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Processo di pianificazione
strategie di marketing
Surlat

Integranti:

Giulio Aedo

Cristobal Molina

Rodrigo Rivera

Maythe Urzúa

Pablo Andrés Müller Ferrés

07/06/2019
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Introduzione

A modo di introduzione vedremo il cosiddetto FODA dell'azienda "Surlat" che

è uno strumento che consente di formare un quadro della situazione attuale di
azienda o organizzazione, consentendo in questo modo di ottenere una diagnosi precisa
che permetta, in base a ciò, di prendere decisioni in linea con gli obiettivi e le politiche
formulati generando un'analisi esterna e interna dell'azienda come ad esempio i suoi
metas, il suo settore nell'industria, i suoi costi, la sua visione e missione, e anche

determinando il suo piano strategico e il programma di marketing in cui è coinvolto

l'azienda con lo scopo di analizzare le sue forze, debolezze, opportunità e
minacce all'interno dell'industria lattiero-casearia
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ANTECEDENTI DELL'AZIENDA

La compagnia è nata dall'associazione tra Lácteos Surlat S.A., azienda cilena

costituita da allevatori produttori di latte della zona e Kaiku Corporación
Alimentaria, importante azienda alimentare del nord della Spagna, con una
fatturato annuo di 250 milioni di euro. Lácteos Surlat è costituita da 150
azionisti, produttori di latte della Nona e Decima Regione. Tra i
Gli azionisti includono Unical, Unione dei Centri di Raccolta Latte.
che raggruppa 151 piccoli produttori lattiero-caseari e che conta su sei centri di
acopio e 46 latterie, la maggior parte delle quali sono comunitarie.

PRODOTTI O SERVIZI

L'azienda Surlat offre diversi tipi di prodotti lattiero-caseari.

Latte bianchi: scremati, parzialmente scremati e interi

Crema

Formaggio

Burro

PRODOTTI SENZA LACTOSIO

Leches bianche

Leches aromatizzate

Yogurt

Formaggi

Burro

Probiotici
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PRODOTTI BENECOL:

Benecol è un integratore alimentare creato dall'azienda alimentare McNeil

Nutritionals (una divisione di) come un tentativo di progettare un alimento capace di
ridurre il livello di colesterolo nel sangue.

Latte

Yogurt

Yogurt liquido

Yogurt liquido senza lattosio

RICETTE SURLAT

L'azienda Surlat mostra ai suoi clienti un portale sul suo sito web
[Link] dove si trovano ricette di ogni tipo che possono essere
realizzare con gli stessi prodotti Surlat, all'interno di queste ricette si trovano in
per lo maggior parte dolci, dolci gelati, preparazioni con caffè, latte, ecc. Sono
disponibili sul sito web in ogni momento con tutti i dettagli del
preparazione, il tempo di preparazione e quantità precise a seconda di ciò che
che voglia ognuno.

Surlat mantiene i suoi social media, Instagram, Facebook, Twitter aggiornati con
informazioni che sono rilevanti per i clienti, come offerte, promozioni,
nuovi prodotti, concorsi, ecc.
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ANALISI VISIONE E MISSIONE

In Surlat pongono l'accento sulla qualità garantita dei loro prodotti e mantengono il
impegno riguardo alle sue materie prime, latte delle migliori aziende agricole del
sud del paese (nona e decima regione).

Di seguito possiamo vedere una missione e visione oltre alla filosofia di Surlat:

Siamo un'azienda del sud del Cile dedicata alla produzione, vendita e
distribuzione di prodotti lattiero-caseari e dei loro derivati di qualità garantita. Nostro
l'obiettivo si basa sulla soddisfazione dei nostri clienti e consumatori, inoltre in
il benessere e la motivazione dei nostri lavoratori e la fiducia degli azionisti
con un impegno permanente all'innovazione.

Vision: “Essere l'azienda leader nei prodotti lattiero-caseari e nei loro derivati in Cile e in
straniero che si distingue per la qualità e l'innovazione nei suoi prodotti, avendo
sempre un impegno sociale, economico e ambientale.

