Guida all'installazione e

all'amministrazione di
Mathcad ® Prime ® 2.0
Build M010
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I manuali utente, le guide per formazione e la relativa documentazione forniti da Parametric Technology
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sono forniti in base a un contratto di licenza che ne limita la copia, la divulgazione e l'uso. PTC conferisce
all'utente del software dotato di licenza il diritto di effettuare copie stampate della documentazione se
distribuita su supporti elettronici, ma solo per uso interno e personale ed in conformità al contratto di licenza a
cui è soggetto il software in questione. Eventuali copie dovranno riportare la nota sul copyright di PTC e
qualsiasi altro avviso di natura proprietaria fornito da PTC. I materiali didattici non possono essere copiati
senza espresso consenso scritto di PTC. La presente documentazione non può essere divulgata, trasferita,
modificata o convertita con alcun mezzo, compresi i supporti elettronici, trasmessa o resa pubblica in alcun
modo, senza il previo consenso scritto di PTC e non viene concessa alcuna autorizzazione per l'esecuzione di
copie per tali scopi.
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nessun caso dovrà essere considerato come una garanzia o un impegno da parte di PTC. PTC declina ogni
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segreti commerciali di notevole importanza e informazioni proprietarie; pertanto è protetto dalle leggi sul
copyright vigenti negli Stati Uniti e in altri paesi. Esso non può essere copiato, distribuito in alcuna forma,
comunicato a terze parti né usato in alcun modo non contemplato nel contratto di licenza senza il previo
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si rendano colpevoli di tali atti sono perseguiti a norma di legge, sia civilmente che penalmente, con ogni
mezzo consentito, ivi comprese risorse di sorveglianza pubblica e privata. Di conseguenza, PTC utilizza
tecnologie di monitoraggio e individuazione dati per ottenere e trasmettere informazioni relative ad utenti di
copie illegali di software PTC. La raccolta dei dati non viene effettuata per gli utenti di software regolarmente
concesso in licenza da PTC e distributori autorizzati. Se non si dispone di una licenza per la copia del software
PTC installato e non si autorizza la raccolta e la trasmissione di tali dati (anche negli Stati Uniti),
interromperne l'uso e contattare PTC per ottenere una copia del software provvista di licenza valida.
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nota sul copyright del software PTC.
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Questo software commerciale per computer e la relativa documentazione sono forniti al governo statunitense
solamente come licenza commerciale limitata, come prescritto dalle normative FAR 12.212(a)-(b) (OTT. '95) o
DFARS 227.7202-1(a) e 227.7202-3(a) (GIU. '95). Nel caso di acquisti avvenuti precedentemente alle clausole
sopra menzionate, l'uso, la duplicazione o la divulgazione da parte del Governo sono soggetti alle limitazioni
descritte nei sottoparagrafi (c)(1)(ii) della Clausola "Rights in Technical Data and Computer Software" DFARS
252.227 -7013 (OTT. '88) o "Commercial Computer Software-Restricted Rights" FAR 52.227 -19(c)(1)-(2)
(GIU. '87), secondo quanto pertinente. 01012012
Parametric Technology Corporation, 140 Kendrick Street, Needham, MA 02494 USA
 Sommario

Informazioni su questa guida ........................................................................................5

Installazione di Mathcad.............................................................................................13
Operazioni preliminari .........................................................................................14
Installazione assistita PTC...................................................................................14
Installazione di Mathcad Prime.............................................................................15
Personalizzazione dell'installazione......................................................................17
Installazione dell'Help Center in un server Web .....................................................18
Esecuzione di Mathcad e dell'Help Center di Mathcad in altre lingue .......................20
Gestione delle licenze................................................................................................23
Informazioni sulla gestione delle licenze ...............................................................24
Utilizzo di Mathcad Express .................................................................................25
Come ottenere una licenza ..................................................................................25
Utilizzo del servizio licenze ..................................................................................28
Prestito di licenze................................................................................................41
Trasferimento di un file di licenza in una workstation o un server diverso..................42
Installazione, configurazione e utilizzo dell'agente qualità PTC ......................................43
Miglioramento della qualità dei prodotti PTC..........................................................44
Installazione dell'agente qualità............................................................................44
Configurazione dell'agente qualità........................................................................44
Utilizzo dell'agente qualità ...................................................................................48
Appendice [Link] di Mathcad in modalità invisibile all'utente .............................51

3
 Informazioni su questa guida

Come leggere questa guida

La Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad Prime 2.0 M010 è
destinata principalmente all'amministratore di sistema, ovvero la persona
responsabile dell'installazione e della gestione di Mathcad e dei sistemi FLEXnet
Publisher utilizzati per l'amministrazione delle licenze per Mathcad. La guida
presuppone che l'utente abbia familiarità con l'amministrazione di Windows e delle
reti.
Nella presente guida all'installazione e all'amministrazione viene illustrata
l'installazione di Mathcad in una piattaforma Windows. I titoli delle finestre di
dialogo, le opzioni di menu e altri elementi citati in questa guida sono basati su
funzionamento, navigazione e nomi degli oggetti di Windows.

Per l'amministratore di sistema

Le sezioni che seguono contengono informazioni importanti per i responsabili
dell'installazione e dell'amministrazione di Mathcad e FLEXnet Publisher.
Operazioni prelimi- Introduzione ai concetti illustrati e alla terminologia utilizza-
nari a pagina 14 ta nel presente manuale.
Installazione di Istruzioni per l'esecuzione di un'installazione di Mathcad.
Mathcad a pagina
13
Gestione delle li- Istruzioni per l'installazione e la configurazione di un server
cenze a pagina 23 licenze FLEXnet Publisher.
Installazione e con- Istruzioni per l'installazione e la configurazione dell'applica-
figurazione dell'a- zione Agente qualità.
gente qualità a
pagina 43

5
Per l'utente finale
La principale fonte di informazioni per gli utenti finali di Mathcad è costituita
dall'Help Center di Mathcad. È tuttavia possibile trovare informazioni utili anche
nelle sezioni del presente manuale indicate di seguito.
Operazioni prelimi- Introduzione ai concetti illustrati e alla terminologia utilizza-
nari a pagina 14 ta nel presente manuale.
Prestito di licenze a Informazioni su come prendere in prestito una licenza di
pagina 41 Mathcad.

Ulteriori fonti di informazioni

Per l'installazione, la configurazione e l'assegnazione delle licenze di Mathcad
nell'azienda possono essere utili le fonti di informazioni aggiuntive riportate di
seguito.
• Sito di assistenza clienti per Mathcad - Contiene informazioni su come ottenere
e gestire le licenze, oltre a una Knowledge Base completa di funzioni di
ricerca.
[Link]
• Mathcad Prime 2.0 M010 - Da leggere prima - Illustra le modifiche più recenti
apportate al prodotto e alla documentazione.
[Link] Utilizzare questo sito Web per
cercare il documento pertinente.
• Installazione di Creo 2.0: Creo Parametric, Creo Direct, Creo Layout e Creo
Simulate - Contiene informazioni aggiuntive sull'installazione e l'utilizzo di
FLEXnet Publisher, incluse informazioni sull'utilizzo di FLEXnet Publisher in
piattaforme diverse da Windows.
[Link] Utilizzare questo sito Web per
cercare il documento pertinente.
• FLEXnet Licensing End User Guide - Contiene informazioni aggiuntive
sull'installazione e l'utilizzo di FLEXnet Publisher.

Supporto tecnico
In caso di problemi durante l'utilizzo del software, contattare il supporto tecnico di
PTC. Le informazioni necessarie per contattare il supporto tecnico di PTC sono
disponibili nel sito Assistenza clienti di PTC.
[Link]

6 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

Per ottenere supporto tecnico, è necessario disporre di un SCN (Service Contract
Number, Numero contratto di servizio).
Se·non·si·dispone·di·un·SCN,·contattare·PTC·utilizzando·le·istruzioni·contenute·-
nella·Guida·del·servizio·clienti·PTC·nella·sezione COME CONTATTARE IL
SUPPORTO TECNICO.
[Link]

Commenti
Suggerimenti e commenti sulla documentazione sono benvenuti. Il feedback può
essere inviato a mathcad-documentation@[Link].
Quando si invia il feedback, ricordare di includere il numero di versione e il nome
della documentazione a cui si riferiscono i commenti.
Operazioni preliminari per l'installazione
Questa sezione contiene informazioni con cui acquisire familiarità prima di avviare
l'installazione, ad esempio su requisiti di sistema, coesistenza e aggiornamento,
conversione di file e compatibilità.

Contenuto della confezione

• File Da leggere prima - Specifica tutte le modifiche che è necessario apportare,
ad esempio le impostazioni del computer e le patch consigliate per il sistema
operativo.
• DVD di Mathcad DVD - Contiene il programma di installazione per Mathcad.
Questo pacchetto contiene il programma Mathcad e il relativo Help Center.
• Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad Prime 2.0 M010
(questo documento) - Contiene informazioni sulla gestione delle licenze,
l'installazione del software e la manutenzione del software.

Ordine di installazione
Se è necessario installare sia Mathcad sia FLEXnet Publisher, è possibile installarli
in qualsiasi ordine.

Requisiti di sistema
• Processore compatibile Pentium 2xP4 a 2,4 GHz o superiore
• Si consiglia di utilizzare Windows XP Home SP3 o Professional Edition SP3,
Windows XP Professional x64 Edition SP2, Windows Vista x32 o x64 Edition,
Windows 7 x32 o x64 Edition; Windows XP SP3, XP-x64 SP2, Vista o
Windows 7
• Windows Installer 3.0 o versione successiva
• Microsoft .NET Framework 4.0 Client Profile

Commenti 7
• Microsoft .NET Framework 4.0 Extended
• 512 MB di RAM
• 1,6 GB di spazio su disco rigido (400 MB per Mathcad con una lingua
installata, 250 MB per i prerequisiti, 1,2 GB di spazio temporaneo durante
l'installazione)
• Unità DVD e connessione Internet (necessaria per l'acquisizione di licenze)
• Scheda grafica SVGA o superiore, monitor a colori a 32 bit con risoluzione
1024 x 768
• Tastiera e mouse o dispositivo di puntamento compatibile
• Per sfruttare tutte le funzionalità del sistema di Guida è necessario disporre di
Internet Explorer 6.0 e Adobe Reader 5.0 o versioni successive.
Scaricare tali applicazioni rispettivamente dai siti di Microsoft e Adobe, agli
indirizzi:
[Link]
[Link]
Nota
La versione a 64 bit di Mathcad viene eseguita come applicazione a 64 bit nativa.
Questa versione utilizza più di 4 GB di memoria.

Coesistenza e aggiornamento
È possibile installare Mathcad Prime 2.0 M010 a fianco di qualsiasi versione
precedente di Mathcad Prime, ad eccezione di Mathcad Prime 2.0. Si applicano le
limitazioni indicate di seguito.
• È necessario installare i prodotti in ordine crescente (Mathcad Prime 1.0 e
quindi Mathcad Prime 2.0 M010).
• Se nel computer sono installati sia Mathcad Prime 1.0 sia Mathcad Prime 2.0
M010, per default i file di Mathcad vengono aperti con la versione più recente.
Se si desidera che i file vengano aperti in Mathcad Prime 1.0, è necessario
impostare manualmente l'associazione dei file. Fare clic con il pulsante destro
del mouse su un file, scegliere Apri con , quindi fare clic sul programma
desiderato nel menu di scelta rapida.
• Le integrazioni di Mathcad Prime 1.0 con Windchill Workgroup Manager,
Windchill Product Point, Pro/ENGINEER, Creo Elements/Pro e Creo Parame-
tric non funzioneranno più.
• Se in precedenza si è registrato Mathcad Prime 1.0 presso Windchill Work-
group Manager (tramite l'utilità Gestione applicazioni), è necessario ripetere la
procedura e registrare Mathcad Prime 2.0 M010.

