Assicurazione RCA e Altri Danni – Prima Black Auto

Documento Informativo Precontrattuale dei contratti di assicurazione danni

Documento aggiornato il 8 ottobre 2025

Compagnia assicurativa che presta l’assicurazione

Zavarovalnica Triglav d.d. – Sede legale e direzione generale in Miklošičeva cesta 19, 1000 Lubiana, Slovenia. Impresa autorizzata all’esercizio dell’attività
assicurativa e vigilata da AZN (Agencija za zavarovalni nadzor) - Insurance Supervisory Agency. Iscritta all’albo delle imprese di assicurazione tenuto da AZN
con n. 30200-2294/03-17,18,3.
Ammessa ad operare in Italia in regime di libera prestazione di servizi ex art. 24 del [Link]. n. 209/2005. Iscritta al Registro Imprese e Gruppi Assicurativi (RIGA)
tenuto dall'Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni (IVASS) con numero II.00480.
Sito internet [Link]/en e-mail (PEC) triglav@[Link].
Le informazioni precontrattuali e contrattuali complete sul prodotto sono contenute rispettivamente nel DIP Aggiuntivo R.C. Auto e nelle
Condizioni di Assicurazione.

Che tipo di assicurazione è?

L’assicurazione copre il rischio della Responsabilità Civile per la circolazione delle autovetture ad uso proprio, per il quale è obbligatoria per legge l’assicurazione,
in forza della quale la Compagnia si impegna a corrispondere, entro i limiti convenuti, le somme che siano dovute a titolo di risarcimento di danni involontariamente
cagionati a terzi dalla circolazione del veicolo indicato nella Scheda di Polizza. Il Contratto è stipulato in formula tariffaria Bonus/Malus, la quale prevede riduzioni o
maggiorazioni di premio, rispettivamente in assenza o in presenza di sinistri nel periodo di osservazione.

Che cosa è assicurato?

La Responsabilità Civile derivante dalla circolazione, compresi i danni causati a terzi dall'incendio del veicolo, anche in aree private non
accessibili a terzi quando il veicolo è utilizzato conformemente alla sua funzione di mezzo di trasporto;
La Responsabilità Civile, personale e autonoma, dei trasportati a bordo del veicolo per i danni involontariamente cagionati a terzi durante la
circolazione del veicolo ad esclusione dei danni al veicolo stesso;
Danni involontariamente cagionati a terzi dal traino di rimorchi, a condizione che il veicolo assicurato sia omologato per tale utilizzo e a condizione
che il trasporto sia effettuato secondo le norme di legge.

L’Impresa risarcisce i danni con un massimale a scelta del cliente da un minimo di 6,45 milioni di Euro per danni a persone e 1,3 milioni di
Euro per danni alle cose ad un massimo di 50 milioni di Euro unico per danni alle persone e alle cose.
Il Contraente ha facoltà di acquistare, pagando il relativo premio, ciascuna delle seguenti garanzie opzionali: garanzie per rischi di Danni diretti
al veicolo (Furto e Incendio, Cristalli, Eventi Naturali, Atti Vandalici, Kasko Collisione, Kasko Completa, ciascuna delle quali è operante solo se
distintamente acquistata), Infortuni del Conducente, nonché le garanzie relative alla Tutela legale e all’Assistenza stradale. Per ulteriori
informazioni si veda il DIP aggiuntivo.

Che cosa non è assicurato?

I danni subiti dal conducente del veicolo assicurato responsabile del sinistro;
limitatamente ai danni alle cose, non sono garantiti, in quanto non considerati terzi ai fini della assicurazione RC Auto: a) il proprietario del veicolo,
l’usufruttuario, l’acquirente con patto di riservato dominio e il locatario (nel caso di veicolo concesso in leasing); b) il coniuge non legalmente
separato, il convivente more uxorio, gli ascendenti e i discendenti, nonché i parenti o affini entro il terzo grado, se conviventi a carico del
conducente o dei soggetti di cui al precedente punto a.; c) ove l’assicurato sia una società, i soci a responsabilità illimitata e le persone che si
trovino con questi ultimi in uno dei rapporti di cui al precedente punto b.

Ci sono limiti di copertura?

in caso di dolo del conducente;

danni derivanti da un sinistro che si è verificato quando il veicolo era utilizzato per finalità diverse da quella di mezzo di trasporto come, ad esempio,
macchina da lavoro o arma, a prescindere dal luogo pubblico o privato in cui il sinistro sia avvenuto;
se il conducente non è abilitato alla guida a norma delle disposizioni in vigore o la sua abilitazione alla guida risulti scaduta da oltre sei
mesi;
nel caso in cui il conducente sia affetto da etilismo cronico o da tossicodipendenza certificata;
nel caso in cui il veicolo adibito a uso privato sia utilizzato come scuola guida, se l’esercitazione non è svolta ai sensi delle vigenti norme di legge;
nel caso di veicolo dato a noleggio con conducente, se il noleggio è effettuato senza la prescritta licenza o il veicolo non è guidato dal Proprietario
o suo dipendente;
per i danni cagionati a terzi da veicolo soggetto a provvedimento di fermo amministrativo o sottoposto a sequestro amministrativo;
nel caso di modifiche apportate alle caratteristiche del veicolo assicurato, ai sensi dell’art. 78 del Codice della Strada, non indicate sulla carta di
circolazione;
nel caso di dispositivi di equipaggiamento del veicolo assicurato mancanti o non omologati ai sensi dell’art. 72 del Codice della Strada;
nel caso di veicolo con targa prova, se la circolazione avviene senza l’osservanza delle disposizioni vigenti;
se il conducente è escluso dalla formula di guida indicata nella Scheda di Polizza (rivalsa limitata a 2.500 Euro per il primo sinistro);
in caso di danni da circolazione in piste o circuiti privati;
in caso di partecipazione a gare o competizioni sportive, alle relative prove ufficiali, prove libere e allenamenti e alle verifiche preliminari e finali
previste nel regolamento particolare di gara;
in caso di partecipazione a gare o competizioni non autorizzate su strada, aree pubbliche o private;
in caso di danni provocati da veicoli alimentati a metano o GPL (anche se in alternativa ad altre forme di alimentazione) e avvenuti in aree
ove l’accesso di detti veicoli è vietato a termini di legge;
in caso di attivazione dell’opzione tariffaria “Ripara Prima” (risarcimento in forma specifica) se, in caso di inadempimento dell’obbligo
assunto al momento della stipulazione del contratto, il veicolo viene fatto riparare presso una carrozzeria o autofficina non convenzionata;
 in caso di trasporto di materiali esplosivi, liquidi infiammabili, sostanze chimiche, beni pericolosi e/o gas in qualsiasi stato (compresso,
liquido o gassoso).
In tutte le ipotesi sopra indicate l’assicurazione non è operante; in tali casi e in tutti gli altri in cui sia applicabile l’art. 144 del Codice delle
Assicurazioni Private, la Compagnia eserciterà il diritto di rivalsa per le somme che abbia dovuto pagare al terzo in conseguenza
dell’inopponibilità di eccezioni prevista dalla citata norma.
Le garanzie opzionali per Danni diretti al Veicolo sono soggette a specifiche esclusioni, franchigie e scoperti per le quali si rinvia alle
Condizioni di Assicurazione. Le franchigie e gli scoperti sono direttamente esplicitate nella Scheda di polizza.
La garanzia opzionale Infortuni del Conducente è soggetta a specifiche esclusioni e franchigie, per le quali si rinvia alle Condizioni di
Assicurazione. Le franchigie sono direttamente esplicitate nella Scheda di Polizza.

Dove vale la copertura?

L’assicurazione è valida in tutto il territorio dell’Unione Europea, della Svizzera, dell’Islanda, del Liechtenstein, della Norvegia, del Principato di
Monaco, della Repubblica di San Marino, di Andorra, dello Stato della Città del Vaticano, del Regno Unito, del Montenegro, della Serbia e della
Bosnia Erzegovina (Stati non barrati sulla Carta Verde).
Con riguardo all’ambito territoriale di operatività delle garanzie Tutela Legale e Assistenza Stradale, le Condizioni di Assicurazione, cui si rinvia,
prevedono specifiche disposizioni a seconda della tipologia del danno, nel caso della Tutela Legale, o della formula assicurativa prescelta, nel
caso dell’Assistenza stradale.

Che obblighi ho?

Per la conclusione del contratto si richiede che:
- i dati contenuti nel preventivo e sulla base dei quali il premio viene calcolato siano corretti e veritieri. Nel caso in cui informazioni inesatte o
reticenti venissero appurate successivamente ad un sinistro, la Compagnia ha il diritto di negare o ridurre l’indennizzo oppure, relativamente
alla garanzia RCA, esercitare rivalsa, anche totale, verso l’Assicurato;
- l’assicurato invii alla email contratti@[Link] il contratto firmato;
- il premio venga integralmente pagato.
Nel corso della durata del contratto, l’assicurato deve informare la Compagnia di circostanze che possono variare lo stato del rischio e che possano
dare luogo ad integrazioni o rimborsi parziali. In caso di mancata comunicazione di una variazione che comporta un aggravamento del rischio, le
somme dovute in caso di sinistro potranno essere ridotte o negate, oppure, relativamente alla garanzia RCA, la Compagnia potrà esercitare diritto di
rivalsa, anche totale, verso l’Assicurato.
Il Contraente deve comunicare alla Compagnia il furto, la vendita, la demolizione, la cessione in conto vendita, l’esportazione definitiva all’estero
o il ritiro dalla circolazione del veicolo assicurato
Per denunciare un sinistro astrattamente rientrante nella garanzia responsabilità civile autoveicoli e presentare una richiesta di risarcimento l’Assicurato
dovrà inviare - nel più breve termine possibile e al massimo entro 3 giorni dal momento in cui il sinistro si è verificato o dal momento in cui il
Contraente/Assicurato ne sia venuto a conoscenza - una email a sinistri@[Link] o chiamare il Servizio Sinistri allo 02.7262.6464. Per velocizzare fin
da subito la gestione della pratica l’assicurato dovrà inviare il modulo di Constatazione Amichevole di Incidente, se disponibile, e comunicare luogo,
data, ora dell’incidente, i dati anagrafici degli assicurati e dei conducenti coinvolti nel sinistro, le targhe dei veicoli coinvolti, la denominazione delle
compagnie assicurative di controparte, la descrizione della dinamica dell’incidente, le generalità di eventuali feriti, le generalità di eventuali testimoni,
l’indicazione dell’eventuale intervento degli Organi di Polizia, il luogo, i giorni e le ore in cui le cose danneggiate sono disponibili per la perizia diretta
ad accertare l’entità del danno. Per quanto riguarda, invece, le modalità di denuncia relative alle garanzie diverse dalla RC Auto si rinvia a quanto
rappresentato nel DIP Aggiuntivo R.C. Auto.

Quando e come devo pagare?

È possibile pagare solo successivamente alla completa verifica da parte della Compagnia delle informazioni rese in occasione del preventivo.
I mezzi di pagamento accettati sono: carta di credito, bonifico bancario, PayPal.

Quando inizia la copertura e quando finisce?

La copertura comincia dalla data e ora indicate nella Scheda di Polizza, e comunque sempre successivamente al pagamento del premio. La
durata della polizza è annuale. Qualora concesso dalla Compagnia, è possibile richiedere il frazionamento semestrale del premio, con una
maggiorazione dello stesso, fermo restando la durata annuale del contratto.
La copertura termina alla data e ora indicate nella Scheda di Polizza.

Come posso disdire la polizza?

La polizza, per tutte le garanzie prestate, non prevede tacito rinnovo.
Il contraente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. La richiesta di recesso deve essere trasmessa alla
Compagnia, e per essa via posta raccomandata A/R a Prima Assicurazioni presso Piazzale Loreto 17, 20131 Milano. La Compagnia provvederà
al rimborso della parte di premio non goduto dalla ricezione della richiesta di recesso, al netto dell’imposta e del contributo al Servizio Sanitario
Nazionale.
Scaduto il termine per l’esercizio del diritto di recesso, il contraente ha la facoltà di richiedere la risoluzione del contratto nei casi di:
- consegna del veicolo in conto vendita;
- veicolo inidoneo all’uso come mezzo di trasporto;
- veicolo per il quale viene documentato il divieto all’uso, in via temporanea o permanente, in forza di una misura adottata dall’Autorità
competente conformemente alla normativa vigente (es. fermo amministrativo, confisca e sequestro);
- consenso tra la Compagnia ed il contraente.
Il contratto si intende risolto di diritto nel caso di:
- cessazione del rischio: vendita, demolizione, esportazione definitiva all’estero o ritiro dalla circolazione del veicolo assicurato;
- furto, rapina e appropriazione indebita;
- decesso del proprietario del veicolo e conseguente trasferimento di proprietà ad un erede non convivente con il de cuius all’atto del
decesso;
- decesso del proprietario del veicolo e contraente della polizza.
In caso di risoluzione del contratto, il contraente dovrà rivolgersi alla Compagnia, e per essa al Servizio Clienti di Prima Assicurazioni (clienti@[Link]
– 02.7262.6462) e fornire la documentazione richiesta. L’Assicurato ha diritto di ricevere dalla Compagnia il rimborso della parte di premio non goduto
della RCA, al netto dell’imposta e del contributo al Servizio Sanitario Nazionale.
Zavarovalnica Triglav d.d. DIP aggiuntivo R.C. Auto - Pagina 1 di 4
Prima Black Auto

Assicurazione R.C. Auto

Autovetture
Documento informativo precontrattuale aggiuntivo per i prodotti assicurativi R.C. auto
(DIP Aggiuntivo R.C. auto)

Prodotto “Prima Black Auto”

Data di aggiornamento DIP Aggiuntivo R.C. auto: 8 ottobre 2025
Il presente DIP Aggiuntivo R.C. auto pubblicato è l’ultimo disponibile.
Scopo
Il presente documento contiene informazioni aggiuntive e complementari rispetto a quelle contenute nel documento
informativo precontrattuale per i prodotti assicurativi danni (DIP Danni), per aiutare il potenziale contraente a capire più nel
dettaglio le caratteristiche del prodotto, con particolare riguardo alle coperture assicurative, alle limitazioni, alle esclusioni,
ai costi nonché alla situazione patrimoniale dell’impresa.
Il contraente deve prendere visione delle condizioni di assicurazione prima della sottoscrizione del contratto.
Società
Zavarovalnica Triglav d.d., Compagnia del Gruppo Triglav – Sede legale e direzione generale in Miklošičeva cesta 19, 1000
Ljubljana, Slovenia. Impresa autorizzata all’esercizio dell’attività assicurativa e vigilata da AZN (Agencija za zavarovalni nadzor) -
Insurance Supervisory Agency. Iscritta all’albo delle imprese di assicurazione tenuto da AZN con n. 30200-2294/03-17,18 ed
ammessa ad operare in Italia in regime di libera prestazione di servizi ex art. 24 del [Link]. n. 209/2005. Iscritta al Registro Imprese
e Gruppi Assicurativi (RIGA) tenuto dall'Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni (IVASS) con numero II.00480.
Sito internet [Link]/en; e-mail (PEC) triglav@[Link].
Con riferimento all’ultimo bilancio d’esercizio approvato, il patrimonio netto è pari a € 741.642.739, di cui il risultato economico di
periodo pari ad € 89.2 mln. L’indice di solvibilità di Zavarovalnica Triglav d.d., rappresentante il rapporto tra l’ammontare del margine
di solvibilità disponibile e l’ammontare del margine di solvibilità richiesto dalla normativa vigente, è pari al 271%. Si rinvia alla
relazione sulla solvibilità e sulla condizione finanziaria di Zavarovalnica Triglav d.d. disponibile sul sito internet della Compagnia
[Link]
Prima Assicurazioni S.p.A. – Sede legale Piazzale Loreto 17, 20131 Milano (MI). Intermediario assicurativo iscritto al Registro
Unico degli Intermediari con n. A000511660 e sottoposto alla vigilanza di IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni).
Sito internet: [Link], email (PEC): [Link]@[Link], telefono: 02.7262.6462.
Prima Assicurazioni S.p.A., con riferimento al prodotto assicurativo descritto, agisce quale produttore di fatto (manufacturer de facto).

Al contratto si applica la legge italiana.

Prodotto

Che cosa è assicurato?

Quanto segue integra quanto riportato nel DIP base.
L’ampiezza dell’impegno dell’impresa è rapportata ai massimali e, se previste, alle somme assicurate concordate con il contraente
(la polizza può essere stipulata per massimali superiori a quelli minimi accettando di pagare un premio più alto).
L’assicurazione è prestata con diverse opzioni sul conducente: guida libera (il veicolo può essere guidato da chiunque sia abilitato
alla guida); guida esperta (il veicolo può essere guidato solo da persone con almeno 26 anni); guida esclusiva (il veicolo può essere
guidato unicamente dal conducente abituale con almeno 26 anni).
- Protezione rivalse: opzione sempre inclusa nella garanzia Responsabilità Civile e comporta la rinuncia da parte della Compagnia
al diritto di rivalsa nei seguenti casi: (i) il conducente alla guida del veicolo assicurato risulta in stato di ebbrezza o sotto l’influenza
di sostanze stupefacenti o psicotrope, eccetto i casi in cui il conducente sia affetto da etilismo cronico o da tossicodipendenza
certificata; (ii) quando il veicolo assicurato circola non in regola con le norme relative alla revisione; (iii) per i danni subiti dai terzi
trasportati se il trasporto non è stato effettuato in conformità alle disposizioni vigenti o alle indicazioni della carta di circolazione. Per
maggiori informazioni su Protezione rivalse consultare “Responsabilità Civile Auto”, pagina 17, paragrafo 2.4 delle Condizioni di
Polizza.
In merito alle opzioni con sconto del premio che è possibile attivare:
- Ripara Prima: l’opzione tariffaria “Ripara Prima” consente di ottenere uno sconto sul premio dell’RCA. In caso di sinistro, l’Assicurato
si impegna a far riparare il veicolo presso una delle carrozzerie convenzionate. Se il veicolo viene fatto riparare presso una
carrozzeria non convenzionata, la liquidazione del danno è ridotta del 25%, con il massimo di € 1.000. Per maggiori informazioni
consultare Responsabilità Civile Auto, pagina 19, paragrafo 2.9 delle Condizioni di Polizza.
In merito alle opzioni con pagamento di un premio aggiuntivo che è possibile attivare:
- Bonus protetto: l’opzione impedisce l’evoluzione in malus della Classe di merito di Compagnia conseguente al pagamento di un
sinistro con responsabilità principale o per cumulo di responsabilità, avvenuto all’interno dell’ultimo periodo di osservazione.
Pertanto, si evita l'aumento del premio conseguente all'applicazione del malus a condizione che non siano stati pagati
complessivamente due o più sinistri con responsabilità, principale o concorsuale, all’interno dell’ultimo periodo di osservazione e
che nessuno dei sinistri sia oggetto di segnalazione antifrode. Per maggiori informazioni consultare “Responsabilità Civile Auto”,
pagina 19, paragrafo 2.7 delle Condizioni di Polizza.
In merito alle garanzie accessorie, non obbligatorie, che è possibile acquistare:
- Furto e incendio: la garanzia è prestata in 2 diversi livelli di protezione, Base e Super e copre i danni materiali e diretti subìti dal
veicolo a seguito di furto, totale o tentato, rapina, incendio, scoppio o esplosione dell’impianto di alimentazione e azione del fulmine.
Per maggiori informazioni consultare “Altre garanzie acquistabili – Danni diretti al veicolo”, pagina 24, paragrafo 3.9 delle Condizioni
di Polizza.
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Prima Black Auto

- Cristalli: la garanzia è prestata in 2 diversi livelli di protezione, Base e Super e copre i danni di rottura e scheggiatura di cristalli
(parabrezza, lunotto posteriore, cristalli laterali) dovuti a causa accidentale derivante dalla circolazione o da fatti involontari di terzi
nonché le spese per la ricalibratura di sensori di serie (ADAS). Per maggiori informazioni consultare “Altre garanzie acquistabili –
Danni diretti al veicolo”, pagina 24 e 25, paragrafo 3.10 delle Condizioni di Polizza.
- Eventi naturali: la garanzia è prestata in 2 diversi livelli di protezione, Base e Super e copre i danni materiali e diretti subiti dal
veicolo, anche non in circolazione, a seguito di trombe d’aria, oggetti trasportati dal vento, uragani, alluvioni, inondazioni, grandine,
slavine, valanghe, caduta anche accidentale della neve o ghiaccio, tempeste di vento, cicloni, tifoni, frane e/o smottamento di terreno,
caduta di meteoriti a condizione che detti eventi atmosferici siano riscontrabili nelle rilevazioni effettuate dall’osservatorio
meteorologico più vicino e siano caratterizzati da violenza riscontrabile dagli effetti prodotti su una pluralità di veicoli. Per maggiori
informazioni consultare “Altre garanzie acquistabili – Danni diretti al veicolo”, pagina 25 e 26, paragrafo 3.11 delle Condizioni di
Polizza.
- Atti vandalici: la garanzia è prestata in 2 diversi livelli di protezione, Base e Super e copre i danni materiali e diretti subiti dal veicolo
a seguito di tumulti, scioperi, sommosse, atti di terrorismo, sabotaggio e atti di danneggiamento volontario. Per maggiori informazioni
consultare “Altre garanzie acquistabili – Danni diretti al veicolo”, pagina 27, paragrafo 3.12 delle Condizioni di Polizza.
- Kasko collisione: la garanzia è prestata in 2 diversi livelli di protezione, Base e Super e copre le riparazioni dei danni materiali e
diretti subiti dal veicolo in conseguenza di collisione con altro veicolo a motore identificato. Per maggiori informazioni consultare
“Altre garanzie acquistabili – Danni diretti al veicolo”, pagina 27, paragrafo 3.13 delle Condizioni di Polizza.
- Kasko completa: la garanzia è prestata in 2 diversi livelli di protezione, Base e Super e copre le riparazioni dei danni materiali e
diretti subiti dal veicolo in conseguenza di urto contro altro veicolo, urto contro ostacoli mobili e fissi, ribaltamento o uscita di strada,
verificatisi durante la circolazione su aree pubbliche o private. Per maggiori informazioni consultare “Altre garanzie acquistabili –
Danni diretti al veicolo”, pagina 28, paragrafo 3.14 delle Condizioni di Polizza.
- Infortuni del conducente: la garanzia è prestata con 2 diversi livelli di protezione (Base e Super) secondo quanto indicato alla
sezione “Infortuni del Conducente”, pagina 29, paragrafi 4.1 e 4.2 delle Condizioni di Polizza. La garanzia indennizza l’assicurato
per gli infortuni che determinino la morte o l’Invalidità permanente del conducente del veicolo assicurato, occorsi in conseguenza
della circolazione del veicolo assicurato e mentre il conducente si trovi a bordo del veicolo medesimo.
- Tutela legale: la garanzia indennizza, nei limiti del massimale e delle condizioni indicate alla sezione “Tutela legale”, pagine dalla
32 alla 35, paragrafi dal 5.2 al 5.6, il rischio dell’assistenza stragiudiziale e giudiziale per la tutela dei diritti dell’Assicurato.
- Assistenza stradale: La garanzia è prestata con 3 diversi livelli di protezione: Base, Super e Premium in relazione ai servizi indicati
alla sezione “Assistenza stradale”, pagine dalla 40 alla 43, paragrafi dal 6.6 al 6.8 delle Condizioni di Polizza.

Che cosa NON è assicurato?

- Furto e incendio: la garanzia non copre i danni di cui alle esclusioni generali indicate sotto nonché i danni:
Rischi esclusi causati dal furto agevolato dalla mancata chiusura del veicolo e dalla presenza delle chiavi in prossimità o
all’interno del veicolo stesso; conseguenti al furto nel caso di mancata consegna delle chiavi e dispositivi di
accensione o della denuncia di smarrimento di questi sporta all’Autorità; causati dal furto del veicolo se dalla
Scheda di Polizza il veicolo risulta dotato di antifurto satellitare, ma al momento del sinistro l’antifurto non era
attivo; conseguenti al furto anche tentato degli oggetti lasciati all’interno del veicolo visibili dall’esterno; causati da
semplici bruciature o da fenomeno elettrico non seguito da incendio; derivanti dal furto della targa se avvenuto
non congiuntamente ad altro danno indennizzabile a termini di polizza.
- Cristalli: la garanzia non copre i danni di cui alle esclusioni generali indicate sotto nonché i danni: connessi
all’applicazione o rimozione dei cristalli; da rigatura e segnatura; conseguenti alla collisione con altri veicoli, ad
uscire di strada o ribaltamento; conseguenti ad eventi coperti da Furto e Incendio, Eventi Naturali, Atti Vandalici,
Kasko.
- Eventi naturali: la garanzia non copre i danni di cui alle esclusioni generali indicate sotto, tranne lett. c).
- Atti vandalici: la garanzia non copre i danni di cui alle esclusioni generali indicate sotto, tranne lett. d)
nonché quelli riconducibili alle garanzie Kasko collisione e Kasko completa.
- Le garanzie Kasko collisione e Kasko completa non coprono i danni di cui alle esclusioni generali indicate
sotto nonché i danni: provocati conducente non è abilitato alla guida a norma delle disposizioni in vigore o la cui
abilitazione alla guida risulti scaduta da oltre 6 mesi; provocati dal conducente in stato di ebbrezza o sotto
l’influenza di sostanze stupefacenti; al veicolo adibito a uso privato utilizzato come scuola guida; al veicolo dato a
noleggio con conducente; provocati dal conducente escluso dalla formula di guida indicata nella Scheda di Polizza;
causati dalla circolazione in zone aeroportuali, in piste o circuiti privati; causati da urto con animali selvatici o dalla
circolazione avvenuta su sede stradale non specificamente destinata alla circolazione stradale; in caso di
partecipazione del veicolo a gare o competizioni sportive, alle relative prove ufficiali, prove libere e allenamenti e
alle verifiche preliminari e finali previste nel regolamento particolare di gara.
- Infortuni del conducente: gli indennizzi previsti sono esclusi nei seguenti casi: se il conducente non è abilitato
alla guida a norma delle disposizioni in vigore o l'abilitazione alla guida risulti scaduta da oltre 6 mesi; se il
conducente si trova in stato di ebbrezza o sotto l’effetto di sostanze stupefacenti o psicofarmaci; se il conducente
è di età superiore a 80 anni; in caso di ernie o infarto; qualora il veicolo adibito a uso privato sia utilizzato come
scuola guida, in assenza dell’istruttore; se il veicolo assicurato non è in regola con la revisione o è soggetto a
fermo o sequestro amministrativo; nel caso di modifiche apportate alle caratteristiche del veicolo assicurato non
indicate sulla carta di circolazione; nel caso di dispositivi di equipaggiamento del veicolo assicurato mancanti o
non omologati; se i danni sono conseguenti ad azioni delittuose del conducente stesso o conseguenti all’utilizzo
del veicolo contro la volontà del proprietario; se i danni sono conseguenti alla partecipazione a imprese temerarie;
in caso di dolo del conducente, suicidio o tentato suicidio; in fase di salita e discesa dalla vettura; in caso di
inosservanza della formula di guida indicata nella Scheda di Polizza; se conseguenti allo sviluppo di energia
nucleare; se avvenuti in conseguenza di atti di guerra, insurrezioni, occupazioni militari, invasioni; se conseguenti
alla partecipazione del veicolo a competizioni (anche non autorizzate) e relative prove.
- Tutela legale: la garanzia non è operante: per i danni subiti per disastro ecologico, atomico, radioattivo; per
materia fiscale e amministrativa, salvo quanto esplicitamente coperto nelle Condizioni di Polizza; se il conducente
non è abilitato o non è in possesso dei requisiti alla guida secondo la normativa vigente oppure guida il veicolo con
patente non regolare o non ottempera agli obblighi stabiliti in patente; per eventi derivanti da dolo dell’Assicurato;
se il conducente sia sottoposto a procedimento penale per guida in stato di ebbrezza o sotto l’influenza di sostanze
stupefacenti o per inosservanza degli obblighi di soccorso, le garanzie sono sospese e condizionate
Zavarovalnica Triglav d.d. DIP aggiuntivo R.C. Auto - Pagina 3 di 4
Prima Black Auto

all’assoluzione o proscioglimento passate in giudicato. Nel livello Super, Premium o Top, la sospensione non
opera e la garanzia è immediatamente operante per imputazione per guida in stato di ebbrezza con tasso
alcolemico non superiore a 1,5 g/l; se il veicolo: non è coperto da regolare assicurazione RCA, è usato in difformità
da immatricolazione o in gare e competizioni sportive; per controversie e procedimenti che riguardano i veicoli
elettrici/ibrido in ambiti della vita privata diversi da quelli espressamente previsti nelle garanzie di Polizza dei livelli
Super, Premium e Top.
- Assistenza stradale: esclusioni e limitazioni relative a tutte le prestazioni di assistenza: tutte le prestazioni non
sono dovute per sinistri avvenuti durante e per effetto di gare automobilistiche e motociclistiche e relative prove ed
allenamenti, stato di guerra, rivoluzione, saccheggi, eventi sociopolitici quando equiparabili a catastrofe, terremoti,
fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturale o fenomeni di trasmutazione del nucleo dell’atomo,
radiazioni provocate dall’accelerazione artificiale di particelle atomiche; dolo dell’Assicurato, ivi compreso il
suicidio o il tentato suicidio; abuso di alcolici o psicofarmaci nonché dell’uso non terapeutico di stupefacenti e
allucinogeni; non abilitazione dell’Assicurato alla conduzione del veicolo a norma delle disposizioni di legge; le
prestazioni non sono fornite in paesi in stato di belligeranza dichiarata o di fatto; la durata massima della copertura
per ogni periodo di permanenza continuata all’estero nel corso dell’anno di validità della Polizza è di 60 giorni; la
Struttura Organizzativa non assume responsabilità per i danni causati dall’intervento delle Autorità del paese nel
quale è prestata l’assistenza o conseguenti ad ogni altra circostanza fortuita ed imprevedibile; il diritto alle
assistenze decade qualora l’Assicurato non abbia preso contatto con la Struttura Organizzativa al verificarsi del
sinistro; qualora l’Assicurato non usufruisca di una o più prestazioni, l’impresa non è tenuta a fornire indennizzi o
prestazioni alternative di alcun genere a titolo di compensazione. ogni diritto nei confronti dell’Impresa si prescrive
entro il termine di 2 anni (730 giorni) dalla data del sinistro che ha dato origine al diritto alla prestazione; tutte le
eccedenze ai massimali previsti nelle singole prestazioni così come tutti gli anticipi di denaro, verranno concessi
compatibilmente con le disposizioni, in materia di trasferimento di valuta, vigenti in Italia e nel paese dove
momentaneamente si trova l’Assicurato e a condizione che l’Assicurato, anche tramite persona da lui indicata,
possa fornire alla Struttura Organizzativa adeguate garanzie per la restituzione di ogni somma anticipata.
L’Assicurato deve provvedere al rimborso della somma anticipata entro 30 giorni dalla data dell’anticipo stesso.
Trascorso tale termine dovrà restituire anche l’ammontare degli interessi al tasso legale corrente. All’Assicurato
che godesse di prestazioni analoghe alle presenti, anche a titolo di mero risarcimento, in forza dei contratti
sottoscritti con altro Assicuratore, è fatto obbligo di dare avviso del sinistro ad ogni Assicuratore e specificatamente
alla Compagnia nel termine di 3 giorni a pena di decadenza. Nel caso in cui attivasse altro Assicuratore, le presenti
prestazioni saranno operanti, nei limiti ed alle condizioni previste, esclusivamente quale rimborso degli eventuali
maggiori costi addebitati dall’Assicuratore che ha erogato la prestazione.
Qualora menzionate, alle garanzie si applicano le seguenti esclusioni generali. Le garanzie non coprono i danni:
a) avvenuti in conseguenza di atti di guerra, insurrezioni, occupazioni militari, invasioni; b) avvenuti in conseguenza
di terremoti ed eruzioni vulcaniche; c) avvenuti in conseguenza di inondazioni, alluvioni, trombe d’aria, uragani,
mareggiate, cicloni, tifoni, frane, smottamenti del terreno, valanghe, slavine, caduta di neve, ghiaccio e grandine;
d) conseguenti a: tumulti popolari, scioperi, sommosse, atti di terrorismo, vandalismo e sabotaggio; e) conseguenti
lo sviluppo di energia nucleare o di radioattività; f) conseguenti alla partecipazione del veicolo a competizioni (anche
non autorizzate) e relative prove; g) causati o agevolati dal dolo o dalla colpa grave del Contraente, Assicurato e
delle persone del cui operato essi sono tenuti a rispondere per Legge o delle persone a cui è affidata la
custodia del veicolo; h ) agli apparecchi fonoaudiovisivi non stabilmente fissati al veicolo, i) agli pneumatici e ai
cerchioni per danni verificatisi non congiuntamente ad altro danno indennizzabile dalla polizza; j) a cose o animali
trasportati; k) conseguenti ad appropriazione indebita; l) indiretti, come deprezzamento o privazione dell’uso del
veicolo; m ) subiti dal veicolo soggetto a provvedimento di fermo amministrativo o sequestro amministrativo.

