ITALIAN FAST

LESSONVII

ATTHE HOTEL - III

SETTING THE SCENE

Taking care of things by phone . .. arranging for a wake-up cali, ordering

breakfast, leaving a message.

HEARINGIT

SEEINGIT

Impieg: 1. Pronto, servizio sveglia, mi dica!

Lei: 2. È la camera trecentodiciotto. Può svegliarmi domani mattina alle

sette?

Impieg: 3. Va bene, signor{in)a/signore.

(a few minutes laterJ

Impieg: 4. Pronto, servizio ristorantel

Lei: 5. Scusi, a che ora cominciate a servire la prima colazione?

VII- 145
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Impieg: 6. Cominciamo alle sette.

Lei: 7. E a che ora finite?

Impieg: 8. Finiamo alle dieci.

Lei: 9. Va bene. Qui è la camera trecentodiciotto. Vorrei ordinare la
prima colazione per domani mattina alle sette e trenta.
Impieg: 10. Che cosa desidera?
Lei: 11. Caffè, latte, croissant, burro, marmellata e succo d'arancia.

Impieg: 12. Desidera altro?

Lei: 13. No, grazie.

(later)

Colf:* 14. Pronto!

Lei: 15. Pronto, c'è la signora Smith?
Colf: 16. Mi dispiace, la signora Smith è fuori. Chi parla prego?

il signor
la signora
Lei: 17. Sono { la signorina ( + fast name).

Colf: 18. Vuoi lasciar detto qualcosa?

Lei: 19. Sì, per favore le dica di richiamarmi all'Hotel Ambasciatori, stanza
trecentodiciotto.

Colf: 20. Senz' altro, signor(in)a/signore. Buongiorno.

Lei: 21. Buongiorno.

*Colf: abbreviation far collaboratrice familiare (maid).

VII- 146
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Fili in the Blanks 1

----------------,, servizio --------------~-

• mi
---------------
È _______________ camera ________________. Può ______________

domani mattina ---------------- sette?

_____________ bene, signor(in)a/signore.

Pronto, ---------------- ristorante I

_____________, a che _____________

cominciate
------------- servire --------------- prima colazione?
-------------- alle ----------------
E
--------------- che ---------------- finite?
Finiamo dieci.

---------------- bene. è ----------------

camera ______________. Vorrei _______________ la

---------------- colazione domani mattina

_____________ sette trenta.

Che -------------- desidera?

___________, latte, ______________, burro, _____________ e

--------------- d' -------------

Desidera ------------?
No, ______________
Pronto!
Pronto, _____________________________ la _____________

Smith?
Mi ____________" la __________ Smith è __________

Chi prego?

VII- 147
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il signor
la signora
Sono { la signorina ( + last name).

---------------- lasciar ---------------- qualcosa?

_____________-", per _____________ le _____________ di

------------- all' ---------------- Ambasciatori,

---------- trecentod iciotto.
_______________ altro, signor(in)a/signore. _______________

Buongiorno.

Fili in the Blanks 2

Pronto, _________ sveglia, _______________ dica!

-------------- la ------------- trecentodiciotto.

______________ svegliarmi ____________ mattina alle

----------?
Va ____________, signor(in)a/signore.
__________, servizio ____________
Scusi, ___________________ ora ____________ a
_ _ _ _ _ _ _ _ la _______________________ ?

Cominciamo------------ sette.
---------------- a ------------ ora -----------?
_____________ alle ___________

Va ------------. ----------- la
Qui

------------- trecentodiciotto. -----------

VII- 148
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ordinare prima per domani

alle e

cosa ?
Caffè, , croissant, , marmellata
succo arancia.
altro?
, grazie.

, c'è signora Smith?

dispiace, signora Smith
fuori. parla ?

{ il signor
la signora
la signorina ( + last name).

