CYNTIA - EVAN – PRITA –

RESHY – RIANA - TEGUH

 Competitive Profile Matrix
(CPM)

Alfamart Indomaret
No. Key Success Factors Weight
Rating Score Rating Score
1 Daya saing harga 15 1 15 4 60
2 Posisi keuangan 17 2 34 4 68
3 Jumlah gerai 14 3 42 4 52
4 Promosi 13 2 26 4 52
5 Loyalitas konsumen 12.5 4 50 3 37.5
6 Inventory Turnover 11 3 33 4 44
7 Jaringan distribusi 10 4 40 3 30
Pengembangan
8
produk
7.5 4 30 3 22.5
Total 100.00 2.55 3.06
 Weighted
Key External Factors Weight Rating
Score
Opportunities

Terjadi peningkatan daya beli masyarakat karena penurunan inflasi dari

1 16 2 32
3.9% ke 3.8% di tahun 2020.

Peningkatan preferensi konsumen untuk belanja dari supermarket dan EFE

2
hypermarket ke minimarket, ditunjukkan dari penjualan 55 produk FMCG
melalui minimarket naik 7%, sedangkan supermarket dan hypermarket
15 3 45 MATRIKS
hanya membukukan kenaikan penjualan 0,4%.

Jumlah pengguna Internet di Indonesia tahun 2016 adalah 132,7 juta user
3 dan sekitar 143 juta orang telah terhubung jaringan internet sepanjang 13 4 52
2017
Proyek pembangunan infrastruktur terutama di bidang transportasi
4 12 4 48
menurunkan biaya logistik dalam 2-3 tahun mendatang

Supplier kecil akan bertumbuh menjadi 9% yang ditahun sebelumnya

5 hanya 3%, sehingga perusahaan retail bisa lebih mempunyai pilihan 16 4 64
pemasok lebih banyak

Threats

Pencabutan subsidi listrik 900 VA untuk rumah tangga berpotensi

1 12 2 24
menurunkan pembelian produk-produk yang dijual di minimarket

Adanya wacana pengkajian ulang peraturan pemerintah yang membatasi

2 gerak ritel modern mengenai zonasi, jam operasional, dan produk yang 16 3 48
dijual
Total 100 3.13
 Weighted
Key Internal Factors Kategori Weight Rating
Score
Strengths
1
Platform digital marketing berupa alfagift dan alfacart yang sudah
menambah fitur-fitur
SP 13 4 52 IFE
Sudah berfokus untuk Ekspansi ke luar negeri salah satu contoh nya ke
2
filipina
SP 10 4 40 MATRIKS
Alfamart memperoleh Social Media Award berturut-turut dari 2016 ke 2017
serta Digital Marketing Award selama tiga tahun dari 2015 ke 2017.
3
Sedangkan Indomaret hanya memperoleh Social Media Award pada 2013,
SP 12 3 36
dan belum pernah memperoleh Digital Marketing Award
Sistem pedoman, kebijakan dan kode etik yang dijalankan oleh alfamart
4 menunjang dalam Kebijakan pemerintah, yaitu Good corporate AVG 5 3 15
Governance
Alfamart memiliki modal kerja (Working capital) yang kuat dengan nilai A/R
5 turnover (26,56 kali/tahun) lebih besar daripada nilai A/P tunrover ( 0,98 SP 11 4 44
kali/tahun) di 2017.
6 Sistem Transaksi Point Of Sales (POS) yang lebih User-friendly P 8 4 32
Weaknesses

Tingkat kepuasan karyawan terhadap gaji dan tunjangan di Alfamart secara

1
umum lebih rendah (rating 3,2) dibanding dengan kompetitor (rating 3,6).
P 8 2 16

Alfamart telah memiliki lebih dari 400 supplier dengan lebih dari 4.000 SKU
2 produk yang beragam dalam kontrak jangka panjang, lebih sedikit daripada SP 10 2 20
Indomaret yang memiliki sekitar 600 pemasok.

3 Alfamart memiliki 13.000 lebih, Indomaret memiliki 15.046 jumlah gerai SP 10 2 20

4 Harga produk sembako di alfamart lebih mahal dibandingkan indomaret a SP 13 2 26
Total 100 3.01
 IE
MATRIKS
 TOWS
MATRIKS
1. Fitur-fitur platform digital sudah 1. Terjadi peningkatan daya beli
bertambah masyarakat
2. Fokus ekspansi ke LN SO Strategy WO Strategy 2. Peningkatan preferensi konsumen ke
3. Alfamart memperoleh Digital • Menaikkan gaji / tunjangan minimarket
Marketing Award selama 3 tahun [Link] jumlah produk 3. Jumlah pengguna Internet di
4. Menganut Good corporate • Mengembangkan omni-channel dan gerai (O1,2,4, W1) Indonesia meningkat
Governance marketing. ( O1,O3,S1,S3) • Menambah jumlah supplier. 4. Proyek pembangunan infrastruktur
5. Alfamart memiliki modal kerja • Menambah jumlah produk dan (O5,W2)Menambah jumlah gerai. menurunkan biaya logistic 2-3 tahun
(Working capital) yang kuat gerai( O2,O4,O5,S2,S5,S6) (O1,2,4, W3) mendatang
6. Sistem Transaksi Point Of Sales • Mengembangkan sistem belanja baru 5. Supplier kecil akan semakin
(POS) yang lebih User-friendly berbasis online (O3,W3)
bertumbuh
• memasang promosi iklan produk yang
paling murah di bagian depan brosur
(O1, W4)

