Scribd
Unggah
5 tayangan1 halaman

Ulfatus Zahro: Centerpoint Mall Olimpic Garden

ULFATUS ZAHRO adalah seorang profesional pemasaran dengan keterampilan komunikasi yang baik dan pengalaman kerja di industri pemasaran. Ia pernah bekerja sebagai SPG di Centerpoint Mall dan sebagai kasir di PT Prima Food International, di mana ia berhasil meningkatkan kepuasan pelanggan dan mencapai target pemasaran. ULFATUS memiliki latar belakang pendidikan di Manajemen Bisnis dari SMK NEGERI 1, MALANG.

Diunggah oleh

ulfatuszahroh5
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online di Scribd
5 tayangan1 halaman

Ulfatus Zahro: Centerpoint Mall Olimpic Garden

ULFATUS ZAHRO adalah seorang profesional pemasaran dengan keterampilan komunikasi yang baik dan pengalaman kerja di industri pemasaran. Ia pernah bekerja sebagai SPG di Centerpoint Mall dan sebagai kasir di PT Prima Food International, di mana ia berhasil meningkatkan kepuasan pelanggan dan mencapai target pemasaran. ULFATUS memiliki latar belakang pendidikan di Manajemen Bisnis dari SMK NEGERI 1, MALANG.

Diunggah oleh

ulfatuszahroh5
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online di Scribd

ULFATUS ZAHRO

+62895 3233 91418 · ullfatuszahroh5@[Link] · Malang

Ringkasan Saya merupakan


pemasaran. Saya memiliki keterampilan komunikasi yang sangat baik dan dapat dengan mudah
berbicara dengan orang dari latar belakang yang berbeda. Saya juga telah melakukan beberapa
proyek selama masa kerja yang membantu saya memperoleh pengalaman yang relevan dengan
pekerjaan di industri pemasaran. Semua pengalaman ini membantu saya memperoleh pemahaman
yang baik tentang bagaimana melayani pelanggan dengan baik dan memberikan solusi yang
memuaskan.

Pengalaman

Centerpoint Mall Olimpic Garden Malang


SPG Divisi Sepatu 2019 – 2022
Bertanggung jawab dalam
● melayani kebutuhan customer yang berhubungan dengan ketertarikan model produk
● membantu dan menjelaskan kepada customer baru terkait kelebihan produk
● berhasil meningkatkan tingkat kepuasan customer dari 90-95%
● mengecek stock produk saat ada kedatangan produk
● berkoordinasi dengan team terkait produk best seller
● berkoordinasi dengan team terkait produk promo
● berkoordinasi dengan team terkait produk kurang laku
● melakukan strategi arahan dari atasan untuk meningkatkan penjualan
● melakukan stock opname secara berkala sesuai ketentuan perusahaan
● berkoordinasi bersama team untuk penataan look produk
● mengurus operasional gudang per divisi
● menyelesaikan retur produk antar perusahaan dan supplier
● membantu proses training team baru
● menjelaskan dan memberikan arahan terkait jobdesk divisi pada team baru
● memastikan area divisi sesuai dengan SOP perusahaan seperti kerapihan, kebersihan dan
kualitas produk
● meninjau kembali feedback dari customer untuk memberikan layanan yang terbaik

PT Prima Food International Malang


Kasir 2022 – 2024
Bertanggung jawab dalam
● bekerja sama dengan tim untuk mencapai target pemasaran
● berhasil mendapatkan rating kepuasan customer 4.8/5.0 pada setiap evaluasi tahunan
● mengurus berjalannya operasional toko
● melakukan returan suplier di tiap bulannya
● melakukan pencatatan terkait stock dari supplier dengan real life yang ada di store
● mengawasi penataan produk di tiap pagi dan sorenya
● memastikan produk sesuai dengan kualitas perusahaan
● membantu kebutuhan customer sampai adanya transaksi
● mengolah bahan mentah dari supplier sampai dengan pembagian produk yang sesuai
dengan packingan store
● melakukan pengiriman produk kepada customer sesuai dengan janji yang telah dibuat

Pendidikan

SMK NEGERI 1, MALANG 2016-2019


Jurusan Manajemen Bisnis,

Anda mungkin juga menyukai