FUNGSI
PENGARAHAN
KONSEP DASAR PENGARAHAN
• Pengarahan adalah suatu proses
pembimbingan, pemberian petunjuk,
dan instruksi kepada bawahan agar
mereka bekerja sesuai dengan rencana
yang telah ditetapkan.
• Pengarahan mencakup beberapa proses
operasi standar, pedoman dan buku
panduan, bahkan manajemen
berdasarkan sasaran
TUJUAN PENGARAHAN
• Menjamin Kontinuitas Perencanaan
• Membudayakan Prosedur Standar
• Menghindari Kemungkinan yang tak berarti
• Membina Disiplin Kerja
• Membina motivasi yang terarah
Cara-cara pengarahan yang
dilakukan dapat berupa
1. Orientasi
Merupakan cara pengarahan dengan memberikan
informasi yang perlu supaya
kegiatan dapat dilakukan dengan baik.
2. Perintah
Merupakan permintaan dari pimpinan kepada orang
yang berada di bawahnya
untuk melakukan atau mengulangi suatu kegiatan
tertentu pada keadaantertentu.
.
LANJUTAN…..
3. Delegasi wewenang
Dalam pendelegasian wewenang ini
pimpinan melimpahkan sebagian dari
wewenang yang dimilikinya kepada
bawahannya
FUNGSI PENGARAHAN
[Link]
[Link]
[Link] KELOMPOK
[Link] & NEGOSIASI
MOTIVASI
• Motivasi adalah keadaan dalam pribadi
seseorang yang mendorong keinginan
individu untuk melakukan kegiatan –
kegiatan tertentu guna mencapai
tujuan.
MODEL – MODEL
MOTIVASI
1. Model Tradisional ( berhubungan dg. Aliran
manajemen ilmiah; Frederick Taylor)
model ini mengasumsikan bahwa manajer
menentukan bagaimana pekerjaan-pekerjaan harus
dilakukan dan digunakan sistem pengupahan
insentif untuk memotivasi para pekerja, :
* Banyak berproduksi --- lebih terima penghasilan
* Para pekerja malas ---hanya dpt dimotivasi dg.
uang
2. Model Hubungan Manusiawi
• Dalam model ini dikemukakan oleh Elton Mayo ;bahwa kontak-
kontak sosial karyawan pada pekerjaannya adalah juga penting
dan bahwa kebosanan dan tugas-tugas yang bersifat pengulangan
adalah faktor-faktor pengurangan motivasi.
* Karyawan diberi kebebasan untuk membuat
keputusan sendiri dalam pekerjaannya.
* Perhatian lebih besar diarahkan pd kelompok-
kelompok kerja informal
* Lebih banyak informasi disediakan untuk karyawan tentang
perhatian manajer dan operasi organisasi
3. Model Sumber Daya Manusia
• Model ini dikemukakan oleh Mc Gregor , Maslow dkk.
Memberikan kritik pada model hubungan manusiawi dan
mengemukakan bahwa para karyawan dimotivasi oleh
banyak faktor; tidak hanya uang atau keinginan untuk
mencapai kepuasan tetapi juga kebutuhan untuk
berprestasi dan memperoleh pekerjaan yang berarti
Karyawan lebih menyukai pemenuhan kepuasan
dari suatu prestasi kerja yang baik
TEORI MOTIVASI
[Link] Petunjuk (Prescriptive theories)
Mengemukakan bagaimana memotivasi para karyawan . Teori
ini didasarkan atas pengalaman coba-coba
2. Teori isi (content theories)
Teori ini disebut juga denga teori kebutuhan dan membahas
mengenai penyebab-penyebab perilaku atau memusatkan pada
pertanyaan “apa” dari motivasi. Dalam teori ini antara
lain:
a. Teori hirarki kebutuhan dari psikologis (Abraham A Maslow)
b. Teori motivasi pemeliharaan – (Frederick Herzberg )
c. Teori prestasi - ( David MC Clelland)
3. Teori Proses ( Process Theories)
Teori ini berkaitan dengan bagaimana
perilaku dimulai dan dilaksanakan
atau menjelaskan aspek “bagaimana” dari
Motivasi.
Yang termasuk dalam teori ini ;
a. teori pengharapan
b. teori pembentukan perilaku
c. teori Porter – Law
d. Teori Keadilan
TEORI ISI
( CONTENT THEORIES)
• Teori ini menekankan pada kebutuhan
kebutuhan yang mendorong atau
memacu perilaku dan insentif-insentif
yang menarik atau menyebabkan
perilaku.