Ci sono limiti di copertura?

Quanto segue integra quanto riportato nel DIP base.
- Furto e Incendio: per il livello Base, per ogni sinistro, è applicato lo scoperto e relativo minimo indicati nella Scheda di Polizza. Per
il livello Super, come condizione migliorativa, la Compagnia indennizzerà l’Assicurato (i) in caso di danno totale o furto totale, senza
l’applicazione di alcuno scoperto o franchigia nonché il valore a nuovo, se il veicolo assicurato subisce il sinistro entro due anni dalla
data di prima immatricolazione; (ii) in caso di danno parziale, applicando il degrado d’uso dopo 5 anni dalla prima immatricolazione.
- Cristalli: per il livello Base, per ogni sinistro e per annualità, la garanzia è prestata fino a concorrenza del 20% del valore assicurato,
con il massimo di € 600, con applicazione di una franchigia di € 200 in caso di riparazione o sostituzione del cristallo. Se la riparazione
è effettuata in un centro convenzionato, non è applicata la franchigia mentre in caso di sostituzione è ridotta a € 50. Il livello Super
prevende che, qualora la riparazione sia effettuata in un centro convenzionato, la garanzia è prestata fino a concorrenza del valore
assicurato, con il massimo di € 1.000 e senza applicazione della franchigia. In caso di sostituzione la franchigia è ridotta a € 50,00.
- Eventi naturali: per ogni sinistro, è applicata una franchigia di € 500 e, in ogni caso, è previsto un massimale di € 1.250. Qualora
la riparazione del danno venga effettuata presso un centro convenzionato o non ne esista alcuno nel raggio di 25 km dal
luogo di residenza dell’Assicurato o il danno non sia cagionato da grandine, la franchigia è ridotta a € 100 ed il massimale è
elevato al valore assicurato. Per il livello Super, come condizione migliorativa, in caso di danno parziale il degrado d’uso è applicato
dopo 5 anni dalla data di prima immatricolazione.
- Atti vandalici: per il livello Base, per ogni sinistro la garanzia è prestata fino a concorrenza del 50% del valore assicurato, con il
massimo di € 3.000 e con l’applicazione di una franchigia di € 500. Per il livello Super, per ogni sinistro la garanzia è prestata con il
massimo di € 5.000 e con l’applicazione di una franchigia di € 250. Viene fatta eccezione per l’Incendio doloso dove la garanzia
opera fino al valore assicurato. In caso di danno parziale il degrado d’uso è applicato dopo 5 anni dalla data di prima immatricolazione.
- Kasko collisione: relativamente al livello Base, la garanzia copre le riparazioni dei danni materiali e diretti subiti dal veicolo entro il
limite del valore assicurato e comunque fino al limite di € 3.000 per sinistro e per anno assicurativo. Per ogni sinistro è applicata
una franchigia fissa di € 250. Per il livello Super, come condizione migliorativa, il limite è innalzato a € 5.000 per sinistro e per
annualità assicurativa e la franchigia ridotta ad € 200. Per ogni livello di garanzia, se la responsabilità del sinistro viene
parzialmente addebitata all’Assicurato, la garanzia opera in forma aggiuntiva rispetto a quanto spettante all’Assicurato a seguito
della liquidazione dei sinistri.
- Kasko completa: la garanzia copre le riparazioni dei danni materiali e diretti subiti dal veicolo sino al all’occorrenza del valore
commerciale. Per ogni sinistro è applicata una franchigia esplicitata nella scheda di polizza. Per il livello Super, come condizione
migliorativa, in caso di danno parziale, il degrado d’uso è applicato dopo 5 anni dalla data di prima immatricolazione. Per ogni livello
Zavarovalnica Triglav d.d. DIP aggiuntivo R.C. Auto - Pagina 4 di 4
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di garanzia, se la responsabilità del sinistro viene parzialmente addebitata all’Assicurato, la garanzia opera in forma aggiuntiva
rispetto a quanto spettante all’Assicurato a seguito della liquidazione dei sinistri.
AVVERTENZA:
In alcuni casi, qualora richiesto in fase di quotazione ed esplicitamente indicato nella Scheda di Polizza, le garanzie Furto e Incendio,
Cristalli, Eventi Naturali, Atti Vandalici, Kasko Collisione e Kasko Completa sono prestate solo se è verificata una delle seguenti
condizioni:
• la garanzia è già presente nel contratto precedente senza soluzione di continuità, quando questo risulti espressamente indicato
nella Scheda di Polizza. In caso di sinistro la Compagnia richiede al Contraente/Assicurato la documentazione comprovante
l’osservanza di tale requisito. La mancata produzione della documentazione probatoria renderà la garanzia non operante,
pertanto la Compagnia non procederà al pagamento dell’Indennizzo; oppure
• la garanzia è acquistata avvalendosi dell’opzione “Scatta Prima”, ovvero previo invio di adeguata documentazione foto o video
di tutti i lati del veicolo assicurato.
- Infortuni del conducente: la garanzia è prestata con applicazione della franchigia e fino al massimale indicato nella Scheda di
Polizza a condizione che esista a carico del conducente una responsabilità totale o parziale nella causazione dell’evento che ha
provocato l’infortunio.
- Tutela Legale: la garanzia è prestata con 4 diversi livelli di protezione: Base (massimale di € 10.000); Super (massimale di € 20.000);
Premium (massimale di € 30.000); Top (massimale di € 40.000).
- Assistenza Stradale: tutte le prestazioni sono fornite per annualità assicurata per un massimo di due eventi con il livello Base, per
un massimo di tre eventi con il livello Super mentre con il livello Premium per un numero illimitato di eventi.

A chi è rivolto questo prodotto?

Il contratto è rivolto ai proprietari o utilizzatori di autovetture utilizzate per il trasporto e poste in circolazione su aree ad uso pubblico
e strade ad esse equiparate, per le quali vige l’obbligo legale di assicurazione.

Quali costi devo sostenere?

E’ prevista una provvigione provvisoria pari al 16,60% del premio pagato comprensivo di imposte ed oneri parafiscali.

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?

I clienti della Compagnia potranno inviare i propri reclami, inerenti al rapporto contrattuale o alla gestione
All’impresa dei sinistri, a Zavarovalnica Triglav d.d., Ufficio Gestione Reclami, tramite mail all’indirizzo
assicuratrice reclami@[Link] oppure via posta all’indirizzo Miklošičeva cesta 19, 1000 Ljubljana, specificando la targa
del veicolo, il numero di Polizza, di preventivo o di sinistro e una breve descrizione del motivo della
lamentela ed ogni documento utile a descrivere compiutamente il fatto e le relative circostanze.
I clienti, così come previsto dalla normativa vigente, riceveranno riscontro formale entro 45 giorni a
decorrere dalla data di ricezione del reclamo.
In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Via del Quirinale,
21 - 00187 Roma, fax 06.42133206, pec: ivass@[Link]. Info su: [Link].
All’IVASS I reclami di competenza IVASS possono anche essere presentati all’Autorità di Vigilanza della Compagnia
nel proprio Stato d’Origine: AZN (Agencija za zavarovalni nadzor) - Insurance Supervisory Agency, Trg
Republike 3, SI-1000 Ljubljana, Slovenia.
PRIMA DI RICORRERE ALL’AUTORITÀ GIUDIZIARIA è possibile avvalersi di sistemi alternativi di risoluzione delle
controversie, quali (indicare quando obbligatori):

Mediazione Interpellando un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell’elenco del Ministero della Giustizia,
consultabile sul sito [Link] (Legge 9/8/2013, n. 98).
Negoziazione
Tramite richiesta del proprio avvocato all’Impresa.
assistita
- Le controversie relative ai sinistri R.C. Auto, la cui richiesta di risarcimento non sia superiore
Altri sistemi ad € 15.000,00, possono essere trattate mediante la conciliazione paritetica;
alternativi di - Per la risoluzione della lite transfrontaliera è possibile presentare il reclamo all’IVASS o al sistema
risoluzione delle estero competente chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET;
controversie - Arbitrato irrituale con riferimento alle garanzie relative ai Danni diretti al veicolo e alla garanzia
Infortuni del Conducente;
- Arbitrato per conflitto di interesse o disaccordo sulla gestione del sinistro con riferimento
alla garanzia Tutela legale.

PER QUESTO CONTRATTO L’IMPRESA DISPONE DI UN’AREA INTERNET RISERVATA AL CONTRAENTE

(c.d. HOME INSURANCE), PERTANTO DOPO LA SOTTOSCRIZIONE POTRAI CONSULTARE TALE AREA SUL
SITO [Link] E APP E UTILIZZARLA PER GESTIRE TELEMATICAMENTE IL CONTRATTO (PER VERIFICARE
I CONTRATTI ATTIVI E LE GARANZIE ACQUISTATE); VISUALIZZARE E SCARICARE LA DOCUMENTAZIONE
PRECONTRATTUALE E CONTRATTUALE E, SE CONCLUSO IL PERIODO DI OSSERVAZIONE, L’ATTESTATO
DI RISCHIO; CONSULTARE E AGGIORNARE I DATI PERSONALI; RICHIEDERE LA LIQUIDAZIONE DI UN
SINISTRO; RICHIEDERE LA SOSPENSIONE E RIATTIVAZIONE DEL CONTRATTO.

REGIME FISCALE
Trattamento fiscale: l'imposta sulle assicurazioni dovuta sul Premio imponibile è: 12,50% per la RCA
Trattamento fiscale
(le province possono aumentarla o diminuirla al massimo del 3,5%) ed è inoltre dovuto il contributo al
applicabile al contratto
S.S.N. 10,50%; 10% per Assistenza; 12,50% per Tutela legale; 2,50% per Infortuni; 13,50% (di cui 1%
addizionale antiracket - antiusura) per le altre garanzie. Detrazione fiscale: non prevista.
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Contratto di assicurazione per la responsabilità civile e altri

danni per Autovetture

Data dell’ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2025

Sommario
Glossario ...................................................................................................................................................................... 4

1 Norme generali .............................................................................................................................................. 10

1.1 Perfezionamento del contratto ........................................................................................................................ 10
1.2 Decorrenza e durata del contratto................................................................................................................... 10
1.3 Frazionamento del premio (opzione Polizza semestrale) ............................................................................... 10
1.4 Diritto di recesso ............................................................................................................................................. 10
1.5 Sostituzione del contratto ................................................................................................................................ 10
1.6 Sospensione volontaria e riattivazione del contratto ....................................................................................... 11
1.7 Estensione territoriale ..................................................................................................................................... 11
1.8 Consegna e controllo dei documenti ............................................................................................................... 12
1.9 Documenti non conformi e dichiarazioni non veritiere..................................................................................... 12
1.10 Aggravamento del rischio ............................................................................................................................... 12
1.11 Conservazione della classe di merito maturata............................................................................................... 12
1.12 Richiesta duplicati ........................................................................................................................................... 13
1.13 Invio documentazione ..................................................................................................................................... 13
1.14 Attestazione dello stato di rischio .................................................................................................................... 13
1.15 Trasferimento della proprietà o perdita del possesso del veicolo assicurato .................................................. 14
1.16 Sostituzione del veicolo indicato in polizza con altro veicolo .......................................................................... 14
1.17 Cessione del contratto di assicurazione.......................................................................................................... 14
1.18 Risoluzione del contratto ................................................................................................................................. 14
1.19 Sanction clause............................................................................................................................................... 15
1.20 Oneri fiscali e di legge..................................................................................................................................... 15
1.21 Adempimento delle obbligazioni economiche ................................................................................................. 15
1.22 Foro competente ............................................................................................................................................. 15
1.23 Rinvio alle norme di legge ............................................................................................................................... 15

2 Responsabilità Civile Auto ........................................................................................................................... 16

2.1 Estensioni e condizioni aggiuntive sempre operanti ....................................................................................... 16
2.2 Soggetti esclusi ............................................................................................................................................... 16
2.3 Esclusioni e rivalse ......................................................................................................................................... 16
2.4 Protezione rivalse (estensione alla garanzia Responsabilità Civile Auto sempre inclusa) .............................. 17
2.5 Disciplina della forma Bonus Malus ................................................................................................................ 17
2.6 Formule di guida ............................................................................................................................................. 18
2.7 Gestione delle vertenze .................................................................................................................................. 18
2.8 Bonus protetto (estensione alla garanzia Responsabilità Civile Auto operante solo se acquistata) ............... 19
2.9 “Ripara Prima” (risarcimento in forma specifica) 19

3 Danni diretti al veicolo.................................................................................................................................. 21

3.1 “Scatta Prima” (operante solo se richiamata in Polizza) ................................................................................. 21
3.2 Determinazione dell’ammontare del danno ..................................................................................................... 21
3.3 Degrado d’uso................................................................................................................................................. 21
3.4 Esclusioni valide per le garanzie Danni diretti al veicolo ................................................................................. 22
3.5 Riparazioni ...................................................................................................................................................... 22
3.6 Norme per la liquidazione del danno............................................................................................................... 22
3.7 Controversie – Arbitrato irrituale ..................................................................................................................... 23
3.8 Recuperi ......................................................................................................................................................... 23
3.9 Furto e Incendio .............................................................................................................................................. 24
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3.10 Cristalli ............................................................................................................................................................ 24

3.11 Eventi naturali ................................................................................................................................................. 25
3.12 Atti Vandalici ................................................................................................................................................... 27
3.13 Kasko Collisione ............................................................................................................................................. 27
3.14 Kasko Completa.............................................................................................................................................. 28
3.15 Esclusioni comuni alle garanzie Kasko Collisione e Kasko Completa ............................................................ 28

4 Infortuni del Conducente ............................................................................................................................. 29

4.1 Livello Base..................................................................................................................................................... 29
4.2 Livello Super ................................................................................................................................................... 29
4.3 Esclusioni ........................................................................................................................................................ 30
4.4 Criteri di indennizzabilità ................................................................................................................................. 30
4.5 Indennizzo in caso di morte ............................................................................................................................ 30
4.6 Indennizzo in caso di invalidità permanente ................................................................................................... 31
4.7 Indennizzo in caso di spese mediche ............................................................................................................. 31
4.8 Rinuncia al diritto di surroga ........................................................................................................................... 31
4.9 Controversie – Arbitrato irrituale ..................................................................................................................... 31

5 Tutela legale .................................................................................................................................................. 32

5.1 Premessa ........................................................................................................................................................ 32
5.2 Oggetto della garanzia .................................................................................................................................... 32
5.3 Livello Base..................................................................................................................................................... 32
5.4 Livello Super ................................................................................................................................................... 32
5.5 Livello Premium .............................................................................................................................................. 33
5.6 Livello Top ...................................................................................................................................................... 34
5.7 Consulenza legale telefonica .......................................................................................................................... 35
5.8 Dove operano le garanzie ............................................................................................................................... 35
5.9 Persone Assicurate ......................................................................................................................................... 36
5.10 Esclusioni ........................................................................................................................................................ 36
5.11 Quali spese non vengono sostenute o rimborsate .......................................................................................... 36
5.12 Insorgenza del sinistro .................................................................................................................................... 37
5.13 Gestione del sinistro ....................................................................................................................................... 37
5.14 Obblighi in caso di sinistro .............................................................................................................................. 38
5.15 Termini di liquidazione .................................................................................................................................... 38
5.16 Esonero di responsabilità ................................................................................................................................ 38
5.17 Arbitrato per conflitto di interesse o disaccordo sulla gestione del sinistro ..................................................... 38

6 Assistenza stradale ...................................................................................................................................... 39

6.1 Premessa ........................................................................................................................................................ 39
6.2 Oggetto della garanzia .................................................................................................................................... 39
6.3 Istruzioni per la richiesta di assistenza............................................................................................................ 39
6.4 Esclusioni ed effetti giuridici relativi a tutte le prestazioni di assistenza .......................................................... 39
6.5 Livelli di Garanzia............................................................................................................................................ 40
6.6 Livello Base..................................................................................................................................................... 40
6.7 Livello Super ................................................................................................................................................... 41
6.8 Livello Premium .............................................................................................................................................. 42

7 Informativa sul trattamento dei dati personali - Articolo 13/14 del Regolamento UE 2016/679 ............. 44
7.1 Finalità del trattamento dei Dati e base giuridica ............................................................................................ 44
7.2 Modalità del trattamento dei Dati .................................................................................................................... 44
7.3 Conferimento dei Dati ..................................................................................................................................... 44
7.4 Destinatari dei dati .......................................................................................................................................... 44
7.5 Trasferimento verso Paesi Terzi ..................................................................................................................... 45
7.6 Conservazione dei Dati ................................................................................................................................... 45
7.7 Diritti dell’interessato ....................................................................................................................................... 45
7.8 Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati (“DPO”)....................................................... 45

8 Modalità di denuncia dei sinistri.................................................................................................................. 46

8.1 Termini di denuncia del sinistro comuni a tutte le garanzie ............................................................................. 46
8.2 Sinistri RCA in Convenzione Risarcimento Diretto.......................................................................................... 46
Zavarovalnica Triglav d.d. Condizioni di Assicurazione - Pagina 3 di 54
Prima Black Auto

8.3 Sinistri RCA in Risarcimento Ordinario ........................................................................................................... 47

8.4 Sinistri RCA con controparte estera ................................................................................................................ 47
8.5 Sinistri RCA con veicoli non assicurati, non identificati e altre fattispecie ....................................................... 47
8.6 Facoltà del contraente di rimborsare l’importo liquidato per un sinistro RCA .................................................. 47
8.7 Sinistri Danni diretti al veicolo ......................................................................................................................... 48
8.8 Sinistri Infortuni del Conducente ..................................................................................................................... 48
8.9 Sinistri Tutela legale........................................................................................................................................ 48
8.10 Sinistri Assistenza Stradale ............................................................................................................................ 48
8.11 Accesso agli atti d’impresa (art.146 del Codice delle Assicurazioni Private) .................................................. 49

Allegato 1 – La disciplina del Bonus/Malus ............................................................................................................ 50

Allegato 2 – Modifiche al contratto .......................................................................................................................... 53

Allegato 3 – Tabella ANIA ......................................................................................................................................... 54

Zavarovalnica Triglav d.d. Condizioni di Assicurazione - Pagina 4 di 54
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Glossario

A
Abitazione La Residenza anagrafica dell’Assicurato.

Accessori di serie Le installazioni stabilmente fissate al veicolo costituenti normale

dotazione di serie, fornite dalla Casa Costruttrice senza supplemento
al prezzo base di listino, compresi gli Apparecchi fonoaudiovisivi.

Accessori non di serie Le installazioni stabilmente fissate al veicolo costituenti dotazione non
di serie, fornite dalla Casa Costruttrice con supplemento al prezzo base
di listino oppure da parte di ditte specializzate contestualmente o
successivamente all’acquisto, compresi gli Apparecchi fonoaudiovisivi.

ADAS Gli ADAS (Advanced Driver Assistance Systems) sono sistemi di

assistenza alla guida che, rendendo la vettura in grado di percepire
l’ambiente in cui è inserita, sono in grado di segnalare al conducente
eventuali situazioni critiche o pericolose sulla strada e di assisterlo
quindi nelle manovre di guida.

Alienazione del veicolo La vendita, la consegna in conto vendita, la demolizione, la

rottamazione, l’esportazione definitiva, la cessazione della circolazione
del veicolo.

Antifurto Il dispositivo di blocco dei veicoli o di segnalazione acustica di effrazioni

che impedisce o rende più difficoltoso il Furto e/o agevola la
localizzazione dei veicoli.

Apparecchi fonoaudiovisivi La radio, i radiotelefoni, i lettori CD, i lettori DVD, i mangianastri, i

registratori, i televisori, i dispositivi di navigazione satellitare e altri
apparecchi del genere, stabilmente fissati al veicolo.

Appropriazione indebita L’appropriazione della cosa assicurata da parte di un soggetto che già
la detiene o possiede a legittimo titolo, sottraendola al Proprietario, al
fine di trarne ingiusto profitto per sé o per altri.

Assicurato Il soggetto nel cui interesse è stipulata l’Assicurazione.

Assicurazione o Contratto La garanzia prestata con il Contratto di Assicurazione ai sensi dell’art.

di Assicurazione 1882 del Codice Civile.

Assistenza L’aiuto tempestivo, in denaro o in natura, fornito all’Assicurato che si

trovi in difficoltà a seguito del verificarsi di un sinistro.

Atto vandalico L’atto di violenza, da chiunque commesso e con qualsiasi mezzo, con
lo scopo di danneggiare il bene assicurato.

Autovettura Veicolo ad uso proprio utilizzato conformemente alla funzione del

veicolo quale mezzo di trasporto di persone, avente al massimo
nove posti, compreso quello del conducente.

Azione del fulmine L’effetto provocato da una scarica elettrica naturale avvenuta
nell’atmosfera.
B
Box Il luogo chiuso e coperto ad uso esclusivo dove viene custodito il
veicolo.
Zavarovalnica Triglav d.d. Condizioni di Assicurazione - Pagina 5 di 54
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C
Calamità naturale La condizione conseguente al verificarsi di eventi naturali calamitosi di
carattere eccezionale che causano ingenti danni alle attività produttive
dei settori dell’industria, del commercio, dell’artigianato e
dell’agricoltura. Lo stato di Calamità Naturale viene richiesto dall’ente
pubblico territoriale competente (Comune, Provincia, Regione) e poi
riconosciuto con decreto ministeriale.

CARD La convenzione tra assicuratori per il Risarcimento Diretto.

Carta Verde Il certificato internazionale di assicurazione relativo alla circolazione del

veicolo negli Stati esteri per i quali è rilasciata.

Casa Costruttrice L’impresa che ha progettato e/o costruito il veicolo e lo ha immesso nel
mercato per la prima volta.

Ciclomotore Veicolo ad uso proprio a due ruote (categoria L1e) o a tre ruote
(categoria L2e) che ha una velocità massima per costruzione non
superiore a 45 km/h e una cilindrata inferiore o uguale a 50 cc.

Classe di merito di Compagnia La categoria alla quale il contratto è assegnato, sulla base di parametri
(interna) prefissati dalla Compagnia e correlata alla sinistrosità pregressa, per
individuare il presumibile livello di rischiosità della garanzia prestata.

Classe di merito di Conversione La classe di merito assegnata obbligatoriamente al contratto di RCA in

Universale (CU) base a regole univoche previste dal Provvedimento IVASS 72/2018
pubblicato nel sito dell’IVASS, che consente di convertire le diverse
classi di merito di ciascuna Compagnia, assegnate sulla base di una
propria scala di valori, in un sistema univoco, costituito da 18 classi.

Codice delle Assicurazioni Private Il Decreto Legislativo 7 settembre 2005, n. 209.

Codice della Privacy Il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (laddove applicabile).

Codice della Strada Il Decreto Legislativo 30 aprile 1992, n. 285.

Compagnia Zavarovalnica Triglav d.d.

Contraente La persona fisica o giuridica che stipula il contratto.

Consap S.p.A. La Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici, cui è affidata la

gestione del Fondo di Garanzia Vittime della Strada e della stanza di
compensazione del sistema di Risarcimento Diretto.

Contratto di leasing Il contratto di locazione finanziaria in cui il locatore concede in

godimento il veicolo contro il corrispettivo di un canone periodico.

Constatazione Amichevole Il modulo prestampato fornito dalla Compagnia valido a tutti gli effetti
di Incidente (CAI) come denuncia di sinistro, oppure – a seconda dei casi – come richiesta
di Risarcimento Diretto.

D
Danni indiretti I danni collegati all’evento dannoso che origina il sinistro, ma che non
incidono direttamente sulla perdita di valore del bene assicurato
oggetto del sinistro.

Danni materiali e diretti I danni che incidono direttamente sul valore e l’integrità della cosa
assicurata, che derivano dall’azione diretta dell’evento che origina il
sinistro.

Danno totale La perdita del veicolo assicurato, senza ritrovamento in caso di Furto,
causata da un evento per il quale è prestata l’Assicurazione o danno,
le cui spese di riparazione superano il Valore commerciale del veicolo
al momento del sinistro.
Zavarovalnica Triglav d.d. Condizioni di Assicurazione - Pagina 6 di 54
Prima Black Auto

Degrado d’uso La riduzione del valore dei pezzi di ricambio da sostituire sul veicolo
danneggiato, determinata in base alla tabella dell’art. 3.3 delle
Condizioni di Assicurazione.

Denuncia sinistro La comunicazione verbale o scritta dell’accadimento di un evento che

danneggia o coinvolge il veicolo assicurato che attiva validamente il
processo di liquidazione del danno.

Disdetta La comunicazione che il Contraente deve inviare all’assicuratore, o

viceversa, entro un termine di preavviso fissato dal contratto, per
evitare la tacita proroga del Contratto di Assicurazione, se prevista dal
contratto e comunque mai operante per le polizze di responsabilità
civile autoveicoli obbligatoria.
E
Ebbrezza alcolica La condizione di alterazione conseguente all’uso di bevande alcoliche,
come previsto dagli artt. 186 e 186bis del Nuovo Codice della Strada.

Effetto Il termine iniziale della efficacia della garanzia assicurativa prestata con
la Polizza sottoscritta.

Esplosione Lo sviluppo di gas o vapori ad alta temperatura a pressione, dovuto a

reazione chimica che si auto propaga con elevata velocità.

F
Familiare La persona appartenente al nucleo familiare dell’Assicurato e iscritta
nel suo stato di famiglia.

Foratura Il foro nella camera d’aria/pneumatico di autoveicoli prodotto da un

chiodo o da un altro oggetto tagliente con conseguente sgonfiamento.

Franchigia La cifra fissa, espressa in Euro, che rimane a carico dell’Assicurato e

viene detratta dall’Indennizzo liquidato a termini di Polizza.

Furto Il reato previsto dall’art. 624 del Codice Penale commesso da chiunque
sottrae il bene assicurato a colui che lo detiene, al fine di trarne profitto
per sé o per altri.
G
Garage Il luogo destinato a ricovero di autoveicoli, gestito da imprese pubbliche
o private.

Guasto Un qualsiasi mancato funzionamento del veicolo che comporti il fermo

immediato dello stesso, ovvero ne consenta la marcia ma con rischio
di aggravamento del danno ovvero in condizioni di pericolosità e/o
grave disagio per l’Assicurato e per la circolazione stradale.

Guida sotto effetto di droga La guida in stato di alterazione psicofisica conseguente all’uso di
sostanze stupefacenti o psicotrope, come previsto dall’art. 187 del
Nuovo Codice della Strada.
I
Incendio La combustione, con sviluppo di fiamma del bene assicurato, che può
autoestendersi e propagarsi.

Incidente stradale L’evento sinistroso avvenuto nel corso della circolazione stradale, in cui
rimangano coinvolti veicoli, esseri umani o animali fermi o in movimento
e dal quale derivino danni a cose, animali o persone.

Indennizzo L’importo dovuto dalla Compagnia all’Assicurato in caso di Sinistro che

abbia provocato un danno ai sensi delle Condizioni di Polizza.
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Infortunio L’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna, che produce

lesioni fisiche obiettivamente constatabili.

Invalidità permanente La perdita o riduzione definitiva e irrecuperabile della capacità a

qualsiasi lavoro, indipendentemente dalla professione svolta.

Istituto di cura La struttura sanitaria a gestione pubblica o a gestione privata,

regolarmente autorizzata dalle competenti autorità alle prestazioni
sanitarie ed al ricovero di malati. Sono esclusi: stabilimenti termali,
strutture di convalescenza e di lungodegenza, istituti per la cura della
persona a fini puramente estetici o dietetici, case di riposo.

IVASS L’Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni istituito con il decreto legge
6 luglio 2012 n. 95 convertito con legge 7 agosto 2012 n. 35.

L
Locatario L’utilizzatore di un veicolo affidatogli in base a un contratto di locazione
finanziaria.

M
Massimale L’importo, indicato sulla Scheda di Polizza, che rappresenta il limite
massimo del Risarcimento contrattualmente stabilito a carico
dell’assicuratore.

Minimo non indennizzabile L’importo fisso che viene detratto dall’ammontare del danno risarcibile.

Motociclo Veicolo ad uso proprio a due ruote, senza carrozzetta (categoria L3e)
o con carrozzetta (categoria L4e), munito di un motore con cilindrata
superiore a 50 cm3 se a combustione interna e/o aventi una velocità
massima per costruzione superiore a 45 km/h.
N
Negoziazione Assistita La procedura a fini conciliativi che la legge richiede sia
necessariamente esperita tra le parti (assicuratore e danneggiato) con
l’assistenza di avvocati prima della proposizione dell’azione giudiziaria
di risarcimento del danno da circolazione stradale (r. c. auto), a pena di
improponibilità dell’azione.
O
Organismo di mediazione L’organismo pubblico o privato iscritto in un apposito registro presso il
Ministero della Giustizia che si occupa di gestire le procedure di
mediazione. I requisiti e le modalità di iscrizione sono disciplinati in uno
specifico decreto ministeriale.

Optional L’installazione stabilmente fissata al veicolo fornita dalla Casa

Costruttrice con supplemento al prezzo base di listino, esclusi gli
Apparecchi fonoaudiovisivi e gli airbag.

P
Periodo di osservazione Il periodo contrattuale rilevante ai fini dell’applicazione dell’aumento o
della diminuzione del Premio conseguente al verificarsi o meno di
sinistri nel detto periodo.

Polizza Il documento contrattuale che prova e disciplina i rapporti tra

Compagnia, Contraente e Assicurato ed è costituito dalla Scheda di
Polizza ed eventuali relative appendici, dal Certificato, dalla Carta
Verde e dal Set informativo.

