Modulo 3

Le motivazioni turistiche
Le tipologie di turismo
MOTIVAZIONE?
 Indica i motivi che spingono gli individui ad
agire. ([Link])
 Significa la formulazione delle ragioni addotte
ed esposte come giustificazione di un
comportamento, di una scelta. ([Link])
 Indica l'insieme delle forze, dei fattori, dei
fenomeni interni a un individuo che
concorrono a indirizzare le sue azioni, il suo
comportamento. ([Link])
La motivazione è una forza interna che
motiva le persone a svolgere attività secondo
un determinato obiettivo al fine di soddisfare
i loro bisogni fisiologici o psicologici.
 la motivazione ha due fattori di base:
bisogni biologici e quelli psicologici.
 questi due tipi di bisogni sono strettamente
collegati.
 La motivazione è l’obiettivo soggettivo delle
attività umane per soddisfare le esigenze
stabilite.
 La motivazione riflette i desideri e le esigenze
delle persone ed è la ragione delle loro
azioni.
 La motivazione è il bisogno umano più forte
in un determinato momento che determina le
azioni dell'uomo.
La piramide dei bisogni fondamentali,
concepita nel 1954 da Maslow
 ANALISI DELLA PIRAMIDE MOTIVAZIONALE
- Bisogni FISIOLOGICI: fame, sete, sonno,
termoregolazione, ecc.
- Bisogni di SICUREZZA: protezione,
tranquillità, prevedibilità, soppressione di
preoccupazioni ed ansie, ecc.
- Bisogni di APPARTENENZA: essere amato e
amare, far parte di un gruppo, cooperare,
partecipare, ecc.
- Bisogni di STIMA: essere rispettato,
approvato, riconosciuto, ecc.
- Bisogni di AUTOREALIZZAZIONE: realizzare la
propria identità in base ad aspettative e
potenzialità, occupare un ruolo sociale, ecc.
 La motivazione turistica è la ragione del
viaggio per soddisfare i bisogni e i desideri
dei turisti.
 La motivazione al turismo sono fattori
soggettivi che incoraggiano le persone a fare
turismo, a decidere dove viaggiare, che tipo
di turismo fare.
 Le motivazioni che stanno alla base delle decisione
del viaggio possono essere classificate tenendo conto
della gerarchia dei bisogni formulata da Maslow:
- bisogni fisiologici: ad esempio, i viaggi possono avere
per scopo la degustazione di cibi o vini tipici del
luogo visitato.
- bisogni di sicurezza: ad esempio, i viaggi organizzati
si scelgono per assicurarsi una vacanza più tranquilla
e soprattutto sicura;
- bisogni affettivi: nel viaggio ci si può relazionare, fare
nuove amicizie e conoscenze;
- bisogni di stima: la scelta dell’albergo, del tipo di
vacanza, della località da visitare permette
all’individuo di mostrare agli altri il proprio status
d’appartenenza, talvolta si desidera essere guardati
con invidia;
- bisogni di sviluppo di personalità: il viaggio rafforza
le conoscenze, fa conoscere nuovi luoghi, culture,
lingue, religione ecc.
Secondo i ricercatori di viaggio americani
Mclntosh, Goeldner e Ritchie («Principi e pratica
del turismo»), ci sono 5 motivi per cui le
persone viaggiano:
 Motivazione fisica: attraverso attività
turistiche come riposo, convalescenza, svago,
divertimento, controllo ed esercizio fisico per
rilassarsi, rinfrescare la mente, alleviare lo
stress, ripristinare la salute.
 Motivazione per la cultura: attraverso attività
turistiche come scoprire e comprendere
costumi, belle arti, cimeli storici, credenze
religiose per soddisfare il desiderio di
apprendere e comprendere, conoscere meglio
altre culture, voler vedere le persone di un
altro paese sul loro modo di vivere, i costumi,
le forme d'arte, il cibo ...
 Motivazione per la comunicazione: attraverso
attività turistiche per fare amicizia, espandere
relazioni sociali, visitare amici e parenti e
voler acquisire nuove esperienze, nuovi
sentimenti, stabilire relazioni e rafforzarli in
modo sostenibile.
