas

ao Consumidor
Segunda modificação, será o surgimento das bandeiras. Aqui o usuário deve escolher a
bandeira correspondente do cartão que o consumidor irá efetuar o pagamento. Assim,
o app ira calcular automaticamente o repasse das taxas para o cosumidor.

32
 Repasse de Taxas

Layout de Cobrança - Repasse de taxas

ao Consumidor
Segunda modificação, será o surgimento das bandeiras. Aqui o usuário deve escolher a
bandeira correspondente do cartão que o consumidor irá efetuar o pagamento. Assim,
o app ira calcular automaticamente o repasse das taxas para o cosumidor.

33
 Repasse de Taxas

Layout de Cobrança - Repasse de taxas

ao Consumidor
Aproxime, insira ou passe o cartão para finalizar a cobrança.

34
 Configurações

Configurar Chip

A configuração de chip interno, será o mesmo procedimento da pagina (11). Acesse as

paginas e siga as orientações.

35
 Configurações

Redefinir Senha

A senha é utilizada para realizar algumas funções no app, como: Cancelar transação e
acessar configurações. A senha padrão é 123456, esta senha pode ser alterada pelo
usuário responsável. Siga com as orientações na proxima pagina.

36
 Configurações

Redefinir Senha

Para alterar, coloque a senha administrativa padrão 123456 no campo “senha atual”.
Crie a nova senha e repita abaixo, por fim, confirme a alteração.

37
 Configurações

Redefinir POS

Redefinição da POS reseta as informações do usuário na POS.

38
 Configurações

Redefinir POS

Dessa forma, a POS retorna a padrões iniciais para configurar um novo usuário.

39
 Configurações

POS Integrado

Para usuários que desejam integrar a POS com o sistema comercial do lojista. Conferir
a compatibilidade com os sistemas com nosso suporte técnico Quick Digital.

40
 Configurações

POS Integrado

Para ativar a ferramenta, basta ativar as flags indicada na imagem. Na barra de

notificações ira aparecer o icone “POS ONLINE” indicando sucesso na ativação. Dessa
forma, o sistema comercial via API ira reconhecer a POS.

41
 CORBAN

Indrodução a Correspondência Bancária

Correspondência bancária oferece serviços bancários básicos como: pagamentos,
recebimentos e venda de produtos digitais como: recargas de telefonia, recargas de TVs e
Vouchers.

Vantagens para os clientes

Conveniência: Facilidade de acesso a serviços financeiros, sem necessidade de
deslocar-se até uma agência.
Eficiência: Redução do tempo em filas, especialmente em horários de pico.
Vantagens para os estabelecimentos comerciais
Aumento da receita: Possibilidade de aumentar a receita, atrair novos públicos e
fidelizar os atuais
Reconhecimento: Associação do estabelecimento ao reconhecimento e credibilidade
de um parceiro confiável como o banco.
Fluxo de caixa: Recebimento de comissão sobre as transações realizadas. 42
 CORBAN

Serviços Bancários

Neste botão o usuário irá ter acesso ao Menu dos serviços bancários como:
Contrato de Pagamento.
Conferência de Contratos.
Minhas Comissões.
Simular Pagamento.

43
 CORBAN

Contrato de Pagamento

Contrato de Pagamento, o usuário poderá criar uma cesta de serviços para o cliente,
como: pagamento de boleto, pagar boleto pix, recarga celular, voucher de serviços,
recarga de TV, sorteio e apostas.

44
 CORBAN

Contrato de Pagamento

Crie sua cesta de serviços.

45
 CORBAN

Contrato de Pagamento

Os contratos de pagamentos são separados por grupos. Clique para aderir o serviço.

46
 CORBAN

Pagamento de Boleto

Pagamento de Boleto o estabelecimento comercial irá receber boletos dos

consumidores, a leitura pode ser feita pelo código de barras do boleto, via câmera da
POS ou inserir o código manualmente.

