SINOSSI

ACCESO

IMPATTO DEL MARKETING NEI SOCIAL MEDIA: UN CASO SU

TIKTOK”

Un rapporto presentato all'Università Rashtrasant Tukadoji Maharaj di Nagpur,

in parziale adempimento dei requisiti per l'assegnazione del titolo di
Laurea in Amministrazione Aziendale, Specializzazione in
Marketing Management
Anno Accademico 2019–2020

INVIATO DA
ALVIRA SAYYED
BBA-III

SOTTO LA GUIDA DI
PROF. PRASANNA SHEMBEKAR

Istituto Tirpude di Educazione alla Gestione

1, Balasaheb Tirpude Marg, Civil Lines, Sadar, Nagpur.
 INDICE

CAPITOLO N. NOME DEL CAPITOLO NUMERO DI PAGINA

1 Introduzione 1

2 Profilo dell'industria 2

3 Profilo aziendale 3

4 Definizione del Problema 4

5 Obiettivi dello studio 5

6 Ipotesi 6

7 Ambito dello studio 7

8 Metodologia di ricerca 8
INTRODUZIONE AL MARKETING

I programmi di marketing sui social media di solito si concentrano sugli sforzi per creare contenuti che

attira l'attenzione e incoraggia i lettori a condividerlo con le loro reti sociali. Un'azienda
il messaggio si diffonde da utente a utente e presumibilmente risuona perché sembra provenire da
una fonte terza affidabile, a differenza del marchio o dell'azienda stessa. Pertanto, questa forma di
il marketing è guidato dal passaparola, il che significa che si traduce in media guadagnati piuttosto che pagati

media.

I social media sono diventati una piattaforma facilmente accessibile a chiunque abbia accesso a Internet.
La comunicazione crescente per le organizzazioni favorisce la consapevolezza del marchio e spesso, un miglioramento

servizio clienti. Inoltre, i social media fungono da piattaforma relativamente economica per
organizzazioni per implementare campagne di marketing.

Il marketing sui social network è comunemente chiamato marketing su Internet. Oggi puoi
trova molti modi per il marketing su internet. Molte persone che entrano in questo marketing online sono meno

preoccupato a causa del suo successo garantito. Se guardi su Internet ci sono totalmente tutti i tipi di prodotti

has been marketed online without much effort. Internet attracts many business people to
promuovere la loro attività online. Il marketing sui social network è cresciuto a tal punto che oggi
molte persone non possono guadagnare senza di esso.

Alcuni degli strumenti di marketing di rete più riconosciuti sono Facebook, MySpace e
LinkedIn. Twitter è diventato un luogo regolare per le persone che sono appena entrate nel campo dei social.

network marketing.
PROFILO DELL'INDUSTRIA

Social Beat, una delle principali aziende di soluzioni di marketing digitale in India, ha rilasciato il suo

Rapporto sull'industria del marketing digitale 2018 dopo la prima edizione, Industria del marketing digitale

Relazione 2016. La seconda edizione di questo rapporto annuale offre uno sguardo completo su
come le aziende oggi stanno utilizzando il marketing digitale per promuovere i loro marchi. 212 CMO, CXO

e i Custodi del Marchio in una varietà di settori in India hanno partecipato a questo sondaggio su un
periodo di un mese. Le varie industrie che sono state coperte in questo sondaggio includevano
Startups/Apps (16%)Immobiliare(14%), Istruzione (12%), Media/Intrattenimento (12%), E-
Commercio (9%), Recoda/FMCG(7%), Salute (6%) e Viaggi (2%). Il restante 22%
composto da industrie che rientrano al di fuori di questi 8 settori. Con un campione così diversificato, questo rapporto

fornisce un quadro completo del marketing digitale in [Link] Beat pubblica anche un
libroe ha un attivoCanale YouTube che tratta approfondimenti sul marketing [Link] favore fai anche questo
leggi le nostre ultime previsioni sulle tendenze del marketing digitale per il 2019 in India.

L'indagine ha rivelato l'influenza crescente del marketing digitale, con il 68% dei marchi
attualmente utilizzano il marketing digitale nelle loro strategie promozionali, mentre meno del 9% utilizza la stampa

pubblicità, radio e televisione. Commentando i risultati del rapporto, Vikas Chawla, Co-
Il fondatore di Social Beat ha detto: “Una delle intuizioni più significative ottenute da questo rapporto è
che i marchi di tutti i settori stanno iniziando a utilizzare di più le strategie digitali nel loro complesso
gli sforzi di marketing, rispetto ai media tradizionali. Questo è molto incoraggiante perché
significa che l'uso del marketing digitale diventerà sempre più importante per
marchi.

Along with the increased use of digital marketing, brands are also beginning to
allocano porzioni più grandi dei loro budget di marketing complessivi per il digitale. Mentre il 57% dei marchi
Il 21% di coloro che hanno partecipato al sondaggio spende meno di Rs. 50.000 al mese per il marketing digitale.

tra 50.000 e 2 lakh al mese. Inoltre, il 33% dei marchi destina più del 40%
del loro budget totale di marketing solo per il marketing digitale. Questo aumento della spesa digitale è
cruciale per i marchi se vogliono raggiungereI prossimi miliardo di utenti di internet in Indiainlivello 2 e
città e paesi di terzo livello.
PROFILE AZIENDALE

TikTok è uncondivisione videoservizio di social networkingdi proprietà diByteDance,a Beijing-

azienda con sede fondata nel 2012 daZhang [Link] utilizzato per creare brevi sincronizzazioni labiali,

comici e video di talento. L'app è stata lanciata nel 2017 periOSeAndroidper i mercati
fuori dalla Cina. ByteDance aveva precedentemente lanciato Douyin per il mercato cinese nel
Settembre 2016. TikTok e Douyin sono simili, ma funzionano su server separati per rispettare
conRestrizioni della censura cinese.L'applicazione consente agli utenti di creare musica breve
edoppiarevideo da 3 a 15 secondi e brevi video in loop da 3 a 60 secondi. È
popolare in Asia, negli Stati Uniti e in altre parti del mondo. TikTok non è disponibile in
La Cina e i suoi server sono basati in paesi dove l'app è disponibile.

