C&A: 28th September 2018

COOPERATION AGREEMENT
No. OCG-01/RD/BD-PM/II/2019
Tanggal / Date
Property Location

First Party

First Party Person In Charge Name :

Status :
Phone :
Email :
Second Party PT. Commeasure Solutions Indonesia
34thFloor UOB Plaza, Jl. MH Thamrin No. 10,
Kel. Kebon Melati, Kec. Tanah
Abang Jakarta Pusat 10230
The First Party and the Second Party hereinafter collectively referred to as the “Parties”, and each as
the “Party”)
Room Allotment

Bank Account Information First Party :

Bank Name :
Branch :
Account Number :
Beneficiary Name :

Second Party :
Bank Name : BCA
Branch : Thamrin Nine
Account Number : 5395387950
Account Name : PT Commeasure Solutions
Indonesia
Performance Target

Fee Percentage

Notes
Oleh karena itu, dengan mempertimbangkan Now, therefore, in consideration of the promises and
perjanjian dan kesepakatan bersama yang mutual covenants herein contained, the Parties
tercantum dalam Perjanjian ini, Para Pihak hereto agree to the following:
sepakat untuk hal-hal sebagai berikut:

Pasal 1 1st Clause

Jangka Waktu Perjanjian Duration Of The Agreement
Perjanjian ini akan efektif sejak tanggal tersebut This Agreement shall be effective from the above
diatas ("Tanggal Efektif") dan akan berlaku date (the “Effective Date”) and shall be in force for
untuk periode awal dua tahun sejak Tanggal an initial period of two years as of the Effective Date
Efektif dan akan diperbarui secara otomatis and would be renewed automatically unless
kecuali disampaikan sebaliknya oleh salah satu otherwise conveyed by either Party in writing to the
Pihak secara tertulis kepada Pihak lain. Kecuali other Party. Unless the Agreement is terminated in
jika Perjanjian diakhiri sesuai dengan ketentuan accordance with the terms of this Agreement, the
Perjanjian, Perjanjian akan secara otomatis Agreement shall be automatically renewed and shall
diperbarui dan akan terus berlaku dengan continue in force with subsequent terms of two years
persyaratan kontrak berikutnya yang sama dalam in length.
jangka waktu dua tahun.

Pasal 2 2nd Clause

Lingkup Kerjasama Scope of Cooperation
2.1 Pihak Pertama dengan ini setuju untuk 2.1 The First Party hereby agrees to use the
menggunakan perangkat lunak, situs web, software, website, mobile application and/or any
aplikasi ponsel dan/atau platform digital yang digital platform, , offered by the Second Party in
ditawarkan oleh Pihak Kedua untuk order to facilitate, enhance, support the
memfasilitasi, meningkatkan, mendukung performance, including management of online
performa, termasuk untuk manajemen untuk travel agency listings and pricing of the First
daftar agen travel daring dan penentuan Party’s tourism and accommodation services
harga dari bisnisnya dalam layanan business (the “RedDoorz Platform”), effective
pariwisata dan akomodasi ("Platform as of the Effective Date
RedDoorz") secara efektif sejak Tanggal
Efektif
2.2 Para Pihak setuju dan mengakui bahwa 2.2 The Parties agree and acknowledge that as a
sebagai syarat bagi Pihak Pertama untuk condition for the First Party to be able to use and
dapat menggunakan dan terus menggunakan continue using the RedDoorz Platform, the First
Platform RedDoorz, Pihak Pertama harus Party has to meet and comply with the terms and
memenuhi dan tunduk kepada perjanjian conditions of the minimum service level
tingkat pelayanan minimum sebagaimana agreement as defined in Annex 1 of this
didefinisikan dalam Lampiran 1 dari Agreement
Perjanjian ini.
2.3 Para Pihak sepakat bahwa sebagai bagian 2.3 The Parties agree that as part of the Agreement
dari Perjanjian dan dengan tunduk pada and subject to the terms and conditions of
ketentuan dan persyaratan dalam Lampiran Annex 2, the First Party is allowed to use the
2, Pihak Pertama dizinkan untuk RedDoorz Branding (as defined in Annex 2) to
menggunakan Brand RedDoorz enhance the performance of its business.
(sebagaimana didefinisikan dalam Lampiran
2) untuk meningkatkan performa usahanya.

