BARANG HILANG

AS : RSA
AM : GTO
Trand Barang hilang
Tahun 2020
AS KDTK NAMA YTD TRA6 PETUNJUNGAN
RSA FT60 FRC BANJARATMA (0,02) • 8.328.841
[Link] (687.935)
• 0,38%
RSA TNL0 IDM KARANGLO (0,11)
[Link] (3.208.091)

RSA TXMR IDM KLAMPIS (0,06)

[Link] (1.801.405)

RSA TB6L
IDM JATIBARANG
KULON (F1R3)
(0,16) T7DR BUARAN
[Link] (4.624.109)
RSA
TEC6
IDM JATIBARANG
(0,14)
• 8,820,406
• 0,28%
TIMUR
[Link] (9.519.843)

RSA T6KT IDM JAGALEMPENI (0,20)

[Link] (7.960.090)

RSA T5QQ IDM TEGALGLAGAH (0,23)

[Link] (5.218.983)

RSA T5SY IDM JANEGARA

[Link] (6.805.850)
(0,21) T5SY JANEGARA
RSA TRA6 IDM PETUNJUNGAN (0,38) • 6.803.830
[Link] (8.328.841)
• 0,21%
RSA T7DR IDM BUARAN (0,28)
[Link] (8.820.406)

(4.136.269. (0,15)
Grand Total [Link].364 219)
LANGKAH PERBAIKAN
ANALISA MASALAH OPERASIONAL TOKO

T9WU HYBRID BANJAR TERMINAL

CEKLIS
GERBANG KETERANGAN
OK/NOK
Dilarang Manipulasi Sales untuk Klik Indomaret OK
Dilarang Pending Sales dan Manual Sales OK
Selalu memberikan struk pada konsumen OK
1. TRANSAKSI SALES
Tidak ada promosi manual (Tanpa Modul) OK
Cancel sales bersama pemegang shift OK
Cancel sales dilakukan pemastian setelah tutupan shift N-OK
2. TERIMA-CEK- Ceklist Surat Jalan/NPB dengan Fisik Barang OK
DISPLAY BARANG Cek Container Rupiah tertinggi OK
DARI DC/SUPPLIER Retur Proforma atas item kurang kirim di hari yang sama OK
Jika ada yang dicurigai, Wajib sapa dan berikan keranjang OK
Pembatasan Display item rawan hilang OK
3. PENCEGAHAN SO item rawan hilang tiap shift OK
PENCURIAN/SINDIKA Jika item berkurang tanpa sales cek CCTV OK
T Melaporkan tindakan pencurian ke pihak berwajib OK
Pintu gudang wajib dikunci ketika semua di area Display OK
Pendampingan Konsumen yang akan ke toilet N-OK
Buka/tutup toko lebih dari 1 personil OK
4. PENCEGAHAN
Setiap pembelian pribadi/RRAK langsung struk dan tanda tangan [Link] OK
INTERNAL
Wajib dilakukan Cek Body secara silang antar personil toko N-OK
Dilarang telat retur atas item tag N,R dan Non Category OK
5. PEMASTIAN ITEM Retur ke DCI/IGR sesuai waktu yang ditentukan OK
KELUAR TOKO Pemastian fisik yang akan diretur vs NRB OK
Pengecekan Struk vs Fisik barang yang akan diantar i-Delivery OK
Dilarang memisahkan/mengambil uang sales untuk kepentingan pribadi OK
6. TUTUP SHIFT
Mengajukan [Link]>10.000 sebagai pengurang NKL Toko OK
TINDAK LANJUT YANG HARUS DI LAKUKAN DI TOKO

 Konsisten menjalankan SO rawan hilang  Pengawasan di titik pengawasan pada

 Konsisten menjalankan Cek body , jam prime time
meliputi isi tas,dompet,pulsa dan i saku  Memfungsikan loker penitipan barang
 Pengecekan Barang datang  Pemberian keranjang konsumen
menggunakan WDCP  Konsumen yang mau kekamar mandi
 Pembelian yang di lakukan personil harus di antar
wajib di tempel stuk  Pintu gudang harus selalu tertutup
 Register dan Administrasi tertib
 AS membuka rekaman CCTV berkala
 Kerapihan barang displayan gudang
dan toko
 Monitoring cansel dan retur sales
 Dilarang manipulasi promosi dan
manual sales
SO Rawan hilang

Rawan Hilang Produk SUSU Rawan Hilang ROKOK

Cek Body
Langkah antisipasi

Titik pengawasan  Bukti Struk Produk

yang di konsumsi
Hasil Perbaikan

Toko % NKL Kesimpulan

Januari
TRA6 0,23% MENURUN
Petunjungan

T7DR Buaran 0,19% MENURUN

T5SY Janegara 0,12% MENURUN

Terimakasih