INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI

PERSONALI DEI POTENZIALI UTENTI E DEGLI UTENTI

AI SENSI DEGLI ARTICOLI 13 E 14 DEL
REGOLAMENTO UE 679/2016 (“REGOLAMENTO
PRIVACY”)

Iliad Italia S.p.A., tratta – in qualità di Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento Privacy e nel rispetto del Dlgs. 196/03 e [Link].
(“Codice Privacy”) – i dati personali dei Potenziali Utenti e degli Utenti (come di seguito definiti) raccolti nell’ambito della richiesta di
informazioni, discussione, negoziazione, sottoscrizione, esecuzione e gestione del contratto (“Contratto”) di fornitura di servizi di
telefonia mobile e fissa di Iliad Italia (“Servizi”) o di acquisto di terminali (inclusi smartphone), apparati o accessori di telefonia e
connessione dati (“Prodotti”), e nell’ambito delle altre attività e servizi agli stessi collegati, a meno che non siano descritti attraverso
una diversa e specifica informativa sul trattamento dei dati personali.

Informativa aggiornata al 14 luglio 2023

Iliad Italia S.p.A. - Viale Francesco Restelli 1/A, 20124 – Milano Società soggetta
a direzione e coordinamento di Iliad S.A. Iscritta al Registro Imprese di Milano
al n. 2126511 - Codice Fiscale e Partita IVA 13970161009 - Capitale sociale Euro
350.000.000
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEGLI ARTICOLI 13 E 14 DEL REGOLAMENTO UE 679/2016 (“REGOLAMENTO PRIVACY”).

SEZIONE 1

TITOLARE DEL TRATTAMENTO Iliad Italia S.p.A. (“Iliad Italia”), con sede in viale Francesco Restelli 1/A - 20124 Milano, contattabile via e-mail
all’indirizzo privacy@[Link]

DATA PROTECTION Il responsabile della protezione dei dati personali nominato da Iliad Italia ai sensi dell’articolo 37 del Regolamento
OFFICER Privacy è contattabile all’indirizzo e-mail dpo@[Link].

SEZIONE 2

Iliad Italia è il Titolare del trattamento con riferimento ai dati personali degli Interessati che vengono trattati nel
rispetto dei termini di questa informativa privacy (“Informativa”) e della normativa applicabile. Questa
Informativa si applica a tutti gli interessati che hanno sottoscritto il Contratto e/o che hanno svolto attività
funzionali alla sua sottoscrizione, anche successivamente alla conclusione del rapporto contrattuale (“Utenti”),
nei termini di conservazione di cui alla sezione 5.
A CHI SI APPLICA
Iliad Italia può trattare i dati personali di soggetti potenzialmente interessati ai Servizi/Prodotti di Iliad Italia
QUESTA INFORMATIVA
(“Utenti Potenziali”) ottenuti, a mero titolo esemplificativo, tramite richieste di informazioni o di segnalazioni e/o
richieste di ricontatto. Iliad Italia tratterà tali dati al fine di dare corso alla richiesta dell’Utente Potenziale, secondo
le basi giuridiche identificate nella Sez. 5, come applicabili.
I dati trattati sono i dati identificativi e di contatto dell’Utente Potenziale e/o il contenuto della richiesta di
informazioni e/o altri dati comunicati dall’Utente Potenziale) e/o i dati di volta in volta necessari per l’esecuzione
dell’attività richiesta (ad esempio, il CAP relativo alla residenza o domicilio per il servizio di avviso/verifica della
copertura della connessione alla fibra ottica).

SEZIONE 3

A seconda delle modalità di gestione dei processi operativi o erogazione dei Servizi/Prodotti Iliad Italia può trattare
tutte o alcune delle seguenti categorie di dati personali:

i. dati anagrafici e di contatto quali: nome, cognome, luogo e data di nascita, codice fiscale, sesso, dettagli
di contatto forniti dall’Utente (a titolo esemplificativo: e-mail, numero di telefono, indirizzo di
residenza/domicilio, indirizzo di fatturazione);

ii. copia del documento d’identità (carta d’identità, passaporto o patente);

iii. dati relativi al traffico telefonico e telematico e alla tipologia di dispositivi utilizzati, generati dall’utilizzo
dei Servizi e/o dei Prodotti;

iv. dati relativi alla posizione dei dispositivi in uso all’Utente determinata tramite coordinate GPS o
informazioni inerenti alla cella telefonica a cui si è connessi durante la fruizione dei Servizi;
CHE TIPO DI DATI PERSONALI
TRATTIAMO v. dati bancari (dettagli carta di credito o dettagli conto corrente);

vi. immagini e voce così come registrati dalla Società ai fini dell’identificazione dell’Utente, effettuata da
un nostro operatore, strumentale a fornire i Servizi di telefonia mobile e fissa;