TikTok è stata l'app più scaricata negli Stati Uniti nell'ottobre 2018, la prima cinese
app per raggiungere questo. Nel 2018, è disponibile in oltre 150 mercati e in 75 lingue.
Febbraio 2019, TikTok, insieme a Douyin, ha raggiunto un miliardo di download a livello globale, escludendo
Installazioni di Android in Cina. Nel 2019, TikTok è stato annunciato come il settimo app più scaricata.

app mobile del decennio, dal 2016 al 2019.

L'app mobile TikTok consente agli utenti di creare un breve video di se stessi che spesso
caratteristica di musica in sottofondo, può essere accelerata, rallentata o modificata con un filtro. Per

crea un video musicale con l'app, gli utenti possono scegliere la musica di sottofondo da un'ampia varietà

digeneri musicaliModifica con un filtro e registra un video di 15 secondi con regolazioni di velocità
before uploading it to share with others on TikTok or other social platforms. They can also
gira brevi video di lip-sync su canzoni popolari.
DEFINIZIONE DEL PROBLEMA
Il ruolo dei social media e i loro impatti sul branding. Le sfide che si presentano
aziende che utilizzano i social media oggi e come possono essere gestiti o minimizzati. Delineare il

canali pubblicitari tradizionali per il branding e determinare se sono ancora rilevanti

Oggi, nell'era dei social media, determina se le reti sociali sono i migliori strumenti.
per creare consapevolezza del marchio.
OBIETTIVI DELLO STUDIO

Studiare i concetti intrapresi nel marketing dei social media.

Studiare le attività di marketing sui social media di Tiktok.
Scoprire la preferenza per TikTok come social media tra gli spettatori.
Scoprire l'accettazione di Tiktok come una forte piattaforma di marketing sui social media.
IPOTESI

L'ipotesi è una spiegazione proposta per un fenomeno osservabile. Il termine deriva

dalla lingua greca, hyposthenia che significa "mettere sotto" o "supporre".

Più del 60% degli utenti non considera Tiktok come una piattaforma di marketing seria.
OBIETTIVO DELLO STUDIO

Il potenziale di Social Media in India è enorme poiché è il 10° più grande al mondo.
economia e ha anche la seconda popolazione più grande del mondo.

Marketing Digitaleè la promozione di prodotti o marchi tramite una o più forme di

media elettronici.
Tiktok è il più grande sito di social networking al mondo e gli imprenditori indiani devono
comprendere il suo valore comeMarketing sui Social Mediapiattaforma creando il marchio della loro

pagine e promuoverlo su TikTok.

Ma i brand manager e i marketer devono capire che c'è molto di più da
social media besides Tiktok, Twitter and YouTube.
METODOLOGIA DELLA RICERCA

Il marketing è un aspetto essenziale di ogni organizzazione aziendale, se vuole essere

di successo. I buoni responsabili marketing sono quelli che sono equi e sono in grado di
prendere decisioni basate sui loro istinti e sul loro intuito, in altre parole, questi sono persone che sono
ha chiaramente cercato di capire il settore particolare, la loro offerta di prodotti, i loro concorrenti,
lì cliente e soprattutto come utilizzare la comunicazione di marketing per vendere con successo come

prodotto. Ma l'ambiente di marketing in continua evoluzione comporta un grande quantità di

incertezza, rischio e soprattutto spese di marketing sostanziali.

METODI DI RACCOLTA DEI DATI

DATI PRIMARI
DATI SECONDARI

È stato seguito un piano di ricerca per raccogliere dati primari, dati secondari o entrambi.

DATI PRIMARI

I dati primari consistevano in informazioni originali raccolte per uno scopo specifico.
saranno raccolti dalle fonti primarie cioè il questionario è stato sviluppato con l'aiuto di
quali interviste personali sono state svolte. Inoltre, insieme a questo ho svolto interviste personali.

interviste con utenti diretti come appaltatori e utenti domestici.

DATI SECONDARI

I dati secondari saranno raccolti dall'agente autorizzato della città di Nagpur, da

brochure, dal sito web dell'azienda, giornali, riviste, siti web aziendali e
motori di ricerca.
SAMPLE SIZE :-

La dimensione del campione è di 100 rispondenti

METODO CAMPIONE

Il metodo di campionamento è utilizzato nel campionamento stratificato.

Sample Distribution :- Maschio 50 Femmina 50

Age Groups 18-28 = 50 28 a 50 = 50

 BIBLIOGRAFIA

BOOKS :

. Marketing Digitale Jerry Wind & Vijay Mahajan

. Media digitali Dave Chaffey
. Marketing Digitale Diretto Drayton Bird

Attraverso i Media (Giornali, Riviste)

India Oggi, gennaio 2019, P08

Mercato Globale, Febbraio 2019, P06
Mondi Aziendali, gennaio 2019, P12
Watch World, aprile 2019, P10

Da siti web :-

[Link]
[Link]
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