Se consideriamo le basi stabilite per la creazione della missione e della visione

Delle organizzazioni, quelle di questa azienda sono ben strutturate e definite. La
la visione soddisfa i parametri di base stabiliti e risponde chiaramente a
domanda Che cosa vogliamo diventare?, l'unica cosa che si potrebbe dire è che la
la visione potrebbe essere espressa in una sola frase, rendendola più concisa e precisa.
Allo stesso modo, la missione stabilita da Surlat S.A descrive chiaramente quale sia il
business e a cosa punta fondamentalmente (soddisfazione del cliente, motivazione di
lavoratori, fiducia), definisce valori e si impegna per l'innovazione.

In sintesi, crediamo che sia la missione che la visione di Surlat siano

correttamente stabilite e rappresentano in modo chiaro verso dove punta la
azienda.
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ANALISI DELL'AMBIENTE

Si analizza l'ambiente micro e macro dell'azienda

Ambiente Interno:

Analisi delle funzioni principali dell'azienda:

Produzione: Surlat è dedicata principalmente alla produzione di latticini in

costante ricerca di innovazione e soddisfazione per i suoi clienti, la sua materia prima è
il latte crudo proveniente dall'unione in cooperativa di piccoli produttori di
la nona e decima regione supportate da UNICAL (Unione dei Centri di Raccolta)
Lecheros

Commercializzazione: Surlat è un'azienda in una fase di crescita, la sua

La commercializzazione è per il 90% al Retail nazionale. Surlat esporta latte in polvere.
come prodotto principale in paesi come Messico, Russia, Cuba e Venezuela.

Finanze: Le finanze dell'azienda si trovano a Santiago come sede centrale

con dipartimenti di Tesoreria, Credito e Recupero Crediti, Fatturazione e Contabilità.

Risorse Umane: Nello stabilimento di Pitrufquén lavorano circa 140 persone

che si occupano della produzione e vendita di prodotti derivati dal latte.
L'azienda cerca e si distingue a livello nazionale per la sua costante preoccupazione per

per quanto riguarda la formazione del personale. L'80% dei dipendenti di surlat sono
giovani di età inferiore ai 30 anni.

Analisi della catena del valore

Attività primarie:

Materia prima: ottenuta da produttori locali, la quale è immagazzinata e trasportata

verso gli impianti di lavorazione (Pitrufquén–Loncoche), tramite camion
isotermici proteggendo di non superare le 12 ore in questo processo. Con questo
assicurando di mantenere le proprietà e il loro stato perfetto.
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Elaborazione: Ricezione del latte in condizioni ottimali passando al processo di

pastorizzazione riducendo così i microrganismi che minacciano la salute
dai consumatori successivamente il latte viene igienizzato e standardizzato per
completare la composizione dei prodotti che saranno infine commercializzati.
È importante sottolineare che sia le macchine, le tubazioni e i dispositivi dell'impianto si

sottopongono a un processo di lavaggio per garantire la sicurezza degli alimenti.

Surlat dispone di un dipartimento di qualità che esegue campionamenti costanti.

Attività di Supporto:

Ricerca: Surlat conduce costantemente ricerche finanziate da progetti

postulati a fondi pubblici e con il supporto di privati interessati nel
crescita produttiva del sud del Cile, nell'implementazione di nuove
tecnologie e miglioramenti strutturali che favoriscano la crescita economica e la
creazione di nuove opportunità lavorative sostenibili nel tempo.

Ambiente Esterno:

Analisi delle variabili esterne dell'azienda come:

Economiche: Dal punto di vista economico, l'azienda ha avuto crisi riguardo al suo

cooperativa ma ha saputo adattarsi alle esigenze dei suoi consumatori

mantenendo la posizione del tuo marchio nel settore. Un esempio è la creazione di
su linea senza lattosio data la domanda di questi prodotti. Surlat si preoccupa di una
catena produttiva completa dalla alimentazione dei suoi animali produttori di
materia prima alla elaborazione dei suoi prodotti al fine di ottimizzare i costi di
produzione.