vii. dati presenti sui social network in caso di contatto tramite canale social (ad esempio, nickname,
immagine profilo). Sul punto Iliad Italia precisa che l’accesso attraverso i canali social e l’utilizzo di
questi ultimi sono soggetti ai termini e condizioni e alle informative sulla privacy e sui cookie dei
social network medesimi;

viii. dati raccolti nell’ambito di sondaggi sulla qualità dei Servizi e/o Prodotti (ad esempio, riscontri e
valutazioni attribuite dagli Utenti in merito alla qualità dell’assistenza ricevuta, etc.);

ix. informazioni aggregate e anonimizzate relative alle abitudini di consumo e/o agli interessi degli Utenti;
tali informazioni potranno essere trattate in modo non aggregato esclusiva- mente previo consenso
Iliad Italia S.p.A. - Viale Francesco Restelli 1/A, 20124 - Milano Società soggetta a
direzione e coordinamento di Iliad S.A. Iscritta al Registro Imprese di Milano al
n. 2126511
Codice Fiscale e Partita IVA 13970161009 - Capitale sociale Euro 350.000.000 2
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEGLI ARTICOLI 13 E 14 DEL REGOLAMENTO UE 679/2016 (“REGOLAMENTO PRIVACY”).

specifico e informato;

x. informazioni relative alle offerte sottoscritte e ai prodotti acquistati;

xi. dati appartenenti a particolari categorie ai sensi dell’art. 9 del Regolamento Privacy, e nello specifico
dati relativi allo stato di salute, qualora necessari per l’attivazione di particolari Servizi;

xii. dati giudiziari ai sensi dell’art. 10 del Regolamento Privacy relativi a condanne penali o reati, forniti
dall’autorità giudiziaria o da altri soggetti autorizzati dalla legge nell’ambito di proprie richieste;

xiii. il numero di telefono e/o ogni eventuale ulteriore dato di contatto necessario a consentirti la
partecipazione volontaria alle attività di raccolta fondi verso enti benefici meglio descritte alla
pagina del sito Iliad Italia [Link]

SEZIONE 4

I dati personali degli Utenti e dei Potenziali Utenti sono trattati con strumenti informatici dedicati, idonei a
garantirne la sicurezza, in termini di riservatezza, integrità e disponibilità, evitando dunque a titolo esemplificativo
accessi non autorizzati, diffusione, modifiche non autorizzate grazie all’adozione di adeguate misure di sicurezza
tecniche, fisiche ed organizzative.
COME TRATTIAMO
I DATI PERSONALI
Nel caso dei trattamenti effettuali per Finalità di Profilazione e Finalità di Profilazione Aggregata (i.e. Sezione 5), i
dati personali degli Utenti potranno essere trattati mediante processi di analisi automatizzati. In ogni caso, tali
trattamenti non produrranno alcun effetto pregiudizievole per gli Utenti e nessun servizio verrà attivato
automaticamente e/o in assenza di specifico, libero ed informato consenso.

Iliad Italia conserva i dati relativi al traffico telefonico e/o telematico:

• che sono strettamente necessari per la fatturazione inclusi i pagamenti di interconnessione relativi
all’Utente per un periodo non eccedente i 6 mesi antecedenti la data di generazione. Detto termine è
soggetto ad eventuali estensioni nel caso di contestazioni/esercizio di diritti da parte dell’Utente o di Iliad
Italia (incluse le contestazioni sollevate tramite autorità giudiziarie, regolatorie e/o amministrative);

COME TRATTIAMO • per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo di 24 mesi dalla data della
I DATI RELATIVI AL TRAFFICO comunicazione (in relazione al traffico telefonico) e per un periodo di 12 mesi dalla data della comunicazione
TELEFONICO (in relazione al traffico telematico, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni);

• per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo di 30 giorni dalla data della
comunicazione, in relazione alle chiamate senza risposta effettuate dall’Utente verso un terzo;

necessari per assistere le autorità competenti nella lotta contro il terrorismo e reati gravi per il periodo previsto
dalla normativa vigente (congiuntamente ai dati relativi alle chiamate perse) pari a 72 mesi, soggetto ad eventuali
estensioni del termine di conservazione nel caso di contestazioni (incluse le contestazioni sollevate tramite
autorità giudiziarie).

Iliad Italia S.p.A. - Viale Francesco Restelli 1/A, 20124 - Milano Società soggetta a
direzione e coordinamento di Iliad S.A. Iscritta al Registro Imprese di Milano al
n. 2126511
Codice Fiscale e Partita IVA 13970161009 - Capitale sociale Euro 350.000.000 3
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEGLI ARTICOLI 13 E 14 DEL REGOLAMENTO UE 679/2016 (“REGOLAMENTO PRIVACY”).

