Manajemen Strategis
Pertemuan 5
Strategi Kompetitif Generik
Reference:
John E. Gamble, Margaret A. Peteraf, & Arthur A. Thompson. Jr.,. Essensials
of Strategic Management: The quest for competitive advantage, 4th Edition.
New York: McGraw-Hill Education, 2015.
Lima Strategi Kompetitif Generik
Penyedia biaya Berusaha keras untuk mencapai biaya keseluruhan yang lebih
rendah rendah dibanding kompetitor
Direrensiasi Membedakan penawaran produk perusahaan dari pesaing
yang luas dengan penawaran yang menarik bagi pembeli
Fokus ceruk Fokus pada segmen pembeli yang sempit dengan biaya dan
pasar dengan harga lebih rendah
biaya rendah
Fokus ceruk Fokus pada segmen pembeli yang sempit dengan memenuhi
pasar dengan selera khusus dari konsumen ceruk pasar
diferensiasi
Penyedia biaya Memberi nilai lebih untuk uang mereka dengan menawarkan
terbaik produk kelas atas (sangat baik) dengan harga lebih rendah
dibanding pesaing
Kunci untuk mengurangi biaya perusahaan
Pembenahan Value Chain
untuk menekan biaya perusahaan
1 Menjual langsung ke konsumen tanpa menggunakan
distributor / dealer
2 Menyederhanakan kegiatan operasi perusahaan
Menekan biaya material dengan cara supplier membuat
3 pabrik / gudang dekat dengan tempat produksi perusahaan
Kunci Sukses Perusahaan
menjadi penyedia biaya rendah
1 Terus menerus meninjau sumber daya yang hemat biaya
2 Estimasi dengan teliti berapa penghematan biaya yang
didapatkan sebelum berinvestasi pada teknologi yang baru
Alokasikan secara agresif pada sumber daya dan kemampuan
3 yang dapat mengurangi biaya perusahaan
Syarat Strategi penyedia biaya rendah bisa
bekerja dengan baik
Persaingan harga Sedikit cara untuk
sangat ketat membedakan produk
dengan kompetitor
Penggunaan produk
dengan cara yang sama
Banyak perusahaan yang menjual Tidak ada biaya yang tinggi
produk serupa untuk beralih produk
Hal yang harus dihindari
dalam penerapan strategi penyedia biaya rendah
1. Memiliki kompetitor yang menemukan teknologi dan terobosan value chain
yang hemat biaya
2. Terpaku dengan pengurangan biaya sehinga fitur produk kurang menarik
konsumen
3. Pemotongan harga terlalu agresif sehingga tidak mengembalikan laba yang
hilang
4. Mengandalkan biaya yang tidak berkelanjutan, karena mudah di copy paste
kompetitor
Strategi Diferensiasi
• Loyalitas pelanggan terhadap merek perusahaan
• Peningkatan penjualan karena diferensiasi yang menarik
• Konsumen bersedia membeli dengan harga premium
Keuntungan
• Gunakan harga produk tinggi untuk mengganti biaya diferensiasi
• Tawarkan produk dengan berbagai fitur-fitur menarik secara berkelanjutan
• Perhatikan dengan cermat kebutuhan, perilaku dan kemamuan konsumen untuk
Diferensiasi membeli produk yang unik
efektif
Latihan Pertemuan 5
Uraikanlah
Kunci untuk menciptakan strategi diferensiasi
Kiat sukses untuk mencipatakan
Strategi Diferensiasi yang berkelanjutan
• Reputasi perusahaan
• Pelayanan dan produk yang unik
Diferensiasi • Hubungan yang lama dengan pembeli (setia)
yang sulit ditiru
• Inovasi produk yang dilindungi Paten
• Pelayanan pelanggan berbasis hubungan
Diferensiasi
yang mengunci
konsumen
Startegi fokus ceruk pasar dengan biaya
rendah dan diferensiasi sangat menarik
ketika
Target besar & Banyak ceruk & segmen
menguntungkan yang berbeda
Mahal & sulit bagi
Pesaing untuk memenuhi
selera khusus pembeli
Pemimpin pasar tidak berminat Sedikit kompetitornya
Bersaing di ceruk pasar
Risiko fokus ceruk pasar dengan diferensiasi
1 kompetitor akan tau cara untuk mengalahkan
2
Selera konsumen berubah seiring berjalannya
waktu
Menariknya daya tarik segmen akan
3
meningkatkan pesaing
Hal yang harus dihindari dalam
mewujudkan strategi diferensiasi
Harga produk Fitur produk diferensiasi
terlalu tinggi yang tidak menarik minat
konsumen
Improvisasi yang sepele
Tidak berpengaruh pada
penjualan
Membedakan service, fitur & kualitas Pengeluaran berlebihan
produk diluar kebutuhan pembeli
Strategi penyedia biaya terbaik
Penyedia Biaya Rendah:
Diferensiasi:
Memberikan harga yang lebih
Memberikan kualitas, fitur, kinerja, &
rendah dari pesaing dengan
service yang diinginkan konsumen
penawaran produk serupa
Penyedia biaya terbaik
Pembeli yang sadar nilai
Startegi penyedia biaya terbaik
Bekerja dengan baik ketika
Kondisi ekonomi
Terdapat konsumen produk
kelas menengah
Diferensiasi sudah menjadi
norma pasar
Ada ruang untuk berkompetisi bagi
kompetitor dengan produk kualitas tinggi
dengan harga rata-rata / sedikit lebih tinggi