Politiche: Per surlat è importante mantenere uno standard di qualità, infatti è stato
una delle prime aziende in Cile con certificazione ISO 9001. La preoccupazione
è, dalle materie prime alla fine dei processi rispetto all'igiene e
sicurezza.

Sociali: Surlat si è posizionata nel mercato con i suoi prodotti di qualità e

una marca ricordata dai suoi consumatori, trasmettendo l'amore del sud del Cile
al resto del paese, curando e promuovendo le norme ambientali. Con
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partecipazione attiva a campagne di riciclaggio della plastica con contenitori

ubicati in diverse zone.

Tecnologiche: Nel campo tecnologico surlat si è associata con kaibu dove questa
l'azienda contribuisce con lo sviluppo tecnologico. Questo per poter elaborare in modo efficiente e

efficientemente le materie prime e così generare un prodotto di prima qualità.

Demografiche: In modo strategico Surlat si trova nella IX regione per la

ottenimento delle materie prime, zona di produzione agricola che riduce i costi
di produzione.

Culturali: il Cile è un paese che ha un alto consumo inserito nella sua cultura di
latticini, incluso il governo promuove e supporta con campagne come il "io bevo"
latte" Questa è un'opportunità poiché avremo sempre persone disposte a
acquisire latte e i suoi derivati, senza approfondire che i loro principali e potenziali
i clienti sono i bambini.

Ambientali: Nei suoi processi Surlat utilizza una grande quantità di energia, la rimozione
di rifiuti e gas è una grande preoccupazione il lavaggio dei loro attrezzature e sversamenti

incidentali. A causa del sovraccarico animale di alcune proprietà si genera

desgaste di suoli, aria e acqua. Il contenitore dello yogurt Surlat impiega circa
10 anni a degradarsi.

Oltre alle cinque forze competitive di Porter.

Intensità della rivalità tra concorrenti: In Cile ci sono diversi marchi con le
quali competere Surlat per cui l'intensità è alta. Aziende come sono;
Parmalat, Soprole, Nestlé, tra gli altri, poiché i loro prodotti sono simili e
sostituti per cui l'unica cosa a cui Surlat può incorrere è la fedeltà al marchio.

Minaccia di nuovi partecipanti: Non esiste una minaccia significativa in questo

ambito poiché esistono solo piccoli produttori e non rappresentano un grande pericolo
poiché sono dedicati alla piccola produzione artigianale e all'industria lattiero-casearia in
il Cile funziona solo in cooperativa.
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Minaccia di sostituti: La minaccia è costante e varia a seconda dei gusti

del consumatore ai quali Surlat cerca di adattarsi giorno dopo giorno.

Potere di contrattazione degli acquirenti: L'acquirente ha la possibilità di scegliere tra

una vasta gamma di prodotti e diverse marche che soddisfano i suoi gusti, inoltre
in prezzo la differenza è molto piccola per cui Surlat non ha differenziazione in
prezzo.

Potere di negoziazione dei fornitori: Surlat ha partner produttori per cui

quale è la preoccupazione riguardo al prezzo delle materie prime e alla massimizzazione di

le utilità hanno un interesse comune e un impegno.

MATRICE SWOT

L'analisi SWOT è uno strumento utilizzato da aziende, organizzazioni e

persone, che consente loro di realizzare un quadro della situazione in cui si trovano
valutazione che consente di effettuare una diagnosi precisa dell'azienda o
organizzazione, per poi prendere una decisione in accordo con gli obiettivi della
azienda o organizzazione. Questa analisi SWOT vuole approfondire la problematica di
azienda Surlat S.A.

Fortificazioni

Come azienda sta innovando in nuove linee produttive, come prodotti senza
lactosio e probiotici, questo significa che c'è una preoccupazione costante
dell'azienda nell'innovarsi in base alle esigenze dei consumatori e
le esigenze dei nuovi tempi. Anche la sua elaborazione e produzione è in
il sud del Cile.

