PdC - Proposta di Contratto

Partner Codice
Esa Contratto
Il Cliente, come di seguito identificato, propone a Esa Energie S.p.A. Società Benefit Codice Fiscale e Partita Iva 02557890692, di concludere un contratto di
somministrazione di Energia Elettrica e/o Gas Metano secondo i termini e le condizioni indicate nella presente “PdC” Proposta di Contratto e nei relativi
allegati che ne costituiscono parte integrante e sostanziale.

Dati del Cliente

Cognome Codice
e Nome Fiscale

Luogo Nazione Data Documento tipo, numero, rilasciato da, data

di nascita di nascita di nascita di Identità

Comune Città (Provincia) Indirizzo Via, civico

di residenza di residenza

nella propria qualità di Proprietario Inquilino Amministratore del condominio Legale Rappresentante Altro

Ragione Sociale, Indirizzo, Partita Iva

del Cliente Comune, CAP Codice Fiscale

Indirizzo Telefono Telefono

CDU
e-mail Fisso Cellulare

Dati identificativi del punto di prelievo - Fornitura Energia Elettrica

Punto di prelievo Consumo annuo
Distributore
(POD) stimato

Mercato di Provenienza Mercato Libero Salvaguardia / Tutela Tipo di fornitura Uso domestico Res. Uso domestico non Res. Altri usi

Tensione MT BT Tensione Fornitura 230V 400V 10.000V 15.000V 20.000V Potenza Fornitura kW

Città (Provincia) Via, civico

Comune Indirizzo

Modalità di Fatturazione / Pagamento

Frequenza di fatturazione Mensile Bimestrale Tipo invio Posta Posta + E-Mail E-Mail Modalità di pagamento Addebito CC Bollettino postale

Dati identificativi del punto di riconsegna - Fornitura Gas

Punto di riconsegna Matricola [Link].
(PDR) Contatore

Consumo annuo stimato Smc

Tipo di fornitura Uso domestico Condominio uso domestico Usi diversi Attività di servizio pubblico

Categoria d’uso C1 - Riscald. C2 - Cottura + Acqua C. C3 - Riscald. + Cottura + Acqua C. C4 - Condiz. C5 - Condiz. + Riscald. T1 - Artig. / Industr. T2 - Tecnolog. + Riscald.

Città (Provincia) Via, civico

Comune Indirizzo

Modalità di Fatturazione / Pagamento

Frequenza di fatturazione Mensile Bimestrale Tipo invio Posta Posta + E-Mail E-Mail Modalità di pagamento Addebito CC Bollettino postale

Allegati / Note / Indirizzo di spedizione bolletta / Indicazioni su attivazione della fornitura / Iban

Il CLIENTE con la sottoscrizione del presente modulo, formula proposta di contratto ad Esa Energie S.p.A. Società Benefit e Timbro
contestualmente dichiara di aver preso visione delle allegate condizioni economiche, delle condizioni generali di contratto e della
carta dei servizi. Con la sottoscrizione del presente modulo, il CLIENTE manifesta la propria piena ed integrale accettazione delle
condizioni ivi riportate e garantisce la veridicità e correttezza dei dati ivi inseriti.