8 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

• Se nel computer sono installate diverse versioni di Mathcad Prime e si desidera
rimuoverne alcune, è necessario disinstallarle tutte in ordine decrescente.
Installare quindi solo le versioni desiderate in ordine crescente.
• Dopo aver installato Mathcad Prime 2.0 M010, è possibile utilizzare solo il
convertitore XMCD, MCD per convertire i fogli di lavoro di Mathcad legacy in
Mathcad Prime 2.0 M010.
Nota
È necessario disinstallare le versioni precedenti di Mathcad Prime 2.0 M010 (Alfa)
prima di installare Mathcad Prime 2.0 M010.

Conversione di file XMCD o MCD

Per convertire file XMCD o MCD di Mathcad nel formato MCDX di Mathcad Pri-
me 2.0 M010, è necessario che sia installato Mathcad 15.0 M010 o versione
successiva. In caso contrario, il convertitore non funziona correttamente. È
possibile scaricare Mathcad 15.0 M010 da [Link]
mathcad-15-0/[Link]. È possibile utilizzare la licenza di Mathcad Prime 2.0
M010 per Mathcad 15.0 M010.
Per installare Mathcad 15.0 M010, è necessario disinstallare tutte le versioni
precedenti di Mathcad 14.0 o Mathcad 15.0 dal computer. Se successivamente si
desidera reinstallare Mathcad 14.0, sarà necessario eseguire il backup del file di
licenza ([Link]) da C:\Program Files\Mathcad\Mathcad 14
\licenses. È necessario eseguire il backup del file di licenza in una cartella
esterna alla cartella di installazione di Mathcad per garantire che il file non venga
eliminato. Se si utilizza un server licenze, non è necessario creare un backup del
file di licenza.

Compatibilità con le versioni successive

Mathcad Prime 2.0 M010 è compatibile con le versioni successive. È possibile
aprire file MCDX creati con Mathcad Prime 1.0 e Mathcad Prime 2.0.

Gestione delle licenze

Per le licenze flottanti e le licenze per utenti registrati è necessario utilizzare
FLEXnet Publisher [Link] o versione successiva. FLEXnet Publisher [Link]
per Windows è disponibile per il download all'indirizzo [Link]
install/[Link]. Per visualizzare la pagina è necessario avere effettuato l'accesso
con l'account PTC.
Nota
È inoltre possibile utilizzare l'eseguibile di FLEXnet Publisher per Linux, Solaris o
Windows a 64 bit fornito con altri prodotti PTC. Non è possibile utilizzare un
eseguibile di FLEXnet Publisher ottenuto da un altro fornitore, perché non include
il vendor daemon di PTC.

Conversione di file XMCD o MCD 9

In condizioni normali, l'amministrazione delle licenze genera un carico li lavoro
limitato sul server o in rete. Il daemon per le licenze di FLEXnet Publisher e il
vendor daemon di PTC richiedono complessivamente circa 3 MB di memoria
durante l'esecuzione. Inoltre, durante l'esecuzione Mathcad non genera traffico di
rete verso FLEXnet Publisher, a parte quello necessario per effettuare il Check-In e
il Check-Out delle licenze e quello generato dai segnali periodici inviati per
verificare la presenza continua del server licenze. Con l'aumento del numero delle
workstation che accedono al server licenze, tuttavia, il traffico di rete potrebbe
diventare un problema e le dimensioni del file di log potrebbero aumentare molto
rapidamente.
Per utilizzare Mathcad è necessario disporre del file licenza appropriato. Mathcad è
venduto con licenze flottanti, bloccate o per utenti registrati.
• Le licenze flottanti possono essere utilizzate da qualsiasi workstation nella rete.
• Le licenze bloccate possono essere utilizzate solo in workstation specifiche.
• Una licenza di 30 giorni con funzionalità complete che può essere utilizzata in
qualsiasi workstation nella rete e che scadrà dopo 30 giorni.
• Le licenze per gli utenti registrati sono amministrate da un server licenze ma
rimangono sempre allocate a una particolare workstation, anche quando non
esegue Mathcad.
Si ha diritto a licenze per uso domestico solo se per l'installazione è attivo il
supporto per la manutenzione. Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai
termini e alle condizioni del supporto per la manutenzione PTC nella pagina
dedicata al supporto globale per la manutenzione.
Per richiedere una licenza, è necessario conoscere l'ID host del computer a cui si
intende assegnare la licenza. Nella maggior parte dei casi l'ID host corrisponde
all'indirizzo MAC della scheda di rete attiva. Per ulteriori informazioni sui tipi di
licenze e sull'ID host, vedere Come ottenere una licenza a pagina 25.
Le licenze per uso domestico devono essere rinnovate ogni anno nella pagina del
supporto globale per la manutenzione oppure contattando il servizio di assistenza
locale.

Nota
Per ulteriori informazioni sulla gestione delle licenze, vedere Gestione delle licenze
a pagina 23.

Vendor daemon per FLEXnet Publisher

Oltre al file di licenza, FLEXnet Publisher richiede anche l'installazione di un
vendor daemon per distribuire correttamente le licenze di Mathcad. Il vendor
daemon è il software che di fatto assegna la licenza al computer in uso all'avvio di
Mathcad. In sua assenza, Mathcad non può ottenere una licenza all'avvio.
Il vendor daemon viene fornito come parte dell'installazione di FLEXnet Publisher.

10 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

Impostazione della lingua di default
Per eseguire l'utilità di installazione in una lingua diversa dall'inglese, vedere
Modifica della lingua di installazione di default a pagina 15. Per eseguire Mathcad
e l'Help Center di in una lingua diversa dall'inglese, vedere Esecuzione di Mathcad
e dell'Help Center di Mathcad in altre lingue a pagina 20.

Impostazione della lingua di default 11

 1
Installazione di Mathcad

Operazioni preliminari ................................................................................................14

Installazione assistita PTC .........................................................................................14
Installazione di Mathcad Prime ...................................................................................15
Personalizzazione dell'installazione ............................................................................17
Installazione dell'Help Center in un server Web ............................................................18
Esecuzione di Mathcad e dell'Help Center di Mathcad in altre lingue..............................20

13
Operazioni preliminari
Prima di installare Mathcad verificare che nel sistema siano installati tutti i
componenti di sistema necessari.
Se tutti i componenti di sistema richiesti sono installati, procedere con
l'installazione di Mathcad.
Nota
• Solo gli utenti con privilegi amministrativi possono installare Mathcad in una
workstation. Se non si dispone dei privilegi amministrativi per la workstation
in cui si desidera eseguire l'installazione, o se non si è certi di possedere tali
privilegi, contattare l'amministratore di sistema.
• Non è possibile installare Mathcad Prime da una cartella crittografata. Per
proseguire con l'installazione è necessario decrittografare la cartella di
installazione.

Installazione assistita PTC

Installazione assistita PTC consente di installare Mathcad Prime 2.0 M010. È
possibile accedere a Installazione assistita PTC dal DVD di Mathcad inviato con il
software. Tramite Installazione assistita PTC è possibile eseguire le operazioni
descritte di seguito.
• Scaricare e installare Mathcad Prime 2.0 M010 da [Link].
• Eseguire un'installazione semplice. In alternativa, personalizzare l'installazione
per aggiungere funzionalità e configurazioni specifiche.
• Riconfigurare un'installazione esistente.

Accesso a Installazione assistita PTC

È possibile accedere a Installazione assistita PTC dal DVD di Mathcad inviato con
il software. È inoltre possibile scaricare Installazione assistita PTC dal Web
facendo clic sul link indicato nel messaggio e-mail di conferma dell'ordine
software PTC. Dopo aver scaricato il pacchetto di installazione dal Web, estrarre il
contenuto in una cartella nel computer o in una posizione del server di rete a
seconda della modalità di configurazione desiderata per l'installazione.

Avvio di Installazione assistita PTC

È possibile avviare Installazione assistita PTC eseguendo [Link] dalla
directory radice del DVD di Mathcad o dai file di installazione scaricati. Oltre a
utilizzare la lingua inglese come valore di default, è possibile eseguire Installazione
assistita in francese, italiano, spagnolo, tedesco, cinese semplificato, cinese
tradizionale, coreano, giapponese e russo. Per ulteriori informazioni, vedere la

14 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

sezione successiva. In caso di avvio dal DVD di Mathcad, Installazione assistita
viene avviato automaticamente se nel computer è attivato autorun per l'unità
DVD. In caso contrario, seguire uno dei metodi indicati di seguito.
• Avviare Esplora risorse, passare all'unità DVD e quindi fare doppio clic
sull'icona [Link].
• A un prompt MS-DOS digitare <dvdrom>:\[Link], dove <dvdrom>
è la lettera dell'unità DVD.
• Sulla barra delle applicazioni fare clic sul pulsante Start , scegliere ▶ Esegui e
quindi immettere <dvdrom>:\[Link].

Modifica della lingua di installazione di default

È possibile eseguire Installazione assistita PTC in lingue diverse dalla lingua di
default del sistema operativo. Per specificare il nome della lingua desiderata,
digitare la variabile LANG al prompt dei comandi:
<dvdrom>:\[Link] -LANG:<lang>
Per eseguire, ad esempio, Installazione assistita PTC in cinese, specificare chs per
<lang> al prompt dei comandi:
<dvdrom>:\[Link] -LANG:chs
Di seguito vengono indicati tutti i valori per la variabile LANG.
• Cinese semplificato - chs
• Cinese tradizionale - cht
• Francese - french
• Tedesco - german
• Italiano - italian
• Giapponese - japanese
• Coreano - korean
• Spagnolo - spanish
• Russo - russian
• Inglese - C

Installazione di Mathcad Prime

Tramite Installazione assistita PTC è possibile installare Mathcad Prime 2.0 M010
utilizzando un processo di installazione semplice. Tramite Installazione assistita è
inoltre possibile personalizzare l'installazione. Di seguito viene descritto un
processo di installazione semplice.
1. Avviare Installazione assistita. Viene visualizzata la schermata di benvenuto.
2. Fare clic su Installa nuovo software .

Installazione di Mathcad 15
 Se si desidera installare altre lingue per l'Help Center di Mathcad in
un'installazione di Mathcad esistente, fare clic su Installa nuovo software .

3. Fare clic su Succ . Viene visualizzata la schermata Firma contratto . L'accordo

del cliente PTC o il contratto di licenza viene visualizzato nella lingua scelta
per l'esecuzione di Installazione assistita. Se si esegue Installazione assistita in
una lingua diversa dall'inglese (vedere Modifica della lingua di default a pagina
15), fare clic su per aprire un file PDF con il contratto di licenza in inglese.
Per stampare il contratto di licenza, fare clic su .
4. Accettare l'accordo del cliente PTC e fare clic su Succ . Viene visualizzata la
schermata Selezione applicazioni .

5. Specificare una cartella di installazione o mantenere la cartella di default.

6. Per aggiornare la visualizzazione della cartella modificata, fare clic su .

7. Visualizzare l'elenco delle applicazioni e accertarsi di installare la versione
corretta del software e di soddisfare i requisiti di sistema.

