Service Bulletin
relativo al Programma
di miglioramento
del prodotto
RACCOGLITORE: TRUCK PAGINA:1 / 5
FILE IN: Daily DATI: 16 Dicembre 2025
NUMERO DI PUBBLICAZIONE: DISTRIBUITO DA: Quality & Product Support
SOSTITUISCE: NUMERO BULLETIN: 2025 - 107 TRUCK E PIP
SERIE: Daily MY 2024
GRUPPO - SOTTOGRUPPO - 50 71 60
DIFETTO:
OGGETTO: MY2024 - ATS - PROCEDURA PER ACCUMULO ANOMALO
DI ACQUA NEL FILTRO ANTIPARTICOLATO
TIPO DI PROGRAMMA CODICE PROGRAMMA DATA DI CESSAZIONE
Al primo STOP di Assistenza TAP 30 Giugno 2027
ISTRUZIONI SPECIALI
Con il fine di comunicare immediatamente a tutta la rete assistenziale l’esecuzione del Programma di Miglioramento
del Prodotto si raccomanda di registrare su eTim l’avvenuta esecuzione della campagna tramite la procedura
comunicata nel bulletin 2023 - 007 TRUCK E SB: ETIM : TRACCIAMENTO DI ESECUZIONE DEL PROGRAMMA
DI MIGLIORAMENTO DEL PRODOTTO (PIP) - PROCEDURA GUIDATA DELLE PIP .
Questa procedura permetterà di anticipare la registrazione dell’intervento rispetto all’emissione della Claim sul
sistema di garanzie SAP .
Eseguire SOLO i livelli di lavoro indicati in conformità del VIN.
Qualsiasi controllo e/o sostituzione effettuati su veicoli che non rispettano i livelli di rettifica validi per un
determinato VIN non saranno coperti e il relativo reclamo verrà rifiutato.
PANORAMICA
IVECO annuncia il presente Programma di Miglioramento del Prodotto al fine di tutelare la clientela a fronte di
accumulo anomalo di acqua nel filtro antiparticolato che potrebbe danneggiarlo.
Procedura da effettuare esclusivamente sulle versioni MY24 CAB e CAB 6+1 e da eseguire
al momento del ricevimento del veicolo (possibilmente in fase di DAR ), limitando al
massimo il periodo di stock e le movimentazioni del mezzo senza aver eseguito la PIP .
Tale campagna non prevede la copertura economica dell'intervento se effettuato dopo la data di inizio garanzia.
A fronte delle numerose movimentazioni del veicolo con brevi manovre e numerosi key-on/key off effettuati prima
della consegna al cliente del veicolo, si potrebbe creare eccesso di accumulo di acqua nel filtro antiparticolato; per tale
motivo è necessario effettuare la procedura denominata reinizializzazione modello acqua (water model reinitialization)
per evitare danneggiamento del componente.
Tale procedura reinizializza il modello di acqua e potrebbe pertanto portare all’accensione della spia del DPF .
Eventuali anomalie andranno risolte con rigenerazione forzata, secondo le regole classiche di warranty (garanzia F).
1 16 Dicembre 2025 w555y00 IT
Per avere informazioni su come eseguire l'aggiornamento del presente Programma di Miglioramento del Prodotto,
consultare le istruzioni di servizio presenti alla fine del bulletin.
Realizzare il presente Programma di Miglioramento del Prodotto con carattere di priorità su tutti i veicoli interessati.
Veicoli interessati
L'elenco dei veicoli interessati dal presente Programma di Miglioramento del Prodotto è disponibile su SAP Dealer
Portal.
Nel menu "REPAIR" (Riparazione) del SAP dealer portal è possibile ricercare un Programma di Miglioramento del
Prodotto e visualizzare il dettaglio. I dettagli del Programma di Miglioramento contengono due sottocartelle:
• La sottocartella "Posizione": Questa sottocartella visualizza le informazioni di base degli interventi (materiale e/
o manodopera) previsti nell'oggetto della ricerca nel menu Riparazione.
• La sottocartella "VAN-Number" (Numero VAN): questa sotto cartella visualizza le informazioni relative a:
○ Telai coinvolti, le relative riparazioni e i dealer che le hanno eseguite
○ Veicoli sui quali è già stato eseguito l'intervento o che necessitano di intervento
○ Anagrafica Cliente (Dati presi da Gestione Veicolo/VELO)
○ Data di invio della lettera al cliente (campi che il concessionario può compilare per suo promemoria)
Se un veicolo presente nell'elenco ha già ottenuto gli aggiornamenti in seguito a un precedente intervento coperto
da garanzia, NON AGGIORNARE nuovamente il veicolo. Contattare il responsabile del servizio assistenza locale.
Fornire i dettagli del veicolo al fine di eliminare quest'ultimo dal Programma di Miglioramento del Prodotto. I dettagli
devono includere la relativa richiesta di intervento in garanzia.
Individuare tutte le unità che ricadono sotto la responsabilità della propria concessionaria. Le unità devono
includere:
• Tutte le nuove unità in transito
• Tutte le unità di magazzino
Se un'unità presente nel Programma di Miglioramento del Prodotto rientra sotto la responsabilità del proprio
concessionario, effettuare l'intervento di riparazione presente nell'elenco.
Se un'unità presente nel Programma di Miglioramento del Prodotto non rientra più sotto la propria responsabilità,
informare il referente del servizio assistenza locale. Fornire i dettagli relativi all'unità. Se possibile, fornire la nuova
ubicazione dell'unità.
ISTRUZIONI PER LA COMPILAZIONE DELLA RICHIESTA (CLAIM):
NOTA: inoltrare una sola richiesta di intervento in garanzia per ciascun veicolo incluso nel presente Programma di
Miglioramento del Prodotto. La richiesta deve includere tutti i relativi livelli di intervento di rettifica necessari.
Sezione "Avarie":
Codice difetto: 000507160TAP1
Tipo di garanzia: H
Sezione "Dati articolo":
Causal part: 5802963853
Modello/versioni Descrizione Codice Manodopera (WU)
Aggiornamento
MY 2024 -50716ATAP 3
sofware SCRoF : 0.3 h
2 16 Dicembre 2025 w555y00 IT
DATA CONCLUSIONE
Completare l'intervento di riparazione del presente Programma di Miglioramento del Prodotto entro il 30 Giugno 2027
. Tutte le richieste per il presente Programma di Miglioramento del Prodotto devono soddisfare la politica di gestione
dei reclami standard della propria regione.
COMPONENTI RIMOSSI
Non applicabile
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Istruzioni generali
TEMPI DI AGGIORNAMENTO APPROVATI PER IL PROGRAMMA DI MIGLIORAMENTO DEL PRODOTTO
• Aggiornamento sofware SCRoF : 0.3 h
PREPARAZIONE DELL'UNITÀ
NOTA:
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Istruzioni di assistenza tecnica
INFORMAZIONI SULLE PARTI DI RICAMBIO
Per eseguire la procedura ECM - Water model
reinitialization , seguire i seguenti passaggi:
• collegare lo strumento UDT .
• dal "menu principale" selezionare il pulsante "Test"
BAIL25PIP0442FA 1
• selezionare "Advanced Test"
• selezionare Functions --> Engine
• selezionare TEST " ECM - reinizializzazione
modello acqua" (water model reinitialization)
• attendere il termine della procedura
Assistenza tecnica globale
IVECO