 Motivazione per affermare lo status:
attraverso attività turistiche come sondaggi
scientifici, scambi accademici, partecipazione
a conferenze, discussione sul lavoro per
attirare l'attenzione, ottenere il rispetto,
dimostrare talento e trasferire conoscenza
personale, esperienza e affermazione del
prestigio personale nella comunità.
 Motivazione economica: attraverso attività
turistiche come indagini di mercato, ricerca di
opportunità di investimento, ricerca di
partner, opportunità d’affari...
Secondo il Dr. Harssel (Nigara University, New
York, USA, 1994), le persone viaggiano per
ragioni molto diverse, che possono essere
suddivise nei seguenti quattro gruppi:
 Auto-esplorazione: le persone viaggiano allo
scopo di scoprire cose interessanti
inaspettate o sconosciute o vogliono
sperimentare la realtà di ciò che hanno
sentito, letto in libri, giornali e film.
 Interazione sociale: la necessità di
comunicare con la società è una parte molto
importante di ogni vita umana.
Per le persone che viaggiano per questo
motivo, spesso le accompagnano familiari,
amici e colleghi. Le attività sportive,
l'intrattenimento, la partecipazione ai festival
sono ambienti favorevoli all'interazione sociale.
 Eccitazione: una delle esigenze più popolari
dei turisti è trovare un cambiamento diverso
dal lavoro e dalla vita monotona e familiare di
tutti i giorni. Di conseguenza, sono più
motivati, più energici quando tornano alla
realtà.
 Miglioramento dell'ego (miglioramento del
marchio personale): viaggiano e utilizzano i
servizi di alta qualità non solo per soddisfare
le esigenze del viaggio, ma anche per ricevere
dagli altri rispetto, ammirazione e desiderio
di recarsi nei luoghi in cui sono stati.
Secondo Crompton (1979): i fattori di spinta
(push) e i fattori di attrazione (pull).
 I push sono: fuga da un ambiente perpecito
come quotidiano; esplorazione e valutazione
di sé; relax, prestigio; regressione; aumento
delle relazioni; facilitazioni delle
interrelazioni sociali.
 I pull costituiti dalle attrattive della
destinazione (novità, cultura) spiegano la
scelta della località.
Crompton ha descritto sette tipi di motivazioni
socio-psicologiche che spingono ad
intraprendere un viaggio:
- evasione dall'ambiente di vita quotidiano e
abituale,
- esplorazione e valutazione di se stessi,
- rilassamento fisico e mentale,
- prestigio,
- regressione a forme di comportamento
infantili o adolescenziali,
- miglioramento e rafforzamento delle
relazioni familiari e di amicizia,
- facilitazione delle interazioni sociali.
 Le motivazioni sono collegate al profilo
psicologico dei turisti.
 La motivazione turistica è un fattore
soggettivo e molto personale, quindi è
difficile misurarla.
 Nel settore dei viaggi, è molto importante
conoscere le motivazioni del viaggio di
potenziali viaggiatori.
 I turismi in base alle motivazioni
 I turismi in base alle caratteristiche temporali
 I turismi in base ai soggetti interessati
 I turismi in base ai mezzi di trasporto
 Il turismo naturalistico: è praticato in aree e
paesaggi costituiti in prevalenza da elementi
naturali per svolgere attività di osservazione
naturalistica o di protezione e conservazione
ambientale.
 Il turismo climatico: anche il clima può
influire sulle scelte dei potenziali turisti,
spesso alla ricerca di condizioni climatiche
migliori o almeno diverse da quelle del luogo
di abituale residenza.
 Il turismo marino o balneare:
- Il turismo marino o balneare (in inglese
seaside tourism) è inteso di solito come quel
particolare tipo di turismo rappresentato dal
momento vissuto, in determinati periodi
dell’anno e in determinate località, in riva al
mare.
 Il turismo lacuale: i laghi rappresentano un
importante motivo d’attrazione turistica nelle
stagioni più favorevoli.
- Il turismo lacuale non significa solo
possibilità di balneazione e purezza dell’aria,
ma anche sport acquatici come vela,
windsurf, canoa.