Vuoi detto ?
Sì, favore dica
richiamarmi Hotel
_ _ _ _ _ _ _ _, stanza _ _ _ _ _ _ __

Senz' _ _ _ _ _ _ _ _, signor(in)a/signore. Buongiorno.

TAKING IT APART

Vocabu/ary

a che ora 1 atwhattime

VII - 149
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alle sette 2 at seven

burro (m.) 3 butter

caffè (m.) 4 co ffe e

che cosa 5 what
chi 6 who, whom

cominciare a ( + infinitive) 7 to begin/start to

cominciate a 8 you start to
cominciamo alle ( + time) 9 webegin at

croissant (m.) 10 croissant

di 11 connector (between two verbs)

dire (irregular) 12 to tel/, say

Vuoi lasciar detto qualcosa? 13 Would you like to leave a
message?
le dica di ... 14 tell her to . ..
Mi dica! 15 May I help you?

dispiacere 16 to displease
Mi dispiace. 17 I am sorry.(Jit., it displeases
me.)

domani 18 tomorrow

finire 19 to end, finish

finiamo 20 we end, finish
finite 21 you finish

fuori 22 aut, outside

latte (m.) 23 mi/k

marmellata (f.) 24 jam

mattina (f.) 25 morning

ordinare 26 to arder

VII - 150
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parlare 27 tospeak
Chi parla? 28 Who is speaking/calling?

prima colazione (f.) 29 breakfast

richiamare 30 to cali back
richiamarmi 31 to cali me back
senz'altro 32 certain/y
servire 33 to serve
servizio sveglia (m.) 34 wake-up service
succo d'arancia (m.) 35 orange juice

svegliare 36 to wake up
Può svegliarmi? 37 Can you wake me up?

Language - Usage Notes

1. The word pronto is actual/y the four-form word for "ready." However, it is
used on the phone in the form ending in -o to express the idea of "hel/o. "

2. One more singu/ar request form that occurs in the dia/og is: dica (irregu/ar,
from dire).

3. The te/ephone formula for "this is room ... "is: «è la camera ... »

4. The infinitive, which normally ends in -re, sometimes ends in -r in certain

kinds of constructions, /ike lasciar detto (Jesson VII) and far stirare and far
lucidare (lesson VI). Whenever object pronouns are attached to the
infinitive, no -e occurs. Thus: svegliarmi and richiamarmi (Jesson VII),
lasciarmi and accomodarsi (lesso n VI).

VII - 151
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5. "At one o'c/ock," "at two o'c/ock, " etc., are expressed in Italian as all'una,
alle due, etc.

6. Either "breakfast" or "/unch" may be referred to as colazione. The

distinction is made by using prima colazione for "breakfast" and seconda
colazione for "/unch. "

7. The word "'what'" in a question may be expressed in Italian as che cosa, che,
or cosa.

8. The word"croissant" is a French word and, as such, it is given a somewhat

French pronunciation.

9. A form of esserci is used frequent/y on the phone to ask or tell if someone is

in.
Thus:
C'è la signora Smith?

10. Notice that where in English you might say on the phone: , "This is Miss ... "
the corresponding Italian has Sono la signorina ... (lit., "/ am Miss . .. ").

11. Vuoi lasciar detto qualcosa? is a usual way of asking, "Wou/d you like to
/eave a message?" In this expression, as is the case before an infinitive,
vuole normal/y drops its fina/-e.

12. To tell (someone) to do something is expressed in /talian by

dire + di + infinitive.

13. The second te/ephone dia/og introduces a verb form that is used in
addressing two or more peop/e, that is, the p/ura/ of Lei. This form a/ways
ends in -te. For most verbs it may be formed by simp/y changing the -re of
the infinitive to -te. Thus: cominciate, finite. The subject pronoun for
"you" that goes with this form is voi.

