X: tayloristica: ripugnanza per il lavoro
necessità di comando
Teoria X e Y di McGregor
Y: McGregor: l’individuo accetta lo sforzo
fisico, capace di autocontrollo
Bisogni di autorealizzazione
Bisogni di ego
Teorie della motivazione Teoria di Maslow Bisogni sociali
Bisogni di sicurezza
Bisogni fisiologici
Si: soddisfazione
Fattori motivanti
No: assenza di soddisfazione
Teoria di Herzberg
Si: assenza di insoddisfazione
Fattori igienici
No: insoddisfazione
Bassa: alta autonomia
Specializzazione verticale Mansioni operative ristrette,
Alta: bassa autonomia mansioni operative allargate, mansioni
Divisione del lavoro manageriali medio livello, mansioni
Bassa: meno specializzato manageriali di alto livello, mansioni
Specializzazione orizzontale professionali
Alta: più specializzato
Mutuo adattamento
Supervisione diretta
Variabili di progettazione Coordinamento Std processi
Std competenze
Std obiettivi/risultati
Mansionario
Formalizzazione
Norme e procedure
ORGANIZZAZIONE 1 Microstruttura
Ambienti stabilì poca incertezza
Alta specializzazione, individui facilmente
sostituibili, non si adatta facilmente ai
Meccanico cambiamenti
Supervisione diretta, std processi
Formalizzazione alta
Tipo di sistema
Ambienti molto incerti
Bassa specializzazione, è flessibile e si
adatta ai cambiamenti, individui non
Organico
intercambiabili, relazioni orizzontali e flussi
informativi
Formalizzazione bassa
Numerico
Competenze Efficienza: minimizzazione costi tramite
Divisione del lavoro Criteri di raggruppamento Orientato agli input (funzionale) economie di scala, di apprendimento e di
Funzione specializzazione
Prodotto
Efficacia: massimizzare soddisfazione cliente
Orientato agli output (divisionale) Cliente
e qualità
Area geografica
Ruolo di collegamento/ meccanismo del
Mutuo adattamento, std obiettivi
distacco
Manager integratori Mutuo adattamento, std obiettivi
Macrostruttura Variabili di progettazione Coordinamento Meccanismi di collegamento Team interfunzionali Mutuo adattamento, std obiettivi
Sistemi di pianificazione e controllo Permettono std obiettivi e processi
Facilitano mutuo adattamento e std
Sistemi informativi aziendali (ICT)
competenze
Orizzontale o verticale
Formalizzazione bassa, mutuo adattamento,
Semplice
std competenze
Supervisione diretta, std obiettivi, può
Formalizzazione Organigramma Struttura organizzativa Funzionale portare a più livelli gerarchici intermedi, più
stabile
Divisionale Std obiettivi, più organica
Ibrida
Organizzazioni complesse e ambienti incerti,
A matrice
si rompe principio di unicità di controllo