FERRAMENTA
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DESCRIPCIÓN DE PUESTO
DEPARTAMENTO NOMBRE DEL PUESTO GERARCHIA
Primo capo dei
Amministrativo Amministratore (trice) responsabili dell'area di
cucina e di servizi.
OBIETTIVI DEL POSTO
Persona responsabile della gestione finanziaria dell'azienda così come il
verificare che la stessa stia fluendo in modo adeguato per quanto riguarda le vendite.
ESTADO FORMAZIONE EXPERIENCIA
Sposato
CIVILE PROFESSIONALE PROFESSIONALE
EDAD 28-45 anni Carrera universitaria Avere almeno
in amministrazione tre anni di
di aziende o esperienza
SESSO Indefinito
relacionata
Spagnolo e
GESTIONE DI GRADO DI
inglese Alto
LINGUE RESPONSABILITÀ
básico
CAPACIDADES
Buon mandatario.
2. Eccellente gestione delle operazioni matematiche.
3. Empatia con i colleghi di lavoro.
4. Alto senso di responsabilità.
5. Sapere lavorare sotto pressione.
MENTALE
6. Buona memoria.
7. Capacità di risolvere problemi.
8. Leadership.
9. Saper dare indicazioni.
10. Impegno con il lavoro e con gli altri colleghi.
1. Non soffrire di malattie correlate alla zona
lombare.
2. Indossare occhiali in ogni momento (solo se la persona li
richiede).
3. Sopportare l'esposizione alla luce delle attrezzature informatiche.
4. Riposare per otto ore di sonno.
FISICA
5. Avere l'abitudine di allungarsi ogni ora che si è
seduto.
6. Avere una buona alimentazione.
7. Non soffrire di allergia alla polvere.
FERRETERIA MACOIC
CONDIZIONI DI LAVORO
1. Il suo ufficio è un luogo chiuso di 4 metri di lunghezza e 4 di larghezza.
2. Lunghe ore che deve stare seduto davanti a un computer.
3. La temperatura del clima dove è situato l'establishment è
normalmente alto, ma il lavoratore avrà ventilazione.
4. Mobiliario a disposizione come: scrivania, tre sedie da ufficio, scaffali.
5. Materiale di cancelleria in generale.
6. Attrezzature informatiche.
GIORNI DI
ORARIO 8:00 hrs.–19:00 hrs Domenica
RIPOSO
1. Informare il Direttore Generale sulle necessità dei
dipendenti.
2. Informare i venditori sugli obiettivi da raggiungere.
3. Osservare le prestazioni dei lavoratori.
4. Parlar con i fornitori per richiedere l'assortimento di
prodotti.
5. Lavorare con un team di computer.
6. Lavorare con il pacchetto Microsoft Office.
7. Prendersi cura delle chiavi che aprono il locale.
DESCRIPCIÓN
8. Ricevere rapporti sul controllo dell'inventario e il rapporto di
SPECIFICA
prodotti venduti al giorno.
9. Fare richieste di ordine ai fornitori.
10. Hacer llamadas telefónicas con los proveedores.
11. Inviare e ricevere e-mail dell'azienda.
12. Aggiornare i prodotti e i loro prezzi.
13. Aggiornarsi sui saldi bancari dell'azienda.
14. Effettuare i pagamenti degli stipendi e ai fornitori.
15. Informare il proprio superiore sulla situazione finanziaria della
ferramenta.
FERRETERIA MACOIC
DESCRIPCIÓN DE PUESTO
DEPARTAMENTO NOMBRE DEL PUESTO JERARQUÍA
No esercitano nessuno
potere sobre altro
Vendite Venditore (a) posto ricevono
indicazioni di suo
responsabile di area.
OBJETIVOS DEL PUESTO
Persona incaricata di assistere i clienti per vendere loro i prodotti che si
offrono, così come il seguire coloro che richiedono un prodotto che non si
disponibile temporaneamente.
STATO FORMAZIONE ESPERIENZA
Indistinto
CIVILE PROFESSIONALE PROFESSIONALE
EDAD 25-35 anni Bachillerato completato Avere almeno
tre anni di
esperienza in
SESSO Indefinito
vendite.
