Informativa Privacy Unica ex art.

13 e 14 Regolamento UE 679/2016 (in vigore dal 06/2025)

Se sta leggendo questo documento è perché sta per richiedere, ha già Inviarle comunicazioni promozionali per i Nostri Servizi, di società sottoscritto accordi per assicurare che il trattamento dei suoi Dati avvenga
richiesto o è parte di un rapporto per l’erogazione di uno dei Nostri Servizi. appartenenti al Gruppo Cofidis e al Gruppo Crédit Mutuel, o di so- secondo misure adeguate e solo su nostra istruzione; iii) altre società ap-
Siamo Cofidis S.A., Succursale italiana (di seguito “Cofidis”), con sede in cietà terze. Fatti salvi gli usi indicati nella finalità “Fornire i Nostri Servizi e partenenti al Gruppo Cofidis e al Gruppo Crédit Mutuel, per finalità ammi-
Via Amadeo, n. 59, 20134 - Milano, Titolare del trattamento. La presente riscontro alle sue richieste”, impieghiamo tutti i “Dati di contatto” forniti, per nistrative e contabili, oppure persone autorizzate del Gruppo Crédit Mutuel
Informativa è integrata alla “Informativa per tutti gli operatori di SIC”, qua- inviarle comunicazioni su nuovi servizi, sulle nostre iniziative e/o per chie- in particolare in termini di gestione del rischio di frode e riciclaggio; iv) i
lora applicabile, e alla “Informativa Online”, qualora richieda Nostri Servizi derle di partecipare ai nostri sondaggi di apprezzamento, tramite modalità nostri Convenzionati a cui comunichiamo i Dati in funzione di una misura
tramite i Nostri Siti ed App, a cui si rimanda integralmente per le ulteriori tradizionali e automatizzate di contatto (quali, ad esempio, chiamate con e precontrattuale ovvero contrattuale da lei richiesta (es. sottoscrizione di un
attività di trattamento svolte da Cofidis con i suoi dati personali. Tutte le senza intervento di operatori, sms, DEM, notifiche push, messaggistica loro servizio) oppure società terze, i nostri Partner commerciali o società
informative sono disponibili sul sito [Link], nella sezione privacy istantanea, banner, area riservata, e altri strumenti di comunicazione a di- appartenenti al Gruppo Cofidis e al Gruppo Crédit Mutuel, per loro finalità
policy. Se ha domande sull’Informativa, o su come vengono trattate le sue stanza, ecc.). L’opportunità di invio e il contenuto di tali comunicazioni di marketing previo suo consenso (cfr “Comunicare i suoi Dati a Terzi, a
informazioni, può scriverci a: dpo_it@[Link]. sono preselezionate nei modi e con i dati indicati nella successiva finalità società appartenenti al Gruppo Cofidis e al Gruppo Crédit Mutuel, per pro-
1) Quali dati trattiamo: a) Dati da lei direttamente forniti. Per poter “Personalizzare le comunicazioni promozionali”, nonché con quelli indicati prie finalità di marketing”); v) terzi durante operazioni societarie: come
erogare uno dei Nostri Servizi, le chiederemo di fornirci Dati Personali, nella finalità “Personalizzare i Nostri Servizi inclusi i contenuti che potreb- parte di qualsiasi fusione, vendita, trasferimento di attività, acquisizione, fi-
come ad esempio dati identificativi, documenti di identità, codice fisca- bero esserle utili”, se ha acconsentito a quest’ultima. In alcuni casi, tali nanziamento e/o ristrutturazione di tutte o parte delle nostre attività o beni,
le/partita IVA, dati relativi all’occupazione/professione, al reddito, quelli comunicazioni da noi inviate potrebbero contenere promozioni per prodot- fallimento o eventi simili, anche in relazione alla due diligence condotta
di contatto (es. telefono), residenza/domicilio e indirizzo email (cd. “Dati ti o servizi di alcuni Partner selezionati con cui abbiamo in essere un con- prima di tale evento, dove consentito dalla legge, potremmo condividere
di Contatto”). Maggiori dettagli sulle ragioni per cui trattiamo i suoi Dati tratto di collocamento (es. prodotti assicurativi, servizi accessori e facolta- i suoi Dati con il terzo acquirente o ai rispettivi consulenti, rappresentanti
Personali sono disponibili nella sezione “Perché utilizziamo i suoi Dati” tivi non connessi al contratto di credito), società appartenenti al Gruppo in relazione a tale operazione o alla due diligence associata; vi) Sistemi
riportata di seguito. b) Dati ricevuti da terzi. Alcuni suoi Dati Personali Cofidis e al Gruppo Crédit Mutuel. In questi casi condivideremo i suoi Dati di Informazioni Creditizie (per il trattamento effettuato da tali enti si
potrebbero essere da noi appresi durante l’esperienza di acquisto pres- solo se decide di procedere all’acquisto di questi prodotti/servizi e solo per veda la specifica Informativa), le forze dell’ordine, o qualsiasi altra
