Pengendalian Kualitas

Data Atribut
 Tujuan Pembelajaran
1. Memahami pengertian dan manfaat peta
pengendalian kualitas statistik untuk data
atribut
2. Mampu menerapkan peta pengendalian
statistik untuk data attribute dalam kasus
dan soal-soal
 Atribut
Besterfield (1998) karakteristik kualitas yang sesuai dengan
spesifikasi atau tidak sesuai dengan spesifikasi.

Atribut : - goresan
- kesalahan
- warna
- bagian yang hilang

Kesalahan atau cacat evaluasi terkait penggunaan

Ketidaksesuaian diukur dengan spesifikasi

Peta ATRIBUT hanya mempunyai 2 nilai : YA dan TIDAK seperti :

sesuai atau tidak sesuai, bagus atau jelek, terlambat atau tepat
waktu
 Perbedaan peta kontrol variabel
dan atribut

Control variabel Control atribut

Perhitungan pada semua karakter Tidak harus disemua karakter

Pengendalian pada tingkat bawah Pengendalian pada semua

(mesin) tingkatan dlm organisasi,
perusahaan, departemen, pusat2
kerja, mesin-mesin
Menentukan alasan khusus pada Dapat mengidentifikasi akar
kondisi out of statistical control permasalahan baik di tk umum
atau tk yg lebih detail
 Kelemahan peta control atribut :

1. Tidak dapat diketahui seberapa jauh

ketidaktepatan dengan spesfikasi tsb.
2. Ukuran sampel yang besar akan
bermasalah bila pengukuran mahal atau
pengujian yg menyebabkan kerusakan.
 p-chart
(proporsi ketidaksesuain)
Distribusi binomial

np-chart
(banyaknya ketidaksesuain)
Peta
Control Atribut

c-chart
(ketidaksesuain dlm unit
Distribusi Poisson Yg diinspeksi)

u-chart
(bila ukuran sampel
bervariasi)
 Langkah-langkah peta pengendali
statistik data atribut (besterfield, 1998)
1. Menentukan sasaran yg akan dicapai
2. Menentukan banyaknya sampel dan
banyknya observasi
3. Mengumpulkan data
4. Menentukan garis pusat an batas
pengendali
5. Merevisi garis pusat dan batas2
pengendali
Peta Pengendali Proporsi kesalahan (p-chart) dan
Banyaknya kesalahan (np-chart) dlm sampel

Kegunaan :
Untuk mengetahui apakah cacat produk
yang dihasilkan masih dalam batas yg
disyaratkan.
 Sampel konstan
Utk mengetahui kesalahan atau cacat pada
sampel untuk setiap kali observasi :
x
P
n
Dimana :
p = proporsi kesalahan dl stp sempel
x = banyaknya produk yg salah tiap sampel
n = bnyknya sampel yg diambil dlm inspeksi
 Center line
g g

pi xi
p i 1
i 1
g n.g
Dimana :
p = garis pusat peta pengendali proporsi kesalahan
pi = proporsi kesalahan stp sampel/sub kelmpk dlm tp
observasi
n = banyaknya sampel yg diambil tiap observasi
g = banyaknya observasi yg dilakukan
 Peta kontrol p 3 sigma
p (1 p ) p (1 p )
BPAp p 3 BPBp p 3
n n

Batas Pengendali Atas

Batas Pengendali Bawah
proporsi
proporsi
Peta control p (1 sigma)

p (1 p ) p (1 p )
BPAp p BPBp p
n n

Peta control p (6 sigma)

p(1 p ) p(1 p)
BPAp p 6 BPbp p 6
n n
 Peta control np
Bila sampel yg diambil tiap observasi sama maka bisa
digunakan peta np-chart
Center line np-chart

np n p
Dimana :
n p = grs pusat utk peta pengendali banyaknya
kesalahan
xi = bnyknya kesalhan dlm stp sampel atau tp observasi
g = banyaknya observasi yg dilakukan
 Peta control np 3 sigma
Standar deviasi

_ np n p (1 p )

BPA
np n p 3 (n p (1 p )

BPB np n p 3 (n p (1 p )
 Peta control np 1 sigma

UCLnp n p (n p(1 p) LCLnp n p (n p (1 p)

Peta control np 6 sigma

UCLnp n p 6 (n p (1 p ) LCLnp n p 6 (n p (1 p )
 Contoh soal
Suatu perusahaan pembuat plastik ingin
membuat peta pengendali untuk periode
mendatang dengan mengadakan inspeksi
terhadap proses produksi bulan ini.
Perusahaan melakukan 25 observasi
dengan mengambil sampel 50 buah utk
setiap observasi.
observasi ukuran sampel banyaknya porporsi cacat keterangan
produk cacat
1 50 4 0.08
2 50 2 0.04
3 50 5 0.1
4 50 3 0.06
5 50 2 0.04
6 50 1 0.02
7 50 3 0.06
8 50 2 0.04
9 50 5 0.1
10 50 4 0.08
11 50 3 0.06
12 50 5 0.1
13 50 5 0.1
14 50 2 0.04
15 50 3 0.06
16 50 2 0.04
17 50 4 0.08
18 50 10 0.2 keterlambatan bahan
19 50 4 0.08
20 50 3 0.06
21 50 2 0.04
22 50 5 0.1
23 50 4 0.08
24 50 3 0.06

