SPA KNOWLEDGE
• NOOR AYNIE
SEJARAH
• Spa akronim dari Solus Par Aqua atau Sancte Par
Aqua yang berarti sehat melalui air
• Spa adalah suatu tempat di Belgia Timur yang
mengandung sumber mata air mineral yang
digunakan oleh para bangsawan untuk menjaga
vitalitas tubuh dan memulihkan kondisi tubuh yang
menurun.
• Di era modern ini sejalan dengan
perkembangan ilmu pengetahuan dan
teknologi, Spa dikembangkan menjadi sarana
perawatan terpadu dan menyeluruh (holistic)
yang dilakukan melalui pendekatan terapi
tradisional dan medis modern dengan tujuan
untuk memelihara dan meningkatkan derajat
kesehatan seseorang baik fisik, mental dan
spiritual (BODY, MIND & SOUL) guna
tercapainya kualitas hidup yang lebih baik
PENGERTIAN
• Spa merupakan perawatan yang berdasarkan pada falsafah
dan kerangka yang secara praktis dapat diuraikan sebagai
upaya untuk memenuhi kebutuhan individu dengan
menggunakan sintesis beberapa pengetahuan terapan
alamiah (natural science), perilaku (behaviour) dan biomedik
(biomedical) dengan metode kombinasi ketrampilan
massage, hidroterapi, aromaterapi dan dilengkapi dengan
menggunakan metode penunjang yakni pemberian
makanan dan minuman sehat/herbal, termal terapi dan olah
aktifitas gerak yang berciri khas dan berbudaya Indonesia,
dengan tujuan menyeimbangkan badan, jiwa dan pikiran
(body, mind & soul)individu yang membutuhkannya dengan
maksud agar individu menjadi tampil menarik, segar, bugar
dan rileks
KLASIFIKASI SPA
• WELLNESS SPA
- DAY SPA
- RESORT SPA
- DESTINATION
SPA
- CRUISE SPA
• MEDICAL SPA
PRINSIP PELAYANAN SPA
• Promotif
• Preventif
MEDICAL SPA
- Kuratif
- Rehabilitatif
METODE TREATMENT
• Hydroterapi
• Massage Terapi
• Aromaterapi
JENIS PERAWATAN
– Hydrotherapy
• Jacuzzi, Bubble Bath, Under Water Massage, Vichy Shower,
dll
– Massage
• Jenis massage bisa disesuaikan dengna kebutuhan maupun
keinginan tamu, antara lain: Tradistional, Swedish, French,
Shiatsu, Hot Stone dll
– Body Treatment
• Body Scrub, Body Mask, Body Wrap, Facial, Hand and Foot
Treatment, dll
– Aromatherapy
• Jenis aromatherapy bisa disesuaikan dengan kebutuhan
maupun keinginan tamu.
– Kinesitherapy / Olah tubuh
• Exercise, Fitness, Yoga , Meditation
– Nutrition
• Diet
Tim Profesional
– Spa Doctor
– Physiotherapist (medical problem)
– Spa Therapist
– Beautician
– Nutritionist
– Fitness Instructure
– Spiritual Trainer
PROGRAM-PROGRAM SPA
– Conditioning Program
– Back Program
– Bridal Program
– Athlete Program
– Slimmimg Program
– Relaxation & Refreshment Program
– Prevention Medicine Program
– Menopause Program
FASILITAS
– Body Treatament Room
– Hydrotherapy Treatment Room
– Facial Treatment Room
– Sauna & Steam Bath
– Gymnasium / Fitness Room
– Therapeutic Bar
– Guest Locker
– Consultation Room
– Front Desk/ Reservation & Cashier
SPA THERAPIST
• Adalah orang yang
mempunyai tugas untuk
melaksanakan semua
treatment yang ada di Spa
sesuai dengan Standar
Operating Procedure (SOP)
masing- masing treatment
dengan memberikan
kepuasaan kepada tamu
dan tidak melakukan hal-hal
yang dapat merugikan tamu
maupun perusahaan.