Portale dell’Automobilista Il portale di servizi di e-government del Dipartimento per i Trasporti e la

Navigazione, dove Cittadini, Operatori Professionali e Imprese possono
consultare informazioni e accedere ai servizi online a loro dedicati.
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Primo Rischio Assoluto Forma di assicurazione per la quale la Compagnia risponde dei danni
sino alla concorrenza della somma assicurata indicata in Polizza, fermo
il limite del Valore commerciale del veicolo, e senza applicazione della
Regola proporzionale.

P.R.A. Il Pubblico Registro Automobilistico, nel quale sono registrati i diritti di

proprietà e di utilizzo dei veicoli a motore.

Premio L’importo complessivamente dovuto dal Contraente alla Compagnia,

determinato in funzione di tutti gli elementi di personalizzazione
tariffaria, comprensivo di premio netto, contributo per il servizio
sanitario nazionale e imposta sulle assicurazioni.

Prezzo d’acquisto Il prezzo che risulta dalla fattura di acquisto del bene assicurato.

Proprietario L’intestatario al P.R.A. del diritto di proprietà sul bene assicurato, o

comunque dell’usufruttuario, dell’acquirente con patto di riservato
dominio e del Locatario in caso di locazione finanziaria.
Q
Quattroruote Professional La rivista mensile, pubblicata dall’editoriale Domus, utilizzata per la
determinazione del valore dei veicoli nuovi o usati, in base al “Valore
Infocar”.
R
Rapina La sottrazione del bene assicurato mediante violenza o minaccia a colui
che lo detiene, perpetrata per procurare a sé o ad altri un ingiusto
profitto.

RCA L’assicurazione obbligatoria della responsabilità civile (RCA o

Responsabilità Civile Auto) connessa alla circolazione dei veicoli a
motore, secondo quanto previsto dal Codice delle Assicurazioni
Private.

Regola proporzionale La norma prevista dall’articolo 1907 del Codice Civile e che stabilisce,
in caso di sottoassicurazione, che l’Indennizzo venga ridotto in
proporzione al rapporto tra il Valore assicurato per il veicolo e il suo
valore effettivo al momento del sinistro. La stessa norma è applicata
agli accessori aggiuntivi non di serie, se assicurati e dichiarati in
Polizza.

Residenza Il luogo in cui l’Assicurato risiede abitualmente e ha stabilito la propria

residenza anagrafica (Abitazione) in Italia.
Richiesta danni La comunicazione scritta effettuata ai sensi degli artt. 148 e 149 del
Codice delle Assicurazioni Private, con la quale il danneggiato richiede
all’assicuratore del responsabile civile, oppure al proprio assicuratore
in caso di applicazione della procedura di Risarcimento Diretto, il ristoro
dei danni subiti a seguito di Incidente Stradale.

Rinnovo La possibilità di rinnovare il rapporto assicurativo quando il contratto sia

giunto a scadenza annua.

Risarcimento L’importo dovuto dalla Compagnia al terzo danneggiato in caso di

sinistro di Responsabilità Civile.

Risarcimento Diretto La procedura per ottenere il Risarcimento dei danni subiti in un sinistro
RCA direttamente dalla propria Compagnia assicuratrice invece che
dall’assicuratore del veicolo responsabile (ovvero convenzione CARD
o Risarcimento Diretto art. 149 del Codice delle Assicurazioni Private).

Risarcimento in forma specifica Indica il Risarcimento in forma di riparazione del danno anziché di
compensazione monetaria. Il Contraente può scegliere questa opzione
ottenendo uno sconto sul Premio. In caso di sinistro, l’Assicurato si
impegna a far riparare il veicolo presso una delle carrozzerie o
autofficine convenzionate.
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Rischio La probabilità che si verifichi il sinistro.

Risoluzione L’istituto giuridico che consente di sciogliere il contratto nei casi previsti
dal Codice Civile, come ad esempio per l’inadempimento di una delle
parti.

Rivalsa Il diritto della Compagnia di recuperare nei confronti del Contraente e

degli assicurati le somme che abbia dovuto pagare in conseguenza
della inopponibilità di eccezioni derivanti dal contratto.
S
Scoperto L’importo, da calcolarsi in misura percentuale sul danno,
contrattualmente pattuito, che rimane a carico dell’Assicurato per
ciascun sinistro.

Scoppio Il repentino dirompersi del serbatoio e dell’impianto di alimentazione del

veicolo assicurato per eccesso di pressione non dovuto a Esplosione.

Struttura Organizzativa La struttura di IMA Servizi S.C.A.R.L. con sede sociale in Sesto San
Giovanni, piazza Indro Montanelli 20, costituita da: sistemi, reti,
responsabili e personale (medici, tecnici, operatori), in funzione 24 ore
su 24, tutti i giorni dell’anno, che in virtù di specifica convenzione
sottoscritta con IMA Italia Assistance S.p.A. provvede, per incarico di
quest’ultima al contatto telefonico con l’Assicurato ed organizza ed
eroga, con costi a carico di IMA Italia Assistance S.p.A. stessa, le
prestazioni di Assistenza previste in Polizza.
V
Valore a nuovo Quantificato come il minore tra il valore di listino dell’Autovettura al
momento della prima immatricolazione, compreso il valore degli
Accessori di serie e il prezzo pagato riportato nella fattura di acquisto
del veicolo.

Valore assicurato Importo del veicolo indicato nella Scheda di Polizza, più il valore degli
eventuali Optional e degli Apparecchi fonoaudiovisivi. Gli Optional e gli
Apparecchi fonoaudiovisivi, compresi nel valore assicurato, sono
rimborsabili a condizione che siano stati effettivamente installati e che
la loro presenza sia documentabile.

Valore commerciale Importo del veicolo stabilito ad una determinata data in base al “Valore
Infocar” indicato da Quattroruote Professional.
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CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE
1 Norme generali

1.1 Perfezionamento del contratto

Il contratto si intende perfezionato con il pagamento del Premio da parte del Contraente ed il rilascio della
Polizza, come attestato della quietanza di avvenuto pagamento del Premio e di efficacia della garanzia
assicurativa rilasciata da Prima Assicurazioni.
Il Premio viene determinato sulla base dei parametri di personalizzazione previsti dalla tariffa e si riferisce a un periodo
assicurativo di un anno.
Le modalità di pagamento del Premio accettate sono la carta di credito, Paypal e il bonifico bancario. Il sistema di
acquisto con carta di credito via web viene effettuato in condizioni di sicurezza attraverso il certificato Verisign a 128
bit.

1.2 Decorrenza e durata del contratto

L’Assicurazione ha validità dalle ore 24.00 del giorno indicato, come data di decorrenza, sulla Scheda di Polizza se il
Premio è stato pagato. Prima Assicurazioni, verificato il pagamento, provvede a inviare al Contraente la quietanza di
pagamento del Premio. La Polizza Zavarovalnica Triglav d.d. ha durata annuale, non prevede il tacito Rinnovo e
pertanto non necessita di Disdetta. L’Assicurazione cessa automaticamente alle ore 24.00 della data di scadenza
indicata sulla Scheda di Polizza. La Compagnia, tuttavia, manterrà operante la sola garanzia per la Responsabilità
Civile fino alle ore 24.00 del 15° giorno successivo dalla data di scadenza, ai sensi del D.L. 179 del 18 ottobre 2012.
L’estensione della validità della copertura per 15 giorni successivi alla scadenza cesserà con l’efficacia di un nuovo
contratto per la copertura RCA eventualmente stipulato dal Contraente, anche con altra Compagnia di Assicurazione.

1.3 Frazionamento del premio (opzione Polizza semestrale)

Qualora concesso dalla Compagnia, il Premio annuale può essere frazionato in 2 periodi di copertura, pagabili
con carta di credito o Paypal, applicando una maggiorazione indicata nel preventivo e compresa tra il 4% e il
15% del Premio annuo relativo alla garanzia Responsabilità Civile come contributo per maggiori spese di
gestione. Per tutte le altre garanzie la maggiorazione del Premio annuo, se presente, non supera il 15% ed è
indicata nel preventivo.
Il Premio relativo al primo periodo di copertura, da pagare al momento del perfezionamento del contratto, corrisponde
a 6 mesi. Il successivo periodo di copertura potrà essere corrisposto a decorrere dai 60 giorni antecedenti la scadenza
del primo periodo di copertura.
Se alla scadenza del primo periodo di copertura il Contraente non paga il successivo, la garanzia
Responsabilità Civile e le eventuali ulteriori garanzie presenti nel contratto restano sospese dalle ore 24.00 del
15° giorno successivo alla scadenza della rata. Tutte le garanzie si riattivano alle ore 24.00 del giorno di pagamento
(art. 1901 del Codice Civile).
Il Premio di ciascun periodo di copertura può variare in funzione della fiscalità prevista dalla Legge vigente al momento
del pagamento.

1.4 Diritto di recesso

Il Contraente, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, può recedere dal contratto stesso ricevendo in restituzione
il Premio pagato e non goduto, al netto dell’imposta e del contributo al SSN. Il Contraente, per esercitare tale diritto,
deve inviare alla Compagnia, e per essa a Prima Assicurazioni, Pizzale Loreto 17, 20131 Milano, una lettera
raccomandata A/R, in cui dichiara di esercitare il diritto di recesso, e dovrà allegare il Certificato di Assicurazione e il
Contrassegno originali (se ricevuti), la Carta Verde e una dichiarazione di assenza di sinistri nel periodo di validità della
copertura. Alla ricezione di tali documenti la Compagnia provvederà al rimborso degli importi dovuti.

1.5 Sostituzione del contratto

Per ogni variazione che comporti una sostituzione del contratto:
• l’Assicurato è tenuto a fornire alla Compagnia i documenti richiesti;
• per ciascuna garanzia, la regolazione del Premio relativa alla durata residua della Polizza può dar luogo ad
un rimborso o ad una integrazione del Premio, in funzione della tariffa applicata;
• è previsto un corrispettivo netto di € 25.00 come contributo alle spese di lavorazione;
• non è comunque previsto il rimborso di tasse e oneri parafiscali già pagati nella polizza sostituita;
• in caso di integrazione del Premio, il contratto di sostituzione decorre alla data e all’ora indicate nel preventivo,
salvo il pagamento con bonifico, qualora previsto, dove la decorrenza non potrà risultare antecedente alla data
di incasso;
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• eccetto i casi di cambio veicolo, targa o Residenza, il contratto di sostituzione decorre dopo 7 giorni rispetto
la data e l’ora di salvataggio del preventivo di sostituzione;
• l’offerta di garanzie accessorie aggiuntive rispetto a quelle già presenti nella Polizza sostituita è facoltativa per
la Compagnia.

1.6 Sospensione volontaria e riattivazione del contratto

È sempre possibile richiedere gratuitamente la sospensione e la riattivazione del contratto. La sospensione può essere
richiesta un numero illimitato di volte, per un massimo di 300 giorni nel corso dell’annualità di copertura ed entro 45
giorni dalla scadenza del contratto.
La sospensione si applica a tutte le garanzie previste dal contratto. Durante il periodo di sospensione il veicolo non
sarà coperto da alcuna garanzia e, pertanto, dovrà essere custodito in garage o box privato.

1.6.1 Procedura di sospensione

Il Proprietario o l’usufruttuario o l’acquirente con patto di riservato dominio o il Locatario in caso di locazione finanziaria
(“soggetti legittimati”) possono richiedere la sospensione del contratto online accedendo alla propria area riservata
all’interno del sito [Link]. Se il Contraente non è uno di questi soggetti deve consegnare la richiesta formale di
sospensione resa dal soggetto legittimato.
La richiesta di sospensione dovrà essere resa per effetto di una formale comunicazione ai sensi dell’articolo 47 del
D.P.R. n.445/2000 (“dichiarazione sostitutiva di atto notorio”), allegando copia di un documento di identità in corso di
validità. La richiesta deve contenere l’indicazione del periodo di sospensione richiesto, cioè della data di inizio della
sospensione e della data di riattivazione della copertura.
La richiesta di sospensione deve essere formulata almeno 10 giorni prima rispetto alla data di inizio della
sospensione ed ha effetto dal momento della registrazione nella Banca Dati della Motorizzazione.
La Compagnia o Prima Assicurazioni forniranno tempestiva comunicazione della registrazione in Banca Dati della
richiesta di sospensione.
Il termine di sospensione inizialmente richiesto può essere prorogato più volte presentando dichiarazione
sostitutiva di atto notorio, da effettuarsi almeno 10 giorni prima della scadenza del periodo di sospensione in
corso.
Nel caso di polizza a frazionamento del Premio semestrale, è possibile richiedere la sospensione a partire dal sesto
mese solo se è stata pagata la seconda rata di Premio.

1.6.2 Procedura di riattivazione

La riattivazione avrà effetto dalle ore 24 della data di scadenza della sospensione inizialmente comunicata dal
Proprietario o l’usufruttuario o l’acquirente con patto di riservato dominio o il Locatario in caso di locazione finanziaria
(“soggetto legittimato”).
La data di riattivazione inizialmente comunicata può essere anticipata. Il soggetto legittimato può richiedere, di
anticipare la data di riattivazione inizialmente indicata. Se il Contraente non è uno di questi soggetti deve consegnare
la richiesta formale di anticipazione della riattivazione resa dal soggetto legittimato.
La richiesta di anticipazione della data di riattivazione deve essere formalizzata presentando dichiarazione
sostitutiva di atto notorio e con preavviso di almeno 10 giorni rispetto alla data per cui è richiesta la
riattivazione anticipata.
La riattivazione ha effetto dal momento della registrazione nella Banca Dati della Motorizzazione.
La Compagnia o Prima Assicurazioni forniranno tempestiva comunicazione della registrazione in Banca Dati della
richiesta di riattivazione.
Se il contratto è rimasto sospeso per almeno 30 giorni, la scadenza della Polizza sarà prorogata per un periodo pari
alla durata della sospensione.
Negli ultimi 75 giorni di validità della Polizza, non è consentito richiedere una riattivazione anticipata che comporti un
periodo di sospensione inferiore a 30 giorni.
La riattivazione non comporta il pagamento di nessun onere aggiuntivo.

1.7 Estensione territoriale

Salvo diversa indicazione per specifiche garanzie, l’Assicurazione vale per il territorio della Repubblica Italiana, della
Città del Vaticano, della Repubblica di San Marino e degli Stati dell’Unione Europea, nonché per il territorio dell’Islanda,
del Liechtenstein, della Norvegia, del Principato di Monaco, di Andorra, della Svizzera, del Regno Unito, del Montenegro,
della Serbia e della Bosnia Erzegovina (Stati non barrati sulla Carta Verde).
Qualora si circoli all’estero, la garanzia di Responsabilità Civile è operante secondo le condizioni ed entro i limiti delle
singole legislazioni nazionali. La Carta Verde è valida per il periodo di assicurazione per il quale è stato pagato il Premio.
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1.8 Consegna e controllo dei documenti

La Compagnia si riserva la facoltà di verificare le dichiarazioni effettuate dal Contraente in sede di preventivo e dei
documenti eventualmente richiesti ai fini del perfezionamento del contratto, avvalendosi anche delle banche dati
istituzionali (art. 132 del Codice delle Assicurazioni Private). Ai fini della sottoscrizione del contratto, in caso di
discrepanze o mancati riscontri, la Compagnia indicherà al Contraente l’ulteriore documentazione necessaria, che
dovrà essere fornita in formato leggibile (vedi Allegato 1 – La disciplina del Bonus/Malus). Qualora il Contraente non
fornisca i documenti richiesti, il contratto verrà assegnato alla classe 18 di Bonus/Malus, secondo quanto previsto dal
Regolamento ISVAP n. 4 del 9 agosto 2006.

1.9 Documenti non conformi e dichiarazioni non veritiere

Qualora nel corso della verifica della correttezza dei dati, condotta prima di stipulare la Polizza, risultassero difformità
nelle dichiarazioni rese dal Contraente in fase di preventivo, la Compagnia non accetterà la relativa proposta; in tal
caso la Compagnia provvederà a darne apposita comunicazione al Contraente secondo le modalità da questo prescelte
nonché a formulare un nuovo preventivo sulla base delle informazioni corrette raccolte a seguito delle proprie verifiche.
Secondo quanto previsto dagli artt. 1892, 1893 e 1894 del Codice Civile, le dichiarazioni non veritiere, inesatte o
reticenti rese dal soggetto che fornisce le informazioni richieste per la conclusione del contratto, possono essere
causa di annullamento del contratto ovvero di recesso da parte della Compagnia e possono compromettere il
diritto alla prestazione.
In particolare, in base all’art. 1892 del Codice Civile (dichiarazioni inesatte e reticenti rese con dolo o colpa grave) le
dichiarazioni inesatte e le reticenze del Contraente, relative a circostanze tali che l'assicuratore non avrebbe dato il suo
consenso o non lo avrebbe dato alle medesime condizioni se avesse conosciuto il vero stato delle cose, sono causa
di annullamento del contratto quando il Contraente ha agito con dolo o con colpa grave. L'assicuratore ha diritto
d'impugnare il contratto entro tre mesi dal giorno in cui ha conosciuto l'inesattezza della dichiarazione o la reticenza,
dichiarando al Contraente di volere esercitare l'impugnazione.
Inoltre, l'assicuratore ha diritto ai premi relativi al periodo di assicurazione in corso al momento in cui ha domandato
l'annullamento e, in ogni caso, al Premio convenuto per il primo anno. Se il sinistro si verifica prima che sia decorso
il termine indicato dal precedente paragrafo, l’assicuratore non è tenuto a pagare la somma assicurata.
In base all’art. 1893 del Codice Civile (dichiarazioni inesatte e reticenti rese senza dolo o colpa grave) se il Contraente
ha agito senza dolo o colpa grave, le dichiarazioni inesatte e le reticenze non sono causa di annullamento del contratto,
ma l'assicuratore può recedere dal contratto stesso, con una dichiarazione da farsi all'Assicurato nei tre mesi dal
giorno in cui ha conosciuto l'inesattezza della dichiarazione o la reticenza. Se il sinistro si verifica prima che
l'inesattezza della dichiarazione o la reticenza sia conosciuta dall'assicuratore, o prima che questi abbia
dichiarato di recedere dal contratto, la somma dovuta è ridotta in proporzione della differenza tra il Premio
convenuto e quello che sarebbe stato applicato se si fosse conosciuto il vero stato delle cose.

1.10 Aggravamento del rischio

Il Contraente ha l’obbligo di comunicare alla Compagnia ogni variazione degli elementi di determinazione della
tariffa, raccolti in fase di preventivazione e riportati nella Scheda di Polizza. Il Contraente ha l’obbligo di inviare
i documenti eventualmente richiesti dalla Compagnia (cfr. Allegato 2 – Modifiche al contratto). Tale operazione
comporta la sostituzione del contratto (cfr. art. 1.6 delle Condizioni di Assicurazione).
In caso di mancata comunicazione di una variazione che comporta un aggravamento del Rischio, le somme
dovute in caso di sinistro potranno essere ridotte o negate in conformità a quanto stabilito dall’art. 1898 del
Codice Civile. Nel caso in cui il Premio effettivamente dovuto risultasse superiore a quello pagato dal Contraente, la
Compagnia potrà inviare al Contraente, entro il termine di 90 giorni, un’appendice integrativa di Polizza, indicando la
differenza di Premio e comunicando sinteticamente al Contraente i motivi del ricalcolo. In tal caso, il Contraente dovrà
provvedere al pagamento delle differenze di Premio entro quindici giorni dalla richiesta. Qualora, invece, il
Premio effettivamente dovuto risultasse inferiore a quello pagato dal Contraente, la Compagnia, entro il medesimo
termine di 90 giorni, emetterà un’appendice integrativa di Polizza e corrisponderà al Contraente la differenza tra quanto
pagato e quanto dovuto. Fermo restando quanto sopra, Zavarovalnica Triglav d.d. si riserva il diritto di impugnare il
contratto o di recedervi, secondo quanto previsto dal Codice Civile e di non inviare i documenti definitivi di Polizza, nel
caso in cui non siano ancora stati trasmessi.

1.11 Conservazione della classe di merito maturata

In tutti i casi di stipulazione di un nuovo contratto e in tutti i casi di Rinnovo di contratti già stipulati, purché in assenza
di sinistri con responsabilità esclusiva o principale o paritaria negli ultimi cinque anni, sulla base delle risultanze
dell’attestato di rischio, relativi a un ulteriore veicolo, anche di diversa tipologia, acquistato dalla persona fisica già
titolare di Polizza assicurativa o da un componente stabilmente convivente del suo nucleo familiare, sarà assegnata al
contratto medesimo la stessa classe CU risultante dall’ultimo attestato di rischio conseguito sul veicolo già assicurato.
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Il Contraente che abbia venduto, consegnato in conto vendita, demolito, esportato o cessato la circolazione del veicolo
assicurato, ha diritto di chiedere alla Compagnia la conservazione della classe di merito maturata con il precedente
contratto, a condizione che il Proprietario del veicolo resti immutato e a condizione che la conservazione della classe
di merito riguardi un veicolo della medesima tipologia.
Potrà beneficiare della conservazione della classe di CU anche il Contraente che abbia subito il Furto del veicolo,
sempre che il Proprietario resti immutato.
Il diritto a conservare la classe di CU tra veicoli della stessa tipologia può essere fatto valere anche:
• in caso di mutamento della titolarità di un veicolo che comporti il passaggio da una pluralità di proprietari ad
uno o più di essi, così come per gli altri soggetti già cointestatari in caso di acquisto di un nuovo veicolo;
• in caso di trasferimento di proprietà di un veicolo tra persone coniugate, unite civilmente o conviventi di fatto,
così come per il cedente già cointestatario in caso di acquisto di un nuovo veicolo;
• sul veicolo invenduto, già consegnato in conto vendita, la cui classe CU sia stata già attribuita ad un nuovo
veicolo di proprietà dello stesso soggetto;
• sul veicolo oggetto Furto e successivamente ritrovato, la cui classe CU sia stata già attribuita ad un nuovo
veicolo di proprietà dello stesso soggetto.
La documentazione da inviare per il riconoscimento della CU è descritta nell’Allegato 1 – La disciplina del Bonus/Malus.

1.12 Richiesta duplicati

Nel caso in cui il Certificato di Assicurazione o la Carta Verde si siano accidentalmente deteriorati la Compagnia
provvederà ad emettere un duplicato previa restituzione dei documenti da sostituire. Nel caso in cui il Certificato di
assicurazione o la Carta Verde siano stati persi o rubati o distrutti, la Compagnia rilascia un duplicato al ricevimento di
una documentazione di autocertificazione scritta dal Contraente sull’accaduto o della copia della denuncia presentata
alle Autorità competenti.

1.13 Invio documentazione

Il rilascio della documentazione precontrattuale e del Certificato di Assicurazione avviene mediante posta elettronica
(email), ai sensi dell’art. 75 del Regolamento IVASS n. 40 e successive modificazioni. La modalità di trasmissione della
documentazione e delle comunicazioni è la posta elettronica, salvo diversa espressa richiesta del Contraente di ricevere
il materiale suddetto al domicilio eletto. Il Contraente, per tutta la durata del contratto, avrà diritto di variare la modalità
di trasmissione della documentazione, effettuando una apposita richiesta a Prima Assicurazioni.

1.14 Attestazione dello stato di rischio

In ottemperanza di quanto previsto dal regolamento IVASS n. 9 del 19 maggio 2015, la Compagnia, almeno trenta
giorni prima di ciascuna scadenza annuale del contratto, provvede a mettere a disposizione del Contraente o, se
persona diversa, dell’avente diritto (il Proprietario, l’usufruttuario, dell’acquirente con patto di riservato dominio, il
Locatario nel caso di locazione finanziaria), l’attestazione dello stato di rischio secondo le seguenti modalità:
• messa a disposizione all’interno dell’Area Riservata collegandosi al sito [Link] con possibilità di
consultazione e scarico;
• invio mediante posta elettronica disposto dalla medesima Area Riservata;
• modalità aggiuntive contattando il Servizio Clienti di Prima Assicurazioni.
In caso di sospensione del contratto l’attestazione dello stato del rischio è consegnata almeno trenta giorni prima della
scadenza annuale successiva alla riattivazione.
Gli aventi diritto possono richiedere in qualunque momento l’attestazione dello stato del rischio relativo agli ultimi cinque
anni. In tal caso la Compagnia, entro quindici giorni dal ricevimento della richiesta, invia per via telematica l’attestazione
dello stato del rischio comprensivo dell’ultima annualità per la quale, al momento ella richiesta, sia concluso il Periodo
di osservazione.
La Compagnia, per la stipula di un nuovo contratto, acquisisce l’attestazione dello stato del rischio dall’apposita Banca
Dati delle attestazioni dello stato del rischio.
Nel caso di mancato reperimento dell’attestazione dello stato del rischio nella Banca Dati tale da non
permettere alla Compagnia di ricostruire la corretta posizione assicurativa e di assegnare la corretta classe di
merito del futuro Contraente, quest’ultimo sarà tenuto a rilasciare una dichiarazione che attesti il suo stato del
rischio, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dagli artt. 1892 e 1893 del Codice Civile in materia di
dichiarazioni inesatte e/o reticenti. Qualora vengano riscontrate, attraverso verifiche successive alla stipula del
contratto, inesattezze nella dichiarazione rilasciata dal Contraente, la Compagnia provvederà, in forza di quanto
previsto dall’art. 9 comma 2 del regolamento IVASS n. 9 del 19 maggio 2015, alla corretta riclassificazione della classe
di merito, con conseguente variazione del Premio.
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L’attestazione non può essere rilasciata se il contratto ha avuto durata inferiore al Periodo di osservazione. In caso di
frazionamento semestrale del Premio e nel caso in cui il pagamento del secondo periodo di copertura non fosse andato
a buon fine, la Compagnia ne darà tempestiva notifica al cliente prima del rilascio dell’attestazione al fine di
regolarizzare il Periodo di osservazione dell’annualità successiva.
Il periodo di validità dell’attestazione dello stato del rischio è pari a 12 mesi a decorrere dalla data di scadenza del
contratto. L’ultima attestazione conseguita, tuttavia, può conservare validità, ai fini della stipula di un nuovo contratto
per un veicolo della stessa tipologia, per un periodo di cinque anni nel caso di cessazione del Rischio assicurato,
sospensione del contratto senza successiva riattivazione e mancato Rinnovo del contratto per mancato utilizzo del
veicolo.

1.15 Trasferimento della proprietà o perdita del possesso del veicolo assicurato
Il Contraente deve comunicare alla Compagnia il Furto, la Rapina, l’Appropriazione indebita, la vendita, la
demolizione, la cessione in conto vendita, l’esportazione definitiva all’estero o il ritiro dalla circolazione del
veicolo assicurato. A seguito del verificarsi di uno degli eventi sopra descritti, il Contraente dovrà scegliere tra:
• la sostituzione del veicolo indicato in Polizza con altro veicolo;
• la cessione del Contratto di Assicurazione al nuovo Proprietario del veicolo;
• la Risoluzione del contratto con restituzione del Premio non goduto della RCA, al netto delle imposte e del
contributo al Servizio Sanitario Nazionale (nelle modalità di cui al punto 1.19).
In qualunque caso, il Contraente è tenuto alla distruzione del Certificato di Assicurazione e del Contrassegno
originali (se ricevuti) e della Carta Verde, salvo esplicita richiesta della Compagnia o di Prima Assicurazioni di
ricevere tali documenti a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento. Nel caso in cui il Contraente non
adempia ai suddetti obblighi, la Compagnia eserciterà azione di Rivalsa per gli importi eventualmente pagati a
terzi come conseguenza dell’utilizzo improprio di tali documenti.

1.16 Sostituzione del veicolo indicato in polizza con altro veicolo

In caso di vendita o perdita di possesso del veicolo assicurato, il Contratto di Assicurazione può essere trasferito su un
nuovo veicolo della stessa tipologia e a condizione che il Proprietario sia lo stesso oppure il suo coniuge in regime di
comunione dei beni. Tale operazione comporta l’emissione del contratto di sostituzione e la regolazione del Premio
relativa alla durata residua della Polizza comprensiva del contributo alle spese di lavorazione.

1.17 Cessione del contratto di assicurazione

Il Contraente, contestualmente al trasferimento della proprietà del veicolo, può decidere di cedere il Contratto di
Assicurazione al cessionario. La cessione del contratto implica la sostituzione della Polizza e la relativa intestazione
del contratto al nuovo Proprietario del veicolo. Il nuovo Contratto di Assicurazione sarà assegnato alla classe di
Bonus/Malus 14 e avrà la medesima scadenza del contratto originario. La Compagnia invierà al nuovo Contraente il
contrassegno provvisorio e i nuovi documenti.

1.18 Risoluzione del contratto

Il Contraente ha la facoltà di richiedere la Risoluzione del contratto nel caso di:
• consegna del veicolo in conto vendita;
• veicolo inidoneo all’uso come mezzo di trasporto;
• veicolo per il quale viene documentato il divieto all’uso, in via temporanea o permanente, in forza di una misura
adottata dall’Autorità competente conformemente alla normativa vigente;
• consenso tra la Compagnia ed il Contraente.
In particolare, in caso di consegna del veicolo in conto vendita, il Contraente dovrà fornire la documentazione
necessaria per comprovare la cessione in conto vendita e il contratto si intenderà risolto dalle ore 24.00 del giorno in
cui la Compagnia o Prima Assicurazioni riceverà la documentazione completa e la richiesta del Contraente di voler
risolvere il contratto.
In caso di veicolo inidoneo all’uso come mezzo di trasporto, il contratto si intenderà risolto dalle ore 24.00 del giorno in
cui la Compagnia o Prima Assicurazioni riceverà formale comunicazione del Contraente, per mezzo di
autocertificazione sottoscritta, di voler risolvere il contratto.
In caso di divieto all’uso del veicolo, in via temporanea o permanente, in forza di una misura adottata dall’Autorità
competente conformemente alla normativa vigente (es. fermo amministrativo, confisca e sequestro) il Contraente dovrà
fornire la documentazione necessaria per comprovare il divieto all’uso del veicolo e il contratto si intenderà risolto dalle
ore 24.00 del giorno in cui la Compagnia o Prima Assicurazioni riceverà la documentazione completa e la richiesta del
Contraente di voler risolvere il contratto.
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In caso di consenso tra la Compagnia (o Prima Assicurazioni per conto della Compagnia) ed il Contraente, il contratto
si intende risolto in assenza di sinistri di qualsiasi tipo a decorrere dalla data di invio della richiesta di Risoluzione
consensuale.
Il contratto si intende risolto di diritto nel caso di:
• cessazione del Rischio: vendita, demolizione, esportazione definitiva all’estero o ritiro dalla circolazione del
veicolo assicurato;
• Furto, Rapina e Appropriazione indebita;
• decesso del Proprietario del veicolo e conseguente trasferimento di proprietà ad un erede non convivente con
il de cuius all’atto del decesso;
• decesso del Proprietario del veicolo e Contraente della Polizza.
In caso di cessazione del Rischio (vendita, distruzione, esportazione definitiva, demolizione e cessazione della pubblica
circolazione del veicolo), il contratto è risolto dalle ore 24.00 del giorno in cui il rischio è cessato.
In caso di Furto, Rapina e Appropriazione indebita il contratto è risolto dal giorno successivo alla data della denuncia
presentata alle Autorità competenti.
Il Contraente, a seguito della Risoluzione del contratto, ha diritto di ricevere dalla Compagnia il rimborso della parte di
Premio non goduto della RCA, al netto delle imposte e del contributo al Servizio Sanitario Nazionale.
Nei casi di risoluzione conseguenti al decesso del Proprietario del veicolo, la Compagnia ferma la regolarità
amministrativa e contabile del contratto, rimborserà all’erede legittimo la parte di Premio non goduto della RCA, al netto
delle imposte e del contributo al Servizio Sanitario Nazionale, a decorrere dalla data di ricezione della comunicazione
relativa al decesso del Proprietario del veicolo.
Tale comunicazione dovrà essere inviata unitamente alla seguente documentazione:
• certificato di morte;
• documento comprovante la qualità di erede.
Laddove il Contraente di Polizza sia persona diversa dal Proprietario del veicolo, il rimborso verrà evaso a suo favore
a decorrere dalla data di ricezione della comunicazione relativa al decesso del Proprietario del veicolo, la quale
dovrà essere inviata unitamente al certificato di morte.
In entrambi i casi, l’erede legittimo e il Contraente sono tenuti alla distruzione del Certificato di Assicurazione
e del Contrassegno originali (se ricevuti) e della Carta Verde, salvo esplicita richiesta della Compagnia o di
Prima Assicurazioni di ricevere tali documenti a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento. La
Compagnia eserciterà azione di Rivalsa per qualsiasi importo pagato a terzi dopo la Risoluzione del contratto.