SEZIONE 5

A) per la fornitura dei Servizi e dei Prodotti, inclusa la fase precontrattuale e l’eventuale identificazione diretta o indiretta
dell’Utente ai fini della erogazione del Servizio o fornitura del Prodotto, fatturazione di tariffe, invio e conservazione delle
fatture dei canoni di abbonamento, servizi aggiuntivi risultanti dal Contratto e la gestione e aggiornamento dei relativi ordini, per
l’apertura e gestione dell’Area Personale dell’Utente.

Con la sottoscrizione di ogni singolo valido Contratto e per tutta la durata dello stesso, Iliad Italia fornisce all’Utente le credenziali di
accesso alla propria Area Personale. Nell’Area Personale dell’Utente, secondo quanto disposto nelle Condizioni Generali di Contratto
di Iliad Italia (link), ciascun Utente può, a titolo esemplificativo, prendere visione delle condizioni della propria offerta, attivare la SIM,
aggiornare i propri dati personali, consultare i dati di traffico in uscita degli ultimi sei mesi e i giga consumati, effettuare ricariche,
gestire i consensi prestati, nonché gestire l’attivazione/disattivazione dei propri servizi. Le funzionalità dell’Area Personale possono
essere aggiornate in qualsiasi momento da Iliad Italia e la stessa verrà disattivata al momento del recesso dal contratto da parte
dell’Utente.

BASE GIURIDICA: Esecuzione del contratto

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è necessario per raggiungere le Finalità Contrattuali data la sua essenzialità al fine di
dare concreta esecuzione al Contratto stesso (o all’esecuzione di misure precontrattuali), con riferimento alla fornitura dei Servizi e
dei Prodotti richiesti.

TEMPI DI CONSERVAZIONE:
I dati personali degli Utenti vengono conservati per un periodo pari alla durata del Contratto (ivi inclusi eventuali rinnovi) e per i 10 anni
successivi al termine, risoluzione, sospensione o recesso dello stesso, fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo
sia richiesta per eventuali contenziosi/contestazioni/ reclami, richieste delle autorità competenti, esercizio di un legittimo interesse
o diritti di Iliad Italia o ai sensi della normativa applicabile; con specifico riferimento al video effettuato dalla Società ai fini della
identificazione dell’Utente lo stesso viene cancellato decorsi 10 anni dalla cessazione del Contratto, per qualsiasi causa intervenuta,
fatta salva la possibilità di conservare il video per un periodo ulteriore nel caso in cui ciò si renda necessario in presenza di
contenzioni/contestazioni/reclami, richieste delle autorità competenti, esercizio di un legittimo interesse o diritti di Iliad Italia o ai
sensi della normativa applicabile; tuttavia, qualora l’immagine registrata venga rifiutata dal sistema per mancanza di conformità alla
normativa applicabile, tale immagine viene cancellata trascorsi 15 giorni dalla sua registrazione. Si precisa che i dati degli Utenti sullo
stato dei pagamenti, nonché sulla loro puntualità, sono conservati per tutta la durata dello stato di morosità, in particolare fino a
quando le attività di recupero credito non sono concluse.

Il periodo di conservazione massimo dei dati degli Utenti Potenziali per tutte le finalità sopra indicate è di 24 mesi dalla raccolta,
salvo si renda necessario estendere detto termine per la tutela di diritti o assolvimento di obblighi di legge/regolamentari. Per quanto
applicabili, si rimanda alle altre sezioni della presente Informativa, ad esempio per ciò che concerne l’esercizio dei diritti privacy
inclusi il diritto di opposizione e ritiro del consenso.
NATURA CONFERIMENTO:
Qualora l’Utente non fornisse i dati personali necessari per le Finalità Contrattuali (o li fornisse in maniera inesatta o incompleta),
non sarà possibile procedere alla stipula del Contratto con l’Utente da parte di Iliad Italia o eseguire le misure precontrattuali
richieste.

B) per l’analisi, manutenzione e ottimizzazione delle infrastrutture e reti connesse alla fornitura dei Servizi.

BASE GIURIDICA: Esecuzione del contratto – Vedi punto A)

TEMPI DI CONSERVAZIONE: Vedi punto A)

NATURA CONFERIMENTO: Vedi punto A)

C) per la fornitura all’Utente dell’assistenza tecnica e del supporto con riferimento ai Servizi e ai Prodotti (ad esempio, gestione
richieste di informazioni) e per l’installazione/manutenzione/consegna degli stessi e l’invio di comunicazioni di servizio.

BASE GIURIDICA: Esecuzione del contratto – Vedi punto A)

TEMPI DI CONSERVAZIONE: Vedi punto A)

NATURA CONFERIMENTO: Vedi punto A)

Iliad Italia S.p.A. - Viale Francesco Restelli 1/A, 20124 - Milano Società soggetta a
direzione e coordinamento di Iliad S.A. Iscritta al Registro Imprese di Milano al
n. 2126511
Codice Fiscale e Partita IVA 13970161009 - Capitale sociale Euro 350.000.000 4
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEGLI ARTICOLI 13 E 14 DEL REGOLAMENTO UE 679/2016 (“REGOLAMENTO PRIVACY”).

