Southern Isabela Academy, Inc.

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MODULO 6
DISCIPLINE DELLA COMUNICAZIONE
PROFESSIONALI E PRATICI NELLA COMUNICAZIONE

Alla fine del modulo, dovresti essere in grado di:

1. identificare gli obiettivi e l'ambito della comunicazione;
2. spiega i principi della comunicazione;
3. descrivere gli elementi e i livelli dei processi di comunicazione;
4. spiegare i ruoli e le funzioni dei comunicatori e dei giornalisti;
5. identificare aree di lavoro specifiche in cui operano comunicatori e giornalisti;
6. spiegare i diritti, i doveri e le responsabilità;
7. distinguere tra comportamenti etici e non etici tra i professionisti.

LEZIONE 1: La Disciplina della Comunicazione

Prima di procedere nella nostra lezione, ti viene chiesto di rispondere a una breve valutazione. Vediamo quanto è ampia o
sei esperto nel nostro nuovo argomento, comunicazione. Questo non è registrato ma lasciaci testare quanto profondamente sei
è un'idea.

PRETEST

Vero o Falso. Si prega di indicare nello spazio fornito se le seguenti affermazioni sono vere o false.
____1. Pregare è una forma di comunicazione.
____2. Le persone comunicano solo attraverso parole
____3. La comunicazione porta a effetti certi.
____4. I bambini apprendono i valori sociali della società, come l'amore per la patria, attraverso il
processi di comunicazione che avvengono nelle loro famiglie.
____5. Le celebrazioni di compleanno sono una forma di comunicazione.
____6. Attraverso la comunicazione, le persone vengono mobilitate a partecipare ai processi politici come ad esempio
elezioni.
____7. Quando i messaggi vengono inviati a grandi pubblici da un'istituzione, si parla di comunicazione di massa.
posto.
____8. La comunicazione di massa di solito coinvolge contenuti standardizzati.
____9. L'assenza di segnali visivi è una caratteristica della comunicazione mediata dal computer.
La comunicazione implica un mittente che invia un messaggio a un destinatario.

ESPLORA!

Guarda un video clip sulla vita di un giornalista attraverso questo link URL e poi rispondi alle domande
sotto. Invalid input. Please provide text to translate.

1. Quali pensi siano i ruoli dei giornalisti in una società basata sul video che hai visto?
Fai degli esempi.
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2. Cosa pensi che succederà se non ci saranno giornalisti nel nostro paese?
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Rafforzati!

DEFINIZIONI E ELEMENTI DEI PROCESSI DI COMUNICAZIONE

Obiettivi della comunicazione

1. Informare - stai fornendo informazioni da utilizzare nella presa di decisioni, ma non stai necessariamente facendo advocacy
un corso d'azione.
2. Richiedere –chiedere un'azione specifica da parte del ricevente.
3. Persuadere – rinforzare o cambiare la convinzione di un destinatario su un argomento e possibilmente, agire sulla convinzione.
4. Costruire relazioni: alcuni messaggi che invii possono avere il semplice obiettivo di costruire buona volontà
tra te e il ricevitore.