so uno dei Nostri Convenzionati, o presso uno dei nostri Agenti in attività questa finalità, che in tal caso tratteranno i Suoi dati in qualità di Titolari del Autorità i cui provvedimenti siano obbligatori per noi: questo avviene
finanziaria, al quale ha richiesto i Nostri Servizi. In questi casi, potremmo trattamento, in conformità con la propria informativa sul trattamento dei ad esempio quando dobbiamo ottemperare ad un provvedimento giudizia-
raccogliere i suoi Dati Personali in modo diretto, o tramite la collaborazione dati personali. Precisiamo che nessuna comunicazione le verrà inviata in rio, all’ordine di un’autorità di vigilanza, a disposizioni di vigilanza informa-
dei Nostri Convenzionati, che hanno stipulato con Cofidis un Accordo di assenza di suo consenso che potrà fornire o negare attraverso i nostri tiva come ad esempio per le segnalazioni alla Centrale dei Rischi di Banca
Contitolarità a norma dell’articolo 26 del GDPR, basando tale contitolarità moduli di raccolta dati. Infine, qualora abbia già o stia usufruendo di uno d’Italia, ad una legge o quando è necessario per difenderci in giudizio; vii)
sulla condivisione dei dati per l’attivazione presso i Nostri Convenzionati dei Nostri Servizi, potremo utilizzare il suo indirizzo fisico e/o indirizzo elet- la società Crif S.p.A., Responsabile del trattamento, Nexi Payments, CBI
di un’agevolazione finanziaria di Cofidis finalizzata esclusivamente all’ac- tronico per inviarle comunicazioni per Nostri Servizi che siano analoghi a S.c.p.a. ([Link] e i soggetti a questo ade-
quisto di prodotti e/o servizi proposti dai Nostri Convenzionati, e per le quelli già da lei acquistati (cd. “Soft-spam”). Tale trattamento si basa sul renti e/o che forniscono i servizi ad esso connessi (tutti in qualità di Titolari
eventuali attività connesse, nonchè per eseguire i correlati adempimenti legittimo interesse indicato all’art. 130(4) [Link]. 196/2003 come aggiornato autonomi), .ivi compreso il servizio “Check IBAN”; viii) fornitori di servizi
normativi, e che ci trasmettono i suoi dati in qualità di Contitolari del trat- e confermato nei provvedimenti generali dell’Autorità Garante per la prote- informatici o di archiviazione, quali tra gli altri i fornitori di identità digitale.
tamento, o tramite la collaborazione dei nostri Agenti in attività finanziaria, zione dei dati personali. f) Personalizzare le comunicazioni promozio- 5) Dove sono i suoi Dati. I Nostri Servizi sono offerti in Italia e, attraverso
che ci trasmettono i suoi dati in qualità di Responsabili del trattamento, in nali. Utilizzeremo i “Dati da lei direttamente conferiti” e i “Dati inferiti su di il nostro gruppo imprenditoriale, in molti paesi europei. Ciò significa che i
ottemperanza ad una sua richiesta. Oppure nel caso di autenticazione per lei” per decidere in modo non interamente automatizzato se proporle o suoi Dati possono essere conservati, consultati, utilizzati, trattati e comu-
uno dei Nostri Servizi con il Sistema Pubblico di Identità Digitale, “SPID”, meno le comunicazioni promozionali indicate nella sezione precedente nicati al di fuori della sua giurisdizione, compreso all’interno dell’Unione
potremo trattare i suoi dati trasmessi dai gestori dell’identità digitale pre- (cfr. “Inviarle comunicazioni promozionali”). Tale finalità si basa sul nostro Europea, degli Stati Uniti d’America, o di qualsiasi altro Paese in cui si
via sua autorizzazione (ad es. nome, cognome, luogo e data di nascita, legittimo interesse di ridurre e migliorare gli invii di comunicazioni promo- trovano, i fornitori di servizi, i Responsabili del trattamento e i loro sub-re-
provincia di nascita, sesso, codice fiscale/partita IVA, tipo ed estremi del zionali a soggetti realmente idonei e interessati a quei contenuti ed è con- sponsabili, o dove potrebbero trovarsi i loro server o le loro infrastrutture di
documento di identità, numero cellulare, indirizzo email, domicilio fisico e dizionata alla base giuridica della finalità “Inviarle comunicazioni promo- cloud computing. Le assicuriamo che il trattamento dei suoi Dati da parte
digitale, codice identificativo SPID), nel rispetto della normativa vigente. zionali”. g) Personalizzare i Nostri Servizi inclusi i contenuti che dei Destinatari avviene nel rispetto della normativa sulla protezione dei
In altri casi, potremmo completare o arricchire i Dati Personali da lei di- potrebbero esserle utili. Oltre alla finalità “Personalizzare le comunica- dati applicabile, compresa la normativa europea ed italiana a cui siamo
