Scribd
Unggah
2 tayangan1 halaman

Sop CS

Dokumen ini menjelaskan prosedur pencatatan pesanan pelanggan dan pengiriman menggunakan sistem TRIPLOGIC. Pesanan harus dicatat di dua tab berbeda dan tidak lagi di grup WA. Pengiriman dibagi menjadi kategori tertentu dengan ketentuan pengurutan dan pengelompokan wilayah untuk efisiensi.

Diunggah oleh

visiayman
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online di Scribd
2 tayangan1 halaman

Sop CS

Dokumen ini menjelaskan prosedur pencatatan pesanan pelanggan dan pengiriman menggunakan sistem TRIPLOGIC. Pesanan harus dicatat di dua tab berbeda dan tidak lagi di grup WA. Pengiriman dibagi menjadi kategori tertentu dengan ketentuan pengurutan dan pengelompokan wilayah untuk efisiensi.

Diunggah oleh

visiayman
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online di Scribd

Setiap ada pesanan dari pelanggan, tulis data pesanannya di:

 tab “NEW REKAP ORDER”: berisi ringkasan jumlah menu, pembayaran, dll
 tab “ORDER BESOK”: berisi detil menu pesanan dan keterangan pengiriman
 tidak perlu lagi merekap pesanan di grup WA “Rekap Order”

Data pengiriman TRIPLOGIC dan database pelanggan

Buat data pengiriman TRIPLOGIC untuk pengiriman besok pada file “TRIPLOGIC” dengan
ketentuan sbb:

1. Pengiriman pelanggan dibagi menjadi 4 kategori, yaitu:


a. Request pengiriman pagi
b. Dikirim ke kantor
c. Selain 3 kategori di atas
d. Dikirim keluar kota
2. Yang dimasukkan ke data pengiriman TRIPLOGIC adalah pengiriman kategori b, c,
dan d
3. Copy dan paste data pengiriman dari file “Dbase Konsumen”
4. Jika di file Dbase Konsumen tidak ditemukan data pelanggan yang dicari, masukan
datanya di file Dbase Konsumen, lalu copy dan paste ke data pengiriman TRIPLOGIC

Urutan pengiriman & pengerjaan dilakukan dengan ketentuan sbb:

1. Request pengiriman pagi (tidak dimasukkan ke data pengiriman TRIPLOGIC)


2. Pengiriman ke kantor: Urutkan dari lokasi kantor yang terjauh ke yang terdekat dari
cisitu
3. Pengiriman clustering wilayah
a. Urutkan dari lokasi wilayah yang terjauh ke yang terdekat dari cisitu
b. Clustering (kumpulkan) wilayah yang berdekatan untuk di pick-up sekaligus
oleh triplogic (satu waktu pick-up)
4. Pengiriman ke luar kota (dimasukkan ke data pengiriman TRIPLOGIC hari berikutnya
& urutan pertama)

Anda mungkin juga menyukai