Luogo Data
Firma del Cliente

INFORMAZIONI GENERALI SULLA PROTEZIONE DEI DATI Acconsento all’invio da parte di Esa Energie S.p.A. Società Benefit di comunicazioni di
Titolare del trattamento: Esa Energie S.p.A. Società Benefit. iniziative, offerte commerciali, survey attraverso l’utilizzo di sistemi di comunicazione
Finalità: Gestione del rapporto contrattuale. Informazioni sulla fornitura di energia, prodotti, servizi e attività tradizionali e automatizzati anche a seguito della cessazione del contratto;
proprie o di terze parti, incluse quelle basate sulla creazione dei profili.
Base Giuridica del trattamento: Esecuzione del contratto, consenso dell’interessato, legittimo interesse e Acconsento all’utilizzo da parte di Esa Energie S.p.A. Società Benefit dei miei dati per
adempimento degli obblighi di legge. finalità di profilazione per l’invio di promozioni personalizzate
Destinatari: Società di distribuzione che fornisce accesso alla rete e fornitori di opere e servizi, inclusi i trasferimenti
internazionali.
Diritti: Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione.
Fonti dei dati: Cliente, società di distribuzione, fonti pubblicamente accessibili ed organismi pubblici.
Informazioni aggiuntive: Condizioni generali di contratto. Accetto le informazioni generali sulla protezione dei dati
personali meglio illustrate nelle condizioni generali di contratto. Firma del Cliente
CGC – Condizioni Generali di Contratto per la fornitura di Energia Elettrica e/o Gas Naturale Distributore, ESA richiederà il pagamento di un corrispettivo di importo pari ad € 20,00 (venti/00) salvo succ. variazioni, comunque non superiore
per usi domestici e non domestici - mercato libero a quanto previsto dall’art. 11 TIV. A titolo esemplificativo e non esaustivo rientrano tra le prestazioni indicate le seguenti: disattivazione della
fornitura su richiesta del CLIENTE finale, voltura e attivazione, spostamento del gruppo di misura di un sito già attivo. 7.5 Per quanto precede,
Art. 1. OGGETTO 1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito, le “CGC”) disciplinano il rapporto di fornitura di energia elettrica per ESA non sarà ritenuta responsabile di alcuna interruzione o irregolarità della fornitura, ivi comprese le sospensioni della stessa dovute ad
uso domestico e altri usi e/o di gas naturale per uso domestico e altri usi tra Esa Energie S.p.A. Società Benefit (di seguito “ESA”) con sede in attività di manutenzione, riparazione, guasti agli impianti di proprietà del Distributore, manomissione del contatore. In nessuno dei suddetti casi
20121 Milano (MI) al Largo Donegani n. 2 - c.f. e [Link]: 02557890692, e il CLIENTE firmatario in relazione, rispettivamente, presso il punto di prelievo il CLIENTE avrà diritto al risarcimento di danni né quanto sopra potrà costituire motivo di anticipata risoluzione del CONTRATTO da parte del
(di seguito “Punto di Prelievo”) di energia elettrica, ed il punto di riconsegna (di seguito “Punto di Riconsegna”) di gas naturale, indicati dal CLIENTE. Nei casi di manomissione del contatore, il CONTRATTO si intende sospeso, fatta salva la fatturazione degli oneri passanti, che il
CLIENTE nel modulo di Proposta di Contratto firmato dal CLIENTE (di seguito “PdC”) che, unitamente alle presenti CG nonché agli allegati, alla Distributore dovesse fatturare ad ESA.
Proposta e le condizioni economiche (di seguito “CE”), integrano e costituiscono il Contratto di fornitura (di seguito “Contratto”). Di seguito, ESA Art. 8. PREZZO Il Prezzo è riportato nelle Condizioni Economiche. 8.2 Il Prezzo riportato nelle Condizioni Economiche relativo alla fornitura di
e il CLIENTE sono denominati singolarmente e disgiuntamente “PARTE” e congiuntamente “PARTI”. 1.2 I riferimenti regolatori citati nelle presenti energia elettrica si intende al netto di: corrispettivi per il servizio di trasmissione e misura pubblicati periodicamente dall’ARERA, corrispettivo
CGC sono da intendersi validi esclusivamente agli ambiti di applicazione menzionati in ciascuna delibera delle autorità di regolazione per fisso di profilazione consumi pari a 15,00 €/mese; oneri di sistema e maggiorazioni, oneri di modulazione a copertura degli squilibri di
energia reti e ambiente. approvvigionamento pari a 0,030 €/Kwh e componenti UC previsti per il mercato libero, nonché di eventuali voci aggiuntive stabilite e/o
Art. 2. PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO 2.1 Qualora il CLIENTE sia parte di un Contratto di fornitura di energia elettrica e/o di gas naturale in approvate dall’ARERA, tra cui il corrispettivo a copertura degli squilibri del sistema di perequazione, dei costi di acquisto e dispacciamento
essere in relazione al medesimo punto di Prelievo e/o di Riconsegna, mediante la sottoscrizione del presente Contratto, il CLIENTE dichiara di dell’energia elettrica e tutte le componenti passanti; corrispettivo per il servizio di trasporto risultante dall’applicazione dell’opzione tariffaria
voler recedere dal relativo Contratto di somministrazione attualmente in essere e conferisce a ESA mandato con rappresentanza, a titolo del Distributore, comprensiva dei corrispettivi per il prelievo di energia reattiva; corrispettivo relativo ai costi di commercializzazione come
gratuito, perché proceda in suo nome e per suo conto a sottoscrivere la comunicazione di recesso dal precedente fornitore, ove il mercato di descritto nelle Condizioni Economiche; corrispettivi a copertura dei costi di dispacciamento, come definiti dalla Deliberazione ARERA
provenienza Io richieda. 2.2 Mediante la sottoscrizione della PdC, il CLIENTE propone ad ESA di concludere il Contratto. Il Contratto si intende 491/2020/R/eel testo integrato delle disposizioni dell’autorità di regolazione per energia reti e ambiente per l’erogazione dei servizi di vendita
perfezionato nel momento in cui ESA riceve l’accettazione da parte del CLIENTE, che potrà pervenire attraverso ogni forma di comunicazione a dell’energia elettrica di ultima istanza (“TIV”) e [Link]. (applicabili anche alle perdite di energia elettrica sulle reti di distribuzione quantificate
distanza oppure mediante l’attivazione del servizio ai sensi dell’art. 1327 c.c.. 2.3 NeI caso in cui il Contratto sia concluso fuori dai locali in base ai fattori determinati nella tabella 4 dell’Allegato A della Deliberazione ARERA 107/09 ARG/elt (Testo Integrato Settlement o “TISI e
commerciali, il CLIENTE che sia un CLIENTE finale domestico ha facoltà di esercitare il diritto di ripensamento dalla sottoscrizione del Contratto [Link].); la componente prevista dall’art. 14.6 dell’Allegato A della Delibera ARERA ARG/elt 98/11, a valle dell’apposita determinazione da parte
secondo le modalità previste nel successivo art. 3. 2.4 Qualora il CLIENTE, che sia un CLIENTE finale domestico, eserciti il diritto di ripensamento di Terna; imposte erariali ed eventuali addizionali gravanti sui consumi di energia elettrica, nonché dell’IVA; eventuali corrispettivi aggiuntivi
secondo i termini e le condizioni previsti dal successivo art. 3, la fornitura sarà garantita dal precedente fornitore o dal fornitore di maggior stabiliti e/o approvati dall’ARERA e/o definiti dal Distributore e/o di cui alla normativa di settore comunque vigente. 8.3 Il prezzo riportato nelle
tutela, nel caso non fossero state avviate da ESA le attività cui il CLIENTE ha ripensato, o da ESA per il tempo necessario per un nuovo cambio di Condizioni Economiche relativo alla fornitura di Gas Naturale si intende al netto di: componenti tariffarie previste dal vigente quadro normativo
fornitore o per la chiusura del punto di fornitura. 2.5 L’esecuzione del Contratto si considera sottoposta alle seguenti condizioni risolutive, Deliberazione ARERA 570/2019/R/GAS e [Link]. recante regolazione delle tariffe dei servizi di distribuzione e misura del gas per il periodo di
rappresentate dal ricorrere, in qualsiasi momento durante la durata del Contratto, di uno o più dei seguenti fatti e/o circostanze: a) il CLIENTE regolazione 2020 – 2025 (RTDG) e Deliberazione ARERA ARG/gas 64 69/09 recante Testo integrato delle attività di vendita al dettaglio di gas
risulti iscritto nel registro dei protesti e/o sottoposto a procedure esecutive; b) le informazioni e i dati forniti dal CLIENTE non risultino accurati, naturale e gas diversi da gas naturale distribuiti a mezzo di reti urbane (“TIVG”) e [Link].) a copertura dei costi di trasporto la componente QT
completi e veritieri; c) il Distributore o il SII (Sistema Informativo Integrato) segnali la sussistenza di importi non pagati relativi a precedenti (QTFi + QTVt) applicata da ESA in misura fissa pari ad 0,20 €/Smc oltre ad un ulteriore corrispettivo fisso di bilanciamento pari a 15,00 €/mese a
interventi di interruzione; d) il Punto di Prelievo e/o il Punto di Riconsegna risultino oggetto di una richiesta di indennizzo da parte di un copertura dei costi di approvvigionamento e consegna del gas naturale sostenuti da ESA per mantenere il bilanciamento delle immissioni dei
precedente fornitore così come definito dal sistema indennitario (CMOR); e) la fornitura risulti già sospesa per morosità o sia pervenuta al prelievi di gas all'interno della rete, distribuzione e vendita al dettaglio; ulteriori oneri di sistema; imposte erariali ed eventuali addizionali
Distributore una richiesta di sospensione relativa allo stesso Punto di Prelievo e/o dello stesso Punto di Riconsegna; f) non siano perfezionate gravanti sui consumi di gas naturale ed IVA; eventuali corrispettivi aggiuntivi stabiliti e/o approvati dall’ARERA o definiti dal Distributore. La
le garanzie eventualmente richieste ai sensi del presente articolo e del successivo art.12; g) la valutazione sul merito del credito del CLIENTE determinazione dei corrispettivi per la fornitura risente dell’applicazione di due distinti coefficienti: il potere calorifico superiore convenziona-
(credit check) da parte di ESA, a proprio insindacabile giudizio, abbia esito negativo; h) la mancata congruenza dei dati relativi alla fornitura le PCS di un metro cubo di gas distribuito nella località misurato alle condizioni standard, determinato come previsto dalla Del. ARG/gas 64/09
dichiarati dal CLIENTE nel Contratto e l’attività di verifica (pre-check) che ESA si riserva di effettuare ai fini dello switch/fornitura. 2.6 Al e s.m.i.; il coefficiente C di correzione alle condizioni standard dei consumi rilevati presso un punto di riconsegna il cui gruppo di misura non sia
verificarsi di una delle suddette condizioni risolutive ESA avrà il diritto di risolvere il contratto con effetto immediato mediante semplice dotato di apparecchiature di correzione elettronica della misura alle condizioni standard, secondo le previsioni di alla [Link]/gas 775/2016
comunicazione scritta al CLIENTE. 2.7 A garanzia dell’esatto adempimento delle obbligazioni contrattuali, ESA si riserva il diritto di richiedere (RTDG) e [Link].. 8.4 Tutte le componenti di cui ai precedenti articoli 8.2 e 8.3, sono da intendersi a carico del CLIENTE e verranno aggiornate
una fideiussione escutibile a prima richiesta e/o un deposito cauzionale al CLIENTE pari a 4 (quattro) mesi di fatturato medio stimato per la secondo le modalità e i tempi stabiliti dalle Autorità competenti, dall’ARERA e dal Distributore. 8.5 Il Prezzo si intende comprensivo di eventuali
fornitura di energia elettrica e/o per la fornitura di gas naturale, alla sottoscrizione del contratto, ovvero durante il corso della fornitura, a suo assegnazioni di capacità produttiva e di capacità di trasporto. 8.6 Fermo restando quanto previsto dall’art. 2.6, nel caso in cui il Punto di Prelievo
insindacabile giudizio ed a tal fine il CLIENTE esprime il suo preventivo assenso. La fideiussione e/o il deposito cauzionale eventualmente oggetto della fornitura di energia elettrica per uso domestico risulti associato in realtà ad un’utenza in BT per altri usi, il Contratto si intenderà
richiesto sarà svincolato/restituito alla cessazione del rapporto contrattuale, sempre che non sia trattenuto, in tutto o in parte, a saldo di risolto di diritto mediante semplice invio al CLIENTE da parte di ESA, ai sensi dell’art. 1456 c.c., di comunicazione a mezzo raccomandata a/r,
eventuali fatture insolute. In ogni caso, la restituzione avverrà solo dopo la verifica dei pagamenti o della rivalutazione creditizia relativa ad altri ordinaria o elettronica, fatta salva la possibilità per il CLIENTE di proseguire il rapporto di somministrazione mediante stipula di regolare
contratti di fornitura in essere tra ESA ed il CLIENTE. 2.8 ESA si avvarrà della facoltà di esercizio della revoca dell’attivazione anche ai sensi della Contratto di fornitura business. In deroga a quanto previsto dalle Condizioni Economiche, ESA applicherà ai prelievi eventualmente già
Deliberazione ARERA 258/2015/R/com (cd. Testo Integrato Morosità Elettrica - “TIMOE”) e [Link]. e della Deliberazione ARERA 21 luglio 2011 — effettuati dal CLIENTE, il prezzo corrispondente alla componente PED, come definita dal TIV e [Link].. Tale prezzo è da intendersi al netto delle
ARG/gas 99/11 e [Link]. (cd. “Testo Integrato Morosità Gas” — “TIMG”) per le forniture di Gas naturale; nell’ipotesi in cui il SII (Sistema componenti indicate all’art. 8.2. che saranno applicate e aggiornate secondo le modalità e i tempi stabiliti dalle Autorità competenti. In ogni