Debolezze

Lavorare con la materia prima (latte) e i suoi derivati è considerato come una
svantaggio, poiché per la conservazione e i derivati di questo. Una grande
La svantaggio oggigiorno è la complessa problematica dei produttori di latte della zona che hanno

a causa di chiudere le sue fabbriche. un'altra chiara debolezza che presenta l'azienda
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SURLAT è l'utilizzo di contenitori plastici in alcuni dei suoi prodotti, come

lo yogurt genera un impatto ambientale considerevole.

Opportunità

Un'iniziativa di paese è promuovere l'alimentazione e la vita sana, e Surlat S.A., con

i suoi prodotti a favore della salute soddisfano gli obiettivi del paese, che è una
vita sana.

Amenazze

La produzione di latticini non è un settore nuovo in Cile, quindi ha grande

competizione nazionali e internazionali. Lo stato cileno come è in pro a i
salutare, ha anche implementato leggi più severe a favore di ciò
salutare, una di essa è la nuova legge sull'etichettatura.

Dentro dell'analisi abbiamo trovato fattori interni ed esterni, che si

trasformano in nuove strategie che sono mirate a migliorare il
posizionamento dell'industria, per aumentare le vendite e avere una maggiore partecipazione in

il mercato.

SVILUPPO DEL PROGRAMMA DI MARKETING

Prodotto

I prodotti offerti dall'azienda Surlat comprendono un'ampia gamma di

latticini che includono latte bianco, panna, formaggio, burro e yogurt.

Classificazione del prodotto:

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La classificazione di tutti loro rientra nei prodotti deperibili dato che

da quella data di elaborazione si dispone di un tempo limitato superiore a un mese
ma inferiore a un anno fino alla sua scadenza.

Caratteristiche del prodotto:

I beni offerti dall'azienda Surlat sono beni di consumo, riguardo a
la convenienza sono beni di uso comune eterogenei nell'acquisto tra loro ma
omogenei con i prodotti offerti da altri marchi.

Differenziazione

La differenziazione dei prodotti Surlat si concentra sulle caratteristiche di ciascuno

linea, esistendo la linea tradizionale, la senza lattosio, linea kids, senza lattosio proteina e
Surlat benecol.
Un'altra strategia di differenziazione sta nella qualità del prodotto, Surlat si
caratterizza per l'imballaggio in origine, si ottiene il latte dai migliori produttori di
la zona e viene imbottigliata direttamente nello stabilimento di Pitrufquén, (Regione di

Araucanía). Inoltre, i prodotti Surlat sono di alta qualità senza richiedere processi
extra perché non si tratta di latte ricostituito, è latte 100% naturale a cui
non si aggiunge alcun tipo di ingrediente aggiuntivo.

Relazione Prodotto-Marca
Gerarchia dei prodotti
Surlat offre una linea di prodotti che comprende un'ampia gamma di derivati
di latte, inoltre offre linee di prodotti specializzati per diversi
segmenti di clienti, come la linea senza lattosio per le persone intolleranti al
lattosio, la linea kids che consiste principalmente in spuntini e prodotti in
formato più piccolo o la linea benecol per persone con problemi
cardiovascolari.
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Miscela di prodotti

Ampiezza della Miscela di Prodotti

Linea Senza lattosio Bambini Benecol

Tradizionale

LongitudineLeches bianche Leches bianche Leches Latte

da la Scremata Scremato sapore dissalato
linea di Semidescremata s Yogurt
prodotto Semiscremato Entera Yogurt probiotico
s Intera Leches aromatizzate liquido
Crema Caramello di cocco Yogurt liquido
Formaggio gouda Caffè senza lattosio
Formaggio Cioccolato Gouda
Luce Varietà di yogurt
Burro Formaggio gouda

Burro Formaggio burroso

segnare Burro
Yogurt Yogurt Proteina
varietà
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Imballaggio
Il confezionamento in Surlat si caratterizza in ogni linea di prodotti, principalmente in
il colore che lo identifica come parte della linea e marca Surlat, il caso dei
prodotti senza lattosio si apprezzano qui di seguito

In tutte le linee e prodotti risalta il logo dell'azienda in dimensione e colore, e

nelle sue diverse linee, avendo colori caratteristici, aiutano a trasmettere la
informazione.
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La forma dei prodotti in generale aiuta il trasporto e lo stoccaggio di

questi, inoltre esistono facilitazioni per il consumo come l'apri facile nelle scatole
di latte.

