CPM - Critical Path Method: nel 1957 M.
Walker definì un metodo per
determinare la durata minima di un progetto, individuando le attività che
risultano critiche ai fini del rispetto delle tempistiche.
PERT - Program Evaluation and Review Technique: modello
sviluppato nel 1958, consente di determinare i tempi delle attività di
progetto con la stima ottimale, probabile e pessimistica, più adeguata a
valutare tempi e costi di attività di progetto che presentano incertezza o
complessità delle attività.
Work Breakdown Structure: introdotta nel 1963 nelle gare
di appalto del Dipartimento della Difesa americano per la
suddivisione sistemica, strutturata e completa di un progetto.
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Il Project è “un'iniziativa unica e di durata determinata,
motivata da obiettivi chiari e condivisi, volta a realizzare uno
specifico risultato, attraverso l'impiego di differenti risorse.
Il Project Management è l'applicazione di conoscenze, competenze, abilità, strumenti e
tecniche, per consentire di raggiungere gli obiettivi per i quali il progetto stesso è stato
iniziato.
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PROGETTO:
SFORZO TEMPORANEO = un insieme di attività o compiti correlati tra di loro e svolti
da persone o altre risorse, per raggiungere degli obiettivi finali.
Un progetto ha un inizio e una fine prestabiliti e termina in uno di questi casi:
gli obiettivi sono stati raggiunti;
non è più possibile raggiungere gli obiettivi;
non è più conveniente perseguire gli obiettivi o sono cambiate le priorità o le
strategie che li richiedeva.
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RISULTATO DEL PROGETTO:
PRODOTTO/SERVIZIO = viene realizzato qualcosa di misurabile ed unicamente
identificabile (tangibile o intangibile). I risultati, anche intermedi del progetto, sono
definiti con il termine «deliverable»:
una nuova componente/funzionalità di un prodotto è un deliverable
un elaborato di progetto o il risultato di una ricerca è un deliverable
un nuovo servizio di assistenza per degli utenti è un deliverable
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CARATTERISTICA DEL PROGETTO:
UNICO = il deliverable di uno specifico progetto è unico. Anche se si ri-
eseguisse più volte lo stesso «tipo» di progetto, il deliverable avrebbe
caratteristiche specifiche e quindi una genesi differente. Ad esempio la costruzione
di uno stesso tipo di edificio, anche se replicato su più progetti avrà un proprio
differente svolgimento di realizzazione ogni volta (contesto di realizzazione,
situazioni contingenti, scelte attuative di dettaglio, problematiche realizzative, ecc.).
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Obiettivi del Project Management sono:
❑ Assicurare che il progetto sia correttamente ideato e impostato per poter raggiungere i
suoi obiettivi;
❑ Assicurare che il progetto sia completato nei tempi previsti, di quanto preventivato
come spesa e con la soddisfazione del cliente;
❑ Effettuare il controllo delle attività al fine di governare l’andamento del progetto
secondo gli obiettivi previsti.
Il Project Management deve gestire in modo bilanciato i principali «vincoli» a cui deve
sottostare
tipicamente un progetto.
❑ «SCOPE»: definizione dell’ambito del progetto (cosa fare)
❑ «SCHEDULE»: tempi di progetto (quando)
❑ «COST»: costi di progetto (quanto costa)
❑ «QUALITY»: qualità attesa dei risultati
L'abilità e le competenze del Project Manager
“servono” proprio nel raggiungere gli obiettivi
“trovando” il migliore mix per il soddisfacimento
dei vincoli di progetto.
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ATTORI DEL PROJECT MANAGEMENT:
▪ Project Sponsor
▪ Project Manager
▪ Project Team
▪ Stakeholders
[Link] sponsor è una persona che fornirà un sostegno ad ottenere i finanziamenti per il
progetto e
generalmente ha un interesse acquisito nel progetto:
▪ Il Consigliere di Amministrazione di un’azienda
▪ Il responsabile di un’Amministrazione Pubblica (Ministro, Sindaco)
▪ Il manager di un dipartimento
▪ Il Dirigente Scolastico
[Link] manager
❑ Il Project Manager è la persona a cui è affidata la gestione del progetto;
❑ Coordina tutte le attività associate al progetto;
❑ Collabora con lo sponsor, il cliente e tutti gli stakeholder e guida il team per il
raggiungimento degli
obiettivi del progetto;
❑ Possiede:
▪ Conoscenze di Project Management
▪ Competenze di leadership e gestione delle risorse
▪ Competenze di comunicazione e influenza
▪ Capacità decisionale
▪ Competenze strategiche
Le soft skill (= abilità) di un buon Project Manager sono molteplici e tra queste:
▪ capacità di decision making
▪ capacità di gestione delle risorse umane e finanziarie
▪ capacità di ascolto attivo
▪ capacità di problem solving e senso critico
▪ capacità di negoziare
▪ capacità di gestire il proprio ed altrui tempo
▪ capacità di monitoraggio dei risultati
▪ capacità di communication
▪ buona adattabilità e versatilità
▪ capacità persuasive
▪ buona resilienza nei periodi di stress
Le attività del Project Manager
Il Project Manager si trova a coordinare ogni giorno molte attività di svariata natura:
▪ Gestione e partecipazione a riunioni;
▪ Risoluzione dei problemi e degli impedimenti per il progetto ;
▪ Gestione di azioni;
▪ Gestire dati di progetto;
▪ Gestione del cliente;
▪ Gestione delle risorse;
▪ Gestire gli stakeholder.
[Link] team
❑ Degli individui che sono nominati e/o selezionati, e che lavoreranno insieme per realizzare
il progetto;
❑ Degli individui con diverse abilità e competenze, necessarie per completare le attività di
progetto;
❑ Individui che hanno per obiettivo, l’esecuzione delle attività di realizzazione;
❑ Individui che sono in grado di collaborare insieme e scambiarsi competenze.
▪ Designer
▪ Programmatore
▪ Esperto della qualità
▪ Esperto dei test
▪ Ingegnere delle strutture
[Link]
❑ Tutte le persone coinvolte nel progetto;
❑ Possono avere un impatto negativo o positivo sul progetto e che sono in grado di
influenzare i
risultati del progetto stesso;
❑ Esempi di stakeholders:
▪ Clienti
▪ Fornitori
▪ Venditori
▪ Utenti finali
▪ Membri del team
▪ Sponsor
.
CLIENTE:
❑ Il cliente è il destinatario del prodotto del progetto, la persona o l’organizzazione le cui
aspettative devono essere soddisfatte, secondo le specifiche ed i tempi concordati.
▪ Utilizzatori finali di un servizio
▪ Un abitante di una casa in costruzione
▪ Un ente pubblico
▪ Un’azienda (la mia o una terza parte)