lnformativo Integrato) e/o il Distributore Locale comunicheranno a ESA la presenza di anche una sola delle seguenti condizioni: a) se la caso, il CLIENTE si assume la piena responsabilità dell’esattezza e della veridicità di quanto dichiarato in Contratto, in relazione all’uso della
fornitura è sospesa per morosità; b) il Punto di Prelievo e/o il Punto di Riconsegna sia servito nell’ambito del servizio di default al momento della fornitura, consapevole delle implicazioni fiscali di tale dichiarazione e dell’impatto sulla attribuzione della corretta tariffa di trasporto,
richiesta di switching e/o in qualunque periodo precedente alla suddetta richiesta; c) eventuali richieste di sospensione della fornitura per restando inteso che ESA potrà riaddebitare al CLIENTE, in fattura, ogni eventuale importo per maggiori corrispettivi, imposte o sanzioni, per cui
morosità, oltre a quella eventualmente in corso, presentate negli ultimi 12 mesi precedenti la richiesta di attivazione; d) eventuali richieste di sia rimasto onerato. 8.7 La comunicazione delle nuove condizioni economiche sarà inviata al CLIENTE con un preavviso di 3 (tre) mesi
attivazione oltre a quella in corso, eseguite negli ultimi 12 mesi precedenti la richiesta di attivazione presentata da ESA; e) l’inaccessibilità del antecedenti la scadenza iniziata e/o prorogata delle condizioni vigenti, mediante comunicazione scritta (cartacea o digitale), salvo nel caso che
Punto di Prelievo e/o del Punto di Riconsegna; f) sia eventualmente in corso una richiesta di indennizzo da parte di un precedente fornitore così le nuove condizioni economiche siano migliorative rispetto a quelle applicate. Qualora il CLIENTE non eserciti il diritto di recesso nei termini e
come definito dal sistema indennitario (CMOR); g) le date delle eventuali richieste di switching, oltre a quelle eventualmente in corso, eseguite con le modalità previste all’art. 13, le nuove condizioni economiche si intenderanno tacitamente accettate da parte del CLIENTE. Qualora al
negli ultimi 12 mesi precedenti la data della richiesta di switching in corso. In caso di effettivo esercizio della facoltà di revoca, ESA non darà termine del periodo di applicabilità delle Condizioni Economiche non sia stata effettuata detta comunicazione da parte di ESA, le Condizioni
esecuzione al presente Contratto. 2.9 Qualora il Contratto sia concluso attraverso forme di comunicazione a distanza, lo stesso deve essere Economiche si intenderanno tacitamente prorogate di anno in anno. 8.8 Per la sola tariffa scontata denominata “privilege”, in deroga alle
messo a disposizione del CLIENTE in formato durevole. 2.10 Il CLIENTE, in caso di elezione del domicilio digitale effettuato ai sensi del presenti disposizioni, in ragione dell’affidamento di durata previsto nelle condizioni economiche, in caso di recesso anticipato da parte del
Regolamento UE n. 910/2014 (EIDAS) e successive modifiche, integrazioni e applicazione normative di recepimento nazionali, accetta di ricevere CLIENTE, ESA potrà recuperare un importo pari alla differenza tra la tariffa ordinaria e quella denominata “privilege” moltiplicata per tutti i Kwh
ogni comunicazione nel domicilio digitale eletto tramite raccomandata elettronica. 2.11 Qualora il CLIENTE non si avvarrà della facoltà di fatturati durante la vigenza del contratto. Tale importo sarà addebitato nella prima fattura utile. 8.9 Con riferimento ai prelievi di energia
eleggere il proprio domicilio digitale sarà considerato quale domicilio eletto, in via residuale, quello riportato in Pdc alla sezione “Dati del elettrica destinati ad alimentare i servizi ausiliari di generazione, ivi compresi i prelievi degli impianti di pompaggio, in relazione all’erogazione
Cliente”. 2.12 In ogni caso il Contratto annulla e sostituisce ogni altro precedente accordo verbale o scritto eventualmente in essere tra le parti. dei servizi di trasmissione e di distribuzione, non sono dovuti corrispettivi. Le condizioni di cui al primo periodo del presente articolo si applicano
Art. 3. DIRITTO Dl RIPENSAMENTO (articolo applicabile ai soli clienti finali domestici) 3.1 Il CLIENTE potrà esercitare il proprio diritto di nei limiti della potenza destinata al funzionamento dei servizi ausiliari di generazione, ivi compresi i prelievi degli impianti di pompaggio, come
ripensamento, anche solo relativamente ad una delle forniture, senza che gli sia addebitato alcun onere, anche in assenza di un giustificato dichiarata dal soggetto che ha nella disponibilità l’impianto di produzione con certificazione asseverata da perizia indipendente. Ove la potenza
motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del Contratto, nel caso in cui il Contratto sia concluso in qualunque luogo diverso dai prelevata superi la potenza dichiarata di oltre il 10%, ai prelievi vengono applicate le condizioni previste per i clienti finali per tutto l’anno solare
locali commerciali del venditore o con mezzi di comunicazione a distanza. È possibile esercitare il diritto di ripensamento inviandone richiesta nel quale si è verificato il superamento.
scritta, entro detto termine, mediante posta elettronica certificata all’indirizzo esaenergiespa@[Link] o mediante raccomandata con ricevuta Art. 9. INDENNIZZI AUTOMATICI 9.1 Nel caso in cui ESA non rispetti i livelli specifici di qualità definiti dal Testo Integrato della Qualità della Vendita
di ritorno all’indirizzo della sede legale indicata all’art. 17 (di cui all’Allegato I B del Decreto legislativo n. 206/05 “Codice del consumo, a norma (TIQV) di cui alla Del. R/com 413/16 e [Link]. è tenuta al versamento di un indennizzo automatico il cui importo è variabile in base al ritardo con
dell’art. 7 della legge 29 luglio2003, n. 229” e [Link]). 3.2 lI CLIENTE potrà richiedere ad ESA, facendo esplicita richiesta su supporto durevole, cui viene erogata la prestazione, ai sensi dell’art. 19 del TIQV. ESA non è tenuta a corrispondere l’indennizzo automatico di cui sopra qualora il
di dare corso alla richiesta di accesso della fornitura al Distributore Locale, in pendenza dei termini per l’esercizio del diritto di ripensamento. mancato rispetto del tempo massimo dell’esecuzione della prestazione sia dovuto a causa di forza maggiore, quali atti di autorità pubblica,
Resta inteso che l’avvio della somministrazione è comunque subordinato alle tempistiche minime stabilite dall’ARERA per i tempi di avvio della eventi naturali eccezionali per i quali sia dichiarato lo stato di calamità dall’autorità competente, scioperi indetti senza il preavviso previsto per
somministrazione in base alla tipologia di operazione contrattuale richiesta dal CLIENTE, a titolo esemplificativo, subentro, attivazione ecc., legge, mancato ottenimento di atti autorizzativi, o per cause imputabili al CLIENTE o a terzi, ovvero danni o impedimenti provocati da terzi. A
nonché al mancato avveramento delle condizioni di cui all’art. 2.5. 3.3 Il CLIENTE, inoltre, prende atto ed accetta che: a) qualora non sia titolo di esempio e solo limitatamente agli standard generali, rientrano eventuali ritardi del distributore a mettere a disposizione i dati tecnici
presentata richiesta di esecuzione del Contratto prima che sia decorso il termine per il ripensamento, le attività necessarie a dare corso alle richiesti da ESA; inoltre ESA non è tenuta alla corresponsione dell’indennizzo automatico nel caso di reclami scritti aventi oggetto quanto
richieste volte ad ottenere l’esecuzione del Contratto verranno avviate solo una volta trascorso il periodo previsto per il diritto di ripensamento; previsto all’art. 105 dell’Allegato A della Del. R/eel 646/2015. Altre cause di esclusione dell’erogazione degli indennizzi automatici sono: il caso
b) nel caso di richiesta di esecuzione del Contratto prima che sia decorso il termine per il ripensamento, il CLIENTE potrà comunque esercitare in cui al CLIENTE sia stato già corrisposto l’indennizzo automatico nell’anno solare in corso per mancato rispetto del medesimo livello specifico
il suddetto diritto nei termini previsti e, in tali casi, sarà comunque tenuto a corrispondere ad ESA gli eventuali costi sostenuti nei confronti della e il caso di reclami per cui non sia possibile identificare il CLIENTE finale, per assenza di informazioni minime, quali nome e cognome, indirizzo
Società di Distribuzione ed i corrispettivi secondo le condizioni economiche stabilite per la somministrazione di gas naturale e/o di energia di fornitura, indirizzo postale se diverso da quello di fornitura o telematico e il servizio a cui si riferisce il reclamo. L’indennizzo automatico sarà
elettrica eventualmente eseguita fino al momento in cui avrà efficacia la richiesta del CLIENTE per cambio fornitore o per cessazione della corrisposto al CLIENTE finale attraverso la detrazione dall’importo addebitato nella prima fattura utile e comunque entro 6 o 8 mesi, in base alla
fornitura, secondo i tempi stabiliti dall’ARERA e dal Contratto; c) la richiesta di esecuzione del Contratto prima che sia decorso il termine per il periodicità di fatturazione prevista, dalla data di ricevimento da parte di ESA del reclamo scritto o dalla richiesta scritta di rettifica di
ripensamento non comporterà l’avvio della fornitura nel periodo previsto per il ripensamento, ma potrà comunque comportare un anticipo della fatturazione o di doppia fatturazione. Inoltre, al CLIENTE sarà corrisposto un indennizzo automatico rispettivamente di € 20,00 (venti/00) e €
fornitura con ESA rispetto alle normali tempistiche previste; d) nel caso di esercizio del diritto di ripensamento, la fornitura potrebbe essere 30,00 (trenta/00), nei casi previsti al Titolo V, art. 14.1 lettere a.) e b.) della Del. ARG/com 104/10 e successive modifiche ed integrazioni. Il CLIENTE
garantita, nei casi in cui non fosse avviata da ESA, dal precedente esercente la vendita qualora il relativo Contratto non risulti essere stato ha inoltre diritto alla corresponsione di un indennizzo automatico nel caso di emissione della fattura di periodo oltre il termine di cui al
sciolto o dai soggetti che erogano il servizio di maggior tutela nel caso di fornitura elettrica o il servizio di fornitura di ultima istanza nel caso successivo art. 10. Ai sensi dell’art. 16 della Deliberazione ARERA 463/2016/R/com, disposizioni relative alla fatturazione di periodo, indennizzi a
di fornitura gas per il tempo necessario a permettere un nuovo cambio fornitore o la chiusura del punto sulla base della volontà manifestata carico dei venditori e delle imprese dl distribuzione e ulteriori obblighi in capo alle suddette imprese, in tema di misura (“TIF”). Il valore di tale
dal CLIENTE; essere avviata da ESA per il tempo necessario a permettere un cambio fornitore o la chiusura del punto sulla base della volontà indennizzo, corrisposto in occasione della prima fattura utile, è pari a: a) € 6,00 (sei/00), nel caso in cui la fattura di periodo sia emessa con un
manifestata dal CLIENTE; e) nel caso di esercizio del diritto di ripensamento diretto alla cessazione della fornitura con disattivazione del Punto ritardo fino a 10 (dieci) giorni solari successivi al termine dl cui sopra; b) l’importo di cui alla precedente lettera a), maggiorato di € 2,00 (due/00)
di Riconsegna e/o del Punto di Prelievo, il CLIENTE sarà tenuto a richiedere la disattivazione all’attuale esercente la vendita, che provvederà agli ogni 5 (cinque) giorni solari ulteriori di ritardo, fino ad un massimo di € 20,00 (venti/00), raggiunto per ritardi fino a 45 (quarantacinque) giorni
adempimenti di propria competenza; f) nelle ipotesi previste dalla lettera e), qualora non sia stata avviata la fornitura, ESA potrà applicare un solari dal termine di cui sopra. Tale indennizzo massimo è, altresì modificato in ragione di un ritardo ulteriore come indicato di seguito: a) è pari
corrispettivo massimo non superiore al corrispettivo applicato dall’esercente la maggior tutela nei casi di cui all’art, 11 del TIV. Nel caso di avvio a € 40,00 (quaranta/00), se l’emissione della fattura avviene in un tempo compreso tra 46 (quarantasei) e 90 (novanta) giorni solari dal termine
della fornitura, il CLIENTE sarà tenuto al pagamento dei corrispettivi previsti dal Contratto fino al momento della cessazione della fornitura. 3.4 di cui all’art. 10 delle Condizioni generali di Fornitura; b) è pari a € 60,00 (sessanta/00), se l’emissione della fattura avviene in un tempo superiore
Il presente art. 3 non trova applicazione rispetto ai clienti finali non domestici. a 90 (novanta) giorni solari dallo stesso termine di cui sopra. Il CLIENTE ha diritto alla corresponsione di un indennizzo automatico anche nel
Art. 4. DURATA E DECORRENZA DEL CONTRATTO Il Contratto è a tempo indeterminato e decorre dalla prima data utile successiva e/o coincidente caso di mancato rispetto della regolazione in materia di costituzione in mora e sospensione della fornitura nei settori gas ed elettrico come
alla data di inizio fornitura che verrà comunicata da ESA al CLIENTE, nel rispetto delle tempistiche previste dall’ARERA, sempreché l’attivazione prevista rispettivamente dal TIMG e dal TIMOE. In particolare è previsto un indennizzo automatico pari a: 1) € 20,00 (venti/00), nel caso in cui la
