Rancangan Standard Operational Procedure
(SOP) Make-up Room di Villa
Kayon Griya Osing Banyuwangi
Analisis kondisi eksiting Analisis GAP
Analisis kondisi Ideal proses
proses make-up room saat ini make-up room berdasarkan 5
dimensi kualitas pelayanan
Rancangan Standard Operational Procedure
(SOP) Make-up Room berdasarkan analisis GAP
Verifikasi
Menggunakan metode wawancara
Validasi
Menggunakan simulasi SOP