PROBLEM SOLVING
Memilih
SolusiM
Antisi PROBLEM Mengiden
pasi SOLVING tifikasir
Menghi
Langkan
deviasi
PROBLEM DECISION
SOLVING MAKING
SONDANG
S
Pengambilan keputusan adalah
suatu pendekatan yang sistematis
terhadap hakekat suatu masalah,
pengumpulan fakta dan data,
penentuan yang matang alternatif
yang dihadapi dan mengambil
tindakan (memilih satu alternatif)
yang paling tepat.
KUNTORO
Pengambilan keputusan adalah
suatu proses ysng dilaksanakan orang
berdasarkan pengetahuan dan informasi
yang ada padanya pada saat tersebut
dengan harapan bahwa
sesuatu akan terjadi
GEORGES
ORDIORN
E
Pengambilan keputusan adalah
perilaku manusia untuk menentukan
pilihan yang dapat dipelajari
dengan cara tertentu saat ini
karena pengaruh tertentu
dari masa lampau untuk
merubah masa depan.
SEDERHANA
(If….then….)
SIFAT
KOMPLEKS
(Kasuistis)
JENISK
KEPU
TUSAN
SPESIFIK
KETER
LIBAT PERSONALISTIK
AN PM
PARSIAL
TUJUANI
Idea KEPUTUSAN
Goals
Objectives
IDEAS
Adalah sesuatu yang diinginkan atau
diidamkan yang sulit atau tidak
mungkin dicapai
GOALS
Adalah tujuan jangka pendek
OBJECTIVES
Adalah tujuan jangka panjang.
TUJUAN HARUS
Dipertimbangkan.
Berhubungan langsung
dengan fungsi
organisasi.
Mudah dipahami.
Tegas.
Khusus.
EFEKTI
KEPU VITAS
TUSAN KEPEMIM
PINAN
Logis
KEPUTUSAN
BAIK Realistis
Pragmatis
PENDEKATAN
PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
Ilmiah Penga
laman
Intuisi
POLA BERPIKIR MANAJER
• Apa yang sedang terjadi ?
• Mengapa hal ini terjadi ?
• Bagaimana menyikapinya ?
• Apa yang akan terjadi ?
PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN
( KEPNER )
Analisis
Situasi
Analisis Analisis Analisis
Persoalan Keputusan Persoalan
Potensial