M01 - Inbound e Outbound
M01 - Inbound e Outbound
Rimini
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MARKETING &
MANAGEMENT
Come progettare e sviluppare un Business Online
Conosciamoci
Chi è Giovanni Ronci
Formatore 2
La formazione è sempre stata parte
del mio modo di fare. In Aeffe è
stata istituita un’aula specifica in cui
formare i nuovi dipendenti assunti.
Certificazioni 4
Prime certificazioni su Microsoft.
Formazione alle persone, anche in
questa azienda ho implementato
aule di formazione dedicate.
2014 6
Apertura [Link]
Inizio attività di Freelance, con
le dimissioni dall’azienda e
l’apertura della Partita IVA.
$
$
5 ICT Manager
Carriera culminata nel ruolo di ICT
Manager di gruppo, alla guida di
un CED (Centro Elaborazione Dati)
di 10 persone.
6
7 Consolidamento
Raggiunti i primi obiettivi di
business e fatturato. Certificazioni,
blog, posizionamento.
7
9 2021 - Scalabilità
Tempo di crescere. Servono
risorse, persone, conoscenze.
Ci sarai anche tu?
Giovanni Ronci
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PROFESSIONISTA BLOGGER
Come professionista aiutare gli altri a sviluppare Attraverso contenuti pensati e strutturati ad hoc,
risultati è sempre la tua missione. È la base di ciò il blog è ancora il sistema più efficace per trovare
che vedremo. Tra gli ingredienti più importanti ci nuovi clienti. I contenuti sono la chiave di tutto.
sono passione e conoscenza. Dal marketing di intercettazione alla creazione di
funnel di vendita, Dal Buyer’s Journey al Mail
Obiettivo di questo corso è proprio creare un Marketing, tutto è contenuto. E avremo modo di
business online per vendere prodotti e servizi. dimostrarlo.
AUTORE FORMATORE
Blog: come scrivere un post perfetto, è un libro Ho implementato un moderno portale di
dedicato alla scrittura del contenuto di base di eLearning dedicato alla formazione sul Business
ogni business online: l’articolo del blog. Online, per professionisti, piccoli imprenditori e
Infoprodotti 2.0 è un libro che mostra come persone che vogliono realizzare il proprio sogno:
ideare e scrivere infoprodotti moderni e di creare il loro business online.
successo, che le persone vogliono (e sono
disposte a pagare per avere). [Link]
FACEBOOK MAIL
[Link]/[Link] info@[Link]
TELEGRAM
BLOG
[Link]/giovannironci
[Link]
[Link]/blogchefunzionano
MODULI SLIDE
Caricati su cartella Teams a
ogni fine lezione
APPROFONDIMENTI
Alcuni approfondimenti saranno resi
disponibili a richiesta sul mio portale
privato, attraverso libri etc.
INBOUND E
OUTBOUND
MARKETING
LO SCENARIO ATTUALE DEL MARKETING
BUYER PERSONAS
GLI STRUMENTI DI BASE DEL BUSINESS ONLINE
Da dove partire e come progettare sistemi
sostenibili che siano utili alle persone
• Cosa ti serve per fare un Business Online?
• Prodotti e Servizi come risposte tecnologiche ai bisogni
• Le Buyer Personas
IL BUYER’S JOURNEY
IL VIAGGIO DELL’ACQUIRENTE
Il Buyer’s Journey è un viaggio di trasformazione
della persona: dal bisogno iniziale alla scoperta dei
prodotti e servizi capaci di soddisfarlo. È il
concetto base da capire per creare un business
online che possa funzionare.
• Buyer’s Journey
• Value Ladder
• La metafora del sentiero
CONTENT MARKETING
L’ESSENZA DEL WEB MODERNO
Il modulo dei contenuti, la loro utilità come
asset aziendali. Vedremo come scrivere
contenuti ottimizzati SEO utili ai lettori e
anche ai motori di ricerca.
