Faculdade de Ciências
Curso de Licenciatura em Estatística
Disciplina: Tecnicas de Amostragem
Tema: Desenho de Questionário
Discentes: Docente: Estevão Zeco, MSc
Artur Pondja
Tendai Geraldo Chassauca
Ana Raul Chiau
Cleiton Alexandre Mundlovo
Reginaldo Mahandzule
Novembro, 2025
1. Introdução
Grande parte das informações utilizadas em pesquisas são acessadas por meio de questionários. Para
além do âmbito acadêmico, a utilidade dos questionários tem sido verificada na prática clínica,
educacional e organizacional (RATTRAY; JONES, 2007). Porém, a validade dos resultados da
pesquisa depende, em última análise, da qualidade das medições que os pesquisadores fazem. Os
resultados de uma pesquisa serão inúteis se o questionário foi mal elaborado. "Para que tenham
utilidade, os questionários devem produzir medidas fidedignas e válidas de variáveis demográficas e
de diferenças individuais em escalas de autoavaliação" (SHAUGHNESSY; ZECHMEISTER;
ZECHMEISTER, 2012, p. 173). Neste sentido, o presente trabalho dedica-se a explorar os princípios
teóricos e metodológicos subjacentes ao desenho de um questionário, culminando na proposta de um
instrumento concreto para aferir a perceção dos moçambicanos sobre os raptos.
Objetivos
a) Objetivo Geral:
❑ Analisar os princípios teóricos e metodológicos para o desenho de um
questionário de investigação científica.
❑ Elaborar um questionário válido e fiável para aferir a perceção da
sociedade moçambicana sobre o fenómeno dos raptos.
Objetivos
b) Objetivos Específicos
❑ Definir o conceito de questionário enquanto instrumento de recolha de dados.
❑ Identificar e caracterizar os diferentes tipos de questionários.
❑ Descrever a estrutura e os componentes essenciais de um questionário.
❑ Enumerar e explicar as etapas para o desenvolvimento de um questionário.
❑ Aplicar os conhecimentos teóricos na construção de um questionário modelo
sobre a perceção dos raptos em Moçambique.
2. Questionário
Questionário é um instrumento de pesquisa constituído por uma série de
questões sobre determinado tema. O questionário é apresentado aos
participantes da pesquisa, chamados respondentes, para que respondam às
questões e entreguem o questionário preenchido ao entrevistador, que pode ser
ou não o pesquisador principal. As respostas são transformadas em
estatísticas.
2.1 Tipos de Questionário
2.1.1. Classificação Pelo Método de Administração (Aplicação)
a) Questionários Autoaplicáveis (ou autoadministrados): O próprio
respondente lê as perguntas e preenche as respostas sem a interferência direta
de um entrevistador.
❑ Vantagens: Menor custo, elimina o viés do entrevistador, ideal para
tópicos sensíveis (maior anonimato).
❑ Desvantagens: Exige que o respondente seja alfabetizado, menor controle
sobre a ordem de resposta ou dúvidas.
2.1 Tipos de Questionário
2.1.2 Classificação pelo numero de questionários por entrevistador (ou
Heteroadministrados): Um entrevistador treinado faz as perguntas ao respondente
e anota as respostas.
a) Vantagens: Maior taxa de resposta, auxílio em caso de dúvidas, controle sobre a
sequência das perguntas, aplicável a pessoas não-alfabetizadas.
b) Desvantagens:Custo mais elevado (treinamento e pagamento de entrevistadores),
possibilidade de viés do entrevistador (influência nas respostas), menor anonimato.
2.1 Tipos de Questionário
2.1.3 Classificação pelo Tipo de Pergunta
Os questionários podem ser categorizados com base no formato das
perguntas que predominam (Gil, 2009; OpinionBox, 2024):
a) Questionários com Perguntas Fechadas: Compostos primariamente por
perguntas com opções de resposta pré-definidas (sim/não, escalas, múltipla
escolha). Fáceis de codificar e analisar quantitativamente.
2.1 Tipos de Questionário
Exemplo1:
❑ Você já ouviu falar de casos de rapto em Moçambique?
Sim ( )
Não ( )
2.1 Tipos de Questionário
b) Questionários com Perguntas Abertas: Compostos por perguntas que
permitem respostas dissertativas, onde o respondente escreve livremente.
Fornecem dados qualitativos ricos, mas são complexos de analisar.
Exempo2:
❑ Na sua opinião, o que deveria ser feito para reduzir os casos de rapto em
Moçambique? __________________________________
2.1 Tipos de Questionário
c) Questionários Mistos ou Semi-abertos: Combinam os dois tipos,
oferecendo opções fechadas e um campo para "Outro (especificar)".
Questionários com Perguntas Fechadas.
2.1.4 Classificação pelo Objetivo (ou Função)
a) Questionários de Fatos: Focados em coletar dados objetivos.
Exemplo: Idade, renda, frequência de uso de um produto.
2.1 Tipos de Questionário
b) Questionários de Opinião ou Atitude: Projetados para medir crenças,
valores, atitudes e percepções dos respondentes (frequentemente usam escalas
Likert).
c) Questionários de Comportamento: Buscam entender ações passadas ou
presentes dos indivíduos.
Exemplo: Quantas vezes você foi ao médico no último ano?.
3. Estrutura do questionário
❑ Título/Identificação: Um título claro que identifique o questionário e, se
aplicável, o nome da instituição ou pesquisa.
❑ Introdução: Uma breve apresentação que explique o propósito da
pesquisa, a importância da participação do respondente e garanta a
confidencialidade ou anonimato das respostas.