 Il turismo verde: il turismo verde può essere
inteso come una specie di turismo
alternativo, nel quale possono essere
compresi il turismo rurale e il più attuale
agriturismo.
 non produce impatto negativo con
l’ambiente
 Il turismo montano:
- si svolge in località montane, immerse nel
verde della natura, nei boschi o nel silenzio
delle vette innevate.
- questa tipologia di turismo può essere
praticata tutto l’anno.
 Il turismo della salute/del benessere:
- le finalità principali del viaggio e della
vacanza sono date dalle cure per la salute.
- il turismo termale è il più importante e più
tipico esempio di turismo per cura.
- ora si concretizza in particolari strutture
turistiche (alberghi specializzati) o in intere
località di destinazione che promuovono e
forniscono attrezzature e servizi appositi.
 Il turismo sportivo: viene attivato dalle
manifestazioni dei vari sport (calcio, basket,
sci, ippica, nautica, tennis, ciclismo,
automobilismo) specie in occasione di grandi
eventi, come Olimpiadi, Gran Premi di
Formula Uno, Mondiali di calcio...
 Il turismo ludico: è di solito incentrato sui
grandi parchi di divertimento o simili, che
attirano visitatori di tutte le età.
 Il turismo culturale:
- la finalità principale, nell’organizzazione della
vacanza, è caratterizzata dal motivo culturale.
- La motivazione culturale consiste nella ricerca
delle conoscenze e delle emozioni,
nell’apertura degli orizzonti, attraverso la
scoperta di un territorio e del suo patrimonio.
- Il turismo culturale riguarda l’arte, la
letteratura, le manifestazioni teatrali,
cinematografche, folcloristiche, musicali,
religiose, ecc
- Fra le sottotipologie di turismo culturale
possiamo ricordare:
 Ilturismo archeologico, le cui più importanti
mete sono rappresentate dai grandi siti
archeologici, come Pompei, Ercolano e
Paestum (siti Unesco), dai complessi
monumentali e dai singoli monumenti
d’interesse archeologico, dai musei
archeologici.
 Il turismo d’arte, che contribuisce alla
valorizzazione delle arti figurative, cioè
pittura, scultura e architettura. Dal turismo
d’arte sono coinvolti i grandi centri ma anche
quelli minori, nonché siti meno importanti
(castelli, monasteri, abbazie, ecc.)
 Ilturismo da spettacolo: rientrano nell’ottica
di questo tipo di turismo quei trasferimenti
dal luogo di abituale residenza, determinati
da spettacoli musicali, teatrali,
cinematografici, folcloristici.
 Il turismo della memoria/del ricordo: che
prende spunto dai luoghi legati a personaggi
letterari, storici, delle arti. Possono fare da
richiamo anche i cimiteri di guerra, le tombe
di alcuni personaggi illustri, i teatri
d’importanti eventi, i luoghi di nascita di
personaggi politici ecc.
 Il turismo enogastronomico:
- si riferisce all’esplorazione delle realtà
enogastronomiche cioè lo studio della
cultura, dei sapori, del cibo e del vino di un
particolare territorio.
- la tipicità della cucina e la genuinità dei
prodotti sono le caratteristiche che più
contano in questa tipologia di turismo.
 Il turismo religioso:
- è caratterizzato dall’accorrere dei turisti (che
in questo caso sono chiamati più
propriamente pellegrini, mentre il viaggio
assume la denominazione di pellegrinaggio)
per recarsi ai vari santurari, per partecipare a
particolari ricorrenze o manifestazioni
religiose.
 Il turismo scientifico: è attivato da coloro che
si spostano per motivi di ricerca o di studio,
attratti da moderni science centers, da
biblioteche, da laboratori, archivi, ecc.
 Il turismo d’affari:
- viene sostenuto da business man, che si
spostano e soggiornano lontano da casa per
mantenere rapporti di lavoro o di affari.
- ha luogo ogni volta che un soggetto si sposta
dal luogo di abituale residenza per esercitare
la propria attività professionale.
