ONE

HEAR
T
By LIVIA RAHMADINIARNI NOOR
PROFIL PERUSAHAAN
PT Astra Honda Motor (AHM) merupakan pelopor industri sepeda motor di
Indonesia. Didirikan pada 11 Juni 1971 dengan nama awal PT Federal Motor.
Saat itu, PT Federal Motor hanya merakit, sedangkan komponennya diimpor dari
Jepang dalam bentuk CKD (completely knock down).
Seiring dengan perkembangan kondisi ekonomi serta tumbuhnya pasar sepeda
motor. Pada tahun 2001 PT Federal Motor dan beberapa anak perusahaan di
merger menjadi satu dengan nama PT Astra Honda Motor, yang komposisi
kepemilikan sahamnya menjadi 50% milik PT Astra International Tbk dan 50%
milik Honda Motor Co. Japan. 
Saat ini PT Astra Honda Motor memiliki 4 fasilitas pabrik perakitan, pabrik
pertama berlokasi Sunter, Jakarta Utara yang juga berfungsi sebagai kantor
pusat. Pabrik kedua berlokasi di Pegangsaan Dua, Kelapa Gading. Pabrik ketiga
berlokasi di kawasan MM 2100 Cikarang Barat, Bekasi. Pabrik keempat berlokasi
di Karawang.
VISI DAN MISI PERUSAHAAN
Visi Honda adalah untuk mengambil dan memimpin di pasar motor
Indonesia dengan membuat mimpi pelanggan menjadi kenyataan,
menciptakan kesan menyenangkan kepada para pelanggan dan
memberikan kontribusi kepada masyarakat Indonesia.
Misi Honda adalah menciptakan solusi mobilitas kepada
masyarakat dengan produk dan layanan terbaik.
ANALISA SWOT
Analisis SWOT adalah metode perencanaan strategis yang digunakan untuk
mengevaluasi kekuatan (strengths), kelemahan (weaknesses), peluang
(opportunities), dan ancaman (threats) dalam suatu proyek atau suatu spekulasi
bisnis.
Aplikasinya adalah :
• Bagaimana kekuatan (strengths) mampu mengambil keuntungan (advantage) dari
peluang (opportunities) yang ada
• Bagaimana cara mengatasi kelemahan (weaknesses) yang mencegah keuntungan
(advantage) dari peluang (opportunities) yang ada
• Bagaimana kekuatan (strengths) mampu menghadapi ancaman (threats) yang ada
• Bagaimana cara mengatasi kelemahan (weaknesses) yang mampu membuat
ancaman (threats) menjadi nyata atau menciptakan sebuah ancaman baru.
SWOT (STRENGTH)
•Kualitas, kualitas produk yang di produksi telah berstandar internasional dan telah
memasyarakat di masyarakat Indonesia.
•Kuantitas, kemampuan produksi yang lebih dari 30.000 unit dengan didukung 4 pabrik
yang beroperasi.
•Branch Mark, produk Honda yang mayoritas digunakan oleh masyarakat Indonesia
membuat merk Honda menjadi merk terbaik di kalanga masyarakat.
•Prestasi, prestasi yang di dapat oleh PT Astra Honda Motor dibuktikan dengan banyaknya
penghargaan terbaik kepada PT Astra Honda Motor.
•Mudah dalam mendapatkan spare part.
•Dealer / Show room yang tersebar di seluruh Indonesia.
•Teknologi , kemajuan teknologi canggih di dunia otomotif terus berkembang.
•Low Price Produk, harga jual produk yang terjangkau semakin membuat masyarakat
mudah untuk membeli produk dari Honda tersebut.
SWOT (WEAKNESS)
•Model atau design yang kurang modis
•Produk yang abnormal
•Part yang cenderung mahal
SWOT (OPPORTUNITY )
•Jumlah penduduk yang besar, tingkat populasi penduduk yang cukup besar merupakan pasar
potensial yang dapat dijadikan sebagai target penjualan produk.
•Produsen yang masih terbatas, terbatasnya produsen produk otomotif khususnya sepeda motor
memberikan peluang besar terhadap PT Astra Honda Motor untuk mengambil pangsa pasar tersebut.
•Ekspansi ekspor ke negara berkembang, sebagaimana yang telah kita ketahui bahwa PT Astra Honda
Motor telah melakukan eksport produknya ke negara yang sedang berkembang. Ekspansi ini perlu
dilakukan untuk mengembangkan pangsa pasar dan peningkatan penjualan serta perluasan jaringan
terhadap produk yang hendak di pasarkan.
•Kepercayaan Honda Japan Corp., kepercayaan pemilik brand Honda dari jepang terhadap PT Astra
Honda Motor merupakan sebuah peluang untuk terus mengembangkan potensi yang ada pada PT