47
 CORBAN

Pagamento de Boleto

Direcione a câmera para leitura do código de barras do boleto. E aguarde a leitura.

Caso o código de barras esteja ilegivel, clique em inserir código manualmente.

48
 CORBAN

Pagamento de Boleto

Após a leitura, os dados do boleto será visualizado na cesta de serviço para seguir com o
pagamento.

Para seguir com o pagamento, clique em avançar.

49
 CORBAN

Pagamento de Boleto

Informe os dados do cliente para filiar ao contrato do pagamento.

Para seguir com o pagamento, clique em avançar.

50
 CORBAN

Pagamento de Boleto

Escolha a forma de pagamento que o cliente deseja efetuar o pagamento.

51
 CORBAN

Pagar Boleto PIX

Pagar Boleto Pix é utilizado para leituras de boletos que tenha apenas QR-CODE de Pix
para pagamento.

52
 CORBAN

Pagar Boleto PIX

A câmera será ativado no formato de leitura QR-CODE PIX.

Aponte para o QRCODE e aguarde leitura.

53
 CORBAN

Pagar Boleto PIX

Ao realizar a leitura do boleto, os dados do beneficiário ira ser apresentado. Para

continuar o pagamento clique em avançar. Para adicionar mais serviços, clique em
serviço.
A taxa de transferência pode variar entre R$1,75 até R$10,75, conforme o valor do boleto.

54
 CORBAN

Pagar Boleto PIX

Insira os dados do cliente que esta realizando o pagamento. Os dados são obrigatórios
para gerar o contrato de pagamento.
Caso o número tenha WhatsApp, será enviado o contrato em PDF, após o pagamento.

Na proxima vez que o cliente consumir algum serviço, basta colocar o número de
contato, que os dados serão preenchidos automáticamente.

55
 CORBAN

Pagar Boleto PIX

Em de leitura de boleto PIX, a forma de pagamento PIX não irá aparecer.

O consumidor tem opção de escolher até duas formas de pagamento no mesmo

contrato, basta clicar no botão citado acima e definir o valor.

Pagamento no crédito pode ser parcelado em até 12x. Escolha a forma de pagamento e
aproxime ou insira o cartão para concluir o pagamento.

Os comprovantes será enviado e impresso logo em seguida, mediante pagamento.

Para mais informações das regras de liquidação do boleto, acesse a pagina (100).

56
.
 CORBAN

Recarga de Celular

Permite com que o consumidor realize recargas de todas as operadoras disponiveis no

Brasil.

57
 CORBAN

Recarga de Celular

Insira o número que ira receber a recarga.

58
 CORBAN

Recarga de Celular

Escolha a operadora que deseje realizar recarga.

A operadora deve ser compátivel com o número fornecido.

59
 CORBAN

Recarga de Celular

Selecione o valor da recarga e confirme.

60
 CORBAN

Recarga de Celular

Será impresso a guia de aceite da recarga, o lojista pode fornecer a guia ao consumidor,
para confirmar os dados.

Clique em avançar para selecionar a forma de pagamento.

61
 CORBAN

Recarga de Celular

Selecione a forma de pagamento.

Aproxime ou insira o cartão para concluir o pagamento.

Após o pagamento será encaminhado o contrato e impressão dos comprovantes.

62
 CORBAN

Voucher de Serviços

Permite que o consumidor realize vouchers de Uber e Games. Selecione o operadora,

finalize o pagamento e resgate o código no seu aplicativo

63
 CORBAN

Voucher

Selecione o Voucher.

64
 CORBAN

Voucher

Selecione o valor.

65
 CORBAN

Voucher

Será impresso a guia de aceite para fornecer ao consumidor.

Clique em avançar.

66
 CORBAN

Voucher

Selecione a forma de pagamento.

Aproxime ou insira o cartão para concluir o pagamento.

Após o pagamento será encaminhado o contrato e impressão dos comprovantes.