• Content Marketing e Content Strategy
• Keyword e Posizionamento
• SEO
• I contenuti e il processo di acquisto
• Marketing Emozionale
IL BUSINESS DELLE
INFORMAZIONI
INFOPRODOTTI E FORMAZIONE
Lead Magnet, Tripwire e Infoprodotti possono
diventare un ottimo strumento di business a
qualsiasi livello. Prenderemo in esame in miei due
libri da utilizzare come “Caso di Studio” e per
proporre nuove opportunità di business basato
sulle informazioni.
• Lead Magnet
• TripWire (Offerta d’ingresso)
• Prodotti e infoprodotti
• Creare un’offerta irresistibile
CAMPAGNE
PUBBLICITARIE
TRAFFICO E CAMPAGNE DI ADVERTISING
Parleremo di traffico acquisito tramite campagne
pubblicitarie. Quali i diversi tipi di campagne
disponibili? Quali le caratteristiche comuni? Cosa
significa acquistare traffico?
• La temperatura del traffico
• I limiti del traffico organico
• Anatomia di una campagna pubblicitaria
• Pixel, targeting e retargeting
CONTENT MARKETING
L’APPROCCIO MODERNO A SITI E BLOG
Altro che morto, il blog è tutt’ora uno degli
investimenti migliori che tu possa fare. In questo
modulo andremo ad approfondire l’approccio
moderno a siti e blog. Tendenze, sicurezza,
manutenzioni.
• Perché ti serve un blog?
• Cos’è un blog in termini di Business?
• Progettare Funnel di Marketing
• Fare Content Marketing
• SEO, Content Writing, etc.
PRODUTTIVITÀ
PERSONALE
MODULO DI APPROFONDIMENTO
E-COMMERCE
SISTEMI DI VENDITA ONLINE
REVISIONI
2 MODULI DI REVISIONE PREVISTI
ESAME
ESAME ORALE A DOMANDE APERTE
STAGE
INTERESSATI AL DIGITAL MARKETING?
Se sei interessato a crescere, vuoi saperne di più e vuoi
metterti in gioco in prima persona, valuto stage pre-laurea
e anche post-laurea.
-> Presentatemi il meglio che avete
2 Outbound Marketing
4 I Funnel di Marketing
5 Esempi di funnel
Le Query di ricerca
Lo strumento che permette di ottenere il risultato è la query di ricerca. Ma come
viene utilizzata? Cosa spinge le persone a cercare, e come è possibile capirlo in
dettaglio per realizzare i propri obiettivi di business?
optimization
Intento informativo Intento di navigazione VIH marketing
Quando le persone stanno Quando le persone cercano advertising hospital
Analysis
tools
cercando informazioni su un luoghi e posizioni specifiche france
freelance
evola
argomento specifico nel motore di ricerca money
trend
research
finance
business
health
wordpres
plan
presentation
traffic
SEO
infographic
fyi
project
music competitors
target
key
chart
Intento commerciale Intento transazionale mobile
Quando le persone vogliono Quando le persone hanno già
audience
comprare qualcosa e stanno le idee chiare e sanno cosa
facendo ricerche per vogliono comprare.
individuare la soluzione giusta
per loro
Il 93% di ogni
esperienza online parte
da un motore di ricerca
Neil Patel
I canali di ricerca
I canali di ricerca
Ogni ricerca viene effettuata su canali specifici, che sono a tutti gli effetti dei motori
di ricerca.
Ce ne sono tanti nel web: Google, YouTube e Amazon sono i tre più grandi. Molto
importanti anche Pinterest, TripAdvisor, Spotify, Apple Store, etc
L’ottimizzazione SEO
Per avere successo, devi adeguarti al canale in cui ti trovi e conoscerne le regole.
Solo così potrai implementarle a vantaggio del cliente (e quindi tuo).
Fare SEO (Search Engine Optimization) significa proprio ottimizzare i tuoi contenuti
per posizionarti più in alto possibile nella SERP (la pagina dei risultati del motore di
ricerca) del canale che stai usando.
Query e keywords
Le Query di ricerca
Come abbiamo visto, le persone partono generalmente scrivendo una query di
ricerca. La query è la “frase completa” che chiunque di noi va a digitare su internet,
nel canale che sta esplorando, per trovare ciò che sta cercando.
La query è generalmente scritta in linguaggio naturale, e normalmente viene
affinata per livelli successivi, che la rendono sempre più precisa e ricca di dettagli.