1.19 Sanction clause

La Compagnia sarà esonerata dall’obbligo di prestare la copertura assicurativa e di risarcire/indennizzare qualsiasi
richiesta di Risarcimento e comunque ad eseguire qualsiasi prestazione in forza della presente Polizza se e nella misura
in cui tale copertura, pagamento di Risarcimento/Indennizzo od esecuzione di tale prestazione esponga la Compagnia
o i propri riassicuratori a sanzioni, divieti o restrizioni in base a risoluzioni delle Nazioni Unite o sanzioni di natura
commerciale od economica in base a leggi o regolamenti di qualunque paese dell’Unione Europea, del Regno Unito o
degli Stati Uniti d’America.

1.20 Oneri fiscali e di legge

Gli oneri fiscali, e gli altri oneri stabiliti per legge relativi all’Assicurazione, sono a carico del Contraente.

1.21 Adempimento delle obbligazioni economiche

La Compagnia estingue le proprie obbligazioni:
• relative a rimborsi di Premio, attraverso il metodo con cui è stato effettuato il pagamento in fase di
acquisto della Polizza;
• relative ai sinistri, tramite bonifico bancario o postale a favore dell’avente diritto.
Ogni Indennizzo liquidabile viene corrisposto in Italia in Euro. Per eventuali conversioni di altre valute si applica il cambio
del giorno di liquidazione del sinistro.

1.22 Foro competente

Il foro competente è quello dell’Autorità Giudiziaria del luogo di Residenza del Contraente.

1.23 Rinvio alle norme di legge

Il contratto è disciplinato dalla Legge italiana e per quanto non è diversamente specificato valgono le norme di legge.
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2 Responsabilità Civile Auto

Zavarovalnica Triglav d.d. assicura i rischi della Responsabilità Civile, per i quali è prevista l’assicurazione obbligatoria,
e si impegna a corrispondere, entro i limiti convenuti, le somme che siano dovute a titolo di Risarcimento di danni
involontariamente cagionati a terzi, dalla circolazione del veicolo descritto nella Scheda di Polizza.
ll massimale minimo è di € 6.450.000 per danni a persone e di € 1.300.000 per danni a cose.
Con un sovrappremio sono disponibili i seguenti massimali opzionali:
• € 10.000.000 per danni a persone e € 5.000.000 per danni a cose;
• € 25.000.000 per danni a persone e € 10.000.000 per danni a cose;
• € 50.000.000 unico per danni a persone e a cose.

2.1 Estensioni e condizioni aggiuntive sempre operanti

L’Assicurazione copre, entro i limiti dei massimali indicati nella Scheda di Polizza, anche:
• la Responsabilità Civile per i danni causati dalla circolazione, compresi i danni causati a terzi dall'Incendio del
veicolo, anche in aree private non accessibili a terzi quando il veicolo è utilizzato conformemente alla sua
funzione di mezzo di trasporto;
• la Responsabilità Civile, personale e autonoma, dei trasportati a bordo del veicolo per i danni
involontariamente cagionati a terzi durante la circolazione del veicolo, a esclusione dei danni al veicolo
stesso;
• i danni involontariamente cagionati a terzi dal traino di rimorchi, a condizione che il veicolo assicurato sia
omologato per tale utilizzo e a condizione che il trasporto sia effettuato secondo le norme di Legge.

2.2 Soggetti esclusi

Ai sensi dell’art. 129 del Codice delle Assicurazioni Private, il conducente del veicolo responsabile del sinistro non
è considerato terzo e non ha diritto ai benefici derivanti dal Contratto di Assicurazione. In tale ipotesi inoltre,
non risultano garantiti, limitatamente ai danni alle cose, i seguenti soggetti:
a) il Proprietario del veicolo, l’usufruttuario, l’acquirente con patto di riservato dominio e il Locatario nel caso
di veicolo concesso in leasing;
b) il coniuge non legalmente separato, il convivente more uxorio, gli ascendenti e i discendenti, nonché i
parenti o affini entro il terzo grado, se conviventi a carico del conducente o dei soggetti di cui al precedente
punto a;
c) ove l’Assicurato sia una società, i soci a responsabilità illimitata e le persone che si trovino con questi
ultimi in uno dei rapporti di cui al precedente punto b.

2.3 Esclusioni e rivalse

L’Assicurazione non è operante:
• in caso di dolo del conducente;
• in caso di danni derivanti da un sinistro che si era verificato quando il veicolo era utilizzato per finalità
diverse da quella di mezzo di trasporto come, ad esempio, macchina da lavoro o arma, a prescindere
dal luogo pubblico o privato in cui il sinistro sia avvenuto;
• in caso di trasporto di materiali esplosivi, liquidi infiammabili, sostanze chimiche, beni pericolosi e/o
gas in qualsiasi stato (compresso, liquido o gassoso);
• se il conducente non è abilitato alla guida a norma delle disposizioni in vigore o la sua abilitazione alla
guida risulti scaduta da oltre sei mesi;
• nel caso in cui il veicolo sia guidato da persona in stato di Ebbrezza o sotto l’influenza di sostanze
stupefacenti o psicotrope ovvero alla quale sia stata applicata la sanzione ai sensi degli artt. 186,
186bis e 187 del Codice della Strada e successive modificazioni;
• in caso di danni subìti dai terzi trasportati, se il trasporto non è effettuato in conformità alle
disposizioni vigenti o alle indicazioni della carta di circolazione;
• nel caso in cui il veicolo adibito a uso privato sia utilizzato come scuola guida, se l’esercitazione non
è svolta ai sensi delle vigenti norme di legge;
• nel caso di veicolo dato a noleggio con conducente, se il noleggio è effettuato senza la prescritta
licenza o il veicolo non è guidato dal Proprietario o suo dipendente;
• i danni cagionati a terzi da veicolo soggetto a provvedimento di fermo amministrativo o sottoposto a
sequestro amministrativo;
• se il veicolo assicurato non è abilitato alla circolazione in quanto non in regola con le norme relative
alla revisione;
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• nel caso di modifiche apportate alle caratteristiche del veicolo assicurato, ai sensi dell’art. 78 del
Codice della Strada, non indicate sulla carta di circolazione;
• nel caso di dispositivi di equipaggiamento del veicolo assicurato mancanti o non omologati ai sensi
dell’art. 72 del Codice della Strada;
• nel caso di veicolo con targa prova, se la circolazione avviene senza l’osservanza delle disposizioni
vigenti;
• se il conducente è escluso dalla formula di guida indicata nella Scheda di Polizza e descritta all’Art.
2.5 delle Condizioni di Assicurazione;
• in caso di danni da circolazione in piste o circuiti privati;
• in caso di partecipazione a gare o competizioni sportive, alle relative prove ufficiali, prove libere e
allenamenti e alle verifiche preliminari e finali previste nel regolamento particolare di gara;
• in caso di partecipazione a gare o competizioni non autorizzate su strada, aree pubbliche o private;
• in caso di danni provocati da veicoli alimentati a metano o GPL (anche se in alternativa ad altre forme
di alimentazione) e avvenuti in aree ove l’accesso di detti veicoli è vietato a termini di legge.
Nei predetti casi, e in tutti gli altri in cui sia applicabile l’art. 144 del Codice delle Assicurazioni Private, la
Compagnia eserciterà il diritto di Rivalsa per le somme che abbia dovuto pagare al terzo in conseguenza
dell’inopponibilità di eccezioni prevista dalla citata norma.

2.4 Protezione rivalse (estensione alla garanzia Responsabilità Civile Auto sempre inclusa)
A parziale deroga dell’art. 2.3 Esclusioni e rivalse delle Condizione di Assicurazione, la Compagnia rinuncerà
integralmente al diritto di Rivalsa nei seguenti casi:
• il conducente alla guida del veicolo assicurato risulta in stato di Ebbrezza o sotto l’influenza di sostanze
stupefacenti o psicotrope, eccetto i casi in cui il conducente sia affetto da etilismo cronico o da
tossicodipendenza certificata (Guida in stato di alterazione psicofisica);
• il veicolo assicurato circola non in regola con le norme relative alla revisione (Ritardo revisione);
• per i danni subiti dai terzi trasportati se il trasporto non è stato effettuato in conformità alle disposizioni vigenti
o alle indicazioni della carta di circolazione (Trasporto passeggeri non conforme).

2.5 Disciplina della forma Bonus Malus

La garanzia Responsabilità Civile è prestata nella forma Bonus/Malus, che prevede riduzioni o maggiorazioni di Premio
rispettivamente in assenza o presenza di sinistri nel Periodo di osservazione e si articola in 26 classi di merito di
Compagnia, dalla 1H alla 18.
Il Periodo di osservazione rilevante a stabilire le regole evolutive della Classe di merito di Compagnia è così definito:
• primo periodo: inizia dal giorno della decorrenza dell’Assicurazione e termina 60 giorni prima della scadenza
della prima annualità intera di Premio;
• periodi successivi: hanno durata dodici mesi, decorrono dalla scadenza del periodo precedente.
Per le nuove polizze la Classe di merito di Compagnia assume lo stesso valore della classe di conversione universale
CU. Per le annualità successive, l’evoluzione della Classe di merito di Compagnia è determinata dalla tabella 1.1
dell’Allegato 1.
Per la determinazione della classe di conversione universale CU delle nuove polizze, la Compagnia richiede al
Contraente di inviare specifica documentazione così come riportato nella tabella 1.3 dell’Allegato 1.
La Compagnia si riserva altresì il diritto di richiedere ulteriore documentazione comprovante le dichiarazioni fornite dal
Contraente.
Al fine di stabilire la classe di conversione universale CU, come da criteri riportati nel Regolamento ISVAP n. 4 del 9
agosto 2006, occorre:
• in primo luogo, determinare una classe di merito sulla base del numero di annualità, indicate sull’attestazione
dello stato del rischio, tra le ultime 5 complete (ad eccezione, pertanto, dell’annualità in corso) senza sinistri
pagati anche a titolo parziale, con responsabilità principale secondo la tabella seguente:

Anni senza
Classe di merito
sinistri

5 9

4 10

3 11
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2 12

1 13

0 14

• in secondo luogo, si prendono in considerazione tutti gli eventuali sinistri pagati anche a titolo parziale, con
responsabilità principale nell’ultimo quinquennio (compresa l’annualità in corso); per ogni sinistro viene
applicata una maggiorazione di due classi giungendo, così, a determinare la classe di assegnazione.
Per le annualità successive a quella della stipula, il contratto è assegnato, all’atto del Rinnovo, alla classe di merito di
pertinenza in base alla tabella 1.2 dell’Allegato 1 a seconda che la Compagnia abbia o meno effettuato, nel Periodo di
osservazione, pagamenti per il Risarcimento, anche parziale, di danni conseguenti a sinistri, con responsabilità
principale del conducente del veicolo assicurato.
Nel caso di sinistri con responsabilità paritaria, nessuno dei contratti dei conducenti dei veicoli coinvolti subirà
l’applicazione del Malus; tuttavia, nell’attestazione sullo stato del rischio sarà necessario annotare il grado di
responsabilità, ai fini del peggioramento della classe di merito in caso di successivi sinistri in cui vi sia nuovamente
responsabilità paritaria del conducente del veicolo assicurato. Ai fini dell’eventuale variazione di classe a seguito di più
sinistri, la percentuale di responsabilità “cumulata” che può dar luogo all’applicazione del Malus deve essere pari ad
almeno il 51%. Ai medesimi fini viene considerato un periodo temporale coincidente con l’ultimo quinquennio di
osservazione della sinistrosità.
In mancanza di Risarcimento, anche parziale, di danni, il contratto, anche in presenza di denuncia di sinistro o di
richiesta di Risarcimento, è considerato immune da sinistri agli effetti dell’applicazione della predetta tabella di regole
evolutive.

2.6 Formule di guida

La garanzia RCA prevede le seguenti tipologie di guida:
• guida esclusiva (qualora concessa), secondo la quale l’unico conducente coperto dalla Assicurazione
deve aver compiuto 26 anni di età e coincide con il conducente abituale indicato nella Scheda di
Polizza;
• guida esperta (qualora concessa), secondo la quale il veicolo assicurato può essere condotto solo da
persone con almeno 26 anni di età;
• guida libera, secondo la quale il veicolo può essere guidato da chiunque sia abilitato alla guida.
In caso di sinistro, con conducente con requisiti diversi rispetto a quelli previsti dalla formula di guida indicata
nella Scheda di Polizza, la Compagnia eserciterà azione di Rivalsa per le somme che abbia dovuto pagare a
terzi in conseguenza dell’inopponibilità di eccezioni contrattuali, secondo quanto previsto dall’art. 144 del
Codice delle Assicurazioni Private.
Solo per il primo sinistro della annualità assicurata, la Compagnia eserciterà tale diritto di rivalsa per
inosservanza della formula di guida fino ad un massimo di 2.500,00 Euro.
Per il primo sinistro dell'annualità assicurata, qualora oltre al mancato rispetto della formula di guida indicata
nella Scheda di Polizza si riscontri qualsiasi altro caso in cui sia attuabile l’art. 144 del Codice delle
Assicurazioni Private, non si applicherà alcun limite alla Rivalsa.
Non si applicherà alcun limite in caso di successivi sinistri della annualità assicurativa.
La Compagnia, tuttavia, non eserciterà azione di Rivalsa se al momento del sinistro:
• il veicolo è guidato da un addetto alla riparazione;
• l’uso del veicolo è legato a stato di necessità per cause imprevedibili ed eccezionali, appositamente
documentate;
• la circolazione del veicolo avvenga come conseguenza di fatto doloso di terzi penalmente rilevante.

2.7 Gestione delle vertenze

La Compagnia assume, fino a quando ne ha interesse, a nome dell’Assicurato, la gestione delle vertenze stragiudiziali
e giudiziali, in qualunque sede nella quale si discuta del Risarcimento del danno, designando, ove occorra, legali o
tecnici. Zavarovalnica Triglav d.d. ha inoltre la facoltà di provvedere per la difesa dell’Assicurato in sede penale sino
all’atto della tacitazione dei danneggiati. La Compagnia non riconosce le spese sostenute dall’Assicurato per i
legali o tecnici che non siano stati da essa designati e non risponde di multe o ammende, né delle spese di
giustizia penale.
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2.8 Bonus protetto (estensione alla garanzia Responsabilità Civile Auto operante solo se acquistata)
Qualora l’estensione alla garanzia Responsabilità Civile Auto Bonus protetto sia esplicitamente richiamata nella Scheda
di Polizza ed acquistata, la Compagnia annullerà l’evoluzione in Malus della Classe di merito di Compagnia come
previsto della tabella 1.1 dell’Allegato 1, conseguente al pagamento di un sinistro con responsabilità principale o per
cumulo di responsabilità, avvenuto all’interno dell’ultimo Periodo di osservazione.
Con il Bonus protetto si evita dunque l'aumento del Premio assicurativo in seguito all'applicazione del Malus, a parità
di altri fattori assicurativi e al netto di adeguamenti tariffari.
La classe CU, essendo uno strumento di comparabilità tra diverse Compagnie, evolverà secondo le normali regole
evolutive in base alla normativa vigente, considerando tutti i sinistri pagati (tabella 1.2 Allegato 1).
AVVERTENZA
L’annullamento dell’evoluzione in Malus per sinistro è condizionato al fatto che:
• non siano stati pagati complessivamente due o più sinistri con responsabilità, principale o
concorsuale, all’interno dell’ultimo Periodo di osservazione;
• nessuno dei sinistri relativi all’annualità assicurata è oggetto di segnalazione antifrode.
A titolo di esempio, nel caso in cui l’estensione Bonus protetto sia acquistata la classe di merito di assegnazione della
proposta di Rinnovo:
• resta invariata se è stato pagato un sinistro con responsabilità totale;
• resta invariata se è stato pagato un sinistro concorsuale che avrebbe fatto scattare il Malus per cumulo con
altri sinistri con responsabilità concorsuale;
• è sottoposta alle regole evolutive della tabella 1.1 dell’Allegato 1 se sono stati pagati due o più sinistri con
responsabilità totale o concorsuale.

2.9 “Ripara Prima” (risarcimento in forma specifica)

L’opzione tariffaria “Ripara Prima” (Risarcimento in forma specifica) consente all’Assicurato di ottenere uno sconto sul
premio dell’RCA ai sensi dell’art. 14 del DPR 254/2006.
Scegliendo l’opzione “Ripara Prima” della garanzia Responsabilità Civile, in caso di sinistro, l’Assicurato si impegna
a far riparare il veicolo presso una delle carrozzerie o autofficine convenzionate, al fine di ottenere la
reintegrazione del danno ai sensi dell’art. 2058 Cod. Civ. L’elenco delle carrozzerie e delle autofficine convenzionate è
disponibile sul sito [Link]
Sono offerti all’Assicurato i servizi di:
• veicolo sostitutivo;
• trasporto e restituzione del veicolo assicurato.

operati dall’officina o carrozzeria convenzionata entro i limiti di disponibilità della stessa.

L’obbligo per l’Assicurato di riparazione presso una carrozzeria o officina convenzionata interviene se:
• Il sinistro rientra nella procedura di Risarcimento Diretto ai sensi all’art. 149 del Codice delle Assicurazioni
Private;
• Non risulta alcuna responsabilità accertata, neanche parziale, in capo all’Assicurato;
• La carrozzeria o l’autofficina convenzionata sia ubicata non oltre 20 km dal luogo di Residenza indicato nella
Scheda di Polizza.
Nell’ipotesi in cui, a seguito dell’avvio delle attività di riparazione dovesse emergere, differentemente da quanto
indicato in sede di denuncia, un concorso di colpa o la totale responsabilità dell’Assicurato, quest’ultimo sarà
tenuto a corrispondere i costi di riparazione a suo carico in proporzione alla quota di responsabilità attribuitagli:
• alla singola carrozzeria convenzionata, in caso di riparazione avviata e non ancora compiuta alla data
dell’emergere della responsabilità concorsuale o totale dell’Assicurato;
• direttamente a Zavarovalnica Triglav d.d., per l’ipotesi in cui il danno risulti già essere stato liquidato
alla carrozzeria convenzionata.
Se l’obbligo assunto al momento della stipulazione del contratto viene violato, fatto salvo quanto
precedentemente prescritto, e il veicolo viene fatto riparare presso una carrozzeria o autofficina non convenzionata,
Zavarovalnica Triglav d.d. ridurrà la liquidazione del danno di una percentuale pari al 25%, con il massimo di
1.000,00 Euro.
Con l’opzione tariffaria “Ripara Prima”, ai sensi dell’articolo 1260, comma 2, e degli articoli 1261 e seguenti del
Codice Civile, l’Assicurato non potrà cedere a terzi i crediti relativi al Risarcimento del danno, nel caso scelga
di non avvalersi della rete di carrozzerie o autofficine convenzionate. È invece sempre autorizzata la delega al
pagamento al carrozziere non convenzionato.
Zavarovalnica Triglav d.d. Condizioni di Assicurazione - Pagina 20 di 54
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In considerazione degli obblighi assunti dall’Assicurato, la Compagnia si obbliga a:

• dare riscontro entro 4 giorni lavorativi alla richiesta dell’Assicurato di rivolgersi presso una carrozzeria non
convenzionata; se la Compagnia non comunica espressamene il suo diniego anche via email, il consenso si
considera acquisito e l’Assicurato può far riparare il veicolo presso la carrozzeria prescelta;
• contattare l’Assicurato, per mezzo di un suo incaricato, entro 2 giorni lavorativi dalla messa a disposizione del
veicolo per effettuare la valutazione tecnica del danno.

Ragioni per cui questa clausola consente di ottenere un risparmio sui costi dell’assicurazione rc auto
Quando l’Assicurato danneggiato si rivolge ad una carrozzeria non convenzionata, è possibile che quest’ultima gli
proponga un contratto di “cessione del credito”, in forza del quale l’Assicurato non si limita a delegare il carrozziere al
solo incasso del Risarcimento del danno da parte dell’Impresa, ma conferisce ad esso ogni diritto ipotizzabile a seguito
del sinistro, ivi compresa la facoltà di agire in giudizio nei confronti dell’Impresa e di richiedere voci di danno aggiuntive
e non inerenti il sinistro stesso, anche all’insaputa dell’Assicurato.
A titolo esemplificativo, supponiamo che il semplice danno al veicolo a seguito del sinistro stradale ammonti ad €
1.000,00. Il carrozziere, in virtù della cessione del credito, può aggiungere altre riparazioni non inerenti il sinistro e può
incaricare, anche all’insaputa dell’Assicurato, un patrocinatore legale per ottenere dalla Compagnia il pagamento.
L’Impresa di assicurazioni, a fronte di un danno al veicolo pari ad € 1.000,00, riceverà quindi una richiesta di
Risarcimento comprensiva, oltre che dell’importo relativo al danno effettivo, anche degli importi relativi ad altre
riparazioni o servizi non inerenti e delle spese per l’intervento del patrocinatore legale e sarà costretta a procedere
contestando tutte le voci non tecnicamente dovute ai sensi di legge. L’effetto di questi maggiori costi verrebbe nel tempo
inevitabilmente trasferito agli assicurati che si ritroveranno costretti a pagare premi crescenti per l’Assicurazione
obbligatoria RCA. È per arginare questo fenomeno, che la Compagnia ridurrà la liquidazione del danno di una
percentuale pari al 25%, con il massimo di € 1.000,00, in violazione degli obblighi liberamente assunti
dall’Assicurato nel momento in cui accetta, a fronte di uno sconto sul Premio, la clausola “Ripara Prima”.
Nel caso invece che l’Assicurato si rivolga presso una carrozzeria convenzionata, nella stessa ipotesi di un danno del
valore di € 1.000,00, l’Assicurato affida il proprio veicolo a detta carrozzeria ottenendo una riparazione a regola d’arte
con garanzia di due anni senza doversi occupare della liquidazione. Il veicolo viene infatti visionato dal perito incaricato
dalla Compagnia che concorda con il carrozziere l’ammontare dei danni, e lo stesso riceve direttamente il pagamento
dalla Compagnia.
Zavarovalnica Triglav d.d. Condizioni di Assicurazione - Pagina 21 di 54
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3 Danni diretti al veicolo

Nel presente capitolo vengono dettagliate le condizioni che si applicano alle garanzie relative ai Danni diretti al veicolo,
integrando quanto già esposto nel Documento Informativo Precontrattuale Aggiuntivo.
 Furto e Incendio
 Cristalli
 Eventi Naturali
 Atti Vandalici
 Kasko Collisione
 Kasko Completa
Qualora prevista dall’offerta riservata all’Assicurato, ciascuna delle garanzie in oggetto è opzionale ed è
operante con il livello (Base o Super) richiamato nella Scheda di Polizza solo se acquistata.

3.1 “Scatta Prima” (operante solo se richiamata in Polizza)

L’opzione d’acquisto “Scatta Prima”, qualora concessa, consente al Contraente/Assicurato di acquistare le garanzie
relative ai Danni diretti al veicolo, previo invio di adeguata documentazione foto o video di tutti i lati del veicolo
assicurato compreso il tetto e la targa da cui sia facilmente constatabile lo stato del veicolo. L’adeguatezza
della documentazione condivisa sarà sottoposta a verifica in fase assuntiva. La Compagnia potrà, pertanto,
richiedere di integrare la documentazione trasmessa.

3.2 Determinazione dell’ammontare del danno

Nella determinazione dell’ammontare del danno sono compresi gli Accessori di serie. Gli Optional e gli Apparecchi
fonoaudiovisivi saranno risarciti solo se il loro valore è espressamente indicato nella Scheda di Polizza ed è
compreso nel Valore assicurato.
Il Valore assicurato corrisponde al valore del veicolo, più il valore degli eventuali optional e degli Apparecchi
fonoaudiovisivi. Gli Optional e gli Apparecchi fonoaudiovisivi, compresi nel Valore assicurato, sono rimborsabili a
condizione che siano stati effettivamente installati e che la loro presenza sia documentabile. Nella
determinazione del danno si terrà conto dell’incidenza dell’IVA., nel caso in cui la richiesta d’Indennizzo sia
accompagnata da fattura o ricevuta fiscale, ad eccezione del caso in cui l’Assicurato sia un soggetto d’imposta
al quale è consentita la detrazione a norma di legge.
In caso di danno parziale, salvo quando diversamente previsto, l’ammontare del danno è pari al costo delle riparazioni
e/o sostituzioni delle parti danneggiate e/o sottratte, con applicazione del Degrado d’uso, come descritto all’art.
3.3 che segue, esclusivamente sul prezzo delle parti danneggiate da sostituire.
Per Danno totale si intende il danno pari al 100% del valore del veicolo al momento del sinistro rilevato da Quattroruote
Professional (Infocar).
Se al momento del sinistro il Valore commerciale del veicolo è superiore al Valore assicurato indicato nella Scheda di
Polizza, il danno verrà indennizzato nella medesima proporzione risultante tra il Valore assicurato indicato nella Scheda
di Polizza e il Valore commerciale al momento del sinistro, secondo quanto disposto dall’Art. 1907 del Codice Civile
(Regola proporzionale).
Il Risarcimento del danno è da intendersi al netto di scoperti, minimi e franchigie riportate nella Scheda di
Polizza. Le spese per modificazioni e migliorie apportate al veicolo attraverso le riparazioni non sono
indennizzabili.

Esempio:
- Il Valore commerciale del veicolo al momento del sinistro è di 30.000,00 Euro
- Il Valore assicurato indicato nella Scheda di Polizza è di 15.000,00 Euro
- Si verifica un danno di 20.000,00 Euro
L’Indennizzo sarà: 10.000 euro (dato da: 20.000 x 15.000 / 30.000 = 10.000 euro), previa applicazione di
eventuale Scoperto, minimo o Franchigia come indicato nella Scheda di Polizza.

In deroga al precedente paragrafo, in caso di Danno totale, la Compagnia si impegna a risarcire all’Assicurato il Valore
a nuovo, quantificato come il minimo tra il Valore assicurato indicato nella Scheda di Polizza e la fattura di acquisto
dello stesso, con applicazione dello Scoperto o Franchigia previsti, se il veicolo assicurato subisce il sinistro entro sei
mesi dalla prima immatricolazione.

3.3 Degrado d’uso

La percentuale di Degrado d’uso viene stabilita sulla base dell’età del veicolo ed il livello di garanzia (Base o Super)
richiamato nella Scheda di Polizza per ciascuna garanzia secondo le seguenti tabelle:
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Tabella applicata alle garanzie acquistate con livello Base Tabella applicata alle garanzie acquistate con livello Super

Percentuale
Età del Percentuale di Età del
di degrado
veicolo degrado d’uso veicolo
d’uso

Fino a 6 mesi 0% Fino a 6 mesi 0%

Oltre 6 mesi 5% Oltre 6 mesi 0%

Oltre 1 anno 10% Oltre 1 anno 0%

Oltre 2 anni 20% Oltre 2 anni 0%

Oltre 3 anni 30% Oltre 3 anni 0%

Oltre 4 anni 40% Oltre 4 anni 0%

Oltre 5 anni 50% Oltre 5 anni 30%

Oltre 6 anni 50% Oltre 6 anni 40%

Oltre 7 anni 50% Oltre 7 anni 45%

Per la valutazione dei danni agli pneumatici si terrà conto dell’effettivo consumo del battistrada rispetto al nuovo.

3.4 Esclusioni valide per le garanzie Danni diretti al veicolo

Le garanzie Danni diretti al veicolo, salvo specifica pattuizione nei singoli articoli seguenti, non coprono i danni:
• avvenuti in conseguenza di atti di guerra, insurrezioni, occupazioni militari, invasioni;
• avvenuti in conseguenza di terremoti, eruzioni vulcaniche, inondazioni, alluvioni, trombe d’aria,
uragani, mareggiate, cicloni, tifoni, frane, smottamenti del terreno, valanghe, slavine, caduta di neve,
di ghiaccio e di grandine;
• conseguenti a tumulti popolari, scioperi, sommosse, atti di terrorismo, vandalismo e sabotaggio come
l’Incendio doloso;
• conseguenti a sviluppo di energia nucleare o di radioattività;
• causati o agevolati dal dolo (compreso il suicidio e il tentato suicidio) o dalla colpa grave del
Contraente, dell’Assicurato e delle persone del cui operato essi sono tenuti a rispondere a norma di
Legge o delle persone a cui è affidata la custodia del veicolo;
• agli Apparecchi fonoaudiovisivi non stabilmente fissati al veicolo;
• conseguenti alla partecipazione del veicolo a gare e competizioni sportive e alle relative prove ufficiali
e conseguenti alla circolazione del veicolo in piste o circuiti privati;
• conseguenti alla partecipazione del veicolo a gare o competizioni non autorizzate su strada, aree
pubbliche o private;
• conseguenti ad Appropriazione indebita;
• indiretti, come deprezzamento o privazione dell’uso del veicolo;
• subìti dal veicolo soggetto a provvedimento di fermo amministrativo o sottoposto a sequestro
amministrativo;
• arrecati a cose o animali eventualmente trasportati al momento del sinistro;
• arrecati agli pneumatici e ai cerchioni se verificatisi non congiuntamente ad altro danno indennizzabile
a termini di Polizza.

3.5 Riparazioni
Ad eccezione delle riparazioni a carattere di urgenza e immediatezza, il Contraente non deve far effettuare alcuna
riparazione senza aver ricevuto il consenso e l’autorizzazione da Prima Assicurazioni o da Zavarovalnica Triglav d.d.,
pena la decadenza parziale o totale dal diritto all’Indennizzo.