- Fanno parte della categoria turismo d'affari:
 viaggi di lavoro con l'intento di sviluppare nuove
relazioni di business nel paese o all'estero
 la partecipazione a convegni, conferenze,
seminari e corsi di formazione che prevedano il
soggiorno fuori dalla propria città di residenza
 viaggi per partecipare a fiere ed eventi

 congressi professionali
 i viaggi d'incentivazione
- il settore dei viaggi d'affari è conosciuto
internazionalmente con il termine Mice, acronimo
di Meetings, Incentive, Congresses and
Exhibitions
 Il turismo congressuale: è attivato da persone
che si incontrano per scambiarsi informazioni
in luoghi appositamente organizzati.
- a seconda della provenienza dei congressisti,
si distinguono congressi di carattere
internazionale, nazionale, regionale e locale.
- in base agli argomenti discussi, invece, si
distinguono congressi scientifci, politico-
sociali, economico-sociali, sportivi,
associativi, ecc.
 Il turismo di transito o di passaggio: (in
inglese transit o passing tourism) implica una
sosta massima di uno-due giorni.
 Il turismo di breve periodo: (in inglese short
break) prevede un massimo di quattro
pernottamenti consecutivi.
 Il turismo di vacanza: prevede un massimo di
cinque o più pernottamenti.
Dal punto di vista dei giorni o di “ponti” utilizzati o
delle stagioni avremo:
 un turismo festivo (in inglese sunday and public
holiday tourism);
 un turismo feriale (in inglese week-day tourism);
 un turismo di fine-settimana (in inglese weekend
tourism);
 un turismo estivo (in inglese summer tourism);
 un turismo invernale (in inglese winter tourism);
 un turismo delle stagioni intermedie;

 un turismo stagionale (in inglese season

tourism), con la distinzione di periodi di bassa,
media, alta o altissima stagione.
 il turismo elitario, che interessa una ristretta
cerchia di persone;
 il turismo di massa o collettivo (in inglese mass
tourism), che interessa un insieme di persone più
o meno omogeneo dal punto di vista sociale,
oltre che del comportamento collettivo;
 il turismo individuale o auto-organizzato (in
inglese self-organized tourism), che indica i
viaggi compiuti dal singolo individuo o da questi
con la propria famiglia o con qualche amico;
 il turismo organizzato (in inglese organized
tourism), che può riguardare sia il singolo
individuo sia un gruppo, che fanno ricorso a
un tour operator o agenzie di viaggi.
 il turismo sociale, che può essere inteso
come un turismo agevolato o assistito per
alcune categorie di persone, come, ad
esempio, i giovani, gli anziani, i lavoratori,
alcuni nuclei familiari ecc.
Alcuni sottotipi di turismo sociale:
 il turismo giovanile o studentesco o
universitario, nell’ambito del quale possono
essere distinti vari segmenti di domanda,
divisi per fascia di età, desiderosi di fare
esperienze all’estero (corsi di lingua in
college, soggiorni-studio, soggiorni-cultura,
soggiorni-divertimento)
 il turismo di famiglia, cui sono destinate
speciali strutture;
 il turismo al femminile, riguarda donne che
preferiscono viaggiare da sole o in compagnia
di altre donne o con i propri figli. Ad esso
vengono applicati prezzi differenziati ed
offerte speciali.
 il turismo della terza età: (50 anni, o 62, o
65) sono previsti momenti di svago e di
aggregazione sociale, nei quali l’anziano può
esprimere un desiderio di partecipazione
dovuto al superamento di tradizionali
inibizioni sociali.
 Il turismo terrestre: avviene per strada
ordinaria, autostrada, ferrovia, a piedi
(jogging), a cavallo (turismo equestre, in
inglese trail-riding), in bicicletta
(cicloturismo), in motocicletta (turismo
motociclistico), in automobile (turismo
automobilistico), in treno (turismo
ferroviario).
 Il turismo aereo: avviene in elicottero
(eliturismo) e in aereo.
  Il turismo marittimo
- il turismo canoistico, che utilizza canoe e
imbarcazioni similari
- il turismo nautico, che utilizza imbarcazioni da
diporto di vario tipo
- il turismo navale, che si svolge su navi-
passeggeri (di linea o navi-traghetto) o navi-
crociera. I
- il turismo crocieristico offre un mix esclusivo di
servizi di altissimo livello (animazione, sport di
tutti i tipi, beauty farm, ecc,), itinerari di viaggio
sempre più ricercati e un eccellente rapporto
qualità-prezzo.

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