16 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

8. Selezionare una o più applicazioni nell'elenco.
• Mathcad - Installa Mathcad Prime e l'Help Center di Mathcad. L'Help
Center di Mathcad viene installato in inglese e nella lingua del sistema
operativo.
• Supporto elementi visualizzabili Mathcad PDSi - Installa un componente
che attiva Mathcad Prime, se integrato con Windchill, per generare il
rendering dei PDF del foglio di lavoro. Questo componente è necessario
quando si utilizza l'integrazione con Windchill.
• Agente qualità - Installa un'applicazione che raccoglie e invia report a PTC
sulle prestazioni e l'utilizzo di Mathcad Prime.
Nota
L'installazione di Mathcad Prime comporta sempre l'installazione
dell'applicazione Agente qualità. È possibile disattivare la creazione di report
dell'agente qualità dopo avere configurato la licenza. Se si intende utilizzare
Mathcad Prime con una licenza di 30 giorni con funzionalità complete, la
creazione di report è sempre attivata. Per ulteriori informazioni sull'agente
qualità, fare riferimento a Installazione, configurazione e utilizzo dell'agente
qualità PTC a pagina 43.
9. Eseguire uno dei passaggi indicati di seguito.
• Fare clic su Installa per installare le applicazioni senza alcuna
personalizzazione.
• Selezionare le applicazioni e fare clic su Personalizza , personalizzare
l'installazione, fare clic su OK per chiudere Impostazione personalizzata
applicazione e quindi fare clic su Installa . Per ulteriori informazioni sulla
personalizzazione dell'installazione di Mathcad Prime, vedere
Personalizzazione dell'installazione a pagina 17.
10. Fare clic su Fine al termine dell'installazione delle applicazioni per chiudere
Installazione assistita.
Nota
Per configurare le licenze, vedere Gestione delle licenze a pagina 23.

Personalizzazione dell'installazione
È possibile personalizzare l'installazione di Mathcad Prime utilizzando la
procedura indicata di seguito.
1. Nella schermata Selezione applicazioni fare clic sull'applicazione da
personalizzare e quindi fare clic su Personalizza . Viene visualizzata la finestra
di dialogo Impostazione personalizzata applicazione . Le applicazioni
disponibili per la personalizzazione vengono visualizzate nel riquadro sinistro.
Le schede per la personalizzazione vengono visualizzate nel riquadro destro.

Installazione di Mathcad 17
2. Personalizzare Mathcad Prime eseguendo le operazioni descritte di seguito.
• In Lingue nella scheda Funzionalità applicazione selezionare le lingue
dell'Help Center di Mathcad che si desidera installare.
Nota
Mathcad Prime viene installato con tutte le lingue disponibili.
• Per default, in Piattaforme nella scheda Funzionalità applicazione è
selezionata la piattaforma pertinente. È tuttavia possibile selezionare
Windows a 32 bit o Windows a 64 bit .

• Nella scheda Collegamenti selezionare le posizioni in cui creare un

collegamento a Mathcad.
3. Fare clic su OK e procedere all'installazione.

Installazione dell'Help Center in un server

Web
È possibile installare l'Help Center in qualsiasi contenitore servlet, server
applicazioni o server Web che supporti gli standard JSP 2.0 e Servlet 2.4. Per i
contenitori servlet Tomcat e Jetty, collocare l'Help Center nella directory radice dei
documenti. Se si utilizza WebSphere, è possibile servirsi della relativa interfaccia
per installare l'Help Center.

18 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

Nota
Per installare l'Help Center in un server Web è necessario che nel percorso di
installazione del prodotto o in una posizione personalizzata sia presente un'istanza
dell'Help Center.
Per installare l'Help Center in un server Web, attenersi alle istruzioni riportate di
seguito.
1. Accedere alla cartella di installazione dell'Help Center:
<mathcad_prime_install_path>\Help
2. Fare doppio clic sul file batch web_deploy.bat. Specificare il percorso
della directory radice dei documenti del contenitore servlet. Ad esempio, per il
contenitore servlet Tomcat, specificare come percorso
<servlet_document_root>\webapps.
Il file batch web_deploy.bat esegue le operazioni di copia dei dati indicate
di seguito.
• Copia i dati di configurazione Web presenti nella cartella web_deploy
nella posizione di installazione dell'Help Center nella cartella
MathcadPrimeHelp della directory radice dei documenti del
contenitore servlet.
• Copia i dati dell'Help Center dalla posizione di installazione dell'Help
Center nella cartella MathcadPrimeHelp della directory radice dei
documenti del contenitore servlet.
Nota
Se nella directory radice dei documenti del contenitore servlet esiste una
cartella MathcadPrimeHelp, viene chiesto di rimuovere, spostare o
rinominare la cartella MathcadPrimeHelp esistente e di rieseguire il file
batch.
3. Per distribuire i file dell'Help Center dalla cartella
<servlet_document_root>\MathcadPrimeHelp, avviare Mathcad,

fare clic sul pulsante di Mathcad e quindi fare clic su Opzioni di Mathcad .
4. Nella finestra di dialogo Mathcad Prime 2.0 fare clic sulla scheda Opzioni .
5. Fare clic su Usa la Guida situata in un'altra posizione e quindi specificare l'URL
dell'Help Center nel seguente formato: [Link]
MathcadPrimeHelp
6. Fare clic su Chiudi .

Installazione di Mathcad 19
Esecuzione di Mathcad e dell'Help Center
di Mathcad in altre lingue
È possibile eseguire Mathcad Prime e l'Help Center di Mathcad Prime nelle
seguenti lingue: inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo, giapponese, coreano,
cinese semplificato, cinese tradizionale e russo.

Esecuzione di Mathcad in altre lingue

Questa sezione contiene informazioni sull'esecuzione di Mathcad in una lingua
diversa da quella delle impostazioni locali del sistema operativo.
1. Fare clic sul pulsante Start di Windows, quindi su Esegui . Viene visualizzata la
finestra di dialogo Esegui .
2. Nella casella Apri digitare "C:\Program Files\Mathcad\Mathcad
Prime 2.0\[Link]" /culture:en-US. In questo
esempio C è l'unità in cui è installato Mathcad Prime, mentre en-US specifica
la lingua e le impostazioni locali desiderate.
Per le altre lingue è possibile utilizzare gli argomenti del comando indicati di
seguito.
Lingua Argomento comando
Inglese en-US
Francese fr-FR
Tedesco de-DE
Italiano it-IT
Giapponese ja-JP
Coreano ko-KR
Russo ru-RU
Spagnolo es-ES
Cinese semplificato zh-CN
Cinese tradizionale zh-TW

Esecuzione dell'Help Center di Mathcad in altre lingue

Questa sezione contiene informazioni sull'esecuzione dell'Help Center di Mathcad
in una lingua diversa da quella delle impostazioni locali del sistema operativo.
1. Fare clic su F1 per aprire l'Help Center di Mathcad.
2. Aprire la scheda Configurazione e selezionare Lingua .
Nota
L'opzione Lingua è disponibile solo se l'Help Center di Mathcad è stato
installato con diverse lingue. Se si desidera che l'Help Center di Mathcad sia
disponibile in lingue con cui non è stato installato, è necessario eseguire
Installazione assistita PTC, selezionare Installa nuovo software e quindi
personalizzare Mathcad .

20 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

3. Selezionare la lingua desiderata.
4. Selezionare una delle opzioni descritte di seguito.
• Per applicare le impostazioni alla sessione corrente dell'Help Center, fare
clic su Invia .
• Per applicare le impostazioni per le sezioni future dell'Help Center, fare clic
su Salva impostazioni di configurazione e fare clic su Invia .

Installazione di Mathcad 21
 2
Gestione delle licenze

Informazioni sulla gestione delle licenze ......................................................................24

Utilizzo di Mathcad Express........................................................................................25
Come ottenere una licenza.........................................................................................25
Utilizzo del servizio licenze .........................................................................................28
Prestito di licenze ......................................................................................................41
Trasferimento di un file di licenza in una workstation o un server diverso ........................42

23
Informazioni sulla gestione delle licenze
Sono disponibili le licenze seguenti.
• Licenza flottante (server) - Per la gestione delle sole licenze flottanti da un
server licenze. Le licenze vengono allocate da un pool comune alle
workstation, secondo l'ordine di richiesta.
• Licenza bloccata (workstation) - Per l'utilizzo in una workstation, senza un
server licenze. Le licenze bloccate devono essere riallocate da una workstation
all'altra tramite il sito Web Assistenza clienti di PTC.
• Licenza per utenti registrati (server) - Per la gestione delle licenze bloccate da
un server anziché dalle singole workstation. Le licenze per utenti registrati
vengono allocate alle workstation insieme a un file delle opzioni, fornito dal
programma di installazione di FLEXnet Publisher. Per istruzioni su come
modificare il file delle opzioni, vedere Modifica del file delle opzioni a pagina
35.
• Licenza per uso domestico (workstation) - Concessa come diritto alla
manutenzione (nelle quantità sotto indicate) per gli account con manutenzione
attiva. Le licenze per uso domestico sono licenze a termine, impostate per
scadere alla fine del periodo di manutenzione corrente. Se si rinnova il
contratto di manutenzione, è possibile emettere nuovamente le licenze per uso
domestico.
Queste licenze possono essere usate solo dagli utenti che accedono alle licenze
acquistate e devono essere installate in PC non usati nel luogo di lavoro. Le
licenze per uso domestico non possono essere utilizzate nel luogo di lavoro da
utenti aggiuntivi. Gli utenti autorizzati possono svolgere lavoro commerciale e
di produzione con le licenze per uso domestico nei propri personal computer.
Mathcad Express - 0 licenze
Mathcad Professional
○ Individuale - 1 licenza
○ Flottante - 2 licenze
○ Globale - 2 licenze
Mathcad Education
○ Student Edition - 0 licenze
○ Professor Edition - 1 licenza
○ University Edition - 1 per uso domestico ogni 10 licenze
Pacchetti di Pro/ENGINEER e Creo Elements/Pro
○ Non sono previste licenze per uso domestico a fronte delle licenze di
Mathcad vendute in un pacchetto
• Una licenza di 30 giorni con funzionalità complete che non richiede un server
licenze.

24 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

Mathcad richiede l'utilizzo di un server licenze per le licenze flottanti e per utenti
registrati. I file delle licenze bloccate e i file delle licenze di 30 giorni con
funzionalità complete risiedono nella stessa workstation e non richiedono un server
licenze.
Se si utilizzano licenze basate su server e si desidera eseguire Mathcad senza
collegarsi alla rete, ad esempio in un portatile quando si lavora fuori sede, è
possibile prendere temporaneamente in prestito una licenza dal server. La licenza
in prestito viene memorizzata nella workstation·in modo che sia possibile utilizzare
Mathcad senza eseguire l'accesso al server licenze all'avvio. Per istruzioni su come
prendere in prestito le licenze, fare riferimento a Prestito di licenze a pagina 41.
Nota
Se si dispone di un file per un licenza bloccata o per uso domestico, non è
necessario installare e configurare FLEXnet Publisher. Salvare il file di licenza
generato nella sottocartella License della cartella di installazione di Mathcad
nella workstation da utilizzare.

Utilizzo di Mathcad Express

Con Mathcad Express è possibile provare le funzionalità di base di Mathcad prima
di acquistare una versione con licenza del prodotto. Le funzionalità premium di
Mathcad sono bloccate per l'uso. Le funzionalità bloccate sono contrassegnate da
un'icona di lucchetto. Per utilizzare Mathcad Express, non è necessario disporre di
una licenza. Se quando si avvia Mathcad viene visualizzata la schermata Gestione
guidata licenze, chiudere la schermata. Un indicatore sotto la barra multifunzione
mostra che si sta eseguendo Mathcad Express. Per acquistare una licenza e rendere
disponibili tutte le funzionalità bloccate, fare clic su Aggiorna .

Come ottenere una licenza

All'avvio, Mathcad esegue la ricerca di una licenza. Se disponibile, la licenza viene
allocata alla workstation e viene avviato Mathcad. Se non è disponibile alcuna
licenza, viene avviato Mathcad Express. Se si utilizza il programma per la prima
volta, viene avviata la Gestione guidata licenze Mathcad . Questa sezione contiene
istruzioni dettagliate per ottenere una licenza e attivare Mathcad Prime.

Come ottenere una licenza di 30 giorni con

funzionalità complete
1. Avviare Mathcad. Se si apre Mathcad per la prima volta, viene avviata la
Gestione guidata licenze Mathcad . In caso contrario, fare clic sul pulsante
Attiva nella parte superiore del foglio di lavoro.