rettamente forniti in sede di richiesta di uno dei Nostri Servizi con quelli zioni promozionali”, utilizzeremo i “Dati da lei direttamente conferiti” e soggetti. Laddove richiesto dalla normativa europea sulla protezione dei
pubblicamente disponibili presso il portale della Camera di Commercio quelli “Dati inferiti su di lei” per personalizzare e adeguare i Nostri Servizi e dati, il trasferimento dei suoi Dati al di fuori dell’Unione Europea avverrà
(es. [Link]), il Registro delle Imprese alimentato dalle le comunicazioni promozionali al suo profilo. Più nello specifico, i fattori sulla base di adeguate garanzie (quali le clausole contrattuali standard
CCIAA italiane, la Centrale dei Rischi, il Sistema pubblico di prevenzione che verranno presi in considerazione per la personalizzazione e adegua- dell’Unione Europea per il trasferimento dei dati tra paesi facenti parte
amministrativa delle frodi nel settore del credito al consumo con specifico mento sono: la mancanza di ritardi nei pagamenti o contestazioni, i dati dell’UE e paesi al di fuori dell’UE) e/o di altre basi legali secondo la norma-
riferimento al furto di identità (c.d. SCIPAFI), i Registri pubblici, elenchi anagrafici, il luogo di nascita, il luogo di residenza, il codice fiscale, l’età, tiva dell’UE. Maggiori informazioni, tra cui copia degli accordi per il trasfe-
od albi pubblici ai sensi del “Codice di condotta per il trattamento dei dati l’occupazione, la fascia reddituale, il tipo di Nostri Servizi che ha richiesto, rimento, sono disponibili scrivendo a dpo_it@[Link].
personali in materia di informazioni commerciali”. Al fine di erogare i Nostri l’importo, il numero delle rate, il numero di rate già pagate, la data dell’ulti- 6) Quanto conserviamo i suoi Dati. I Dati trattati per le finalità sopra
Servizi, potremo altresì accedere ai, trasmettere e/o aggiornare in condi- ma rata del piano di ammortamento. Questa attività non comprende l’uti- indicate saranno conservati per il tempo strettamente necessario a rag-
zione di reciprocità, suoi Dati Personali con i soggetti gestori dei sistemi di lizzo di dati trattati ai sensi del Codice SIC e potrebbe avvenire attraverso giungere quelle stesse finalità o fino alla revoca del suo consenso, se è
informazione creditizia indicati dal “Codice di condotta per i sistemi infor- l’invio di comunicazioni promozionali (cfr. “Inviarle comunicazione promo- questa la base legale che ci permette di trattarli. Più nello specifico: a) i
mativi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e zionali”) o tramite i contenuti che potrebbero esserle utili. Utilizzarli per dati trattati per finalità di esecuzione contrattuale verranno conservati per
puntualità nei pagamenti” (“Codice SIC”). Trova maggiori informazioni su statistiche, test e sviluppare modelli aggregati al fine di migliorare la gestio- un periodo di 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale in essere,
tutto quanto sopra nella nostra “Informativa per tutti gli operatori di SIC”. In ne del rischio di Cofidis o al fine di migliorare i prodotti e servizi. La perso- b) i dati trattati per adempiere agli obblighi di legge saranno conservati
alcuni casi, potremmo chiedere all’istituto di credito da lei indicato per l’ero- nalizzazione dei Nostri Servizi e l’erogazione di Contenuti che potrebbero per il periodo previsto dalle leggi e dai regolamenti. Resta inteso che dati
gazione dei Nostri Servizi informazioni circa l’esistenza dei fondi necessari esserle utili da parte nostra potrà essere più o meno approfondita a secon- trattati per proteggere i nostri interessi e quelli dei nostri clienti saranno
per la copertura di quanto dovuto, combinandole e/o incrociandole con da dei consensi espressi, che può decidere di fornire o meno tramite i form conservati fino al tempo permesso dalla normativa italiana a tutela dei
informazioni già a nostra disposizione. c) Dati inferiti su di Lei. Durante di raccolta dati, nei quali le chiediamo di esprimere le sue preferenze ri- nostri concreti interessi di difesa in giudizio (Art. 2946 codice civile italiano
l’erogazione dei nostri Servizi raccoglieremo direttamente informazioni spetto a questa finalità. Se non desidera che i Nostri Servizi siano perso- e ss.). Per maggiori informazioni sui criteri e periodi di conservazione può
su di lei e il suo comportamento finanziario (es. ritardi), combinandole nalizzati o visualizzare i Contenuti che potrebbero esserle utili, può modifi- scrivere a dpo_it@[Link].