sia compatibile con l’efficacia dei contratti di trasporto, trasmissione, dispacciamento e modalità di consegna di cui ai successivi art. 6 e 7 e con fornitura sia stata sospesa per morosità (o effettuata una riduzione di potenza elettrica ai sensi del TIMOE) nonostante alternativamente: a) il
l’efficacia dei recessi nei confronti dei precedenti fornitori. Tale previsione si applica anche in caso di altra data o durata eventualmente mancato rispetto del termine ultimo entro cui il CLIENTE è tenuto a provvedere al pagamento; b) mancato rispetto del termine massimo tra la
indicate nelle Condizioni Economiche, che si intende riferita esclusivamente al periodo di applicabilità delle Condizioni Economiche. data di emissione della comunicazione di costituzione in mora e la data di consegna al vettore postale qualora il venditore non sia in grado di
Art. 5. UTILIZZO DEL GAS NATURALE E/O DELL’ ENERGIA ELETTRICA L’energia elettrica e/o il gas naturale somministrati al CLIENTE avranno le documentare la data di invio; c) mancato rispetto del termine minimo tra la data di scadenza del termine ultimo di pagamento e la data di
stesse caratteristiche stabilite dalle norme dell’ARERA di volta in volta applicabili. 5.2 Il CLIENTE sarà tenuto ad utilizzare il gas naturale e/o richiesta al Distributore locale della sospensione della fornitura/chiusura del punto di fornitura per morosità. 2) € 30,00 (trenta/00), nel caso in
l’energia elettrica forniti da ESA per i soli usi indicati nella PdC e nel rispetto delle migliori regole di prudenza e sicurezza. 5.3 La potenzialità cui la fornitura sia stata sospesa per morosità (o effettuata una riduzione di potenza elettrica ai sensi del TIMOE) nonostante il mancato invio
totale di utilizzazione degli apparecchi gas e/o la pressione di fornitura in caso di somministrazione di gas naturale, nonché la potenza e/o della comunicazione di costituzione in mora.
tensione in caso di somministrazione di energia elettrica non potranno essere superiori a quelli resi disponibili dalla Società di Distribuzione. 5.4 Art. 10. MODALITÀ DI FATTURAZIONE E PAGAMENTO 10.1 La fatturazione avrà periodicità mensile senza possibilità di variazione per il CLIENTE che
Qualora il CLIENTE volesse effettuare dei prelievi con potenzialità totale di utilizzazione degli apparecchi gas e/o pressione di fornitura e/o non sia riconducibile alla definizione dell’art. 3 deI Codice del Consumo. Il CLIENTE “Consumatore” (come definito dall’art. 3 del Codice del
potenza e/o tensione superiori, sarà tenuto a richiedere la preventiva autorizzazione scritta ad ESA, la quale, ove acconsenta, informerà la Consumo) potrà scegliere tra fatturazione mensile o bimestrale indicando la scelta nella PdC. Tale periodicità può essere variata in qualsiasi
Società di Distribuzione che provvederà ad effettuare le relative verifiche e gli eventuali lavori, ove possibile. Resta inteso che l’autorizzazione momento da ESA per qualsiasi necessità interna o per esigenze di servizio, senza che ciò costituisca inadempimento a carico di ESA. La fattura
da parte di ESA ad eseguire i suddetti interventi sarà subordinata al pagamento di un corrispettivo composto dagli oneri richiesti dalla Società verrà emessa entro 60 (sessanta) giorni solari calcolati dall’ultimo giorno di consumo addebitato nella medesima fattura, in deroga a quanto
di Distribuzione maggiorati degli oneri amministrativi di ESA, pari ad € 20,00 (venti/00) salvo succ. variazioni. previsto dalla delibera 463/2016/R/com. ESA si riserva di non emettere fattura per importi complessivamente inferiori a € 10,00 (dieci/00). 10.2
Art. 6. TRASPORTO-GESTIONE DELLA CONNESSIONE - DISPACCIAMENTO (per la sola fornitura di energia elettrica) 6.1 ESA con riferimento al/i Sono assunti come unici valori validi, i dati di misura messi a disposizione dal Distributore/Trasportatore e detti dati avranno valenza fiscale e
Punto/i di Prelievo oggetto del Contratto provvederà a stipulare, per conto del CLIENTE, i contratti di trasmissione, distribuzione e legale. La fatturazione avverrà sulla base dei dati relativi ai consumi effettivi del CLIENTE, resi disponibili ad ESA dal Distributore. Qualora i dati
dispacciamento dell’energia elettrica recante “Condizioni per l’erogazione del pubblico servizio di dispacciamento dell’energia elettrica sul non dovessero essere disponibili in tempo utile per la fatturazione, i consumi saranno fatturati in modo “stimato”, sulla base dei dati disponibili
territorio nazionale e per l’approvvigionamento delle relative risorse su base di merito economico, ai sensi degli articoli 3 e 5 del decreto e con questo ordine prioritario: a) consumo stimato calcolato mediante applicazione dei profili di prelievo standard definiti dall’ARERA con Del.
legislativo 16 marzo 1999, n. 79” e [Link].. A tal fine il CLIENTE conferisce sin d’ora ad ESA, a titolo gratuito, mandato senza rappresentanza ex. 229/2012/R/gas e [Link]. per lo specifico PDR; b) autolettura del CLIENTE. 10.3 ESA si impegna ad effettuare gli eventuali conguagli, al
art. 1705 c.c.. ESA si impegna, in relazione alle esigenze manifestate dal CLIENTE e nell’interesse di quest’ultimo, a richiedere al Distributore ricevimento dei consumi effettivi e delle relative fatture emesse dal Distributore e/o dal Trasportatore. 10.4 Qualora in corso di vigenza del
l’esecuzione di attività relative alla gestione del Punto di Prelievo, quali, a titolo esemplificativo, aumento di potenza, spostamento del gruppo Contratto si dovessero verificare modifiche che comportino delle variazioni ai corrispettivi, ESA provvederà alla relativa fatturazione dal mese
di misura (contatore), ecc.. Il CLIENTE potrà reperire l’apposita modulistica all’indirizzo web [Link]. 6.2 Il CLIENTE sarà tenuto al successivo a quello dell’avvenuto cambiamento ed eventualmente ad emettere un conguaglio tariffario. 10.5 il CLIENTE provvederà a
pagamento dei contributi di competenza del Distributore locale previsti per le singole prestazioni dall’Allegato C della Del. 568/2019/R/eel e corrispondere gli importi dovuti ad ESA per la somministrazione di gas naturale e/o di energia elettrica, secondo le modalità e i termini di
successive modifiche ed integrazioni nonché al pagamento dei contributi previsti per i servizi di trasmissione, distribuzione e misura scadenza indicati in fattura e comunque entro un termine non inferiore a 20 (venti) giorni dalla data di emissione della relativa fattura. 10.6 Il
dell’energia elettrica, per il periodo di regolazione 2016-2023, così come definiti e aggiornati dall’ARERA. A titolo esemplificativo e non esaustivo CLIENTE, nei casi di mancato rispetto, anche episodico, della periodicità di fatturazione indicata al precedente art. 10.1, o nei casi di fatturazione
rientrano tra le prestazioni indicate le seguenti: disattivazione della fornitura su richiesta del CLIENTE finale, voltura e subentro, variazione di degli importi anomali di cui all’art. 9.1, e 9.2. deI TIQV, potrà avvalersi della facoltà di richiedere la rateizzazione dei relativi importi entro i dieci
potenza di un sito già attivo, ecc.. 6.3 Per ciascuna richiesta inoltrata al Distributore, ESA richiederà il pagamento di un corrispettivo di importo (10) giorni successivi dal termine fissato per il pagamento della medesima bolletta; I.) In caso di mancato rispetto della periodicità di
pari ad € 20,00 (venti/00) salvo succ. variazioni, comunque non superiore a quanto previsto dall’art. 11 TIV. 6.4 Il CLIENTE conferisce ad ESA, a fatturazione, le somme oggetto di rateizzazione sono suddivise in un numero di rate successive di ammontare costante pari almeno al numero
titolo gratuito, mandato con rappresentanza per la sottoscrizione del Contratto per il Servizio di Connessione alla Rete Elettrica denominato di bollette non emesse a causa del mancato rispetto della frequenza di fatturazione e comunque non inferiore a due; II.) le rate, non cumulabili,
anche “Condizioni Tecniche relative al servizio di trasporto” allegato al Contratto di trasporto. 6.5 ESA non sarà ritenuta responsabile di alcuna avranno una frequenza corrispondente a quella di fatturazione indicata all’ art. 10.1, fatta salva la facoltà per ESA di imputare le rate a mezzo di
interruzione o irregolarità della fornitura, ivi comprese le sospensioni della stessa dovute ad attività di manutenzione, riparazione, guasti agli documenti diversi dai documenti di fatturazione ed eventualmente di inviarli separatamente da questi ultimi; III.) è facoltà di ESA richiedere il
impianti di proprietà del Distributore, manomissione del contatore. In nessuno dei suddetti casi il CLIENTE avrà diritto al risarcimento di danni, pagamento della prima rata immediatamente e comunque entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della richiesta del CLIENTE oppure entro la
né quanto sopra potrà costituire motivo di anticipata risoluzione del Contratto da parte del CLIENTE. Nei casi di manomissione del contatore, il scadenza del termine per richiedere la rateizzazione; in tale ultimo caso, ESA provvederà a fornire al cliente apposita documentazione in
Contratto si intende sospeso, fatta salva la fatturazione degli oneri passanti, che il Distributore dovesse fatturare ad ESA. accordo con quanto previsto dal presente articolo; IV.) le somme oggetto di rateizzazione saranno maggiorate del Tasso di riferimento fissato
Art. 7. MODALITÀ Dl CONSEGNA GAS - GESTIONE DELLA CONNESSIONE (per la sola fornitura di gas naturale) 7.1 La fornitura del gas è effettuata a dalla Banca Centrale Europea calcolato dal giorno di scadenza del termine fissato per il pagamento della bolletta. 10.7 Per la sola offerta
deflusso libero, misurato da contatore. 7.2 Il gas verrà consegnato in corrispondenza del punto di riconsegna tra l’impianto di proprietà del economica denominata «RATA COSTANTE», la fatturazione avverrà secondo l’importo individuato dal CLIENTE in base ai propri consumi stimati
Distributore o gestito dal Distributore e dell’impianto di proprietà o gestito dal CLIENTE a valori di pressione resi disponibili dall’azienda e/o storici (escluse le seguenti voci: addebito del Canone RAI, oneri di gestione amministrativa e spese per la costituzione in mora entrambi
distributrice e previsti dal Codice di Rete di Distribuzione. Eventuali richieste di intervento inerenti al gruppo di misura, ad eccezione del pronto addebitati da ESA, oneri di connessione addebitati dal Distributore, oneri diversi dalla fornitura di energia elettrica o gas naturale), come
intervento, devono essere indirizzate a ESA, la quale si farà carico di veicolarle al Distributore responsabile del servizio in conformità con la riportato nelle CE le fatture relative alla «RATA COSTANTE» includeranno per ciascuna emissione i consumi pari a quelli inclusi nella «RATA
normativa in tema di qualità commerciale, Deliberazione ARERA 569/2019/R/GAS e [Link]., recante qualità dei servizi di distribuzione e di COSTANTE» e, in linea con quanto disposto dall’ art. 6.8 d) del TIF come integrato dalla deliberazione dell’ARERA 738/ 2016/R/com, presenteranno
misura (“RQDG”). 7.3 ESA per il Punto di Riconsegna provvederà a stipulare il Contratto di distribuzione gas. ESA, ai sensi del RQDG, si impegna, tutto il dettaglio richiesto dalla bolletta 2.0. Qualora l’elaborazione della fattura di periodo, sulla base dei consumi inclusi nella «RATA
in relazione alle esigenze manifestate dal CLIENTE e nell’interesse di quest’ultimo, a richiedere al Distributore l’esecuzione di attività relative COSTANTE», non coincida perfettamente con l’importo selezionato dal CLIENTE per la «RATA COSTANTE» mensile, ESA potrà addebitare o
alla gestione del Punto di Riconsegna, quali, a titolo esemplificativo, spostamento del gruppo di misura, verifica della pressione della fornitura, accreditare al CLIENTE una voce di adeguamento in bolletta al solo fine di conseguire una quadratura con l’importo della «RATA COSTANTE». Tale
verifica del funzionamento del gruppo di misura. Il CLIENTE potrà reperire l’apposita modulistica facendone richiesta per mezzo delle voce sarà restituita al CLIENTE (riaddebitata o riaccreditata) per intero nella prima fattura in cui la «RATA COSTANTE» mensile sarà
indicazioni reperibili sul sito web [Link]. Sono a carico del CLIENTE i corrispettivi dovuti al Distributore Gas per tutte le altre conguagliata. In linea con quanto previsto dall’ articolo 9, commi 6 e 8, del decreto legislativo 102/2014, ESA fatturerà con cadenza almeno
prestazioni accessorie e opzionali di cui al Codice di rete tipo, approvato con deliberazione ARERA 108/06 e [Link]. tra cui l’esecuzione di lavori annuale i conguagli sulla base del consumo effettivo e metterà a disposizione del CLIENTE informazioni sulla fatturazione con cadenza almeno
semplici e complessi, l’attivazione e disattivazione della fornitura, la verifica del gruppo di misura, ecc.. 7.4 Per ciascuna richiesta inoltrata al bimestrale attraverso strumenti digitali quali la app e l’area riservata del sito ESA. Tali informazioni saranno: dettaglio dei consumi effettivi
comunicati dai Distributori non appena resi disponibili, confronto tra i consumi effettivi di periodo e consumi inclusi nella «RATA COSTANTE», fornitura oggetto del Contratto, ivi compresa l'ARERA, scioperi, stato di guerra o qualsiasi altra causa eccezionale al di fuori del proprio

