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CLDF (Consultor Técnico-Legislativo -

Categoria: Administrador) Noções de
Gestão de Material + Patrimônio +
Logística e Estoques

Autor:
Ricardo Campanario

15 de Outubro de 2024

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Índice
1) Administração de Materiais - AULA SIMPLIFICADA
..............................................................................................................................................................................................3

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APRESENTAÇÃO PESSOAL
Antes de qualquer coisa, peço licença para me apresentar!
Meu nome é Ricardo Campanario, tenho graduações em Administração de Empresas, com
ênfase em Mercadologia pela FAAP-SP e em Comunicação Social com habilitação em
Publicidade e Propaganda na ESPM-SP, além de MBA por Darden Graduate School of Business,
na Virginia (USA), onde me especializei em Estratégia e Marketing.
Trabalhei por cerca de 15 anos na iniciativa privada, em cargos executivos de indústrias
multinacionais e de consultorias como Johnson & Johnson, Monsanto e Nielsen, sempre
responsável pela gestão e desenvolvimento de marcas e de produtos.
Nessa época tive a oportunidade de acompanhar de perto todo o processo de fabricação,
comercialização e distribuição de centenas de marcas e produtos diferentes por todo o Brasil e
países da América Latina.
A partir de 2013 migrei para a área pública e hoje sou Auditor Fiscal da Secretaria da
Fazenda do Estado de São Paulo, onde ocupo a posição de Supervisor Fiscal e lidero uma
equipe de 8 fazendários na Diretoria de Gestão e Atendimento da Secretaria, em sua sede em
São Paulo.
Somos responsáveis por atuar no mapeamento e otimização dos mais variados processos,
relacionados a todas as atividades fim da Fazenda: fiscalização, atendimento, cobrança e
inteligência de dados, assim como pelo processo de Inovação da SEFAZ-SP.
É isso! Vamos em frente!

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS

Administração de Recursos
A gestão de recursos dentro de uma organização é uma das mais importantes, senão a
principal, função dos gestores.
Conseguir alocar os recursos corretos, nos locais corretos e na hora correta é a meta
principal de quem tem responsabilidade pela gestão de processos, sejam eles na área industrial
ou de serviços e na iniciativa pública ou privada.
E, note, não estamos falando apenas dos recursos materiais e patrimoniais, que iremos
estudar ao longo desse curso. Estou me referindo a qualquer tipo de recurso.
Alocar o funcionário correto, que tem determinadas competências e interesses, em um
trabalho no qual ele desempenhará no máximo de sua capacidade e estará motivado, por
exemplo, é um desafio à gestão de recursos humanos.
Nessa direção teríamos dezenas de exemplos a respeito da alocação correta de recursos
dentro de uma instituição. Resumindo a história, podemos dizer que, conseguindo otimizar essa
alocação, o gestor atingirá os dois maiores objetivos de qualquer empresa que visa o lucro:
maximizar suas receitas e diminuir os seus custos.
Aí você pode perguntar: Ah, mas então essa abordagem não se aplica ao mundo público?
Não é verdade. Não é porque órgãos públicos da administração direta e indireta não tenham o
lucro como principal objetivo que, por exemplo, possam se dar ao luxo de desperdiçar recursos
ou eventuais oportunidades de mercado.
É importante que o gestor público tenha a ciência e atue também na direção de poupar os
recursos públicos, evitando desperdícios e maximizando as oportunidades de prestação de
serviços à população, seja por meio de processos mais ágeis, mais baratos, com altos níveis de
qualidade e que não empreguem recursos acima do necessário, além de maximizar os seus
aproveitamentos.
Tudo isso tem um nome: eficiência.
E é basicamente isso que tanto a administração de materiais como a administração de
patrimônio buscam o tempo todo, ou seja, maximizar o uso de recursos em atividades meio da
organização, permitindo que todo o processo seja cada vez mais eficiente e gere lucros e
satisfação aos seus clientes com o menor custo possível, sejam esses clientes consumidores,
cidadãos, contribuintes, etc.

Antes de avançarmos, muita atenção com esse ponto pois ele confunde muita gente. O
objetivo é maximizar o USO daqueles recursos que devem ser empregados no processo, ou seja,
utilizá-los ao máximo, sem sobras, desperdícios ou ineficiências. Isso não significa que se deva

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aumentar o volume de recursos empregados - como estoques, por exemplo - que devem
manter-se em níveis suficientes para atender a demanda.

Assim, o gestor de materiais deve encontrar o nível necessário de recursos que

deve ser empregado na atividade e, dentro desse cenário, maximizar a sua
utilização, ok?

Fatores de produção e principais recursos

O universo dos recursos administráveis é bastante amplo.
Chamamos de recurso tudo aquilo que gera ou tem capacidade de gerar riqueza, no
sentido econômico do termo. São também conhecidos por fatores de produção.
Nesse curso abordaremos os recursos materiais e patrimoniais, mas veja abaixo que há
uma gama de recursos com a qual o administrador deve estar apto a lidar:

Essa é a primeira coisa que você precisa saber e levar para a prova.
Os recursos humanos são as pessoas, suas competências, habilidades e atitudes. É o
capital intelectual e humano da organização. Alocar pessoas nos lugares em que possam gerar os
melhores resultados para a organização e para o próprio indivíduo é tarefa das mais complexas,
seja no mundo público ou privado.
Os recursos financeiros dizem respeito ao capital, a disponibilidade financeira da
organização. É o recurso mais facilmente reconhecido, por sua característica de liquidez. Pode e
deve ser utilizado na aquisição de outros recursos que de forma direta ou indireta colaborem na
cadeia produtiva da organização.
Os recursos tecnológicos são compostos pelo corpo de conhecimentos com o qual a
organização conta para a produção de seus produtos ou serviços (patentes, tecnologias,
máquinas, equipamentos, etc.). Atualmente, instituições que se encontram defasadas em relação
aos seus recursos tecnológicos perdem sua competitividade de maneira muito rápida e
significativa.

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Por fim, temos os recursos materiais e patrimoniais, que dizem respeito a disciplina de
Administração de Materiais e Patrimônio.

Os recursos materiais podem ser definidos como os elementos físicos que

servem para a construção do produto final e funcionamento da organização,
sempre caracterizados por não serem permanentes.

Esses recursos são transformados ou consumidos, tornando-se produtos acabados ao final

da cadeia de produção. Isso diferencia claramente o que é material do que é patrimônio.

Já os recursos patrimoniais são definidos como o conjunto de bens, valores,

direitos e obrigações que possuam valor monetário quantificável e possam ser
utilizados para gerar riqueza. Nesse contexto, o foco da atividade de
administração patrimonial recai sobre os bens patrimoniais de caráter
permanente (ao contrário dos materiais) que incluem instalações, veículos,
móveis, equipamentos, etc.

Saindo um pouco da questão dos recursos, mas ainda dentro desse cenário temos os bens
e o patrimônio, outra forma de endereçar esse mesmo tema.
Bens também têm a capacidade de produzir produtos ou serviços e, por isso, são muitas
vezes considerados como sinônimos de recursos. Como exemplo, observe um automóvel. É
tipicamente um bem móvel, porém, como pode ser usado na prestação de serviços, acaba sendo
visto também como recurso.
Já o patrimônio, segundo Martins e Alt é o:

"Conjunto de bens, valores, direitos e obrigações de uma pessoa física ou

jurídica que possa ser avaliado monetariamente e que seja utilizado na realização
de seus objetivos sociais".

Objetivos, Atribuições e Atividades

A administração dos recursos materiais é a atividade responsável pela gestão do fluxo de

materiais.
Engloba todo fluxo de uma cadeia produtiva, o chamado ciclo produtivo. Algumas fontes
e mesmo algumas bancas chamam o processo de "gestão da cadeia de suprimentos", "cadeia
de valor" ou mesmo, de forma genérica, de "logística". Fique atento!
Para Dias (1993), a Administração de Materiais é:

Um conjunto de atividades desenvolvidas dentro de uma empresa, de forma

centralizada ou não, destinadas a suprir as diversas unidades, com os materiais
necessários ao desempenho normal das respectivas atribuições.

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Considerando que há uma determinada demanda para o produto/serviço em questão, o

ciclo se inicia na identificação ou mesmo no desenvolvimento do fornecedor, avança pela compra
do bem, seu transporte e recebimento, armazenagem e movimentação interna, transformação
em produto, nova armazenagem, agora do produto acabado e, por fim, sua expedição para os
distribuidores ou entrega ao cliente final, o que inclui muitas vezes a distribuição e/ou transporte
até o ponto de venda.

Vale lembrar que dentro desse fluxo temos todo o ciclo produtivo completo da
organização, que começa na compra do material e se estende até a expedição do produto
acabado para o cliente final.
Outra importante visão desse processo o divide em 3 partes, ou fases do fluxo de
materiais:
Na primeira, as matérias primas fluem para uma empresa fabricante com base em um
sistema de suprimento físico. Na sequência esses materiais são processados pela produção e, por
fim, os produtos acabados são distribuídos para os clientes finais por meio de um sistema de
distribuição física.
Note que esta abordagem simplesmente quebra em 3 grandes partes o ciclo produtivo
que estudamos acima. São elas a compra dos materiais junto aos fornecedores, a sua
transformação em produto acabado na indústria e a distribuição desses produtos aos clientes
finais que podem ser os próprios consumidores ou intermediários (atacadistas, distribuidores ou
varejistas) que farão parte da cadeia, até o produto acabado chegar ao cliente final. Veja abaixo:

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Para que todo esse ciclo funcione - lembre-se da definição de Idalberto Chiavenato que
vimos em exercício anterior - os materiais devem ser adquiridos e disponibilizados no momento
certo, na quantidade necessária e no local onde serão utilizados, tudo isso com o menor custo.
Lembre-se que, neste processo, estamos sempre buscando a maior eficiência possível.
Importante lembrar também que é muito comum, ao falarmos de gestão de materiais, nos
referirmos ao setor secundário, ou seja, a indústria de transformação.
Esse é sempre o exemplo clássico para ilustrar a discussão e, quase sempre, o que cai em
prova. Porém, é importante você saber que a atividade de gestão de materiais acontece também
nos setores primário (agricultura, extrativismo, etc.) e terciário (serviços) da economia.
No setor primário, por exemplo, os materiais adquiridos visam possibilitar operações de
extração de matéria primas diversas como barcos, equipamentos e combustíveis para o setor de
pesca; sondas e torres para a extração de óleo e adubos e sementes para as atividades de
colheitas agrícolas.
Já no setor terciário os materiais entram na composição do serviço prestado (como os
produtos hospitalares) ou podem servir de suporte para a prestação dos mais variados serviços
(como o material de papelaria e escritório).
Voltando ao ponto em que paramos, perceba que falaremos o tempo todo de gestão ao
longo de todos esses processos. Vale aqui trazer a definição de João José Viana (2010) sobre
administração de materiais. Segundo o autor a administração de materiais é:

O planejamento, a coordenação, a direção e o controle de todas as atividades

ligadas à aquisição de materiais para a formação de estoques, desde o momento
de sua concepção até seu consumo final.

Note que estamos falando do famoso ciclo PDCA (em inglês: plan, do, check and act) ou,
em português, planejar, desenvolver, controlar e agir. É o conceito clássico de gestão, aplicado
aqui à administração de materiais.

Objetivos da área de materiais

Bem, levando em conta tudo que já vimos, fica mais fácil entender quais são os principais
objetivos da administração de materiais. É possível afirmar que o objetivo maior de qualquer
gestor de materiais é maximizar a utilização dos recursos materiais da organização. E como ele
consegue fazer isso? Já vimos: utilizando os recursos sem qualquer desperdício, gastos
desnecessários ou perdas.

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Além de maximizar a utilização dos recursos, outro objetivo da Administração de Materiais

é fornecer o nível requerido de serviços ao consumidor, ou do cliente que será atendido pelos
materiais demandados, geralmente interno.
O nível de serviço é, em linhas gerais, uma métrica que aponta para o percentual de
solicitações de materiais atendidas da melhor forma possível, ou seja, no volume correto, no local
indicado e no momento preciso. Vale lembrar que tudo isso deve ser feito a um custo mínimo,
considerando que a busca pela eficiência está sempre por trás de todas as ações em gestão de
materiais.
E, voltando a essas três variáveis, vamos entender um pouco mais a definição que
Idalberto Chiavenato traz a respeito do conceito de Administração de Materiais que, em
essência, é o grande objetivo da gestão de materiais:

Quantidade correta: quando se trabalha com estoques, na busca da eficiência a

organização não pode ter nem mais nem menos que o necessário. Estoque
menor que o necessário significa que a linha de produção ou outras atividades da
organização podem parar caso haja qualquer falha no suprimento de materiais a
qualquer momento.
Por outro lado, estoques além do necessário representam custos à organização
pois o capital investido na compra desses materiais fica “parado” ao invés de ser
aplicado em atividades produtivas ou mesmo no mercado financeiro, onde
certamente seriam remunerados.
Além disso causam também aumento dos custos de armazenagem pois exigem
almoxarifados maiores, mais gente para tomar conta desse processo, valores de
seguros mais altos e assim por diante.
Local certo: bem, não adianta ter a quantidade exata de material, como falamos
acima, no local errado...O material necessário ao ciclo produtivo deve estar
próximo da área de produção ou da prestação de serviços.
Materiais distantes do local de seu emprego ou transformação geram altos custos
de transporte ao longo do processo, o que é exatamente o que o gestor de
materiais não quer...
Tempo certo: Por fim, também não adianta a organização ter exatamente a
quantidade ideal, no local perfeito porém, tudo entregue só amanhã e a
produção estava agendada para começar hoje.
Veja só. Essa situação geraria um dia de paralisação na produção. Imagine o
prejuízo! Essa integração com os fornecedores para que os materiais sejam
entregues no momento certo é fundamental para a minimização de custos ao
longo de toda a cadeia.