Le Keywords
Dalla query di ricerca si estrapolano poi le keywords sulle quali cercare di
posizionarsi. Le keywords non sono sempre uguali alla query di ricerca, anzi non lo
sono quasi mai. Tuttavia sono fondamentali per riuscire a posizionare in modo
efficace i tuoi contenuti.
1 2 3
Intento Contesto Asset
Costa sta cercando la Perché lo cerca? Quali Quale contenuto
persona? sono i motivi che lo soddisfa la ricerca?
spingono? Considera intento e
contesto?
4 5 6
Canale Ottimizzazione Ascension
Su quale canale ci Come puoi renderlo Qual è il prossimo
stiamo focalizzando?? trovabile? Hai fruttato la passo? Cosa vuoi che
SEO del canale? faccia la persona?
La ricerca è progressiva
Questo continuo cercare, affinare, cercare ancora, affinare ancora, ci fa capire
quanto le keyword “secche” ovvero formate da una o due parole, non siano quasi
mai efficaci per il nostro business.
È difficile che una persona compri qualcosa alla prima ricerca, probabilmente perché
sarà stata talmente generica che i risultati potrebbero essere ben lontani da ciò che
davvero si aspetta e vuole.
4
Bassi 5
2 Outbound Marketing
Il marketing tradizionale
L’Outbound Marketing cerca di arrivare a più persone possibili attraverso tecniche di
push, a pioggia. Arrivare a tante persone costa, e il ritorno dell’investimento, oltre a
non essere sempre misurabile, è anche - spesso - scarso. Quindi è difficile da
controllare, e dagli esiti incerti.
Il problema principale è dato dal fatto che non puoi sapere in che situazione si trovi
il destinatario del tuo messaggio, pertanto la sua efficacia non è in alcun modo
garantita.
2 Outbound Marketing
Outbound Inbound
Misurabile
Costoso
Risultati rapidi
2 Outbound Marketing
4 I Funnel di Marketing
Premessa
Il marketing funnel, o funnel di marketing o funnel di vendita, è un concetto che può
avere tante espressioni diverse, ne troverete mille sul web, tutte più o meno
complesse.
A noi interessa capire l’essenza delle cose, quindi terremo tutto semplificato e ci
rifaremo alle idee di Ryan Deiss, uno dei blogger più influenti nel mondo del
marketing, fondatore di [Link], una media company straordinaria.
Consapevolezza
87% Scopre ed entra in contatto
ToFu
con il nostro mondo di
prodotti e servizi
52% Valutazione
MoFu
Si interessa e valuta le
soluzioni che proponiamo
Conversione
15% BoFu Acquista le nostre soluzioni. Se
sarà soddisfatto continuerà ad
acquistare
94%
71%
Awareness Scopre le nostre soluzioni
Interest
Diventa interessato
56%
Vive la fase di
Evaluation valutazione
15% Loyalty
Diventa fedele al nostro
brand e prosegue con gli
acquisti
I numeri reali
Realisticamente, a ogni salto di livello si perde circa l’80% del pubblico. Poi, come
sempre, ci sono eccezioni che dipendono dal mercato, dal prodotto e soprattutto
dalla qualità del pubblico che intercetti.
2 Outbound Marketing
4 I Funnel di Marketing
5 Esempi di Funnel
ToFu
massimizzare gli effetti fisico e psicologico delle leghe
benefici della camminata camminate
ToFu
keyword migliori. Gli hanno parlato delle keyword in
coda lunga e vuole capire.
ToFu
portale di formazione online
MoFu
Le persone interessate mi mandano richieste di preventivo
o micro consulenze sulla creazione di portali di
formazione.
Conclusioni
Cosa abbiamo appreso
2
Cercano risposte in base a intento e
contesto di ricerca
Trovano contenuti che se ottimizzati
3 permetteranno loro di avanzare nel
loro viaggio
Marketing 4.0
Philip Kotler
VAI AL LIBRO
Questo è il Marketing
Seth Godin
VAI AL LIBRO
DOMANDE?
Una mente confusa, è una mente che sbaglia.
GRAZIE
Per l’attenzione e il tempo.