Rev.11.2022
confronto, ove possibile, tra i consumi del CLIENTE e consumi di categorie similari di clientela, andamento storico dei consumi, estratto conto ragionevole controllo, compresa la indisponibilità temporanea del servizio di trasporto del gas a livello nazionale e regionale, o della
delle fatture. Il CLIENTE in qualunque momento potrà richiedere senza costi aggiuntivi di modificare l’importo della «RATA COSTANTE» distribuzione a livello locale, anche per inadempienza verso il CLIENTE o verso ESA, del Trasportatore o del Distributore.
contattando il servizio clienti di ESA, tramite l’area riservata del sito [Link] o scrivendo una e-mail a assistenzaclienti@esaener- Art. 14. CESSIONE / AFFIDAMENTO 14.1 Il CLIENTE acconsente fin d’ora alla cessione del Contratto da parte di ESA ad altra società facente parte
[Link]. La modifica sarà applicata dal primo ciclo di fatturazione successivo all’avvenuta accettazione da parte di ESA. Qualora l’importo della del gruppo ESA o ad esso riconducibile o ad una agenzia di recupero crediti munita delle necessarie licenze e autorizzazioni. La cessione sarà
«RATA COSTANTE» scelto dal CLIENTE sia più basso o più alto rispetto al consumo annuo, in misura superiore al 10 % (dieci per cento) e tale efficace nei confronti del CLIENTE dalla ricezione della relativa comunicazione inviata da ESA, anche contenuta nel documento relativo ai
differenza sia rilevata da misure del Distributore, autoletture del CLIENTE, dai consumi comunicati dal SII e/o dal Distributore o dai consumi consumi.
riportati in una precedente bolletta energetica del CLIENTE, ESA si riserva la facoltà di adeguare unilateralmente l’importo della «RATA Art. 15. ASSICURAZIONI INCIDENTI GAS 15.1 In relazione alla somministrazione di gas naturale, il CLIENTE beneficia in via automatica di una
COSTANTE» inviandone semplice comunicazione al CLIENTE, anche a mezzo e-mail. 10.8 Il CLIENTE prende atto ed accetta che eventuali reclami copertura assicurativa contro gli eventuali incidenti inerenti alla somministrazione di gas naturale, ai sensi della delibera ARERA 167/2020/R/-
o contestazioni non danno diritto al CLIENTE di differire o sospendere i pagamenti, totali o parziali, di fatture di fornitura oltre che di interessi di gas “Disposizioni in materia di assicurazione a favore dei clienti finali del gas, per il quadriennio 1 gennaio 2021 – 31 dicembre 2024. Il CLIENTE
mora. 10.9 ESA si riserva di variare unilateralmente la modalità di fatturazione e, quindi, di procedere ad emettere fattura nel mese “M” relativa gode di un’assicurazione per gli infortuni, anche subiti da familiari, conviventi e dipendenti, gli incendi e la responsabilità civile, derivanti dall’uso
alla stima previsionale dei consumi del mese di fornitura “M+1” (mese successivo), di seguito “Prepayment”. La stima previsionale sarà del gas nel Punto di Riconsegna assicurato. Il CLIENTE, in caso di sinistro, usufruisce della copertura assicurativa mediante l’invio al CIG
determinata sulla base dei dati resi disponibili dal SII (Sistema Informativo Integrato) e/o dal Distributore locale. Detta fattura di acconto sarà (Comitato Energieno gas) del modulo di denuncia presente sul sito del CIG, della Società di Distribuzione e dell’utente del trasporto. Per ulteriori
emessa entro i primi 15 (quindici) giorni del mese “M” e dovrà essere saldata entro giorni 7 (sette) dal ricevimento e comunque prima dell’inizio informazioni si può contattare lo sportello per il consumatore di energia al numero verde 800166654 o consultare Il sito internet [Link].
del mese di riferimento dei consumi fatturati (e.g. la fattura per la stima dei consumi per il mese di maggio sarà emessa entro e non oltre il 15 Art.16. MODIFICHE 16.1 Le parti prendono atto ed accettano che eventuali modifiche al Contratto Durante la vigenza del Contratto dovranno
aprile). 10.10 Qualora ESA proceda a fatturare in modalità “Prepayment” provvederà a darne comunicazione al CLIENTE con un preavviso non essere proposte e accettate per iscritto e qualora ricorra giustificato motivo. 16.2 A tal fine le parti intendono integrato il requisito del
inferiore a 30 (trenta) giorni solari. Decorso il termine di preavviso senza che sia pervenuto il recesso, la modalità di fatturazione “Prepayment” giustificato motivo ex art. 13 Codice di Condotta Commerciale il verificarsi di anche una delle seguenti ipotesi: 1) qualora si renda necessario, in
sarà intesa per come accettata ed il CLIENTE ne formula preventivo consenso. conseguenza dell’entrata in vigore di leggi e/o delibere ARERA; 2) qualora venga meno la possibilità di fare riferimento a taluno dei parametri
Art. 11. RITARDATI PAGAMENTI - MOROSITA’ - SOSPENSIONE DELLA SOMMINISTRAZIONE 11.1 Qualora Il CLIENTE “Consumatore” (come definito che concorrono alla determinazione del prezzo; 3) qualora intervengano modificazioni nella struttura o nella denominazione delle componenti
dall’art. 3 del Codice del Consumo) non corrisponda gli importi fatturati entro il termine previsto al precedente art.10, ESA potrà addebitargli gli tariffarie delle condizioni economiche di energia elettrica e/o gas naturale stabilite da ARERA o da qualsiasi Autorità competente; 4) qualora il
interessi di mora in misura pari al tasso ufficiale di riferimento, come previsto ai sensi dell’art. 2 del Decreto Legislativo n. 213/98 recante consumo reale annuo abbia uno scostamento in eccesso o in difetto del 20% (venti per cento) rispetto al programma di prelievo annuo
“Disposizioni per l’introduzione dell’Euro nell’ordinamento nazionale, a norma dell’art. 1, della legge 17 dicembre 1997, n. 433”, aumentato di 3,5 comunicato dal Cliente; 5) qualora il consumo reale mensile di un Cliente non domestico abbia uno scostamento in eccesso o in difetto del 20%
(tre virgola cinque) punti percentuali, oltre le spese e costi per i solleciti di pagamento inviati (pari ad € 10,00 – dieci/00 – oltre iva cad. salvo (venti per cento) rispetto al consumo mensile dichiarato dal Cliente nella Proposta di Contratto (Pdc) e risultante dalla divisione per dodici mesi
succ. variazioni). Qualora il CLIENTE che non sia riconducibile alla definizione dell’art. 3 deI Codice del Consumo non corrisponda gli importi del consumo annuo dichiarato dal Cliente nella Pdc; 6) Qualora si verifichino mutamenti dei presupposti economici utilizzati per formulare le
fatturati entro il termine previsto al precedente art. 10, ESA potrà addebitargli gli interessi di mora nella misura prevista dall’art. 5 deI Decreto CE, le specifiche tecniche dei servizi o le CG. 16.3 ESA si riserva la facoltà di variare unilateralmente le condizioni contrattuali, tramite
Legislativo n. 231 del 2002, oltre le spese e costi per i solleciti di pagamento inviati come sopra specificati. 11.2 Fermo restando quanto previsto comunicazione scritta, anche digitale, inviata con un preavviso di almeno 3 (tre) mesi preavviso per il CLIENTE “Consumatore” (come definito
dall’art. 11.6 e 11.7, in caso di mancato pagamento da parte del CLIENTE degli importi fatturati per qualsivoglia causa, decorsi inutilmente i termini dall’art. 3 del Codice del Consumo) – fatta salva l’ipotesi di cui all’art. 10.10 che precede –, e di 1 (uno) mese per i soggetti non rientranti nella
di pagamento indicati in fattura, ESA potrà avviare la procedura sulla morosità prevista dal TIMG e dal TIMOE. 11.3 ESA potrà sollecitare il definizione di “Consumatore”. 16.4 Fatta salva prova contraria, la comunicazione si presume ricevuta trascorsi 10 giorni dall’invio effettuato da
pagamento, trascorsi almeno 10 (dieci giorni) dal termine indicato in fattura, inviando al CLIENTE una comunicazione scritta di messa in mora a parte di ESA. La predetta comunicazione, denominata “Proposta di modifica unilaterale del contratto” conterrà: a) il testo completo di ciascuna
mezzo di raccomandata o tramite posta elettronica certificata, ovvero, in caso di elezione digitale del domicilio, alternativamente a mezzo delle disposizioni contrattuali risultanti dalla modifica proposta; b) l’illustrazione chiara completa e comprensibile, dei contenuti e degli effetti
indirizzo di posta elettronica ordinaria, ovvero numero di telefono mobile preventivamente certificati (raccomandata elettronica), nella quale della variazione proposta; c) la decorrenza della variazione proposta; d) i termini e le modalità per la comunicazione da parte del CLIENTE
sarà indicato il termine ultimo entro cui il CLIENTE è tenuto a provvedere al pagamento della relativa fattura, comunque non inferiore a 15 dell’eventuale volontà di esercitare il recesso senza oneri; e) in tal caso la richiesta in forma scritta del CLIENTE finale dovrà essere esercitata
(quindici) giorni dall’invio al CLIENTE della comunicazione di messa in mora, oppure a 10 (dieci) giorni dalla ricevuta di avvenuta consegna al secondo le modalità e i termini di cui all’invio del recesso. Il mancato rispetto del preavviso e/o delle modalità di invio della predetta
CLIENTE della comunicazione di costituzione in mora trasmessa tramite posta elettronica certificata ovvero raccomandata elettronica. comunicazione, comporta la corresponsione al CLIENTE di un indennizzo automatico pari a € 30,00 (trenta/00), in conformità a quanto previsto
Decorsi ulteriori 3 (tre) giorni dal termine di cui sopra, in costanza di mora, ESA provvederà ad inviare alla Società di Distribuzione, relativamente dalla Deliberazione ARERA 366/2018/R/com e [Link]. 16.5 I termini di cui sopra avranno effettiva decorrenza dal primo giorno del mese
alla fornitura di gas, la richiesta di chiusura del punto di riconsegna per sospensione della fornitura per morosità e, relativamente alla fornitura successivo a quello di ricevimento della comunicazione da parte del CLIENTE. Decorso il termine di preavviso senza che sia pervenuto il recesso,
di energia elettrica, la richiesta di sospensione della somministrazione. Saranno ancora, indicate le modalità con cui il CLIENTE può comunicare la modifica unilaterale è da intendersi accettata ed il CLIENTE ne esprime fin d’ora il preventivo consenso.
l’avvenuto pagamento. Con riferimento alla somministrazione di gas naturale, la comunicazione di cui sopra conterrà l’eventuale possibilità di Art.17. COMUNICAZIONI 17.1 Tutte le comunicazioni fra le parti inerenti il contratto devono essere trasmesse per iscritto entro i termini della
ricorso all’intervento di interruzione dell’alimentazione del Punto di Riconsegna con oneri a carico del CLIENTE nel caso in cui questi non renda normativa vigente e/o entro i termini previsti dalle presenti clausole contrattuali. 17.2 Deve essere trasmessa per iscritto ad ESA qualsiasi
possibile l’esecuzione della chiusura del Punto di Riconsegna per sospensione della fornitura per morosità. Con riferimento alla somministra- variazione inerente il punto di riconsegna entro i termini previsti dalla normativa vigente e/o entro i termini previsti dalle presenti clausole
zione di energia elettrica, la possibilità di riduzione della potenza ad un livello pari al 15% della potenza disponibile, qualora sussistano le contrattuali. 17.3 I canali di contatto ai quali il CLIENTE può rivolgersi per richiedere informazioni sono i seguenti: - Esa Energie S.p.A. Società
condizioni tecniche del Misuratore e la possibilità, nel caso in cui il CLIENTE continui ad essere moroso, trascorsi 15 (quindici) giorni dalla Benefit, Largo Donegani n. 2 – 20121 Milano (MI) - Servizio Clienti al numero verde 800978323 - Sito web: [Link] - Fax: 0871 34 88 89
riduzione stessa, di procedere alla sospensione della somministrazione dell’energia elettrica (sono fatti salvi i casi direttamente ed Art. 18. ELEZIONE Dl DOMICILIO E FORO COMPETENTE 18.1 La legge applicabile al Contratto è quella italiana. Il foro competente in via esclusiva per
