Pemangku
kepentingan
Nova Nevila
Definisi
• Keberdayaan psikologis pemangku kepentingan proyek
mempunyai hubungan yang positif terhadap perbaikan
kinerja dalam penataan proyek (Tuuli & Rowlinson, 2009)
• Sumber daya proyek dapat dimodelkan terdiri dari pemangku
kepentingan internal dan eksternal (Olander S., Landin,
2007).
• Pemangku kepentingan internal adalah perseorangan
maupun organisasi yang memiliki dampak langsung pada
proyek dan memiliki hubungan formal atau kontrak.
• Pemangku kepentingan eksternal perseorangan maupun
organisasi yang secara tidak langsung terlibat dalam
kegiatan proyek, tetapi dapat memengaruhi keputusan
terkait proyek.
• Pada kasus-kusus konstruksi, penekanan pada pemangku
kepentingan eksternal sangat diperlukan karena
mengakibatkan keputusan bergeser di antara proyek dan
selama implementasi proyek (Cleland, 2007
Pemangku Kepentingan Potensial untuk
Proyek Konstruksi (Olander S., Landin,
2007)
Peran
(International Energy Agency, 2019)
Manfaat keterlibatan
(Aapaoja, Haapasalo and Söderström, 2013)
• (i) Keterlibatan awal mengarah pada kemungkinan
lebih rendah untuk mengembangkan disain yang
buruk;
• (ii) Keterlibatan awal dalam tahap disain mengarah
ke kemungkinan yang lebih tinggi dari disain yang
lebih efektif, peningkatan operasi konstruksi,dan
lebih sedikit scrap;
• (iii) Pengetahuan awal tentang pengguna akhir
mengarah pada kepuasan pelanggan yang lebih
tinggi mengenai fungsi dan penggunaan produk;
• (iv) Semakin banyak pemangku kepentingan
mengetahui tentang penggunaan aktual produk oleh
pelanggan atau pengguna akhir, semakin efisien
operasi pemangku kepentingan dalam halmemenuhi
kebutuhan dan tujuan pembeli;
• (v) Semakin banyak pemangku kepentingan
mengetahui tujuan pasti dari spesifikasi disain,
semakin banyak pemangku kepentingan dapat
memenuhi atau merevisi spesifikasi tersebut
dengan menyesuaikan kemampuan mereka
• (vi) Keterlibatan awal memungkinkan ruang untuk
solusi kreatif dan pertukaran ide yang intensif
• (vii) Keterlibatan awal mengarah pada prosedur
yang disinkronkan dan dijalankan secara bertahap