Gestione delle licenze 25

 In alternativa, fare clic sul pulsante Mathcad e quindi su Opzioni di
Mathcad . Nella finestra di dialogo Mathcad Prime 2.0 fare clic sulla scheda
Licenza e quindi su Ottieni licenza .
2. Nella Gestione guidata licenze Mathcad selezionare Richiedi una licenza di 30
giorni con funzionalità complete . Viene visualizzata la schermata di accesso.
3. Se si dispone di un account utente di [Link], digitare il nome utente e la
password e fare clic su Succ .
In caso contrario, fare clic su Sono un nuovo utente di [Link] e desidero
creare un account e quindi su Succ . Nella schermata Crea account PTC
immettere le informazioni necessarie e fare clic su Crea account .
4. Nella schermata Acquisisci licenza selezionare i prodotti per cui è necessaria
una licenza e quindi fare clic su Acquisisci licenza . Il file di licenza viene
generato via Internet e viene scaricato automaticamente nel computer in uso.
5. Fare clic su Esci . Viene visualizzato un contatore indicante il tempo rimanente
prima dello scadere della licenza di 30 giorni con funzionalità complete.

Come ottenere una licenza bloccata

1. Avviare Mathcad. Se si apre Mathcad per la prima volta, viene avviata la
Gestione guidata licenze Mathcad .
2. Se si desidera acquistare una licenza di Mathcad Prime 2.0 M010, chiudere la
Gestione guidata licenze Mathcad , fare clic su Aggiorna sotto la barra
multifunzione e quindi seguire le istruzioni visualizzate per acquistare una
licenza di Mathcad Prime e ricevere un codice prodotto.
Se è già stata acquistata una licenza di Mathcad Prime 2.0 M010, procedere
con il passaggio successivo.
3. Dopo aver ottenuto un codice prodotto, aprire Mathcad.
4. Se non viene visualizzata la Gestione guidata licenze Mathcad , fare clic su
Attiva .

In alternativa, fare clic sul pulsante Mathcad e quindi su Opzioni di

Mathcad . Nella finestra di dialogo Mathcad Prime 2.0 fare clic sulla scheda
Licenza e quindi su Ottieni licenza .
5. In Gestione guidata licenze Mathcad selezionare Attiva licenza acquistata nella
schermata Benvenuti , quindi fare clic su Succ . Viene visualizzata la schermata
di accesso.
6. Se si dispone di un account utente di [Link], digitare il nome utente e la
password e fare clic su Succ .
In caso contrario, fare clic su Sono un nuovo utente di [Link] e desidero
creare un account e quindi su Succ . Nella schermata Crea account PTC
immettere le informazioni necessarie e fare clic su Crea account .
7. Nella schermata Fornire informazioni digitare il codice prodotto ricevuto nella
lettera di conferma di evasione dell'ordine di PTC.

26 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

8. Verificare l'ID host.
9. Selezionare le opzioni desiderate, riportate di seguito.
• Desidero richiedere una licenza per uso domestico - Recupera la licenza per
uso domestico che scade alla fine del periodo di manutenzione. Se non si
seleziona questa opzione, si richiede la licenza principale.
• Desidero eseguire un aggiornamento da una versione per utente singolo -
Recupera una licenza per l'aggiornamento di un singolo utente che dispone
già di una versione precedente di Mathcad. Digitare il codice del prodotto
della versione precedente negli spazi disponibili.
10. Nella schermata Acquisisci licenza selezionare i prodotti per cui sono
necessarie licenze e fare clic su Acquisisci licenza .
La procedura guidata recupera il file di licenza e lo configura per poter essere
utilizzato con le versioni selezionate. Al termine della configurazione viene
visualizzato l'elenco delle versioni per cui si è acquisita la licenza.
11. Fare clic su Esci .

Configurazione di Mathcad Prime per l'esecuzione

con un file di licenza esistente
1. Avviare Mathcad.
2. Se si apre Mathcad per la prima volta, viene avviata automaticamente la
Gestione guidata licenze Mathcad . Chiudere la Gestione guidata licenze
Mathcad .

3. Fare clic sul pulsante Mathcad e quindi su Opzioni di Mathcad . Nella

finestra di dialogo Mathcad Prime 2.0 fare clic sulla scheda Licenza ,
selezionare File e quindi il file di licenza.
Nota
Per configurare il server licenze, nella scheda Licenza selezionare Server e
quindi specificare il nome del server e la porta in Porta .
4. Fare clic su Applica .
5. Fare clic su Esci .

Come ottenere un file di licenza flottante o per utenti

registrati
Per ottenere i file di licenza, accedere con il proprio account utente al sito Web di
assistenza clienti di PTC, all'indirizzo [Link]
Se non si dispone di un account utente PTC, seguire le istruzioni sul sito Web per
crearne uno. Dopo avere effettuato l'accesso, avviare Installazione assistita PTC e

Gestione delle licenze 27

quindi fare clic su Configura nuovo software . Per elaborare la richiesta, immettere il
numero d'ordine (SON) indicato nella lettera di conferma di evasione dell'ordine di
PTC. Nella richiesta è necessario specificare l'ID host per ogni server.
Per determinare l'ID host per un server, eseguire le operazioni descritte di seguito.
1. Al prompt dei comandi immettere ipconfig /all.
2. Individuare il numero di 12 cifre con etichetta "Indirizzo fisico", in formato
XX-XX-XX-XX-XX-XX.
3. In Installazione assistita PTC digitare il numero precedente nella casella ID
host .

Nota
L'ID host o l'indirizzo MAC identifica la scheda di rete attiva in una
workstation. Mathcad cerca una corrispondenza tra l'ID host in un file di
licenza bloccata o per uso domestico e tutti gli indirizzi MAC rilevati all'avvio.
Se viene trovata una corrispondenza, Mathcad viene avviato.
Al completamento della richiesta le licenze vengono inviate per e-mail, come file
allegati. Per utilizzare le licenze, salvare il file di licenza nel server come file *.
dat. Installare, quindi, FLEXnet Publisher.
Se si prevede di fornire licenze da più server, prima di ottenere i relativi file vedere
Utilizzo di più server licenze a pagina 37.

Utilizzo del servizio licenze

Questa sezione contiene informazioni su come installare e utilizzare il servizio
licenze.

Generazione o aggiornamento delle licenze

Il programma di installazione di FLEXnet Publisher è disponibile per il download
all'indirizzo [Link] Eseguire l'installazione in un
server della rete accessibile agli utenti di Mathcad. In caso contrario, Mathcad non
sarà in grado di ottenere una licenza dal server.
Nota
Prima di installare FLEXnet Publisher è necessario ottenere un file di licenza,
poiché tale file deve essere convalidato dal programma di installazione.
Dopo aver ricevuto un messaggio e-mail da PTC con i codici prodotto per l'ordine
software, generare o aggiornare le licenze tramite Installazione assistita PTC come
descritto di seguito.
1. Scaricare il pacchetto di installazione ed estrarlo in una cartella del computer.
2. Avviare Installazione assistita. Viene visualizzata la schermata di benvenuto.

28 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

3. Selezionare Imposta licenza o Installa nuovo software a seconda che si desideri
generare le licenze o installare il software dopo averle generate.
4. Fare clic su Succ . Viene visualizzata la schermata Firma contratto .
5. Leggere e accettare l'accordo del cliente PTC.
6. Fare clic su Succ . Viene visualizzata la schermata Identificazione licenza .

7. Digitare il numero d'ordine o il codice prodotto nella casella di testo

corrispondente e quindi fare clic su Installa licenze . Se il codice prodotto
corrisponde all'ordine software, un file di licenza viene automaticamente
generato e memorizzato nella cartella “All users”\application data
\ptc\licensing\.
Il percorso completo del file di licenza viene visualizzato nella colonna Origine
dell'area Riepilogo licenza . In questa area vengono visualizzati tutti i file di
licenza o i server licenze disponibili per l'uso nel computer.
8. Per aggiungere o rimuovere file di licenza o server licenze, fare clic su uno dei
pulsanti indicati di seguito nell'area Riepilogo licenza .
• - Aggiunge un file di licenza o un server licenze. Digitare il nome del
file di licenza o del server nella casella di testo Origine . Lo stato di
disponibilità dell'origine licenza viene visualizzato nella colonna Stato . Se
si è ricevuto un file di licenza via e-mail, trascinare e rilasciare il file

Gestione delle licenze 29

 <[Link]> in una casella di testo vuota anziché digitare il nome
del file di licenza.
• - Rimuove un file di licenza o un server licenze esistente.
9. Per completare la configurazione della licenza, fare clic su uno dei pulsanti
indicati di seguito in base alle opzioni selezionate nella schermata di
benvenuto.
• Fare clic su Succ se è stato selezionato Installa nuovo software per
procedere con l'installazione.
• Fare clic su Fine per chiudere Installazione assistita se è stato selezionato
Imposta licenza .

Installazione di PTC License Server

Dopo aver ricevuto un messaggio e-mail da PTC con i codici prodotto per l'ordine
software, installare PTC License Server mediante uno dei programmi indicati di
seguito.
• Installazione assistita PTC - generare le licenze e installare il server licenze se
la licenza generata richiede un server licenze per l'amministrazione.
• PTC License Server indipendente - Seguire le istruzioni di installazione
disponibili nel documento alla pagina Documentazione di riferimento.
Per utilizzare Installazione assistita PTC per installare PTC License Server in un
server di rete, eseguire le operazioni descritte di seguito.
1. Avviare Installazione assistita. Viene visualizzata la schermata di benvenuto.
2. Selezionare Installa nuovo software o Imposta licenza .
3. Fare clic su Succ . Viene visualizzata la schermata Firma contratto .
4. Leggere e accettare l'accordo del cliente PTC.
5. Fare clic su Succ . Viene visualizzata la schermata Identificazione licenza .
6. Fare clic su accanto a Immissione licenza avanzata per espandere l'area e
configurare un server licenze.

30 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

7. Digitare il numero d'ordine o il codice prodotto nella casella di testo
corrispondente.
8. Fare clic su Impostazione ID host per aprire la finestra di dialogo Impostazione
ID host .

Nella finestra di dialogo viene visualizzato il codice prodotto del passaggio

precedente.

Gestione delle licenze 31

 a. Per l'installazione di un singolo server, vengono visualizzati l'ID host e il
numero di porta del computer locale. Per modificare la porta di default in
modo da evitare conflitti con altri prodotti software o per garantire la
corrispondenza con le impostazioni del firewall, digitare un valore diverso
nella casella di testo Porta .
b. Per l'installazione di un server Triad, eseguire le operazioni descritte di
seguito.
i. Fare clic su accanto a Server Triad per espandere l'area.
ii. Specificare l'ID host, il numero di porta e il nome host per altri due
server.
c. Fare clic su Installa licenze . Se l'accesso utente non è stato ancora
convalidato, potrebbe essere visualizzata una finestra di dialogo di
autenticazione per la connessione a [Link]. In tal caso, fornire le
credenziali e fare clic su Accedi .
Il server licenze viene installato e visualizzato nell'area Riepilogo licenza
della schermata Identificazione licenza .
9. Per completare la configurazione della licenza, fare clic su uno dei pulsanti
indicati di seguito in base alle opzioni selezionate nella schermata di
benvenuto.
• Fare clic su Succ se è stato selezionato Installa nuovo software per
procedere con l'installazione.
• Fare clic su Fine per chiudere Installazione assistita se è stato selezionato
Imposta licenza .