2|Page
2.4 Platform RedDoorz dharapkan untuk 2.4 The RedDoorz Platform is expected to improve
meningkatkan performa dari usaha milik the performance of the First Party’s business.
Pihak Pertama.
2.5 Jika Performa (sebagaimana didefinisikan di 2.5 Should the Performance (as defined below) of
bawah) dari properti gagal mencapai Target the property fail to reach the Performance Target
Performa (sebagaimana didefinisikan di (as defined below), then for the applicable
bawah), maka untuk periode pembayaran payment period, the Second Party will pay to the
yang sedang berlangsung, Pihak Kedua akan First Party an indemnity equal to the
membayar kepada Pihak Pertama ganti rugi Performance Target minus the Performance.
senilai jumlah Target Performa dikurangi
Performa

Pasal 3 3rd Clause

Biaya Lisensi Perangkat Lunak Software License Fee
3.1. Para Pihak setuju bahwa sebagai ganti dari 3.1. The Parties agreed that in exchange for the
hak menggunakan Platform RedDoorz, right to use the RedDoorz Platform, the First
Pihak Pertama harus membayar biaya Party must pay a monthly software license fee
lisensi perangkat lunak secara bulanan to the Second Party, based on the agreed
kepada Pihak Kedua, berdasarkan formula formula as described in this Agreement and in
yang disepakati sebagaimana dijelaskan Annex 1 (the “Software License Fee”).
dalam Perjanjian ini dan dalam Annex 1
(“Biaya Lisensi Perangkat Lunak ”).
3.2. Biaya Lisensi Perangkat Lunak akan senilai 3.2. The Software License Fee shall be equal to the
dengan Performa dikurangi Target Performance minus the Performance Target,
Performa, kemudian dikalikan dengan then multiplied by the RedDoorz Fee
Persentase Biaya RedDoorz (sebagaimana Percentage (as defined below).
didefinisikan di bawah)
Software License Fee = (Performance –
Biaya Lisensi Perangkat Lunak = (Performa Performance Target) * RedDoorz Fee
– Target Performa) * Persentase Biaya Percentage
RedDoorz
a. The “Performance” shall consist of the
a. “Performa" terdiri dari pendapatan room-related net revenue after
bersih dari kamar setelah dipotong commissions paid and discounts per month
komisi dan diskon dari Pihak Pertama of the First Party, including the sum of
setiap bulannya, termasuk jumlah offline and online collections. The
pembayaran yang dikumpulkan Performance will be counted starting from
secara non-daring dan daring. the 1st calendar day to the last calendar day
Performa akan dihitung mulai dari hari of each month.
kalender pertama hingga hari kalender
terakhir setiap bulan. Performance = Room related revenue –
commissions - discounts
Performa = pendapatan kamar –
komisi - diskon b. The “Performance Target” shall be
defined as the amount written on the first
b. "Target Performa" harus didefinisikan page of this Agreement. The Performance
sebagai jumlah yang tertulis pada

3|Page
 halaman pertama dari Perjanjian ini. Target is subject to adjustment based on
Target Performa tunduk pada the formula in Annex 1.
penyesuaian berdasarkan rumus pada
Lampiran 1. c. The “RedDoorz Fee Percentage” shall be
defined as 100% minus the percentage
c. "Persentase Biaya RedDoorz" akan written on the first page of this Agreement.
didefinisikan sebagai 100% dikurangi
persentase yang ditulis pada halaman d. If the Performance is below the
pertama dari Perjanjian ini. Performance Target for a given month, the
Software License Fee shall be zero for that
month and an indemnity paid per Clause
d. Jika Performa di bawah Target 2.5.
Performa untuk bulan tertentu, Biaya
Lisensi Perangkat Lunak adalah nol The amount of the Software License Fee shall
untuk bulan itu dan ganti rugi sesuai be calculated each calendar month for the
dengan Pasal 2.5. period beginning on the 1st and ending on the
last day of each month.
Jumlah Biaya Lisensi Perangkat Lunak
akan dihitung untuk setiap bulan kalender
untuk periode yang dimulai pada tanggal 1
dan berakhir pada hari terakhir setiap
bulannya.