e/o incrociandole con informazioni già a nostra disposizione. Si tratta di care le sue preferenze come indicato nella Sezione “Come controllare i 7) Come può controllare i suoi Dati. In qualunque momento può chiede-
informazioni riguardanti la tipologia dei Nostri Servizi che ha attivato, la suoi dati” riportata di seguito. La base giuridica per questa finalità è il re, anche tramite terzi delegati, l’accesso ai Dati Personali, la rettifica o la
residenza/domicilio, l’affidabilità e la puntualità dei pagamenti nei nostri consenso che può decidere liberamente di fornire o meno nei modi qui cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento. Ha inoltre il dirit-
confronti che ci permettono di inferire informazioni nuove sulla sua per- sopra indicati. h) Comunicare i suoi Dati a Terzi, a società appartenen- to di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del
sona. Per comodità di lettura, nel prosieguo indicheremo collettivamente ti al Gruppo Cofidis e al Gruppo Crédit Mutuel, per proprie finalità di Regolamento, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune
tutti i Dati Personali finora menzionati come “Dati” o con i titoletti (es. “Dati marketing. I suoi “Dati di contatto” verranno comunicati a nostri Partner e leggibile da dispositivo automatico i dati che riguardano l’interessato, nei
ricevuti da terzi”) sopra riportati. commerciali, appartenenti ad es. alle seguenti categorie merceologiche casi previsti dall’art. 20 del Regolamento. Può inoltre aggiornare le sue
2) Perché utilizziamo i suoi Dati. I Dati vengono utilizzati per le seguenti “turismo”,”finanziario”, “bancario”, “assicurazione”, ovvero a società appar- preferenze per i trattamenti dei suoi Dati basati sul consenso: ad esempio,
finalità: a) Attività preliminari all’erogazione dei Nostri Servizi. Utiliz- tenenti al Gruppo Cofidis e al Gruppo Crédit Mutuel, per proprie e autono- può chiederci di non inviarle comunicazione promozionali o di non “Perso-
ziamo i “Dati da lei direttamente forniti” e i “Dati ricevuti da terzi” per svol- me finalità di marketing, in qualità di autonomi titolari del trattamento, e in nalizzare i Nostri Servizi inclusi i Contenuti che potrebbero esserle utili”. I
gere verifiche preliminari all’erogazione dei Nostri Servizi. Rientrano in conformità alle rispettive informative privacy, tramite modalità tradizionali e diritti sopra indicati potrebbero essere integrati o limitati da quanto previsto
questa finalità la corretta misurazione del merito e del rischio creditizio; la automatizzate di contatto. Tale trattamento si basa sul consenso (distinto dal Codice SIC e in particolare dal suo Articolo 9, qualora oggetto della sua
corretta valutazione dell’affidabilità (sua e di eventuali garanti o coobbliga- da quello per “Inviarle comunicazioni promozionali”), che potrà fornire o richiesta siano dati raccolti secondo questa normativa.
ti) e della puntualità nei pagamenti; la prevenzione del rischio di frode, in- negare all’interno dei nostri moduli per la raccolta dati. i) Proteggere gli Per quanto riguarda il trattamento dei dati contenuti nella Centrale dei
cluso il rischio di furti di identità, ad es. tramite la verifica della correttezza interessi dei nostri clienti, i nostri e quelli del nostro gruppo impren- Rischi di Banca d’Italia, può chiedere a Cofidis la rettifica degli stessi in
della corrispondenza del suo IBAN al codice fiscale, coinvolgendo per lo ditoriale. Potremmo dover utilizzare i suoi Dati all’interno delle nostre atti- caso di errore o inesattezza nelle segnalazioni. Gli altri diritti a lei riservati
svolgimento del controllo soggetti terzi (c.d. “Check IBAN”). Questo tratta- vità di rilevamento, prevenzione e reazione a comportamenti fraudolenti, potranno essere esercitati direttamente nei confronti della Banca d’Italia.
mento inizia con la sua richiesta per uno dei Nostri Servizi e si basa sul illeciti o che pregiudicano la sicurezza o l’erogazione dei Nostri Servizi. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito della Banca d’Italia: www.
nostro legittimo interesse al raggiungimento delle finalità sopra riportate e All’interno di questa finalità rientrano anche le comunicazioni dei Dati dei [Link] - Home > Servizi al cittadino > Accesso ai dati della Centrale
meglio descritte anche nel Codice SIC e nella connessa “Informativa per nostri clienti alle altre società appartenenti al Gruppo Cofidis e al Gruppo dei rischi.