67
 CORBAN

Recarga de TV

Permite que o consumidor recarregue a assinatura do plano das operadoras CLARO TV,
OI TV e SKY TV.

68
 CORBAN

Recarga de TV

Selecione a operadora.

69
 CORBAN

Recarga de TV

Selecione a regarca do plano.

70
 CORBAN

Recarga de TV

Insira o codigo do assinante (busque em seu aplicativo da TV).

71
 CORBAN

Recarga de TV

Será impresso a guia de aceite da recarga, o lojista pode fornecer a guia ao consumidor,
para confirmar os dados.

Clique em avançar para selecionar a forma de pagamento.

72
 CORBAN

Recarga de TV

Selecione a forma de pagamento.

Aproxime ou insira o cartão para concluir o pagamento.

Após o pagamento será encaminhado o contrato e impressão dos comprovantes.

73
 CORBAN

Recarga de TV

Selecione a forma de pagamento.

Aproxime ou insira o cartão para concluir o pagamento.

Após o pagamento será encaminhado o contrato e impressão dos comprovantes.

74
 CORBAN

SORTEIOS E APOSTAS

Permite que o consumidor realize a compra da TELESENA.

75
 CORBAN

SORTEIOS E APOSTAS

Selecione a telesena.

76
 CORBAN

SORTEIOS E APOSTAS

Selecione o valor do titulo.

77
 CORBAN

SORTEIOS E APOSTAS

Insira os dados do consumidor.

78
 CORBAN

Conferência de Contratos

Este Menu irá listar todos os contratos de serviços gerados.

79
 CORBAN

Conferência de Contratos

Os contratos poderá ser filtrado por periodos pré selecionados.

80
 CORBAN

Conferência de Contratos

Clique no contrato para que imprimir segunda via do contrato ou enviar comprovante no
WhatsApp do consumidor.

81
 CORBAN

Minhas Comissões

Neste Menu, o estabelecimento comercial poderá analisar todas as comissões geradas

dos serviços pagos.

82
 CORBAN

Minhas Comissões

Clique nos meses para obter o valor da comissão.

Para acompanhar os recebimentos das comissões via portal, acesse a pagina ().

83
 CORBAN

Simulador de Pagamento

Simule os pagamentos sem precisara gerar um contrato.

Coloque o valor e irá aparecer todas as propostas de pagamento.

84
 CORBAN

Pagar Boleto PIX

Nesta função, o estabelecimento comercial realiza a leitura do QR-CODE PIX do boleto

bancário.

85
 CORBAN

Pagar Boleto PIX

A câmera será ativado no formato de leitura QR-CODE PIX.

Aponte para o QRCODE do boleto e aguarde leitura.

86
 CORBAN

Pagamento de Boleto PIX

Ao realizar a leitura do boleto, os dados do beneficiário ira ser apresentado. Para

continuar o pagamento clique em avançar. Para adicioanar mais serviços, clique em
serviço.
A taxa de transferência pode variar entre R$1,75 até R$10,75, conforme o valor do boleto.

87
 CORBAN

Pagamento de Boleto PIX

Insira os dados do cliente que esta realizando o pagamento. Os dados são obrigatórios
para gerar o contrato de pagamento.
Caso o número tenha WhatsApp será enviado o contrato em PDF, após o pagamento.

Na proxima vez que o cliente consumir algum serviço, basta colocar o número de
contato, que os dados serão preenchidos automáticamente.

88
 CORBAN

Pagamento de Boleto PIX

Em de leitura de boleto PIX, a forma de pagamento PIX não irá aparecer.

O consumidor tem opção de escolher até duas formas de pagamento no mesmo

contrato, basta clicar no botão citado acima e definir o valor.

Pagamento no crédito pode ser parcelado em até 12x. Escolha a forma de pagamento e
aproxime ou insira o cartão para concluir o pagamento.