Utilità del servizio licenze

PTC fornisce una suite di utilità con l'installazione di FLEXnet Publisher,
disponibili nella cartella bin.
lmtools Avvia l'utilità FLEXnet Publisher LMTOOLS, analogamente
a quando si utilizza l'icona del collegamento creato in Start ▶
Programmi ▶ PTC ▶ PTC License Server ▶ PTC License Server
Tools . Le funzionalità disponibili includono la configurazione
personalizzata del servizio licenze, l'avvio e l'arresto dei server
licenze lmgrd, informazioni sullo stato di server e licenze,
nonché strumenti di diagnostica.
lmutil Offre argomenti facoltativi per controllare lo stato di server e
licenze. Fare riferimento alla FLEXnet Licensing End User
Guide (Guida alla gestione delle licenze PTC FLEXnet per l'u-
tente finale)..
ptcflush Rilascia le licenze. Ciò può essere necessario in caso di pro-
blemi di rete.
ptchostid Restituisce l'ID host, con la formattazione appropriata, utiliz-
zato per le richiesta di licenza.

32 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

ptcsetup Consente di riconfigurare un'installazione esistente. Utilizzare
ptcsetup solo per operazioni di modifica o riconfigurazione.
Non può essere utilizzato per installare FLEXnet Publisher.
ptcshutdown Arresta il processo del server licenze per consentire la manu-
tenzione amministrativa. Nei sistemi Windows è possibile in-
terrompere il processo di un server licenze anche tramite
LMTOOLS. Consultare la sezione License Administration
Tools (Strumenti di amministrazione delle licenze) nel manua-
le FLEXnet Publisher Licensing End User Guide (Guida alla
gestione delle licenze con FLEXnet Publisher per l'utente
finale).
ptcstartserver Avvia un processo del server licenze. Nei sistemi Windows è
possibile avviare un processo del server licenze anche tramite
LMTOOLS.
ptcstatus Visualizza informazioni sullo stato del server, nonché sull'uti-
lizzo e la disponibilità correnti delle licenze.

Utilizzo delle utilità del servizio licenze

Il server licenze viene configurato automaticamente dal programma di installazione
di FLEXnet Publisher. Per iniziare a distribuire le licenze di Mathcad non sono
pertanto necessarie ulteriori operazioni di configurazione. Se tuttavia sorgono
nuove esigenze, può essere necessario eseguire attività di manutenzione o
configurazione sul server FLEXnet Publisher. A tale scopo è possibile utilizzare
una delle utilità fornite da PTC nella cartella bin dell'installazione di FLEXnet
Publisher.
Nota
Se nell'azienda si utilizza già FLEXnet Publisher o FLEXlm per controllare un'altra
applicazione, prima di continuare leggere Gestione centralizzata delle licenze per
Mathcad e altre applicazioni a pagina 37.

Sostituzione del file di licenza

Se si riceve un nuovo file di licenza, eseguire l'utilità ptcsetup (ptcsetup.
bat). Quando richiesto, specificare il nuovo file licenza. L'utilità interrompe il
processo del server licenze, sostituisce il file di licenza esistente con quello nuovo
e riavvia il server licenze. Questa utilità non reinstalla FLEXnet Publisher.

Controllo dell'HOSTID di un computer

Per controllare l'HOSTID di un computer, eseguire l'utilità ptchostid
([Link]). Questa utilità determina l'ID di un computer e lo restituisce
nel formato desiderato. Utilizzare tale HOSTID quando si richiede un file licenza.

Gestione delle licenze 33

Rilascio delle licenze
In caso di problemi di rete, potrebbe essere necessario chiedere la restituzione di
tutte le licenze nel server e quindi consentire agli utenti di riottenerle. Per chiedere
la restituzione di qualsiasi licenza in uso, eseguire l'utilità ([Link]). È
possibile eseguire ptcflush solo una volta ogni dodici minuti.
Per un elenco degli argomenti supportati da ptcflush, eseguire l'utilità da un
prompt dei comandi. I valori di tutti gli argomenti possono essere ottenuti con
l'utilità ptcstatus.

Arresto e riavvio del processo del server licenze

Può essere talvolta necessario arrestare il processo del server licenze per
consentirne la manutenzione amministrativa. A tale scopo, eseguire l'utilità
ptcshutdown ([Link]). Al termine dell'intervento di
manutenzione è possibile riavviare il processo del server licenze con l'utilità
ptcstartserver ([Link]).

Controllo dello stato delle licenze

Per controllare il numero di licenze flottanti o per utenti registrati in uso, eseguire
l'utilità ptcstatus ([Link]). Tale utilità può essere eseguita in
modalità normale o dettagliata (ptcstatus -v). La modalità dettagliata consente
di ottenere informazioni aggiuntive sulle licenze, ad esempio il numero di versione
e la data di scadenza.
Se sono necessarie informazioni più dettagliate sullo stato delle licenze o del server
licenze, è possibile eseguire un'interrogazione sullo stato utilizzando gli strumenti
di PTC License Server ([Link]).
1. Avviare gli strumenti di PTC License Server facendo clic su Programmi ▶ PTC
▶ PTC License Server nel menu Start .
2. Nella scheda Service/License File selezionare FLEXlm server for PTC.
3. Fare clic su Perform Status Enquiry nella scheda Server Status . Se il servizio è
configurato correttamente, viene visualizzato un report di stato in cui sono
specificate le informazioni riportate di seguito.
• Nome del server licenze.
• Numero di porta utilizzato dal servizio licenze.
• File di licenza in uso.
• Stato del server e del vendor daemon di PTC.
• Numero di licenze in uso e relative workstation assegnate. Nel report le
licenze prese in prestito sono indicate dal termine linger seguito dalla

34 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

 durata del prestito in secondi, riportata tra parentesi dopo le informazioni
sulla workstation.
4. Se il report sullo stato non è corretto, verificare che il server sia stato
configurato in modo appropriato. Nella scheda Config Services eseguire la
proceduta illustrata di seguito.
• Selezionare FLEXlm server for PTC dall'elenco Service Name .
• Confermare il percorso del daemon del servizio licenze ([Link],
situato nella cartella i486_nt\obj dell'installazione di FLEXnet
Publisher).
• Confermare il percorso del file di licenza ([Link], situato nella
cartella licensing dell'installazione di FLEXnet Publisher). Se tali
informazioni non sono corrette, eseguire l'utilità ptcsetup per associare
il servizio licenze al file di licenza corretto.
• Controllare il percorso del file di log utilizzato dal servizio di gestione
licenze PTC. Per default viene utilizzato il file [Link],
disponibile nella cartella licensing dell'installazione di FLEXnet
Publisher. Se il server licenze ospita più servizi, creare un log distinto per
ciascuno di essi.
• Verificare che sia selezionata l'opzione Use Services .
• Verificare che i percorsi dei file siano assoluti e comprendano il nome del
file.

Modifica del file delle opzioni

Utilizzando il file delle opzioni creato è possibile adattare l'installazione alle
esigenze specifiche del proprio ambiente. Il file delle opzioni di default contiene le
due righe riportate di seguito.
REPORTLOG +"C:\Program Files\FLEXnet Publisher\licensing\[Link]"
TIMEOUTALL 7200

Se è stata acquistata una licenza di Mathcad flottante per 5 postazioni, è possibile

modificare il file delle opzioni aggiungendo le righe riportate di seguito.
INCLUDE MATHCAD HOST Eng1
INCLUDE MATHCAD HOST Eng2
INCLUDE MATHCAD HOST Eng3
INCLUDE MATHCAD HOST Eng4
INCLUDE MATHCAD HOST Eng5

MATHCAD è l'applicazione controllata ed Eng1, Eng2, ... sono le specifiche

workstation autorizzate a utilizzare Mathcad.

Parole chiave FLEXnet Publisher supportate

Il vendor daemon utilizzato da Mathcad supporta l'insieme completo di parole
chiave del file delle opzioni di FLEXnet Publisher. Per l'amministrazione delle
licenze possono essere utili le parole chiave elencate di seguito.

Gestione delle licenze 35

• BORROW_LOWWATER - Specifica il numero delle licenze che non possono
essere prese in prestito.
• DEBUGLOG - Specifica il file di log utilizzato dal vendor daemon per le
informazioni di debug.
• EXCLUDE - Impedisce l'accesso alla funzione specificata.
• EXCLUDE_BORROW - Impedisce di prendere in prestito una licenza per la
funzione specificata.
• EXCLUDEALL - Impedisce l'accesso a tutte le funzioni offerte dal vendor
daemon.
• GROUP - Definisce un gruppo di utenti da utilizzare con le varie opzioni.
• HOST_GROUP - Definisce un gruppo di host da utilizzare con le varie
opzioni.
• INCLUDE - Consente di utilizzare la funzione specificata, se è disponibile una
licenza valida.
• INCLUDE_BORROW - Consente a un utente di prendere licenze in prestito.
• INCLUDEALL - Consente a un utente di utilizzare tutte le funzioni offerte dal
vendor daemon.
• MAX - Limita l'utilizzo di un particolare gruppo o funzioni, assegnando
priorità di utilizzo agli utenti.
• NOLOG - Disattiva la registrazione di determinate voci nel file di log di debug.
• REPORTLOG - Specifica il file di log in cui scrivere il report. Tale file può
essere letto dall'applicazione SAMreport di Flexera Software.
• RESERVE - Riserva licenze per la funzione specificata per l'utente o il gruppo
specificato.
• TIMEOUTALL - Consente al server di chiedere la restituzione delle licenze
inattive dopo un numero di secondi specificato.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di queste e altre parole chiave, consultare la
documentazione di FLEXnet Publisher.

Personalizzazione di una licenza per utente registrato

Il contratto di licenza delle licenze per utente registrato consente di utilizzare
Mathcad esclusivamente sul numero di workstation autorizzato. Per evitare
l'utilizzo su un numero di workstation superiore, è possibile utilizzare la parola
chiave RESERVE.
RESERVE 1 MATHCAD HOST Eng1

Questa istruzione consente di riservare una licenza di Mathcad esclusivamente per

la workstation Eng1. È inoltre possibile creare un gruppo di nomi utente o di nomi
host utilizzando la parola chiave GROUP o HOST_GROUP.

36 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

Gestione centralizzata delle licenze per Mathcad e altre applicazioni
Se si utilizza già FLEXlm o FLEXnet per Windows per distribuire licenze per altre
applicazioni, è possibile gestire le licenze di tutte le applicazioni da un unico
server. Installare FLEXnet Publisher. Al termine dell'installazione FLEXnet
Publisher visualizza tutte le licenze distribuite dal server. Durante la configurazione
di FLEXnet Publisher per il controllo di Mathcad, verificare che nella scheda
Config Services sia selezionato il servizio licenze di Mathcad.
Suggerimento
Per evitare conflitti di denominazione tra i file di licenza di Mathcad e quelli di
altre applicazioni, salvare i file di licenza di Mathcad in una sottocartella
denominata "Mathcad" della cartella delle licenze esistente.
Nota
Non unire la licenza di Mathcad alle licenze di altri fornitori di software in modo
da ottenere un file di licenza combinato da utilizzare nello stesso server licenze.
Sebbene il server sia in grado di gestire i file di licenza combinati, i file di licenza
di PTC utilizzano un valore di HOSTID specifico del fornitore che rende i file di
licenza di PTC incompatibili con quelli che utilizzano un HOSTID di FLEXnet.

Utilizzo di più server licenze

FLEXnet Publisher supporta l'utilizzo di più server per la gestione delle licenze.
Con Mathcad è possibile utilizzare il bilanciamento del carico o server Triad.
Quando si richiedono licenze da utilizzare in ambienti multiserver è tuttavia
necessario fornire informazioni sulla configurazione dei server.
Tramite il bilanciamento del carico è possibile suddividere le licenze tra un numero
qualsiasi di server, situati in qualsiasi punto della rete. I server Triad sono costituiti
da un gruppo di tre server appartenenti alla stessa sottorete e fisicamente vicini tra
loro. La vicinanza riduce i potenziali ritardi dovuti al traffico di rete. Tali server
devono scambiarsi heartbeat periodici. Per raggiungere il quorum e gestire le
licenze, il servizio FLEXnet Publisher deve essere in esecuzione su almeno due di
questi server.
Per generare uno di questi tipi di licenza, è necessario fornire informazioni su ogni
server utilizzato per la gestione delle licenze. Inoltre, quando si tenta di eseguire il
bilanciamento del carico relativo alle licenze, è necessario specificare il numero di
licenze allocato a ciascun server.
Per gestire le licenze in un sistema con carico bilanciato, eseguire la procedura
illustrata di seguito.