D) per attività amministrative, gestionali e contabili effettuate anche tramite propri fornitori e/o altre società del Gruppo Iliad.

BASE GIURIDICA: Esecuzione del contratto – Vedi punto A)

TEMPI DI CONSERVAZIONE: Vedi punto A)

NATURA CONFERIMENTO: Vedi punto A)

E) per la gestione di segnalazioni, reclami e controversie (di seguito, le finalità sopra descritte dalla lettera A) alla presente lettera E) vengono
definite “Finalità Contrattuali”).

BASE GIURIDICA: Esecuzione del contratto – Vedi punto A)

TEMPI DI CONSERVAZIONE: Vedi punto A)

NATURA CONFERIMENTO: Vedi punto A)

F) ai fini di conformità con la normativa nazionale ed europea applicabile, di esecuzione di legittimi ordini impartiti dalle autorità
nazionali o internazionali competenti (incluse le leggi in materia di antiriciclaggio, antifrode, di conformità al [Link]. 231/01 e al Modello
di Organizzazione, Gestione e Controllo di Iliad Italia, le disposizioni inerenti il mancato /ritardato pagamento dell’Utente nonché in
materia di migrazione/portabilità delle numerazioni fisse e Mobile Number Portability, così come disposto dalla Direttiva 2002/22/CE
relativa al servizio universale e ai diritti degli utenti in materia di rete e di servizi di comunicazione elettronica (“Direttiva servizio
universale”) e le relative norme di recepimento come successivamente modificate ed integrate) e/o per rispondere alle richieste delle
autorità competenti, anche con riferimento ad eventuali attività di indagine, incluse le indagini ed investigazioni difensive ai sensi
dell’art 132 comma 3 del Codice Privacy, invio comunicazioni di pubblica utilità o per valutare lo stato di soddisfazione degli Utenti a
carattere obbligatorio (ivi incluse le richieste formulate ai sensi della Delibera Agcom 79/09/CSP e ulteriori successive modifiche) (“Finalità
Legali”).

BASE GIURIDICA: Obblighi di legge

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è necessario al fine di adeguarsi alle disposizioni della normativa applicabile

TEMPI DI CONSERVAZIONE: Vedi punto A)

NATURA CONFERIMENTO: Vedi punto A)

G) per far valere e difendere i propri diritti anche in giudizio, nonché nell’ambito di recupero crediti e di assegnazione dei crediti a società
autorizzate, anche attraverso terze parti; per garantire la sicurezza, la manutenzione e il miglioramento delle reti, Prodotti, Servizi e dei
sistemi d’informazione, per rilevare e contrastare comportamenti dolosi o non conformi alle condizioni contrattuali del Servizio
(“Finalità di Tutela”).

BASE GIURIDICA: Legittimo interesse

Il trattamento dei dati personali dell’Utente per le Finalità di cui alla Sezione 5, lettere g) Finalità di Tutela ed h) Finalità di Sviluppo
è effettuato ai sensi dell’articolo 6, lettera f), del Regolamento Privacy per il perseguimento degli interessi legittimi di Iliad Italia.
Nello specifico:
(i) per le finalità di Tutela si tratta dei legittimi interessi di Iliad Italia a tutelare i propri diritti in sede di precontenzioso e
contenzioso, inclusa la verifica della condizione di solvibilità e affidabilità delle controparti; ottimizzazione delle risorse
IT, reti, Prodotti e Servizi; prevenzione di truffe ed illeciti; implementazione dei programmi di compliance aziendali;
(ii) per le Finalità di Sviluppo si tratta dell’interesse legittimo di Iliad Italia a valutare, negoziare e portare a termine
operazioni societarie straordinarie.

TEMPI DI CONSERVAZIONE: Vedi punto A)

NATURA CONFERIMENTO: Vedi punto A)

Iliad Italia S.p.A. - Viale Francesco Restelli 1/A, 20124 - Milano Società soggetta a
direzione e coordinamento di Iliad S.A. Iscritta al Registro Imprese di Milano al
n. 2126511
Codice Fiscale e Partita IVA 13970161009 - Capitale sociale Euro 350.000.000 5
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEGLI ARTICOLI 13 E 14 DEL REGOLAMENTO UE 679/2016 (“REGOLAMENTO PRIVACY”).

H) per portare a termine una potenziale fusione, cessione di beni, cessione d’azienda o di ramo d’azienda divulgando e trasferendo i
dati personali dell’Utente alla/e terza/e parte/i coinvolta/e (“Finalità di Sviluppo”).