KOMPETENSI SPA THERAPIST
• Knowledge (ilmu pengetahuan)
• Skill (ketrampilan)
• Attitude (perilaku)
KRITERIA UNJUK KERJA SPA TERAPIS
• Mengidentifikasi kebutuhan klien untuk mendapatkan
perawatan Spa
• Merencanakan persiapan perawatan Spa (diri, ruang,
peralatan dan bahan / produk Spa)
• Menerapkan rencana perawatan Spa / melaksanakan
perawatan Spa
• Melaksanakan prosedur kerja pelayanan Spa
• Mengevaluasi hasil perawatan Spa
• Melakukan penyuluhan tentang perawatan Spa
• Melaksanakan antisipasi kemungkinan dan pengembangan
pelayanan Spa
PROFESIONALISME SPA THERAPIST
• Kebersihan fisik (bau badan, bau mulut, kuku terawat dan tidak
mengenakan cat kuku serta berkuku panjang)
• Mengenakan baju kerja (licin, sopan, berlengan pendek tidak mengganggu
kerja, bahan meresap keringat)
• Mengenakan tata rias sederhana sehingga terlihat cerah dan segar,
rambut ditata rapi sesuai panjangnya rambut)
• Mengenakan sepatu tidak berhak dan tidak licin (alas karet)
• Tidak mengenakan perhiasan berlebihan
• Tepat waktu dan bertanggung jawab
• Mampu mengendalikan emosi diri sendiri
• Mampu menangani keluhan pelanggan berkaita dengan perawatan
• Mampu menjalin komunikasi interpersonal dengan pelanggan
• Dapat menawarkan jasa spa, memberi saran setelah perawatan
• Melayani dengan memuaskan pelanggan
HYDRO THERAPY
• Adalah jenis-jenis
terapi atau
pengobatan dengan
menggunakan
modalitas air
ASPEK UTAMA AIR
• Aspek Termal (suhu)
• Aspek Mekanik
(tekanan)
• Aspek Hidrostatik
hidrodinamik (gaya
apung air/zero gravity)
• Aspek Biokimia
(kandungan biokimia)
MANFAAT
– Perbaikan system sirkulasi darah dan sirkulasi limphe
– Pembongkaran timbunan bahan-bahan racun di otot (asam laktat)
– Pengikisan plak-plak kolesterol di pembuluh darah akibat
percepatannya aliran darah
– Toning atau pengencangan otot dan penghancuran lemak
– Rileksasi fisik maupun mental
– Perbaikan metabolisme tubuh, termasuk juga perbaikan pertahanan
tubuh akibat masuknya mineral ke dalam tubuh
– Perbaikan oksigenasi jaringan akibat peningkatan asupan oksigen
selama perawatan dan peningkatan kecepatan sirkulasi darah
– Untuk kecantikan dengan proses osmosis mineral ke dalam tubuh,
merangsang pembentukan sel-sel baru
JENIS-JENIS HIDROTERAPI
– Hydrobath (rendam susu, rendam rempah, rendam
lumpur dan rendam aromatherapy)
– Thallaso Bath (air laut)
– Balneo Therapy (air panas alami)
– Under Water Massage (under water jet)
– Whirlpool/Jacuzzi (whirl jet)
– Kontras Bath (air panas-dingin)
– Bubbling Bath (gelembung udara dalam air)
– Vichy Shower (shower jet)
MASSAGE
• Merupakan suatu bentuk
perawatan yang telah
dikenal sejak jaman pra
sejarah.
• Merupakan suatu bentuk
penyembuhan dengan
menggunakan tehnik
sentuhan/kontak kulit
secara langsung.
• Secara filosofis, massage
merupakan interaksi yang
bersifat rileksasi antara si
pe-massage dengan yang
di-massage.
• Sentuhan yang diberikan
dengan sepenuh hati
dapat mempengaruhi
kondisi perasaan dan fisik,
serta dapat menimbulakan
rasa nyaman bagi jiwa,
perasaan dan pikiran.
Manfaat massage
• Meningkatkan sirkulasi darah dan limfe.
• Rileksasi dan stimulasi otot.
• Menghilangkan ketegangan otot, rasa nyeri serta kekakuan sendi.
• Memperbaiki metabolisme tubuh (digestion, intestinal dan internal organ)
• Meningkatkan sisitem kekebalan tubuh
• Mengurangi stress (ketegangan mental)
• Meningkatkan kerja kalenjar sebasea dan keringat untuk menjaga
kelembaban dan kebersihan kulit
• Meningkatkan endorphin sebagai natural body’s pain killer
• Memperlancar pembuangan zat-zat racun di dalam tubuh.