3.6 Norme per la liquidazione del danno

A partire dalla data di ricevimento della documentazione completa e/o dalla data di conclusione dell’istruttoria, la
Compagnia si impegna a liquidare o comunicare i motivi di diniego all'Indennizzo:
• entro 45 giorni, per i sinistri delle garanzie Furto e Incendio (escluso Furto totale), Cristalli, Kasko Completa,
Kasko Collisione, Eventi Naturali e Atti Vandalici;
• entro 90 giorni, in caso di Furto totale.
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L’Indennizzo del danno è subordinato al ricevimento da parte della Compagnia di specifica documentazione. I
documenti da fornire per ricevere l’Indennizzo del danno, in caso di sinistro, sono:
• originale o in alternativa copia autenticata della denuncia presentata all’Autorità competente (con
traduzione se in lingua straniera) e, se intervenuti, del verbale dei Vigili del Fuoco;
• originale del certificato di proprietà e, in caso di Furto totale, l’estratto cronologico in originale
rilasciato dal P.R.A., con annotazione della perdita di possesso;
• in caso di Furto totale, originale della carta di circolazione (se non sottratto con il veicolo);
• copia della carta di circolazione estera (solo se il veicolo è stato precedentemente immatricolato
all’estero);
• copia fattura di acquisto;
• copia del Contratto di leasing o finanziamento, qualora la Polizza indichi espressamente un vincolo a
favore dell’ente finanziatore o della società di leasing;
• originale dello svincolo del Creditore Privilegiato (solo se il veicolo è sottoposto a vincolo, a ipoteca
o a fermo amministrativo);
• piano di ammortamento (solo se il veicolo è locato in leasing);
• kit completo e originale delle chiavi o dei dispositivi di avviamento del veicolo e, nel caso che uno di
questi sia stato smarrito in precedenza, copia della denuncia di smarrimento sporta a suo tempo
all’Autorità;
• nel caso in cui il veicolo assicurato abbia subito danni in data precedente al Furto, si dovrà produrre
fattura e/o documentazione fotografica recante data antecedente al Furto, attestante la riparazione dei
danni pregressi. In assenza della succitata produzione documentale, essi verranno decurtati dalla
quantificazione dell’Indennizzo;
• in caso di Furto totale, procura notarile a vendere a favore della Compagnia;
• in caso di sostituzione cristalli si richiedono: fotografia del veicolo con cristallo danneggiato ancora
montato, fotografia del veicolo con cristallo danneggiato smontato, fotografia del veicolo con il nuovo
cristallo sostituito e già montato;
• codice IBAN del Proprietario del mezzo assicurato per eseguire il bonifico relativo all’Indennizzo;
• ogni altra documentazione richiesta specificatamente dalla Compagnia.
La Compagnia ha la facoltà di richiedere il certificato di chiusa istruttoria penale rilasciato dalla Procura, nel caso in cui
sia pendente un procedimento giudiziario per il reato di cui all’art. 642 c.p.
La Compagnia è autorizzata ad inviare le chiavi e/o dispositivi di avviamento originali del veicolo, consegnati dal Cliente,
alla Casa Costruttrice e/o a società specializzate. La Compagnia è autorizzata ad acquisire gli esiti della verifica del
contenuto della memoria interna ed ottenere la lista dei duplicati richiesti e prodotti. L’autorizzazione data alla
Compagnia, viene sottoposta alla specifica approvazione scritta da parte dell’Assicurato nella sezione della Polizza
dedicata alle clausole rilevanti ai sensi ed agli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile.
Tutte le spese accessorie, quali a titolo esemplificativo le spese legali e gli oneri per reperire la documentazione
richiesta per la liquidazione del danno, restano interamente a carico dell’Assicurato.

3.7 Controversie – Arbitrato irrituale

In caso di discordanza sull’entità del danno, la liquidazione può aver luogo mediante accordo tra le Parti, ovvero, quando
una di queste lo richieda, mediante periti nominati rispettivamente dalla Compagnia e dall’Assicurato. I periti, in caso di
disaccordo, ne eleggono un terzo e le decisioni sono prese a maggioranza di voti. Se una delle Parti non procede alla
nomina del proprio perito, o se i periti non si accordano sulla nomina del terzo, la scelta sarà delegata al Presidente del
Tribunale ove risiede l’Assicurato. I periti decidono inappellabilmente senza alcuna formalità giudiziaria e la loro
decisione è presa a maggioranza di voti con dispensa da ogni formalità di legge, ed è vincolante per le Parti. Ciascuna
delle Parti sostiene le spese del proprio perito; la spesa del terzo perito è a carico della Compagnia e dell’Assicurato in
parti uguali, esclusa ogni solidarietà.
Quando il Contraente è un consumatore, questi in caso di disaccordo sulla liquidazione del danno non è tenuto a
seguire la procedura arbitrale sopra descritta e può invece adire l’Autorità Giudiziaria, previo esperimento della
procedura obbligatoria di Negoziazione Assistita.

3.8 Recuperi
L’Assicurato è tenuto a informare la Compagnia non appena abbia notizia del recupero del veicolo rubato o di
parti di esso.
Il caso di recupero prima del pagamento dell’Indennizzo, l’importo indennizzabile è determinato in base all’art. 3.2
precedente.
In caso di recupero dopo il pagamento dell’Indennizzo, il Contraente potrà optare se:
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• rientrare in possesso del veicolo entro 7 giorni dalla notizia del ritrovamento e previa restituzione alla
Compagnia degli importi corrisposti a titolo di Indennizzo; la Compagnia a sua volta indennizzerà gli
eventuali danni subiti dal veicolo in base all’art. 3.2 precedente;
• procedere alla vendita del veicolo tramite la Compagnia, la quale avrà già acquisito dal Proprietario del veicolo
la necessaria procura notarile a vendere in base all’art. 3.6 precedente; la Compagnia trattiene il ricavato dalla
vendita.

3.9 Furto e Incendio

Qualora prevista dall’offerta riservata all’Assicurato, la garanzia è opzionale ed è operante con il livello (Base
o Super) richiamato nella Scheda di Polizza solo se acquistata.
AVVERTENZA
In alcuni casi, qualora richiesto in fase di quotazione ed esplicitamente indicato nella Scheda di Polizza, la
garanzia Furto e Incendio è prestata solo se è verificata una delle seguenti condizioni:
• la garanzia è già presente nel contratto precedente senza soluzione di continuità, quando questo risulti
espressamente indicato nella Scheda di Polizza. In caso di sinistro la Compagnia richiede al
Contraente/Assicurato la documentazione comprovante l’osservanza di tale requisito. La mancata
produzione della documentazione probatoria renderà la garanzia non operante, pertanto la Compagnia
non procederà al pagamento dell’Indennizzo; oppure
• la garanzia è acquistata avvalendosi dell’opzione “Scatta Prima”, come indicato all’art. 3.1 delle
Condizioni di Assicurazione.

3.9.1 Livello Base

La Compagnia indennizza, applicando per ciascun sinistro lo Scoperto e relativo minimo indicati nella Scheda
di Polizza, i Danni materiali e diretti subìti dal veicolo assicurato a seguito di Furto, totale o tentato, Rapina, Incendio,
Scoppio o Esplosione dell’impianto di alimentazione e Azione del fulmine.

3.9.2 Livello Super

Rispetto a quanto previsto dal livello Base, come condizioni migliorative, la Compagnia indennizza:
a) in caso di Danno totale o Furto totale:
• senza l’applicazione di alcuno Scoperto o Franchigia;
• il Valore a nuovo, se il veicolo assicurato subisce il sinistro entro due anni dalla prima
immatricolazione;
b) in caso di danno parziale, applicando il Degrado d’uso dopo 5 anni dalla data di prima immatricolazione,
come indicato all’art. 3.3 delle Condizioni di Assicurazione.

3.9.3 Esclusioni valide per la garanzia Furto e Incendio

In aggiunta a quanto elencato all’art. 3.4 delle Condizioni di Assicurazione, sono esclusi i danni:
• causati dal Furto agevolato dalla mancata chiusura del veicolo e dalla presenza delle chiavi in
prossimità o all’interno del veicolo stesso;
• conseguenti al Furto nel caso di mancata consegna del set completo delle chiavi e dei dispositivi di
accensione e, nel caso che uno di questi sia stato smarrito in precedenza, di copia della denuncia di
smarrimento sporta a suo tempo all’Autorità;
• causati dal Furto del veicolo se dalla Scheda di Polizza il veicolo risulta dotato di Antifurto satellitare,
ma al momento del sinistro l’Antifurto non era attivo;
• conseguenti al Furto o al tentato Furto degli oggetti lasciati all’interno del veicolo ed in posizione
visibile dall’esterno;
• causati da semplici bruciature o da fenomeno elettrico non seguito da Incendio;
• derivanti dal Furto della targa se avvenuto non congiuntamente ad altro danno indennizzabile a termini
di Polizza.

3.10 Cristalli
Qualora prevista dall’offerta riservata all’Assicurato, la garanzia è opzionale ed è operante con il livello (Base
o Super) richiamato nella Scheda di Polizza solo se acquistata.
AVVERTENZA
In alcuni casi, qualora richiesto in fase di quotazione ed esplicitamente indicato nella Scheda di Polizza, la
garanzia Cristalli è prestata solo se è verificata una delle seguenti condizioni:
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• la garanzia è già presente nel contratto precedente senza soluzione di continuità, quando questo
risulti espressamente indicato nella Scheda di Polizza. In caso di sinistro la Compagnia richiede al
Contraente/Assicurato la documentazione comprovante l’osservanza di tale requisito. La mancata
produzione della documentazione probatoria renderà la garanzia non operante, pertanto la
Compagnia non procederà al pagamento dell’Indennizzo; oppure
• la garanzia è acquistata avvalendosi dell’opzione “Scatta Prima”, come indicato all’art. 3.1 delle
Condizioni di Assicurazione.

3.10.1 Livello Base

La Compagnia indennizza i danni di rottura e scheggiatura di cristalli del veicolo assicurato (parabrezza, lunotto
posteriore e cristalli laterali) dovuti a causa accidentale derivante dalla circolazione o da fatti involontari di terzi. La
garanzia è estesa anche alle spese sostenute per la ricalibratura di eventuali sensori di serie (ADAS).
Per ogni sinistro e per annualità assicurativa, indipendentemente dal numero e dal tipo di cristalli danneggiati,
la garanzia è prestata fino a concorrenza del 20% del Valore assicurato, con il massimo di 600,00 Euro, con
applicazione di una Franchigia fissa di 200,00 Euro in caso di riparazione o sostituzione del cristallo.
Qualora la riparazione del cristallo venga effettuata presso un centro Vetrocar o un centro La clinica del
parabrezza, la garanzia è prestata senza applicazione della Franchigia; in caso di sostituzione la Franchigia è
invece ridotta a 50,00 Euro.
La garanzia è prestata nella forma a Primo Rischio Assoluto e senza applicazione di Degrado d’uso.
L’elenco e l’ubicazione dei centri sono disponibili per:
- Vetrocar, consultando il sito [Link] o chiamando il numero verde 800 008 080;
- La clinica del parabrezza, consultando il sito [Link] o chiamando il numero verde 800 22
11 06.

3.10.2 Livello Super

Rispetto a quanto previsto dal livello Base, sono valide le seguenti condizioni migliorative:
• per ogni sinistro e per annualità assicurativa, indipendentemente dal numero e dal tipo di cristalli
danneggiati, la garanzia è prestata fino a concorrenza del Valore assicurato, con il massimo di 600,00
Euro, con applicazione di una Franchigia fissa di 200,00 Euro in caso di riparazione o sostituzione del
cristallo;
• qualora la riparazione del cristallo venga effettuata presso un centro Vetrocar o un centro La clinica
del parabrezza, la garanzia è prestata fino a concorrenza del Valore assicurato, con il massimo di
1.000,00 Euro, senza applicazione della Franchigia; in caso di sostituzione la Franchigia è invece
ridotta a 50,00 Euro.

3.10.3 Esclusioni valide per la garanzia Cristalli

In aggiunta a quanto elencato all’art. 3.4 delle Condizioni di Assicurazione, sono esclusi i danni:
• connessi ad operazioni di applicazione o rimozione dei cristalli;
• da rigatura e segnatura dei cristalli;
• conseguenti alla collisione con altri veicoli o ad una uscita di strada o ribaltamento;
• conseguenti ad eventi coperti dalle garanzie Furto e Incendio, Eventi Naturali, Atti Vandalici, Kasko
Collisione e Kasko Completa.

3.11 Eventi naturali

Qualora prevista dall’offerta riservata all’Assicurato, la garanzia è opzionale ed è operante con il livello (Base
o Super) richiamato nella Scheda di Polizza solo se acquistata.
AVVERTENZA
In alcuni casi, qualora richiesto in fase di quotazione ed esplicitamente indicato nella Scheda di Polizza, la
garanzia Eventi Naturali è prestata solo se è verificata una delle seguenti condizioni:
• la garanzia è già presente nel contratto precedente senza soluzione di continuità, quando questo
risulti espressamente indicato nella Scheda di Polizza. In caso di sinistro la Compagnia richiede al
Contraente/Assicurato la documentazione comprovante l’osservanza di tale requisito. La mancata
produzione della documentazione probatoria renderà la garanzia non operante, pertanto la
Compagnia non procederà al pagamento dell’Indennizzo; oppure
• la garanzia è acquistata avvalendosi dell’opzione “Scatta Prima”, come indicato all’art. 3.1 delle
Condizioni di Assicurazione.
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3.11.1 Livello Base

La Compagnia indennizza i Danni materiali e diretti subiti dal veicolo, anche quando il veicolo non si trova in circolazione,
a seguito di trombe d’aria, oggetti trasportati dal vento, uragani, alluvioni, inondazioni, grandine, slavine, valanghe,
caduta anche accidentale della neve o ghiaccio, tempeste di vento, cicloni, tifoni, frane e/o smottamento di terreno,
caduta di meteoriti a condizione che detti eventi atmosferici siano riscontrabili nelle rilevazioni effettuate
dall’osservatorio meteorologico più vicino e siano caratterizzati da violenza riscontrabile dagli effetti prodotti
su una pluralità di veicoli.
Per ogni sinistro la garanzia è prestata con applicazione di una Franchigia fissa di 500,00 Euro e, in ogni caso,
fino ad un Massimale di 1.250,00 Euro.
Qualora la riparazione del danno alla carrozzeria venga effettuata presso un centro Dottor Grandine o un centro
Maestri della Grandine o un centro Lever Touch, oppure non ne esista alcuno nel raggio di 25 km dal luogo di
Residenza dell’Assicurato, oppure il danno non sia cagionato da grandine, la Franchigia è ridotta a 100,00 Euro
ed il Massimale è elevato al Valore assicurato riportato nella Scheda di Polizza (salvo applicazione della Regola
proporzionale in caso di sottoassicurazione – art. 3.2 delle Condizioni di Assicurazione).
Limitatamente alla rottura e scheggiatura di cristalli del veicolo assicurato (parabrezza, lunotto posteriore,
cristalli laterali e tetto panoramico), verificatasi congiuntamente al danno alla carrozzeria, qualora la
riparazione del danno venga effettuata presso un centro Vetrocar o un centro La clinica del parabrezza, la
garanzia è prestata per ogni sinistro, indipendentemente dal numero e dal tipo di cristalli danneggiati, alle
seguenti condizioni:
• fino a concorrenza del 20% del Valore assicurato, con il sottolimite massimo di 600,00 Euro;
• con applicazione di una Franchigia fissa pari a 50,00 Euro in caso di sostituzione del cristallo;
• senza Franchigia in caso di riparazione;
• senza l’applicazione del Degrado d’uso, in deroga all’art. 3.3 delle Condizioni di Assicurazione;
• includendo le spese sostenute per la ricalibratura di eventuali sensori di serie (ADAS).
Per ogni sinistro, i danni ai cristalli e alla carrozzeria sono risarcibili fino a concorrenza dei massimali previsti
per la garanzia in caso di riparazione presso un centro convenzionato e non convenzionato.
L’elenco e l’ubicazione dei centri sono disponibili per:
- Dottor Grandine, consultando il sito [Link] o chiamando il numero verde 800 587 336;
- Maestri della Grandine, consultando il sito [Link] o chiamando il numero verde 800 10
11 12;
- Lever Touch, consultando il sito [Link] o chiamando il numero verde 800 200 101;
- Ball System, consultando il sito [Link], o chiamando il numero verde 800 109 006;
- Vetrocar, consultando il sito [Link] o chiamando il numero verde 800 008 080;
- La clinica del parabrezza, consultando il sito [Link] o chiamando il numero verde 800 22
11 06.

3.11.2 Livello Super

Rispetto a quanto previsto dal livello Base, sono valide le seguenti condizioni migliorative:
• in caso di danno parziale il Degrado d’uso è applicato dopo 5 anni dalla data di prima immatricolazione,
come indicato all’art. 3.3 delle Condizioni di Assicurazione;
• limitatamente alla rottura e scheggiatura di cristalli del veicolo assicurato (parabrezza, lunotto
posteriore, cristalli laterali e tetto panoramico), verificatasi congiuntamente al danno alla carrozzeria,
qualora la riparazione del danno venga effettuata presso un centro Vetrocar o un centro La clinica del
parabrezza, la garanzia è prestata per ogni sinistro, indipendentemente dal numero e dal tipo di cristalli
danneggiati, alle seguenti condizioni:
- fino a concorrenza del Valore assicurato, con il sottolimite massimo di 1.000,00 Euro;
- con applicazione di una Franchigia fissa pari a 50,00 Euro in caso di sostituzione del cristallo;
- senza Franchigia in caso di riparazione;
- senza l’applicazione del Degrado d’uso, in deroga all’art. 3.3 delle Condizioni di Assicurazione;
- includendo le spese sostenute per la ricalibratura di eventuali sensori di serie (ADAS).
Per ogni sinistro, i danni ai cristalli e alla carrozzeria sono risarcibili fino a concorrenza dei massimali previsti
per la garanzia in caso di riparazione presso un centro convenzionato e non convenzionato.
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3.12 Atti Vandalici

Qualora prevista dall’offerta riservata all’Assicurato, la garanzia è opzionale ed è operante con il livello (Base
o Super) richiamato nella Scheda di Polizza solo se acquistata.
AVVERTENZA
In alcuni casi, qualora richiesto in fase di quotazione ed esplicitamente indicato nella Scheda di Polizza, la
garanzia Atti Vandalici è prestata solo se è verificata una delle seguenti condizioni:
• la garanzia è già presente nel contratto precedente senza soluzione di continuità, quando questo
risulti espressamente indicato nella Scheda di Polizza. In caso di sinistro la Compagnia richiede al
Contraente/Assicurato la documentazione comprovante l’osservanza di tale requisito. La mancata
produzione della documentazione probatoria renderà la garanzia non operante, pertanto la
Compagnia non procederà al pagamento dell’Indennizzo; oppure
• la garanzia è acquistata avvalendosi dell’opzione “Scatta Prima”, come indicato all’art. 3.1 delle
Condizioni di Assicurazione.

3.12.1 Livello Base

La Compagnia indennizza i Danni materiali e diretti subiti dal veicolo a seguito di tumulti popolari, scioperi, sommosse,
atti di terrorismo, sabotaggio e atti di danneggiamento volontario.
Per ogni sinistro la garanzia è prestata fino a concorrenza del 50% del Valore assicurato, con il massimo di
3.000,00 Euro, con applicazione di una Franchigia fissa di 500,00 Euro.
Restano espressamente esclusi i danni riconducibili alla garanzia Kasko Collisione e Kasko Completa.

3.12.2 Livello Super

Rispetto a quanto previsto dal livello Base, sono valide le seguenti condizioni migliorative:
• per ogni sinistro la garanzia è prestata fino a concorrenza del 50% del Valore assicurato, con il
massimo di 5.000,00 Euro, con applicazione di una Franchigia fissa di 250,00 Euro. Viene fatta
eccezione per l’incendio doloso dove la garanzia opera fino al Valore assicurato, con applicazione di
una Franchigia fissa di 250,00 Euro;
• in caso di danno parziale, il Degrado d’uso è applicato dopo 5 anni dalla data di prima immatricolazione,
come indicato all’art. 3.3 delle Condizioni di Assicurazione.

3.13 Kasko Collisione

Qualora prevista dall’offerta riservata all’Assicurato, la garanzia è opzionale ed è operante con il livello (Base
o Super) richiamato nella Scheda di Polizza solo se acquistata.
AVVERTENZA
In alcuni casi, qualora richiesto in fase di quotazione ed esplicitamente indicato nella Scheda di Polizza, la
garanzia Kasko Collisione è prestata solo se è verificata una delle seguenti condizioni:
• la garanzia è già presente nel contratto precedente senza soluzione di continuità, quando questo risulti
espressamente indicato nella Scheda di Polizza. In caso di sinistro la Compagnia richiede al
Contraente/Assicurato la documentazione comprovante l’osservanza di tale requisito. La mancata
produzione della documentazione probatoria renderà la garanzia non operante, pertanto la Compagnia
non procederà al pagamento dell’Indennizzo; oppure
• la garanzia è acquistata avvalendosi dell’opzione “Scatta Prima”, come indicato all’art. 3.1 delle
Condizioni di Assicurazione.

3.13.1 Livello Base

La Compagnia indennizza le riparazioni dei Danni materiali e diretti subiti dal veicolo in conseguenza di collisione con
altro veicolo a motore identificato, entro il limite del Valore assicurato e comunque fino al limite di 3.000,00 Euro
per sinistro e per anno assicurativo. Per ogni sinistro la Compagnia applica una Franchigia fissa di 250,00 Euro.
Qualora l’Assicurato subisca un sinistro la cui responsabilità gli venga parzialmente addebitata, la garanzia opererà in
forma aggiuntiva rispetto a quanto spettante all’Assicurato stesso a seguito della liquidazione dei sinistri in regime
Risarcimento Diretto o Risarcimento Ordinario.
La garanzia è prestata nella forma a Primo Rischio Assoluto e senza applicazione di Degrado d’uso.

3.13.2 Livello Super

Rispetto a quanto previsto dal livello Base, come condizioni migliorative, la Compagnia indennizza entro il limite del
Valore assicurato e comunque fino al limite di 5.000,00 Euro per sinistro e per anno assicurativo. Per ogni
sinistro la Compagnia applica una Franchigia fissa di 200,00 Euro.
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3.14 Kasko Completa

Qualora prevista dall’offerta riservata all’Assicurato, la garanzia è opzionale ed è operante con il livello (Base
o Super) richiamato nella Scheda di Polizza solo se acquistata.
AVVERTENZA
In alcuni casi, qualora richiesto in fase di quotazione ed esplicitamente indicato nella Scheda di Polizza, la
garanzia Kasko Completa è prestata solo se è verificata una delle seguenti condizioni:
• la garanzia è già presente nel contratto precedente senza soluzione di continuità, quando questo
risulti espressamente indicato nella Scheda di Polizza. In caso di sinistro la Compagnia richiede al
Contraente/Assicurato la documentazione comprovante l’osservanza di tale requisito. La mancata
produzione della documentazione probatoria renderà la garanzia non operante, pertanto la
Compagnia non procederà al pagamento dell’Indennizzo; oppure
• la garanzia è acquistata avvalendosi dell’opzione “Scatta Prima”, come indicato all’art. 3.1 delle
Condizioni di Assicurazione.

3.14.1 Livello Base

La Compagnia indennizza, applicando per ciascun sinistro la Franchigia indicata nella Scheda di Polizza e
comunque entro il Valore commerciale del veicolo, i Danni materiali e diretti subiti dal veicolo assicurato in
conseguenza di urto contro altro veicolo, urto contro ostacoli mobili e fissi, ribaltamento o uscita di strada, verificatisi
durante la circolazione su aree pubbliche o private.
Qualora l’Assicurato subisca un sinistro la cui responsabilità gli venga parzialmente addebitata, la garanzia opererà in
forma aggiuntiva rispetto a quanto spettante all’Assicurato stesso a seguito della liquidazione dei sinistri in regime
Risarcimento Diretto o Risarcimento Ordinario.

3.14.2 Livello Super

Rispetto a quanto previsto dal livello Base, come condizione migliorativa, in caso di danno parziale, il Degrado d’uso
è applicato dopo 5 anni dalla data di prima immatricolazione, come indicato all’art. 3.3 delle Condizioni di
Assicurazione.

3.15 Esclusioni comuni alle garanzie Kasko Collisione e Kasko Completa

In aggiunta a quanto elencato all’art. 3.4 delle Condizioni di Assicurazione, per le garanzie Kasko Collisione e Kasko
Completa, se acquistate, sono esclusi i danni:
• provocati dal conducente non abilitato alla guida a norma delle disposizioni in vigore o la cui
abilitazione alla guida risulti scaduta da oltre sei mesi;
• provocati dal conducente alla guida in stato di Ebbrezza o sotto l’influenza di sostanze stupefacenti
ovvero alla quale sia stata applicata la sanzione ai sensi degli artt. 186, 186 bis e 187 del Codice della
Strada e successive modificazioni;
• al veicolo adibito a uso privato ma utilizzato come scuola guida, se l’esercitazione non è svolta ai sensi
delle vigenti norme di legge;
• al veicolo dato a noleggio con conducente;
• provocati dal conducente escluso dalla formula di guida indicata nella Scheda di Polizza, come
descritto all’art. 2.5 delle Condizioni di Assicurazione;
• causati dalla circolazione in zone aeroportuali;
• causati dalla circolazione del veicolo in piste o circuiti privati;
• causati da urto con animali selvatici;
• causati dalla circolazione avvenuta su sede stradale non specificamente destinata alla circolazione
stradale (ad esempio mulattiere, sentieri di campagna o montagna) indipendentemente dall’asfaltatura
o meno del fondo stradale;
• in caso di partecipazione del veicolo a gare o competizioni sportive, alle relative prove ufficiali, prove
libere e allenamenti e alle verifiche preliminari e finali previste nel regolamento particolare di gara.
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4 Infortuni del Conducente

Qualora prevista dall’offerta riservata all’Assicurato, la garanzia è opzionale ed è operante con il livello (Base
o Super) richiamato nella Scheda di Polizza solo se acquistata.
La garanzia della presente sezione è prestata con applicazione della Franchigia e fino al Massimale indicato
nella Scheda di Polizza ed opera a condizione che esista a carico del conducente una responsabilità totale o
parziale nella causazione dell’evento che ha provocato l’Infortunio.

4.1 Livello Base

4.1.1 Invalidità permanente e morte

Zavarovalnica Triglav d.d. si obbliga, entro i limiti stabiliti, a indennizzare l’Assicurato per gli infortuni che determinino
la morte o l’Invalidità permanente del conducente del veicolo assicurato, occorsi in conseguenza della circolazione
del veicolo assicurato e mentre il conducente si trovi a bordo del veicolo medesimo.
La garanzia Infortuni del Conducente rimborsa anche gli infortuni:
• avvenuti in caso di fermata del veicolo;
• subìti in stato di malore, vertigini o incoscienza.

4.2 Livello Super

4.2.1 Invalidità permanente e morte

Zavarovalnica Triglav d.d. si obbliga, entro i limiti stabiliti, a indennizzare l’Assicurato per gli infortuni che determinino
la morte o l’Invalidità permanente del conducente del veicolo assicurato, occorsi in conseguenza della circolazione del
veicolo assicurato e mentre il conducente si trovi a bordo del veicolo medesimo.
La garanzia Infortuni del Conducente rimborsa anche gli infortuni:
• avvenuti in caso di fermata del veicolo;
• subìti in stato di malore, vertigini o incoscienza.

4.2.2 Rimborso spese mediche

In caso di Infortunio del conducente avvenuto durante il periodo di validità del contratto, la Compagnia assicura,
secondo le modalità e i limiti indicati all’art 4.7 delle Condizioni di Assicurazione, il rimborso delle spese di cura
rese necessarie dall’Infortunio e sostenute non oltre 2 anni dalla data del sinistro per:
• gli accertamenti diagnostici;
• gli onorari per visite con medici generici e/o specialisti nonché in caso di intervento chirurgico, dei chirurghi,
degli aiuti, degli assistenti e di ogni altro soggetto partecipante all’intervento, compresi i diritti di sala operatoria,
il materiale di intervento e gli apparecchi protesici applicati durante l’intervento;
• i medicinali, i trattamenti fisioterapici rieducativi, le cure termali (escluse in ogni caso le spese di natura
alberghiera), entro il limite del 50% della somma assicurata;
• gli interventi di chirurgia plastica ed estetica e le cure ed applicazioni effettuate allo scopo di ridurre ed
eliminare le conseguenze di un danno estetico provocato dall’Infortunio, entro il limite del 50% della somma
assicurata;
• le rette di degenza;
• l’acquisto o il noleggio di carrozzelle ortopediche o altri presidi e/o tutori prescritti dai sanitari per agevolare il
processo di guarigione;
• il rimborso delle spese per le protesi dentarie, limitatamente agli elementi dentari effettivamente persi o
danneggiati e sempreché la protesi sia applicata entro e non oltre 2 anni dalla data del sinistro. Resta
comunque inteso che rimane sempre escluso il rimborso delle spese per le cure odontoiatriche e le
parodontopatie;
• il trasporto dell’Assicurato con mezzi sanitari specificatamente adibiti al soccorso medico da e verso l’Istituto
di cura, entro il limite del 50% della somma assicurata.
I rimborsi vengono effettuati a cura ultimata e dopo presentazione dei documenti giustificativi in originale, in
Italia ed in valuta corrente.
Qualora l’Assicurato fruisca di altre analoghe assicurazioni private o sociali, la garanzia vale per l’eventuale
eccedenza di spese da queste non rimborsate.
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4.2.3 Rimborso spese veterinarie per interventi chirurgici

La garanzia opera per il cane o il gatto trasportato a bordo del veicolo assicurato che necessiti di un intervento chirurgico
in conseguenza di urto contro altro veicolo, urto contro ostacoli mobili e fissi, ribaltamento o uscita di strada, verificatisi
durante la circolazione su aree pubbliche o private.
Saranno rimborsate le spese effettivamente sostenute e debitamente documentate fino ad un Massimale di 1.000,00
Euro per sinistro e per annualità assicurativa.
Il rimborso sarà effettuato alla condizione che siano documentati danni al veicolo compatibili con le lesioni
riportate dall’animale domestico trasportato.

4.3 Esclusioni
Gli indennizzi previsti dalla garanzia Infortuni del Conducente, sia con il livello Base che con il livello Super, sono
esclusi:
• se il conducente non è abilitato alla guida a norma delle disposizioni in vigore o la sua abilitazione alla
guida risulti scaduta da oltre sei mesi;
• se il conducente si trova in stato di Ebbrezza ovvero con un tasso alcolico maggiore o uguale a quello
previsto dalla normativa vigente e/o sotto l’effetto di sostanze stupefacenti, allucinogeni o
psicofarmaci;
• qualora il veicolo adibito a uso privato sia utilizzato come scuola guida, se al fianco del conducente
non vi sia una persona abilitata a svolgere le funzioni di istruttore;
• se il veicolo assicurato non è abilitato alla circolazione in quanto non in regola con le norme relative
alla revisione;
• se il veicolo assicurato è soggetto a provvedimento di fermo amministrativo o sottoposto a sequestro
amministrativo;
• nel caso di modifiche apportate alle caratteristiche del veicolo assicurato, ai sensi dell’art. 78 del
Codice della Strada, non indicate sulla carta di circolazione;
• nel caso di dispositivi di equipaggiamento del veicolo assicurato mancanti o non omologati, ai sensi
dell’art. 72 del Codice della Strada;
• se i danni sono conseguenti ad azioni delittuose del conducente stesso o conseguenti all’utilizzo del
veicolo contro la volontà del Proprietario;
• se i danni sono conseguenti alla partecipazione a imprese temerarie;
• in caso di dolo del conducente;
• in caso di suicidio o tentato suicidio;
• in fase di salita e discesa dalla vettura;
• in caso di ernie o infarto;
• in caso di non osservanza della formula di guida indicata nella Scheda di Polizza;
• se il conducente è di età superiore a 80 anni;
• se conseguenti allo sviluppo di energia nucleare;
• se avvenuti in conseguenza di atti di guerra, insurrezioni, occupazioni militari, invasioni;
• se conseguenti alla partecipazione del veicolo a gare e competizioni sportive e alle relative prove
ufficiali e conseguenti alla circolazione del veicolo in piste o circuiti privati;
• se conseguenti alla partecipazione del veicolo a gare o competizioni non autorizzate su strada, aree
pubbliche o private.