tutti gli operatori di SIC”. b) Fornire i Nostri Servizi e rispondere alle sue Crédit Mutuel, esclusivamente per finalità amministrative e contabili, non-
richieste. Rientrano in questa macro finalità la fornitura dei Nostri Servizi ché gli audit e le verifiche effettuate dalle nostre funzioni interne, i controlli Le richieste vanno rivolte per iscritto a Cofidis via:
dal momento dell’erogazione fino all’estinzione dei medesimi, compreso di sicurezza, i controlli finanziari, il programma di gestione delle informa- - lettera: Cofidis S.A., Succursale italiana - Via G. Antonio Amadeo,
l’invio ai Dati di Contatto, o tramite notifiche nelle aree riservate dei Nostri zioni e altri aspetti relativi all’amministrazione delle nostre generali funzioni 59 - 20134 MILANO
Siti ed App di eventuali solleciti e preavvisi di iscrizione nei sistemi di infor- aziendali, contabili, di tenuta dei registri e legali. Questa finalità si basa sul - posta elettronica: dpo_it@[Link]
mazione creditizia e nella Centrale dei Rischi di Banca d’Italia; nonché il nostro legittimo interesse a tutelare i nostri clienti, noi e il nostro gruppo - PEC: relazioneclientelacofidis@[Link]
riscontro a sue richieste di assistenza/suggerimenti/segnalazioni tramite imprenditoriale. Le ricordiamo che per nessuna delle finalità fin qui indica-
operatore del Servizio Clienti. Questo trattamento si basa sull’esecuzione te è obbligatorio conferire i suoi Dati. In assenza, tuttavia, non potremo In ogni caso l’interessato ha sempre diritto di proporre reclamo all’autorità
di un obbligo contrattuale e di misure precontrattuali adottate su sua richie- dare seguito ad una o più di queste finalità. Il mancato conferimento dei di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai
sta. In questa macro finalità sono ricompresi altresì l’aggiornamento e la “Dati da lei direttamente forniti” e quelli raccolti in conformità al Codice SIC sensi dell’art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei
comunicazione mensile ai gestori dei sistemi di informazione creditizia rende impossibile l’erogazione di alcuni dei Nostri Servizi. suoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.
della sua affidabilità e puntualità nei pagamenti come meglio descritto 3) Come utilizziamo i suoi Dati. Tutti i Dati raccolti per le finalità sopra
nella connessa “Informativa per tutti gli operatori di SIC”. La base giuridica indicate potrebbero essere trattati attraverso processi decisionali unica- 8) Cosa non è coperto dall’Informativa La presente Informativa spiega
per questo trattamento è il nostro legittimo interesse come confermato nel mente automatizzati (per determinate categorie di finanziamenti e/o classi e ricomprende i trattamenti che svolgiamo come autonomo Titolare del
Codice SIC. c) Adempiere ad obblighi legali a cui siamo soggetti. Uti- di importo richiesto), ossia attraverso programmi e/o algoritmi che analiz- trattamento attraverso i nostri moduli di raccolta dati per l’erogazione dei
lizzeremo i suoi Dati per poter adempiere agli obblighi normativi pro tem- zano ed effettuano operazioni di combinazione e/o incrocio di informazioni Nostri Servizi. L’Informativa non copre i trattamenti svolti da soggetti di-
pore vigenti a cui siamo soggetti, che costituiscono anche la base legale come i “Dati inferiti su di lei”, i “Dati da lei direttamente forniti” e i “Dati versi da Cofidis e in particolare non copre: i) i trattamenti svolti dai Nostri
per questo trattamento. Rientrano in questa finalità a titolo esemplificativo ricevuti da terzi”. Tali processi, laddove utilizzati, sono obbligatori per la Convenzionati, Partner commerciali, società appartenenti al Gruppo Cofi-
e non esaustivo gli adempimenti previsti dalla normativa antiriciclaggio con conclusione del contratto. In ogni caso avrai sempre diritto ad ottenere dis e al Gruppo Crédit Mutuel, in qualità di autonomi Titolari del trattamento
l’eventuale condivisione dei suoi dati con persone autorizzate delle entità l’intervento umano al fine di poter esprimere la tua opinione o contestare la nell’erogazione a lei di propri prodotti o servizi; ii) i trattamenti svolti dalle
del gruppo Crédit Mutuel, e le comunicazioni obbligatorie (es alle Autorità decisione. Maggiori informazioni sui processi decisionali per l’erogazione autorità di regolamentazione, dalle forze dell’ordine o da altri enti giudiziari
di vigilanza) e per procedere alle prescritte segnalazioni alla Centrale dei di alcuni dei Nostri Servizi sono contenute nella connessa “Informativa per o governativi. Rispetto a tali ipotesi, non assumiamo alcuna responsabilità
Rischi di Banca d’Italia. d) Attività permesse dal Codice di condotta per tutti gli operatori di SIC”. in ordine ai trattamenti dei suoi Dati non coperti dalla presente Informativa.
i sistemi informativi. Utilizziamo i suoi Dati in conformità con l’Allegato 2 4) Con chi condividiamo i suoi Dati. Condividiamo i suoi Dati con le 9) Modifiche all’Informativa.