❑ Instruções: Orientações claras sobre como preencher o questionário, como
o tipo de resposta esperada (seleção única, múltipla escolha, resposta
aberta) .
3. Estrutura do questionário
❑ Corpo do Questionário (Perguntas Principais): É a seção central, onde estão
as perguntas que abordam os objetivos da pesquisa. As perguntas são
organizadas em uma ordem lógica, geralmente começando com tópicos mais
gerais ou fáceis, progredindo para questões mais específicas, complexas ou
delicadas.
❑ Dados Demográficos/Perfil do Respondente: Muitas vezes localizadas no final
para evitar que o respondente se sinta desconfortável no início, ou no início para
fins de triagem. Incluem informações como idade, escolaridade, renda, profissão,
que ajudam a caracterizar o público pesquisado.
3. Estrutura do questionário
❑ Agradecimento e Fecho: Uma nota de agradecimento pela participação do
respondente e, se aplicável, informações de contato para o pesquisador em
caso de dúvidas.
4. Caracterização do Questionário
a) Instrumento de Coleta de Dados;
b) Padronização;
c) Flexibilidade;
d) Eficiência;
e) Objetividade (desejável);
f) Viabilidade.
5. Etapas Do Desenvolvimento do
Questionário
6.1 Definição dos Objetivos da Pesquisa
Esta é a etapa fundamental. Antes de formular qualquer pergunta, é preciso ter
clareza sobre o problema de pesquisa, os objetivos gerais e específicos, e as
hipóteses que se pretende testar.
O questionário é uma ferramenta para atingir esses objetivos; portanto, cada
pergunta deve estar diretamente ligada a uma informação necessária para
respondê-los. (Gil (2009); Malhotra (2001))
5. Etapas Do Desenvolvimento do
Questionário
6.2 Especificação da Informação Necessária e Tipo de Dados
Com base nos objetivos, detalha-se exatamente qual informação é necessária
de cada respondente. Decide-se o tipo de dados a serem coletados
(quantitativos, qualitativos, ou mistos) e o formato geral do questionário
(autoaplicável, entrevista face a face, online, ). (Malhotra (2001)).
5. Etapas Do Desenvolvimento do
Questionário
6.3 Determinação do Conteúdo de Cada Pergunta
Avalia-se a necessidade de cada pergunta individualmente: ela é essencial?
Mais de uma pergunta é necessária para obter a informação desejada (por
exemplo, "você fuma" e "quantos cigarros fuma por dia")? O respondente
possui a informação e está disposto a fornecê-la? (Malhotra (2001)).
5. Etapas Do Desenvolvimento do
Questionário
6.4 Determinação do Tipo de Pergunta e Forma de Resposta
Escolhem-se entre perguntas abertas, fechadas, escalas de Likert, escalas de
diferencial semântico. A escolha depende do tipo de análise que será feita
posteriormente e da natureza da informação (Gil, 2009)
5. Etapas Do Desenvolvimento do
Questionário
6.5 Formulação (Redação) das Perguntas
Esta é a etapa de escrita propriamente dita, onde se aplicam princípios de
clareza, concisão e objetividade. Deve-se evitar jargões, perguntas ambíguas,
duplos negativos e perguntas "duplas" (que abordam dois temas ao mesmo
tempo, como "Você concorda que a comida é saborosa e barata?")
( Gil (2009); IESE (2015)).
5. Etapas Do Desenvolvimento do
Questionário
6.6 Determinação da Sequência (Fluxo) das Perguntas
As perguntas devem seguir uma ordem lógica e psicológica. Inicia-se com
uma introdução, seguida por perguntas gerais e de "quebra-gelo", avança-se
para as perguntas específicas e sensíveis, e termina-se com dados
sociodemográficos ou agradecimentos. Utilizam-se filtros e desvios lógicos
(pular perguntas) para direcionar o respondente corretamente. (IESE (2015))
5. Etapas Do Desenvolvimento do
Questionário
6.7 Avaliação e Teste Piloto (Pré-teste)
Após a montagem do questionário, é fundamental realizar um teste piloto com um
pequeno grupo de pessoas que representem a população-alvo. O objetivo é
identificar problemas de clareza, tempo de preenchimento, ambiguidades ou
dificuldades no fluxo. A coleta de feedback permite a revisão e ajustes necessários
antes da aplicação em larga escala. (Gil (2009); OpinionBox (2024))
5. Etapas Do Desenvolvimento do
Questionário
6.8 Revisão e Versão Final
Com base nos resultados do pré-teste, o questionário é revisado e finalizado
para a coleta de dados principal.
6. Conclusão
O desenho de um questionário é um processo metódico e rigoroso, fundamental para
assegurar a validade e fiabilidade de uma investigação. Como demonstrado, a sua construção
requer uma fundamentação teórica sólida, que passa pela definição clara de objetivos, pela
seleção criteriosa do tipo de perguntas e por uma estruturação lógica do instrumento. A
elaboração do questionário sobre a perceção dos raptos em Moçambique ilustrou a aplicação
prática destes princípios, mostrando como um instrumento bem concebido é crucial para
produzir conhecimento robusto. Este conhecimento, por sua vez, pode informar políticas
públicas e ações concretas para melhorar a segurança e o bem-estar dos cidadãos.
6. Referências Bibliográficas
Gil, A. C. (2008). Métodos e técnicas de pesquisa social. São Paulo: Atlas.
Lakatos, E. M., & Marconi, M. A. (2017). Fundamentos de metodologia científica. São
Paulo: Atlas.
Gil, António Carlos. Métodos e técnicas de pesquisa social. [Link]. São
Paulo:Atlas,1999.
Jose, Bonifacio. (2007). Discernimento da Amostragem.
OBRIGADO