BASE GIURIDICA: Legittimo interesse - Vedi punto G)

TEMPI DI CONSERVAZIONE: Vedi punto A)

NATURA CONFERIMENTO:
Tali trattamenti non sono obbligatori e l’Utente può opporsi a tutti o alcuni di detti trattamenti con le modalità di cui alla successiva
Sezione 8. In tale ultima evenienza, i dati dell’Utente non potranno essere utilizzati per le finalità oggetto di opposizione, fatto salvo il caso
in cui Iliad Italia dimostri la presenza di motivi legittimi cogenti prevalenti o di esercizio o difesa di un diritto.

I) per inviare, ai sensi dell'articolo 130 commi 3 bis e 4 del Codice Privacy, comunicazioni di marketing tramite e-mail e/o posta cartacea
su servizi e/o prodotti analoghi a quelli che Iliad Italia fornisce all'Utente, fermo restando che, in qualsiasi momento, l'Utente ha la
possibilità di opporsi alla ricezione di tali comunicazioni tramite le modalità di cui alla Sezione 8 di seguito (“Finalità di Soft Spam”).

BASE GIURIDICA: Legittimo interesse

Iliad svolge i trattamenti per Finalità di Soft Spam in base all'articolo 130 commi 3 bis e 4 del Codice Privacy, che consente di inviare
comunicazioni di marketing inerenti servizi e/o prodotti analoghi a quelli forniti all'Utente tramite e-mail/posta cartacea.

TEMPI DI CONSERVAZIONE: Vedi punto A)

NATURA CONFERIMENTO: Vedi punto H)

J) per finalità di analisi aggregata, sulla base del suo legittimo interesse, Iliad può trattare i dati personali spontaneamente forniti e quelli
acquisiti nel corso della fruizione dei servizi, in forma aggregata ed anonimizzata (“Finalità di Analisi Aggregata”).

BASE GIURIDICA: Legittimo interesse

Iliad svolge i trattamenti per Finalità di Analisi Aggregata, basandosi sui provvedimenti autorizzativi del Garante Privacy in materia di
profilazione in esonero dal consenso specifico.

TEMPI DI CONSERVAZIONE:
Tempo di conservazione strettamente necessario alle finalità perseguite e alla tipologia dei beni e Servizi offerti e in ogni caso non
superiore a 12 mesi

NATURA CONFERIMENTO: Vedi punto H)

K) per inviare e ricevere, previo consenso, sondaggi sulla qualità dei Servizi/Prodotti al fine di riscontrare il gradimento/soddisfazione
dell’Utente e svolgere attività di analisi per migliorare la qualità dei Servizi/Prodotti e la soddisfazione dell’Utente (“Finalità di
Miglioramento dell’esperienza utente”).

BASE GIURIDICA: Consenso

I trattamenti per Finalità di Miglioramento dell’esperienza utente sono basati sul consenso esplicito, libero, specifico e facoltativo
dell’Utente, revocabile in ogni momento

Iliad Italia S.p.A. - Viale Francesco Restelli 1/A, 20124 - Milano Società soggetta a
direzione e coordinamento di Iliad S.A. Iscritta al Registro Imprese di Milano al
n. 2126511
Codice Fiscale e Partita IVA 13970161009 - Capitale sociale Euro 350.000.000 6
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEGLI ARTICOLI 13 E 14 DEL REGOLAMENTO UE 679/2016 (“REGOLAMENTO PRIVACY”).

TEMPI DI CONSERVAZIONE:
I dati sono trattati per 30 giorni dalla raccolta, scaduti i quali gli stessi vengono trasformati in forma aggregata.
Il consenso su cui si basa l’invio delle comunicazioni relative alla qualità dei Servizi/Prodotti e la soddisfazione dell’Utente ha validità
per tutta la durata del Contratto e sino ai 48 mesi successivi alla sua cessazione.

NATURA CONFERIMENTO:
Qualora l’Utente non presti il suo consenso o revochi lo stesso oppure eserciti la facoltà di opposizione, ciò
non comporta alcuna limitazione o pregiudizio nell’erogazione del servizio e nell’esecuzione del contratto.
In qualsiasi momento, l’Utente può revocare i consensi eventualmente prestati attraverso le modalità di cui alla successiva Sezione
8 della presente Informativa.

L) per l’invio, previo consenso, di comunicazioni di marketing sui prodotti e servizi, attività ed eventi organizzati da o in collaborazione
con Iliad Italia (ad esempio, tramite l’invio di materiale pubblicitario, l’esecuzione di ricerche di mercato, visualizzazione di
messaggi/banner per fornire informazioni su prodotti e/o servizi aggiuntivi, correlati al prodotto e/o servizio acquistato dall’Utente).
Le comunicazioni di marketing possono essere inviate sia tramite strumenti di comunicazione tradizionale quali la posta cartacea o
la telefonata da parte di un operatore che tramite strumenti di comunicazione automatizzati quali a titolo esemplificativo: e-mail,
SMS, chiamata, sistemi di comunicazione automatizzata interattiva (“Finalità di Marketing”).