• Membantu reabsorbsi cairan/oedema
• Meningkatkan kesehatan fisik dan kualitas hidup secara keseluruhan
Kontra indikasi massage
• luka baru (recent/akut)
• luka bakar (burn)
• peradangan (infeksi)
• penyakit kulit
• demam tinggi
• varises
• bengkak
TEHNIK DASAR MASSAGE
• Stroking/Effleurage (usapan)
Yaitu usapan menuju jantung
• Petrissage (remasan)
Yaitu berupa gerakan kneading (cubitan), squeezing(perasan) dan rolling
(gulungan)
• Friction (gerusan)
Yaitu gerakan putaran mendalam pada satu area
• Tapotement / Percussion (tepukan)
Yaitu gerakan seperti memukul yang berupa:
- Hacking : pukulan dengan sisi lateral telapak
- Pounding/Pummeling : pukulan dengan genggaman tangan
- Cupping : pukulan dengan lengkung telapak tangan
- Clapping : pukulan dengan telapak tangan
• Vibration/Shaking
Yaitu gerakan menggetarkan/mengguncang
AROMATHERAPY
• Adalah suatu proses
penyembuhan yang
menggunakan sari pati
tumbuhan aromatic
murni / essential oil
yang berfungsi untuk
meningkatkan
kesehatan dan
kesejahteraan tubuh,
pikiran dan jiwa.
Mekanisme Kerja Aromatherapy
• Sistem sirkulasi tubuh
Aromaherapi bekerja melalui fungsi humoral (cairan tubuh),
seperti darah & kelenjar-kelenjar, yang selanjutnya akan
merangsang fungsi hormonal di dalam tubuh. Sistem
hormonal bekerja sama dengan sistem saraf untuk
mengontrol dan mengkoordinir aktivitas organ tubuh
manusia
• Sistem Saraf
Melalui jarinan saraf yang mengantarkan, sistem saraf akan
mengenali bahan aromatik sehinga sistem saraf vegetatif (
sistem saraf yang berfungsi mengatur fungsi organ seperti
denyut jantung, pembuluh darah dan pergerakan saluran
cerna ) akan terangsang
ESSENTIAL OIL
• Adalah minyak atsiri
murni/sari pati yang
didapat dari ekstraksi
batang, daun, daun
bunga, kulit buah, kulit
kayu,biji atau tangkai
tumbuhan yang
mengahasilkan unsur
aromatic tertentu
SIFAT ESSENTIAL OIL
• bukan minyak seperti minyak sesuai arti katanya,
melainkan suatu bahan yang mirip minyak
• karena bentuknya lebih cair daripada minyak
• bahan yang sangat mudah menguap (harus disimpan
dibotol gelap dan tertutup)
• sangat mudah larut dalam minyak tumbuhan atau
alcohol
CARA PEMBUATAN ESSENTIAL OIL
• Steam Destilation
(direbusuap air)
• Extraction
(menggunakan
pelarut)
• Expression
(pemerasan)
ESSENTIAL OIL
• ESSENTIAL OIL
• karena merupakan bahan bersifat sangat kuat maka harus
diencerkan dulu sebelum digunakan
• cara terbaik adalah dengan menggunakan minyak pengencer
(carrier oil), berupa minyak nabati dengan kualitas tinggi
• larutan yang aman dan efektif untuk campuran adalah
berkadar 2% yang berarti 2 tetes essential oil dalam 100 tetes
carrier oil
• agar efektif dan aman, campuran minyak essential paling
banyak hanya terdiri dari tiga jenis minyak
JENIS ESSENTIAL OIL
• Chammomile
• Lavender
• Sandalwood
• Ylang-ylang
• Eucalyptus
• Tea tree
• Bergamot
• Ginger
• Lemongrass
• Patchouli
• Vetyver
CARRIER OIL
• adalah minyak yang digunakan untuk mengencerkan
minyak essential murni karena memiliki konsentrasi
yang sangat tinggi
• pada dasarnya semua mimyak nabati bisa dipakai
sebagai mimyak pengencer asal memiliki kualitas dan
nutrisi yang baik
• minyak mineral (baby oil ) & minyak kelapa tidak
dianjurkan dipakai sebagai minyak pengencer karena
memiliki molekul yang besar yang dapat mencegah
terjadinya proses penyerapan unsur nutrisi
JENIS CARRIER OIL :
• Almond (Prunus
armygladus)
• Alpukat (Persea
Americana)
• Bunga Matahari
(Heliantus Anuus)
• Jagung ( Zea Mays)
• Jojoba (Simmondsia
Chinensisi)
• Kacang Kedelai
• Zaitun (Olive)
APLIKASI AROMATHERAPY
• Cara Hirup / Inhalasi
• Cara Minum / Oral
• Cara Kompres
• Berendam / Hydrobath
• Pijatan / Aromatherapy
Massage