punto 8 del Codice SIC ossia per: i) trasformarli in forma aggregata, ano- seguenti categorie di soggetti (“Destinatari”): i) le persone da noi auto- La presente informativa è valida dalla data indicata nella sua intestazione.
nima o pseudonima atti a soddisfare esigenze statistiche; ii) verificare, rizzate: si tratta dei nostri dipendenti e collaboratori, inclusi gli amministra- Cofidis potrebbe inoltre apportare modifiche e/o integrazioni a detta infor-
anche comparativamente, la predittività delle informazioni contenute nei tori di sistema, che hanno sottoscritto un accordo di riservatezza e regole mativa, anche quale conseguenza di eventuali successive modifiche e/o
sistemi di informazione creditizia; iii) permetterci di migliorare periodica- specifiche per il trattamento dei suoi Dati; ii) i nostri Responsabili del integrazioni normative. L’interessato potrà visionare il testo dell’informativa
mente i modelli o i fattori di analisi statistica, gli algoritmi di calcolo degli trattamento: si tratta dei soggetti esterni a cui affidiamo alcune operazioni costantemente aggiornata sul sito internet [Link], nonché consul-
esiti, indicatori e punteggi di rischio sottesi all’erogazione dei Nostri Servizi di trattamento. Ad esempio, rientrano in questa categoria i fornitori per tare ogni notizia utile in materia nella sezione Privacy dello stesso sito.
iv) creare nuovi servizi; v) fornire dati e informazioni ad Autorità di vigilanza la sicurezza dei nostri sistemi, consulenti, commercialisti, le piattaforme 10) Definizioni: le parole sottolineate hanno la definizione indicata dal
per proprie finalità. Per maggiori informazioni su questi trattamenti la invi- tecnologiche per l’hosting dei dati, società di recupero crediti, Call Center, Regolamento e riportate nelle “definizioni” indicate nell’informativa privacy
tiamo a leggere la connessa “Informativa per tutti gli operatori di SIC”. e) Agenti in attività finanziaria, ecc. Con ognuno di questi soggetti abbiamo sul sito.
 Informativa per tutti gli operatori di SIC - Sistema di Informazioni Creditizie
Come utilizziamo i Suoi dati - La presente informativa di cui agli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 è resa anche per
conto dei sistemi di informazioni creditizie

Gentile Cliente, customersevice@[Link] -Fax: 02 [Link] e/o alle società di ottenere, attraverso di metodi e modelli statistici, giudizi sintetici,
Cofidis S.A., Succursale italiana (di seguito “Cofidis”), in qualità di sotto indicate, cui comunicheremo i Suoi dati: indicatori numerici o punteggi, per fornire una rappresentazione in
titolare del trattamento, La informa che per dare seguito alla sua • CTC s. c. a. r. l. termini predittivi o probabilistici, del profilo di rischio, affidabilità o
richiesta, utilizziamo alcuni dati che La riguardano. Si tratta di in- • CRIF S.p.A. puntualità nei pagamenti dell’interessato.
formazioni che Lei stesso ci fornisce o che otteniamo consultando • EXPERIAN ITALIA S.p.A. Alcune informazioni aggiuntive possono esserLe fornite in caso di
alcune banche dati. I Suoi dati potranno essere utilizzati nel processo decisionale auto- mancato accoglimento di una sua richiesta.
Tali banche dati (Sistema di Informazioni Creditizie o SIC) conte- matizzato di una richiesta nel caso in cui tale decisione sia necessa- I SIC cui noi aderiamo sono gestiti da:
nenti informazioni circa gli interessati sono consultate per valutare, ria per la conclusione o l’esecuzione del Suo contratto con noi; più 1. ESTREMI IDENTIFICATIVI: CTC - Consorzio per la Tutela del
assumere o gestire un rischio di credito, per valutare l’affidabilità e in particolare, Cofidis per valutare la solvibilità del cliente utilizza le Credito s. c. a r. l.,
la puntualità nei pagamenti dell’interessato e sono gestite da privati informazioni socio-economiche fornite dal cliente stesso al momento Corso Italia, 17 – 20122 Milano, tel. 0266710235-29, fax
e partecipate da soggetti privati appartenenti alle categorie che tro- della richiesta del servizio, nel caso il richiedente sia stato già Cliente 0267479250, [Link]; TIPO DI SISTEMA: positivo e ne-
verà nelle informative fornite dai gestori dei SIC. in passato, viene valutato il comportamento pregresso con Cofidis. gativo/ PARTECIPANTI: banche, intermediari finanziari, soggetti
Queste informazioni saranno conservate presso di noi; alcune delle Inoltre, possono essere interrogate banche dati esterne, sia quelle privati che nell’esercizio di un’attività commerciale o professionale
informazioni che Lei stesso ci fornisce, assieme alle informazioni ori- che fanno riferimento ai dati pubblici sia quelle relative ai SIC. Cofi- concedono dilazioni di pagamento del corrispettivo per la fornitura
ginate dal Suo comportamento nei pagamenti riguardo al rapporto dis può utilizzare sia punteggi di score forniti dai SIC consultati, sia di beni o Servizi/ USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT
che si andrà ad instaurare potranno essere comunicate periodica- utilizzare propri modelli di scoring basati su un sistema di calcolo SCORING: si.
