BISNIS to
CONSUMER (B2C)
AUCTION STORE
Kelompok 1
Febriana Harianja
Nova Yeni Agustina M.
Tika Gusriyanti
Nurkhalimah
Alriza Dian Azmi
Yanda Nooryuda Prasetya 2
DEFINISI B2C
Definisi B2C E-Commerce
Definisi B2C adalah sebuah proses yang terjadi Pada E-Commerce bertipe B2C transaksi
apabila organisasi atau perusahaan menjual terjadi dalam skala kecil sehingga tidak
produk atau jasa kepada konsumennya melalui hanya organisasi tetapi juga individu
jaringan internet. dapat terlibat pada pelaksanaan transaksi
tersebut.
3
Business to Consumer E-Commerce
▰ Dalam Business to Consumer E-Commerce, biasanya produk yang
dijual sangat beraneka ragam. Pembayaran dilakukan secara online.
▰ Proses belanja diatur agar memberikan kemudahan kepada
konsumen. mengurangi biaya transaksi (terutama biaya pencarian)
dengan meningkatkan peran konsumen untuk dapat mengakses
informasi dan menemukan harga yang paling kompetitif untuk suatu
produk atau jasa.
▰ Business to Consumer E-Commerce juga mengurangi hambatan
masuk pasar karena hanya membutuhkan biaya untuk membuat dan
memelihara situs web yang jauh lebih murah dibanding dengan
memasang plang perusahaan.
4
“ Definisi lain dari B2C adalah
merupakan transaksi ritel dengan
pembeli individual
- Munir Fuady.
5
“ B2C juga dapat berarti mekanisme toko
online (electronic shopping mall) yaitu
transaksi antara e-merchant dengan
customer
-Onno [Link].
6
Karakteristik B2C
▰ Terbuka untuk umum, dimana informasi disebarkan ke umum.
▰ Service yang diberikan bersifat umum (generic) dengan mekanisme yang dapat
digunakan oleh khalayak ramai. Sebagai contoh, karena system web sudah
umum digunakan maka service diberikan dengan menggunakan basis web.
▰ Service diberikan berdasarkan permohonan (on demand). Consumer melakukan
inisiatif dan produser harus siap memberikan respon sesuai dengan
permohonan.
▰ Pendekatan client / server sering digunakan dimana diambil asumsi client
(consumer) menggunakan system yang minimal (berbasis web) dan processing
(Business procedure) diletakkan di sisi server.
▰ Transaksinya sederhana dan tidak terlalu sering terjadi.
7
Produk B2C
▰ Produk Digital (Soft Goods), seperti lagu, album, film, program
komputer, update dan jasanya.
▰ Produk Fisik (Hard Goods) merupakan suatu produk yang tidak dapat
dikonsumsi sesegera mungkin (secara langsung). Contoh: DVD, kaset
dan lain sebagainya.
8
Klasisfikasi B2C,
Auction Store
9
AUCTION STORE
Action berasal dari bahasa inggris yang berarti lelang, pelelangan, melelang. Lelang
adalah proses membeli dan menjual barang atau jasa dengan cara menawarkan kepada
penawar, menawarkan tawaran harga lebih tinggi, dan kemudian menjual barang kepada
penawar harga tertinggi.
Dalam klasisfikasi B2C, Auction Store merupakan tempat untuk memberikan pelayanan
dalam bidang perdagangan. Misalnya untuk pengiklanan produk perusahaan, sehingga
dapat memaksimalkan keuntungan karena penawaran yang sangat banyak dari berbagai
Negara.
Pada B2C E-Commerce disebut juga dengan E-Auction, adalah layanan lelang elektronik
untuk penjualan dan pengadaan barang.
Contoh: [Link], [Link] 10
[Link]
11
[Link]
12
Karakteristik dari E-Auction
▰ Pertama, lelang melalui internet memungkinkan orang dari seluruh
dunia untuk berpartisipasi dalam lelang.
▰ Kedua, dari segi durasi, lelang Internet dapat berlangsung selama
beberapa hari (biasanya seminggu).
▰ Ketiga, biaya operasional jauh lebih rendah dari lelang tradisional,
membebankan biaya komisi yang lebih rendah, dan menarik lebih
banyak penjual dan pembeli.
13
Keuntungan dari E-Auction
Convinience Flexibility Increased Reach
orang dapat tetap dapat mensinkronkan layanan e-auction ini
tinggal dirumah atau tawar menawar antara dapat memperluas
kantor dan tetap perusahaan dan daerah jangkauan
berpartisipasi dalam consumer bukan hanya sehingga tentunya
perdagangan dalam untuk waktu saat itu mampu meningkatkan
melakukan tawar saja tetapi dapat keuntungan.
menawar. mengetahui proses
beberapa waktu yang
lampau
14
Kekurangan dari E-Auction
Inspection of goods Potential for fraud
tidak dapat dapat terjadinya penipuan karena proses
memungkinkan untuk pembayaran dan pengiriman barang yang
melakukan cenderung tidak dilakukan secara bersama.
pemeriksaan barang Sehingga memungkinkan penjual telah
secara fisik. mengirim barang, namun pembayaran masih
belum diselesaikan.
15
THANKS!
Any questions?
16