Portanto podemos considerar como principais objetivos da gestão de materiais a

maximização da utilização dos recursos, um alto nível de serviço por meio do atendimento das
demandas de materiais no volume, local e momento adequados e, tudo isso, ao menor custo
possível.

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É bom salientar aqui que, dentro dessa pequena lista, alguns autores enfatizam alguns dos
objetivos enquanto outros preferem os demais. Dessa forma, ao se deparar com pergunta nesse
tema é comum encontrar respostas que endereçam apenas parte dessa lista estudada.
Além destes objetivos da administração de materiais, temos outros que também devemos
explorar:
Qualidade correta: mais uma vez, não adianta termos o material na quantidade, tempo e
local corretos se a qualidade não é a combinada ou não atende os requisitos da produção ou do
serviço que vai ser prestado.
Imagine que o fornecedor, para atender os prazos combinados, envia um material que, ao
passar pelo processo produtivo quebra, derrete, etc. Ele cumpriu os prazos e entregou o volume
exato no local esperado porém, não tinha o material que era necessário e entregou um
“similar”...
Preço correto: não se pode pagar qualquer preço para ter tudo isso. O preço da matéria
prima geralmente é um dos maiores custos do produto final. O preço, além de respeitar o que foi
contratado, deve ser competitivo em relação aos demais preços de mercado.
Continuidade no fornecimento: é importante identificar ou até mesmo desenvolver
fornecedores que possam prover materiais seguindo tudo o que estudamos aí acima, de maneira
contínua. Buscar ou trocar de fornecedor é sempre desgastante e traz custos e desgastes a todo
o processo.
Dessa forma o fornecedor deve estar apto a fornecer não só um ou dois pedidos pontuais,
mas abastecer a cadeia de produção com o mesmo nível de precisão e qualidade ao longo de
meses ou anos, dependendo do que for contratado.
Registros fidedignos: registros contábeis e financeiros corretos e identificáveis das
negociações e transações entre fornecedor e comprador, permitindo as necessárias auditorias,
distribuição de custos e demais acompanhamentos gerenciais.
Minimização dos custos: uma das maiores preocupações da administração de materiais
será sempre essa: diminuir custos, sejam eles na aquisição, na armazenagem, no transporte, na
transformação, na venda dos produtos acabados ou mesmo no investimento em estoques.
Dessa forma a minimização dos estoques será sempre uma meta a ser buscada pelo gestor
de materiais. O custo de material é, geralmente, o maior custo de uma organização industrial.
Tudo isso, se não for bem controlado, colabora para incremento dos custos e redução das
margens e da lucratividade da organização.

Atribuições da área de materiais

Para que a área de gestão de materiais consiga atingir todos os objetivos que acabamos
de elencar, ela possui uma série de atribuições. Vamos conhecer as principais:

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Planejamento e previsão de demanda por materiais: a primeira medida do administrador

de materiais deve ser a determinação da demanda que a organização espera ter para cada um
dos materiais que precisará ser adquirido. Sem esse planejamento prévio é impossível evoluir de
maneira eficiente e apenas um planejamento bem feito permite a criação de plano eficiente de
compra, armazenagem, produção e venda.
Avaliação e seleção de fornecedores: com o planejamento em mãos, cabe ao
administrador de materiais identificar os melhores fornecedores no mercado com base
especialmente na qualidade de seus produtos, cumprimento de prazos, processos de entrega e
==eb68d==

preço. Às vezes e dependendo da especificidade do produto/serviço em questão, os

fornecedores precisam ser desenvolvidos e podem passar a atuar exclusivamente para a
organização.
Fixação de estoques mínimos e aplicação de um sistema adequado para reposição dos
estoques: identificado o fornecedor, cabe ao administrador de materiais estabelecer os níveis
mínimos de estoques (que não permitirão que a produção seja paralisada) e, com isso,
desenvolver sistema objetivo de reposição, alertando de preferência de forma automática nos
momentos em que novos pedidos de compras de materiais devem ser realizados.
Realização de compras para a organização, suprindo-a com os materiais necessários para o
seu funcionamento: veja que tudo está intimamente interligado. Com o planejamento pronto, a
definição do fornecedor e do sistema de reposição, cabe ao administrador fazer os primeiros
pedidos de materiais para a organização, suprindo o processo com o material necessário. Esses
pedidos depois tornam-se recorrentes conforme o sistema de acompanhamento de estoques
alerta o gestor que chegou o momento de uma nova reposição.
Estabelecimento de um sistema adequado para estocagem de materiais: com a entrega
do material é necessário que o administrador estabeleça sistema adequado de estocagem,
considerando os locais de uso, os volumes, os custos, a complexidade da movimentação interna
do material e as características de cada produto adquirido.
Implantação e uso da taxonomia dos materiais (identificação, descrição, nomenclatura e
classificação): permite a gestão de toda a cadeia de suprimentos por meio da identificação,
descrição, classificação/nomenclatura e eventual catalogação de cada um dos materiais
necessários e adquiridos pela organização, minimizando o risco de trocas e erros diversos, além
de propiciar o controle efetivo dos estoques.
Supervisão dos almoxarifados (espaços físicos de estocagem, armazéns) da organização:
com o processo já em andamento será necessário supervisionar a atividade do almoxarifado de
forma contínua, evitando desperdícios, perdas e buscando oportunidades de melhorias e
reduções de custo.
Administração e controle de estoques dos diferentes tipos de materiais, na busca de
eficiência e eficácia: comum a todo o processo, a busca da eficiência e eficácia certamente

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atingirá em cheio o controle de estoques, seguindo os níveis mínimos estabelecidos e sempre

permitindo que a produção seja contínua e sem interrupções.
Transporte de materiais: cabe ainda ao administrador de materiais planejar, executar e
otimizar o transporte dos materiais, seja interna ou externamente, a partir do momento que o
produto acabado é vendido e deve ser entregue ao cliente que o adquiriu.
Completo gerenciamento da cadeia de suprimentos (supply chain management ou SCM,
em inglês): esta é uma atribuição abrangente. Tudo isso que estamos falando diz respeito ao
gerenciamento integral da cadeia de suprimentos, desde o fornecimento de materiais
(fornecedores do fornecedor) até o cliente final.
Aqui estamos falando de todo o processo logístico (materiais, informações e financeiro),
do fornecedor do fornecedor até o cliente (ponto de origem ao ponto de consumo), ou da
logística reversa (do cliente ao fornecedor).
Ao longo da cadeia, cada uma das etapas tem a função de gerar valor ao longo do
processo, seja ele à jusante (do fornecedor ao cliente final) ou à montante (do consumidor ao
fornecedor, ou logística reversa).

Ufa! Veja que o administrador de materiais precisa ser capaz de realizar inúmeras
atividades ao longo de toda a cadeia de suprimentos, desde o planejamento da demanda até a
entrega do produto final ao cliente da organização. É um longo rol de atividades que, somente
se forem implementadas com o mais alto padrão de qualidade e rigor, permitem a organização
maximizar a eficiência de todo o processo.

Atividades da área de materiais

De acordo com Paulo Sérgio Gonçalves (2013), as principais atividades da área de gestão
de materiais são:

Gestão dos Estoques – trata do gerenciamento dos materiais, por meio do uso
de técnicas de previsão do consumo, sistema de controle dos estoques, etc., com
o objetivo primordial de adequar os níveis de estoque as necessidades dos
usuários dos diversos materiais, com o menor custo possível, sem comprometer o
nível de serviço esperado para atender as exigências do usuário.

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Gestão de Compras – envolve o atendimento das solicitações de compras de

materiais destinadas aos diversos órgãos que compõem uma empresa e,
principalmente, atender as necessidades de reposição dos estoques planejados
pela gestão de estoques, de acordo com as quantidades e prazos por ela fixados.
Gestão dos Centros de Distribuição – envolve atividades vinculadas ao
recebimento dos materiais, movimentação, estocagem e fornecimento destes, de
acordo com as necessidades dos usuários. A gestão dos centros de distribuição
resulta no controle físico dos materiais armazenados.

Como já pudemos observar ao listar todas as atribuições do administrador de materiais,

todas essas atividades estão diretamente interligadas.
Uma gestão de estoques eficiente pode minimizar as compras de matéria prima,
permitindo ao fabricante reduzir a imobilização de seu capital em estoques e permitindo que
possa investir, por exemplo, em novas tecnologias ou outros fatores que incrementem a
produção.
A gestão de compras por sua vez pode desenvolver duradouros relacionamentos com os
fornecedores, minimizando os recursos empregados em sua identificação ou na eventual troca de
parceiro comercial.
Note que, como sempre, em administração de materiais estamos falando na busca da
eficiência por meio da otimização de todos os processos e da redução de custos.

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Integração da Área de Materiais

A área de materiais interage com as mais variadas áreas da empresa. É necessário que os
esforços sejam planejados e integrados para que a organização tenha o máximo benefício.

O setor de produção (esse é o exemplo mais óbvio) é diretamente influenciado pela área
de materiais. Falhas nas compras de suprimentos ou mesmo na disponibilização do material na
área correta de produção e no momento preciso, podem levar a paralisação da produção. Ainda,
materiais que não tenham a qualidade requisitada podem resultar em produtos acabados de
baixa qualidade, menor resistência e assim por diante.
Agora, pense na área de vendas da organização. Será que há alguma relação com a área
de materiais? Alguma, não! A relação é enorme! Imagine que os vendedores conseguem uma
grande negociação com um cliente, que antecipa os pagamentos a fim de conseguir um grande
desconto e - surpresa! - não há estoque para produzir o combinado e o único fornecedor que
possuía a matéria prima necessária fechou suas portas.
Por isso que todas as ações ao longo da cadeia têm que ser planejadas e integradas,
inclusive o fluxo de informações de uma área a outra. No momento em que foi detectado o
problema com o fornecedor - o que impactaria a produção dos itens X, Y e Z, tão logo o estoque
se esgotasse - todo o restante da cadeia e demais áreas envolvidas deveriam ter sido informados.
Desta forma o comercial não venderia algo a um cliente que não pudesse ser produzido e
entregue no tempo combinado.
O setor financeiro também está intimamente ligado. Imagine que a organização tenha os
seus orçamentos, previsões de vendas e, com base nisso tudo, tem suas receitas, margens e lucro
previstos para o ano.
Se um produto rentável e de grande volume, por qualquer razão (falta de estoques, troca
de fornecedor, problemas na produção) deixa de ser vendido no volume esperado, isso afeta
imediatamente o caixa da empresa, podendo resultar em dificuldades para a empresa honrar
seus compromissos de curto prazo (dívidas, salários, impostos, etc.).
E o marketing, que colocou no ar uma imensa campanha de publicidade a respeito do
produto X e ele não chegou as gôndolas dos supermercados pois a área de compras não chegou
a um acordo com o fornecedor na compra de matéria prima e a produção parou?

Veja, portanto, que não há como considerar a área de materiais de forma isolada. Tudo
que lá acontece está diretamente ligado ao restante da organização e a sua integração
aos demais setores deve ser total.

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Ainda em relação a como a área de materiais se posiciona dentro de uma organização, ela
pode ser inteiramente centralizada ou pode ser espalhada pelos diferentes setores, permitindo
que toda a atividade de planejamento, compras e etc. seja feita de forma descentralizada dentro
da mesma organização.
A centralização claramente permite um planejamento integrado e unificado e que consiga
olhar para toda a organização de uma só vez.
Traz ainda economias de escala pois quando as compras são centralizadas, ocorrem em
volumes maiores, o que possibilita descontos juntos aos fornecedores.
A centralização permite ainda a alocação dos especialistas na atividade e um controle de
custos eficiente, visto que os custos estão todos reunidos e localizáveis em um mesmo lugar.
Por outro lado, é um modelo significativamente mais lento, especialmente no atendimento
de demandas urgentes, pois tem menos flexibilidade. Em função disso, geralmente é indicado
para processos de produção estáveis.
O modelo descentralizado por sua vez, é basicamente o inverso. Cada setor da
organização tem sua própria estrutura de gestão de materiais para efetuar a compra e
gerenciamento dos materiais demandados.
Tem como grande vantagem a velocidade no atendimento das requisições de materiais
visto que o gestor está bastante próximo da unidade de negócio, o que geralmente não
acontece no modelo centralizado. Justamente em função disso, permite ainda um acesso mais
rápido e direto ao responsável pela atividade de gestão de materiais.
Porém, possivelmente gerará mais custos pelo desdobramento da estrutura por toda a
organização, assim como perderá preciosas oportunidades de negociações de preços e volumes
com os fornecedores pois não haverá essa visão do volume total necessário pela organização e
sim apenas daquela unidade representada pela estrutura de materiais específica.
A falta de visão do todo para a execução de um planejamento único e integrado também
é um risco ao qual a organização estaria exposta nesse modelo.