Ambito della comunicazione

La comunicazione nella vita personale – la comunicazione è strettamente correlata a ogni sfera della vita umana.
Dall'alba al sonno notturno, una persona comunica con gli altri.
La comunicazione nella vita sociale - Nella vita sociale, le persone devono sviluppare legami sociali. La comunicazione
ci aiuta a creare e consolidare questo legame sociale.
La comunicazione negli affari di stato–la comunicazione è presente anche in tutti gli ambiti degli affari di stato. Senza
la comunicazione, lo stato non può né gestire i suoi vari rami né mantenere relazioni con gli altri
parte del mondo.
La comunicazione nella religione - la comunicazione è presente anche nell'atterraggio, nella diffusione e nella circolazione.
varie dottrine religiose. Profeti e santi hanno predicato i versi dell'Onnipotente ai loro seguaci e
anche adesso, molti pensatori religiosi stanno svolgendo il compito di predicare e diffondere versi religiosi.
Modelli di comunicazione di trasmissione
La comunicazione è un processo attraverso il quale un messaggio viene spostato o trasmesso da un punto all'altro.
Queste definizioni rientrano nel cosiddetto modello di trasmissione della comunicazione e contengono tutto o quasi tutto il
seguenti elementi:
• Mittente o sorgente – persona, gruppi o istituzioni che creano o producono il messaggio; anche indicato come
encoder.
• Messaggio: le idee o i significati, espressi in forma verbale (i messaggi usano parole per trasmettere significato) o
non verbale (espressione facciale, gesti, postura, tatto, intonazione) significa che viene trasmesso dalla fonte a
il ricevitore.
• Canale–il mezzo come la radio, utilizzato per trasmettere il messaggio.
• Destinatario: la persona, il gruppo o l'istituzione a cui il messaggio è destinato; chiamato anche decodificatore.
• La codifica e la decodifica - la codifica si riferisce al modo in cui la fonte di comunicazione crea il messaggio
in una forma che possa essere compresa dal ricevente. D'altra parte, la decodifica si riferisce all'elaborazione
del messaggio da parte del destinatario in modo che lui/lei possa capirlo e reagire.

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• Rumore: interferenza che impedisce di comprendere o interpretare accuratamente un messaggio. Può essere
rumore fisico come una connessione instabile, o rumore psicologico come lo stress, l'atteggiamento del
comunicatori l'uno verso l'altro.
• Contesto - la situazione in cui avviene la comunicazione e può includere fattori socioculturali,
lo stato e i ruoli dei comunicatori.
• Feedback–la risposta o reazione del ricevente al messaggio ricevuto.
• Effetto – si riferisce alla conseguenza o al risultato. Gli effetti della comunicazione includono cambiamenti nella nostra conoscenza
(effetti cognitivi), nelle nostre emozioni (effetti affettivi) e nel comportamento.

Il Modello Rituale di Comunicazione

Molte attività di comunicazione si svolgono per riunire le persone in qualche espressione di fede, valori,
o cultura. Questa visione della comunicazione come 'rito' è descritta come segue:
...la comunicazione è collegata a termini come condivisione, partecipazione, associazione, fratellanza e il
possesso di una fede comune... Una visione rituale non è rivolta all'estensione dei messaggi nello spazio, ma
il mantenimento della società e del tempo; non l'atto di impartire informazioni ma la rappresentazione di ciò che è condiviso
cred beliefi.
Celebrazioni di compleanni, anniversari e cerimonie della bandiera.

FUNZIONI DELLA COMUNICAZIONE E DEI MEDIA

Come componente pervasivo delle nostre vite personali e sociali, la comunicazione soddisfa molte funzioni. Cinque
Le principali funzioni sono di solito attribuite alla comunicazione nella società, vale a dire:
1. Sorveglianza - si riferisce al ruolo di notizie e informazioni dei media di comunicazione come le notizie in
media
2. Interpretazione – si riferisce all'analisi, al commento, al contesto e ad altri significati che si trovano in un
messaggio. Questa funzione riguarda la persuasione o l'influenza di atteggiamenti o opinioni.
3. Socializzazione – si riferisce alla trasmissione di valori e cultura all'interno di una società e anche all'educazione.
funzioni della comunicazione e dei media. Si pensa che i mass media svolgano un ruolo importante per esso
fornisce modelli di comportamento e atteggiamenti appropriati che sono alla base dei valori comuni in un
società.
4. Intrattenimento – si riferisce a funzioni legate al relax, alla ricompensa, alla distrazione e all'educazione della tensione.
Questi possono essere realizzati attraverso spettacoli, dramma, musica, romanzi e molte altre forme.
5. Mobilitazione - si riferisce alla capacità della comunicazione e dei media di generare azione pubblica su un sociale
problema, ad esempio, negli sforzi di soccorso dopo un disastro.
Di seguito è riportato un inventario delle funzioni della comunicazione e dei media nella società (Mcquail, 2010):
• Informazioni - fornire informazioni su eventi e condizioni nella società e nel mondo.
• Indicare le relazioni con il potere: facilitare innovazione, adattamento e progresso.
• Correlazione: spiegare, interpretare e commentare il significato di eventi e informazioni.
• Socializzare - coordinare attività separate.
• Costruzione del consenso - stabilire ordini di priorità e segnalare lo stato relativo.
• Continuità: forgiare e mantenere la comunanza di valori.
• Intrattenimento – fornire divertimento, svago e mezzi di relax.
• Mobilitazione - campagna per obiettivi sociali nel campo della politica, della guerra, dell'economia
sviluppo, lavoro e a volte religione.