VII- 152
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14. The various forms of the verb that you have had so far may from now on be
conveniently referred to as:

the io form example: porto

the lei form porta
the noi form portiamo
thevoi form portate
the loro form portano

Additional Vocabulary

caffè (m.) amaro coffee without sugar

caffè senza zucchero coffee without sugar

caffè zuccherato coffee with sugar

caffè lungo espresso coffee with extra water

caffè ristretto extra strong espresso coffee

cioccolata (f.) hot chocolate
chiamata (f.) cali
chiamata (f.) urbana local cali
chiamata interurbana long distance cali

cornetto (m.) sweet roll

domattina tomorrow morning

fetta (f.) slice
miele (m.) honey
pane (m.) bread

VII - '53
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pane (m.) tostato* toast

pompelmo (m.) grapefruit

q uaIcos'altro something else/anything else

spremuta (f.) d'arancia freshly-squeezed orangejuice

tè (m.) tea
un pOi più tardi a little later

uova (f. pl.) fritte fried eggs (sunny side up)

uova strapazzate scrambled eggs

zucchero (m.) sugar

*The word toast used in Italian has the meaning of "hot ham and cheese
sandwich." It should not be confused with pane tostato.

GETTING THE FEEL OF IT

Pronunciation Practice

Lei: È la camera trecentodiciotto. Può svegliarmi domani

mattina alle sette?

Lei: Scusi, a che ora cominciate a servire la prima colazione?

Lei: E a che ora finite?

Lei: Va bene. Qui è la camera trecentodiciotto. Vorrei or-
dinare la prima colazione per domani mattina alle sette e
trenta.
Lei: Caffè, latte, croissant, burro, marmellata e succo
d'arancia.

Lei: No, grazie.

VII - 154
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Lei: Pronto, c'è la signora Smith?

il signor
{ la signora
Lei: Sono la signorina ( + last name).

Lei: Sì, per favore le dica di richiamarmi all'Hotel Amba-

sciatori, stanza trecentodiciotto.

Lei: Buongiorno.

Restricted Rehearsal

Working with the Language

Modell Insegnante: Servizio sveglia, mi dica!

(Teacher)

Studente: Può svegliarmi domattina alle cinque?

(Student)

Continue, using numbers in sequence beginning with "6. "

Mode/2 Insegnante: Pronto, c'è la signora Russo?

Studente: Sì, c'è. Chi parla prego?

Insegnante: Sono la signor{in)a Iii signor Crespi.

Pronto, c'è il signor Rosso?

Pronto, c'è la signora?
Pronto, c'è la signorina Melita?

VII - 155
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Pronto, c'è la signora Zardi?

Pronto, c'è la cameriera del piano?
Pronto, c'è l'autista?
Pronto, c'è Fulvia?

Repeat the exercise, exchanging ro/es.

Mode/3 Insegnante: Pronto, c'è la signora Ferri?

Studente: No, mi dispiace, la signora non c'è. Vuoi lasciar detto

qualcosa?

Insegnante: Le dica di richiamarmi all'una, per favore.

Continue, using numbers in sequence beginning with "1. "

Pronto, c'è la cameriera?

Pronto, c'è la signora Rosso?
Pronto, c'è la signorina?
Pronto, c'è Marinella?
Pronto, c'è la signora Licata?
Pronto, c'è la cameriera del piano?
Pronto, c'è l'autista?
Pronto, c'è Filippo?

Repeat the exercise, exchanging roles.

VII- 156
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Mode/4 o: La signora Smith deve richiamarla?

A: Sì, le dica di richiamarmi, per favore.

la signorina Willard deve chiamarla? Sì, le dica di chiamarmi, per favore.

Marina deve svegliarla? Sì, le dica di svegliarmi, per favore.
Il signor Smith deve richiamarLa? Sì, gli dica di richiamarmi, per favore.
Massimo deve portarLa all'albergo? Sì, gli dica di portarmi all'albergo, per
favore.

Mode/5 Q: lei desidera prenotare due stanze?

A: Sì, vorrei prenotare due stanze.