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Em função de tudo isso, o modelo descentralizado é indicado para modelos de negócio

que necessitem de agilidade e flexibilidade na aquisição de materiais e para organizações que
produzam ou atuem em diferentes localizações de maneira simultânea.

Nível de Serviço e Medidas de Desempenho

Medidas de desempenho são maneiras de medir a performance em determinada área.

Além disso, a medida de desempenho deve permitir que a administração possa agir sobre
os desvios em relação aos objetivos traçados, efetuando as correções necessárias, seja no
processo, nos recursos alocados, na performance ou mesmo nas metas utilizadas, que podem
estar sub ou super alocadas (ou seja muito abaixo ou muito acima do razoável).
Nesse contexto, em administração de materiais há um índice que é necessário você
conhecer, especialmente porque ele costuma ser cobrado em provas: é o chamado Nível de
Serviço.

O Nível de Serviço nada mais é do que o percentual de pedidos/requisições de materiais

que são atendidos de maneira satisfatória pela área de administração de materiais.

A fórmula é bastante simples, veja abaixo:

Nível de Serviço = Pedidos Atendidos Satisfatoriamente / Pedidos Totais

Tão importante quanto conhecer a fórmula, é estar ciente do desafio que está por trás
dela.
Antes disso, importante explicar o que é a chamada requisição de materiais, já que ela faz
parte do cálculo do nível de serviços e falaremos bastante dela ao longo do curso.

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A requisição de materiais é o documento hábil pelo qual o material é solicitado ao

almoxarifado para utilização. É o pedido de material enviado ao setor responsável pelo
fornecimento de materiais. É por meio dela que os clientes internos informam ao responsável
pelo almoxarifado/estoque, que estão desabastecidos e precisam de reposição.
Veja portanto que, a somatória das requisições de materiais apresentadas, em tese forma
o denominador da fórmula acima, ou seja os "Pedidos Totais".
Voltando, você se lembra que desde o início de nossa aula estamos falando em eficiência,
redução de custos, volumes mínimos de estoques e etc., correto? Pois é. O problema é que,
quanto menor for o estoque, em tese, maior o risco de que o administrador de materiais não
consiga atender alguns pedidos (que chegam via requisição de materiais) e isso vai impactar
diretamente o seu nível de serviço.
É claro que tudo isso é muito teórico. Se o planejamento de demanda e de produção
forem absolutamente perfeitos e o fornecedor não falhar nunca nas entregas em relação ao local,
prazo e qualidade, poderíamos chegar ao cenário hipotético de estoque zero. Mas isso só ocorre
na teoria (embora a teoria caia em prova!).
Nesse cenário, tão logo a produção do produto X estivesse programada para ser iniciada,
o material necessário seria imediatamente entregue, sem qualquer falha. Esse, aliás, é o conceito
do Just In Time, bem resumidamente.
Acontece que falhas existem. A demanda pode superar o planejado. O fornecedor pode
ter tido um problema aquele dia e ficou sem material para entregar. O caminhão que estava
trazendo o material até a linha de produção sofreu um acidente e perdeu a carga.
Ou seja, é necessário trabalhar com o chamado estoque de segurança (ou estoque
mínimo), que permite à empresa não precisar parar a sua operação quando uma entrega
programada não acontecer ou quando se deparar com um incremento inesperado de demanda,
por exemplo.
O estoque de segurança absorve as flutuações e garante a manutenção do ciclo produtivo
da empresa, garantindo as entregas dos materiais quando solicitados, especialmente pela área
produtiva.
E é disso que estamos falando quando usamos o Nível de Serviço, ou seja, o percentual de
atendimento das solicitação recebidas pelo gestor de materiais, utilizando os recursos que forem
necessários para isso, entre eles o estoque regular, o estoque mínimo ou de segurança ou
qualquer outra fonte necessária.
Por outro lado, obviamente níveis mais altos de serviço custam mais caro que níveis mais
baixos. Os conceitos mais modernos da administração de materiais sugerem que as necessidades
de serviços aos clientes devem ser satisfeitas sempre dentro de limites razoáveis de custo. Ou
seja, o custo de estabelecer certo nível de serviço deve ser contrabalançado com vendas
potenciais para aquele serviço ou produto, de maneira a dar a máxima contribuição possível nos
lucros.
Assim, nem sempre a organização vai optar pelo maior nível de serviço possível, mas sim
pelo mais lucrativo (no caso de empresas que visam o lucro). Em algumas ocasiões vale a pena
abrir mão do atendimento de algumas demandas ou clientes em função do custo que isso
representaria para todo o sistema. Essa é uma decisão da organização.

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Dentro desse contexto, o administrador de materiais deve ser competente o suficiente

para trabalhar com o estoque mais baixo possível, reduzindo os custos do emprego de
capital, de armazenagem e demais custos alocados e, ao mesmo tempo, ser capaz de
manter um alto Nível de Serviço, ou seja, atender o maior número possível de
pedidos/requisições de materiais colocadas pela área de produção ou demais clientes
internos, tudo dentro da estratégia estabelecida pela empresa, que visa a maior
lucratividade possível.

Veja que é uma fronteira na qual o administrador de materiais tem que transitar o tempo
todo. Não pode ter estoques altos a ponto de aumentar os custos de produção da organização
e, ao mesmo tempo, não pode ter estoques baixos a ponto de afetar uma das métricas mais
importantes que medem o seu trabalho: o Nível de Serviço.
É um baita desafio!

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QUESTÕES COMENTADAS

1. (CEASA-ES/Auxiliar Administrativo/Instituto Access/2024)

Geralmente, nas organizações, existem dois tipos de recursos, onde um cuida dos aspectos
ligados ao capital de pessoas, e o outro é representado pelos meios físicos necessários ao
funcionamento da organização. Qual a opção que corresponde a esses recursos?

(A) Intangíveis e Estoques.

(B) Tangíveis e Patrimoniais.

(C) Publicidade e Marketing.

(D) Estratégicos e Financeiros.

(E) Humanos e Materiais.

Comentários:

A alternativa A está incorreta. A questão endereça os recursos humanos e materiais e não os

Intangíveis e Estoques. Veja os comentários na alternativa gabarito da questão.

A alternativa B está incorreta. A questão endereça os recursos humanos e materiais e não os

Tangíveis e Patrimoniais. Veja os comentários na alternativa gabarito da questão.

A alternativa C está incorreta. A questão endereça os recursos humanos e materiais e não a

Publicidade e o Marketing. Veja os comentários na alternativa gabarito da questão.

A alternativa D está incorreta. A questão endereça os recursos humanos e materiais e não os

Estratégicos e Financeiros. Veja os comentários na alternativa gabarito da questão.

A alternativa E está correta e é o gabarito da questão. Aqui o examinador se refere a gestão de

recursos, que podem ser humanos, tecnológicos, financeiros, materiais e patrimoniais. Na
questão temos os recursos humanos (capital de pessoas) e os materiais (meios físicos necessários
ao funcionamento da organização).

Gabarito: E

2. (CEASA-ES/Auxiliar Administrativo/Instituto Access/2024)

É definida como sendo um conjunto de atividades trabalhadas dentro de uma organização,

destinadas a suprir diversas unidades com os materiais necessários ao desempenho normal das

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respectivas atribuições, e é, modernamente, conceituada e estudada como um Sistema

Integrado onde diversos subsistemas próprios interagem para constituir um todo organizado.
Qual opção corresponde corretamente ao enunciado:

(A) Gestão de produtos.

(B) Administração de Materiais.

(C) Administração de recursos físicos e humanos.

(D) Gestão de arquivos.

(E) Controle de insumos.

Comentários:

A alternativa A está incorreta. Estamos falando na questão do conceito mais moderno de

Administração de Materiais e não da Gestão de Produtos. Veja mais comentários na alternativa
gabarito da questão.

A alternativa B está correta e é o gabarito da questão. Definição clássica da "moderna"

Administração de Materias. Conceito que, inclusive, se aproxima das características da logística
ao assumir como premissa a integração do sistema para constituir um todo organizado e gerador
de valor ao cliente final.

A alternativa C está incorreta. Estamos falando na questão do conceito mais moderno de

Administração de Materiais e não da Administração de recursos físicos e humanos. Veja mais
comentários na alternativa gabarito da questão.

A alternativa D está incorreta. Estamos falando na questão do conceito mais moderno de

Administração de Materiais e não da Gestão de arquivos. Veja mais comentários na alternativa
gabarito da questão.

A alternativa E está incorreta. Estamos falando na questão do conceito mais moderno de

Administração de Materiais e não do Controle de insumos. Veja mais comentários na alternativa
gabarito da questão.

Gabarito: B

3. (SEPLAG CE/Governança e Gestão Corporativa/Cebraspe/2024)

Julgue o item subsequente, a respeito dos processos de compras governamentais e do

gerenciamento de materiais e estoques.

O objetivo central da administração de recursos materiais no setor público é fomentar o

mercado, mediante políticas de aquisição em grande escala e compras compartilhadas.

Comentário:

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A afirmativa está ERRADA.

Não parece razoável afirmar que esse seja o objetivo central da administração de recursos
materiais no setor público. A administração de recursos materiais no setor público tem o objetivo
de garantir o suprimento adequado da cadeia produtiva (ou de prestação de serviços), sempre
garantindo as quantidades adequadas, nas especificações pretendidas, no local correto, no
tempo prometido e, tudo isso, a um custo competitivo.

4. (FGV/Técnico em Patrimônio e Material/Câmara dos Deputados/2023)

Recursos materiais referem-se aos elementos utilizados por uma organização em suas atividades
diárias, na fabricação de seu produto final ou na realização de sua missão institucional.
A respeito das operações que ocorrem na administração dos recursos materiais de uma
organização, assinale a opção que indica a operação inicial.
(A) Identificação do fornecedor.

(B) Transporte interno do bem.

(C) Acondicionamento do bem.

(D) Aquisição do bem.

(E) Recebimento do bem.

Comentário:

A alternativa A está correta e é o gabarito da questão. A primeira operação que ocorre na

administração dos recursos materiais de uma organização é aquela que define quem são os
fornecedores dos quais serão adquiridas as matérias primas e materiais necessários para todo o
processo operacional e produtivo da organização. Assim tem início o processo de compras, que
depois é seguido pelo de estocagem/armazenamento e, finalmente, pela distribuição dos
produtos acabados ao cliente, fechando todo o ciclo de gestão de materiais.

A alternativa B está incorreta. A primeira do processo é a identificação do fornecedor e não o

transporte do bem. Veja mais detalhes no gabarito da questão.

A alternativa C está incorreta. A primeira do processo é a identificação do fornecedor e não o

acondicionamento do bem. Veja mais detalhes no gabarito da questão.

A alternativa D está incorreta. A primeira do processo é a identificação do fornecedor e não a

aquisição do bem (que depende da escolha do fornecedor!). Veja mais detalhes no gabarito da
questão.

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A alternativa E está incorreta. A primeira do processo é a identificação do fornecedor e não o

recebimento do bem, que ocorre ao final do ciclo de compras. Veja mais detalhes no gabarito da
questão.

5. (FGV/Técnico em Patrimônio e Material/Câmara dos Deputados/2023)

Os bens são frequentemente considerados “recursos”, porque podem gerar produtos e serviços
e, consequentemente, criar riqueza.
A disciplina que lida com a preservação, manutenção ou alienação de um bem, é a
Administração de Recursos
(A) Humanos.

(B) Patrimoniais.

(C) Tecnológicos.

(D) de Capital.

(E) Materiais.

Comentário:
A alternativa A está incorreta. A disciplina que lida com a preservação, manutenção ou alienação
de um bem, é a Administração de Recursos Patrimoniais e não Humanos.

A alternativa B está correta e é o gabarito da questão. Aqui a banca se refere aos bens
patrimoniais, definidos como o conjunto de bens, valores, direitos e obrigações que possuam
valor monetário quantificável e possam ser utilizados para gerar riqueza. Nesse contexto, o foco
da atividade de administração patrimonial recai sobre os bens patrimoniais de caráter
permanente (ao contrário dos materiais) que incluem instalações, veículos, móveis,
equipamentos, etc.

A alternativa C está incorreta. A disciplina que lida com a preservação, manutenção ou alienação
de um bem, é a Administração de Recursos Patrimoniais e não Tecnológicos.

A alternativa D está incorreta. A disciplina que lida com a preservação, manutenção ou alienação
de um bem, é a Administração de Recursos Patrimoniais e não de Capitais.