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LIVELLI DI COMUNICAZIONE

La comunicazione è classificata come segue:

1. Comunicazione intrapersonale - è un processo di comunicazione interno che avviene all'interno del
individuo. Questo include processi di pensiero, parlare ad alta voce o scrivere a se stessi come quando si sta scrivendo
in un diario, preghiera, meditazione.
[Link] interpersonale - coinvolge due persone o un piccolo gruppo come la famiglia.
• Comunicazione diadica: quando sono coinvolte due persone.
• Comunicazione di gruppo: quando ci sono tre o più persone che comunicano faccia a faccia e
capace di dare risposte e feedback immediati, come in una riunione o in una sessione in classe.
• La comunicazione pubblica - coinvolge un ampio gruppo come una conferenza pubblica o una cerimonia religiosa.
oCategorized as:
• La comunicazione interpersonale diretta coinvolge un incontro faccia a faccia tra o tra i comunicatori.
• La comunicazione interpersonale mediata coinvolge l'uso di tecnologie come il telefono o il
internet.
3. Comunicazione di massa - implica la trasmissione di messaggi a ampie audience utilizzando la tecnologia
di comunicazione come pubblicità, film, ecc.
4. Comunicazione mediata dal computer - si riferisce a qualsiasi comunicazione che avviene utilizzando il computer
e tecnologie basate su Internet come email, bacheche, siti web personali, videoconferenze,
chat room, social media.

Prima di procedere a un'altra lezione, ti preghiamo di rispondere come segue.

Puoi farlo, mio studente!☺

Molti bambini hanno genitori che sono lavoratori filippini all'estero (OFW). In un saggio di 100-150 parole,
discutere di come questi bambini comunicano con i loro genitori. Nella tua discussione, utilizza i concetti appresi
In questa lezione, ad esempio, i diversi livelli e funzioni della comunicazione.
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2. Ricorda le attività di comunicazione in cui sei stato coinvolto dal momento in cui ti sei svegliato. Nei due-
Nella tabella sottostante, elenca queste attività e classificale secondo il livello di
comunicazione e la funzione/funzioni dell'attività di comunicazione per te.

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Tempo Comunicazione Livello di Funzione di

Attività comunicazione comunicazione

PROFESSIONISTI E PRATICI NELLA COMUNICAZIONE

Diverse professioni nella comunicazione sono emerse come risultato delle funzioni e dei ruoli che il
i media giocano un ruolo importante nella società, in particolare nella politica, nell'economia e nella cultura. I più prominenti di questi sono quelli in
campi del giornalismo, delle relazioni pubbliche e della pubblicità.

Giornalismo

Il giornalismo si riferisce alla raccolta, al reportage e alla diffusione di notizie attraverso i mezzi di comunicazione di massa. È
il sistema che è sorto per soddisfare il bisogno della società di notizie e deriva dai diritti dei cittadini di avere
accesso a fatti e opinioni su questioni di interesse pubblico, e quindi è di importanza per il loro benessere, e
diritti e doveri come cittadini.
Il rapporto del comitato, pubblicato nel libro Gli Elementi del Giornalismo (Kovach & Rosenstiel)
2002), e ha delineato nove principi che il giornalismo deve osservare per adempiere al suo compito, vale a dire;
Il primo obbligo del giornalismo è la verità.
La sua prima lealtà è verso i cittadini.
La sua essenza è una disciplina di verifica.
I suoi praticanti devono mantenere un'indipendenza da coloro che coprono.
Deve fungere da monitor indipendente del potere.
6. Deve fornire un forum per la critica pubblica e il compromesso.
Deve sforzarsi di rendere significativo ciò che è interessante e rilevante.
8. Deve mantenere le notizie complete e proporzionate.
I suoi praticanti devono essere autorizzati ad esercitare la propria coscienza.