esclusivamente imputabili al distributore). Inoltre, in caso di inadempimento, potrà essere richiesto al CLIENTE il pagamento dell’indennizzo di ogni controversia tra ESA e il CLIENTE è quello di residenza o di domicilio elettivo del CLIENTE. 18.2 Qualora il Contratto sia concluso con un
cui al comma 3.2 dell’Allegato B alla Deliberazione ARERA ARG/elt 191/09 (CMOR). 11.4 ESA potrà richiedere al Distributore competente CLIENTE finale non domestico, il foro competente sarà quello di Chieti e, in via alternativa, quello di Pescara.
l’interruzione della fornitura di energia elettrica del punto di prelievo previa apposita comunicazione al CLIENTE, a mezzo raccomandata, ovvero Art. 19. RECLAMI 19.1 Eventuali reclami e richieste di informazione possono essere inoltrate a ESA mediante web al sito [Link]
raccomandata elettronica, indicante: a) che non essendo stato possibile eseguire l’intervento di sospensione della fornitura, l’impresa compilando l’apposito modulo, per posta ordinaria, scrivendo a ESA e spedendo all’indirizzo riportato all’art. 17. In ogni caso il CLIENTE dovrà
distributrice provvederà all’interruzione della fornitura del punto di prelievo, agendo sull’allacciamento che alimenta l’impianto del cliente indicare almeno i seguenti dati necessari per consentire ad ESA di identificare il CLIENTE ed inviare un’adeguata risposta al reclamo: a) il nome
finale; b) che l’esecuzione dell’interruzione della fornitura del punto di prelievo comporterà la risoluzione del contratto di vendita; c) la stima di ed il cognome, b) l’indirizzo di fornitura, c) l’indirizzo postale, se diverso dall’indirizzo di fornitura o di posta elettronica per l’invio della risposta
massima dei costi per l’esecuzione dell’intervento, specificando che l’esatto ammontare verrà determinato dall’impresa distributrice in base scritta, d) il servizio a cui si riferisce il reclamo scritto (elettrico, gas, entrambi), e) il codice alfanumerico cui si riferisce il punto di prelievo
alle effettive modalità esecutive dell’intervento; d) che la controparte commerciale addebiterà al cliente finale i costi dell’intervento di energia elettrica o di riconsegna del gas naturale, ove disponibile, o, qualora non disponibile il codice CLIENTE, f) una breve descrizione dei fatti
interruzione della fornitura del punto di prelievo sostenuti dall’impresa distributrice; e) che per fruire nuovamente della fornitura dovrà essere contestati. 19.2 Resta inteso, tuttavia, che il CLIENTE, a seguito di mancata risposta del Fornitore ad un reclamo scritto entro il termine di 50
formulata una richiesta di preventivo lavori per ripristino dell’alimentazione precedentemente interrotta. 11.5 Relativamente alla somministra- giorni solari dall’invio o in caso di risposta non soddisfacente, prima di ricorrere alle vie giudiziarie è tenuto preventivamente ad attivare il
zione di gas naturale in caso di Interruzione dell’alimentazione del punto di riconsegna a seguito all’impossibilità di procedere alla chiusura del Servizio Conciliazione dell’ARERA, o eventuali altri sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie, per tentare di risolvere con procedura
punto di riconsegna per sospensione della fornitura per morosità comunicata dalla società di distribuzione, ESA sarà tenuta a trasmettere al online, completamente gratuita, eventuali controversie, il Servizio è rivolto a tutti i clienti domestici nonché ai clienti non domestici aventi meno
CLIENTE apposita comunicazione a mezzo raccomandata ordinaria o elettronica contenente le seguenti informazioni: 1) che non essendo stato di 50 dipendenti e fatturato annuo o totale di bilancio non superiore a 10 milioni di euro. L’attivazione del Servizio Conciliazione avviene mediante
possibile eseguire l’intervento di chiusura del punto di riconsegna per sospensione della fornitura per morosità l’impresa di distribuzione compilazione online di apposita richiesta accessibile dai siti [Link] o [Link]. Per maggiori informazioni è possibile
provvederà all’interruzione dell’alimentazione del punto di riconsegna, agendo sull’allacciamento che alimenta l’impianto del CLIENTE finale; 2) contattare anche lo Sportello per il Consumatore di energia al numero 800.166.654. 19.3 Il CLIENTE potrà contestare la fatturazione entro e non
che l’esecuzione dell’interruzione dell’alimentazione del punto di riconsegna comporterà la risoluzione del contratto di vendita; 3) la stima di oltre il medesimo termine previsto per il pagamento ed eventualmente indicato nella messa in mora ai fini del pagamento decorso tale termine
massima dei costi per l’esecuzione dell’intervento, specificando che l’esatto ammontare verrà determinato dall’impresa di distribuzione in base senza contestazione di sorta la fattura si intende dal CLIENTE accettata in tutte le sue voci e ne esprime, fin d’ora, il preventivo consenso.
alle effettive modalità esecutive dell’intervento; 4) che per fruire nuovamente della fornitura dovrà essere formulata una richiesta di Art. 20. RIFERIMENTI NORMATIVI 20.1 Tutti i riferimenti normativi nazionali citati nel Contratto sono da intendersi aggiornati alle eventuali
preventivo lavori per ripristino dell’alimentazione precedentemente interrotta; 5) costi dell’intervento di interruzione dell’alimentazione del successive modifiche o integrazioni. Tali riferimenti sono pubblicati sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana o sul sito dell’ARERA
punto di riconsegna e i costi di ripristino dell’alimentazione precedentemente interrotta sostenuti dall’impresa di distribuzione, saranno [Link] o tramite le modalità individuate dalle altre autorità competenti.
addebitati al CLIENTE stesso in fase di successiva attivazione del medesimo punto o di un qualsiasi altro punto di riconsegna nella titolarità del Art. 21. INFORMAZIONI GENERALI SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (Privacy) 21.1 Il titolare del trattamento dei dati forniti dal CLIENTE in
medesimo CLIENTE della rete di distribuzione gestita dalla medesima impresa. La sospensione/chiusura della fornitura non interrompe la virtù del presente Contratto e degli ulteriori dati derivanti dall’esecuzione del rapporto contrattuale è Esa Energie S.p.A. Società Benefit C.F. e
fatturazione dei corrispettivi previsti dalla normativa vigente e la riattivazione della fornitura potrà avvenire solo dopo la risoluzione delle [Link] 02557890692. Il Titolare garantisce la sicurezza e la riservatezza dei trattamenti svolti, in conformità al Regolamento Generale UE 679/2016
violazioni contestate. 11.6 In ogni caso di sospensione/chiusura ed eventuale riattivazione della somministrazione per morosità, ESA imputerà in materia di protezione dei dati personali. Il CLIENTE potrà rivolgersi al Data Protection Officer (DPO) per qualsiasi richiesta o domanda relativa
al CLIENTE i costi addebitati dalla Società di Distribuzione, maggiorati degli oneri amministrativi di ESA pari ad € 5,00 (cinque/00) salvo succ. al trattamento dei suoi dati personali, inviando una e-mail a rdp@[Link]. I dati personali del CLIENTE saranno trattati per la gestione del
variazioni per ciascuna operazione di sospensione e/o riattivazione della fornitura. ESA si riserva comunque il diritto di addebitare importi rapporto contrattuale con ESA, per l’erogazione dei servizi richiesti, fornire il servizio clienti e, in genere, ai fini dell’adempimento degli obblighi
differenti in caso di modifica della normativa applicabile e/o successive variazioni. 11.7 ESA, al fine di riscuotere il proprio credito dal CLIENTE derivanti dal Contratto. ESA potrà aggiornare ed integrare i dati personali del CLIENTE con l’acquisizione di ulteriori dati da fonti pubblicamente
che non ha ottemperato ai pagamenti, potrà altresì attivare le seguenti procedure: recupero del credito in via stragiudiziale mediante accessibili per migliorare la gestione del rapporto e dei contatti con il CLIENTE. Inoltre, i dati saranno utilizzati per accertarne la solvibilità ed
conferimento dell’incarico a una o più società o studi legali interni/esterni con conseguente addebito al CLIENTE delle spese e costi da ciò affidabilità economica mediante attività di credit check, tramite il reperimento di informazioni commerciali da fornitori autorizzati, per le
derivanti; recupero del credito in via giudiziale mediante conferimento dell’incarico a uno o più legali di fiducia, i cui costi all’esito del giudizio esigenze connesse all’instaurazione e gestione del contratto. Tuttavia, ESA offrirà al CLIENTE la possibilità di esporre le argomentazioni che
potranno essere addebitati interamente a carico del CLIENTE. 11.8 Resta inteso che, relativamente alla somministrazione di gas naturale, la ritiene più opportune per la difesa dei propri diritti e interessi. In caso di insoluti, ESA può informare agenzie di credito, nel rispetto della
richiesta di chiusura del punto di riconsegna per sospensione della fornitura per morosità non può essere presentata alla Società di legislazione vigente. ESA tratterà i dati personali anche al fine di offrire, con le modalità previste e anche con mezzi elettronici, in forma
Distribuzione nei casi previsti dall’art 5.2 del TIMG; relativamente alla somministrazione di energia elettrica, la richiesta di sospensione della segmentata e personalizzata, informazioni relative alla fornitura di energia, prodotti e servizi di ESA o di terzi promossi da ESA. Se il CLIENTE vi
fornitura non può comunque essere presentata alla Società di Distribuzione nei casi previsti dall’art. 4.3 deI TIMOE. 11.9 La procedura di ha acconsentito, in materia di energia, telecomunicazioni, finanza, casa e intrattenimento, anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale
sospensione della fornitura di energia elettrica non potrà trovare applicazione nei confronti del CLIENTE che rientri nella categoria dei “clienti se il CLIENTE vi ha acconsentito. A tal fine, ESA può utilizzare sistemi dl supporto automatizzati e altri mezzi che consentono di definire profili
finali non disalimentabili” prevista dall’art. 23 del TIMOE. In tale caso ESA, qualora il CLIENTE non provveda al pagamento di quanto dovuto ai di destinatari di campagne, attività o azioni, utilizzando informazioni provenienti da ESA nonché da fonti terze, se il CLIENTE vi ha acconsentito.
sensi del Contratto, potrà risolvere i contratti di dispacciamento e di trasporto relativamente ai Punti di prelievo del CLIENTE interessati Inoltre, ESA potrà usare i dati anonimizzati del CLIENTE, salvaguardandone l’identità, anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale, per
dall’inadempimento. A seguito della richiesta di risoluzione dei già menzionati contratti, il Distributore di competenza provvederà a trasferire i utilizzare i già menzionati dati nei sistemi di supporto decisionale e gestione aziendale. I dati personali saranno trattati da ESA per le finalità di
Punti di prelievo del CLIENTE nel Contratto di dispacciamento dell’Acquirente unico e quindi a trasferire la titolarità dei Punti di prelievo esecuzione e la gestione del Contratto durante il rapporto contrattuale, che inizierà alla sottoscrizione del Contratto medesimo e terminerà,
interessati all’esercente di riferimento. 11.10 La procedura di chiusura del punto di riconsegna per sospensione della fornitura per morosità non indipendentemente dal periodo di fornitura, una volta adempiuti tutti gli obblighi contrattuali, quali l’evasione delle richieste di informazioni del
potrà trovare applicazione nei confronti del CLIENTE che rientri nella categoria di “punto di riconsegna non disalimentabile” previsto al comma CLIENTE, reclami e revisione delle fatture, fatti salvi gli obblighi di blocco dei dati derivanti dalla normativa vigente. Se il CLIENTE vi ha
2.3 lettera c del TIVG; in tale caso ESA, qualora il CLIENTE non provveda al pagamento di quanto dovuto ai sensi del Contratto, potrà provvedere acconsentito, i dati potranno essere sottoposti a trattamento, per sole finalità di marketing, per i due anni successivi allo scioglimento del