BASE GIURIDICA: Consenso

I trattamenti per Finalità di Marketing, Profilazione, di Geolocalizzazione e di Arricchimento di cui alla sezione 5 lettere l), m), n), o)
sono basati sul consenso esplicito, libero, specifico e facoltativo dell’Utente, revocabile in ogni momento.

TEMPI DI CONSERVAZIONE:
Le basi giuridiche si ritengono valide ed efficaci per tutta la durata del Contratto e sino ai 48 mesi successivi alla sua cessazione, salvo
il diritto dell’Utente di revoca del consenso o opposizione e/o specifico divieto di trattamento previsto dalla normativa applicabile.
Pertanto, i dati saranno cancellati/anonimizzati qualora sia trascorso il suddetto periodo di conservazione.

NATURA CONFERIMENTO: Vedi punto K)

M) per finalità di profilazione, previo specifico e facoltativo consenso, Iliad può trattare i dati personali spontaneamente forniti e
quelli acquisiti nel corso della fruizione dei servizi per attività di analisi, automatizzate e/o manuali, volte a rilevare preferenze, scelte
ed abitudini di consumo, con lo scopo di migliorare i Servizi offerti e proporre offerte commerciali più coerenti con interessi e
aspettative. Per tale finalità, Iliad può trattare i dati indicati ai punti i., iii, viii., ix. x. della Sezione 3 (“Finalità di Profilazione”).

BASE GIURIDICA: Consenso – Vedi punto L)

TEMPI DI CONSERVAZIONE: Vedi punto L)

NATURA CONFERIMENTO: Vedi punto K)

N) per la geolocalizzazione, previo specifico e facoltativo consenso, Iliad può raccogliere dati inerenti alla posizione del dispositivo
attraverso le coordinate GPS, comprese quelle relative alle celle telefoniche a cui è connesso durante la fruizione del Servizio. Tali dati
possono essere trattati per finalità di marketing, previo consenso di cui alle lettere k) e l) e per finalità di profilazione, previo specifico
consenso di cui alla lettera m) (“Finalità di Geolocalizzazione”).

BASE GIURIDICA: Consenso – Vedi punto L)

TEMPI DI CONSERVAZIONE: Vedi punto L)

NATURA CONFERIMENTO: Vedi punto K)

Iliad Italia S.p.A. - Viale Francesco Restelli 1/A, 20124 - Milano Società soggetta a
direzione e coordinamento di Iliad S.A. Iscritta al Registro Imprese di Milano al
n. 2126511
Codice Fiscale e Partita IVA 13970161009 - Capitale sociale Euro 350.000.000 7
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEGLI ARTICOLI 13 E 14 DEL REGOLAMENTO UE 679/2016 (“REGOLAMENTO PRIVACY”).

O) per l’arricchimento dei dati, previo specifico e facoltativo consenso, Iliad può integrare i dati personali forniti e acquisiti nel corso
della fruizione dei servizi con informazioni di soggetti terzi (ad esempio, social media). Tali dati possono essere trattati per finalità di
marketing, previo consenso di cui alle precedenti lettere k) ed l) per finalità di profilazione, previo consenso di cui alla lettera m)
(“Finalità di Arricchimento”).

BASE GIURIDICA: Consenso – Vedi punto L)

TEMPI DI CONSERVAZIONE: Vedi punto L)

NATURA CONFERIMENTO: Vedi punto K)

P) per inviare comunicazioni di promemoria tramite e-mail, anche per conto di società che offrono nell’interesse degli Utenti servizi di
credito al consumo per l’acquisto dei Prodotti, in merito al processo di acquisto di Prodotti e/o Servizi sul sito internet di Iliad avviati e
non conclusi dagli Utenti medesimi, fermo restando che, in qualsiasi momento, l'Utente ha la possibilità di opporsi alla ricezione di tali
comunicazioni tramite le modalità di cui alla Sezione 8 di seguito. Iliad invierà agli Utenti non più di 3 comunicazioni di promemoria via
e-mail – in caso di mancato completamento dell’ordine di acquisto a seguito del primo invio – a distanza di 24 ore ciascuna ed entro e
non oltre i 7 giorni successivi alla data di avvio del processo di acquisto da parte dell’Utente (“Finalità di Basket Recovery”).