Astra Honda Motor. PT Astra Honda Motor terus berkoordinasi guna menjaga stabilitas hubungan dan
perkembangan teknologi terbaru.
•Banyaknya komunitas motor Honda, para pengguna honda yang membentuk komunitas ini
seharusnya dapat dijadikan sebagai salah satu pangsa pasar produk dimana komunitas pecinta
sepeda motor ini merupakan asset untuk mencoba memasarkan produk terbaru. Ini berguna sebagai
acuan untuk tahapan proses selanjutnya.
SWOT (THREAT)
•Produsen lain yang terus berkembang, produsen otomotif lain yang terus berbenah diri dan
berkembang serta berusaha untuk membagun citra positif untuk merebut sebagian pangsa pasar
otomotif merupakan sebuah ancama PT Astra Honda Motor terhadap produk yang dipasarkan.
•Krisis Global, tidak bisa di pungkiri bahwa pengaruh ekonomi global dapat mengurangi daya beli
pasar terhadap produk terutama pasar non-domestik yang mengalami krisis tesebut.
•Bencana alam, bencana tsunami yang terjadi beberapa waktu lalu membuat Honda Corp Japan
mengalami goncangan.
•Part import , suku cadang yang masih belum dapat sepenuhnya di produksi dalam negeri membuat
ketergantungan akan suku cadang import masih tinggi.
•Suku Bunga bank, suku bunga berpengaruh terhadap daya beli masyarakat, apabila sukubunga
turunmaka daya beli akan naik namun apabila suku bunga itu naik maka akan terjadi penurunan
daya beli masyarakat dan menjadi salah satu ancaman bagi penjualan produk.
•Investasi, PT Astra Honda Motor merupakan perusahaan tebuka. Kebijakan pemerintah, kebijakan
pemerintah merupakan suatu hal yang sangat perlu di perhatikan, meskipun jarang terjadi hal ini
menjadi suatu faktor yang berpengaruh terhadap kelangsungan hidup perusahaan. Contoh kecil
adalah kenaikan harga bbm, ini memicu penurunan daya beli masyarakat terhadap produk otomotif.
PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI
DI PERUSAHAAN AHM
PT Astra Honda Motor (AHM) sebagai perusahaan perakitan motor
terkemuka di Indonesia juga mengedepankan penerapan TI dalam
proses bisnisnya. Penerapan teknologi informasi (TI) pada AHM
bukan merupakan hal yang baru, karena perusahaan ini sudah
mengimplementasikannya di pabrik motornya sejak tahun1980.
Pada awalnya TI pada AHM hanya dimanfaatkan untuk mendukung
sistem akuntansi saja. Namun pada tahun 1986, teknologi informasi
merambah ke sistem keuangan dan kontrol produksi. Sistem
tersebut dibuat secara swadaya oleh PT AHM sendiri, sehingga
yang terjadi adalah TI yang diaplikasikan menjadi terpisah satu
sama lainnya atau tidak terintegerasi. Pada tahun 1995, sistem
perusahaan diubah menjadi mulai terintegrasi dengan penggunaan
ERP dan untuk selanjutnya semakin berkembang dari tahun ke
tahun.
KEUNTUNGAN PENERAPAN
TEKNOLOGI INFORMASI BAGI
PERUSAHAAN
Keuntungan yang didapat dari penerapan Just In Time (JIT) melalui
pengunaan ERP dalam perusahaan adalah terjadinya efisiensi yang
sangat besar. Waktu yang dibutuhkan untuk memproduksi motor
akan menjadi sangat cepat. Keuntungan lainnya yang di dapat oleh
PT AHM adalah dapat menyatukan jaringan komunikasi antar
pabrik, sehingga hubungan antar pabrik menjadi mudah.
BRAND EQUITY
Analisa Brand Equity pada PT. Astra Honda Motor, Honda memiliki
diferensiasi dalam hal pengembangan produk. Mulai dari segi
segment maupun segi demografinya. Penerapan kualitas yang
tinggi juga menjadikan produk Honda menjadi produk yang paling
dicari oleh para pelanggan. Sehingga kualitas produk menjadi
strategi utama dalam produksi untuk meningkatkan mutu produk
sesuai dengan tuntutan standar lingkungan secara nasional dan
internasional (state of art). Seperti yang diketahui saat ini, merek
Honda merupakan merek teratas dibandingkan dengan yang
lainnya, hal tersebut terjadi karena banyak masyarakat percaya
bahwa kualitas Honda memang bagus. Brand awareness dari
Honda pun sangat dikenal masyarakat.
PRODUCT STRATEGY
Produk berupa barang dan jasa yang dikeluarkan oleh  AHM adalah :