Gestione delle licenze 37

1. Richiedere i file di licenza per ogni server utilizzando il sito Web Assistenza
clienti di PTC. Allocare il numero desiderato di licenze a ogni server.
2. Installare FLEXnet Publisher in ogni server licenze. Quando viene richiesto il
file di licenza, utilizzare il file corrispondente al server corrente.
3. Durante ogni installazione di Mathcad indicare il server licenze appropriato. Se
si installa Mathcad in modalità trasparente senza prompt, creare una versione di
[Link] personalizzata per ogni server licenze.
In alternativa è possibile configurare ogni workstation in modo che interroghi i
singoli server secondo un ordine prestabilito, finché non ottiene una licenza per
Mathcad. Vedere Configurazione delle workstation per l'interrogazione di più
server a pagina 38.
Per gestire le licenze in un server Triad, eseguire la procedura illustrata di seguito.
1. Richiedere il file di licenza, seguendo le istruzioni della sezione Come ottenere
una licenza di 30 giorni con funzionalità complete a pagina 25. Fornire
informazioni su ogni server della triade e indicare quale di essi costituisce il
"master".
2. All'arrivo dei file di licenza, copiarli nei server appropriati. Prima di installare i
singoli server licenze modificare i file di licenza specificando il nome host di
ogni partner della triade. In caso contrario, in ogni partner della triade saranno
presenti file di licenza diversi e non sarà possibile avviare il server licenze.
3. Installare FLEXnet Publisher in ogni server della triade.
4. Quando viene richiesto un nome server durante l'installazione di Mathcad, o
quando si modifica [Link], specificare il server designato
come master nel passo 1.

Configurazione delle workstation per l'interrogazione di più server

In ogni workstation definire un elenco di server.

1. Fare clic sul pulsante Mathcad e quindi su Opzioni di Mathcad . Fare clic
sulla scheda Licenze .
2. Nell'elenco Origine specificare l'elenco di server nell'ordine in cui devono
essere interrogati. Vedere i due esempi illustrati di seguito.
7788@Server1;7788@Server2[; ...]
7788@Server2;7788@Server1[; ...]

Server1 e Server2 sono i server licenze e 7788 è la porta utilizzata dai

server per la gestione delle licenze di Mathcad.
Durante la ricerca di una licenza ogni workstation interroga i server nell'ordine
specificato. Se un server non è disponibile, la workstation passa a interrogare il
server successivo nell'elenco, finché non ottiene una licenza o non esaurisce i

38 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

 server disponibili. Se la workstation non ha più server da interrogare, Mathcad
utilizza il valore della variabile di ambiente predefinita LM_LICENSE_FILE
per acquisire una licenza.
Se uno stesso server fornisce licenze per più applicazioni, è possibile utilizzare
la variabile di ambiente [VENDOR]_LICENSE_FILE anziché
LM_LICENSE_FILE. In questo modo è possibile specificare esattamente i
server che devono essere interrogati da ogni applicazione, anziché obbligare
tutte le applicazioni a interrogare tutti i server, inclusi quelli che non includono
le licenze appropriate. Se ad esempio si desidera utilizzare due server per
distribuire licenze per un'altra applicazione e solo uno di essi per distribuire
licenze di Mathcad, impostare le due variabili di ambiente indicate di seguito.
LM_LICENSE_FILE=7788@Server1
[OTHERAPP]_LICENSE_FILE=27000@Server1;27000@Server2

Questa impostazione impedisce a Mathcad di interrogare Server2 per una

licenza, poiché Server2 non contiene licenze di Mathcad.
Suggerimento
Quando si utilizza la variabile [VENDOR]_LICENSE_FILE, ricordare che
FLEXnet Publisher controlla prima LM_LICENSE_FILE e poi [VENDOR]
_LICENSE_FILE. Se si utilizzano entrambe le variabili, LM_LICENSE_FILE
deve elencare solo i server che contengono licenze per tutte le applicazioni
controllate. L'interrogazione dei server estranei elencati in
LM_LICENSE_FILE rallenta l'avvio di Mathcad.

Risoluzione dei problemi di installazione di FLEXnet

Publisher
Di seguito sono illustrati alcuni problemi comuni che possono verificarsi durante
l'installazione, la configurazione e l'esecuzione di FLEXnet Publisher. Se il
problema riscontrato non è incluso in questo elenco, consultare la Knowledge Base
sul sito di assistenza di PTC.
Se si desidera associare Mathcad a un file o a un server licenze diverso, fare clic
sul pulsante Mathcad e quindi su Opzioni di Mathcad . Fare clic sulla scheda
Licenze e quindi su Aggiorna licenza . Specificare il nome del nuovo server licenze
o il percorso del nuovo file di licenza da utilizzare.

License server machine is down or not running (-96, 7)

Cause:·è possibile che il nome del server licenze o del file di licenza non sia stato
specificato correttamente o che sia stato modificato, oppure che la chiave di
registro contenente tali informazioni sia danneggiata. Mathcad resta in attesa di una
licenza finché non di verifica il timeout della richiesta, quindi restituisce questo
errore.
Soluzione: immettere il nome corretto del server licenze o del file di licenza.
Riavviare Mathcad senza utilizzare il parametro license.

Gestione delle licenze 39

Impossibile scrivere dati nel server licenze (-17, 13)
Cause: il server FLEXnet Publisher non è accessibile.
Soluzione: verificare che il server sia in esecuzione e che sia disponibile,
effettuandone il ping dalla workstation, quindi verificare che il server sia a sua
volta in grado di effettuare il ping alla workstation. Se necessario, eseguire l'utilità
di Windows [Link] per verificare che i nomi host vengano risolti
correttamente dalla rete. Verificare che il nome del server specificato nel file di
licenza sia corretto e che i nomi host specificati nell'eventuale file delle opzioni
siano corretti. Verificare che il numero di porta specificato nel file di licenza (o in
una variabile di ambiente) corrisponda alla porta del server utilizzata da FLEXnet
Publisher.

Cannot connect to license server (-15, 570)

Cause: il processo del server licenze ([Link]) è stato arrestato o disattivato,
oppure il file di licenza utilizzato per il servizio Mathcad non è corretto.
Soluzione: nella scheda Config Services controllare il processo del server licenze,
indicato dal nome specificato nel passo 4 della sezione Utilizzo delle utilità del
servizio licenze a pagina 33. Se necessario, riattivare o riavviare il servizio. Se il
servizio è in esecuzione, verificare che utilizzi il file di licenza fornito da PTC.
Nel server potrebbero essere in esecuzione più processi del server licenze.
Consolidare tutti i servizi in un unico processo del server licenze o spostare il
servizio licenze di Mathcad in un altro server.

Il vendor daemon richiesto non è attivo (-97, 121)

Cause:·il vendor daemon è assente o non si trova nel percorso corretto, oppure nel
server che controlla Mathcad è stata apportata una modifica a una chiave hardware
di licenza Cadence.
Soluzione: verificare che il vendor daemon si trovi nella stessa cartella del daemon
FLEXnet Publisher, [Link]. In caso contrario, individuare il file nel server e
spostarlo in tale cartella. Se è stata apportata una modifica a una chiave hardware
di licenza Cadence, riavviare il server.
Nota
Questo errore può verificarsi anche quando il daemon FLEXnet Publisher non è in
grado di creare la propria cartella temporanea (C:\FLEXlm) o uno dei file in tale
cartella.

Invalid host (-9)

Cause: il numero di serie del volume nel file di licenza per utente singolo non è
corretto.
Soluzione: richiedere un file di licenza sostitutivo.

40 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

USER/HOST
USER/HOST on EXCLUDE list for feature (-38, 147)
Cause: le righe di commento nel file delle opzioni ([Link]) vengono
erroneamente interpretate come comandi.
Soluzione: eliminare le righe di commento.

User based license has no specified users (-84)

Cause: manca il file delle opzioni, il nome host nel file delle opzioni non è
impostato correttamente o il numero degli utenti autorizzati è superiore al numero
di licenze per una determinata funzione.
Soluzione: verificare che il file delle opzioni si trovi nella stessa cartella del file di
licenza e che come nome host sia impostato il server che controlla Mathcad.
Se il numero degli utenti autorizzati supera quello delle licenze disponibili,
eliminare il numero appropriato di righe INCLUDE dal file delle opzioni, oppure
contattare PTC o il distributore per acquistare ulteriori licenze.

Unable to obtain a license on Windows XP

Cause: Mathcad non è riuscito a individuare il server FLEXnet Publisher. Se si
esegue Mathcad in Windows XP, è possibile che il firewall sia attivo e interferisca
con le comunicazioni da e verso il server.
Soluzione: disattivare il firewall o impostare un'eccezione per l'eseguibile di
Mathcad ([Link]). Se il problema persiste, vedere License server
machine is down or not running (-96, 7) per ulteriori indicazioni.

Prestito di licenze
Se di norma si accede a un server FLEXnet Publisher·per ottenere una licenza per
l'esecuzione di Mathcad, ma talvolta è necessario utilizzare Mathcad fuori rete, è
possibile prendere in prestito una licenza dal server e usarla quando non è possibile
connettersi. Il prestito può durare al massimo 10 giorni.
Nota
È possibile prendere in prestito una licenza solo dall'interfaccia di Mathcad.
1. Per prendere in prestito una licenza, utilizzare la licenza flottante di FLEXlm
per aprire Mathcad.

2. Fare clic sul pulsante Mathcad e quindi su Opzioni di Mathcad . Viene

aperta la finestra Opzioni di Mathcad .
3. Fare clic sulla scheda Licenze e quindi su Prendi in prestito .
Viene effettuato il Check-Out delle licenze in prestito dal pool di licenze, che
rimangono in tale stato fino alla scadenza, indipendentemente dal fatto che le
workstation interessate eseguano Mathcad o meno. Se si dispone di un pool di 25

Gestione delle licenze 41

licenze flottanti e se ne prende una in prestito, le workstation della rete possono
utilizzare solo le 24 licenze restanti, fino a che la licenza in prestito non viene
restituita al pool.
Nota
Anche il prestito di una licenza per utente registrato riduce il numero complessivo
di licenze. Poiché tuttavia la licenza è già allocata alla workstation, il prestito non
riduce il numero delle licenze disponibili per gli altri utenti.
Mathcad seleziona automaticamente la durata massima del prestito. Se si desidera
prendere in prestito una licenza per un periodo più breve, selezionare una data di
restituzione diversa. Fare clic su OK per prendere in prestito la licenza.
Nel report sullo stato, dopo i nomi delle licenze prese in prestito viene aggiunta la
dicitura "(linger: xxxxxx)", dove il numero di sei cifre xxxxxx indica la durata del
prestito in secondi. Per generare un report di stato, leggere la sezione Utilizzo delle
utilità del servizio licenze a pagina 33.

Trasferimento di un file di licenza in una

workstation o un server diverso
Per trasferire un file di licenza in un altro computer è necessario annullare
l'assegnazione della licenza corrente, quindi richiedere il file di licenza per il nuovo
computer. A questo scopo utilizzare l'opzione Riconfigurare le licenze disponibile
nel sito Web di assistenza clienti di PTC all'indirizzo [Link]
appserver/lm/rsl/[Link].

42 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

 3
Installazione, configurazione e uti-
uti-
lizzo dell'agente qualità PTC
Miglioramento della qualità dei prodotti PTC ................................................................44
Installazione dell'agente qualità ..................................................................................44
Configurazione dell'agente qualità ..............................................................................44
Utilizzo dell'agente qualità ..........................................................................................48

Questo capitolo contiene informazioni sull'agente qualità PTC.

