CENTRALE OPERATIVA
ACCESSO ALLE PRESTAZIONI
Si precisa che il presente documento intende essere
una Guida operativa di sintesi che non sostituisce le
condizioni di polizza di cui l’assistito deve prendere
visione.
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PAGAMENTO INDIRETTO
Oltre alle fatture, si dovranno includere i seguenti documenti:
-Cartella clinica completa in caso di ricovero;
-Referto del Pronto Soccorso in caso di infortunio;
Avviene quando NON si -Certificati medici e documentazione diagnostica a seconda del
fa ricorso a strutture caso specifico.
sanitarie convenzionate.
La documentazione, in
caso di rimborso in
forma cartacea, deve
essere inviata in
FOTOCOPIA.
MODALITÀ DI EROGAZIONE DELLE PRESTAZIONI
Per ottenere il rimborso, l’Assistito, al
termine del ciclo di cure, dovrà
compilare in ogni sua parte il Modulo
di richiesta di rimborso ed allegare in
fotocopia la documentazione
giustificativa.
MODALITÀ DI EROGAZIONE DELLE PRESTAZIONI
PROPRIE
PRATICHE
RICHIESTA PRESTAZIONE
SEGUI LA TUA
PRATICA
STRUTTURE E MEDICI
CONVENZIONATI
AREA RISERVATA
PROPRIE PRATICHE
Per ogni singola pratica verrà reso disponibile lo stato della pratica e inoltre:
la data rimborso; la tipologia di prestazione medica; la persona
interessata (iscritto o familiare); il totale rimborsato.
SEGUI LA TUA PRATICA
Il servizio permette all’Assistito, indicando il proprio numero di
telefono cellulare nel modulo di rimborso, di ricevere
automaticamente via SMS tutte le informazioni relative alla propria
pratica di liquidazione (ricezione, pagamento, sospensione, reiezione).
STRUTTURE E MEDICI CONVENZIONATI
È presente l’elenco di tutti i professionisti medici convenzionati
che operano nelle strutture.
L’AREA RISERVATA
Proprietary & Confidential. All rights reserved.
RICHIESTA DI RIMBORSO (1 di 6)
È possibile richiedere
un rimborso tramite
il box arancione nella
pagina principale.
Si dovrà selezionare
il beneficiario
(in questo caso è
l’intestatario, ma è
possibile selezionare
anche un familiare).
RICHIESTA DI RIMBORSO (2 di 6)
Si inseriscono i dati
della fattura.
Nota bene: nel caso in cui i
dati inseriti siano parziali, il sistema
segnala in rosso i campi obbligatori
da compilare.
Si dovrà selezionare
tra i box proposti il
tipo di prestazione
che è stata
effettuata.
RICHIESTA DI RIMBORSO (3 di 6)
Si sceglierà la tipologia
di rimborso tra regime
di ticket o privato.
In questo caso
«ticket».
Si dovrà selezionare
tra i box proposti il
tipo di prestazione
che è stata effettuata.
Si dovrà inserire la
patologia.
RICHIESTA DI RIMBORSO (4 di 6)
In questa pagina è necessario
indicare l’importo del ticket
per il quale si sta richiedendo il
rimborso.
Nota bene: si ricorda che per le fatture
private di importo superiore a 77,47€ è
necessario apporre la marca da bollo di 2€.
A questo punto il
sistema chiede di
caricare il file
del ticket pagato.
RICHIESTA DI RIMBORSO (5 di 6)
Il sistema a questo punto
chiede se si desidera
caricare un’eventuale altra
prestazione per la quale
si vuole richiedere il
rimborso.
RICHIESTA DI RIMBORSO (6 di 6)
È bene accertarsi che sia presente
il proprio codice IBAN nell’area
riservata/dati anagrafici.
Dopo aver controllato sul riepilogo
di aver scritto tutto correttamente,
infine si CONFERMA.
A seguito della conferma si potrà
visualizzare la pratica nella
pagina principale e
monitorarne lo stato.
Insieme per controllare
Insieme
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la qualità delle per
percontrollare
controllare
prestazioni sanitarie
la qualità delle prestazioni sanitarie
HCAdvisor la qualità delle prestazioni sanitarie
, consente di:
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il proprio feedback, a seguito di una visita medica in forma
Il portale il proprio
HCAdvisor, consentefeedback,
di: a seguito di una visita medica in forma
struttura/medico ;
- lasciare il proprio feedback,
struttura/medico
promuovere lo sviluppo adiseguito
;
una webdicommunity
una visita medica in forma
in cui utenti, medicidiretta, alla sanitarie
e strutture struttura/medico;
- promuovere lo sviluppo di una web community in cui utenti, medici e strutture
promuovere lo sviluppo di una web community in cui utenti, medici e strutture sanitarie sanitarie sono in
all’interno di una piattaforma condivisa in cui si raccolgono feedback relativi
contatto all’interno di una
all’interno di piattaforma condivisa
una piattaforma in cui
condivisa si raccolgono
in cui si raccolgono feedback
feedback relativi
relativi ai servizi
dalla rete di strutture e medici convenzionati Previmedical .
offerti dalla dalla
rete di strutture
rete e medici
di strutture e mediciconvenzionati
convenzionati Previmedical.
Previmedical .
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Portale è necessario
accedere al Portaleaccedere all’area
è necessario riservata
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al Portale è necessario accedere all’area riservata .