PRINSIP KONSEP HIRARKI KEBUTUHAN
DARI MASLOW
1. Kebutuhan-kebutuhan manusia dapat
disusun dalam suatu hirarki dari
kebutuhan terendah sampai kebutuhan
yang tertinggi.
[Link] kebutuhan yang telah dipuaskan
berhenti menjadi motivator utama
dari perilaku
Hirarki Kebutuhan dari Maslow
1. Kebutuhan Fisiologis ( Physiological )
2. Kebutuhan Keamanan dan rasa aman
(safety )
3. Kebutuhan Sosial (social )
4. Kebutuhan Harga Diri (Esteem )
5. Kebutuhan Aktualisasi Diri (Self
Actualization)
TEORI
MOTIVASI - PEMELIHARAAN DARI F.
HERZBERG
• Teori pemeliharaan dari Herzberg
mengemukakan bahwa manajer perlu
memahani faktor-faktor apa yang
dapat dipergunakan utnuk memotivasi
para karyawan yaitu:
Faktor Pemuas dan Faktor
Pemeliharaan
• Faktor - faktor Pemuas
Prestasi
Penghargaan Pekerjaan kreatif dan menantang
Tanggungjawab
Kemajuan dan peningkatan
Faktor-faktor Pemeliharaan
Kebijakan & administrasi Perush.
Kualitas pengendalian teknik
Kondisi Kerja
Hubungan Kerja
Status Pekerjaan
Keamanan Kerja
Kehidupan pribadi
Penggajian
TEORI PRESTASI
DARI MC. CLELLAND
• Teori Prestasi dari Mc Clelland
mengemukakan bahwa ada korelasi
positif antara kebutuhan berprestasi
dengan prestasi dan sukses
pelaksanaan
“ Motivasi seorang pengusaha tidak semata-
mata ingin mencapai keuntungan demi
keuntungan itu sendiri, tetapi karena dia
mempunyai keinginan yang kuat untuk
berprestasi”
Karakteristik orang yang berorientasi pada
prestasi (menurut [Link])
1. Menyukai pengambilan risiko yang layak
(moderat) sebagai fungsi ketrampilan bukan
kesempatan, menyukai suatu tantangan &
menginginkan tanggungjawab pribadi untuk
hasil hasil yg dicapai
2. Mempunyai kecenderungan untuk
menetapkan tujuan-tujuan prestasi yg
layak dan menghadapi risiko yg sudah
diperhitungkan
3. Mempunyai kebutuhan yang kuat akan
umpan balik tentang apa yang telah
dikerjakannya
4. Mempunyai ketrampilan dlm
perencanaan jangka panjang dan
memiliki kemampuan kemampuan
organisasional
TEORI PENGHARAPAN
Teori ini berhubungan dengan motivasi di mana individu
diperkirakan akan menjadi pelaksana dengan prestasi tinggi bila
mereka melihat :
1. Suatu kemungkinan tinggi bahwa usaha mereka akan mengarah
ke prestasi tinggi
2. Suatu kemungkinan tinggi bahwa prestasi tinggi
akan mengarah ke hasil yang menguntungkan
3. Hasil-hasil tersebut akan menjadi pada keadaan
keseimbangan penarik efektif bagi mereka
TEORI NILAI - PENGHARAPAN
VROOM ( Victor H. Vroom)
M Pengharapan
bahwa
O Pengharapan
peningkatan Peniilaian
bahwa
T usaha akan
peningkatan
individu
mengarah ke terhadap
I usaha akan
peningkatan balas
V mengarah
balas jas jasa
ke sebagai
A peningkatan hasil dari
S balas jasa usaha-
I usahanya
TEORI PEMBENTUKAN PERILAKU
( BF. Skinner )
R T
A A
N N
G G Konsekwensi Tanggapan di
S G - waktu yang
A A konsekwensi akan datang
N P
G A
A N
N
TEKNIK –TEKNIK PEMBENTUKAN PERILAKU
(LEARNING THEORY- W. CLAY HAMMER)
1. Jangan memberikan penghargaan yang sama
kepada semua orang
2. Perhatikan bahwa kegagalan untuk memberi
tanggapan dapat juga mengubah perilaku
3. Beritahu karyawan tentang apa yang harus
dilakukan untuk mendapatkan penghargaan
4. Beritahu karyawan tentang apa yang
dilakukan secara salah
5. Bertindaklah adil