BASE GIURIDICA: Legittimo interesse

TEMPI DI CONSERVAZIONE: Vedi punto A)

NATURA CONFERIMENTO: Vedi punto H)

SEZIONE 6

Per la compiuta esecuzione delle Finalità di cui sopra, i dati personali degli Utenti possono essere trasferiti, a
seconda dei casi, alle seguenti categorie di destinatari, situati all’interno e, entro i limiti di cui alla seguente Sezione
7, al di fuori dell’Unione europea: (a) terzi fornitori di servizi di assistenza e consulenza per Iliad Italia con
riferimento alle attività dei settori (a titolo meramente esemplificativo) tecnologico, contabile, amministrativo,
legale, assicurativo, IT, commerciale, creditizio, fiscale, ricerche di mercato, marketing; (b) soggetti italiani ed esteri
che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dei dati necessari per la fruizione dei servizi
all’utenza, ivi compresi i servizi di collegamento/ interconnessione, il roaming (nazionale ed internazionale) e i
servizi di portabilità, (c) banche ed istituti di emissione di carte di credito; (d) società del Gruppo Iliad; (e) soggetti
italiani ed esteri che effettuano servizi di recupero crediti per conto del Gruppo Iliad; (f) la rete commerciale e
distributiva (ad esempio, Iliad Point, Iliad Express) di Iliad Italia; (g) soggetti ed autorità il cui diritto di accesso ai
dati personali degli Utenti è espressamente riconosciuto dalla legge, da regolamenti o da provvedimenti emanati
A CHI COMUNICHIAMO I DATI dalle autorità competenti; (h) potenziali acquirenti di Iliad Italia ed entità risultanti dalla fusione o ogni altra forma
PERSONALI di trasformazione giuridica riguardante Iliad Italia. Tali destinatari, a seconda delle circostanze, tratteranno i dati
personali in qualità di titolari, responsabili o autorizzati del trattamento.
In considerazione della complessità dell’organizzazione e della stretta interrelazione fra le varie funzioni aziendali,
precisiamo inoltre che, quali soggetti autorizzati del trattamento, possono trattare i dati degli Utenti anche i nostri
dipendenti e collaboratori facenti parte del Gruppo Iliad di volta in volta interessati o coinvolti nell’ambito delle
rispettive mansioni in conformità alle istruzioni ricevute.
In caso di utilizzo di strumenti di identificazione indiretta dei singoli Utenti, Iliad Italia può acquisire informazioni
da soggetti che, in ambito pubblico, attestano la validità degli attributi identificativi e consentono la verifica dei
documenti di identità (come il Sistema pubblico di prevenzioni delle frodi nel settore del credito a consumo, con
specifico riferimento al furto d’identità, istituito con Decreto del Ministero dell’Economia e delle Finanze del 19
maggio 2014 n. 95 e/o da società esterne che svolgono servizi a pagamento). Le informazioni acquisite vengono
trattate da Iliad Italia solo ai fini dell’identificazione dell’Utente.

Iliad Italia S.p.A. - Viale Francesco Restelli 1/A, 20124 - Milano Società soggetta a
direzione e coordinamento di Iliad S.A. Iscritta al Registro Imprese di Milano al
n. 2126511
Codice Fiscale e Partita IVA 13970161009 - Capitale sociale Euro 350.000.000 8
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEGLI ARTICOLI 13 E 14 DEL REGOLAMENTO UE 679/2016 (“REGOLAMENTO PRIVACY”).

SEZIONE 7

I dati personali degli Utenti potranno essere liberamente trasferiti fuori dal territorio nazionale a Paesi situati
nell’Unione Europea, in particolare in Francia, ma potrebbero essere trasferiti anche al di fuori dell’Unione Europea
o dello SEE (in via esemplificativa, in caso di servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dei dati necessari
per la fruizione dei servizi all’utenza, ivi compresi i servizi di cloud computing, collegamento/interconnessione, il
roaming (nazionale ed internazionale) e i servizi di portabilità). Con riferimento ai trasferimenti al di fuori del
territorio dell’Unione europea o dello SEE verso Paesi non considerati adeguati dalla Commissione europea, Iliad
TRASFERIAMO I DATI PERSONALI Italia adotta le misure di sicurezza adatte ed appropriate per proteggere i dati personali degli Utenti.
ALL’ESTERO Conseguentemente, l’eventuale trasferimento dei dati degli Utenti in Paesi situati al di fuori dell’Unione europea
avverrà, in ogni caso, nel rispetto delle garanzie appropriate e opportune ai fini del trasferimento stesso, come le
clausole contrattuali tipo di protezione dei dati (“SCCs”) o altri strumenti di volta in volta individuati e valutati
come idonei a garantire un grado di protezione equivalente, ai sensi della normativa applicabile e in particolare
degli articoli 45 e 46 del Regolamento Privacy. In particolare, Iliad Italia effettua le adeguate valutazioni circa
l’equivalenza della protezione offerta nei paesi destinatari dei dati e adotta le SSCs e le misure suppletive previste
dalla normativa applicabile che saranno rese disponibili su richiesta dell’Utente.