25 50 4 0.08
garis pusat 90
p 0.072
1250

0.072(1 0.072)
BPA p 0.072 3 0.182
50

0.072(1 0.072)
BPB p 0.072 3 0.038 0
50
Out of statistic control
Dilakukan revisi
Garis pusat : 90 10
p 0.067
1250 50

0.067(1 0.067)
BPA p 0.067 3 0.173
50

0.067(1 0.067)
BPB p 0.067 3 0.039 0
50
 Garis pusat np =
90/25 = 3,6

BPA np 3.6 3 3.6(1 0.072) 9.08

BPB np 3.6 3 3.6(1 0.072) 1.88 0

Out of statistical control
 Dilakukan revisi :
Garis pusat np = (90-10)/(25-1) = 3.33 dan
p = (90-10)/(1250-50) = 0.067
BPA

np 3.33 3 3.33(1 0.067) 8.618

BPB
np 3.33 3 3.33(1 0.067) 1.96 0
Untuk banyaknya sampel bervariasi

Untuk sampel yg bervariasi peta yg digunakan

hanya p-chart, bukan banyaknya kesalahan (np-
chart)
Namun peta pengendali proporsi kesalahan
mempunyai tiga pilihan :
- peta pengendalian harian/individu
- peta pengendali model rata-rata
- peta pengendali dgn model yg dibuat menurut
banyaknya sampel berdasarkan pertimbangan
perusahaan
 Peta Pengendali utk banyaknya kesalahan
dalam satu unit Produk
(c-chart dan u-chart)
Peta pengendali ini digunakan untuk mengadakan
pengujian terhadap kualitas proses produksi dengan
mengetahui banyaknya kesalahan pada satu unit produk
sebagai sampelnya.

Contoh penggunaan peta ini :

- mengetahui jumlah bercak pada sebidang tembok
- mengetahui jumlah gelembung udara pada gelas
- mengetahui jumlah kesalahan pemasangan sekrup
pada mobil, dan sebagainya.
 Sampel Konstan
Menggunakan c-chart
Garis pusat (center line) :
Garis pusat g

ci
cc i 1
g
Dimana :
c = garis pusat
ci = banyaknya kesalahan setiap unit sebagai sampel tiap
observasi
g =banyaknya observasi yg dilakukan
 Peta control c 3 sigma
BPA
c c3 c

BPB
c c 3 c
 Peta control c (6 sigma)
BPA
c c6 c

BPB
c c6 c
 Contoh soal
Bayangkan PT ABC adalah sebuah perusahaan
jasa yng beroperasi dlm bidang transportasi
taksi. Pada saat ini perusahaan sedang
mengoperasikan 500 Armada taksi . PT ABC
ingin memantau proses pelayanan taksi melalui
mengendalikan banyaknya keluahan dari
pengguna taksi yg diterima setiap hari. Untuk
itu, melalui pengumpulan data banyaknya
keluhan selama 20 periode pengamatan.
nomor banyaknya keluhan
pengematan pengguna taksi
1 12
2 8
3 10
4 7 BUATLAH PETA CONTROL C
5 9 DENGAN 3 SIGMA ??????????
6 11
7 10
8 12
9 13
10 12
11 11
12 14
13 10
14 9
15 10
16 12
17 11
18 10
19 8
20 9
 Menggunakan peta pengendali u
(u-chart)
Untuk menggunakan peta pengendali u (u-chart)
ini terlebih dahulu diketahui banyaknya
kesalahan utk satu unit produk.
utk mengukur ketidak sesuaian (titik spesifik)
per unit laporan inspeksi dalam kelompok
(periode) pengamatan, yg mungkin memiliki
ukuran contoh

ci
ui Dimana n adalah banyaknya sampel utk setiap kali
n observasi
 Peta control u 3 sigma utk sampel
variansi
Garis pusat Dimana
g u =grs pusat
ci ci = bnyknya
u i 1

ng kesalahan pd stp unit

u sebagai sampel tiap
BPA u u 3 N observasi
g = bnyknya
observasi yg
u dilakukan
BPB u u 3 N n = ukuran sampel
 Peta control u 3 sigma utk sampel
konstan
Garis pusat Dimana
g u =grs pusat
ci ci = bnyknya
u i 1

ng kesalahan pd stp unit

sebagai sampel tiap
BPA u u 3 u observasi
g = bnyknya
observasi yg
BPB u u 3 u dilakukan
n = ukuran sampel
 Contoh soal
PT ABC adalah sebuah perusahan
perakitan komputer, ingin memantau
proses perakitan komputer dengan cara
mengendalikan banyaknya komponen
yang tidak memenuhi syarat per unit
komputer.
nomor pengamatan ukuran contoh banyaknya komponen banyaknya komponen yang
(n) yg tidak memenuhi syarat tidak memnuhi syarat
c perunit komputer ( u = c/n)
1 5 10
2 5 12
3 5 8
4 5 14
5 5 10
6 5 16
7 5 11
8 5 7
9 5 10
10 5 15
11 5 9
12 5 5
13 5 7
14 5 11
15 5 12
16 5 6
17 5 8
18 5 10
19 5 7
20 5 5
Hitung peta conrol u nya??