A alternativa E está incorreta. A disciplina que lida com a preservação, manutenção ou alienação
de um bem, é a Administração de Recursos Patrimoniais e não Materiais.

6. (VUNESP/Pref Pindamonhangaba/Gestão Pública/2023)

Na administração de materiais,

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a) procura-se maximizar o uso dos recursos materiais na organização pública, de modo a causar
desperdícios.
b) as compras públicas possuem papel reduzido em termos de fomento de mercado, ou seja,
nas aquisições e contratações.
c) a gestão de estoques contempla, entre outros, tombamento, alienação, guarda e conservação.
d) abrangência, flexibilidade e praticidade são critérios de classificação dos materiais.
e) recurso material é todo bem tangível e intangível empregado em uma organização que detém
natureza permanente.

Comentário:
A alternativa A está incorreta. Procura-se maximizar o uso dos recursos materiais na organização
pública, de modo a evitar (e não causar) desperdícios.

A alternativa B está incorreta. As compras públicas possuem papel significativo pelo volume (e
não reduzido) em termos de fomento de mercado, ou seja, nas aquisições e contratações.
A alternativa C está incorreta. A gestão de patrimônio (e não de estoques) contempla, entre
outros, tombamento, alienação, guarda e conservação.
A alternativa D está correta e é o gabarito da questão. Na verdade, são os três atributos de um
bom sistema de classificação, que a banca acabou chamando de "critérios de classificação dos
materiais”.

A alternativa E está incorreta. Recurso patrimonial (e não material) é todo bem tangível e
intangível empregado em uma organização que detém natureza permanente.

7. (VUNESP/Pref Araçatuba/Administrativo/2023)

Uma gestão de materiais eficiente é importante para qualquer negócio e tem como objetivo
a) redimensionar as vendas, as compras de material processado e os registros de estoque de
suprimentos.
b) organizar e controlar compras, almoxarifado, estoque e a utilização dos materiais na produção.
c) reposicionar os custos fixos referentes ao armazenamento e aos processos produtivos.
d) incrementar a logística para recebimento de produtos de maior demanda local e baixo custo.
e) manter um alto estoque de matéria-prima para garantir uma eventual produção sazonal.

Comentário:
A alternativa A está incorreta. A gestão de materiais não trabalha diretamente com o
redimensionamento das vendas, mas sim com compras de matérias primas (e não de material
processado) e registros de estoque de suprimentos.

A alternativa B está correta e é o gabarito da questão. Essas são mesmo todas atribuições de
uma gestão eficiente de materiais.

A alternativa C está incorreta. A gestão de materiais não gerencia diretamente os custos fixos dos
processos produtivos.

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A alternativa D está incorreta. A gestão de materiais não toma decisões diretamente ligadas a
escolha ou compra de produtos com maior ou menor demanda local. Essa é uma decisão que
cabe ao usuário, que apenas abastece compras com a informação correta para a aquisição.
A alternativa E está incorreta. Cabe a gestão de materiais manter estoques suficientes de
matéria-prima (não necessariamente altos) para garantir uma eventual produção sazonal ou todo
e qualquer tipo de necessidade esperada ou não.

8. (QUADRIX/CRECI 6 (PR)/Técnico Administrativo/2023)

Acerca da administração de materiais, julgue o item.

O nome secundário refere-se às empresas que ficam em um lugar inicial ao longo do processo
produtivo.

Comentário:
A afirmativa está ERRADA.
Ao contrário, o nome secundário se refere às empresas que não ficam em um lugar inicial ao
longo do processo produtivo, mas sim aquelas que geralmente recebem matéria prima para
posterior processo de transformação.

9. (QUADRIX/CAU PA/2023)

Com base nas noções de administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.

O produto ou o serviço representa o que a empresa está apta a fazer e a produzir.

Comentário:
A afirmativa está CORRETA.
Ao final do processo de gestão de materiais geralmente a empresa possui um produto acabado a
ser oferecido ou um serviço a ser prestado ao cliente.

10. (QUADRIX/CAU PA/2023)

Com base nas noções de administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.

O produto oferecido pela empresa primária é, em regra, a matéria-prima inicial para as empresas
secundárias.

Comentário:
A afirmativa está CORRETA.

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Empresas primárias de fato geralmente oferecem matéria prima para que empresas chamadas de
secundárias executem a transformação, cheguem ao produto acabado e o ofereçam ao mercado.

O setor secundário é formado por atividades industriais diversas, que vão desde a fabricação de
produtos até a prestação de serviços industriais. As atividades secundárias são resultantes do
processo de transformação de matérias-primas em produtos acabados.

Já o setor primário corresponde ao campo das atividades econômicas referente à produção de

matérias-primas, que também são chamadas de “produtos primários” por serem, em geral,
recursos cultivados ou extraídos da natureza e que, posteriormente, são consumidos ou
transformados em mercadorias. As atividades pertencentes ao Setor Primário são especialmente
a agricultura, a pecuária e o extrativismo vegetal, animal e mineral.

11. (QUADRIX/CAU PA/2023)

Com base nas noções de administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.

As empresas primárias também são chamadas de extrativas pelo fato de obterem o produto ou
o material por meio da ação direta sobre a natureza.

Comentário:
A afirmativa está CORRETA.
Empresas que praticam atividades de extração natural são mesmo reconhecidas pelo termo
"empresa primária", geralmente oferecendo essa matéria prima a empresas transformadoras ao
longo da cadeia para a produção de produtos acabados.

O setor primário corresponde ao campo das atividades econômicas referente à produção de

matérias-primas, que também são chamadas de “produtos primários” por serem, em geral,
recursos cultivados ou extraídos da natureza e que, posteriormente, são consumidos ou
transformados em mercadorias. As atividades pertencentes ao Setor Primário são especialmente
a agricultura, a pecuária e o extrativismo vegetal, animal e mineral.

12. (QUADRIX/CAU PA/2023)

Com base nas noções de administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.

O exterior de uma empresa é, invariavelmente, o cenário de uma série de ações aplicadas sobre
os materiais.

Comentário:
A afirmativa está ERRADA.
Não necessariamente, como diz o enunciado ao trazer o termo "invariavelmente". Ao se deparar
com esse tipo de ênfase na afirmativa, sempre desconfie...As ações que são aplicadas sobre os
materiais de uma empresa geralmente ocorrem no interior da empresa e não em seu exterior.

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13. (QUADRIX/CREFONO 2/2023)

Em relação à administração de materiais, julgue o item.

Dentro de uma conjuntura economicamente estável, é fundamental que o gerente de materiais

tenha capacitação para responder às novas exigências de mercado.

Comentário:
A afirmativa está ERRADA.
A banca optou por considerar a alternativa errada. Embora o gerente de materiais precise de
capacitação técnica para responder às novas exigências de mercado tanto em situações de
instabilidade como de estabilidade, sem dúvida em mercados instáveis essas condições são mais
necessárias e, provavelmente por isso, a banca entendeu que a afirmativa não está ok.

14. (QUADRIX/CAU PA/2023)

Com base nas noções de administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.

A preocupação com as máquinas, os equipamentos e a tecnologia antecede à preocupação que

é direcionada aos materiais que passam por elas.

Comentário:
A afirmativa está ERRADA.
As preocupações devem ocorrer de forma conjunta, pois de nada adianta a organização possuir
os melhores equipamentos, máquinas e tecnologias caso elas não estejam aptas a produzir os
produtos acabados usando os materiais e matérias primas que são adquiridos pela organização.
Dessa forma, o planejamento entre os recursos patrimoniais (máquinas e equipamentos) e
recursos materiais (materiais e matérias primas) deve ser feito de forma conjunto e não
priorizando um ou outro.

15. (CEBRASPE (CESPE/Pref Fortaleza/Administração/2023)

A respeito das boas práticas na gestão de contratações e de materiais, julgue o item

subsecutivo.

São consideradas boas práticas na gestão de materiais o combate à obsolescência, a reutilização

de materiais e a padronização de componentes.

Comentário:
A afirmativa está CORRETA.
Todas as práticas listadas pelo examinador são bem vindas a gestão de materiais. A
obsolescência com certeza deve ser evitada, a reutilização de materiais pode reduzir custos e traz

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variados benefícios a todo o sistema e a padronização de componentes torna a gestão do

portfólio mais racional e menos complexa, podendo inclusive levar a sua simplificação.

16. (VUNESP/CM Caieiras-SP/Assistente de Patrimônio e Estoque/2015) O conceito da

Administração de materiais, no sistema de Gestão de Patrimônio e Estoque na
Administração Pública, é:
a) um conjunto de ações destinadas a assegurar a aquisição, os registros e controles das
atividades relacionadas com o emprego, a movimentação e a destinação dos diversos materiais.
b) a designação genérica de equipamentos, componentes, sobressalentes, acessórios,
matérias-primas e outros itens empregados ou passíveis de empregos nas atividades dos órgãos,
autarquias e fundações do Poder Executivo.
c) um controle exercido pelo cidadão e associações representativas da comunidade, mediante
amplo e irrestrito exercício do direito de petição perante qualquer órgão do poder e entidade da
Administração pública.
d) o processo pelo qual se obtém ou se consegue um material ou bem, seja de natureza
industrial, comercial ou prestação de serviços.
e) a atividade ou função administrativa que compreende trocar dinheiro por mercadoria.
Comentários:
A alternativa A está correta e é o gabarito da questão. Veja que a alternativa passa por várias das
etapas do ciclo que estudamos: aquisição, registro, controle, movimentação e destinação de
materiais.
A alternativa B está incorreta. A definição apresentada não corresponde a de gestão de
materiais, de patrimônio ou de estoque que estudamos em aula.
A alternativa C está incorreta. Essa muito menos. Aqui a banca fala em controle externo pelo
cidadão. Bem distante do que vimos.
A alternativa D está incorreta. Não é isso. Não é um processo de obtenção de um bem, mas um
processo de gestão, interno, composto de várias etapas, como estudamos.
A alternativa E está incorreta. Não. Essa definição pode ser aplicada ao processo de aquisição ou
de venda.

17. (VUNESP/TJ-SP/Administrador Judiciário/2019) A metodologia que busca observar uma

dada companhia como um conjunto de atividades inter-relacionadas, que buscam agregar
valor específico ao cliente, indicando como um produto se movimenta desde a etapa da
matéria-prima até a sua chegada ao consumidor final, sendo que o objetivo por todo esse
processo é adicionar o máximo de valor aos elos da cadeia de maneira menos
dispendiosa possível, é denominada:
a) cadeia de valor.
b) custos de transporte.
c) valor do arranjo físico.
d) custos de armazenagem.

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e) picking.
Comentários:
A alternativa A está correta e é o gabarito da questão. Esta é uma ótima definição da cadeia de
processos conhecida por "gestão de materiais", "gestão da cadeia de suprimentos", "cadeia de
valor" ou mesmo, de forma genérica, de "logística".
A alternativa B está incorreta. Custos de transportes referem-se exclusivamente aos custos
relativos à parte desta cadeia, aquela que movimenta mercadorias de fornecedores para a
organização e dela para seus clientes.
A alternativa C está incorreta. Também não é este o termo que o examinador está buscando no
enunciado. O arranjo físico ou leiaute é exatamente a disposição de equipamentos , materiais e
pessoas na unidade, de modo que o fluxo de materiais e pessoas seja o mais eficiente possível.
A alternativa D está incorreta. Esses são os custos relativos ao estoque do material, seja ele
matéria prima, em transformação ou produto acabado.
A alternativa E está incorreta. O processo de picking é a coleta, no estoque, do material
solicitado. Não é disso que a banca está falando na questão.

18. (VUNESP/Pref. Atibaia-SP/Assistente Serviços de Gestão Administrativa/2014) A visão

moderna da cadeia de suprimentos – supply chain – enxerga todo o processo de geração
de produtos e serviços (desde a entrada da matéria-prima até a entrega do produto ao
cliente) e monitora esse processo de maneira integrada. Os grandes objetivos dessa visão
são:
a) diminuir o turnover, reduzir o tempo total, aumentar as margens dos produtos, aumentar a
produção e melhorar índices de qualidade.
b) diminuir o turnover, reduzir o estoque, aumentar as margens dos produtos, aumentar a
produção e melhorar o retorno do investimento.
c) reduzir os custos de fornecimento, reduzir o estoque, aumentar os ganhos financeiros,
aumentar a motivação e reduzir o absenteísmo.
d) reduzir os custos de fornecimento, reduzir o tempo total, aumentar as margens dos produtos,
aumentar a produção e melhorar o retorno do investimento.
e) reduzir os custos de fornecimento, reduzir o tempo total, aumentar os ganhos financeiros,
aumentar a produção e reduzir o absenteísmo.
Comentários:
A alternativa A está incorreta. A gestão do supply chain não tem relação direta com os índices de
turnover, listados na alternativa.
A alternativa B está incorreta. Mais uma vez, índices de turnover não têm relação direta com a
gestão da cadeia de suprimentos.
A alternativa C está incorreta. Motivação e absenteísmo não estão ligados a gestão do supply
chain.