Lei desidera far stirare il vestito? Sì, vorrei far ...

Lei desidera dichiarare qualcosa? Sì, vorrei dichiarare ...
Lei desidera lasciare la valigia qui? Sì, vorrei lasciare .. .
Lei desidera parlare con la signora? Sì, vorrei parlare .. .
Lei desidera parlare con il signor Druso? Sì, vorrei parlare .. .
Lei desidera far lucidare un paio di scarpe? Sì, vorrei far lucidare .. .
Lei desidera cambiare dieci dollari? Sì, vorrei cambiare .. .
Lei desidera far portare le valigie in stanza? Sì, vorrei far portare .. .
Lei desidera rimanere ancora due giorni? Sì, vorrei rimanere .. .
lei desidera fare qualcosa oggi? Sì, vorrei fare ...
lei desidera andare subito all'ambasciata? Sì, vorrei andare ...

Mode/6 o: Che cosa dichiarate?

A: Dichiariamo le si a rette.
student's choiceJ

Che cosa ritirate? Ritiriamo ... Ci passaporti)

VII- 157
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Che cosa cambiate? Cambiamo ... (dei dollari)

Che cosa desiderate? Desideriamo ... (prenotare una stanza)
Che cosa prenotate? Prenotiamo ... (una singola con bagno)
Che cosa lasciate? Lasciamo ... (il passaporto)
Che cosa portate? Portiamo ... (le valigie)
Che cosa stirate? Stiriamo ... (due vestiti)
Che cosa lucidate? Lucidiamo ... (un paio di scarpe)
Che cosa mandate? Mandiamo ... (una lettera)
Che cosa ordinate? Ordiniamo ... (la prima colazione)
Che cosa vedete? Vediamo ... (l'ascensore)
Che cosa mettete lì? Lì mettiamo ... (la valigia)
Che cosa servite? Serviamo ... (la prima colazione)
Che cosa preferite fare? Preferiamo ... (andare in albergo)
Che cosa restituite? Restituiamo ... (la chiave)
Che cosa avete? Abbiamo ... (il passaporto)
Che cosa dite? Diciamo ... (tutto) (everything)
Che cosa volete? Vogliamo ... (la chiave)
Che cosa date? Diamo ... (la mancia) (tip)
Che cosa fate? Facciamo ... (i compiti) (homework)

Model7 Statement: Noi dichiariamo le sigarette.

Question: Che cosa dichiarate?

Noi ritiriamo i bagagli. Che cosa ritirate?

Noi cambiamo dollari. Che cosa cambiate?
Noi desideriamo andare in albergo. Che cosa desiderate?
Noi prenotiamo una doppia con bagno. Che cosa prenotate?
Noi lasciamo la mancia. Che cosa lasciate?
Noi portiamo le valigie al 4 0 piano. Che cosa portate a14° piano?
Noi stiriamo i vestiti. Che cosa stirate?
Noi lucidiamo le scarpe. Che cosa lucidate?

VII- 158
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Noi serviamo soltanto la prima colazione. Che cosa servite?

Noi diciamo tutto. Che cosa dite?
Noi facciamo i compiti. Che cosaiate1
Noi diamo la mancia. Che cosa date?
Noi finiamo i compiti più tardi. Che cosa finite più tardi?
Noi preferiamo andare all'Ambasciata. Che cosa preferite?
Noi apriamo le finestre. Che cosa aprite?
Noi abbiamo mille lire. Che cosa avete?
Noi portiamo le scarpe in stanza. Che cosa portate in stanza?
Noi restituiamo i passaporti. Che cosa restituite?

PUTTINGITTOGETHER

Variants

line 12 - Desidera anche uova alla coque?

line 16 - La signora non c'è; ritorna fra poco. Chi parla

prego?

Variants Requiring Different Responses

line 1 - Pronto, centralino!

possible response
- Vorrei chiamare un numero di Roma; cosa devo
fare?