Spagnolo e
GESTIONE DI GRADO DI
inglese Medio
LINGUE RESPONSABILIDAD
base
CAPACIDADES
Agilità nella gestione dei numeri.
2. Facilità di parola.
3. Sii paziente.
4. Empatia
5. Essere cortese e disponibile.
MENTALE 6. Impegno nel lavoro e con gli altri colleghi.
7. Rispettare le indicazioni.
8. Intelligenza spaziale.
9. Buona memoria.
[Link] responsabilità.
[Link] hábitos de limpieza.
1. Usare le lenti in ogni momento (solo se la persona le
richiede).
2. Non soffrire di allergia alla polvere.
3. Avere una buona resistenza fisica.
FISICA 4. Non soffrire di malattie correlate con i
muscoli.
5. Riposare le otto ore di sonno.
6. Essere sempre attivo.
7. Buona agilità con le estremità.
FERRETERIA MACOIC
CONDIZIONI DI LAVORO
1. La sua area di lavoro è presa in considerazione nei banchi, magazzino,
scaffali e corridoi del locale.
2. Area di cassa.
3. Tempi prolungati per stare in piedi.
4. Esposizione a caricare oggetti pesanti.
5. Exposición alturas relativamente grandes.
GIORNI DI
HORARIO 8:00–19:00 Domenica
RIPOSO
1. Effettuare le riscossioni dai clienti.
2. Fare le ricevute e la fatturazione.
3. Fare relazioni sul controllo dell'inventario e la relazione di
prodotti venduti al giorno.
4. Dare una buona attenzione ai clienti.
5. Sistemare adeguatamente i prodotti sugli scaffali
e banchi.
6. Mantenere pulita l'area di lavoro (banchi, scaffali,
DESCRIPCIÓN
y ricezione).
SPECIFICA
7. Aprire e chiudere il locale.
8. Rivedere periodicamente nel giorno in cui tutto è in ordine
in modo adeguato.
9. Cercare in cantina i prodotti necessari e non
siano a portata di mano in reception.
10. Fare il bilancio di cassa alla fine della giornata.
11. Informare il proprio superiore su qualsiasi avversità o
richiesta nella ferramenta.
FERRETERIA MACOIC
DICHIARAZIONE
A CHI SPETTA
PRESENTE
OSSERVAZIONI GENERALI:
Secondo la situazione esposta di FERRETERÍA MACOIC si arriva alla
conclusione che la sua attuale carenza nell'ambiente lavorativo e organizzativo si
deve alla prontezza nel dare inizio alle attività dell'azienda, senza aver ricevuto
formazione e introduzione con l'azienda, oltre a non chiarire le
responsabilità e attività completamente legate alle posizioni che si hanno
attualmente stabiliti. Va detto che è emerso che non c'è stata una
adeguata selezione del personale senza tenere conto delle attitudini e dei valori di
questo, riflettendosi nell'inefficace attenzione verso i clienti Inoltre, è evidente
che non c'è una leadership all'interno dell'azienda, sia da parte dei lavoratori che degli
capitani, rendendo così difficile la comunicazione tra i lavoratori per
completare con successo le attività lavorative.
Inoltre, si deve tenere conto che la crescita dell'azienda può
esa stanchezza per la poca strategia nel delegare responsabilità e attività, già
saturare una persona con troppi doveri complica il rispettarli poiché
dentro della formazione si dovevano specificare quali devono essere
prioritarie, e quali urgenti.
RECOMENDACIONES
Tenendo conto del tempo di nascita dell'azienda, si può
reindirizzare per moltiplicare la crescita e lo sviluppo di essa, seguendo i
punti seguenti:
1. Fare una formazione per i dipendenti su un ambiente di lavoro
ottimo.
2. Fare una descrizione dei posti.
3. Assumere un'altra persona per l'amministrazione per ridurre la saturazione di
attività.
4. Formare uno dei venditori per assegnargli il posto di Responsabile
del settore vendite o simile.
5. Assumere un altro venditore che prenda il posto di chi viene promosso a
Responsabile.
6. Addestrare tutti i lavoratori nelle loro rispettive aree.
7. Tenere un registro delle entrate e delle uscite che più si adatta all'azienda.