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Diritti e Responsabilità

Per garantire che i giornalisti possano svolgere le loro funzioni, godono di alcuni diritti che derivano da un
garanzia costituzionale della libertà di stampa e di parola. Questi diritti includono l'accesso libero a tutte le fonti di
informazioni, il diritto di indagare su storie di interesse pubblico, il diritto di proteggere l'identità e
riservatezza delle proprie fonti, il diritto di pubblicare notizie senza paura di ritorsioni.
Inoltre, i diritti dei giornalisti sono protetti da un quadro giuridico internazionale che si basa sul
Dichiarazione Universale dei Diritti Umani delle Nazioni Unite. Si prevede che il giornalista aderisca a determinati principi di
condotta professionale. Il primo codice di giornalismo è stato pubblicato dalla Società Americana di Giornalismo
Editor nel 1923. I principi più frequentemente trovati in questi codici sono:

• Veridicità delle informazioni

• Chiarezza delle informazioni
• Difesa dei diritti pubblici
• Responsabilità nella formazione dell'opinione pubblica
• Standard di raccolta e presentazione delle informazioni
• Rispetto dell'integrità delle fonti
• Divieto di discriminazione basata su razza, etnia, religione e altre caratteristiche
• Rispetto per la privacy
• Divieto di tangenti e altri benefici
• La necessità di rispettare i valori universali e la diversità delle culture
• La necessità di promuovere i diritti umani, la pace, il progresso sociale e la democrazia

Il codice etico redatto dalla Società dei Giornalisti Professionisti definisce i principi e gli standard
della pratica giornalistica come segue:
1. Cerca la verità e riportala – i giornalisti dovrebbero essere onesti, equi e coraggiosi nel raccogliere e riportare.
e interpretare informazioni.
[Link] i danni - i giornalisti etici trattano fonti, soggetti e colleghi come esseri umani meritevoli
di rispetto.
3. Agire indipendentemente - i giornalisti dovrebbero essere liberi da obblighi verso qualsiasi interesse diverso dal diritto del pubblico
sapere.
4. Essere responsabili - i giornalisti sono responsabili nei confronti dei loro lettori, ascoltatori, spettatori e tra di loro.

Opportunità di carriera nel giornalismo

Il giornalismo comprende i media stampati, radiodiffusi (radio e televisione) e online. All'interno di questi ampi
le categorie sono sottocategorie dei media informativi basate su fattori come il tipo di contenuto (notizie generali, politiche
giornali, giornali di affari, giornali sportivi), area di circolazione (nazionale, locale, metropolitana
giornali), pubblico (giornali comunitari o religiosi), lingua (lingua nazionale, vernacolare), e
periodicità (giornaliera, settimanale).
Al centro delle notizie, l'organizzazione è la sezione editoriale. I vari ruoli che i giornalisti ricoprono in
la sezione editoriale varia principalmente a seconda del mezzo: stampa, trasmissione, online. Nel giornalismo stampato, il
I ruoli degli editoriali includono quelli di un reporter, editore, editorialista, revisore di bozze, fotografo, correttore di bozze e impaginatore.
artista.
Oltre alla sezione editoriale sono necessarie altre sezioni per gestire l'intera organizzazione, e questo
include:

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• Pubblicità
• Circolazione
• Marketing
• Produzione
• Affari