VII- 159
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fine 3 - (following the above) Per le chiamate sia

urbane che interurbane può chiamare Lei
direttamente dalla Sua stanza. Faccia prima il
nove e dopo il numero desiderato
possible response
- Grazie. Che numero devo chiamare per avere la
colazione in camera?

line 5 - (following the above) Chiami il sette. Desidera

altro?

possible response

- No, grazie.

fine 7 - (following the above) Pronto, servizio camere.

Desidera?

possible response
- Vorrei la prima colazione in camera alle otto
meno un quarto.

line 9 - (following the above) Prima colazione della

lista del giorno o qualcos'altro?

possible responses
- Quello della lista del giorno va benissimo. Per
due per favore, camera ventiquattro.

- Vorrei un tè, uno yogurt, una fetta di pane

tostato e un pompelmo.

- Un caffè e latte e un cornetto, per favore.

VII- 160
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MAKING IT WORK

Role Play

Interpreter Situation

Sì, dica pure!

l'm the lady in room 318. I would Jike

to be cal/ed at seven-thirty tomorrow
morning.

Desidera anche la prima colazione?

Ves, thank you. A Uttle later.

A che ora la vuole?

At 7:45.

Caffèllatte, tè o cioccolata?

Coffee. No mi/k and no sugar, please.

Pane, burro e marmellata vanno bene?

Ves, but toast please.

Benissimo signor(in)a/signore.

VII- 161
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And orange juice, please.

Senz'altro. Buonanotte.

Listening Comprehension

1) a) Mr. Franchi calls the hotel desk.

b) Mr. Franchi calls the airport.

c) Mr. Franchi calls the wake-up service.

d) Mr. Franchi calls the desk clerk.

2) a) Mr. Franchi wants a wake-up cali tomorrow at 5 o'c/ock.

b) Mr. Franchi wants a wake-up cali tomorrow at 7o'c/ock.

c) Mr. Franchi wants a wake-up cali at 9 o'clock.

d) Mr. Franchi doesn't want a wake-up cali.

3) a) Mr. Franchi calls the desk clerk to order breakfast.

b) Mr. Franchi calls the maid to order breakfast.
c) Mr. Franchi calls room service to order breakfast.
dJ Mr. Franchi calls the bar to order breakfast.

4) a) Later on, Mr. Franchi calls [Link].

b) Later on, M,. Giuliani calls M,. Franchi.

c) Later on, Mr. Franchi calls Mrs. Giuliani.
d) Later on, M,. Giuliani calls Mrs. Franchi.

VII- 162
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5) a) The person cal/ed is at home.

b) The person cal/ed is with a friend.

c) The person cal/ed is not at home.

d) The person cal/ed is at the office.

6) a) The cal/er leaves his name and address.

b) The caller leaves a message.
c) The cal/er gives a time when he can be reached.

d) The cal/er leaves his phone number.

USINGIT

Stambecchi in Valgrisenche - (Valle O'Aosta)

VII- 163
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REGIONE

VALLE D'AOSTA

Valle D'Aosta - 164

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Confini: Nord: Svizzera

Sud: Piemonte
Est: Piemonte
Ovest: Francia

Monti: Alpi (Monte Bianco, 4807 metri; Monte Rosa,

4633 metri; Cervino, 4478 metri; Gran
Paradiso, 4061 metri; San Bernardo, 2472
metri)

Fiumi: Dora Baltea

Capoluogo della regione: Aosta

Capoluoghi di provincia: Aosta

Sigle automobilistiche: AO = Aosta

Prodotti agricoli: vini

Valle D'Aosta - 165

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Valle di Gressoney

Valle D'Aosta - 166

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Industrie: casearia, turistica, mineraria

Curiosità: A Croix Noir (Aosta): battaglia tra mucche

con elezione della «regina»

Croix Noir

Valle D'Aosta - 167

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Valsavarenche

Castello di Verres

Valle D'Aosta - 168

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