43
Miglioramento della qualità dei prodotti
PTC
L'agente qualità è un'applicazione che raccoglie e invia report a PTC sulle
prestazioni e l'utilizzo delle applicazioni PTC. L'applicazione segnala inoltre le
informazioni di sistema di un utente e consente a PTC di migliorare la qualità dei
propri prodotti.

Installazione dell'agente qualità

L'agente qualità viene installato per default quando si installa Mathcad Prime. I
report dell'agente qualità sono attivati per default. È possibile utilizzare una singola
installazione dell'agente qualità per tutte le applicazioni PTC per cui sono stati
attivati i report dell'agente qualità.
Nota
• Se in fase di personalizzazione di Mathcad Prime in esecuzione con una licenza
con nodo bloccato o una licenza flottante si deseleziona la casella di controllo
Attiva report agente qualità nella schermata Impostazione personalizzata
applicazione , questa selezione sostituisce la selezione effettuata nella
schermata Selezione applicazioni . In questo caso i report dell'agente qualità
non sono attivati.
• Se si utilizza Mathcad Prime con una licenza di 30 giorni con funzionalità
complete, i report sono attivati per default e non è possibile disattivarli. Se si
acquista una licenza, è possibile disattivare i report dell'agente qualità tramite la
finestra di dialogo Opzioni di Mathcad.
• L'agente qualità è un'applicazione a 32 bit. Anche se si sceglie di installare
l'agente qualità nella cartella Programmi di default, l'applicazione viene
installata nella cartella Programmi (x86).

Configurazione dell'agente qualità

Dopo aver installato l'agente qualità, è possibile configurarlo in base ai requisiti
dell'azienda. Per aprire la finestra di dialogo Agente qualità , selezionare il percorso
di installazione o utilizzare un collegamento creato in precedenza.

44 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

Le schede nella finestra di dialogo precedente contengono le impostazioni
configurabili.

Scheda Preferenze
Le impostazioni in questa scheda non si applicano a Mathcad. Per altre
applicazioni PTC, questa scheda definisce la frequenza con cui le informazioni
sull'applicazione vengono inviate a PTC. Per Mathcad, ogni volta che si chiude
l'applicazione, l'agente qualità invia un report a PTC, indipendentemente dalla
frequenza specificata qui. Se non si dispone di autorizzazioni di scrittura per la
cartella di installazione, è possibile visualizzare le preferenze, ma non modificare
le impostazioni.

Scheda Filtri dati

Le impostazioni in questa scheda non si applicano a Mathcad. Per altre
applicazioni PTC, questa scheda definisce le informazioni sul prodotto e il sistema
inviate a PTC. Per Mathcad, non è possibile configurare i report di dati di
Mathcad, indipendentemente dal tipo di licenza di cui si dispone. Se si installa
Mathcad con una licenza acquistata, è possibile scegliere solo se inviare o meno un

Installazione, configurazione e utilizzo dell'agente qualità PTC 45

report di dati tramite le opzioni di Mathcad. Se si installa Mathcad con una licenza
di 30 giorni con funzionalità complete, le informazioni sul sistema vengono
sempre inviate. Se non si dispone di autorizzazioni di scrittura per la cartella di
installazione, è possibile visualizzare le preferenze, ma non modificare le
impostazioni. Non è possibile filtrare le informazioni che PTC considera
obbligatorie.

Le preferenze e i filtri di dati personalizzati vengono memorizzati in <All User

Profiles>\Application Data\PTC\QualityAgent\Filters.

Scheda Dati in sospeso

È possibile visualizzare le informazioni sul prodotto e il sistema raccolte nella
scheda Dati in sospeso , in Informazioni sistema e Mathcad_Prime .

46 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

Fare clic su un pulsante per eseguire una delle operazioni descritte di seguito.
• Invia ora - Per la scheda dell'applicazione attiva, invia le informazioni sul
prodotto e il sistema al database. Se, ad esempio, è attiva la scheda Mathcad
Prime , vengono inviate le informazioni sul prodotto e il sistema per Mathcad
Prime al database.
• Invia via e-mail - Per la scheda dell'applicazione attiva, consente di inviare un
report in formato HTML a un tecnico di supporto PTC designato. Se, ad
esempio, è attiva la scheda Mathcad Prime , è possibile inviare un report per
Mathcad Prime a un tecnico di supporto PTC o al proprio indirizzo e-mail.

Scheda Ultimo invio

È possibile visualizzare le ultime informazioni sul prodotto e il sistema raccolte e
trasferite a PTC nella scheda Ultimo invio .

Installazione, configurazione e utilizzo dell'agente qualità PTC 47

Fare clic su Invia via e-mail per inviare un report aggregato in formato HTML per
la scheda dell'applicazione attiva a un tecnico di supporto PTC designato o al
proprio indirizzo e-mail.

Utilizzo dell'agente qualità

L'agente qualità raccoglie automaticamente le informazioni correlate
all'applicazione e al sistema e le trasferisce a PTC. Per la maggior parte delle
applicazioni PTC, il trasferimento delle informazioni è basato sulle impostazioni
del filtro nella scheda Filtri dati e sulle impostazioni della frequenza nella scheda
Preferenze . Per Mathcad, il trasferimento delle informazioni è basato sui filtri
predefiniti e viene eseguito ogni volta che si chiude Mathcad. Per ogni sessione,
l'agente qualità verifica la presenza di nuovi dati prima del trasferimento. Le
informazioni vengono automaticamente crittografate e trasferite utilizzando la
metodologia SSL.
È possibile aprire la finestra di dialogo Agente qualità per visualizzare nella scheda
Dati in sospeso i dati in sospeso da trasferire a PTC. È possibile fare clic sul
pulsante Invia via e-mail per inviare le informazioni relative al sistema a

48 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

all'applicazione Mathcad Prime in un formato HTML a un tecnico di supporto PTC
designato e al proprio indirizzo e-mail. Sarà quindi possibile esaminare,
contemporaneamente al tecnico di supporto PTC, tali informazioni.

Installazione, configurazione e utilizzo dell'agente qualità PTC 49

 Installazione di Mathcad in modali-
modali-
A
tà invisibile all'utente

Linee guida e vantaggi di un'installazione invisibile all'utente .........................................52

Flusso di lavoro per un'installazione invisibile all'utente.................................................52
Sintassi dei comandi per un'installazione invisibile all'utente..........................................53
Individuazione dei file XML .........................................................................................54
Modifica dei file XML..................................................................................................54
Modifica del nodo PROPERTY ...................................................................................54
Modifica del nodo SHORTCUT ...................................................................................55
Modifica del nodo LANGUAGE ...................................................................................56
Modifica del nodo PLATFORM....................................................................................56
Modifica del nodo PACKAGE......................................................................................57
Modifica dei nodi CDSECTION ...................................................................................57
Modifica del nodo LICENSEPATHFORM .....................................................................58
Installazione dell'agente qualità in modalità invisibile all'utente ......................................59

Questa appendice per amministratori di sistema offre informazioni su come

eseguire un'installazione di Mathcad in modalità invisibile all'utente.

51
Linee guida e vantaggi di un'installazione
invisibile all'utente
L'applicazione Mathcad installata per la prima volta utilizzando Installazione
assistita PTC può essere reinstallata durante le sessioni di installazione successive
in modalità invisibile all'utente (non grafica e non interattiva). Il processo di
installazione invisibile all'utente con gli argomenti della riga di comando utilizza
un file XML con impostazioni di configurazione specifiche dell'applicazione. Per
eseguire un'installazione invisibile all'utente, immettere il percorso del file XML
corrispondente come argomento durante l'esecuzione di [Link] dalla
directory radice del DVD al prompt dei comandi. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento a Sintassi dei comandi per un'installazione invisibile all'utente a pagina
53.
Tenere presenti i concetti relativi a un'installazione invisibile all'utente indicati di
seguito.
• È necessario eseguire Installazione assistita solo dal DVD quando si installa
l'applicazione Mathcad per la prima volta.
• Non è possibile generare e scaricare una licenza o installare PTC License
Server in modalità invisibile all'utente. Il programma di installazione non è in
grado di connettersi all'indirizzo [Link] in modalità invisibile all'utente. È
tuttavia possibile modificare il file XML in modo da puntare alla posizione del
file di licenza, definire il server e il numero di porta oppure definire l'elenco
delle origini licenza Triad. Per ulteriori informazioni, vedere Modifica del nodo
LICENSEPATHFORM a pagina 58.
• Non è possibile copiare un'installazione esistente durante l'esecuzione di
un'installazione invisibile all'utente.
Di seguito vengono illustrati alcuni dei vantaggi di un'installazione invisibile
all'utente.
• È possibile distribuire in massa in modo efficiente Mathcad in un'azienda di
grandi dimensioni.
• È possibile utilizzare tutte le impostazioni di configurazione, ad esempio il
percorso di installazione, l'elenco delle origini licenza Triad e i comandi di
avvio, per installare Mathcad da un file XML.

Flusso di lavoro per un'installazione

invisibile all'utente
Un amministratore di sistema può seguire il flusso di lavoro descritto di seguito per
eseguire un'installazione invisibile all'utente di Mathcad in un percorso di rete o un
computer client.
1. Eseguire un'installazione standard del prodotto con la configurazione che si
desidera utilizzare per le installazioni successive.

52 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

 a. Aprire una shell dei comandi ed eseguire [Link] dalla directory
radice del DVD. Viene avviato Installazione assistita PTC.
b. Nella schermata di benvenuto fare clic su Installa nuovo software .
Nota
• Il download di un file di licenza o l'installazione di PTC License Server
deve essere eseguito in una sessione di installazione separata.
• Un'origine licenza non viene convalidata durante il processo di
installazione invisibile all'utente. Di conseguenza, è necessario
garantire la precisione dell'elenco di origini licenza configurato nei
comandi (file .psf) per avviare l'applicazione Mathcad.
c. Accettare il contratto di licenza e fare clic su Succ .
d. Selezionare le applicazioni da installare, personalizzare l'installazione e
specificare tutte le altre configurazioni specifiche del sito.
e. Fare clic su Installa per avviare l'installazione.
f. Fare clic su Fine per chiudere Installazione assistita.
Il file XML per Mathcad è archiviato con estensione .[Link] in <Mathcad
installation directory>\Mathcad Prime 2.0\bin\pim\xml.
2. Copiare il file XML in una posizione temporanea nel disco, ad esempio D:
\temp\ptc, e modificarlo nel modo necessario. Per informazioni su come
modificare i diversi nodi di un file XML, vedere Modifica dei file XML a
pagina 54.
3. Eseguire un'installazione invisibile all'utente di Mathcad utilizzando la sintassi
dei comandi descritta nella sezione seguente.