Prezzo

Considerando il prodotto latte intero si stabilirà un prezzo in base alle fasi

dadas.

Fase 1: Obiettivo del prezzo

Si stabilisce che l'obiettivo del prezzo del latte intero di marca Surlat sarà la
partecipazione di mercato, dato che questa è già un'azienda consolidata con
caratteristiche simili alla concorrenza in relazione al prodotto, solo che non
ha una partecipazione importante nel mercato del latte come ce l'ha
Colún o Soprole.

Fase 2: Calcolo della domanda

Date le caratteristiche del prodotto si stabilisce che la domanda è elastica, la
l'utilizzo del prodotto per periodo è frequente, come bene deperibile di uso
comune, questa caratteristica non consente di accumulare questo prodotto nel tempo
prolungato e l'uso quotidiano del prodotto fa sì che la rotazione di questo sia veloce.
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il latte è un prodotto con sostituti all'interno dei suoi stessi derivati quindi si
riafferma l'elasticità della domanda di questo prodotto.

Costi
Dentro dei costi che coinvolgono la produzione, vendita e distribuzione del latte
si evidenziano costi fissi che includono la refrigerazione dei prodotti per il
immagazzinaggio così come affitto di magazzini e uffici e stipendi, come costi
le variabili si apprezzano il pagamento ai fornitori, l'imballaggio e il trasporto dei

prodotti. Altri costi che richiede l'azienda sono gli investimenti su

macchinari.

Fase 4: Competenza
In relazione alla concorrenza, le principali aziende concorrenti sarebbero Colún,
Soprole e Nestlé, dove Colún si avvicina di più all'immagine aziendale di
azienda in cui si sottolinea l'importanza dell'origine naturale del latte.
In questo senso si apprezza una somiglianza di prezzi tra le aziende
competitrici, poiché queste offrono un prodotto omogeneo.

Fase 5: Strategia
Valore percepito
670 $ prezzo del litro di latte simile alla concorrenza
$ 100 prima per il processo di imbottigliamento nella zona sud del Cile

100 prima per qualità del latte

870 $ prezzo che copre il valore di surlat
-80 dollari di sconto
790 prezzo finale

Fase 6: Selezione dei prezzi

I criteri che influenzano maggiormente la selezione dei prezzi è l'intervento di
terzi, data la natura dell'azienda Surlat, nonostante sia posizionata in
il mercato, può ancora occupare una posizione maggiore in questo e a causa della somiglianza

del prodotto con le altre marche concorrenti e al sistema di costi del

azienda i prezzi selezionati per ogni prodotto saranno simili al prezzo di
equilibrio di mercato.
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Piazza

La copertura di distribuzione è rappresentata dal modello di distribuzione

intensivo in cui esiste una quantità relativamente grande di distributori
dentro delle aree o regioni del paese, per cui esistono grandi quantità di
prodotto per coprire una vasta quota di mercato. Questa selezione è dovuta a che
I prodotti lattiero-caseari sono classificati come prodotti di acquisto corrente.

La strategia di comunicazione con gli intermediari è una strategia di pressione

(spingere) dove si invita gli intermediari a fare riferimento al marchio, mantenere un
alto livello di stock e concedere uno spazio di vendita adeguato.

La strategia utilizzata per aumentare gli sforzi promozionali è il

materiale pubblicitario di uso locale, questo è evidente nelle pubblicità trovate
dentro di locali commerciali di diverse dimensioni dove si distingue l'azienda
Surlat.