4.4 Criteri di indennizzabilità

Sono indennizzabili le sole conseguenze dirette ed esclusive dell’Infortunio, che sono indipendenti da
condizioni fisiche e/o patologiche preesistenti o sopravvenute all’Infortunio. In particolare, se l’Infortunio colpisce
una persona che al momento del sinistro non è fisicamente integra e sana, saranno pagate soltanto le conseguenze
dell’Infortunio ma non sarà indennizzato quanto imputabile a condizioni fisiche preesistenti, ovvero saranno
indennizzate le sole conseguenze che si sarebbero comunque verificate se l’evento avesse colpito un soggetto
fisicamente integro e sano.

4.5 Indennizzo in caso di morte

La Compagnia corrisponde la somma assicurata agli eredi dell’Assicurato, in parti uguali, se la morte si verifica entro
due anni dal giorno del sinistro, in assenza di eventuale diversa designazione scritta dell’Assicurato, anche in forma
testamentaria. L’Indennizzo per il caso morte non è cumulabile con quello di Invalidità permanente. Tuttavia, se
l’Assicurato muore entro due anni dal giorno del sinistro e per conseguenza dello stesso, gli eredi
dell’Assicurato hanno diritto soltanto alla differenza tra l’Indennizzo per morte e quello già pagato per
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l’Invalidità permanente. Qualora il conducente, al momento del sinistro, non utilizzi i presidi di sicurezza
obbligatori, la somma massima indennizzabile sarà pari al 70% dell’intera somma assicurata.

4.6 Indennizzo in caso di invalidità permanente

L’Indennizzo per Invalidità permanente è dovuto nel caso in cui la stessa si verifichi entro due anni dal giorno
del sinistro.
L’Indennizzo per Invalidità permanente sarà liquidato per la parte eccedente il 3% (Franchigia). Qualora il
conducente, al momento del sinistro, non utilizzi i presidi di sicurezza obbligatori, verrà liquidata in ogni caso
la parte eccedente il 5% di Invalidità permanente e la somma massima indennizzabile sarà pari al 70% dell’intera
somma assicurata.
Nel caso di Invalidità permanente accertata superiore al 30% e solo se i presidi di sicurezza obbligatori sono stati
utilizzati, non verrà applicata alcuna Franchigia.
L’Indennizzo per Invalidità permanente è calcolato sulla somma assicurata, in proporzione al grado d’invalidità accertato
in base alle percentuali contenute nella tabella ANIA (Allegato 3 – Tabella ANIA).
Nei casi di Invalidità permanente non specificati in tabella, l’indennità sarà stabilita prendendo a riferimento la
complessiva riduzione della capacità lavorativa generica e procedendo per analogia e comparazione con le percentuali
riportate in tabella. La perdita totale, anatomica o funzionale, di più organi o arti, comporta l’applicazione di una
percentuale d’invalidità pari alla somma delle singole percentuali per ciascuna lesione, con il massimo del 100%.

4.7 Indennizzo in caso di spese mediche

L’Indennizzo per il rimborso delle spese mediche sarà liquidato fino ad un Massimale di 1.000,00 Euro per sinistro
e per annualità assicurativa previa applicazione della Franchigia pari a 200,00 Euro.
Per il rimborso delle spese mediche la Compagnia provvede al pagamento di quanto dovuto all’Assicurato su
presentazione, a cura ultimata, della seguente documentazione:
• intervento chirurgico: alla richiesta di rimborso vanno allegati gli originali delle fatture, notule o ricevute
quietanzate e copia conforme della cartella clinica completa;
• accertamenti diagnostici ambulatoriali: alla richiesta di rimborso vanno allegati il certificato del medico
curante che ha prescritto le prestazioni con la relativa diagnosi e gli originali delle notule, fatture o ricevute
quietanzate.
Qualora il debito per spese mediche dell’Assicurato venga sostenuto in parte da terzi, a titolo definitivo, la
Compagnia pagherà la parte del debito che resti effettivamente a carico dell’Assicurato, dedotta la Franchigia
prevista.
La Compagnia effettuerà il pagamento di quanto dovuto ai termini del presente contratto a fronte della
comprovata documentazione delle spese effettivamente sostenute con modalità di pagamento tracciabili.
La Compagnia si impegna a restituire gli originali delle fatture, notule, ricevute, previa apposizione della data di
liquidazione e dell’importo liquidato.

4.8 Rinuncia al diritto di surroga

La Compagnia rinuncia all’esercizio del diritto di surroga che le compete ai sensi dell’art. 1916 del Codice Civile verso
i terzi responsabili del sinistro.

4.9 Controversie – Arbitrato irrituale

In caso di disaccordo tra le parti nella determinazione del grado di Invalidità permanente spettante al
conducente/Assicurato, le controversie possono essere demandate, dalle parti, per iscritto a un Collegio di tre medici,
nominati uno dall’Assicurato, uno dalla Compagnia e il terzo di comune accordo o, in caso di disaccordo, dal Consiglio
dell’Ordine dei Medici avente giurisdizione nel comune più vicino al luogo di Residenza dell’Assicurato.
Le decisioni del Collegio medico sono prese a maggioranza di voti, con dispensa da ogni formalità di legge, e sono
vincolanti per le parti. Ciascuna delle parti sostiene le spese del proprio consulente; la spesa del terzo medico è a carico
della Compagnia e dell’Assicurato in parti uguali.
Quando il Contraente è un consumatore, la procedura di cui sopra è facoltativa.
Zavarovalnica Triglav d.d. Condizioni di Assicurazione - Pagina 32 di 54
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5 Tutela legale
Qualora prevista dall’offerta riservata all’Assicurato, la garanzia è opzionale ed è operante con il livello (Base,
Super, Premium o Top) richiamato nella Scheda di Polizza solo se acquistata.

5.1 Premessa
In relazione alla normativa introdotta dal D. Lgs. N° 209 del 7 Settembre 2005 – Titolo XI, Capo II, Art. 163 e Art. 164,
la Compagnia ha scelto di affidare la gestione dei sinistri di Tutela Legale a: D.A.S. Difesa Automobilistica Sinistri S.p.A.
con sede in Verona, Via Enrico Fermi 9/B – e-mail sinistri@[Link] – sito web [Link], in seguito denominata DAS.
A quest’ultima dovranno essere inviate tutte le denunce, i documenti ed ogni altra comunicazione relativa ai sinistri,
secondo quanto indicato all’art. 8.9.

5.2 Oggetto della garanzia

La Compagnia assume a proprio carico, nei limiti del Massimale pattuito e delle condizioni previste in Polizza, il
rischio dell’assistenza stragiudiziale e giudiziale che si rendano necessarie per la tutela dei diritti dell’Assicurato,
conseguente a un caso assicurativo rientrante in garanzia.
Vi rientrano le spese:
• di assistenza in sede stragiudiziale;
• per l’intervento di un legale incaricato alla gestione del caso assicurativo;
• per l’intervento di un perito/consulente tecnico d’ufficio e/o di un consulente tecnico di parte;
• di giustizia;
• liquidate a favore di controparte in caso di soccombenza con esclusione di quanto derivante da vincoli di
solidarietà;
• conseguenti ad una transazione autorizzata dalla DAS, comprese le spese della controparte, sempreché
siano state autorizzate dalla DAS;
• di accertamenti su soggetti, proprietà, modalità e dinamica dei sinistri;
• di indagini per la ricerca di prove a difesa, nei procedimenti penali;
• per la redazione di denunce, querele, istanze all’Autorità Giudiziaria;
• degli arbitri e del legale intervenuti, nel caso in cui una controversia che rientri in garanzia debba essere
deferita e risolta avanti a uno o più arbitri;
• attinenti l’esecuzione forza fino a due tentativi;
• per l’indennità, posta ad esclusivo carico dell’Assicurato e con esclusione di quanto derivante da
vincoli di solidarietà, spettante agli Organismi di Mediazione, se non rimborsata dalla controparte a
qualunque titolo, nei limiti di quanto previsto nelle tabelle delle indennità spettanti agli Organismi pubblici;
• per il contributo unificato per le spese degli atti giudiziari, se non rimborsato dalla controparte in caso di
soccombenza di quest’ultima.
Inoltre, in caso di arresto, minaccia di arresto o di procedimento penale all’estero, in uno dei Paesi ove la garanzia è
operante, la Compagnia assicura:
• le spese per l’assistenza di un interprete, entro il limite massimo di 10 ore lavorative;
• le spese relative a traduzioni di verbali o atti del procedimento, entro il limite massimo di 1.000,00 Euro;
• l’anticipo della cauzione, disposta dall’Autorità competente, entro il limite massimo di 10.000,00 Euro.
L’importo della cauzione verrà anticipato da parte della Compagnia a condizione che venga garantita
alla Compagnia stessa la restituzione di tale importo con adeguate garanzie bancarie o analoghe.
L’importo anticipato dovrà essere restituito alla Compagnia entro 60 giorni dalla sua erogazione,
trascorsi i quali la Compagnia conteggerà gli interessi al tasso legale corrente.

5.3 Livello Base

La garanzia riguarda la tutela dei diritti delle Persone Assicurate qualora, a causa di eventi connessi alla proprietà o
alla guida del veicolo assicurato in Polizza:
a) siano sottoposte a procedimento penale per delitto colposo o per contravvenzione;
b) subiscano danni extracontrattuali dovuti a fatto illecito di terzi secondo la procedura ex art. 148 D. Lgs. n.
209/05. Sono compresi i danni subiti alle persone e alle cose di loro appartenenza.

5.4 Livello Super

1. La garanzia riguarda la tutela dei diritti delle Persone Assicurate qualora, a causa di eventi connessi alla proprietà
o alla guida del veicolo assicurato:
Zavarovalnica Triglav d.d. Condizioni di Assicurazione - Pagina 33 di 54
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a) siano sottoposte a procedimento penale per delitto colposo o per contravvenzione; a parziale deroga di quanto
previsto all’art. 5.10 Esclusioni, la garanzia è immediatamente operante anche in seguito a imputazione per
guida in stato di Ebbrezza, purché sia stato accertato un valore corrispondente a un tasso alcolemico
non superiore a 1,5 g/l;
b) subiscano danni extracontrattuali dovuti a fatto illecito di terzi secondo la procedura ex art. 148 D. Lgs. n.
209/05. Sono compresi i danni subiti alle persone e alle cose di loro appartenenza;
c) debbano sostenere controversie di diritto civile di natura contrattuale, relative a presunte inadempienze proprie
o di controparte, per le quali il valore in lite sia superiore a 250,00 Euro;
d) debbano presentare ricorso avverso il provvedimento che li ha privati della patente di guida, adottato in
conseguenza diretta e esclusiva di evento della circolazione che abbia provocato la morte o lesioni a
persone;
e) debbano presentare istanza per ottenere il dissequestro del veicolo coinvolto in un Incidente stradale con terzi;
f) debbano presentare opposizione avanti l’Autorità competente avverso una sanzione amministrativa di natura
pecuniaria e/o non pecuniaria. Tale garanzia vale quando l’applicazione della sanzione sia connessa ad un
incidente della circolazione stradale, purché detta sanzione abbia influenza sulla dinamica del sinistro e
sull’attribuzione della responsabilità.
2. Inoltre, nel caso in cui il veicolo indicato in Polizza sia ad alimentazione elettrica/ibrida, la garanzia riguarda la
tutela dei diritti delle Persone Assicurate in stretta relazione alla proprietà, guida e conduzione dello stesso in caso
di:
• procedimenti e/o vertenze che possano insorgere nell’ambito dell’Abitazione di Residenza e di ulteriori
immobili, a seguito dell’installazione della colonnina di ricarica del veicolo;
• vertenze con il fornitore di energia elettrica in relazione alle colonnine erogatrici di energia sia sulla rete
stradale che su luoghi aperti al pubblico;
• vertenze con il fornitore che eroga il servizio di nolo delle batterie.
La garanzia vale qualora le Persone Assicurate:
a) subiscano danni extracontrattuali, a persona o a cose, a causa di un fatto illecito di terzi;
b) debbano sostenere controversie relative a richieste di Risarcimento di danni extracontrattuali avanzate
da terzi, in conseguenza di un proprio presunto comportamento illecito. La garanzia opera ad
integrazione e dopo esaurimento di ciò che è dovuto, per spese legali di resistenza e di
soccombenza, dalla Polizza di Responsabilità Civile, operante a favore delle Persone Assicurate,
ai sensi dell’Art. 1917 Codice Civile;
c) siano sottoposte a procedimento penale per delitto colposo o per contravvenzione, compresi i
procedimenti derivanti da violazioni in materia fiscale ed amministrativa;
d) siano sottoposte a procedimento penale per delitto doloso, compreso quello derivante da violazioni in
materia fiscale ed amministrativa, purché vengano prosciolte o assolte con decisione passata in giudicato.
Sono esclusi i casi di estinzione del reato per qualsiasi causa;
e) debbano sostenere vertenze contrattuali nei confronti dell’installatore della colonnina di ricarica del veicolo
o della società erogatrice di energia elettrica tramite colonnine su rete stradale o su luoghi aperti al
pubblico, per le quali il valore in lite sia superiore a 250,00 Euro.

5.5 Livello Premium

1. La garanzia riguarda la tutela dei diritti delle Persone Assicurate qualora, a causa di eventi connessi alla proprietà
o alla guida del veicolo assicurato:
a) siano sottoposte a procedimento penale per delitto colposo o per contravvenzione; a parziale deroga di quanto
previsto all’art. 5.10 Esclusioni, la garanzia è immediatamente operante anche in seguito a imputazione per
guida in stato di Ebbrezza, purché sia stato accertato un valore corrispondente a un tasso alcolemico
non superiore a 1,5 g/l;
b) subiscano danni extracontrattuali dovuti a fatto illecito di terzi secondo la procedura ex art. 148 D. Lgs. n.
209/05. Sono compresi i danni subiti alle persone e alle cose di loro appartenenza;
c) debbano sostenere controversie di diritto civile di natura contrattuale, relative a presunte inadempienze
proprie o di controparte, per le quali il valore in lite sia superiore a 250,00 Euro;
d) debbano presentare ricorso avverso il provvedimento che li ha privati della patente di guida, adottato in
conseguenza diretta e esclusiva di evento della circolazione che abbia provocato la morte o lesioni a
persone;
e) debbano presentare istanza per ottenere il dissequestro del veicolo coinvolto in un Incidente stradale con terzi;
f) debbano presentare opposizione avanti l’Autorità competente avverso una sanzione amministrativa di natura
pecuniaria e/o non pecuniaria. Tale garanzia vale:
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• quando l’applicazione della sanzione sia connessa ad un incidente della circolazione stradale, purché
detta sanzione abbia influenza sulla dinamica del sinistro e sull’attribuzione della responsabilità;
• nei casi in cui l’applicazione della sanzione non sia connessa a un Incidente stradale, o non abbia
influenza sulla dinamica dello stesso o sull’attribuzione di responsabilità, ove sussistano i presupposti
per presentare il ricorso e l’ammontare della sanzione sia superiore a 200,00 Euro. DAS provvederà,
su richiesta dell’Assicurato, alla predisposizione dell’opposizione e/o del ricorso, restando a carico
dell’Assicurato l’onere di provvedere al deposito o alla presentazione dello stesso agli Uffici
competenti. È previsto il limite di una prestazione per anno assicurativo.
2. Inoltre, nel caso in cui il veicolo indicato in Polizza sia ad alimentazione elettrica/ibrida, la garanzia riguarda la
tutela dei diritti delle Persone Assicurate in stretta relazione alla proprietà, guida e conduzione dello stesso in caso
di:
• procedimenti e/o vertenze che possano insorgere nell’ambito dell’Abitazione di Residenza e di ulteriori
immobili, a seguito dell’installazione della colonnina di ricarica del veicolo;
• vertenze con il fornitore di energia elettrica in relazione alle colonnine erogatrici di energia sia sulla rete
stradale che su luoghi aperti al pubblico;
• vertenze con il fornitore che eroga il servizio di nolo delle batterie.
La garanzia vale qualora le Persone Assicurate:
a) subiscano danni extracontrattuali, a persona o a cose, a causa di un fatto illecito di terzi;
b) debbano sostenere controversie relative a richieste di Risarcimento di danni extracontrattuali avanzate
da terzi, in conseguenza di un proprio presunto comportamento illecito. La garanzia opera ad
integrazione e dopo esaurimento di ciò che è dovuto, per spese legali di resistenza e di
soccombenza, dalla Polizza di Responsabilità Civile, operante a favore delle Persone Assicurate,
ai sensi dell’Art. 1917 Codice Civile;
c) siano sottoposte a procedimento penale per delitto colposo o per contravvenzione, compresi i
procedimenti derivanti da violazioni in materia fiscale ed amministrativa;
d) siano sottoposte a procedimento penale per delitto doloso, compreso quello derivante da violazioni in
materia fiscale ed amministrativa, purché vengano prosciolte o assolte con decisione passata in giudicato.
Sono esclusi i casi di estinzione del reato per qualsiasi causa;
e) debbano sostenere vertenze contrattuali nei confronti dell’installatore della colonnina di ricarica del veicolo
o della società erogatrice di energia elettrica tramite colonnine su rete stradale o su luoghi aperti al
pubblico, per le quali il valore in lite sia superiore a 250,00 Euro.
3. La Compagnia garantisce inoltre, nel caso in cui le Persone Assicurate subiscano una decurtazione di punti dalla
loro patente di guida in conseguenza di violazioni del Codice della Strada commesse successivamente alla
decorrenza della Polizza:
a) il rimborso, fino a un massimo di 250,00 Euro, delle spese sostenute per partecipare a un corso di
aggiornamento per il recupero dei punti, organizzato da un’autoscuola o da altri soggetti autorizzati;
b) il rimborso, fino a un massimo di 500,00 Euro, delle spese sostenute per sostenere un nuovo esame di
idoneità tecnica per la revisione della patente di guida a seguito di perdita totale del punteggio iniziale, a
condizione che l’Assicurato che ne aveva la possibilità abbia prima partecipato a un corso di
aggiornamento.

5.6 Livello Top

1. La garanzia riguarda la tutela dei diritti delle Persone Assicurate qualora, a causa di eventi connessi alla proprietà
o alla guida del veicolo assicurato:
a) siano sottoposte a procedimento penale per delitto colposo o per contravvenzione; a parziale deroga di quanto
previsto all’art. 5.10 Esclusioni, la garanzia è immediatamente operante anche in seguito a imputazione per
guida in stato di Ebbrezza, purché sia stato accertato un valore corrispondente a un tasso alcolemico
non superiore a 1,5 g/l;
b) subiscano danni extracontrattuali dovuti a fatto illecito di terzi secondo la procedura ex art. 148 D. Lgs. n.
209/05. Sono compresi i danni subiti alle persone e alle cose di loro appartenenza;
c) debbano sostenere controversie di diritto civile di natura contrattuale, relative a presunte inadempienze
proprie o di controparte, per le quali il valore in lite sia superiore a 250,00 Euro;
d) debbano presentare ricorso avverso il provvedimento che li ha privati della patente di guida, adottato in
conseguenza diretta e esclusiva di evento della circolazione che abbia provocato la morte o lesioni a
persone;
e) debbano presentare istanza per ottenere il dissequestro del veicolo coinvolto in un Incidente stradale con terzi;
f) debbano presentare opposizione avanti l’Autorità competente avverso una sanzione amministrativa di natura
pecuniaria e/o non pecuniaria. Tale garanzia vale:
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• quando l’applicazione della sanzione sia connessa ad un incidente della circolazione stradale, purché
detta sanzione abbia influenza sulla dinamica del sinistro e sull’attribuzione della responsabilità;
• nei casi in cui l’applicazione della sanzione non sia connessa a un Incidente stradale, o non abbia
influenza sulla dinamica dello stesso o sull’attribuzione di responsabilità, ove sussistano i presupposti
per presentare il ricorso e l’ammontare della sanzione sia superiore a 100,00 Euro. DAS provvederà,
su richiesta dell’Assicurato, alla predisposizione dell’opposizione e/o del ricorso, restando a carico
dell’Assicurato l’onere di provvedere al deposito o alla presentazione dello stesso agli Uffici
competenti. È previsto il limite di due prestazioni per anno assicurativo.
2. Inoltre, nel caso in cui il veicolo indicato in Polizza sia ad alimentazione elettrica/ibrida, la garanzia riguarda la
tutela dei diritti delle Persone Assicurate in stretta relazione alla proprietà, guida e conduzione dello stesso in caso
di:
• procedimenti e/o vertenze che possano insorgere nell’ambito dell’Abitazione di Residenza e di ulteriori
immobili, a seguito dell’installazione della colonnina di ricarica del veicolo;
• vertenze con il fornitore di energia elettrica in relazione alle colonnine erogatrici di energia sia sulla rete
stradale che su luoghi aperti al pubblico;
• vertenze con il fornitore che eroga il servizio di nolo delle batterie.
La garanzia vale qualora le Persone Assicurate:
a) subiscano danni extracontrattuali, a persona o a cose, a causa di un fatto illecito di terzi;
b) debbano sostenere controversie relative a richieste di Risarcimento di danni extracontrattuali avanzate
da terzi, in conseguenza di un proprio presunto comportamento illecito. La garanzia opera ad
integrazione e dopo esaurimento di ciò che è dovuto, per spese legali di resistenza e di
soccombenza, dalla Polizza di Responsabilità Civile, operante a favore delle Persone Assicurate,
ai sensi dell’Art. 1917 Codice Civile;
c) siano sottoposte a procedimento penale per delitto colposo o per contravvenzione, compresi i
procedimenti derivanti da violazioni in materia fiscale ed amministrativa;
d) siano sottoposte a procedimento penale per delitto doloso, compreso quello derivante da violazioni in
materia fiscale ed amministrativa, purché vengano prosciolte o assolte con decisione passata in giudicato.
Sono esclusi i casi di estinzione del reato per qualsiasi causa;
e) debbano sostenere vertenze contrattuali nei confronti dell’installatore della colonnina di ricarica del
veicolo o della società erogatrice di energia elettrica tramite colonnine su rete stradale o su luoghi aperti
al pubblico, per le quali il valore in lite sia superiore a 250,00 Euro.
3. La Compagnia garantisce inoltre, nel caso in cui le Persone Assicurate subiscano una decurtazione di punti dalla
loro patente di guida in conseguenza di violazioni del Codice della Strada commesse successivamente alla
decorrenza della Polizza:
a) il rimborso, fino a un massimo di 500,00 Euro, delle spese sostenute per partecipare a un corso di
aggiornamento per il recupero dei punti, organizzato da un’autoscuola o da altri soggetti autorizzati;
b) il rimborso, fino a un massimo di 1.000,00 Euro, delle spese sostenute per sostenere un nuovo esame
di idoneità tecnica per la revisione della patente di guida a seguito di perdita totale del punteggio iniziale,
a condizione che l’Assicurato che ne aveva la possibilità abbia prima partecipato a un corso di
aggiornamento.

5.7 Consulenza legale telefonica

Ad integrazione delle garanzie sottoscritte, la Compagnia offre un servizio di Consulenza legale telefonica nell’ambito
delle materie previste in Polizza al fine di affrontare in modo corretto una controversia di natura legale, per
impostare correttamente comunicazioni rivolte a una controparte (ad esempio richieste di Risarcimento o
diffide) e per ottenere chiarimenti su leggi, decreti e normative vigenti.
L’Assicurato potrà accedere al servizio DAS contattando il Numero Verde 800-849090 in orario d’ufficio (dal lunedì al
venerdì dalle 8:00 alle 18:00).

5.8 Dove operano le garanzie

Le garanzie riguardano i casi assicurativi che insorgano e debbano essere processualmente trattati e eseguiti:
• In tutti gli Stati d’Europa, nell’ipotesi di danni extracontrattuali e di procedimento penale;
• In Italia, Città del Vaticano e Repubblica di San Marino, nel caso di vertenze di natura contrattuale e per
opposizione a sanzioni amministrative;
• In Italia nel caso di Consulenza Legale Telefonica in relazione a leggi e normative italiane.
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5.9 Persone Assicurate

La garanzia è operante a favore del Proprietario, del Locatario in base a un contratto di noleggio o leasing, del
conducente autorizzato e dei trasportati del veicolo indicato in polizza.
Le garanzie di cui agli articoli 5.4.2, 5.5.2 e 5.6.2 in ambito civile contrattuale relative al veicolo elettrico/ibrido
operano a favore del Contraente, delle persone che rientrano nel suo stato di famiglia e dei conviventi che tali
risultino da riscontro anagrafico.

5.10 Esclusioni
La garanzia non vale:
• per i danni subiti per disastro ecologico, atomico, radioattivo;
• per materia fiscale e amministrativa, salvo quanto previsto alle lettere d) – e) – f) degli artt. 5.4.1, 5.5.1,
5.6.1;
• se il conducente non è abilitato o non è in possesso dei requisiti alla guida secondo la normativa
vigente oppure guida il veicolo con patente non regolare o diversa da quella prescritta o non ottempera
agli obblighi stabiliti in patente; se tuttavia il conducente non ha ancora ottenuto la patente, pur avendo
superato gli esami di idoneità alla guida o è munito di patente scaduta, ma ottenga il rilascio o il
rinnovo della stessa entro i 60 giorni successivi al sinistro, o successivamente nel caso in cui il
ritardato rinnovo sia determinato in modo diretto ed esclusivo dal sinistro stesso, la garanzia diventa
operante;
• per eventi che derivano da fatto doloso dell’Assicurato;
• qualora il conducente sia sottoposto a procedimento penale a seguito di imputazione per guida in
stato di Ebbrezza o sotto l’influenza di sostanze stupefacenti o psicotrope, ovvero gli siano state
applicate le sanzioni ai sensi degli artt. 186-186bis e 187 C.d.S., o nei casi di inosservanza degli
obblighi di cui all’art. 189 C.d.S. (fuga e/o omissione di soccorso), le garanzie di Polizza a suo favore
sono sospese e condizionate alla successiva assoluzione o proscioglimento con decisione passata in
giudicato. Al verificarsi di tali ipotesi, DAS rimborserà le spese legali sostenute per la sua difesa,
quando la sentenza sia passata in giudicato e purché non vi sia stata estinzione del reato per qualsiasi
causa. Qualora sia stato sottoscritto il livello di garanzia Super, Premium o Top, la suddetta
sospensione non opera e la garanzia è immediatamente operante in caso di imputazione per guida in
stato di Ebbrezza, purché sia stato accertato un valore corrispondente a un tasso alcolemico non
superiore a 1,5 g/l;
• se il veicolo non è coperto da regolare assicurazione obbligatoria RCA;
• se il veicolo è usato in difformità da immatricolazione;
• se il veicolo è utilizzato in gare o competizioni sportive;
• per controversie e procedimenti di qualsiasi natura che riguardano i veicoli elettrico/ibrido in ambiti
della vita privata diversi da quelli espressamente previsti nelle garanzie di Polizza dei livelli di garanzia
Super, Premium e Top.
In caso di vertenza tra più Persone Assicurate la garanzia verrà prestata soltanto a favore
dell’Assicurato/Contraente.

5.11 Quali spese non vengono sostenute o rimborsate

La Compagnia in ogni caso non sostiene né rimborsa le seguenti spese:
a) spese, anche preventivate, non concordate con DAS, secondo le regole previste ai successivi articoli
5.13 Gestione del sinistro e 5.14 Obblighi in caso di sinistro;
b) spese per la gestione di una controversia prima dell’azione in giudizio, per incarichi conferiti
dall’Assicurato a professionisti diversi da quelli autorizzati da DAS;
c) spese del legale per attività che non sono state effettivamente svolte e dettagliate in parcella;
d) spese di viaggio e di soggiorno dovute all’avvocato che, per l’esecuzione dell’incarico ricevuto, deve
trasferirsi fuori dal proprio domicilio professionale;
e) onorari per l’intervento di ulteriori legali nell’ambito dello stesso grado di giudizio. Se l’Assicurato
sceglie un legale non residente presso il circondario del tribunale competente a decidere la controversia, la
Compagnia, oltre alle spese del legale incaricato, sostiene o rimborsa gli onorari di un legale domiciliatario
fino a un massimo di 3.000,00 Euro, esclusa però ogni duplicazione di onorari;
f) spese dovute da altri soggetti debitori poste a carico dell’Assicurato secondo il principio di solidarietà
(Art. 1292 del Codice Civile);
g) spese rimborsate dalla controparte. Se tali spese sono state anticipate da DAS, l’Assicurato deve
restituirle entro 60 giorni dal momento in cui ha ricevuto il rimborso;
h) spese per l’esecuzione forzata di un titolo esecutivo oltre il secondo tentativo; in ogni caso sono
escluse le spese diverse da quelle legali, peritali e processuali (come, per esempio, gli oneri per
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reperire la documentazione per l’istanza di vendita, le spese del notaio incaricato alla vendita o le
spese per l’attività di pignoramento);
i) spese ulteriori rispetto a quelle del legale incaricato per la gestione della controversia, se tale
controversia si conclude con una transazione non concordata con DAS;
j) il pagamento di multe, ammende e sanzioni in genere;
k) gli oneri fiscali, ad eccezione dell’IVA non detraibile per l’Assicurato esposta nelle fatture dei professionisti
incaricati e del contributo unificato di iscrizione a ruolo;
l) in caso di arresto, minaccia di arresto o di procedimento penale all’estero, in uno dei Paesi dove la
garanzia opera, delle spese per l’assistenza di un interprete, superiori alle 10 ore lavorative; delle
spese relative a traduzioni di verbali o atti del procedimento, superiori a 1.000,00 Euro; anticipi della
cauzione disposta dall’autorità competente per importi superiori al Massimale di Polizza.

5.12 Insorgenza del sinistro

Il sinistro si intende insorto quando:
a) si verifica il primo evento che ha dato origine al diritto al Risarcimento, nei casi di richieste di Risarcimento
per danni extracontrattuali;
b) viene compiuto il primo atto di accertamento della violazione, nei casi di opposizione a sanzioni
amministrative e per gli eventuali procedimenti penali che ne dovessero derivare;
c) è avvenuta la prima violazione, anche presunta, di una norma di legge da parte dell’Assicurato nei casi di
procedimento penale.
Qualora il fatto che dà origine al sinistro si protragga attraverso più violazioni successive della stessa natura, il sinistro
si intende insorto nel momento del verificarsi della prima violazione, anche presunta.
La garanzia assicurativa riguarda i sinistri che insorgono:
• trascorsi 90 giorni dalla stipula della Polizza, se si tratta di controversie di natura contrattuale;
• dalle ore 24.00 del giorno di stipulazione della Polizza, negli altri casi.
Se la Polizza è emessa in sostituzione di analogo Contratto di Assicurazione precedentemente in essere con la
Compagnia per i medesimi rischi e purché il contratto sostituito abbia avuto una durata minima di 90 giorni, la
garanzia assicurativa riguarda i sinistri che insorgono dalle ore 24 del giorno di stipulazione della nuova Polizza.
Si precisa che:
a) la garanzia opera anche prima della notifica all’Assicurato dell’Informazione di Garanzia, nei casi di
presentazione spontanea (art. 374 del Codice di Procedura Penale), di Invito a presentarsi (art. 375 del
Codice di Procedura Penale) e di Accompagnamento coattivo (art. 376 del Codice di Procedura Penale);
b) la garanzia non viene prestata per i sinistri insorgenti da patti, accordi, obbligazioni contrattuali che,
al momento della stipulazione della Polizza, fossero già stati disdetti o la cui rescissione, Risoluzione
o modificazione fossero già state chieste da una delle parti.