alla risoluzione del contratto e alla successiva cessazione amministrativa per morosità relativa a un punto di riconsegna non disalimentabile Contratto. Le basi giuridiche del trattamento dei dati sono il presente Contratto, i consensi ottenuti dal CLIENTE, la normativa applicabile in
tranne i casi previsti dall’art. 16.2 del TIMG. L’impresa di distribuzione provvederà ad attivare Io specifico servizio di ultima istanza. 11.11 ESA si materia di fornitura di elettricità, gas e prodotti e servizi analoghi, nonché eventuali ulteriori norme di volta in volta applicabili. Il trattamento
riserva il diritto di applicare la procedura di sospensione della fornitura anche nel caso di mancato pagamento da parte del CLIENTE delle potrà essere altresì basato sul legittimo interesse di ESA relativo alla fornitura di energia e dei prodotti e servizi analoghi a quelli oggetto del
somme relative ai crediti acquistati e derivanti dalle fatture non pagate dal CLIENTE. 11.12 ESA si riserva il diritto di applicare la procedura di contratto. I dati potranno, altresì, essere comunicati ad altre società per finalità amministrative per l’instaurazione del rapporto con i clienti,
sospensione della fornitura anche nel caso di mancato pagamento di fatture relative anche ad un altro Contratto, eventualmente in vigore, o prevenzione di frodi, recupero crediti, sicurezza dei sistemi informativi di supporto. Inoltre, previo consenso del CLIENTE, ESA utilizzerà i dati da
che sia stato in vigore, tra il CLIENTE e la stessa ESA. quest’ultimo forniti per l’invio di comunicazioni relative a programmi di fidelizzazione, (e.g. iniziative sportive, culturali e di beneficenza) a cui
Art. 12. DIRITTO Dl RECESSO E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA 12.1 Fatto salvo il diritto di ripensamento di cui ai precedenti punti da 2.3 a 2.6, il ESA partecipa. Nel caso in cui, per l’esecuzione del Contratto, risulti necessario che il CLIENTE fornisca i dati di altri soggetti, distinti dal
CLIENTE può esercitare il diritto di recesso senza oneri in qualsiasi momento della fornitura, nel rispetto dei seguenti termini di preavviso: a) contraente, quest’ultimo dovrà preventivamente informare tali soggetti circa il contenuto della presente clausola e ottenere il loro previo
entro e non oltre il giorno 10 (dieci) del mese precedente la data di cambio venditore nel caso in cui il recesso sia esercitato al fine di cambiare consenso al trattamento dei dati che li riguardano. I dati forniti dal CLIENTE risultano necessari ai fini dell’instaurazione e dell’esecuzione del
fornitore; b) 1 (uno) mese, che decorrerà dalla data di ricezione della comunicazione di recesso, se esercitato al fine di cessare la fornitura, ai rapporto contrattuale. Il mancato conferimento dei dati ovvero il rifiuto di fornirli comporterà, pertanto, l’impossibilità di instaurare e gestire il
sensi della Deliberazione ARERA 302/2016/R/com e [Link]. in materia di recesso dai contratti. Ai sensi della delibera 196/19 nel caso in cui il rapporto contrattuale. Il CLIENTE è responsabile della correttezza e veridicità dei dati forniti e dovrà richiederne modifica ove necessario per
Cliente è titolare anche di un solo sito connesso in media tensione o in alta tensione o con consumi superiori ai 200.000 smc, il termine di garantire la corretta erogazione del servizio oggetto del contratto e una efficiente comunicazione. Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di
preavviso per il recesso è di 12 mesi a partire dal primo giorno del primo mese successivo a quello di ricevimento della relativa comunicazione. accesso e rettifica o chiedere la cancellazione dei dati, tra gli altri motivi, qualora gli stessi non siano più necessari rispetto alle finalità per le
Il CLIENTE che intenda recedere dal Contratto al fine di cambiare fornitore si avvale del nuovo fornitore per l’inoltro della comunicazione di quali sono stati raccolti. Il CLIENTE potrà chiedere la limitazione del trattamento dei dati nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, nel cui
recesso. Qualora, invece, il CLIENTE eserciti il diritto di recesso al fine di cessare la fornitura, inoltra personalmente e direttamente il recesso caso i dati saranno conservati unicamente per l’esercizio o la difesa di diritti di ESA in caso di eventuali reclami. Il CLIENTE potrà sempre
al proprio fornitore con raccomandata a/r, fax, e-mail o altro mezzo idoneo. Nei casi di mancato rispetto dei tempi di preavviso previsti, ESA, che revocare il proprio consenso, opponendosi al trattamento dei propri dati per particolari motivazioni, senza il venir meno della legittimazione del
avrà diritto al risarcimento di eventuali danni, potrà fatturare al Cliente, per ogni fornitura, una penale calcolata come segue: per le forniture di trattamento basato sul consenso fornito prima della revoca, nel cui caso i dati saranno conservati unicamente per l’esercizio o la difesa di diritti
energia elettrica con potenza disponibile inferiore od uguale a 17 kW, la penale è uguale a un importo fisso di 200,00 € più un ulteriore importo di ESA in caso di eventuali reclami. Il CLIENTE potrà contattare ESA per contestare ogni decisione basata unicamente sul trattamento
che si riferisce ad ogni mese di mancata fornitura ed è pari a 15,00 € per ogni kW di potenza disponibile; per le forniture di energia elettrica con automatizzato dei propri dati, inclusa la profilazione, che ritenga possa incidere sui propri diritti e libertà o legittimi interessi. Tale diritto
potenza disponibile superiore a 17 kW, la penale è uguale a un importo fisso di 400,00 € più un ulteriore importo che si riferisce ad ogni mese di consente al CLIENTE di contestare la già menzionata decisione e ottenere l’intervento umano da parte del titolare. Il CLIENTE potrà richiedere
mancata fornitura ed è pari a 25,00 € per ogni kW di potenza disponibile; per le forniture di gas, la penale è uguale a un importo fisso di 200,00 ad ESA la portabilità dei propri dati personali, ottenendo una copia in formato elettronico degli stessi tramite l’invio di una e-mail all’indirizzo
€ più un ulteriore importo che si riferisce a ciascun mese di mancata fornitura ed è pari a 42 centesimi di € per Smc per il consumo medio fornito o nella relativa sezione del sito web di ESA. Tutti i diritti indicati potranno essere esercitati inviando una e-mail all’ indirizzo
mensile stimato in base agli ultimi 12 mesi di consumo. 12.2 ESA ha facoltà di recedere unilateralmente anche limitatamente ad una delle rpd@[Link], indicando i propri dati personali, l’indirizzo postale o e-mail, le motivazioni della richiesta e documentazione a supporto
forniture, in qualunque momento e senza oneri, inviandone comunicazione scritta al CLIENTE a mezzo raccomandata ordinaria o elettronica con incluso il documento di identità. Nel caso in cui il CLIENTE non ottenga un riscontro soddisfacente, ESA informa quest’ultimo del diritto di
termine di preavviso di 6 (sei) mesi decorrente dal primo giorno del mese successivo a quello di ricevimento della relativa comunicazione. 12.3 proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali ([Link]). L’intero contenuto sulla protezione dei dati
ESA ha la facoltà di dichiarare la risoluzione di diritto del Contratto mediante semplice comunicazione scritta da inviare a mezzo raccomandata personali è consultabile sul sito web [Link].
ordinaria o elettronica al CLIENTE, ai sensi dell’art. 1456 c.c., qualora si verificasse una delle seguenti condizioni: a) impossibilità di procedere
alla somministrazione di energia a causa di impedimenti di natura tecnica e/o normativa non imputabili a ESA, senza che ciò implichi alcuna
responsabilità di ESA nei confronti del CLIENTE; b) il CLIENTE non adempia al pagamento anche di una sola fattura a seguito delle procedure di
messa in mora ai sensi dell’art. 11; c) mancato utilizzo dell’energia elettrica e/o del gas naturale secondo quanto disciplinato dal presente
Contratto ovvero utilizzo fraudolento; d) manomissione dei misuratori e alterazione delle apparecchiature per il controllo delle misure (a titolo
esemplificativo e non esaustivo sigilli, contrassegni); e) sussistenza di obbligazioni insolute a carico del CLIENTE relative alla somministrazione
di energia elettrica e/o di gas naturale con altri fornitori; f) qualora i dati forniti dal CLIENTE a ESA non risultassero veritieri o qualora il CLIENTE
fosse vincolato da precedenti impegni contrattuali e/o obbligazioni insolute relativi alla somministrazione di energia elettrica e/o gas naturale Luogo e Data Timbro e Firma del Cliente
con altri fornitori a partire dalla data di decorrenza della somministrazione da parte di ESA; g) mancato rilascio e/o integrazione e/o
ricostituzione della fideiussione e/o del deposito cauzionale a favore di ESA a copertura di tutti gli adempimenti da parte del CLIENTE a seguito
di richiesta di ESA come specificato nel presente contratto all’art. 2; h) mancata accettazione della modalità di fatturazione “Prepayment”; i) La firma conferma le obbligazioni del CLIENTE assunte contrattualmente, fatto salvo, ove applicabile, l’eventuale diritto di recesso di
Revoca e/o cessazione d’efficacia dell’autorizzazione permanente di addebito in c/c bancario delle fatture emesse da Esa senza che il Cliente cui alle condizioni generali di contratto; la ricezione e l’accettazione da parte del CLIENTE delle condizioni generali di contratto. Ai sensi
abbia provveduto nei successivi 10 (dieci) giorni sia a regolarizzare la propria posizione sia a fornire nuove coordinate bancarie per l’addebito e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 cc il CLIENTE dichiara di approvare specificatamente le clausole di cui ai seguenti articoli delle
permanente su c/c. l) autoletture mendaci; m) impedimento all’accesso ai misuratori per effettuare la lettura e/o svolgere altre operazioni; n) condizioni generali di contratto: 2 (perfezionamento del contratto e domicilio digitale); 3 (diritto di ripensamento); 4 (durata e
cambio o modifica della ragione o della denominazione sociale non seguito dalla stipula di un nuovo contratto di fornitura; o) non accettazione decorrenza del contratto); 8 (prezzo); 10 (modalità di fatturazione e pagamento); 11 (ritardati pagamenti – morosità – sospensione della
della richiesta di voltura; p) Il CLIENTE risulti sottoposto a procedure esecutive, fallimentari, concorsuali o iscritto al Registro Protesti. 12.4 Le somministrazione); 12 (diritto di recesso e clausola risolutiva espressa); 14 (cessione/affidamento); 16 (modifiche); 17 (comunicazioni);
comunicazioni di cui al presente articolo dovranno avvenire con modalità tali da permetterne la verifica dell’effettiva ricezione. 12.5 Al 18 (elezione di domicilio e foro competente); 21 (Informazioni generali sulla protezione dei dati personali).
verificarsi di una delle su estese condizioni, Esa applicherà le penali previste al punto 12.1 che precede, con riserva di agire per il maggior danno.
Sono altresì a carico del CLIENTE sia gli oneri maturati sino all’effettiva cessazione della fornitura di energia elettrica e/o gas sia tutti i costi
e/o oneri aggiuntivi per l’intervenuta risoluzione del contratto.
Art. 13. FORZA MAGGIORE 13.1 Le parti non sono tra loro responsabili per qualsiasi inadempimento dovuto a causa di forza maggiore o comunque
da qualsiasi causa al di fuori del controllo delle stesse. In particolare, ESA non sarà responsabile per sospensioni o interruzioni della
somministrazione di gas naturale causati da eventi naturali, leggi, provvedimenti di pubbliche autorità che rendano alla stessa, in tutto o in Luogo e Data Timbro e Firma del Cliente
parte, impossibili gli adempimenti degli obblighi posti a suo carico, regolamenti o ingiunzioni di enti che esercitano autorità e controllo sulla
 Voltura