Il tipo di vendita di questi prodotti è principalmente all'ingrosso, dove si vende

con l'obiettivo che questi prodotti siano rivenduti o concessi a organizzazioni.
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Promozione

Parlando di promozione, si cercherà prima di identificare il pubblico target di

industria Surlat che sono i distributori, le grandi catene di supermercati o
i negozi di quartiere dove i consumatori finali potranno trovare i
prodotti, dato che la natura del nostro pubblico sono i distributori si
reaferma la strategia di spingere.

Dentro della natura del prodotto si considera che il valore unitario sia basso e il
il grado di personalizzazione è standardizzato quindi questo ci orienta che il
Il metodo di promozione da selezionare sarebbe la pubblicità. In questo punto si evidenzia
una falenza nell'azienda Surlat a causa dei bassi sforzi nella pubblicità
marca. L'azienda creata nel 2001 si trova in una fase di crescita per cui
si dovrebbe utilizzare pubblicità persuasiva, tuttavia, la pubblicità che è stata
trovato non copre una popolazione sufficiente.

I metodi per il budget di promozione non sono chiari in questa ricerca

dato che rispetto alle aziende concorrenti la pubblicità trovata
è minima, si stima che questo budget sia stato fissato per obiettivi.

In questo caso un esempio di pubblicità utilizzata da Surlat sono i calendari nel

distributori dei loro prodotti, il che si considera dovrebbe essere migliorato dato
nella sondaggio effettuato è emerso che c'è un basso grado di conoscenza
dell'industria Surlat incluso nella zona in cui si trovano i suoi stabilimenti
principali.

L'obiettivo che stimiamo dovrebbe prevalere nel momento di realizzare la pubblicità è

cambiare le percezioni riguardo all'importanza degli attributi del marchio,
dato che si offre un prodotto di qualità e della zona.

Manca informazioni sui metodi di promozione di questa azienda dato che

questa è una delle mancanze che si percepiscono all'interno di Surlat.

esempio di sviluppo di un programma di marketing

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Piano strategico di marketing

Obiettivi:

ridurre l'impatto ambientale causato dagli imballaggi in plastica utilizzati in

i prodotti.

- aumentare le vendite, generando consapevolezza nei consumatori riguardo a

utilizzo di materiali biodegradabili negli imballaggi.

Alternatives strategiche:

Una delle debolezze che presentiamo nella nostra analisi SWOT è l'impatto
cosa genera all'ambiente il packaging in plastica utilizzato in prodotti come il
yogurt. Le borse di plastica impiegano circa 160 anni a degradarsi,
mentre le bottiglie di plastica e i contenitori menzionati hanno un tempo di
degradazione che va dai 500 ai 1000 anni.

Per quanto menzionato nel paragrafo precedente, abbiamo deciso di implementare come miglioramento

un imballaggio biodegradabile per i prodotti confezionati in plastica.

A causa del fatto che oggi un numero considerevole della popolazione mondiale è
prendendo coscienza riguardo all'ambiente, è che crediamo che le
Le vendite dei prodotti SURLAT cresceranno gradualmente con l'implementazione
di un contenitore biodegradabile, che aiuterà a creare consapevolezza nei
consumatori
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Sviluppo del piano di marketing

Prodotto: più che un nuovo prodotto, desideriamo implementare un nuovo imballaggio. In

Spagna, l'Istituto Tecnologico della Plastica, ha sviluppato un imballaggio speciale per
latticini, resistenti ai trattamenti termici e allo stesso tempo biodegradabili.

Secondo la ricerca, il polimero utilizzato per produrre l'imballaggio consente che

questi devono essere scartati insieme ai rifiuti organici e trasformati in concimi in
condizioni di compostaggio (fonte: [Link] 18/07/2016)

secondo quanto presentato sulla pagina [Link], il costo per prodotto

terminato, utilizzando i materiali necessari per fabbricare i contenitori, non dovrebbe
aumentare di oltre il 10% il costo finale del prodotto imballato. Pertanto, sebbene il
il prezzo aumenterebbe, non sarebbe una variazione molto considerevole per i consumatori.