ST Strategy WT Strategy
• Mengembangkan fitur-fitur • Menyesuaikan kebijakan dari
1. Pencabutan subsidi listrik 900 VA platform online untuk pemerintah (T2, W2,3)
2. adanya wacana pengkajian ulang mendukung transaksi • melakukan riset pasar untuk 1. Tingkat kepuasan karyawan terhadap
peraturan pemerintah yang offline.(T2,S1) mengetahui strategi pasar yang gaji dan tunjangan di Alfamart secara
membatasi gerak ritel modern • Pemberian promo besar-besaran lebih baik lagi (T2, W2,3,4) umum lebih rendah dibanding
mengenai zonasi, jam untuk produk sembako.(T1,S5) kompetitor
operasional, dan produk yang 2. Alfamart memiliki lebih sedikit
dijual pemasok dibandingkan kompetitor
3. Alfamart memiliki 13.000 lebih,
Indomaret memiliki 15.046 jumlah
gerai
 Porter’s Five
Generic Strategies
Generic Strategies
Size of Market
 Grow and Build
QSPM Pengembangan Pengembangan Pemberian promosi
Menambah Jumlah
Weight Omni-Channel sistem belanja baru bundling produk
Key Factors Marketing berbasis online besar-besaran
Gerai dan Produk

OPPORTUNITY AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS

Terjadi peningkatan daya beli masyarakat karena
1
penurunan inflasi dari 3.9% ke 3.8% di tahun 2020.
16 4 64 4 64 2 32 4 64
Peningkatan preferensi konsumen untuk belanja dari
supermarket dan hypermarket ke minimarket,
ditunjukkan dari penjualan 55 produk FMCG melalui
2
minimarket naik 7%, sedangkan supermarket dan
15 4 60 3 45 3 45 3 45
hypermarket hanya membukukan kenaikan penjualan
0,4%.
Jumlah pengguna Internet di Indonesia tahun 2016
3 adalah 132,7 juta user dan sekitar 143 juta orang telah 13 4 52 4 52 3 39 1 13
terhubung jaringan internet sepanjang 2017
Proyek pembangunan infrastruktur terutama di bidang
4 transportasi menurunkan biaya logistik dalam 2-3 12 1 12 - 0 2 24 4 48
tahun mendatang
Supplier kecil akan bertumbuh sebesar menjadi 9%
yang ditahun sebelumnya hanya 3%, sehingga
5
perusahaan retail bisa lebih mempunyai pilihan
16 3 48 3 48 3 48 3 48
pemasok lebih banyak
THREAT
Pencabutan subsidi listrik 900 VA untuk rumah tangga
1 berpotensi menurunkan pembelian produk-produk 12 2 24 2 24 3 36 - 0
yang dijual di minimarket
Adanya wacana pengkajian ulang peraturan
pemerintah yang membatasi gerak ritel modern
2
mengenai zonasi, jam operasional, dan produk yang
16 - 0 - 0 - 0 0
dijual
Total External Factors 100 260 233 224 218
 Grow and Build
QSPM Pengembangan Omni-
Pengembangan sistem Pemberian promosi
Menambah Jumlah Gerai
belanja baru berbasis bundling produk besar-
Key Factors Weight Channel Marketing
online besaran
dan Produk

Strengths AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS

Platform digital marketing berupa alfagift dan

1
alfacart yang sudah menambah fitur-fitur
13 4 52 4 52 4 52 2 26

Sudah berfokus untuk Ekspansi ke luar negeri salah

2
satu contoh nya ke filipina
10 2 20 1 10 - 0 4 40

Alfamart memperoleh Social Media Award berturut-

turut dari 2016 ke 2017 serta Digital Marketing Award
selama tiga tahun dari 2015 ke 2017. Sedangkan
3
Indomaret hanya memperoleh Social Media Award
12 3 36 3 36 2 24 2 24
pada 2013, dan belum pernah memperoleh Digital
Marketing Award

Sistem pedoman, kebijakan dan kode etik yang

4 dijalankan oleh alfamart menunjang dalam Kebijakan 5 3 15 3 15 - 0 - 0
pemerintah, yaitu Good corporate Governance

Alfamart memiliki modal kerja (Working capital) yang

kuat dengan nilai A/R turnover (26,56 kali/tahun)
5
lebih besar daripada nilai A/P tunrover ( 0,98
11 3 33 3 33 3 33 3 33
kali/tahun) di 2017.

Sistem Transaksi Point Of Sales (POS) yang lebih

6
User-friendly
8 3 24 3 24 1 8 4 32
 Grow and Build
QSPM Pengembangan Omni-
Pengembangan sistem Pemberian promosi
Menambah Jumlah Gerai
belanja baru berbasis bundling produk besar-
Key Factors Weight Channel Marketing
online besaran
dan Produk

Weakness AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS

Tingkat kepuasan karyawan terhadap gaji dan

tunjangan di Alfamart secara umum lebih rendah
1 8 - 0 - 0 - 0 - 0
(rating 3,2) dibanding dengan kompetitor (rating
3,6).

Alfamart telah memiliki lebih dari 400 supplier

dengan lebih dari 4.000 SKU produk yang
2 beragam dalam kontrak jangka panjang, lebih 10 1 10 - 0 3 30 4 40
sedikit daripada Indomaret yang memiliki sekitar
600 pemasok.
Alfamart memiliki 13.000 lebih, Indomaret memiliki
3 10 3 30 3 30 2 20 4 40
15.046 jumlah gerai
Harga produk sembako di alfamart lebih mahal
4 13 3 39 2 26 4 52 3 39
dibandingkan indomaret
Total Internal Factors 259 226 195 274
100
Total Score 5.19 4.59 3.87 4.92