a. Sepeda Motor Honda

PT. Astra Honda Motor menawarkan banyak sekali tipe dan warna sepeda
motor masih memiliki spesifikasi masaing – masing yang disesuaikan oleh
kebutuhan dan keinginan pelanggan, antara lain :

• Tipe Bebek (Honda Revo, Honda Blade, Honda Supra)

• Tipe Matic (Honda PCX 150, Honda Scoopy, Honda Spacy, Honda Beat,
Honda Vario)

•  Tipe Sport (Honda CBR, Honda Mega Pro, Honda Tiger)

b. Bengkel Resmi Honda
Pelayanan bengkel yang banyak menyebar di seluruh Indonesia
dengan peralatan yang lengkap dan pelayanan yang ramah
sehingga lebih memudahkan pelanggan untuk melakukan servis
sepeda motor. Karena pelayanan jasa sangat penting maka
keramahan  dan  kemampuan pegawai dalam melayani konsumen
serta dalam pengerjaan kendaraan konsumen akan membuat
kepuasaan pelanggan meningkat dan akan memunculkan loyalitas
dari konsumen.
c. Honda Genuine Parts
PT. AHM juga menyediakan spare parts yang asli seperti oli , drive
chain kit, plastic part dan masih banyak barang kebutuhan motor
pelanggan yang disediakan. Meskipun harga relative mahal tetapi
kualitas dari produknya terjamin aslinya.
PRICE STRATEGY
Dalam menentukan harga PT. AHM ini menggunakan strategi
seperti :
a. Menentukan harga sesuai dengan segment pasar
b. Variasi harga dari varian produk
c. Harga suku cadang yang bersaing
d. Memberikan cash back terhadap pembelian motor Honda, hal ini
dapat dilakukan melalui FIF, Adira, maupun jasa pembiayaan
lain.
MARKETING CHANNEL
Marketing channel adalah sebuah perantara yang membantu suatu
produk atau jasa berada di pasar untuk digunakan oleh konsumen.
Seperti uraian company profile sebelumnya, PT Astra Honda Motor 
memiliki 3.800 layanan service atau bengkel AHASS, serta 6.500 gerai
suku cadang sepeda motor Honda di seluruh Indonesia. Hal yang mungkin
jadi masalah adalah pabrik Honda terdapat di Jawa, padahal
konsumennya seluruh Indonesia. Oleh karena itu sistem transportasi
pengangkut harus selalu diperhatikan. 
Dalam distribusi yang harus di perhatikan adalah sistem transportasi,
sistem penyimpanan, dan pemilihan saluran distribusi. Dari ketiga hal
tersebut AHM telah mampu memenuhi dan setidaknya mengatasi
permasalahan distribusi. Hal ini terbukti bahwa AHM memiliki 1.600
showroom dealer penjualan resmi AHM.
MARKETING
COMMUNICATION
Marketing Communication adalah sarana yang digunakan perusahaan
dalam upaya untuk menginformasikan, membujuk dan meningkatkan
konsumen langsung atau tidak langsung tentang produk dan merk
yang mereka jual.
Beberapa cara yang telah dilakukan oleh PT. AHM diantaranya :
a. Advertising
b. Personal Selling
c. Sales Promotion
d. Direct Marketing
e. Public Relations
KESIMPULAN
Banyaknya persaingan perusahaan diindonesia yang bergerak
dalam bidang industri membuat indonesia memiliki pekuang yang
besar bagi sumber daya manusianya. Akan tetapi, disamping
memiliki peluang yang besar, sumber daya manusia diindonesia
pun akan mempunyai ancaman yang besar pula. kualitas sumber
daya manusia yang bagusbsangat mempengaruhi keungguklan
produk perusahaan yang bersaing dengan pesaing nya.
THANK YOU