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A alternativa D está correta e é o gabarito da questão. A gestão de toda a cadeia de suprimentos

tem sempre os objetivos de reduzir os custos e o tempo total de atendimento, assim como
atender ou aumentar o volume possível da produção e, como última consequência, as margens
do produto e da organização, especialmente em função da redução de custos.
A alternativa E está incorreta. O absenteísmo não tem qualquer ligação com a gestão do supply
chain.

19. (IBFD/EBSERH/Assistente Administrativo/2020) A Administração de Materiais é um

conjunto de atividades desenvolvidas dentro de uma empresa, de forma centralizada ou
não, destinadas a suprir as diversas unidades, com os materiais necessários ao
desempenho normal das respectivas atribuições (Dias, 1993). Acerca desse assunto
analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Compras a prazo e baixo giro de estoque são alguns dos objetivos da administração de
materiais.
( ) O Almoxarifado é o responsável pela guarda física dos materiais em estoque.
( ) Avaliar outras empresas como possíveis fornecedores e supervisionar os almoxarifados
da empresa são exemplos de responsabilidades da administração de materiais.
( ) A padronização/normalização é um subsistema de apoio ao qual cabe a obtenção de
menor número de variedades existentes de determinado tipo de material, por meio de
unificação e especificação dos mesmos, propondo medidas de redução de estoques.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
a) F, V, V, F
b) V, V, V, F
c) F, V, V, V
d) V, F, V, F
e) V, V, F, V
Comentários:
Antes de analisar as alternativas, vamos analisar cada uma das afirmativas.
Compras a prazo e baixo giro de estoque são alguns dos objetivos da administração de
materiais - Não está correto. O baixo giro de estoques não é um objetivo da gestão de
materiais que, ao contrário, busca maximizar seu giro, diminuindo os custos da atividade
de estocagem.

O Almoxarifado é o responsável pela guarda física dos materiais em estoque. - Correto. É

mesmo o almoxarifado o responsável pela estocagem dos materiais.

Avaliar outras empresas como possíveis fornecedores e supervisionar os almoxarifados da

empresa são exemplos de responsabilidades da administração de materiais. - Correto.
Ambas são funções do gestor de materiais.

A padronização/normalização é um subsistema de apoio ao qual cabe a obtenção de menor

número de variedades existentes de determinado tipo de material, por meio de unificação
e especificação dos mesmos, propondo medidas de redução de estoques. - Correto

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também. Como vimos em aula, a padronização realmente busca a uniformização das

medidas, formatos e pesos dos materiais, resultando em redução dos estoques.

Portanto temos a sequência F-V-V-V.

A alternativa C está correta e é o gabarito da questão.

20. (FADESP/UEPA/Agente Administrativo/2020) A gestão de materiais envolve um conjunto

de atividades ligado estreitamente à área de produção e operações de um grande
número de organizações. Neste sentido, o processo produtivo:
a) é a contínua transformação de matérias-primas, materiais, energia e informações em produtos
acabados ou em serviços prestados.
b) diz respeito unicamente a empresas industriais, pois somente elas têm a tecnologia e as
condições necessárias para produzir bens e serviços.
c) representa toda e qualquer movimentação de materiais que saem do almoxarifado para serem
disponibilizados para comercialização.
d) significa o trânsito percorrido pelos produtos desde que são fabricados até o armazenamento.
Comentários:
A alternativa A está correta e é o gabarito da questão. O processo produtivo ou gestão da cadeia
de suprimentos consiste realmente na transformação de matérias-primas, materiais, energia e
informações em produtos acabados ou em serviços prestados.
A alternativa B está incorreta. O processo produtivo não está restrito a empresas industriais. Pode
ser encontrado em outros tipos de empresas e mesmo em organizações públicas.
A alternativa C está incorreta. O processo de produção não é isso. Não representa apenas
materiais que saem do almoxarifado para serem comercializados (neste caso pensando nos
produtos acabados), mas também materiais que saem dos almoxarifados para serem
transformados e, aí sim, serem disponibilizados para venda.
A alternativa D está incorreta. O escopo da atividade não é só esse. O processo produtivo
começa antes, desde a escolha do fornecedor e, mais adiante, aí sim, vêm os processos de
produção e armazenamento para posterior comercialização.

21. (FADESP/UEPA/Agente Administrativo/2020) A gestão de materiais:

a) é um processo simples que envolve a parte dos fluxos de materiais da empresa voltados
exclusivamente à movimentação de produtos acabados.
b) consiste em dispor os materiais necessários na quantidade certa, no local certo e no tempo
certo, à disposição dos órgãos que compõem o processo produtivo.
c) focaliza a estocagem como a atividade que deve ser a principal preocupação e requer o
envolvimento apenas do gestor de materiais.
d) está restrita aos cargos e órgãos que têm a responsabilidade pela compra de materiais e pela
venda de produtos.

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Comentários:
A alternativa A está incorreta. Primeiro que a gestão de materiais dificilmente pode ser
considerada um processo simples em virtude da complexidade trazida por diversos atores e
cenários envolvidos.
Além disso, não está voltada exclusivamente à movimentação de produtos acabados, envolvendo
a matéria prima, os materiais em transformação e, inclusive e não somente, os produtos
acabados.
A alternativa B está correta e é o gabarito da questão. Essa é exatamente uma das definições que
estudamos, de Idalberto Chiavenato e que corresponde aos grandes objetivos buscados pelo
administrador de materiais.
A alternativa C está incorreta. A estocagem exige o envolvimento de inúmeros outros
profissionais além do gestor de materiais, como o responsável pelos estoques, o planejador e
outros mais envolvidos em diferentes etapas do ciclo produtivo.
A alternativa D está incorreta. A gestão de materiais envolve mais atores além dos responsáveis
pela compra de materiais e venda dos produtos acabados. Os responsáveis pelo transporte,
produção e o próprio responsável pelo estoque, por exemplo, não estão aí considerados.

22. (AOCP/UFRB/Assistente Administração/2019) A Administração de Recursos Materiais e

Patrimoniais possui alguns objetivos e critérios para sua gestão. Assinale a alternativa que
apresenta o objetivo que é resultado de uma análise criteriosa, quando da escolha dos
fornecedores, e inclui os custos de produção, expedição e transportes, sendo que, na
administração pública, esses processos estão implícitos no edital de licitação.
a) Capacitação e aperfeiçoamento de pessoal.
b) Manutenção e continuidade de fornecimento.
c) Bom relacionamento com fornecedores.
d) Despesas com recursos humanos.
Comentários:
A alternativa A está incorreta. A capacitação e aperfeiçoamento do pessoal do fornecedor não
estão a cargo da gestão de materiais da organização.
A alternativa B está correta e é o gabarito da questão. Um dos maiores objetivos da gestão de
material junto aos potenciais fornecedores é encontrar alguém que possa manter a continuidade
do fornecimento ao longo do tempo, respeitando os prazos, locais, volumes e qualidade
acordados.
A alternativa C está incorreta. O bom relacionamento é uma consequência da parceria comercial
criada e, sobretudo, não constará no edital de licitação.
A alternativa D está incorreta. As despesas com os recursos humanos não estão no escopo do
trabalho de identificação e escolha dos fornecedores.

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23. (IDCAP/SAAE Linhares/Oficial Administrativo/2019) Quais dessas opções não são

procedimentos da Administração de Materiais?
a) Identificação do fornecedor na compra do bem.
b) Recebimento e transporte interno.
c) Identificação do entregador na compra do bem
d) Acondicionamento e armazenagem do produto.
e) Cadastro dos salários, benefícios, metas e documentos dos funcionários da organização.
Comentários:
A alternativa A está incorreta. A identificação do fornecedor na compra do bem faz parte da
gestão dos materiais. É uma de suas primeiras etapas.
A alternativa B está incorreta. O recebimento do material, assim como o seu transporte interno
também estão dentro das atividades que fazem parte do dia a dia do gestor de materiais.
A alternativa C está incorreta. A identificação do entregador na compra do bem também faz
parte da gestão dos materiais.
A alternativa D está incorreta. Acondicionamento e armazenagem do produto recebido fazem
parte da cadeia de gestão endereçada pela administração de materiais.
A alternativa E está correta e é o gabarito da questão. Por fim, o cadastro dos salários,
benefícios, metas e documentos dos funcionários da organização, aí sim, não fazem parte do que
se entende pela gestão do ciclo produtivo de uma organização.

24. (CS UFG/CM GYN/Assistente Técnico Legislativo/2018) Os três principais nichos da

gestão de materiais são:
a) a gestão dos centros de distribuição, a gestão de estoques e a gestão de compras.
b) a gestão de recursos patrimoniais, a gestão de clientes e a gestão de cúpula.
c) a gestão de serviços gerais, a gestão de contratos e a gestão de fornecedores.
d) a gestão de catalogação, a gestão de especificação e a gestão de normalização.
Comentários:
A alternativa A está correta e é o gabarito da questão. Vimos que as principais atividades de
gestão de materiais são:
Gestão dos Estoques – trata do gerenciamento dos materiais, por meio do uso de técnicas de
previsão do consumo, sistema de controle dos estoques, etc., com o objetivo primordial de
adequar os níveis de estoque as necessidades dos usuários dos diversos materiais, com o menor
custo possível, sem comprometer o nível de serviço esperado para atender as exigências do
usuário.
Gestão de Compras – envolve o atendimento das solicitações de compras de materiais
destinadas aos diversos órgãos que compõem uma empresa e, principalmente, atender as
necessidades de reposição dos estoques planejados pela gestão de estoques, de acordo com as
quantidades e prazos por ela fixados.

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Gestão dos Centros de Distribuição – envolve atividades vinculadas ao recebimento dos

materiais, movimentação, estocagem e fornecimento destes, de acordo com as necessidades dos
usuários. A gestão dos centros de distribuição resulta no controle físico dos materiais
armazenados.
A alternativa B está incorreta. Nenhuma das três gestões listadas faz parte das principais
atividades da Administração de Materiais.
A alternativa C está incorreta. Mais uma vez, nenhuma das três gestões listadas faz parte das
principais atividades da Administração de Materiais.
A alternativa D está incorreta. De novo. Isso torna a questão até mais fácil, pois não dá para
confundir. Nenhuma das três gestões listadas faz parte das principais atividades da Administração
de Materiais.

25. (CS UFG/UFG/Auxiliar Administração/2017) Pode-se definir administração de materiais do

seguinte modo:
a) atividade que planeja, executa e controla o fluxo de material, com base nas especificações dos
artigos para a compra até a entrega do produto.
b) estratégia organizacional de otimização de lucros por meio da adequação da produção e
oferta de mercadorias ou serviços às necessidades e preferências dos consumidores, recorrendo a
pesquisas de mercado e design.
c) área que trata das decisões de investimento e financiamento, bem como dos principais
indicadores financeiros e de suas implicações no planejamento do futuro da organização.
d) associação de habilidades e métodos, políticas, técnicas e práticas definidas, com o objetivo
de administrar os comportamentos internos e potencializar o capital humano nas organizações.
Comentários:
A alternativa A está correta e é o gabarito da questão. Boa definição para a atividade,
especialmente em comparação com as demais alternativas disponibilizadas: atividade que
planeja, executa e controla o fluxo de material, com base nas especificações dos artigos para a
compra até a entrega do produto.
A alternativa B está incorreta. Otimização de lucros recorrendo a pesquisas e design... O
examinador foi bem criativo nessa.
A alternativa C está incorreta. Decisões de investimento e financiamento. Certamente são
atribuições da área financeira, mas não da gestão de materiais.
A alternativa D está incorreta. Basicamente descreve as funções do RH, mas não do
administrador de materiais.

26. (AOCP/CODEM/Assistente Administrativo/2017) Referente aos principais enfoques dos

administradores de materiais, assinale a alternativa que apresenta aquele que é, em
grande parte, baseado em técnicas que integram os elementos de tecnologia de
manufatura e otimizam a utilização de pessoas, materiais e instalações ou equipamentos.

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a) Sistemas de controles.
b) Administração de recursos.
c) Sistemas de informações.
d) Processos de fabricação.
e) Integração de sistemas tecnológicos.
Comentários:
A alternativa A está incorreta. Não são os sistemas de controle que executam essas atividades.
A alternativa B está correta e é o gabarito da questão. Vimos no início da aula que a
administração de recursos busca integrar e utilizar todos os recursos disponíveis, sejam eles
humanos, financeiros, tecnológicos, materiais ou patrimoniais.
A alternativa C está incorreta. Também não são os sistemas de informações que executam essas
atividades.
A alternativa D está incorreta. O processo de fabricação é apenas uma pequena parte da
administração de materiais, insuficiente para promover toda a integração relatada no enunciado
da questão.
A alternativa E está incorreta. Embora mencione a integração, a alternativa a restringe aos
recursos tecnológicos e sequer cita os demais: humanos, financeiros, patrimoniais e materiais.