5.13 Gestione del sinistro

1) Prima dell’eventuale azione in giudizio, la gestione del caso è riservata a DAS, secondo le seguenti
disposizioni:
a)ricevuta la denuncia del sinistro, DAS svolge ogni possibile tentativo per una bonaria definizione della
controversia, direttamente o con l’ausilio di professionisti da essa individuati, (ai sensi dell’art. 164 comma 2,
lett.a) del Codice delle Assicurazioni Private – [Link]. 209/2005). A tal fine, quando richiesto da DAS,
l’Assicurato deve rilasciare apposita procura per la gestione della controversia;
b) per risolvere la controversia, DAS valuta l’opportunità di ricorrere o aderire a procedure di risoluzione
amichevole delle controversie;
c) l’Assicurato può scegliere fin da questa fase un legale di propria fiducia se si verifica una situazione di conflitto
di interessi con DAS.
2) DAS autorizza l’eventuale azione in giudizio:
a) sempre, quando è necessaria la difesa dell’Assicurato in un procedimento penale o per resistere a un’azione
civile promossa da terzi;
b) se la composizione amichevole non riesce, e le pretese dell’Assicurato hanno possibilità di successo,
negli altri casi. L’Assicurato comunica a DAS le informazioni e le argomentazioni su cui fondare
l’azione o la resistenza in giudizio per consentire a DAS di valutare le possibilità di successo.
3) Per la fase giudiziale DAS trasmette la pratica al legale designato in base alle seguenti disposizioni:
a) l’Assicurato può indicare a DAS un legale di propria fiducia;
b) se l’Assicurato non fornisce il nome di un avvocato, DAS può individuare direttamente il legale;
c) l’Assicurato deve in ogni caso dare regolare mandato al legale individuato fornendogli tutte le
informazioni e i documenti necessari per consentire la miglior tutela dei propri interessi;
d) se nel corso dello stesso grado di giudizio l’Assicurato decide di revocare l’incarico professionale
dato a un legale e di darlo ad uno nuovo, DAS non rimborsa le spese del nuovo legale riferite ad attività
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già svolte dal primo avvocato. Questa disposizione non si applica nel caso di rinuncia all’incarico da parte
del legale.
4) DAS gestisce a tutti gli effetti un unico sinistro:
a) in presenza di vertenze, promosse da o contro una o più persone e che hanno per oggetto domande
identiche o connesse;
b) in presenza di procedimenti, anche di natura diversa, dovuti al medesimo evento-fatto nei quali sono
coinvolti uno o più Assicurati;
c) se l’evento che dà diritto alle prestazioni si protrae con più violazioni successive della stessa natura.

5.14 Obblighi in caso di sinistro

Per avere diritto alle prestazioni previste, l’Assicurato:
a) deve denunciare subito il sinistro e comunque entro il tempo utile per la sua difesa;
b) deve aggiornare subito DAS su ogni circostanza rilevante per l’erogazione delle prestazioni previste;
c) prima di incaricare un legale o un perito, deve avvisare DAS e deve aver ottenuto conferma a procedere;
d) prima di sottoscrivere un accordo economico o un preventivo di spesa del legale o del perito incaricato,
deve ottenere conferma a procedere da parte di DAS. Anche quando ha ottenuto la conferma a
procedere, DAS non sostiene né rimborsa spese del legale per attività che non sono state
effettivamente svolte e dettagliate in parcella;
e) senza la preventiva autorizzazione di DAS non può concordare con la controparte alcuna transazione
o accordo per definire la controversia che preveda a carico di DAS spese ulteriori rispetto alle
competenze del legale dell’Assicurato. Se l’Assicurato procede senza autorizzazione, DAS garantisce
il rimborso degli oneri a suo carico solo dopo aver verificato l’effettiva urgenza e la convenienza nel
concludere l’operazione.

5.15 Termini di liquidazione

Nell’erogazione delle prestazioni, ricevuta la necessaria documentazione, verificata l’operatività della garanzia e
valutate le spese sostenute dall’Assicurato, DAS entro 30 giorni:
• paga l’Indennizzo;
• comunica i motivi per cui l’Indennizzo non può essere pagato.

5.16 Esonero di responsabilità

La Compagnia e DAS non sono responsabili dell’operato di legali e periti.
La Compagnia e DAS non sono responsabili di eventuali ritardi nell’erogazione delle prestazioni che sono stati
causati dalla mancanza di idonea documentazione a supporto delle richieste dell’Assicurato.

5.17 Arbitrato per conflitto di interesse o disaccordo sulla gestione del sinistro
In caso di conflitto di interessi o di disaccordo tra l’Assicurato e DAS sulla gestione del sinistro, entrambi possono
chiedere di demandare la questione a un arbitro scelto di comune accordo dalle parti o, in mancanza di accordo, dal
Presidente del Tribunale competente a norma del Codice di Procedura Civile.
L’Assicurato e DAS contribuiscono ciascuno alla metà delle spese arbitrali, salvo diverso accordo tra le parti.
L’arbitro decide secondo equità. Se la decisione dell’arbitro è sfavorevole all’Assicurato, questi può ugualmente
procedere per proprio conto e rischio. Se dalla sua azione l’Assicurato ottiene un risultato più favorevole di quello in
precedenza prospettato o acquisito da DAS, in linea di fatto o di diritto, può richiedere alla Compagnia il rimborso delle
spese sostenute e non rimborsate dalla controparte, nei limiti del Massimale previsto.
Se l’Assicurato intende in alternativa adire le vie giudiziarie, l’azione civile potrà essere preceduta dal tentativo di
mediazione come previsto dal D. Lgs. N. 28 del 4 marzo 2010.
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6 Assistenza stradale
Qualora prevista dall’offerta riservata all’Assicurato, la garanzia è opzionale ed è operante con il livello (Base,
Super o Premium) richiamato nella Scheda di Polizza solo se acquistata.

6.1 Premessa
La Compagnia per l’erogazione delle prestazioni di Assistenza si avvale della Struttura Organizzativa di IMA SERVIZI
S.C.A.R.L. con sede in Sesto San Giovanni (MI), Piazza Indro Montanelli, 20.

6.2 Oggetto della garanzia

In caso di sinistro sono garantite all’Assicurato le prestazioni di Assistenza descritte all’interno del presente capitolo.
Per quanto concerne l’Assistenza si intende per sinistro il singolo fatto o avvenimento che renda impossibile l’utilizzo
del veicolo assicurato, dipendente da Guasto, incidente, Incendio, Furto (anche parziale o tentato), Rapina (anche
tentata) e che determina la richiesta di Assistenza.

6.3 Istruzioni per la richiesta di assistenza

Dovunque si trovi ed in qualsiasi momento, l’Assicurato dovrà telefonare alla Struttura Organizzativa, in funzione 24
ore su 24, facente capo al Numero Verde 800 324477 o, se dall’estero, +39 02 24128441.
In caso di impossibilità a comunicare telefonicamente, è disponibile l’indirizzo e-mail das@[Link]
In ogni caso l’Assicurato dovrà comunicare con precisione:
1. Il tipo di Assistenza di cui necessita
2. Nome e Cognome
3. Numero di Polizza
4. Numero di targa del veicolo
5. Modello del veicolo
6. Indirizzo del luogo in cui si trova
7. Il recapito telefonico a cui la Struttura Organizzativa potrà contattarlo nel corso dell’Assistenza

L’intervento dovrà sempre essere richiesto alla Struttura Organizzativa che interverrà direttamente o ne dovrà
autorizzare esplicitamente l’effettuazione.
Le prestazioni di Assistenza non prevedono alcuna forma di rimborso o di Indennizzo qualora l’Assicurato non
si rivolgesse alla Struttura Organizzativa al momento del sinistro. Viene fatta eccezione per il caso in cui
l’Assicurato non potesse mettersi in contatto con la Struttura Organizzativa per causa di forza maggiore (come, ad
esempio, intervento di forze dell’ordine e/o di servizi pubblici di emergenza), che dovrà essere debitamente
documentata (verbale o certificato di pronto soccorso).
La Struttura Organizzativa potrà richiedere all’Assicurato – e lo stesso è tenuto a fornirla integralmente – ogni
ulteriore documentazione ritenuta necessaria alla conclusione dell’Assistenza; in ogni caso è necessario
inviare alla Struttura Organizzativa gli originali (non le fotocopie) dei giustificativi, fatture, ricevute delle spese.
L’Impresa si riserva il diritto di chiedere all’Assicurato il rimborso delle spese sostenute in seguito
all’effettuazioni di prestazioni di Assistenza che si accertino non essere dovute in base a quanto previsto nella
Polizza o dalla Legge.

6.4 Esclusioni ed effetti giuridici relativi a tutte le prestazioni di assistenza

Ferme restando le esclusioni riportate nelle singole prestazioni di seguito descritte, valgono inoltre le seguenti
condizioni generali:
a) Tutte le prestazioni sono fornite per annualità assicurata per un massimo di due eventi con il livello
Base, per un massimo di tre eventi con il livello Super mentre con il livello Premium per un numero
illimitato di eventi.
b) Tutte le prestazioni non sono dovute per sinistri avvenuti durante e per effetto di gare automobilistiche
e motociclistiche e relative prove ed allenamenti, stato di guerra, rivoluzione, saccheggi, eventi
sociopolitici quando equiparabili a catastrofe, terremoti, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di
Calamità naturale o fenomeni di trasmutazione del nucleo dell’atomo, radiazioni provocate
dall’accelerazione artificiale di particelle atomiche; dolo dell’Assicurato, ivi compreso il suicidio o il
tentato suicidio; abuso di alcolici o psicofarmaci nonché dell’uso non terapeutico di stupefacenti e
allucinogeni; non abilitazione dell’Assicurato alla conduzione del veicolo a norma delle disposizioni
di legge in vigore.
c) Le prestazioni non sono altresì fornite in quei paesi che si trovassero in stato di belligeranza dichiarata
o di fatto.
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d) La durata massima della copertura per ogni periodo di permanenza continuata all’estero nel corso
dell’anno di validità della Polizza è di 60 giorni.
e) La Struttura Organizzativa non assume responsabilità per danni causati dall’intervento delle Autorità
del paese nel quale è prestata l’Assistenza o conseguenti ad ogni altra circostanza fortuita ed
imprevedibile.
f) Il diritto alle assistenze fornite dall’Impresa decade qualora l’Assicurato non abbia preso contatto con
la Struttura Organizzativa al verificarsi del sinistro.
g) Qualora l’Assicurato non usufruisca di una o più prestazioni, l’Impresa non è tenuta a fornire
indennizzi o prestazioni alternative di alcun genere a titolo di compensazione.
h) Ogni diritto nei confronti dell’Impresa si prescrive entro il termine di 2 (due) anni (730 giorni) dalla data
del sinistro che ha dato origine al diritto alla prestazione in conformità con quanto previsto all’art. 2952
del Codice Civile.
i) Tutte le eccedenze ai massimali previsti nelle singole prestazioni così come tutti gli anticipi di denaro
previsti nelle prestazioni medesime, verranno concessi compatibilmente con le disposizioni, in
materia di trasferimento di valuta, vigenti in Italia e nel paese dove momentaneamente si trova
l’Assicurato e a condizione che l’Assicurato, anche tramite persona da lui indicata, possa fornire alla
Struttura Organizzativa adeguate garanzie per la restituzione di ogni somma anticipata. L’Assicurato
deve provvedere al rimborso della somma anticipata entro 30 giorni dalla data dell’anticipo stesso.
Trascorso tale termine dovrà restituire, oltre alla somma anticipata, anche l’ammontare degli interessi
al tasso legale corrente.
j) A parziale deroga di quanto previsto all’art. 1910 del Codice Civile, all’Assicurato che godesse di
prestazioni analoghe alle presenti, anche a titolo di mero Risarcimento, in forza dei contratti
sottoscritti con altra Impresa di Assicurazione, è fatto obbligo di dare comunque avviso del sinistro
ad ogni Impresa assicuratrice e specificatamente all’Impresa nel termine di tre giorni a pena di
decadenza. Nel caso in cui attivasse altra Impresa, le presenti prestazioni saranno operanti, nei limiti
ed alle condizioni previste, esclusivamente quale rimborso all’Assicurato degli eventuali maggiori
costi lui addebitati dall’Impresa assicuratrice che ha erogato la prestazione.
k) Per tutto quanto non è espressamente disciplinato nella presente “Sezione Assistenza” si applicano
le disposizioni di legge.

6.5 Livelli di Garanzia

In funzione del livello previsto, sono erogate le prestazioni riportate nelle sezioni dedicate:
• Livello Base
• Livello Super
• Livello Premium
Ciascun livello di Assistenza è operante solo se richiamato nella Scheda di Polizza.

6.6 Livello Base

Il livello Base eroga le prestazioni in seguito descritte in Italia, Repubblica di San Marino, Città del Vaticano.

6.6.1 Soccorso stradale

In caso di Guasto, incidente, Incendio, Furto o ritrovamento dopo Furto (anche tentato o parziale), la Struttura
Organizzativa provvederà al traino dell’autoveicolo fino all’officina più vicina convenzionata con la Struttura
Organizzativa o in assenza di questa, fino al punto di assistenza della Casa Costruttrice più vicino entro un limite di
50 km (andata e ritorno) dal luogo dell’immobilizzo. In alternativa, l’Assicurato potrà richiedere il traino verso una
propria officina di fiducia o presso qualsiasi altro luogo da lui indicato nel pieno rispetto delle condizioni di
sicurezza, purché entro il limite dei 50 km (andata e ritorno).
In caso di traino eccedente questo limite, l’Assicurato dovrà accordarsi con il soccorritore intervenuto e, nel caso di
accettazione, l’Assicurato si assumerà il costo degli eventuali km eccedenti i 50 km (andata e ritorno) dal luogo
dell’immobilizzo nonché dell’eventuale secondo traino.
Si specifica inoltre che il soccorritore non potrà:
• trainare il veicolo all’interno di box privati;
• procedere al parcheggio del veicolo;
• accedere a cortili condominiali che non permettano l'accesso o le manovre in sicurezza per le persone o il
veicolo.
Pertanto, in caso di veicolo non marciante, lo stesso verrà trainato in un punto limitrofo il luogo indicato che consenta
il pieno rispetto del Codice della Strada. Eventuali sanzioni derivanti dal non rispetto del Codice della Strada saranno
a carico dell’Assicurato.
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Nel caso in cui il punto di assistenza sia chiuso (ore notturne e giorni festivi) il veicolo sarà trainato fino ad un luogo di
custodia e sarà consegnato al punto di assistenza successivamente alla sua riapertura. Resta a carico della Struttura
Organizzativa il costo delle spese di custodia. Si intende comunque esclusa ogni responsabilità della Struttura
Organizzativa per la custodia del veicolo.
A seguito di incidente da circolazione, la Struttura Organizzativa provvederà anche al recupero del veicolo fuoriuscito
dalla sede stradale tendono a proprio carico la relativa spesa fino ad un massimo di 200,00 Euro (IVA inclusa) per
evento.
Le eventuali spese eccedenti i massimali restano a carico dell’Assicurato che pagherà sul posto al soccorritore
intervenuto.

6.6.2 Dépannage
La Struttura Organizzativa provvederà all’esecuzione sul luogo del sinistro, quando le circostanze ne rendano possibile
la realizzazione, di piccoli interventi di riparazione, i cui tempi di esecuzione non siano superiori a 30 minuti e che
consentano al veicolo di riprendere la marcia.
Sono compresi anche i casi di Foratura dei pneumatici.
I costi della manodopera per effettuare i piccoli interventi di riparazione o sostituzione del pneumatico in dotazione al
veicolo sono a carico della Struttura Organizzativa. Sono invece a carico dell’Assicurato i costi dei pezzi di
ricambio e dei pneumatici eventualmente sostituiti.

6.6.3 Rientro, proseguimento o pernottamento in albergo (Operante oltre i 50 km dal luogo di residenza
dell’Assicurato)
Se il veicolo assicurato risulti immobilizzato o non immediatamente riparabile oltre 50 km dal luogo di Residenza
dell’Assicurato la Struttura Organizzativa metterà a disposizione degli occupanti, una delle seguenti prestazioni,
alternative l’una all’altra, ponendone il costo a carico della Struttura Organizzativa con il limite complessivo di
250,00 Euro (IVA inclusa)::
a) Rientro degli occupanti del veicolo: un biglietto aereo (classe economica) o ferroviario (prima classe) o altro
mezzo di trasporto, per consentire loro di rientrare ai propri luoghi di Residenza in Italia.
b) Proseguimento del viaggio: un biglietto aereo (classe economica) o ferroviario (prima classe) o altro mezzo di
trasporto, per consentire loro di raggiungere il luogo di destinazione del viaggio.
c) Pernottamento in albergo: un pernottamento (prima colazione inclusa) in un albergo del luogo, in attesa che il
veicolo venga riparato. Non sono contemplati i fermi veicolo per indisponibilità dei pezzi di ricambio.

6.7 Livello Super

Il livello Super eroga tutte le prestazioni previste dal livello Base ed in aggiunta quelle di seguito descritte in tutti gli stati
dell’Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Andorra, Monaco, Svizzera, stati non barrati nella Carta Verde.

6.7.1 Dépannage
In aggiunta a quanto previsto dal livello Base, sono compresi anche i casi di mancanza carburante, batteria scarica e
montaggio catene da neve. Sono invece a carico dell’Assicurato i costi dei pezzi di ricambio, del carburante e
dei pneumatici eventualmente sostituiti.
Inoltre, in caso di veicolo elettrico con batteria scarica, qualora disponibile, verrà erogata la mini-ricarica sul luogo
dell’immobilizzo. In alternativa, il veicolo verrà trainato presso la colonna di ricarica più vicina, sempre con il entro il
limite di 50 km (andata e ritorno).

6.7.2 Servizio taxi in Italia

In caso di fermo auto che preveda il rilascio della vettura sostitutiva, l’Assicurato ha diritto al servizio taxi per raggiungere
dal luogo del fermo del veicolo l’officina dove è ricoverata la vettura o la stazione di noleggio dove è stato prenotato il
veicolo sostitutivo. La Struttura Organizzativa terrà a suo carico le spese del taxi, fino ad un importo massimo di
50,00 Euro (IVA inclusa).

6.7.3 Autovettura sostitutiva

In caso di Guasto, se la riparazione richiede più di 8 ore di manodopera secondo i tempari della Casa Costruttrice
certificate da officine autorizzate, la Struttura Organizzativa metterà a disposizione dell’Assicurato una vettura di pari
cilindrata, fino a 1.300 c.c. per un massimo di 3 giorni.
In caso di incidente, Incendio, tentativo di Furto, se la riparazione richiede più di 8 ore di manodopera secondo i
tempari della Casa Costruttrice certificate da officine autorizzate, la Struttura Organizzativa metterà a disposizione
dell’Assicurato una vettura di pari cilindrata, fino a 1.300 c.c., per un massimo di 7 giorni.
In caso di Furto totale, la Struttura Organizzativa metterà a disposizione dell’Assicurato una vettura di pari cilindrata,
fino a 1.300 c.c. per un massimo di 30 giorni.
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La prestazione non sarà erogata in caso di tagliandi periodici o interventi di ordinaria manutenzione o in caso
di immobilizzo di moto, roulotte o rimorchio.
L’auto sostitutiva è messa a disposizione tramite le società di autonoleggio convenzionate secondo la disponibilità e
alle condizioni contrattuali previste, presso le stazioni d’autonoleggio e negli orari di apertura delle stesse.
Queste ultime richiedono che l’Assicurato abbia compiuto 21 anni con un anno di patente e che lo stesso
depositi una cauzione tramite carta di credito.
Sono a carico dell’Assicurato le assicurazioni facoltative, le spese di carburante, pedaggi, traghetti, e gli
eventuali giorni di noleggio eccedenti che dovranno in ogni caso essere autorizzati dalla Struttura
Organizzativa.

6.7.4 Assistenza ai minori di anni 14 (Operante oltre i 50 km dal luogo di residenza dell’Assicurato)
In caso l’Assicurato, a seguito di Infortunio per Incidente stradale, venga ricoverato in Istituto di cura all’estero, e non
possa essere dimesso entro 7 (giorni) dalla data del ricovero, e qualora in assenza di un proprio congiunto sul posto,
richieda di essere raggiunto da un persona di fiducia per assistere i minori di 14 anni rimasti soli durante il ricovero, la
Struttura Organizzativa provvederà ad organizzare il viaggio mettendo a disposizione un biglietto di viaggio, andata e
ritorno, in treno (1a classe) o se il viaggio supera le sei ore in aereo (classe economica) e tenendo a proprio carico i
relativi costi.
La Struttura Organizzativa terrà a proprio carico le spese di pernottamento in loco e prima colazione per la persona di
fiducia, per una durata massima di due notti e fino ad un importo massimo di 300,00 Euro (IVA Inclusa) per
evento.

6.7.5 Spese di viaggio per il recupero dell'autoveicolo riparato o ritrovato dopo il furto (Operante oltre i 50
km dal luogo di residenza dell’Assicurato)
In caso il veicolo sia immobilizzato per gli eventi descritti nelle cause di intervento, e restasse immobilizzato sul posto
per oltre 36 ore in Italia e 5 giorni all’estero, la Struttura Organizzativa metterà a disposizione dell’Assicurato un
biglietto di sola andata in treno (1° classe) ovvero, se la durata del viaggio è superiore alle 8 ore, in aereo (classe
turistica), con un Massimale di 500,00 Euro (IVA inclusa) per consentire il recupero dell’autoveicolo dopo le
riparazioni o il ritrovamento.

6.7.6 Rimpatrio dell’autoveicolo dall’estero (Operante oltre i 50 km dal luogo di residenza dell’Assicurato)
In caso il veicolo sia immobilizzato all’estero per gli eventi descritti nelle cause di intervento e non sia riparabile entro 5
giorni lavorativi o sia irreparabile, la Struttura Organizzativa organizzerà e terrà a proprio carico il trasporto
dell’autoveicolo fino all’officina della Casa Costruttrice più vicina al luogo di Residenza dell’Assicurato fino ad un
massimo di 1.000,00 Euro (IVA inclusa) per sinistro. Il costo delle spese di riparazione dell’autoveicolo, il costo
degli eventuali diritti doganali e degli accessori dell’auto eventualmente rubati prima dell’arrivo del mezzo di
trasporto della Struttura Organizzativa restano a carico dell’Assicurato.

6.7.7 Assistenza linguistica all’estero (Operante oltre i 50 km dal luogo di residenza dell’Assicurato)
In caso di ricovero ospedaliero o fermo, arresto, minaccia di arresto dell’Assicurato per incidente, nel quale sia stato
coinvolto il veicolo assicurato, la Struttura Organizzativa tramite un proprio incaricato sul posto fornisce assistenza
linguistica nell’ambito delle principali lingue europee fino ad un importo massimo di 300,00 Euro (IVA inclusa).

6.7.8 Invio di pezzi di ricambio all’estero (Operanti oltre i 50 km dal luogo di residenza dell’Assicurato)
Qualora in conseguenza di un Guasto o incidente, avvenuto in viaggio all’estero, il veicolo resti immobilizzato e i pezzi
di ricambio necessari per la riparazione e indispensabili al suo funzionamento non possano essere reperiti sul posto,
la Struttura Organizzativa provvederà ad inviarli con il mezzo più rapido, tenuto conto delle norme locali che regolano
il trasporto delle merci. Restano a carico dell’Assicurato il costo dei ricambi e delle spese doganali, mentre le
spese di ricerca e di spedizione restano a carico della Struttura Organizzativa.

6.8 Livello Premium

Il livello Premium eroga tutte le prestazioni previste dal livello Super ed in aggiunta quanto di seguito descritto.

6.8.1 Soccorso stradale

Rispetto a quanto previsto dall’art. 6.6.1 della sezione Assistenza stradale, come condizioni migliorative, in caso di
Guasto, incidente, Incendio, Furto o ritrovamento dopo Furto (anche tentato o parziale), la Struttura Organizzativa
provvederà al traino dell’autoveicolo fino all’officina più vicina convenzionata con la Struttura Organizzativa o in
assenza di questa, fino al punto di assistenza della Casa Costruttrice più vicino entro un limite di 100 km (andata e
ritorno) dal luogo dell’immobilizzo. In alternativa, l’Assicurato potrà richiedere il traino verso una propria officina di
fiducia o presso qualsiasi altro luogo da lui indicato nel pieno rispetto delle condizioni di sicurezza, purché entro il
limite dei 100 km (andata e ritorno).
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In caso di traino eccedente questo limite, l’Assicurato dovrà accordarsi con il soccorritore intervenuto e, nel caso di
accettazione, l’Assicurato si assumerà il costo degli eventuali km eccedenti i 100 km (andata e ritorno) dal luogo
dell’immobilizzo.
Si specifica inoltre che il soccorritore non potrà:
• trainare il veicolo all’interno di box privati;
• procedere al parcheggio del veicolo;
• accedere a cortili condominiali che non permettano l'accesso o le manovre in sicurezza per le persone o il
veicolo.
Pertanto, in caso di veicolo non marciante, lo stesso verrà trainato in un punto limitrofo il luogo indicato che consenta
il pieno rispetto del Codice della Strada. Eventuali sanzioni derivanti dal non rispetto del Codice della Strada saranno
a carico dell’Assicurato.

6.8.2 Rientro, proseguimento o pernottamento in albergo (Operante oltre i 50 km dal luogo di residenza
dell’Assicurato)
Rispetto a quanto previsto dall’art. 6.6.3 della sezione Assistenza stradale, come condizioni migliorative, se il veicolo
assicurato risulti immobilizzato o non immediatamente riparabile oltre 50 km dal luogo di Residenza dell’Assicurato
la Struttura Organizzativa metterà a disposizione degli occupanti, una delle seguenti prestazioni, alternative l’una
all’altra, ponendone il costo a carico della Struttura Organizzativa con il limite complessivo di 500,00 Euro (IVA
inclusa):
a) Rientro degli occupanti del veicolo: un biglietto aereo (classe economica) o ferroviario (prima classe) o altro
mezzo di trasporto, per consentire loro di rientrare ai propri luoghi di Residenza in Italia.
b) Proseguimento del viaggio: un biglietto aereo (classe economica) o ferroviario (prima classe) o altro mezzo di
trasporto, per consentire loro di raggiungere il luogo di destinazione del viaggio.
c) Pernottamento in albergo: un pernottamento (prima colazione inclusa) in un albergo del luogo, in attesa che il
veicolo venga riparato. Non sono contemplati i fermi veicolo per indisponibilità dei pezzi di ricambio.

6.8.3 Servizio taxi in Italia

Rispetto a quanto previsto dall’art. 6.7.2 della sezione Assistenza stradale, come condizioni migliorative, in caso di
fermo auto che preveda il rilascio della vettura sostitutiva, l’Assicurato ha diritto al servizio taxi per raggiungere dal
luogo del fermo del veicolo l’officina dove è ricoverata la vettura o la stazione di noleggio dove è stato prenotato il
veicolo sostitutivo. La Struttura Organizzativa terrà a suo carico le spese del taxi, fino ad un importo massimo di
100,00 Euro (IVA inclusa).
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7 Informativa sul trattamento dei dati personali - Articolo 13/14 del

Regolamento UE 2016/679
Zavarovalnica Triglav d.d. e Prima Assicurazioni S.p.A., ciascuno in qualità di autonomo titolare del trattamento (il
“Titolare”), al fine di prestare le coperture assicurative, di gestire i sinistri e di adempiere alle altre obbligazioni previste
dai contratti di assicurazione, necessitano di trattare i dati personali (di seguito Dati) del Contraente, del Proprietario e
dell’Assicurato. Il Titolare è obbligato a fornire ai propri clienti precise informazioni sul trattamento dei loro Dati e sui
loro diritti, in conformità̀ alle disposizioni del Regolamento UE 2016/679 (“Regolamento”).

7.1 Finalità del trattamento dei Dati e base giuridica

I Dati forniti per la stipula e per l’eventuale Rinnovo di Polizza, eventualmente integrati con i dati raccolti presso terzi,
inclusi i dati disponibili presso la banca dati gestita dall’ANIA per conto del Centro di Informazione Italiano, le
informazioni disponibili presso il P.R.A., il Portale dell’Automobilista, i dati disponibili presso le banche dati gestite
dall’IVASS e le informazioni creditizie riconducibili al Contraente disponibili presso i SIC (Sistemi d’Informazioni
Creditizie) gestiti dai fornitori del Titolare, saranno oggetto di trattamento da parte del Titolare:
a. per il calcolo del preventivo, per la gestione ed esecuzione del contratto assicurativo, per la gestione e
liquidazione dei sinistri e per ogni altra attività attinente esclusivamente all’esercizio dell’attività di
assicurazione, riassicurazione e intermediazione a cui il Titolare è autorizzato ai sensi delle vigenti disposizioni
di legge, per l’adempimento di ogni obbligo di legge relativo al contratto di cui sopra e all’esercizio dell’attività
assicurativa, per la gestione del contenzioso giudiziale e stragiudiziale, per la prevenzioni di frodi e del
finanziamento del terrorismo: la base giuridica per tali finalità è l’art. 6.1, lett. b) e c) del Regolamento;
b. con esclusione delle informazioni creditizie riconducibili al Contraente, per finalità di comunicazione e
promozione commerciale e di vendita di prodotti e servizi assicurativi del Titolare e di società terze, per
effettuare ricerche di mercato, rilevazioni statistiche e per la personalizzazione del marketing diretto e della
pubblicità comportamentale relative ai prodotti e servizi assicurativi della Società e di società terze e rilevazioni
sulle sue esigenze relativamente a tali prodotti e servizi attraverso posta cartacea, sistemi automatizzati (email,
sms, fax) o tramite operatore telefonico: la base giuridica per tale finalità è l’art. 6.1.a) del Regolamento.

7.2 Modalità del trattamento dei Dati

Il trattamento sarà effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati direttamente dal Titolare
attraverso i propri sistemi informativi, adottando sempre misure idonee a garantire la protezione, la tutela e la
riservatezza dei Dati.

7.3 Conferimento dei Dati

ll conferimento dei Dati è obbligatorio per le finalità di cui al punto 7.1 a., ai fini della conclusione di nuovi rapporti o
della gestione ed esecuzione dei rapporti giuridici in essere o della gestione e liquidazione dei sinistri. Il conferimento
dei Dati per le finalità di cui al punto 7.1 b. è invece facoltativo, e l’eventuale rifiuto di conferire i Dati comporterebbe
solo l’impossibilità da parte nostra di inviarle informazioni e promozioni commerciali relative a nuove offerte e prodotti
assicurativi. I suoi Dati saranno conoscibili dai dipendenti di volta in volta nominati dal Titolare come addetti alla gestione
della sua posizione.