Pubblicità e le sue Funzioni

La pubblicità è una forma di comunicazione media a pagamento da una fonte identificabile, progettata per
persuadere il lettore, l'ascoltatore o lo spettatore a compiere qualche azione, ora o in futuro. Gli elementi chiave in questo
le definizioni sono:
• Mediante–si riferisce alla presenza di un mezzo come la televisione, la radio o un cartellone, per trasmettere il
messaggio dal mittente ai destinatari.
• L'azione si riferisce al comportamento desiderato dall'inserzionista, come l'acquisto di un prodotto o servizio.
adattare un comportamento come il lavaggio frequente delle mani, indossare maschere facciali o camminare invece di prendere
un'auto per brevi distanze.
• La pubblicità svolge le seguenti funzioni nel business e nella società:
• Come strumento di marketing, i prodotti trovano acquirenti attraverso la pubblicità.
• In qualità di trasmettitore di informazioni, la pubblicità fornisce informazioni di cui i consumatori hanno bisogno per prendere
decisioni informate.
• Uno stimolante economico – la pubblicità è un'industria globale che impiega un gran numero di persone e
generando enormi entrate. Le campagne pubblicitarie stimolano la domanda e guidano la crescita economica.
• Un fornitore di valori: la pubblicità può promuovere determinati valori come la salute, l'economia, la cittadinanza
impegno, comportamento ecologico.

Opportunità di carriera

Le agenzie pubblicitarie offrono una gamma di servizi ai loro clienti, come segue:
• Gestione dell'account
• Ricerca e pianificazione delle attività
• Creativo
• Produzione
• Pianificazione e acquisto dei media
Le carriere possono essere trovate anche nei mezzi utilizzati per la pubblicità, come:
• Mass media come TV, radio, stampa
• Media online
• I media non tradizionali, in particolare i media pubblicitari all'aperto come cartelloni, insegne al neon, elettronici
tavole, pubblicità nel trasporto, palloni pubblicitari

• Nuove forme di media come siti web, email, giochi

• Eventi nei centri commerciali e marketing degli eventi come le grandi fiere del paese nelle Filippine, tra cui il Sinulog,
Dinagyang, Panagbenga; eventi sportivi come UAAP, PBA; fiere scolastiche, fiere del lavoro

Standard Professionali ed Etici

In effetti, la pubblicità è uno strumento di comunicazione il cui impatto sulla società non può essere ignorato. Riconoscere
la loro responsabilità sociale, i governi cercano di regolare le loro pratiche. Nelle Filippine, la Pubblicità

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Consiglio delle Filippine, l'organizzazione ombrello per le più grandi associazioni pubblicitarie, tra cui il
Associazione delle Agenzie Pubblicitarie Accreditate - Filippine e Associazione della Pubblicità Cinematografica
Le Filippine hanno cercato di controllare i propri ranghi elaborando un codice etico e le procedure per attuare questi.
Il codice prevede, tra l'altro, che le pubblicità non debbano:
• Sminuire il rispetto del pubblico per il governo, la legge e le autorità legalmente costituite.
• Sfruttare o tendere a promuovere violenza fisica, verbale o psicologica o l'uso di armi letali.
• Disprezzare, deridere o attaccare qualsiasi persona naturale o gruppi di persone, specialmente in base al genere, sociale
o classe economica, religione, razza o nazionalità.
• Rappresenta l'atto reale di bere bevande alcoliche o fumare prodotti del tabacco.

Relazioni Pubbliche e le loro Funzioni

Area delle pubbliche relazioni processo di comunicazione strategica che costruisce relazioni mutually beneficial
tra le organizzazioni e il loro pubblico." Questa definizione si concentra sul concetto di base delle relazioni pubbliche - come un
processo di comunicazione, uno che è strategico e enfatizza "relazioni reciprocamente vantaggiose."
• Il processo è preferibile a una funzione di gestione, che può evocare idee di controllo e dall'alto verso il basso.
comunicazioni stradali.
• Le relazioni – si riferiscono al ruolo delle pubbliche relazioni nell'aiutare a mettere insieme organizzazioni e individui.
con i loro principali stakeholder.
• Pubblico - è preferibile a "stakeholder", poiché il primo si riferisce alla natura pubblica stessa del pubblico
relazioni, mentre gli stakeholder hanno connotazioni di aziende quotate in borsa.
In quanto funzione di gestione, le pubbliche relazioni comprendono anche quanto segue:
• Anticipare, analizzare e interpretare l'opinione pubblica, le attitudini e le questioni che potrebbero avere un impatto, in positivo
o male, le operazioni e i piani dell'organizzazione.
• Gestione del counseling a tutti i livelli dell'organizzazione riguardo alle decisioni politiche, ai corsi d'azione e
comunicazione, tenendo conto delle loro ramificazioni pubbliche e del sociale dell'organizzazione o
responsabilità di cittadinanza.
• Ricercare, condurre e valutare continuamente programmi d'azione e comunicazione per
raggiungere la comprensione pubblica informata necessaria al successo degli obiettivi di un'organizzazione. Questo può
includere marketing, finanziario; raccolta fondi, comunità dei dipendenti o relazioni governative, e altro
programmi.

