Scribd
Unggah
13 tayangan22 halaman

Solusi Masalah: Panduan dan Aplikasi

Dokumen ini membahas tentang definisi dan klasifikasi masalah, baik individu maupun kelompok, serta pentingnya problem solving dalam mengatasi hambatan untuk mencapai tujuan. Proses problem solving terdiri dari tujuh langkah yang mencakup identifikasi dan evaluasi masalah. Selain itu, terdapat aplikasi kelompok yang menunjukkan berbagai masalah yang dihadapi di STIE Gentiaras.

Diunggah oleh

barliyanto12
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai PPTX, PDF, TXT atau baca online di Scribd
13 tayangan22 halaman

Solusi Masalah: Panduan dan Aplikasi

Dokumen ini membahas tentang definisi dan klasifikasi masalah, baik individu maupun kelompok, serta pentingnya problem solving dalam mengatasi hambatan untuk mencapai tujuan. Proses problem solving terdiri dari tujuh langkah yang mencakup identifikasi dan evaluasi masalah. Selain itu, terdapat aplikasi kelompok yang menunjukkan berbagai masalah yang dihadapi di STIE Gentiaras.

Diunggah oleh

barliyanto12
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai PPTX, PDF, TXT atau baca online di Scribd

DIKLATPIMAS STIE GENTIARAS

MPAL,10 FEB 2020


VINCENT BARLI
Definition: situasion that is unsatisfactory and causes
difficulties for people.
Karakteristik problem :
Kondisi antara harapan/goal dan realitas
yang tidak sesuai.
Di alami oleh seseorang maupun
kelompok
Terjadi saat ini (sedang berlangsung).
Ada faktor pemicu dan penyebab
Berdampak bagi diri sendiri belum tentu
bagi orang lain.
Klasifikasi Problem

Problem Individu dan Kelompok.


Problem terstruktur baik : mtk, sejarah,
geografi (benar/salah).
Problem tidak terstruktur : masalah di
kehidupan nyata. Problem Eko Sos Pol Dik Bud
Han Kam Kes Tek (insight).
Problem Individu
Manusia pada dasarnya adalah mahluk egois.
Sifat egois yang cenderung pada egosentrisme
(about me).
Persinggungan antara sifat egois dengan egois
maupun egois dengan altruis = konflik.
Mager, minder, tidak konsisten, moody, mudah sensi,
hedonis,prasangka buruk,mudah bimbang.

Pengambilan keputusan individu biasanya mengacu


pada:
Healing mindset or destroy mindset
Problem kelompok
Internal:
Manusia pada dasarnya mahluk sosial.
Keunikan manusia yang berbagai karakter
menimbulkan perbedaan yg memincu masalah.
Prinsip,orientasi dan mindset menghasilkan
output yang berbeda dan menciptakan gap.
Dalam team work problem sering terjadi
adalah konflik.
Problem kelompok
eksternal:
Goals, produktivitas, efisiensi, inovasi,
network,
experience.
???
WHAT IS
Definition : the process to finding solusion to
difficult or complex issues.

Proses mental yang terjadi ketika individu atau


kelompok berusaha untuk mencari solusi atas
suatu problem.
Mengapa Problem Solving
Penting???

Memudahkan kita mengatasi hambatan dan


menjawab persoalan dalam mencapai tujuan.
Komponen problem solving

Initial state Goals State

The Obstacle
(pembatas)
MENCARI PROBLEM SOLVING

STEINBERG 1999
STEP 1 : identifikasi problem
STEP 2 : definisi problem
STEP 3 :konstruksi strategi
STEP 4 :mengorganisir informasi
STEP 5 :Alokasi sumber daya
STEP 6 :eksekusi dan Monitoring
STEP 7 :evaluasi
MENCARI PROBLEM SOLVING

Fishbone diagram
Contoh fishbone
Contoh fishbone
WIN WIN SOLUTION
Situasi dimana para pihak (umumnya dua pihak)
memperoleh keuntungan dan atau kerugian yang
relatif seimbang saat memutuskan suatu
permasalahan yang melibatkan kepentingan para
pihak tersebut.

karakteristik:negosiasi, sasaran sama, terbuka,


itikad baik, toleransi, peduli, objektif, fokus pd
masalah bkn orangnya, mufakat .
APLIKASI KELOMPOK
1. Penurunan keterlibatan anggota UKM
dalam dinamika Mingguan.
2. Terjadinya curanmor di parkiran kampus.
3. Sedikitnya minat calon mahasiswa
menempuh pendidikan di STIE Gentiaras.
4. Sedikitnya partisipan yang memilih dalam
PEMIRA.
5. Meningkatnya peseta MOMBA yang sakit.
6. Meningkatnya keterlambatan mahasiswa
untuk lulus tepat waktu 4 tahun.

Anda mungkin juga menyukai