7.4 Destinatari dei dati

I Dati potranno essere condivisi, per le finalità di cui sopra, con:
a. soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento;
b. soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i suoi dati personali in forza di disposizioni di legge
o di ordini delle autorità;
c. terze parti autorizzate al trattamento dei Dati a cui la comunicazione sia necessaria per svolgere attività
strettamente correlate alle finalità di cui al punto 7.1 a., quali: società di servizi delegate nella gestione,
liquidazione e risarcimento dei sinistri, società che forniscono servizi informatici, telematici e di archiviazione,
società di informazione commerciale per i rischi finanziari, società di consulenza o di revisione, società di
recupero crediti e società di servizi per il controllo delle frodi; in particolare, il Titolare potrà comunicare taluni
dei Dati del Contraente a società d’informazione commerciale per i rischi finanziari, al solo scopo di ottenere
dati inerenti gli eventuali rischi finanziari riconducibili al Contraente;
d. altre aziende del gruppo per finalità amministrativo-contabili ai sensi all’art. 6(1)(f) ed ai Considerando 47 e 48
del Regolamento.
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7.5 Trasferimento verso Paesi Terzi

Per quanto concerne l’eventuale trasferimento dei Dati Personali verso Paesi Terzi, il Titolare rende noto che il
trattamento avverrà secondo una delle modalità consentite dalla legge vigente, quali ad esempio il consenso
dell’interessato, l’adozione di Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea, la selezione di soggetti
aderenti a programmi internazionali per la libera circolazione dei dati od operanti in Paesi considerati sicuri dalla
Commissione Europea. È possibile avere maggiori informazioni, su richiesta, presso il Titolare ai contatti sopraindicati.

7.6 Conservazione dei Dati

I Dati trattati saranno conservati per il tempo necessario a raggiungere le finalità di cui al punto 7.1 a., rispettando il
principio di minimizzazione di cui all’articolo 5, comma 1, lettera c) del Regolamento ed in ogni caso secondo i criteri e
i tempi stabiliti dalla regolamentazione assicurativa. Inoltre, con riferimento alle finalità di cui al punto 7.1 b., i Dati trattati
saranno conservati per un periodo temporale non superiore a cinque anni dalla relativa raccolta.

7.7 Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, l’interessato ha il diritto di chiedere, in qualunque momento,
l'accesso ai Dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento, ha diritto di richiedere la
limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 del Regolamento, di revocare il consenso prestato ex art. 7 del
Regolamento in qualsiasi momento; di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo
automatico i dati che lo riguardano, nei casi previsti dall'art. 20 del Regolamento; nonché di proporre reclamo all'autorità
di controllo competente ex articolo 77 del Regolamento (Garante per la Protezione dei Dati Personali) ai sensi dell'art.
77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.
L’interessato può formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei Dati ex articolo 21 del Regolamento nella
quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione: il Titolare si riserva di valutare tale istanza, che non
verrebbe accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli
interessi, diritti e libertà dell’interessato.

7.8 Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati (“DPO”)
I titolari del trattamento dei Dati sono:
• Zavarovalnica Triglav d.d., Miklošičeva cesta 19, 1000 Lubiana, Slovenia
• Prima Assicurazioni S.p.A., Piazzale Loreto 17, 20131 Milano; il DPO è raggiungibile all’indirizzo
dpo@[Link]
Qualora sia acquistata una garanzia accessoria per la quale la gestione dei sinistri sia affidata a una delle seguenti
imprese, per il trattamento dei dati relativi a tale fase del rapporto contrattuale i titolari sono:
• D.A.S. S.p.A., Via Enrico Fermi 9/B – 37135 Verona
• IMA Servizi S.C.A.R.L., Piazza Indro Montanelli 20 – 20099 Sesto San Giovanni (MI)
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8 Modalità di denuncia dei sinistri

8.1 Termini di denuncia del sinistro comuni a tutte le garanzie

Ai sensi dell’art. 25 del Codice delle Assicurazioni Private, il Rappresentante per la gestione dei sinistri RCA è
Claimexpert S.r.l., con sede legale in Piazza S. Antonio, 8 – 73020 – Castrignano De' Greci (LE), Italia - Indirizzo
pec: claimexpert@[Link].
Il Contraente/Assicurato deve informare la Compagnia e/o il Rappresentante autorizzato per la gestione dei
sinistri del verificarsi del sinistro al massimo entro 3 giorni dal momento in cui il sinistro si è verificato o dal
momento in cui il Contraente/Assicurato ne sia venuto a conoscenza, così come disciplinato dall’art. 1913 del
Codice Civile.
Le modalità con cui il Contraente/Assicurato può denunciare il sinistro sono le seguenti:
• telefonando al numero 02.7262.6464
• inviando una mail a [Link]@[Link] (posta elettronica certificata) o sinistri@[Link] (posta
elettronica ordinaria)
Per i sinistri di Tutela Legale e Assistenza Stradale si rimanda, rispettivamente, agli artt. 8.9 e 8.10 seguenti.
La denuncia telefonica assolve all’obbligo di informare la Compagnia dell’avvenuto sinistro. Se il sinistro è
relativo alla garanzia RCA, una volta ricevuta la documentazione, il sinistro potrà essere gestito tramite
procedura di Risarcimento Diretto, ai sensi dell’art. 149 del Codice delle Assicurazioni Private, o tramite
procedura ordinaria, ai sensi dell’art. 148 del Codice delle Assicurazioni Private, a seconda delle modalità di
accadimento del sinistro.

8.2 Sinistri RCA in Convenzione Risarcimento Diretto

Nel caso l’Assicurato sia coinvolto in una collisione avvenuta nel territorio della Repubblica Italiana, Repubblica di San
Marino e Città del Vaticano che coinvolga solo due veicoli a motore, entrambi identificati, e abbia causato danni materiali
e/o lesioni non gravi alla persona (ossia danni alla persona con Invalidità permanente non superiore al 9%) e non sia
responsabile o lo sia solo in parte, trova applicazione la procedura di Risarcimento Diretto prevista dagli artt. 149 e 150
del Codice delle Assicurazioni Private) e dal DPR 254 del 18 luglio 2006.
In detto caso, l’Assicurato, qualora intenda avvalersi della procedura del Risarcimento Diretto, deve fornire alla
Compagnia le seguenti informazioni di legge necessarie per la corretta e tempestiva istruzione della pratica:
1. il luogo, la data e l’ora dell’incidente;
2. i dati anagrafici degli assicurati e dei conducenti coinvolti nel sinistro;
3. le targhe dei due veicoli coinvolti;
4. la denominazione della Compagnia assicurativa di controparte;
5. la descrizione della dinamica dell’incidente;
6. le generalità di eventuali feriti;
7. le generalità di eventuali testimoni;
8. l’indicazione dell’eventuale intervento degli Organi di polizia;
9. il luogo, i giorni e le ore in cui le cose danneggiate sono disponibili per la perizia diretta ad accertare
l’entità del danno;
10. la documentazione medica delle eventuali lesioni fisiche (es. verbale del pronto soccorso, visite
specialistiche; ricette e spese medicinali, eventuale perizia medico legale e eventuale fattura);
11. la dichiarazione ex art. 142 Codice delle Assicurazioni Private di avere /non avere diritto a prestazioni
da parte di enti gestori di assicurazioni sociali obbligatorie in caso di lesioni fisiche;
12. la documentazione attestante l’attività lavorativa svolta e il proprio reddito, in caso di lesioni fisiche.
A tal proposito si precisa che, al fine di consentire l’ispezione diretta ad accertare l’entità del danno, ai sensi
degli artt. 148, 149 e seguenti del Codice delle Assicurazioni Private, l’Assicurato deve mettere a disposizione
della Compagnia le cose danneggiate per l’accertamento del danno per un periodo non inferiore a cinque giorni
consecutivi non festivi, a decorrere dal giorno di ricevimento della richiesta di Risarcimento da parte
dell’assicuratore, nonché in orari di ufficio (9–17). Il perito prende contatto con il Cliente danneggiato, ove
ritenuto necessario dalla Compagnia, all’interno del termine indicato nella richiesta di Risarcimento danni per
la messa a disposizione delle cose danneggiate e comunque nel rispetto delle tempistiche previste dalla
normativa contenuta nel Codice delle Assicurazioni Private, agli artt. 148, 149 e seguenti. Laddove si renda
necessario effettuare un sopralluogo sulle cose danneggiate, data, ora e luogo del sopralluogo saranno
concordate con il Cliente e il sopralluogo sarà effettuato entro i cinque giorni feriali successivi al ricevimento
della comunicazione di sinistro completa di tutte le informazioni sopra elencate (dal n. 1 al n. 8) o entro un
maggior termine eventualmente indicato dal Cliente.
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La Compagnia formulerà l’offerta di Risarcimento entro 30 giorni dalla data in cui ha ricevuto la richiesta di Risarcimento
danni completa di tutta la documentazione richiesta dalla legge (per i danni al veicolo e alle cose), se il conducente ha
sottoscritto congiuntamente all’altro conducente il modulo di Constatazione Amichevole di Incidente (CAI). Il termine di
30 giorni è esteso a 60 giorni nel caso in cui il modulo CAI sia firmato dal solo conducente e si siano verificati danni a
cose o al veicolo. Per i sinistri con danni alle persone, invece, il termine entro il quale la Compagnia formulerà l’offerta,
è di 90 giorni dalla data in cui ha ricevuto la richiesta di Risarcimento danni. La Compagnia si impegna inoltre ad
effettuare il pagamento entro 15 giorni dal momento in cui l’Assicurato dichiari di accettare l’offerta.
I danni subiti dai terzi trasportati a bordo del veicolo saranno risarciti direttamente dalla Compagnia, secondo quanto
previsto dall’art. 141 del Codice delle Assicurazioni Private.

8.3 Sinistri RCA in Risarcimento Ordinario

Nel caso in cui non sia applicabile la procedura di Risarcimento Diretto, come previsto dall’art. 148 del Codice delle
Assicurazioni Private, la richiesta di Risarcimento dovrà essere inoltrata direttamente alla Compagnia di Assicurazione
del veicolo del responsabile del sinistro.
Nel caso di responsabilità dell’Assicurato, questi dovrà informare la Compagnia di eventuali richieste di
Risarcimento ricevute dal danneggiato. In tal caso, salve comprovate cause di forza maggiore, ove non venga
presentata la denuncia di sinistro o non venga inviata la documentazione inoltrata dal danneggiato o gli atti
giudiziari, la Compagnia ha diritto di rivalersi in tutto o in parte nei confronti dell’Assicurato per l’eventuale
pregiudizio che ne sia derivato.
Alla denuncia di sinistro devono seguire, nel più breve tempo possibile, le notizie, i documenti e gli eventuali atti
giudiziari relativi al sinistro.
In tema di accertamento peritale e di procedure liquidative si rinvia a quanto previsto dall’art. 148 del Codice delle
Assicurazioni Private e dall’art. 8.2 che precede.

8.4 Sinistri RCA con controparte estera

Per gli incidenti stradali con controparte estera su suolo italiano, l’Assicurato dovrà inviare a U.C.I., Ufficio Centrale
Italiano, Corso Sempione 39, 20145 Milano (tel. 02/34968.1; fax 02/34968.230), una lettera raccomandata A/R
allegando:
1. Richiesta danni;
2. modulo CAI (se compilato);
3. verbale delle Autorità.
L’U.C.I., ente domiciliatario della controparte estera, si occuperà della scelta di un rappresentante nominato in Italia per
la gestione della pratica di Risarcimento. La gestione e la liquidazione delle eventuali lesioni ai terzi trasportati resta
invece a carico di Zavarovalnica Triglav d.d.
Per gli incidenti avvenuti con controparte estera su suolo diverso da quello italiano è necessario inviare la
richiesta di Risarcimento danni al “Bureau” dello stato dove è avvenuto l’incidente (equivalente dell’U.C.I. italiano). È
importante specificare la Compagnia di Assicurazione del veicolo estero. Nel caso in cui il veicolo estero coinvolto
nell’incidente risulti immatricolato in uno stato appartenente allo Spazio Economico Europeo, la richiesta di
Risarcimento danni potrà essere inviata alla Compagnia italiana che rappresenta quella straniera. Per individuarla,
l’Assicurato deve rivolgersi alla Consap S.p.A. Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici – Centro di Informazione
italiano, via Yser 14, 00198 Roma, fax 06.85796270, email: [Link]@[Link]

8.5 Sinistri RCA con veicoli non assicurati, non identificati e altre fattispecie
In caso di sinistro con veicolo:
• non assicurato;
• non identificato;
• assicurato da imprese poste in liquidazione coatta amministrativa;
• in circolazione contro la volontà del Proprietario;
• spedito nel territorio della Repubblica Italiana da un altro Stato dello Spazio Economico Europeo, nel caso il
sinistro sia avvenuto entro 30 giorni dalla data di accettazione della consegna del veicolo;
• estero con targa non corrispondente o non più corrispondente allo stesso veicolo;
la richiesta di Risarcimento dovrà essere rivolta all’impresa designata dal Fondo di Garanzia per le Vittime della Strada,
istituito presso la Consap S.p.A. (Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici, tel. 06.857961, [Link]).

8.6 Facoltà del contraente di rimborsare l’importo liquidato per un sinistro RCA
Al fine di evitare le maggiorazioni di Premio derivanti dall’applicazione del Malus e dall’indicazione del sinistro
sull’attestazione dello stato del rischio, è data la possibilità al Contraente di rimborsare gli importi liquidati.
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Per rimborsare i sinistri rientranti nel Risarcimento Diretto, il Contraente dovrà inoltrare richiesta alla Stanza di
Compensazione, istituita presso Consap, che comunicherà l’importo del rimborso e le istruzioni per effettuare il
pagamento. La richiesta deve essere effettuata ai seguenti recapiti: Consap S.p.A. – Stanza di compensazione, Via
Yser, 14, 00198, Roma; telefono 06/85796444; Fax 06.85796546/547; sito internet [Link]; indirizzo di posta
elettronica rimborsistanza@[Link]. Prima Assicurazioni ha facoltà di assistere il Contraente in tutte le fasi della
procedura di richiesta di rimborso.
Per rimborsare i sinistri rientranti nel Risarcimento Ordinario, il Contraente potrà contattare Prima Assicurazioni,
chiamando lo 02.7262.6464, per conoscere l’importo liquidato e le modalità con cui effettuare il pagamento.

8.7 Sinistri Danni diretti al veicolo

A partire dalla data di ricevimento della documentazione completa e/o dalla data di conclusione dell’istruttoria, la
Compagnia si impegna a liquidare o comunicare i motivi di diniego all'Indennizzo:
• entro 45 giorni, per i sinistri delle garanzie Furto e Incendio (escluso Furto totale), Cristalli, Kasko Completa,
Kasko Collisione, Eventi Naturali e Atti Vandalici;
• entro 90 giorni, in caso di Furto totale.
L’Indennizzo del danno è subordinato al ricevimento da parte della Compagnia della documentazione indicata all’art.
3.6 delle Condizioni di Assicurazione.

8.8 Sinistri Infortuni del Conducente

Per i sinistri della garanzia Infortuni del Conducente, la Compagnia si impegna a liquidare o comunicare i motivi di
diniego all'Indennizzo entro 90 giorni:
• in caso di Invalidità permanente, dalla trasmissione dell’attestazione medica comprovante l'avvenuta
guarigione con postumi permanenti;
• in caso di decesso, dalla ricezione della documentazione necessaria a stabilire l'operatività della garanzia e
l’individuazione degli aventi diritto;
• in caso di rimborso spese mediche, dalla trasmissione dell’attestazione medica comprovante l'avvenuta
guarigione con o senza postumi permanenti;
• in caso di rimborso di spese veterinarie per interventi chirurgici, dalla trasmissione della documentazione
necessaria alla verifica dell’operatività della garanzia.
Per maggiori informazioni si rimanda alla Sezione 4 delle Condizioni di Assicurazione.

8.9 Sinistri Tutela legale

Per richiedere le prestazioni previste, l’Assicurato deve segnalare tempestivamente l’accaduto a DAS
chiamando il numero verde 800-849090 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00.
DAS raccoglie la richiesta (denuncia di sinistro), indica i documenti necessari per attivare la garanzia in funzione della
tipologia di evento accaduto, fornisce tutte le informazioni sulle modalità di gestione del caso e rilascia un numero
identificativo della pratica.
Tutta la documentazione deve essere regolarizzata a spese dell’Assicurato, se previsto dalle norme fiscali di
bollo e di registro.
Per potersi validamente avvalere delle prestazioni previste, l’Assicurato deve far pervenire tempestivamente a
DAS copia di ogni ulteriore atto o documento arrivato dopo la denuncia di sinistro e ogni notizia utile alla
gestione del suo caso.
In caso di procedimento penale l’Assicurato deve denunciare il sinistro quando ha inizio l’azione penale o
comunque nel momento in cui ha avuto notizia di coinvolgimento nell’indagine penale.
Per richiedere una consulenza legale telefonica l’Assicurato deve chiamare il numero verde 800-849090 attivo
dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00, fornendo il numero di Polizza e un recapito telefonico al quale essere
ricontattati.
Per maggiori informazioni si rimanda alla Sezione 5 delle Condizioni di Assicurazione.

8.10 Sinistri Assistenza Stradale

Le prestazioni per l’Assicurazione Assistenza Stradale sono erogate dalla società IMA Servizi S.c.a.r.l., Piazza Indro
Montanelli 20 – 20099 Sesto San Giovanni (MI).
In caso di Denuncia sinistro l’Assicurato deve contattare IMA Servizi S.c.a.r.l. mediante:
• numero verde 800 324477 dall’Italia
• numero +39 02 24128441 dall’estero
Per maggiori informazioni si rimanda alla Sezione 6 delle Condizioni di Assicurazione.
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8.11 Accesso agli atti d’impresa (art.146 del Codice delle Assicurazioni Private)
Zavarovalnica Triglav d.d. consente ai contraenti e ai danneggiati il diritto di accesso agli atti del sinistro a conclusione
dei procedimenti di valutazione, constatazione e liquidazione dei danni che li riguardano, e si impegna a inviare copia
dei documenti, tramite lettera raccomandata, alla Residenza dei contraenti o dei danneggiati, nel termine massimo di
60 giorni dal ricevimento della richiesta.
Ai sensi dell’art. 146 del Codice delle Assicurazioni Private, il diritto di accesso si esercita da parte del Contraente e del
danneggiato nei confronti degli atti del procedimento di liquidazione dei sinistri che riguardano gli interessati, a
conclusione della valutazione, constatazione e liquidazione dei danni che li riguardano. L’interessato – Contraente o
danneggiato – trasmette alla Compagnia ovvero a Prima Assicurazioni specifica richiesta scritta contenente
l’indicazione del sinistro al quale la stessa richiesta si riferisce, il proprio interesse alla richiesta di accesso, ed i
documenti giustificativi del proprio diritto e della propria posizione di Assicurato o conducente (copia documento di
riconoscimento, Polizza di assicurazione, ecc.). La Compagnia, ricevuta la richiesta, informa il cliente delle modalità
con cui può ottenere copia o visione degli atti di interesse, ovvero comunica gli eventuali impedimenti ostativi
all’accettazione della richiesta.
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Allegato 1 – La disciplina del Bonus/Malus

Tabella 1.1 Regole evolutive della Classe di merito di Compagnia

Classe di Numero di sinistri nel Periodo di osservazione

merito di
Compagnia 0 sinistri 1 sinistro 2 sinistri 3 sinistri 4 sinistri

Classe Classe Classe Classe Classe

Var %* Var %* Var %* Var %* Var %*
BM BM BM BM BM

1H 1H 0.0% 1F 5.6% 1C 14.7% 01 24.5% 04 32.1%

1G 1H -2.7% 1E 5.6% 1B 14.7% 02 23.6% 05 31.1%

1F 1G -2.7% 1D 5.6% 1A 14.7% 03 22.6% 06 30.0%

1E 1F -2.7% 1C 5.6% 01 14.7% 04 21.7% 07 29.0%

1D 1E -2.7% 1B 5.6% 02 13.8% 05 20.7% 08 28.1%

1C 1D -2.7% 1A 5.6% 03 12.9% 06 19.8% 09 27.1%

1B 1C -2.7% 01 5.6% 04 12.1% 07 18.9% 10 26.1%

1A 1B -2.7% 02 4.8% 05 11.2% 08 17.9% 11 25.1%

01 1A -2.7% 03 4.0% 06 10.3% 09 17.0% 12 24.1%

02 01 -1.9% 04 4.0% 07 10.3% 10 17.0% 13 24.1%

03 02 -2.0% 05 4.0% 08 10.3% 11 17.0% 14 24.1%

04 03 -1.9% 06 4.0% 09 10.3% 12 17.0% 15 113.1%

05 04 -2.0% 07 4.0% 10 10.3% 13 17.0% 16 193.0%

06 05 -1.9% 08 4.0% 11 10.3% 14 17.0% 17 270.7%

07 06 -1.9% 09 4.0% 12 10.3% 15 100.9% 18 344.4%

08 07 -2.0% 10 4.0% 13 10.3% 16 176.3% 18 335.7%

09 08 -1.9% 11 4.0% 14 10.3% 17 249.5% 18 327.3%

10 09 -2.0% 12 4.0% 15 89.4% 18 318.9% 18 318.9%

11 10 -1.9% 13 4.0% 16 160.5% 18 310.8% 18 310.8%

12 11 -1.9% 14 4.0% 17 229.5% 18 302.8% 18 302.8%

13 12 -1.9% 15 78.5% 18 295.0% 18 295.0% 18 295.0%

14 13 -1.9% 16 145.5% 18 287.3% 18 287.3% 18 287.3%

15 14 -42.9% 17 81.0% 18 121.2% 18 121.2% 18 121.2%

16 15 -28.7% 18 57.7% 18 57.7% 18 57.7% 18 57.7%

17 16 -22.5% 18 22.2% 18 22.2% 18 22.2% 18 22.2%

18 17 -18.2% 18 0.0% 18 0.0% 18 0.0% 18 0.0%

* Si precisa che per “Var %” si intende la variazione percentuale di Premio della garanzia responsabilità civile dovuta alla
sola variazione della Classe di merito di Compagnia.
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Tabella 1.2 Regole evolutive della classe di conversione universale CU

Classe di
0 sinistri 1 sinistro 2 sinistri 3 sinistri 4 sinistri
merito

01 1 3 6 9 12

02 1 4 7 10 13

03 2 5 8 11 14

04 3 6 9 12 15

05 4 7 10 13 16

06 5 8 11 14 17

07 6 9 12 15 18

08 7 10 13 16 18

09 8 11 14 17 18

10 9 12 15 18 18

11 10 13 16 18 18

12 11 14 17 18 18

13 12 15 18 18 18

14 13 16 18 18 18

15 14 17 18 18 18

16 15 18 18 18 18

17 16 18 18 18 18

18 17 18 18 18 18
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Tabella 1.3 Assegnazione classe CU per nuovi contratti

Situazione Classe CU di assegnazione Documentazione Richiesta

Veicolo immatricolato per la prima volta al Classe 14  Copia del libretto di circolazione con
P.R.A. e/o assicurato per la prima volta eventuale passaggio di proprietà
dopo voltura al P.R.A. o a seguito di  Documento attestante la cessione del
cessione del contratto contratto
 Certificato di residenza

Veicolo immatricolato per la prima volta e/o Classe CU risultante dall’attestato di  Attestazione dello stato del rischio del
assicurato per la prima volta dopo voltura rischio rilasciato dalla precedente veicolo della stessa tipologia (se non
al P.R.A. – comma 4bis dell’art. 134 [Link] Compagnia di Assicurazione e relativo al presente in Banca Dati)
209 del 7/9/2005 veicolo della medesima tipologia già  Copia del libretto di circolazione con
assicurato eventuale passaggio di proprietà
 Certificato di residenza
 Eventuale certificato di “Stato di
famiglia”

Veicolo già assicurato con attestazione Classe di merito risultante dalla  Attestazione dello stato del rischio (se
dello stato di rischio scaduta da non oltre 5 attestazione dello stato di rischio relativa non presente in Banca Dati)
anni alla precedente assicurazione o classe di  Copia del Libretto di circolazione con
merito risultante dalla tabella di eventuale passaggio di proprietà
conversione se assicurato con forma
tariffaria diversa dalla Bonus/Malus  Certificato di residenza
 Dichiarazione (ai sensi degli art. 1892
e 1893 del Cod. Civ.) di non aver
circolato nel periodo successivo alla
data di scadenza contratto

Veicolo già assicurato con attestazione Classe di merito 14 se la classe di merito  Attestazione dello stato del rischio (se
dello stato di rischio scaduta da oltre 5 anni risultante dall’attestazione dello stato del non presente in Banca Dati)
rischio è inferiore alla classe di merito 14  Copia del libretto di circolazione con
oppure classe di merito risultante eventuale passaggio di proprietà
dall’attestazione dello stato del rischio se
superiore alla classe di merito 14  Certificato di residenza
 Dichiarazione (ai sensi degli art. 1892
e 1893 del Cod. Civ.) di non aver
circolato nel periodo successivo alla
data di scadenza contratto

Veicolo oggetto di Furto da non oltre 5 anni Classe di merito risultante dalla  Attestazione dello stato del rischio (se
attestazione dello stato del rischio relativa non presente in Banca Dati)
alla precedente assicurazione o classe di  Copia del libretto di circolazione con
merito risultante dalla tabella di eventuale passaggio di proprietà
conversione se assicurato con forma
tariffaria diversa dalla Bonus/Malus  Copia della denuncia di Furto
rilasciata dalle Autorità
 Copia dell’appendice di Risoluzione
per Furto rilasciata dalla precedente
compagnia
 Certificato di residenza delle persone
presenti nel Contratto

Veicolo precedentemente assicurato con Classe di merito risultante dal contratto  Copia del contratto temporaneo
contratto temporaneo scaduto temporaneo oppure classe di merito 14 nel  Copia del libretto di circolazione con
caso in cui, nel contratto, non sia indicata eventuale passaggio di proprietà
la classe di merito di assegnazione
 Certificato di residenza

Attestazione dello stato del rischio Classe di merito risultante dall’attestazione  Attestazione dello stato del rischio (se
indicante targa diversa da quella del dello stato del rischio non presente in Banca Dati)
veicolo assicurato scaduta da non oltre 5  Copia del libretto di circolazione con
anni eventuale passaggio di proprietà
 Documento attestante il trasferimento
di proprietà/la cessazione del rischio
del veicolo indicato sull’attestazione
dello stato del rischio
 Certificato di residenza
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Situazione Classe CU di assegnazione Documentazione Richiesta

Veicolo precedentemente assicurato Classe di merito risultante  Copia del libretto di circolazione con
all’estero dall’applicazione dei criteri di conversione eventuale passaggio di proprietà
della CU oppure Classe di merito 14 nel  Dichiarazione rilasciata dalla
caso in cui non sia possibile eseguire la precedente compagnia di
conversione assicurazione estera con indicazione
del periodo di assicurazione e del
numero di sinistri eventualmente
accaduti nello stesso periodo
 Certificato di residenza

Veicolo precedentemente assicurato per il Classe di merito risultante dall’attestazione  Attestazione dello stato del rischio (se
quale risulta scaduto un Contratto di dello stato del rischio non presente in Banca Dati)
leasing o di noleggio a lungo termine  Copia del libretto di circolazione con
eventuale passaggio di proprietà
 Documento attestante l’esercizio del
diritto di riscatto
 Certificato di residenza

Veicolo assicurato con un’altra compagnia Classe di merito risultante dall’attestazione  Attestazione dello stato del rischio
di assicurazione a cui sia stata vietata dello stato del rischio, oppure Classe di relativo all’ultima annualità
l’assunzione di nuovi affari o che è stata merito risultante dalle dichiarazioni del effettivamente conclusa oppure
posta in Liquidazione Coatta Commissario Liquidatore dichiarazione redatta dal Commissario
Amministrativa Liquidatore attestante la Classe di
merito CU
 Copia del libretto di circolazione con
eventuale passaggio di proprietà
 Certificato di residenza

Mancanza della documentazione Classe di merito 18, con possibilità di

necessaria riclassificazione entro 90 giorni dalla
consegna dei documenti mancanti

Allegato 2 – Modifiche al contratto

Tipo di modifica Modifica

Sostituzione con un altro veicolo Attivare la procedura all’interno dell’area personale del sito [Link] oppure
comunicare la modifica al servizio clienti al numero 02.7262.6462 e inviare:
 Libretto di circolazione completo di eventuale passaggio di proprietà del nuovo veicolo

Trasferimento di proprietà con cessione di Contattare il servizio clienti allo 02.7262.6462 e inviare:
contratto  Richiesta di cessione di contratto all’acquirente firmata dal Contraente cedente
 Copia del libretto di circolazione del veicolo aggiornato con passaggio di proprietà
 Dichiarazione di aver provveduto alla distruzione di Certificato, Contrassegno e Carta
Verde firmata dal Contraente cedente

Risoluzione del contratto per cessazione Attivare la procedura all’interno dell’area personale del sito [Link] oppure
del Rischio comunicare la modifica al servizio clienti al numero 02.7262.6462 e inviare:
 Dichiarazione di aver provveduto alla distruzione di Certificato, Contrassegno e Carta
Verde relativi al veicolo alienato
 Atto comprovante l’Alienazione del veicolo
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Allegato 3 – Tabella ANIA

Menomazione Punti di invalidità

Arto Arto non

Corpo
dominante dominate
Perdita della facoltà visiva di un occhio 25

Cecità completa bilaterale 100

Sordità completa monolaterale 10

Sordità completa bilaterale 40

Perdita completa della voce 30

Stenosi nasale assoluta monolaterale 4

Stenosi nasale assoluta bilaterale 10

Perdita di un rene 15

Perdita della milza 8

Perdita dell’arto superiore 70 60

Perdita dell’avambraccio o della mano 60 50

Perdita di tutte le dita di una mano 60 50

Perdita del pollice 18 16

Perdita dell’indice 14 12

Perdita del medio 8 6

Perdita dell’anulare 8 6

Perdita del mignolo 12 10

Perdita della falange ungueale del pollice 9 8

Perdita della falange ungueale di un altro dito della mano 1/3 del dito

Perdita della coscia al di sopra della sua metà 70

Perdita della coscia al di sotto della sua metà 60

Perdita di tutta la gamba 50

Perdita di un piede 40

Perdita di un alluce 5

Perdita di ogni altro dito del piede 1

Anchilosi dell’anca con arto in estensione e in posizione favorevole 35

Anchilosi del ginocchio in estensione completa o quasi 25

Paralisi completa del nervo sciatico-popliteo esterno 15

Esiti di frattura con schiacciamento di un corpo vertebrale cervicale 13

Esiti di frattura con schiacciamento di un corpo vertebrale dorsale 5

Esiti di frattura con schiacciamento del corpo della 12^ vertebra dorsale 10

Esiti di frattura con schiacciamento di un corpo vertebrale lombare 10

Esiti di frattura di una vertebra sacrale 3

Esiti di frattura coccigea con callo deforme e dolente 5

Postumi da trauma distorsivo cervicale con contrattura muscolare e

2
limitazione dei movimenti del collo