27. (FUNDATEC/CREMERS/Assistente Básico/2017) Uma tradicional organização de um

sistema de materiais pode ser dividida em áreas de concentração. Assinale a alternativa
que NÃO corresponde a uma dessas áreas de concentração.
a) Controle de Estoques.
b) Compras.
c) Almoxarifado.
d) Planejamento e Controle da Produção.
e) Ouvidoria.
Comentários:
A alternativa A está incorreta. O controle de estoques certamente faz parte de um sistema de
materiais.
A alternativa B está incorreta. A área de compras também faz parte de um sistema de materiais.
A alternativa C está incorreta. Da mesma forma, almoxarifado faz parte de um sistema de
materiais.
A alternativa D está incorreta. Planejamento e Controle da Produção também são partes
integrantes de um sistema de materiais.
A alternativa E está correta e é o gabarito da questão. Ouvidoria certamente está bastante
distante de tudo o que discutimos até agora.

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28. (FUNDEP/CM Ibirité-MG/Técnico Material/2016) Eficiência é um princípio da

administração de recursos, é mais que uma simples medida numérica de desempenho.

Com relação à abordagem, a produtividade e o desempenho nas organizações, analise as

afirmativas a seguir e assinale com as V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Eficiência significa realizar as tarefas de modo inteligente, com o mínimo de esforço e com
o melhor aproveitamento possível de recursos.

( ) O oposto da eficiência é o desperdício e é o que ocorre, por exemplo, quando se

consomem recursos e nenhum objetivo é realizado.

( ) A produtividade cresce com o aumento de recursos aplicados numa atividade que gera
os mesmos resultados anteriores, mas com o uso de menos recursos.

( ) A eficiência no uso dos recursos e a satisfação dos funcionários relacionam-se com a

qualidade dos produtos e serviços e são critérios de grande importância para a
avaliação de desempenho.

Assinale a sequência CORRETA.

a) F V F V
b) V V F V
c) F F V V
d) V V V F
Comentários:
Antes de analisar as alternativas vamos analisar cada uma das afirmativas.
Eficiência significa realizar as tarefas de modo inteligente, com o mínimo de esforço e com o
melhor aproveitamento possível de recursos - Exato. O maior aproveitamento de recurso
com o menos esforço empregado.

O oposto da eficiência é o desperdício e é o que ocorre, por exemplo, quando se consomem

recursos e nenhum objetivo é realizado - Também correto. Consumo de recursos sem o
atingimento de qualquer objetivo é puro desperdício.

A produtividade cresce com o aumento de recursos aplicados numa atividade que gera os
mesmos resultados anteriores, mas com o uso de menos recursos - Não. A frase por si só é
confusa. Diz o examinador que há o aumento de recursos aplicados e, depois, alega o uso
de menos recursos. De qualquer forma, se o volume de recursos empregados aumentou e
o resultado é o mesmo, significa que não houve aumento de produtividade. Pelo contrário,
ela diminuiu.

A eficiência no uso dos recursos e a satisfação dos funcionários relacionam-se com a

qualidade dos produtos e serviços e são critérios de grande importância para a avaliação
de desempenho - Sim. Eficiência no uso de recursos e funcionários satisfeitos têm como
provável consequência impacto positivo na qualidade dos produtos produzidos.

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Temos então V-V-F-V.

A alternativa B está correta e é o gabarito da questão.

29. (AOCP/UFFS/Administrador/2016) Como a Administração de Materiais consegue

promover uma maior margem de lucro de forma quantificável?
a) Desenvolvendo marketing de compras.
b) Planejando estrategicamente as aquisições e promovendo padronização nos materiais.
c) Reduzindo os custos operativo, do capital e do material.
d) Promovendo análise SWOT.
e) Utilizando o método análise de valor.
Comentários:
A alternativa A está incorreta. O marketing de compras (?) não está ligado as atividades da
administração de materiais.
A alternativa B está incorreta. O planejamento estratégico das aquisições é um caminho viável
para o aumento da margem de lucro, porém a padronização dos materiais não garante
incremento de lucratividade.
A alternativa C está correta e é o gabarito da questão. Lembre-se que a administração de
materiais procura sempre minimizar os custos. Sempre! Nesse caso a banca fala da minimização
de custos operativos, de capital e do material empregado. Correto!
A alternativa D está incorreta. O uso da análise SWOT não pode ser relacionado de forma direta
ao aumento das margens e da lucratividade de forma quantificável.
A alternativa E está incorreta. O método de análise de valor também não.

30. (FEPESE/CM São José-RS/Auxiliar Administrativo/2016) É objetivo da administração de

materiais:
a) Planejar expansões da organização.
b) Decidir sobre a substituição de materiais no processo produtivo.
c) Detectar a necessidade de treinamentos em geral.
d) Maximizar a utilização dos recursos da empresa.
e) Contratar mão de obra especializada quando necessário.
Comentários:
A alternativa A está incorreta. Expansão da organização fica a cargo de outras áreas da empresa,
mais estratégicas.

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A alternativa B está incorreta. A substituição de materiais no processo não deriva da própria área
de administração de materiais, que apenas compra e disponibiliza o material requisitado pelas
áreas responsáveis. Elas é que devem tomar a decisão sobre a alteração do material utilizado.
A alternativa C está incorreta. Também não é uma atribuição da área de materiais. Cabe ao RH
ou a área responsável pelos recursos humanos.
A alternativa D está correta e é o gabarito da questão. Questão importante pois falamos em
administração de materiais o tempo todo sobre "minimizar". Atenção, pois estamos falando de
custos! Quando se fala no emprego de recursos, o objetivo do gestor é maximizar o seu
emprego, inibindo a ociosidade e gerando a maior produtividade possível.
A alternativa E está incorreta. Outra atribuição do RH e não da área de materiais.

31. (FCC/TRE-RR/Analista Judiciário/2015) As funções da Administração de Materiais são

consideradas como a:
a) estrutura de um sistema para solucionar problemas por meio do uso de um conjunto específico
de técnicas, um corpo de conhecimento e pessoas especializadas.
b) atividade que planeja as compras empresariais.
c) atividade que executa a entrega do produto ao cliente final.
d) sequência estruturada de atividades que, por meio de ações físicas, comportamentais e/ou
informações, permitem a agregação de valor a uma ou mais entradas, transformando-as em uma
ou mais saídas.
e) sequência de operações que se inicia na identificação do fornecedor, na compra do bem, seu
recebimento, transporte interno e acondicionamento, seu transporte durante o processo
produtivo/uso, na armazenagem como produto acabado e na sua distribuição ao consumidor
final.
Comentários:
A alternativa A está incorreta. Conceito difuso e genérico. A área de materiais tem funções e
competências bem específicas.
A alternativa B está incorreta. Não é só isso. Compras é apenas uma das primeiras etapas do
ciclo.
A alternativa C está incorreta. Nesta alternativa a função de administração de materiais foi
profundamente simplificada. É muito mais do que isso.
A alternativa D está incorreta. Aqui o examinador criou um conceito complexo que mistura ações
físicas e comportamentais (?). Não é por aí.
A alternativa E está correta e é o gabarito da questão. É exatamente a definição de todo o ciclo
produtivo, pelo qual responde a área de administração de materiais.

32. (IBFC/MGS/Técnico Superior Especializado/2015) Leia as afirmações abaixo e assinale a

alternativa correta.

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I. Os órgãos envolvidos com a Administração de Materiais são os seguintes: compras,

planejamento e controle de materiais, armazenamento, programação da produção,
distribuição e logística externa.

II. O ciclo da Administração de Materiais é: Necessidade do cliente, análise, reposição dos

materiais, recebimento, armazenamento e logística (distribuição / entrega).
a) Somente a afirmação I está correta.
b) Somente a afirmação II está correta.
c) Nenhuma das afirmações está correta.
d) Todas as afirmações estão corretas.
Comentários:
Antes de avaliar as alternativas vamos a cada uma das afirmativas.
I. Os órgãos envolvidos com a Administração de Materiais são os seguintes: compras,
planejamento controle de materiais, armazenamento, programação da produção,
distribuição e logística externa - Correto. Temos outros órgãos envolvidos mas esses, sem
dúvida, fazem parte do processo.

II. O ciclo da Administração de Materiais é: Necessidade do cliente, análise, reposição dos

materiais, recebimento, armazenamento e logística (distribuição / entrega) - Correto
também. Início na demanda do cliente e finalização na entrega ao cliente final.

Dessa forma as duas afirmativas estão corretas.

A alternativa D está correta e é o gabarito da questão.

33. (CONSULPLAN/PM Cascavel-PR/Administrador/2014) “A administração de materiais

moderna é conceituada e estudada como um sistema integrado em que diversos
subsistemas próprios interagem para constituir um todo organizado.” Um dos objetivos
da área de administração de recursos materiais é o(a):
a) preço alto.
b) baixo giro de estoques.
c) consistência de qualidade.
d) alto custo de aquisição e posse.
e) descontinuidade de fornecimento.
Comentários:
A alternativa A está incorreta. É o contrário. A busca por preços competitivos, descontos e
condições comerciais vantajosas no processo de compra é objetivo do gestor de materiais.
A alternativa B está incorreta. Também não. Baixo giro de estoques significa que a utilização do
material foi super estimada, ou ocorre porque a demanda é menor que a planejada e, nesse
cenário, comprou-se mais do que o necessário. Em ambos os casos, não é o que se espera de
uma gestão eficiente da cadeia produtiva.

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A alternativa C está correta e é o gabarito da questão. A obtenção da qualidade de forma

consistente é quase que uma consequência da execução dos demais objetivos da organização.
Se os materiais são sempre entregues na quantidade e qualidade corretas, no local e no tempo
certo, de forma consistente e contínua pelos mesmo fornecedores e a preços competitivos, a
organização terá todas as possibilidades para entregar produtos acabados de qualidade aos
seus clientes.
A alternativa D está incorreta. Não. Já vimos que o objetivo do gestor de materiais é reduzir os
custos tanto na aquisição dos materiais quanto ao longo de sua posse, seja na fase de
armazenagem, transformação, transporte ou distribuição.
A alternativa E está incorreta. A continuidade do fornecimento é que se caracteriza como um
objetivo do gestor de materiais. Falhas no fornecimento ou mesmo a troca de fornecedores, além
de gerarem custos e o emprego de recursos diversos (como funcionários para pesquisar,
negociar, etc.), podem resultar em interrupções da produção o que é um dos maiores problemas
que deve ser evitado pela área de administração de materiais.

34. (FCC/Sabesp/Analistas de Gestão/2014) Analise o texto abaixo: O sistema de materiais,

dentro de uma empresa privada com fins lucrativos, pode ser dividido em algumas áreas
de concentração ou setores, como:
a) compras; controladoria.
b) relações públicas; almoxarifado.
c) controle de estoques; transportes e distribuição.
d) planejamento da produção; recursos humanos.
e) auditoria; importação.
Comentários:
A alternativa A está incorreta. Controladoria não faz parte da atividade de gestão de materiais.
A alternativa B está incorreta. Dessa vez, Relações Públicas não fazem parte da atividade de
gestão de materiais.
A alternativa C está correta e é o gabarito da questão. O sistema de materiais pode ser dividido
em inúmeras áreas, a depender de como a organização pretende se estruturar e de acordo com
seu fluxo de trabalho. Compras, planejamento, estoques, transportes, produção, logística,
distribuição são todas áreas possíveis de segmentação da atividade de administração de
materiais.
A alternativa D está incorreta. Planejamento de produção é atividade típica de gestão de
materiais mas o mesmo não se aplica aos Recursos Humanos.
A alternativa E está incorreta. Por fim, auditoria não faz parte do rol de atividades de
administração de materiais. Importação, dependendo do contexto, pode estar incluída no setor
de compras.

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35. (FCC/SERGAS/Administrador/2013) A teoria da administração de recursos materiais afirma

que as empresas estão sujeitas ao denominado “ciclo da administração de materiais”. A
sequência correta de operações é, respectivamente,
a) clientes, transporte, compra de materiais e expedição.
b) identificação de demanda, expedição, identificação de fornecedores e compra de materiais.
c) clientes, compra de materiais, identificação de fornecedores e expedição.
d) armazenagem do produto final, expedição, identificação de demanda e clientes.
e) compra de materiais, transporte, armazenagem e movimentação interna.
Comentário:
A alternativa A está incorreta. Cliente é na verdade a etapa final de toda a cadeia de
administração de materiais e não a inicial.
A alternativa B está incorreta. OK começar pela identificação da demanda porém a expedição
não pode vir logo na sequência. É sim uma das últimas etapas, após a finalização da produção e
no momento do envio do produto acabado ao cliente final ou quando o material é internamente
liberado para o processo produtivo. Note que, em ambos os casos as etapas identificação de
fornecedores e compras de materiais, que na alternativa vêm após, já ocorreram.
A alternativa C está incorreta. Novamente a etapa clientes aparece no início da cadeia, o que não
está correto. Cuidado pois pode haver a interpretação de que isso representa a identificação da
demanda (que vem dos clientes) mas note que na alternativa B essa possibilidade aparece de
forma explícita, eliminando a dúvida.
A alternativa D está incorreta. Etapas em ordem invertida. Identificação da demanda é a primeira
delas e armazenagem do produto final uma das últimas, próxima da entrega ao cliente final.
A alternativa E está correta e é o gabarito da questão. A alternativa, embora não englobe todas
as operações do ciclo de administração de materiais, ao menos lista na ordem correta algumas
delas: após a compra do material ele é transportado até quem o adquiriu, em seguida
armazenado e movimentado durante o seu processo produtivo.