mente ai SIC. statistico di tipo Regressione Logistica utilizzando le informazioni 2. ESTREMI IDENTIFICATIVI:CRIF S.p.A., con sede legale in Bo-
Ciò significa che i soggetti appartenenti alle categorie sopra menzio- acquisite da una qualsiasi delle fonti dati precedentemente elencate. logna, Ufficio Relazioni con il pubblico: Via F. Zanardi 41 - 40131
nate, a cui Lei chiederà l’instaurazione di un rapporto potranno sape- Le comunichiamo inoltre che per ogni occorrenza può essere con- Bologna, Fax: 051 6458940, Tel.: 051 6458900, sito internet:www.
re se Lei ha presentato a noi una richiesta e se paga regolarmente. tattato il nostro Responsabile della protezione dei dati al seguente [Link]; TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo /
Il trattamento e la comunicazione dei Suoi dati è un requisito neces- recapito: dpo_it@[Link]. PARTECIPANTI: Banche, Intermediari Finanziari, soggetti privati
sario per la conclusione del contratto. Senza questi dati potremmo TRATTAMENTO EFFETTUATO DAL GESTORE DEI SIC che nell’esercizio di un’attività commerciale o professionale conce-
non essere in condizione di dar seguito alla sua richiesta. Al fine di meglio valutare il rischio di credito, nonché l’affidabilità e dono dilazioni di pagamento del corrispettivo per la fornitura di beni
La conservazione di queste informazioni da parte delle banche dati puntualità nei pagamenti, comunichiamo alcuni dati (dati anagrafici, e Servizi/ TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tempi indicati
viene effettuato sulla base del legittimo interesse del titolare del trat- anche della persona eventualmente coobbligata, tipologia del con- nel codice di deontologia, vedere tabella sotto riportata / USO DI
tamento a consultare i SIC. tratto, importo del credito, modalità di rimborso) ai sistemi di Sistema SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: si
TRATTAMENTO EFFETTUATO DALLA NOSTRA SOCIETÀ di Informazioni Creditizie, i quali sono regolati dal relativo ”Codice di 3. ESTREMI IDENTIFICATIVI: Experian Italia S.p.A., con sede le-
I Suoi dati verranno da noi trasferiti nel rispetto della normativa condotta per i sistemi informativi gestiti da soggetti privacy in tema gale in Roma, [Link] dell’Indipendenza, 11B 00185 Roma; Recapiti
europea ed italiana a cui siamo soggetti. Invero, i trasferimenti dei di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti” e che utili: Servizio Tutela Consumatori (responsabile interno per i riscontri
suoi Dati verso i Destinatari si possono basare su una decisione di rivestono la qualifica di autonomo titolare del trattamento. I dati sono agli interessati), [Link] dell’Indipendenza, 11B 00185 Roma - Fax:
adeguatezza (es. EU-US Privacy Shield; Swiss-US Privacy Shield) resi accessibili anche ai diversi soggetti privati appartenenti alle 199.101.850, Tel.: 199.183.538,sito internet: [Link] (Area
o sulle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione categorie che troverà nelle informative fornite dai gestori dei SIC, Consumatori)/ TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo / PARTECI-
Europea. Maggiori informazioni, tra cui copia degli accordi per il tra- disponibili attraverso i canali di seguito elencati. PANTI: Banche, intermediari finanziari nonché altri soggetti privati
sferimento, sono disponibili scrivendo a dpo_it@[Link]. I dati che La riguardano sono aggiornati periodicamente con infor- che, nell’esercizio di un’attività commerciale o professionale, con-
Secondo i termini, le modalità e nei limiti di applicabilità stabiliti dalla mazioni acquisite nel corso del rapporto (andamento dei pagamenti, cedono una dilazione di pagamento del corrispettivo per la fornitura
normativa vigente, Lei ha diritto di conoscere i Suoi dati e di eser- esposizione debitoria residuale, stato del rapporto). di beni o Servizi (fatta eccezione, comunque, di soggetti che eser-
citare i diversi diritti relativi al loro utilizzo (rettifica, aggiornamento, Nell’ambito dei SIC, i Suoi dati saranno trattati secondo modalità di citano attività di recupero crediti) / TEMPI DI CONSERVAZIONE
cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione ecc.). organizzazione, raffronto ed elaborazione strettamente indispensa- DEI DATI: tali tempi sono ridotti a quelli indicati nella tabella sotto
Lei potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei bili per perseguire le finalità sopra descritte. riportata nei termini previsti dalle disposizioni del codice deontologi-
Dati Personali ([Link]), nonché ricorrere agli altri I Suoi dati sono oggetto di particolari elaborazioni statistiche al fine co / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DICREDIT SCORING: si /
mezzi di tutela previsti dalla normativa applicabile. Conserviamo i di attribuirLe un giudizio sintetico o un punteggio sul Suo grado di Lei ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che La riguardano.