Os comprovantes será enviado e impresso logo em seguida, mediante pagamento.

Para mais informações das regras de liquidação do boleto, acesse a pagina (100).

89
.
 SAQUE VIA PIX

Saque via Pix

O Saque PIX é uma funcionalidade que permite a retirada de dinheiro em espécie em
estabelecimentos comerciais utilizando o sistema de pagamentos instantâneos PIX da
Quick Total. Com ele, os clientes podem sacar valores de forma rápida, segura e sem a
necessidade de um cartão físico.
Essa modalidade traz mais conveniência para os usuários e novas oportunidades para os
estabelecimentos que oferecem o serviço, gerando maior circulação de clientes e
possíveis ganhos adicionais. O processo é simples: o cliente realiza um PIX para o
estabelecimento e recebe o valor correspondente em dinheiro.
Neste manual, você encontrará todas as informações necessárias para entender como
funciona o Saque PIX, suas regras, benefícios, limitações e o passo a passo para utilizá-lo
com segurança.
Agora, vamos explorar essa inovação e aprender como aproveitar ao máximo o Saque
PIX!
90
 SAQUE VIA PIX

Como Funciona?

Cliente vai até o

Insira o valor do saque Estabelecimento
estabelecimento
cliente efetua o comercial entrega ao
comercial, solicita o saque
pagamento. cliente o valor em espécie.
via pix.
91
 SAQUE VIA PIX

Saque via Pix

Clique em fazer um saque.

92
 SAQUE VIA PIX

Saque via Pix

Informe o valor do saque.

Clique em Solicitar Pix.

93
 SAQUE VIA PIX

Saque via Pix

Layout de pagamento Pix, nesse momento o consumidor deve efetuar o pagamento.

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 PONTO DE VENDA

Indrodução ao Ponto de Venda

Bem-vindo ao Manual do Sistema de Ponto de Venda (PDV) ERP!

Este manual foi criado para auxiliar você na utilização do sistema de Ponto de Venda
integrado ao ERP, garantindo um processo de vendas mais ágil, eficiente e seguro. Com
este sistema, sua empresa pode gerenciar vendas, estoque, clientes e relatórios
financeiros de forma centralizada, otimizando a operação do seu negócio.
Nos capítulos seguintes, você encontrará instruções detalhadas sobre como configurar,
operar e solucionar possíveis dúvidas relacionadas ao PDV ERP.
Além disso, abordaremos boas práticas para melhorar a usabilidade e o desempenho do
sistema.
Recomendamos que leia atentamente este material antes de iniciar o uso do sistema. Em
caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está disponível para ajudá-lo.
Agora, vamos começar!
95
 PONTO DE VENDA

Painel Inicio

No Menu Inicio, o estabelecimento comercial poderá realizar vendas, serviços como:

Adquirente, pagamento de boleto, recargas de celular, vouchers, saque via pix. Facilitando
a usuabilidade da função e o consumo dos produtos e serviços.

96
 PONTO DE VENDA

Painel Gestão

No menu Gestão, trás todas as personalização para o estabelecimento comercial gerir

seus produtos, estoque, vendas, serviços, tributos, notas fiscais, XMLs e DAS.

97
 PONTO DE VENDA

Painel Ajustes

No menu Ajustes, o estabelecimento comercial consegue visualizar e ajustar

parametrizaçõs conforme sua atividade comercial.

Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte.