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LISTA DE QUESTÕES

1. (CEASA-ES/Auxiliar Administrativo/Instituto Access/2024)

Geralmente, nas organizações, existem dois tipos de recursos, onde um cuida dos aspectos
ligados ao capital de pessoas, e o outro é representado pelos meios físicos necessários ao
funcionamento da organização. Qual a opção que corresponde a esses recursos?

(A) Intangíveis e Estoques.

(B) Tangíveis e Patrimoniais.

(C) Publicidade e Marketing.

(D) Estratégicos e Financeiros.

(E) Humanos e Materiais.

2. (CEASA-ES/Auxiliar Administrativo/Instituto Access/2024)

É definida como sendo um conjunto de atividades trabalhadas dentro de uma organização,

destinadas a suprir diversas unidades com os materiais necessários ao desempenho normal das
respectivas atribuições, e é, modernamente, conceituada e estudada como um Sistema
Integrado onde diversos subsistemas próprios interagem para constituir um todo organizado.
Qual opção corresponde corretamente ao enunciado:

(A) Gestão de produtos.

(B) Administração de Materiais.

(C) Administração de recursos físicos e humanos.

(D) Gestão de arquivos.

(E) Controle de insumos.

3. (SEPLAG CE/Governança e Gestão Corporativa/Cebraspe/2024)

Julgue o item subsequente, a respeito dos processos de compras governamentais e do

gerenciamento de materiais e estoques.

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O objetivo central da administração de recursos materiais no setor público é fomentar o

mercado, mediante políticas de aquisição em grande escala e compras compartilhadas.

4. (FGV/Técnico em Patrimônio e Material/Câmara dos Deputados/2023)

Recursos materiais referem-se aos elementos utilizados por uma organização em suas atividades
diárias, na fabricação de seu produto final ou na realização de sua missão institucional.
A respeito das operações que ocorrem na administração dos recursos materiais de uma
organização, assinale a opção que indica a operação inicial.
(A) Identificação do fornecedor.

(B) Transporte interno do bem.

(C) Acondicionamento do bem.

(D) Aquisição do bem.

(E) Recebimento do bem.

5. (FGV/Técnico em Patrimônio e Material/Câmara dos Deputados/2023)

Os bens são frequentemente considerados “recursos”, porque podem gerar produtos e serviços
e, consequentemente, criar riqueza.
A disciplina que lida com a preservação, manutenção ou alienação de um bem, é a
Administração de Recursos
(A) Humanos.

(B) Patrimoniais.

(C) Tecnológicos.

(D) de Capital.

(E) Materiais.

6. (VUNESP/Pref Pindamonhangaba/Gestão Pública/2023)

Na administração de materiais,

a) procura-se maximizar o uso dos recursos materiais na organização pública, de modo a causar
desperdícios.
b) as compras públicas possuem papel reduzido em termos de fomento de mercado, ou seja,
nas aquisições e contratações.
c) a gestão de estoques contempla, entre outros, tombamento, alienação, guarda e conservação.

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d) abrangência, flexibilidade e praticidade são critérios de classificação dos materiais.

e) recurso material é todo bem tangível e intangível empregado em uma organização que detém
natureza permanente.

7. (VUNESP/Pref Araçatuba/Administrativo/2023)

Uma gestão de materiais eficiente é importante para qualquer negócio e tem como objetivo
a) redimensionar as vendas, as compras de material processado e os registros de estoque de
suprimentos.
b) organizar e controlar compras, almoxarifado, estoque e a utilização dos materiais na produção.
c) reposicionar os custos fixos referentes ao armazenamento e aos processos produtivos.
d) incrementar a logística para recebimento de produtos de maior demanda local e baixo custo.
e) manter um alto estoque de matéria-prima para garantir uma eventual produção sazonal.

8. (QUADRIX/CRECI 6 (PR)/Técnico Administrativo/2023)

Acerca da administração de materiais, julgue o item.

O nome secundário refere-se às empresas que ficam em um lugar inicial ao longo do processo
produtivo.

9. (QUADRIX/CAU PA/2023)

Com base nas noções de administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.

O produto ou o serviço representa o que a empresa está apta a fazer e a produzir.

10. (QUADRIX/CAU PA/2023)

Com base nas noções de administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.

O produto oferecido pela empresa primária é, em regra, a matéria-prima inicial para as empresas
secundárias.

11. (QUADRIX/CAU PA/2023)

Com base nas noções de administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.

As empresas primárias também são chamadas de extrativas pelo fato de obterem o produto ou
o material por meio da ação direta sobre a natureza.

12. (QUADRIX/CAU PA/2023)

Com base nas noções de administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.

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O exterior de uma empresa é, invariavelmente, o cenário de uma série de ações aplicadas sobre
os materiais.

13. (QUADRIX/CREFONO 2/2023)

Em relação à administração de materiais, julgue o item.

Dentro de uma conjuntura economicamente estável, é fundamental que o gerente de materiais

tenha capacitação para responder às novas exigências de mercado.

14. (QUADRIX/CAU PA/2023)

Com base nas noções de administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.

A preocupação com as máquinas, os equipamentos e a tecnologia antecede à preocupação que

é direcionada aos materiais que passam por elas.

15. (CEBRASPE (CESPE/Pref Fortaleza/Administração/2023)

A respeito das boas práticas na gestão de contratações e de materiais, julgue o item

subsecutivo.

São consideradas boas práticas na gestão de materiais o combate à obsolescência, a reutilização

de materiais e a padronização de componentes.

16. (VUNESP/CM Caieiras-SP/Assistente de Patrimônio e Estoque/2015) O conceito da

Administração de materiais, no sistema de Gestão de Patrimônio e Estoque na
Administração Pública, é:
a) um conjunto de ações destinadas a assegurar a aquisição, os registros e controles das
atividades relacionadas com o emprego, a movimentação e a destinação dos diversos materiais.
b) a designação genérica de equipamentos, componentes, sobressalentes, acessórios,
matérias-primas e outros itens empregados ou passíveis de empregos nas atividades dos órgãos,
autarquias e fundações do Poder Executivo.
c) um controle exercido pelo cidadão e associações representativas da comunidade, mediante
amplo e irrestrito exercício do direito de petição perante qualquer órgão do poder e entidade da
Administração pública.
d) o processo pelo qual se obtém ou se consegue um material ou bem, seja de natureza
industrial, comercial ou prestação de serviços.
e) a atividade ou função administrativa que compreende trocar dinheiro por mercadoria.

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17. (VUNESP/TJ-SP/Administrador Judiciário/2019) A metodologia que busca observar

uma dada companhia como um conjunto de atividades inter-relacionadas, que buscam
agregar valor específico ao cliente, indicando como um produto se movimenta desde a
etapa da matéria-prima até a sua chegada ao consumidor final, sendo que o objetivo
por todo esse processo é adicionar o máximo de valor aos elos da cadeia de maneira
menos dispendiosa possível, é denominada:
a) cadeia de valor.
b) custos de transporte.
c) valor do arranjo físico.
d) custos de armazenagem.
e) picking.

18. (VUNESP/Pref. Atibaia-SP/Assistente Serviços de Gestão Administrativa/2014) A visão

moderna da cadeia de suprimentos – supply chain – enxerga todo o processo de
geração de produtos e serviços (desde a entrada da matéria-prima até a entrega do
produto ao cliente) e monitora esse processo de maneira integrada. Os grandes
objetivos dessa visão são:
a) diminuir o turnover, reduzir o tempo total, aumentar as margens dos produtos, aumentar a
produção e melhorar índices de qualidade.
b) diminuir o turnover, reduzir o estoque, aumentar as margens dos produtos, aumentar a
produção e melhorar o retorno do investimento.
c) reduzir os custos de fornecimento, reduzir o estoque, aumentar os ganhos financeiros,
aumentar a motivação e reduzir o absenteísmo.
d) reduzir os custos de fornecimento, reduzir o tempo total, aumentar as margens dos produtos,
aumentar a produção e melhorar o retorno do investimento.
e) reduzir os custos de fornecimento, reduzir o tempo total, aumentar os ganhos financeiros,
aumentar a produção e reduzir o absenteísmo.

19. (IBFD/EBSERH/Assistente Administrativo/2020) A Administração de Materiais é um

conjunto de atividades desenvolvidas dentro de uma empresa, de forma centralizada
ou não, destinadas a suprir as diversas unidades, com os materiais necessários ao
desempenho normal das respectivas atribuições (Dias, 1993). Acerca desse assunto
analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Compras a prazo e baixo giro de estoque são alguns dos objetivos da administração de
materiais.
( ) O Almoxarifado é o responsável pela guarda física dos materiais em estoque.
( ) Avaliar outras empresas como possíveis fornecedores e supervisionar os almoxarifados
da empresa são exemplos de responsabilidades da administração de materiais.
( ) A padronização/normalização é um subsistema de apoio ao qual cabe a obtenção de
menor número de variedades existentes de determinado tipo de material, por meio de
unificação e especificação dos mesmos, propondo medidas de redução de estoques.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

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a) F, V, V, F
b) V, V, V, F
c) F, V, V, V
d) V, F, V, F
e) V, V, F, V

20. (FADESP/UEPA/Agente Administrativo/2020) A gestão de materiais envolve um

conjunto de atividades ligado estreitamente à área de produção e operações de um
grande número de organizações. Neste sentido, o processo produtivo:
a) é a contínua transformação de matérias-primas, materiais, energia e informações em produtos
acabados ou em serviços prestados.
b) diz respeito unicamente a empresas industriais, pois somente elas têm a tecnologia e as
condições necessárias para produzir bens e serviços.
c) representa toda e qualquer movimentação de materiais que saem do almoxarifado para serem
disponibilizados para comercialização.
d) significa o trânsito percorrido pelos produtos desde que são fabricados até o armazenamento.

21. (FADESP/UEPA/Agente Administrativo/2020) A gestão de materiais:

a) é um processo simples que envolve a parte dos fluxos de materiais da empresa voltados
exclusivamente à movimentação de produtos acabados.
b) consiste em dispor os materiais necessários na quantidade certa, no local certo e no tempo
certo, à disposição dos órgãos que compõem o processo produtivo.
c) focaliza a estocagem como a atividade que deve ser a principal preocupação e requer o
envolvimento apenas do gestor de materiais.
d) está restrita aos cargos e órgãos que têm a responsabilidade pela compra de materiais e pela
venda de produtos.

22. (AOCP/UFRB/Assistente Administração/2019) A Administração de Recursos Materiais e

Patrimoniais possui alguns objetivos e critérios para sua gestão. Assinale a alternativa
que apresenta o objetivo que é resultado de uma análise criteriosa, quando da escolha
dos fornecedores, e inclui os custos de produção, expedição e transportes, sendo que,
na administração pública, esses processos estão implícitos no edital de licitação.
a) Capacitação e aperfeiçoamento de pessoal.
b) Manutenção e continuidade de fornecimento.
c) Bom relacionamento com fornecedores.
d) Despesas com recursos humanos.

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23. (IDCAP/SAAE Linhares/Oficial Administrativo/2019) Quais dessas opções não são

procedimentos da Administração de Materiais?
a) Identificação do fornecedor na compra do bem.
b) Recebimento e transporte interno.
c) Identificação do entregador na compra do bem
d) Acondicionamento e armazenagem do produto.
e) Cadastro dos salários, benefícios, metas e documentos dos funcionários da organização.

24. (CS UFG/CM GYN/Assistente Técnico Legislativo/2018) Os três principais nichos da

gestão de materiais são:
a) a gestão dos centros de distribuição, a gestão de estoques e a gestão de compras.
b) a gestão de recursos patrimoniais, a gestão de clientes e a gestão de cúpula.
c) a gestão de serviços gerais, a gestão de contratos e a gestão de fornecedores.
d) a gestão de catalogação, a gestão de especificação e a gestão de normalização.

25. (CS UFG/UFG/Auxiliar Administração/2017) Pode-se definir administração de materiais

do seguinte modo:
a) atividade que planeja, executa e controla o fluxo de material, com base nas especificações dos
artigos para a compra até a entrega do produto.
b) estratégia organizacional de otimização de lucros por meio da adequação da produção e
oferta de mercadorias ou serviços às necessidades e preferências dos consumidores, recorrendo a
pesquisas de mercado e design.
c) área que trata das decisões de investimento e financiamento, bem como dos principais
indicadores financeiros e de suas implicações no planejamento do futuro da organização.
d) associação de habilidades e métodos, políticas, técnicas e práticas definidas, com o objetivo
de administrar os comportamentos internos e potencializar o capital humano nas organizações.