Suoi dati presso la nostra società per il tempo necessario per gestire affidabilità e solvibilità (cd. credit scoring), tenendo conto delle se- Si rivolga alla nostra società (alla c.a. Data Protection Officer, Via G.
il Suo rapporto contrattuale e per adempiere ad obblighi di legge (ad guenti principali tipologie di fattori e più in particolare i dati sono Antonio Amadeo, 59 - 20134 Milano; dpo_it@[Link]; customer-
esempio per quanto previsto dall’articolo 2220 del codice civile in trattati con modalità di organizzazione, raffronto ed elaborazione sevice@[Link] relazioneclientelacofidis@[Link]) oppure ai
materia di conservazione delle scritture contabili). necessarie per il perseguimento delle finalità sopra descritte, utiliz- gestori dei SIC, ai recapiti sopra indicati.
Per ogni richiesta riguardante i Suoi dati, utilizzi nel Suo interesse il zando strumenti informatici, telematici e manuali che garantiscono Allo stesso modo può richiedere la correzione, l’aggiornamento o
fac-simile “ESERCIZIO DI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE la sicurezza e riservatezza delle informazioni trattate. I dati sono l’integrazione dei dati inesatti o incompleti, ovvero la cancellazione o
DEI DATI PERSONALI” presente sul sito [Link] inol- trattati anche con trattamenti o processi decisionali di credit scoring il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al
trandolo alla nostra società: che utilizzano diverse tipologie di fattori (a titolo esemplificativo: nu- loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta (artt. da
Cofidis S.A., Succursale italiana - via G. Antonio Amadeo, 59 - mero e caratteristiche dei rapporti di credito in essere, andamento 15 a 22 del Regolamento UE escluso art. 20).
20134 Milano, dpo_it@[Link] oppure e storia dei pagamenti dei rapporti in essere o estinti, presenza e
relazioneclientelacofidis@[Link], caratteristiche delle nuove richieste di credito etc.) che consentono

TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI NEI SIC:

Le informazioni
creditizie di tipo
Dati personali riferiti a Non oltre 36 mesi dalla data di scadenza contrattuale
Per il tempo necessario all’istruttoria, comunque non oltre negativo relative ad
richieste, comunicati da Dalla data in cui è stato necessario aggiornare il dato, comunque massimo fino a 60 mesi dalla data di scadenza del rapporto, in
180 giorni dalla data di presentazione delle richieste inadempimenti non caso di altre vicende rilevanti in relazione al pagamento
partecipati successivamente
regolarizzati

Le informazioni
creditizie di tipo Non oltre 60 mesi dalla data di cessazione del rapporto o di scadenza del contratto oppure dal primo aggiornamento
Dati personali relativi alla positivo relative ad effettuato nel mese successivo a tali date.
richiesta cui l’interessato Non oltre 90 giorni dalla data del loro aggiornamento (men-
un rapporto che si è Conservazione ulteriore nel sistema se in quest’ultimo risultino presenti, in relazione ad altri rapporti di credito riferiti
ha rinunciato o che non è sile) con l’esito della richiesta
esaurito con estinzione al medesimo interessato, informazioni creditizie di tipo negativo concernenti ritardi od inadempimenti non regola-
stata accolta di ogni obbligazione rizzati
pecuniaria

12 mesi dalla data di registrazione dei dati relativi alla re-

golarizzazione dei ritardi non superiori a due rate o mesi; Decorsi 60 giorni:
Le informazioni di tipo I dati relativi al primo
24 mesi dalla data di regolarizzazione di ritardi superiori a a) dall’aggiornamento mensile;
negativo relative a ritardi ritardo sono utilizzati
due rate o mesi. b) in caso di mancato pagamento di almeno due rate mensili consecutive;
nei pagamenti successiva- Decorsi i termini, i dati vengono cancellati salvo che nel e resi accessibili agli c) quando il ritardo si riferisce ad una delle ultime due scadenze di pagamento. I dati sono resi accessibili dopo
mente regolarizzati mentre non siano registrati dati relativi ad ulteriori ritardi altri partecipanti l’aggiornamento mensile relativo alla seconda rata consecutivamente non pagata
o inadempimenti

La presente informativa è valida dalla data indicata nella sua intestazione. La società potrebbe inoltre apportare modifiche e/o integrazioni a detta informativa, anche quale conseguenza di eventuali successive mo-
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