Standard e Responsabilità

L'industria delle pubbliche relazioni cerca di autoregolarsi. Il Codice della Public Relations Society of America
L'etica delinea i principi e gli standard della pratica professionale e fornisce esempi concreti per illustrare.
questo. Ad esempio:
Un membro deve preservare il libero flusso di informazioni imparziali quando dà o riceve regali.
garantire che i regali siano nominali, legali e infrequenti.
• Un membro intrattiene un funzionario governativo oltre i limiti legali e/o in violazione di
requisiti di reporting del governo.
Un membro deve essere onesto e preciso in tutte le comunicazioni. Rivelare gli sponsor per cause e interessi
rappresentato. Evita pratiche ingannevoli.
• Un membro inganna il pubblico assumendo persone per fingersi volontari per parlare a
udienze pubbliche e partecipare a campagne "di base".

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La Società delle Relazioni Pubbliche delle Filippine ha anche il suo codice etico, tra l'altro, ci sono i
seguente:
• Conduciamo il nostro modo di vivere professionale con gli interessi del pubblico come nostra guida fondamentale e primaria.
• Conduciamo le nostre attività in piena conformità con gli standard accettati di fiducia, obiettività, accuratezza,
e buon gusto.
• Sostenere il rispetto della legge e i dettami dell'ordine pubblico, della politica pubblica, della morale e delle buone consuetudini.
• Proteggere gli interessi dei nostri clienti o datori di lavoro essendo fedeli ai nostri impegni verso di loro, contro
che non rappresenteremo interessi conflittuali o in competizione a meno che non venga fornito il consenso completo da parte di tutti
parti interessate con piena divulgazione dei fatti.

APPROFONDIRE!

Istruzione: Rispondi a quanto segue in 50-100 parole.

1. Perché la comunicazione rituale è importante nella nostra società?

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Spiega perché il processo di socializzazione può essere visto come un processo di comunicazione.

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3. In quali modi la comunicazione interpersonale può essere più efficace della comunicazione di massa?
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4. Discuti alcuni vantaggi e svantaggi della comunicazione mediata dal computer.

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TRASFERIMENTO!

La classe sarà divisa in quattro. Utilizzando i social media, ogni gruppo condurrà ricerche su
le abitudini di comunicazione dei giovani nella tua comunità e prepara un rapporto sui tuoi risultati. Per realizzare
questo progetto, fai quanto segue:

1. Utilizzando un questionario, conduci un'indagine sulle abitudini comunicative dei giovani, di età compresa tra
di età compresa tra 15 e 18 anni nella tua comunità. Un minimo di 10 persone.
2. Scrivere un rapporto che contenga le seguenti informazioni:
a. Una descrizione dell'indagine.
b. Il risultato del sondaggio.
c. Una discussione su cosa dicono i risultati riguardo le funzioni della comunicazione per i giovani in
la tua comunità. Quali funzioni dominano? Quali funzioni giocano un ruolo minore?
d. Una discussione su cosa implicano i risultati riguardo al ruolo che i mass media svolgono nel
informazioni sui giovani come cittadini e la loro partecipazione attiva nei processi politici come
come elezioni?
e. Quali politiche e programmi raccomanderesti per promuovere l'uso dei media come strumenti di
democrazia?

RIFERIMENTI

Dela Cruz, A.R., Fernandez, C., Melegrito, M.L., e Valdez, V., (2016). Discipline e idee nell'applicato
Scienze Sociali. Casa Editrice Phoenix, 188-211

La vita di un giornalista. Recuperato il 23 luglio 2020 da[Link]

FINE DEL MODULO 6

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