Capitolo 11
Comportamento prosociale
ALTRUISMO: motivazione che porta a incrementare il benessere altrui senza alcuna aspettativa
conscia di un vantaggio personale.
COMPORTAMENTO PROSOCIALE: comportamento sociale positivo, costruttivo e utile; il
contrario del comportamento antisociale.
STRATEGIA MINI-MAX: ossia riducono al minimo i costi e si massimizzano le grati cazioni.
COSI CI SPINGE AD ESSERE ALTRUISTI?: teoria dello scambio quindi ricompense, teorie delle
norme sociali e teorie evoluzionistiche.
NORMA: aspettative sociali che prescrivono i comportamenti considerati appropriati.
NORMA DELL'OBBEDIENZA ALL'AUTORITÀ: modo di pensare condiviso da un gruppo che si
basa sull'opinione secondo la quale le persone devono obbedire ai comandi impartiti da una
persona dotata di un'autorità legittima.
NORMA DI RECIPROCITÀ: aspettativa in base alla quale le persone presteranno soccorso e
aiuto, e quindi non danneggeranno coloro da cui hanno ricevuto aiuto e soccorso.
NORMA DI RESPONSABILITÀ SOCIALE: dovere morale che prescrive di aiutare le persone che
dipendono dal nostro intervento.
SELEZIONE IN CONSANGUINEITÀ: concetto evoluzionistico in base al quale l'altruismo verso i
propri consanguinei viene privilegiato allo scopo di incrementare la sopravvivenza di un
patrimonio genetico reciprocamente condiviso.
ALTRUISMO SPONTANEO: in uenzato da considerazioni self-serving tipo so erenza o
considerazioni disinteressate come simpatia.
EMPATIA: la percezione del bisogno dell'altro; prevede tre componenti di base: la capacità di
discriminare e riconoscere correttamente le emozioni espresse dall'altro, la capacità di assumere
la prospettiva dell'altro (il "mettersi nei suoi panni*) rappresentandosi il suo vissuto soggettivo in
relazione a un evento o condizione; la capacità di rispondere all'emozione altrui con un'emozione
non identica, ma congrua, vale a dire saper condividere l'emozione altrui.
DIFFUSIONE DI RESPONSABILITÀ: in un contesto di folla la responsabilità ad agire tende a
di ondersi tra più persone diminuendo l'impatto personale inteso come motivatore della condotta
di aiuto
INTERPRETARE EVENTO COME EMERGENZA: ogni persona utilizza il comportamento altrui
come indizio per interpretare la realtà quando si nutre un evento ambiguo insolito
EFFETTO PASSANTE: e etto secondo il quale una persona è meno incline a prestare aiuto o
soccorso quando sono presenti altri spettatori occasionali.
INIBIZIONE DA PUBBLICO: chi decide d'intervenire può temere una valutazione negativa per il
proprio comportamento.
SOMIGLIANZA: poiché la somiglianza porta la simpatia e la simpatia conduce all'aiuto siamo più
empatici e disposti ad aiutare coloro che sono simili a noi, il bias della somiglianza si applica sia
all'abbigliamento che alle credenze
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