26. (AOCP/CODEM/Assistente Administrativo/2017) Referente aos principais enfoques

dos administradores de materiais, assinale a alternativa que apresenta aquele que é,
em grande parte, baseado em técnicas que integram os elementos de tecnologia de
manufatura e otimizam a utilização de pessoas, materiais e instalações ou
equipamentos.
a) Sistemas de controles.
b) Administração de recursos.
c) Sistemas de informações.
d) Processos de fabricação.
e) Integração de sistemas tecnológicos.

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27. (FUNDATEC/CREMERS/Assistente Básico/2017) Uma tradicional organização de um

sistema de materiais pode ser dividida em áreas de concentração. Assinale a
alternativa que NÃO corresponde a uma dessas áreas de concentração.
a) Controle de Estoques.
b) Compras.
c) Almoxarifado.
d) Planejamento e Controle da Produção.
e) Ouvidoria.

28. (FUNDEP/CM Ibirité-MG/Técnico Material/2016) Eficiência é um princípio da

administração de recursos, é mais que uma simples medida numérica de desempenho.

Com relação à abordagem, a produtividade e o desempenho nas organizações, analise as

afirmativas a seguir e assinale com as V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Eficiência significa realizar as tarefas de modo inteligente, com o mínimo de esforço e com
o melhor aproveitamento possível de recursos.

( ) O oposto da eficiência é o desperdício e é o que ocorre, por exemplo, quando se

consomem recursos e nenhum objetivo é realizado.

( ) A produtividade cresce com o aumento de recursos aplicados numa atividade que gera
os mesmos resultados anteriores, mas com o uso de menos recursos.

( ) A eficiência no uso dos recursos e a satisfação dos funcionários relacionam-se com a

qualidade dos produtos e serviços e são critérios de grande importância para a
avaliação de desempenho.

Assinale a sequência CORRETA.

a) F V F V
b) V V F V
c) F F V V
d) V V V F

29. (AOCP/UFFS/Administrador/2016) Como a Administração de Materiais consegue

promover uma maior margem de lucro de forma quantificável?
a) Desenvolvendo marketing de compras.
b) Planejando estrategicamente as aquisições e promovendo padronização nos materiais.

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c) Reduzindo os custos operativo, do capital e do material.

d) Promovendo análise SWOT.
e) Utilizando o método análise de valor.

30. (FEPESE/CM São José-RS/Auxiliar Administrativo/2016) É objetivo da administração de

materiais:
a) Planejar expansões da organização.
b) Decidir sobre a substituição de materiais no processo produtivo.
c) Detectar a necessidade de treinamentos em geral.
d) Maximizar a utilização dos recursos da empresa.
e) Contratar mão de obra especializada quando necessário.

31. (FCC/TRE-RR/Analista Judiciário/2015) As funções da Administração de Materiais são

consideradas como a:
a) estrutura de um sistema para solucionar problemas por meio do uso de um conjunto específico
de técnicas, um corpo de conhecimento e pessoas especializadas.
b) atividade que planeja as compras empresariais.
c) atividade que executa a entrega do produto ao cliente final.
d) sequência estruturada de atividades que, por meio de ações físicas, comportamentais e/ou
informações, permitem a agregação de valor a uma ou mais entradas, transformando-as em uma
ou mais saídas.
e) sequência de operações que se inicia na identificação do fornecedor, na compra do bem, seu
recebimento, transporte interno e acondicionamento, seu transporte durante o processo
produtivo/uso, na armazenagem como produto acabado e na sua distribuição ao consumidor
final.

32. (IBFC/MGS/Técnico Superior Especializado/2015) Leia as afirmações abaixo e assinale a

alternativa correta.

I. Os órgãos envolvidos com a Administração de Materiais são os seguintes: compras,

planejamento e controle de materiais, armazenamento, programação da produção,
distribuição e logística externa.

II. O ciclo da Administração de Materiais é: Necessidade do cliente, análise, reposição dos

materiais, recebimento, armazenamento e logística (distribuição / entrega).
a) Somente a afirmação I está correta.
b) Somente a afirmação II está correta.
c) Nenhuma das afirmações está correta.

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d) Todas as afirmações estão corretas.

33. (CONSULPLAN/PM Cascavel-PR/Administrador/2014) “A administração de materiais

moderna é conceituada e estudada como um sistema integrado em que diversos
subsistemas próprios interagem para constituir um todo organizado.” Um dos
objetivos da área de administração de recursos materiais é o(a):
a) preço alto.
b) baixo giro de estoques.
c) consistência de qualidade.
d) alto custo de aquisição e posse.
e) descontinuidade de fornecimento.

34. (FCC/Sabesp/Analistas de Gestão/2014) Analise o texto abaixo: O sistema de

materiais, dentro de uma empresa privada com fins lucrativos, pode ser dividido em
algumas áreas de concentração ou setores, como:
a) compras; controladoria.
b) relações públicas; almoxarifado.
c) controle de estoques; transportes e distribuição.
d) planejamento da produção; recursos humanos.
e) auditoria; importação.

35. (FCC/SERGAS/Administrador/2013) A teoria da administração de recursos materiais

afirma que as empresas estão sujeitas ao denominado “ciclo da administração de
materiais”. A sequência correta de operações é, respectivamente,
a) clientes, transporte, compra de materiais e expedição.
b) identificação de demanda, expedição, identificação de fornecedores e compra de materiais.
c) clientes, compra de materiais, identificação de fornecedores e expedição.
d) armazenagem do produto final, expedição, identificação de demanda e clientes.
e) compra de materiais, transporte, armazenagem e movimentação interna.

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GABARITO

1. E
2. B
3. ERRADA
4. A
5. B
6. D
7. B
8. ERRADA
9. CORRETA
10. CORRETA
11. CORRETA
12. ERRADA
13. ERRADA
14. ERRADA
15. CORRETA
16. A
17. A
18. D
19. C
20. A
21. B
22. B
23. E
24. A
25. A
26. B
27. E
28. B
29. C
30. D
31. E
32. D
33. C
34. C
35. E

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RESUMO
🔾 Administração de Recursos: Conseguir alocar os recursos corretos, nos locais corretos e na hora
correta é a meta principal de quem tem responsabilidade pela gestão de processos, sejam eles
na área industrial ou de serviços e na iniciativa pública ou privada. Deve-se encontrar o nível
necessário e suficiente de recursos e, dentro desse cenário, maximizar a sua utilização.

● Otimizar a alocação de recursos, maximizando a sua utilização.

● Incrementar receitas.
● Diminuir custos.
● Buscar a eficiência em toda a cadeia.

⮲ Fatores de produção e principais recursos: O universo dos recursos administráveis é

bastante amplo. Chamamos de recurso tudo aquilo que gera ou tem capacidade de gerar
riqueza, no sentido econômico do termo. São também conhecidos por fatores de
produção.

● Recursos Humanos: são as pessoas, suas competências, habilidades e atitudes. É o

capital intelectual e humano da organização.
● Recursos Financeiros: dizem respeito ao capital, a disponibilidade financeira da
organização.
● Recursos Tecnológicos: são compostos pelo corpo de conhecimentos com o qual a
organização conta para a produção de seus produtos ou serviços.
● Recursos Materiais: elementos físicos que servem para a construção do produto
final e funcionamento da organização, sempre caracterizados por não serem
permanentes.
● Recursos Patrimoniais: são definidos como o conjunto de bens, valores, direitos e
obrigações que possuam valor monetário quantificável e possam ser utilizados para
gerar riqueza. Foco recai sobre os bens patrimoniais de caráter permanente (ao
contrário dos materiais) que incluem instalações, veículos, móveis, equipamentos,
etc.

⮲ Bens: têm a capacidade de produzir produtos ou serviços e, por isso, são muitas vezes
considerados como sinônimos de recursos.
⮲ Patrimônio: conjunto de bens, valores, direitos e obrigações de uma pessoa física ou
jurídica que possa ser avaliado monetariamente e que seja utilizado na realização de seus
objetivos sociais.
🔾 Objetivos, atribuições e atividades: A administração dos recursos materiais engloba todo fluxo
de uma cadeia produtiva, o chamado ciclo produtivo. Algumas fontes e mesmo algumas bancas
chamam o processo de "gestão da cadeia de suprimentos", "cadeia de valor" ou mesmo, de
forma genérica, de "logística".
⮲ Administração de Materiais: o planejamento, a coordenação, a direção e o controle de
todas as atividades ligadas à aquisição de materiais para a formação de estoques, desde o
momento de sua concepção até seu consumo final.

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⮲ Objetivos: podemos considerar como principais objetivos da gestão de materiais a

maximização da utilização dos recursos, um alto nível de serviço por meio do atendimento
das demandas de materiais no volume, local e momento adequados e, tudo isso, ao
menor custo possível. Tudo isso se traduz no fornecimento de materiais no volume, local e
momento adequados:

● Quantidade correta: quando se trabalha com estoques, na busca da eficiência a

organização não pode ter nem mais nem menos que o necessário. Estoque menor
que o necessário significa que a linha de produção ou outras atividades da
organização podem parar caso haja qualquer falha no suprimento de materiais a
qualquer momento.
● Local correto: o material necessário ao ciclo produtivo deve estar próximo da área
de produção ou da prestação de serviços
● Tempo correto: materiais devem ser entregues no momento certo para propiciar a
minimização de custos ao longo de toda a cadeia.
● Outros objetivos: qualidade correta, preço correto, continuidade no fornecimento,
continuidade no fornecimento e minimização dos custos.

⮲ Atribuições: para que a área de gestão de materiais consiga atingir todos os seus
objetivos, deve possuir uma série de atribuições:

● Planejamento e previsão da demanda.

● Avaliação e seleção de fornecedores.
● Fixação de estoques mínimos e aplicação de um sistema adequado para reposição
dos estoques.
● Realização de compras para a organização, suprindo-a com os materiais necessários
para o seu funcionamento.
● Estabelecimento de um sistema adequado para estocagem de materiais.
● Implantação e uso da taxonomia dos materiais.
● Supervisão dos almoxarifados da organização.
● Administração e controle de estoques dos diferentes tipos de materiais, na busca
de eficiência e eficácia.
● Transporte otimizado de materiais.
Completo gerenciamento da cadeia de suprimentos.

⮲ Atividades: as principais atividades da gestão de materiais são:

● Gestão dos Estoques - trata do gerenciamento dos materiais, por meio do uso de
técnicas de previsão do consumo, sistema de controle dos estoques, etc., com o
objetivo primordial de adequar os níveis de estoque as necessidades dos usuários
dos diversos materiais, com o menor custo possível, sem comprometer o nível de
serviço esperado para atender as exigências do usuário.
● Gestão de Compras - envolve o atendimento das solicitações de compras de
materiais destinadas aos diversos órgãos que compõem uma empresa e,
principalmente, atender as necessidades de reposição dos estoques planejados
pela gestão de estoques, de acordo com as quantidades e prazos por ela fixados.
● Gestão dos Centros de Distribuição - envolve atividades vinculadas ao recebimento
dos materiais, movimentação, estocagem e fornecimento destes, de acordo com as

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necessidades dos usuários. A gestão dos centros de distribuição resulta no controle

físico dos materiais armazenados.

🔾 Integração da área de materiais: A área de materiais interage com as mais variadas as áreas da
empresa. É necessário que os esforços sejam planejados e integrados para que a organização
tenha o máximo benefício.

● Centralização
o Planejamento unificado
o Economias de escala e descontos
o Alocação de especialistas na atividade
o Controle de custos mais eficiente
o Processo mais lento e menos flexível
o Recomendado para processos e cenários estáveis de produção
● Descentralização
o Maior velocidade
o Mais flexibilidade
o Proximidade da unidade de negócio
o Custos mais altos
o Perda da economia de escala e de descontos nas compras
o Falta de "visão do todo" para o planejamento
o Indicado para modelos de negócio que necessitem de agilidade e
flexibilidade e para organizações que produzam em diferentes locais.

🔾 Nível de serviço e medidas de desempenho percentual de pedidos/requisições de materiais

que são atendidos de maneira satisfatória pela área de administração de materiais.

● Nível de Serviço = pedidos atendidos / pedidos totais

● Quanto menor for o estoque, em tese, maior o risco de que o administrador de
materiais não consiga atender alguns pedidos.
● Administrador de materiais deve trabalhar com o estoque mais baixo possível,
reduzindo os custos do processo, e manter um alto Nível de Serviço atendendo o
maior número possível de pedidos/requisições de materiais colocadas pela área de
produção.
● Tendências em tecnologia e informatização: empresas usarão extensivamente
modelagem, simulações e sistemas de informação e de controle adaptativos e de
resposta rápida.
● Tendências geográficas: crescimento da população em locais específicos, mudanças
significativas em locais de produção em razão de custos, mão de obra especializada
ou outros fatores e, por último, novas demandas por produtos e serviços
regionalizados, que hoje sequer imaginamos que existirão no futuro.
● Tendências de custos: busca por menores custo causará movimento de integração e
formação de cadeias logísticas virtuais entre fornecedores, fabricantes e
distribuidores.
● Tendências ambientais: crescentes preocupações com o impacto da atividade
econômica nos recursos ambientais globais certamente impactará a atividade de
gestão de materiais no curto prazo

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