Comunicazione: oggigiorno, le persone stanno prendendo coscienza dell'impatto

che cosa generano le plastiche nell'ambiente, e si stanno prendendo misure per
ridurre il loro uso, una di queste misure è l'eliminazione delle borse di plastica
supermercati. Questo è stato accolto favorevolmente dai consumatori.

Ma questo non deve finire qui.

Per poter mostrare il nostro nuovo imballaggio, utilizzeremo i canali che

comúnmente sono utilizzati (reti sociali, televisione, radio, ecc.) Facendo enfasi
a un prodotto biodegradabile e amichevole con l'ambiente.

Distribuzione: attualmente, i prodotti SURLAT sono in vendita ovunque

supermercato, e anche in negozi più piccoli, quindi non è necessario
implementare un nuovo sistema di distribuzione.
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DIAGNOSI DELL'AZIENDA.

Lo studio fatto dall'azienda segnala che oggi giorno si trova ancora in un

crescita potenziale, anche se ha chiuso le sue operazioni, ma l'area industriale
continuerà la vendita di prodotti, il che non implica che non possa avere miglioramenti di
alcun tipo.

Tenendo conto di quanto è stato realizzato e delle informazioni raccolte,

possiamo già effettuare la diagnosi di questa azienda.

Surlat è un'azienda che ogni giorno desidera potenziare il proprio marchio ma ha alcune
deficienze soprattutto perché non dispone di un buon piano di marketing ciò che questo
porta a che non ha ancora posizionato il suo marchio, per cui la sua quota di mercato potrebbe

aumentare se questo migliorerà.

Una delle maggiori preoccupazioni di Surlat è consegnare un prodotto di

qualità che si ottiene attraverso l'acquisizione della materia prima un grande vantaggio
è che chi lo fornisce sono anche azionisti quindi tutti formano una squadra e
lavorano fianco a fianco. Questo grazie alle ricerche che sviluppano attivamente.
Ma, d'altra parte, dispone di sole 2 filiali commerciali, il che rende una maggiore
difficoltà per le grandi catene di supermercati a rifornirsi e questo porta a un
maggiore costo.

Alternatives di soluzione:

Strategie di posizionamento del marchio (marketing)

Strategia di aprire una o due filiali in più

Strategia per coprire un mercato più ampio

Alternativa di soluzione scelta

In questo caso specifico, abbiamo scelto una strategia di posizionamento del marchio.
che è focalizzata sul marketing, poiché in questo dipartimento non si stanno effettuando investimenti
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e prendendo buone decisioni, dato che non sta generando molti benefici e
presenta molte carenze. Ad esempio, la pagina principale di surlat
([Link]), le informazioni che si trovano lì sono precarie, d'altra parte
sta appena producendo campagne pubblicitarie in televisione focalizzate solo su
una su linea kids, lasciando da parte i suoi altri prodotti; per cui il marchio di per sé
non sarà mai nella mente dei consumatori se non è promossa
debidamente. Anche sapendo che Surlat è relativamente un marchio nuovo poiché
solo porta 17 anni nel mercato se ha prodotti di qualità gli manca solo un
posizionamento aggressivo che si distingue dai suoi concorrenti.

Implementazione della Soluzione

La cosa principale per Surlat è riuscire a catturare l'attenzione dei consumatori attraverso
campagne pubblicitarie efficienti che riflettano e identifichino il proposito del marchio
la sua gamma di prodotti e i molteplici benefici che portano al consumarli.

Come gruppo proponiamo i seguenti suggerimenti:

Tenendo conto che il governo sta promuovendo le campagne pubblicitarie

impulsando la vita sana, Surlat dovrebbe sfruttare questa opportunità e creare una
alleanza strategica dove il tuo marchio ne trarrà vantaggio, poiché i tuoi prodotti si
relazionano con un'alimentazione sana. Questo sarà ottenuto attraverso sponsorizzazioni nei
diversi eventi o attività relative a queste campagne, social media.
Questo sarebbe di grande beneficio poiché si riuscirebbe a far sì che il marchio venga riconosciuto e a

vedrebbe mostrata la sua responsabilità sociale d'impresa.