SEZIONE 8

Iliad Italia S.p.A. - Viale Francesco Restelli 1/A, 20124 - Milano Società soggetta a
direzione e coordinamento di Iliad S.A. Iscritta al Registro Imprese di Milano al
n. 2126511
Codice Fiscale e Partita IVA 13970161009 - Capitale sociale Euro 350.000.000 9
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEGLI ARTICOLI 13 E 14 DEL REGOLAMENTO UE 679/2016 (“REGOLAMENTO PRIVACY”).

L’Utente può, in ogni momento e gratuitamente, inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@[Link] e previa
identificazione (ad esempio indicando il proprio “user login” - codice cliente univoco che inizia con il numero 7 o 6
e/o copia di un documento di identità), esercitare tutti i diritti previsti dagli artt. 15-22 del Regolamento Privacy in
quanto applicabili a condizione che il relativo esercizio da parte dell’Utente non leda i diritti e le libertà altrui, tra
cui ad esempio:

(a) chiedere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal
caso, ottenere l’accesso ai dati personali al fine di verificarne l’accuratezza e richiederne l’integrazione,
aggiornamento o modifica;
(b) ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati;
(c) ottenere la lista aggiornata delle categorie di destinatari cui i dati personali sono stati o saranno
comunicati;
(d) opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento;
(e) revocare, in qualsiasi momento, il consenso al trattamento dei dati (in relazione ai trattamenti per cui
tale consenso è eventualmente necessario), senza che ciò pregiudichi in alcun modo la liceità del
trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
(f) opporsi ai trattamenti basati su legittimi interessi di Iliad Italia salvo che Iliad Italia dimostri la sussistenza
di un motivo prevalente per procedere al trattamento (ad esempio, tutela in giudizio);
(g) chiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali nel caso in cui:
· l’Utente contesti l’esattezza dei propri dati personali, per il periodo necessario ad Iliad Italia
per verificare l’esattezza di tali dati;
· il trattamento sia illecito ma l’Utente si opponga alla cancellazione dei propri dati personali
QUALI DIRITTI TI SONO e chieda invece che ne sia limitato l’utilizzo;
RICONOSCIUTI · benché Iliad Italia non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati siano necessari
all’Utente per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, nei limiti
della normativa applicabile; o
· l’Utente si sia opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, del Regolamento
Privacy in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi cogenti
di Iliad Italia per continuare il trattamento;
(h) chiedere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, fatto salvo il
diritto di Iliad Italia di conservare tali dati per adempiere a obblighi giuridici, adempimenti fiscali,
tributari, contrattuali e/o ordini dell’autorità, perché necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati
raccolti o altrimenti trattati o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
(i) ricevere una copia in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, dei propri
dati personali, laddove l’Utente voglia trasferire i propri dati personali a sé stesso o ad un diverso
fornitore di servizi (cosiddetto diritto alla portabilità dei dati personali). Tale diritto è applicabile nelle
ipotesi in cui Iliad Italia effettui il trattamento dei dati personali sulla base del consenso dell’Utente e/o
i dati siano necessari per l’esecuzione di un contratto con l’Utente e, in entrambi i casi, tali dati personali
siano trattati attraverso strumenti automatizzati;
(j) rivolgersi anche al Garante per la Protezione dei Dati Personali per l’esercizio dei diritti di cui agli artt.
12-22 del GDPR inerenti i dati di traffico in entrata secondo le modalità previste dal Codice Privacy,
articolo 2 undecies, comma 3, terzo, quarto e quinto periodo (art. 132 comma 3-ter Codice Privacy);
(k) richiedere il dettaglio dei dati di traffico in uscita per un periodo che non superiore ai sei mesi
antecedenti la data della richiesta;
(l) proporre un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, secondo le modalità indicate sul
sito web [Link].

SEZIONE 9

MODIFICHE E AGGIORNAMENTI La presente Informativa può essere soggetta a modifiche ed integrazioni, anche quale conseguenza
dell’applicabilità del Regolamento Privacy e di eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative. Gli
Utenti potranno visionare il testo dell’Informativa costantemente aggiornata sul sito internet [Link].

Iliad Italia S.p.A. - Viale Francesco Restelli 1/A, 20124 - Milano Società soggetta a
direzione e coordinamento di Iliad S.A. Iscritta al Registro Imprese di Milano al
n. 2126511
Codice Fiscale e Partita IVA 13970161009 - Capitale sociale Euro 350.000.000 10
Iliad Italia S.p.A. - Viale Francesco Restelli 1/A, 20124 - Milano Società soggetta
a direzione e coordinamento di Iliad S.A. Iscritta al Registro Imprese di Milano
al n. 2126511
Codice Fiscale e Partita IVA 13970161009 - Capitale sociale Euro 350.000.000 11