98
 FAQ ADQUIRENTE
Duvidas e Regras Adquirente
Quando recebo minhas transações?
As vendas são liquidadas para o estabelecimento comercial em D+1 (um dia útil). O limite para que
o repasse seja liquidado é de 24hr após a transação. É considerado atraso após as 19:00 fuso
horário de São Paulo (GMT-3).
Qual prazo posso estorna uma transação?
O estabelecimento comercial poderá estorna presencialmente ou via portal no mesmo dia da
transação. Caso estiver fora do prazo, consultar com nosso suporte.
Quando recebo as transações via Link de pagamento ?
Devido o risco de chargeback, as antecipações dos links de pagamento são de D+30 (30 dias úteis)
Há possibilidade de estornar o pagamento de boleto ou de produtos digitais?
Uma vez pago o boleto ou de produto digital, não terá possibilidade de estorno.
Qual o portal de acesso?
Ao ser credenciado automáticamente é disparado o e-mail de acesso ao portal, confira no e-mail
fornecido no cadastro. 99
 FAQ CORBAN
Duvidas e Regras Boletos
Valor limite para pagamento de boleto por dia?
Não há limite para pagamentos de boletos, deve-se atentar ao horário para pagamento. O limite
horário para pagamento de boleto é até as 18:00, pagar após o boleto será compensado no
proximo dia útil.
Qual o prazo o estabelecimento comercial recebe as comissões?
O estabelecimento comercial irá receber a comissão em D+1 (1 dia útil). Pode ser acompanhado
via portal link: ACESSE AQUI
Solicite via suporte a tabela de comissão dos boletos e produtos digitais.
O boletos pagos são liquidados em qual prazo?
Boletos no valor até R$100,00 são liquidados na hora.
Boletos no valor até R$4.999,99 será pago até as 16:00 fuso horário de São Paulo (GMT-3).
Boletos no valor acima de R$5.000,00 será pago no proximo dia útil.
Há possibilidade de estornar o pagamento de boleto ou de produtos digitais?
Uma vez pago o boleto ou de produto digital, não terá possibilidade de estorno. 100
 FAQ SAQUE VIA PIX
Duvidas e Regras - Saque via Pix

Valor limite para realizar o saque via pix ?

O valor mínimo para realizar um saque é de R$ 10,00. Valores com decimais (centavos) não terá
possibilidade. Apenas valores inteiros. Não possui taxas de custo!
Qual o prazo o estabelecimento comercial recebe a remuneração do saque via pix?
O estabelecimento comercial irá receber a comissão acumulado em D+30 (30 dias úteis). Pode ser
acompanhado via portal link: ACESSE AQUI
Solicite via suporte o calendário e tabela de remuneração dos saques via pix.
Qual o prazo para o estabelecimento comercial receber o pix do saque?
D+1 (um dia útil)
Há possibilidade de estornar o pagamento do saque via pix?
O cancelamento é possivel no ato do pagamento do saque, após o cliente realizar o pagamento
pode ser cancelar o saque. O valor é estornado instâneamente.
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 Planos de Taxas

Planos e Antecipações da Aquirente

Quick Digital oferece dois tipos de Planos, o Plano PRO e STANDARD.

Plano PRO Antecipado D+1 Plano STANDARD não antecipado D+30

(um dia útil) (30 dias úteis)

Exemplo: Maria vendeu um notebook por R$ 3000 mil reais no

Exemplo: João vendeu um notebook por R$ 3000 mil reais no
cartão de crédito presencialmente, parcelado em 12x,
cartão de crédito presencialmente, parcelado em 12x,
utilizando plano STANDARD, quando ele vai receber?
utilizando plano PRO, quando ele vai receber?
Resposta: Ele vai receber o valor liquido mês a mês, conforme
Resposta: Ele vai receber no próximo dia útil o valor liquido.
os parcelamentos executado na cobrança.

Consulte com a Quick Digital a disponibilidade do plano para sua empresa 102
 Métodos de Pagamento

Bandeiras e Métodos de Pagamentos

Aceitos na POS
Cartão Débito Wallet Ticket de Alimentação
Indisponivel
(25/Out/24)
Cartão Crédito (em até 12x) Pix Tap To Pay
Indisponivel
(25/Out/24)

Cobrança On-line no Portal

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 Acesse o portal e conheça nossas soluções
DESGUSTAR

Link do portal da Adquirente Link de Material de Marketing Link do portal CORBAN

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