Sintassi dei comandi per un'installazione

invisibile all'utente
Per eseguire un'installazione invisibile all'utente di Mathcad, aprire una shell dei
comandi ed eseguire [Link] dalla directory radice del DVD nel modo
indicato di seguito.
<dvd>:\[Link] –xml “<path to the .xml file stored in a
temporary location>”
Dove dvd è la lettera dell'unità DVD o la posizione dell'immagine DVD scaricata.
Di seguito sono indicati gli argomenti che è possibile utilizzare con [Link]
durante un'installazione invisibile all'utente.
Sintassi dei comandi Descrizione
[Link] <nessun argomento> Esegue il programma di installazione in
modo interattivo
[Link] —help Visualizza tutti gli argomenti da utilizzare
con il programma di installazione
[Link] —v Visualizza la versione del programma di

Sintassi dei comandi per un'installazione invisibile all'utente 53

Sintassi dei comandi Descrizione
installazione
[Link] —xml <file1> — Esegue un'installazione invisibile all'utente
xml <file2>.... in base alle istruzioni nei file XML
specificati
[Link] —xml <file1> [Facoltativo] Sostituisce la destinazione
[-destination specificata nel file XML
<directory>]
[Link] —xml <file1> [Facoltativo] Sostituisce l'origine licenza
[-licensesource <string>] specificata nel file XML
[Link] —xml <file1> [Facoltativo] Sostituisce gli spazi vuoti nel
[-translate_lp_ percorso di installazione nel file XML
path_space <character>]

Si consideri l'esempio in cui viene eseguita un'installazione invisibile all'utente di

Mathcad. Aprire una shell dei comandi e immettere il comando seguente:
E:\[Link] –xml “D:\temp\ptc\[Link]”
• E - Lettera dell'unità
• D:\temp\ptc\[Link] - Percorso del file [Link]

Individuazione dei file XML

In un'installazione corretta viene creato un file XML per Mathcad. Il formato del
file è [Link]. Il percorso del file è :<Mathcad installation
directory>\Mathcad Prime 2.0\bin\pim\xml.
Modifica dei file XML
È possibile modificare e personalizzare il file XML archiviato in <Mathcad
installation directory>\Mathcad Prime 2.0\bin\pim\xml con le
impostazioni necessarie per le installazioni future. In questi casi, copiare il file
XML in una posizione temporanea e modificare i nodi nei file XML utilizzando un
editor di testo o un editor XML. Nelle sezioni seguenti vengono descritti i diversi
nodi nel file XML che possono essere modificati.
Nota
PTC consiglia di non modificare i file XML a meno che non sia strettamente
necessario.

Modifica del nodo PROPERTY

È possibile modificare gli attributi nome del nodo PROPERTY seguenti:

54 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

INSTALLBASE
Utilizzare l'attributo nome INSTALLBASE per modificare il percorso principale
per l'installazione di Mathcad nella sessione corrente. Il valore di default è in
genere la cartella PTC nella cartella Program Files.
• Prima della modifica dell'attributo nome INSTALLBASE, il nodo PROPERTY
viene visualizzato come illustrato di seguito:
<PROPERTY name="[INSTALLBASE]">"F:Program Files\PTC"</PROPERTY>

• Dopo la modifica dell'attributo nome INSTALLBASE, il nodo PROPERTY

viene visualizzato come illustrato di seguito:
<PROPERTY name="[INSTALLBASE]">"[PROGRAMFILES]\PTC"</PROPERTY>

La variabile [PROGRAMFILES] nell'esempio precedente rappresenta la

posizione del programma di default in un computer locale. È possibile
utilizzare questa variabile al posto del percorso assoluto F:\Program Files
per rendere la posizione del programma di default accessibile in tutti i
computer. Per un'applicazione a 32 bit in esecuzione in un computer a 64 bit, è
inoltre possibile utilizzare la variabile [PROGRAMFILESx86] come illustrato
nell'esempio seguente:
<PROPERTY name="[INSTALLBASE]">"[PROGRAMFILESx86]\PTC"</PROPERTY>

La variabile [PROGRAMFILESx86] rappresenta la posizione del programma

di default per un'applicazione a 32 bit in un computer a 64 bit.

LP
L'attributo nome LP designa il percorso di caricamento della cartella
dell'applicazione Mathcad installata. È possibile modificare il percorso in base alle
esigenze. È ad esempio possibile utilizzare l'attributo nome LP per rimuovere gli
spazi vuoti. Prima della modifica dell'attributo nome LP, il nodo PROPERTY viene
visualizzato come illustrato di seguito:
<PROPERTY name="[LP]">[INSTALLBASE]/Mathcad/Mathcad Prime 2.0</PROPERTY>

Dopo la modifica dell'attributo nome LP, il nodo PROPERTY viene visualizzato

allo stesso modo:
<PROPERTY name="[LP]">[INSTALLBASE]/Mathcad/Mathcad Prime 2.0</PROPERTY>

Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Sintassi dei comandi per

un'installazione invisibile all'utente a pagina 53.

Modifica del nodo SHORTCUT

Un nodo SHORTCUT rappresenta le definizioni di collegamento associate a
determinati nodi di pacchetto. Un nodo SHORTCUT viene elaborato per creare
collegamenti per un pacchetto in fase di installazione. In un nodo SHORTCUT è
necessario modificare solo l'attributo create per ciascun sottonodo
PROGRAMSMENU, STARTMENU, DESKTOPe QUICKLAUNCH. Un valore Y
impostato per l'attributo create crea i collegamenti.

Modifica del nodo SHORTCUT 55

Di seguito è riportato un nodo SHORTCUT di esempio in un file XML che crea un
collegamento nel menu di avvio, sul desktop e un collegamento di avvio veloce.
<SHORTCUT allusers="Y" id="prime_shortcut" showenvironment="N">
<NAME>Mathcad Prime 2.0</NAME>
<STARTMENU create="Y"/>
<DESKTOP create="Y"/>
<QUICKLAUNCH create="Y"/>
</SHORTCUT>

Modifica del nodo LANGUAGE

Nota
La modifica dei nodi LANGUAGE, PLATFORM e PACKAGE non è trascurabile. Per
modificare questi nodi, è necessario modificare manualmente i nodi CDSECTION.
Al contrario, PTC consiglia di eseguire graficamente un'installazione basata su
modello con la lingua, la piattaforma e le impostazioni di pacchetto necessarie.
Un nodo LANGUAGE rappresenta le lingue supportate nei supporti DVD per
l'installazione dell'Help Center di Mathcad. I singoli nodi LANGUAGE vengono
creati nel file XML per ciascuna delle lingue supportate. È possibile modificare
l'attributo seguente del nodo LANGUAGE:
Attributo Valore
install Impostare questo attributo su Y o N in base al
percorso di installazione desiderato per
l'Help Center di Mathcad in tale lingua. Se
l'attributo required è impostato su Y non
modificare l'attributo install.
Di seguito è riportato un nodo LANGUAGE di esempio in un file XML.
<LANGUAGE install="Y" installed="N" name="usascii"
required="Y">English</LANGUAGE>
<LANGUAGE install="N" installed="N" name="japanese">Japanese</LANGUAGE>

Modifica del nodo PLATFORM

Un nodo PLATFORM rappresenta i sistemi operativi supportati nei supporti DVD
per l'installazione di Mathcad. I singoli nodi PLATFORM vengono creati nel file
XML per ciascuno dei sistemi operativi supportati. È possibile modificare
l'attributo seguente del nodo PLATFORM:
Attributo Valore
install Impostare questo attributo su Y o N in base al
percorso di installazione desiderato per l'ap-
plicazione Mathcad nel sistema operativo
specifico. Per almeno una voce della piatta-
forma l'insieme di attributi install deve
essere impostato su Y.

56 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

Di seguito è riportato un nodo PLATFORM di esempio in un file XML.
<PLATFORM install="N" installed="N" name="i486_nt">Windows 32 bit</PLATFORM>
<PLATFORM install="Y" installed="N" name="x86e_win64">Windows 64 bit</PLATFORM>

Modifica del nodo PACKAGE

I nodi PACKAGE in un file XML rappresentano i pacchetti obbligatori e facoltativi
selezionati per l'applicazione Mathcad nella finestra di dialogo Personalizza di
Installazione assistita. Un file XML può contenere molti nodi PACKAGE. È
possibile modificare l'attributo seguente del nodo PACKAGE:
Attributo Valore
install Per un nodo PACKAGE specifico, impostare
questo attributo su Y o N in base al percorso
di installazione desiderato per il pacchetto
con l'applicazione Mathcad.

Di seguito è riportato un nodo PACKAGE di esempio in un file XML.

<PACKAGE hidden="N" install="Y" label="Prime 2.0" name="prime_base"
parent="" required="Y">
<MSI_NAME>prime_msi</MSI_NAME>
<FEATURE>PRIME_HELP</FEATURE>
</PACKAGE>

Modifica dei nodi CDSECTION

Modificare il nodo CDSECTION solo se si desidera modificare i nodi LANGUAGE,
PLATFORM o PACKAGE. Prima di modificare i nodi CDSECTION, controllare gli
attributi seguenti:
• Per ogni nodo LANGUAGE, individuare i nodi CDSECTION con l'attributo
della lingua corrispondente alla lingua appropriata.
• Individuare quindi i nodi CDSECTION con l'attributo della piattaforma
corrispondente al sistema operativo appropriato.
• Individuare infine i nodi CDSECTION con l'attributo nome corrispondente al
pacchetto da installare con Mathcad.
Se tutti gli attributi dei nodi descritti in precedenza devono essere presi in
considerazione per l'installazione, impostare l'attributo install del nodo
CDSECTION su Y. In caso contrario, impostare l'attributo su N.
Di seguito è riportato un nodo CDSECTION di esempio in un file XML.
<CDSECTION install="N" language="german" name="PRIME_HELP" size="43455884">
[Link]</CDSECTION>

Modifica del nodo PACKAGE 57

Modifica del nodo LICENSEPATHFORM
I nodi LICENSEPATHFORM in un file XML rappresentano i possibili tipi di
licenza di Mathcad che è possibile configurare durante l'installazione invisibile
all'utente. Per configurare una licenza, rimuovere i segni di commento in
corrispondenza del tipo di licenza pertinente e modificarne il valore.
Per configurare le licenze in un'installazione invisibile all'utente, selezionare il
nodo di cui si desidera rimuovere i commenti in base al tipo di licenza necessario:
• Per installazioni basate su server per licenze flottanti, rimuovere i commenti dal
nodo seguente e modificarlo:
<!-- Example for silent install with server based install
<MSIARGUMENT>LICENSEPATHFORM="ServerAndPort" LICENSEPATH="7788@localhost"
</MSIARGUMENT>
-->

Di seguito è riportato un nodo LICENSEPATHFORM di esempio che definisce

il server e il numero di porta in un file XML.
<MSIARGUMENT>LICENSEPATHFORM="ServerAndPort" LICENSEPATH="7788@localhost"
</MSIARGUMENT>

• Per le licenze bloccate, rimuovere i commenti dal nodo seguente e modificarlo:

<!-- Example for silent install with locked license file
<MSIARGUMENT>LICENSEPATHFORM="FilePath"
LICENSEPATH="c:\temp\ptc licensing\[Link]"</MSIARGUMENT>
-->

Di seguito è riportato un nodo LICENSEPATHFORM di esempio che definisce

la posizione di un file di licenza in un file XML.
<MSIARGUMENT>LICENSEPATHFORM="FilePath"
LICENSEPATH="d:\temp\mathcad_licensing\[Link]"</MSIARGUMENT>

In questo esempio è stato modificato l'attributo LICENSEPATH.

• Per definire un elenco di origini licenza Triad, rimuovere i commenti dal nodo
seguente e modificarlo:
<!-- Example for silent install with triad license sources
<MSIARGUMENT>LICENSEPATHFORM="SourceList"
LICENSEPATH="7788@localhost;7788@host2;7788@host3"</MSIARGUMENT>
-->
Di seguito è riportato un nodo LICENSEPATHFORM di esempio che contiene
un elenco di origini licenza Triad in un file XML.
<MSIARGUMENT>LICENSEPATHFORM="SourceList"
LICENSEPATH="7790@localhost;7790@host2;7790@host3"</MSIARGUMENT>

In questo esempio sono stati modificati i numeri di porta.

58 Guida all'installazione e all'amministrazione di Mathcad ® Prime® 2.0

Installazione dell'agente qualità in
modalità invisibile all'utente
Per installare l'agente qualità in modalità invisibile all'utente è necessario copiare il
file [Link] trovato nella cartella <mathcad_dvd>\pim\xml\
del computer in uso. Impostare l'attributo "install=" della voce MSI su "Y" e,
al prompt dei comandi, eseguire l'installazione in modalità invisibile all'utente.

Installazione dell'agente qualità in modalità invisibile all'utente 59