Il Cliente, come di seguito identificato: dati del Cliente

Cognome Codice
e Nome Fiscale

Luogo Nazione Data Documento tipo, numero, rilasciato da, data

di nascita di nascita di nascita di Identità

Comune Città (Provincia) Indirizzo Via, civico

di residenza di residenza

nella propria qualità di Proprietario Inquilino Amministratore del condominio Legale Rappresentante Altro

Ragione Sociale, Indirizzo, Partita Iva

del Cliente Comune, CAP Codice Fiscale

Per il punto di prelievo indentificato come segue

Dati identificativi del Punto di Prelievo - Indirizzo di fornitura Energia Elettrica

Città (Provincia)
Punto di prelievo Comune
(POD)

Via, civico
Indirizzo

Consapevole delle sanzioni penali, nel caso di dichiarazioni mendaci, di formazione o uso di atti falsi previste dall'art. 76 del DPR n. 445/2000 e [Link]

DICHIARA
▶ che l’attuale intestatario del sopraindicato Cognome e nome
punto di riconsegna risulta essere Ragione sociale e Codice Fiscale / P. Iva

▶ di essere subentrato legittimamente nel godimento

Luogo Data
dell’immobile cui si riferisce la fornitura

Firma del Cliente

Dati identificativi del Punto di Riconsegna - Indirizzo di fornitura Gas

Città (Provincia)
Punto di prelievo Comune
(PDR)

Via, civico
Indirizzo

Consapevole delle sanzioni penali, nel caso di dichiarazioni mendaci, di formazione o uso di atti falsi previste dall'art. 76 del DPR n. 445/2000 e [Link]

DICHIARA
▶ che l’attuale intestatario del sopraindicato Cognome e nome
punto di riconsegna risulta essere Ragione sociale e Codice Fiscale / P. Iva

▶ di essere subentrato legittimamente nel godimento

Luogo Data
dell’immobile cui si riferisce la fornitura

Firma del Cliente

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assistenzaclienti@[Link]
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