3.3. Para Pihak setuju bahwa selama periode 3.3. The Parties agreed that for the duration of this
Perjanjian ini, Pihak Kedua tidak akan Agreement, the Second Party shall not collect
mengambil atau membebankan biaya or charge any royalty fees with the First Party
royalty apapun kepadanya Pihak Pertama for the use of the RedDoorz Platform or
untuk penggunaan Platform RedDoorz atau RedDoorz Branding.
RedDoorz Brand

Pasal 4 4th Clause

Pembayaran Yang Dikumpulkan Collection
4.1 Untuk memastikan dan menjamin kewajiban 4.1 To ensure and guarantee the payment
pembayaran Pihak Pertama berdasarkan obligations of the First Party under this
Perjanjian ini, kedua belah Pihak setuju untuk Agreement, both Parties agree to use the
menggunakan Plaform RedDoorz untuk RedDoorz Platform to track the First Party’s
melacak koleksi tamu / pelanggan Pihak guest/customer collections from the property.
Pertama dari properti.
4.2 Untuk setiap bulan, laporan keuangan akan 4.2 For each month, a financial statement will be
diterbitkan yang menunjukkan jumlah total issued showing the total collections for the
pembayaran yang dikumpulkan untuk property (including the sum of offline and online
properti (termasuk jumlah pembayaran yang collections). This statement will be sent on the
dikumpulkan secara daring dan non-daring). 3rd working day of the following month
Pernyataan ini akan dikirim pada hari kerja
ketiga di bulan berikutnya

4|Page
4.3 Jika pembayaran yang dikumpulkan secara 4.3 If the online collections exceed the amount of the
daring melebihi jumlah Biaya Lisensi Software License Fee, these excess collections
Perangkat Lunak, kelebihan dari pembayaran shall be distributed to the First Party every 7th of
yang dikumpulkan ini akan didistribusikan ke the next month, for the previous month’s cycle.
Pihak Pertama setiap tanggal 7 bulan In case the 7th of the next month is a holiday or
berikutnya, untuk siklus bulan sebelumnya. non-working day (Saturday / Sunday / Public
Jika tanggal 7 bulan berikutnya adalah hari Holiday), payment will be made on the next
libur atau bukan hari kerja (Sabtu / Minggu / working day. In case of a discrepancy in the
Hari Libur), maka pembayaran akan amount to be distributed, the Second Party will
dilakukan pada hari kerja berikutnya. Dalam pay no later than the 14th of the next month.
kondisi terdapat perbedaan dalam jumlah
yang akan didistribusikan, Pihak Kedua akan
membayarkan tidak lebih dari tanggal 14th
bulan berikutnya.
4.4 Menyusul penerbitan laporan keuangan 4.4 Following the issuance of the monthly financial
bulanan untuk setiap bulannya, Pihak Kedua statement for each month, the Second Party has
memiliki hak untuk mengompensasi jumlah the right to offset the appropriate sums to ensure
yang tepat untuk memastikan pembayaran the timely payment of the Software License Fee
tepat waktu dari Biaya Lisensi Perangkat or indemnity, as appropriate
Lunak atau ganti rugi, yang sewajarnya

Pasal 5 5th Clause

Materai dan Pajak Stamp Duty And Taxes
Setiap Pihak bertanggung jawab untuk Each Party is liable for payment of its own taxes or
membayar pajaknya sendiri atau kewajiban any other applicable obligations. The rate of tax may
lainnya yang juga diterapkan. Tarif pajak dapat be subject to change from time to time in accordance
berubah dari waktu ke waktu sesuai dengan with the Regulations of the Government of the
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Republic of Indonesia
Pasal 6 6th Clause
Non Kompetisi No Compete
6.1. Pihak pertama tidak dapat membuat kontrak 6.1. The First Party cannot enter into a similar
serupa dalam surat atau mempunyai niatan contract in letter or spirit with Zen Rooms, Nida
dengan Zen Rooms, Nida Rooms, Airy Rooms, Airy Rooms, Oyo Rooms or any similar
Rooms, Oyo rooms dan perusahaan dengan business for duration of this Agreement and for
model bisnis serupa untuk jangka waktu a period of 6 (six) months following termination
Perjanjian ini dan untuk 6 bulan dari kontrak of the Agreement. Violation of this provision
sejak pengakhiran dari Perjanjian. shall carry a penalty of 1 billion IDR.
Pelanggaran dari ketentuan di pasal ini akan
dibebankan pinalti senilai 1 miliar Rupiah. 6.2. Should the violation under the clause 6.1 above
occur during the period of this Agreement, the
6.2. Apabila pelanggaran sebagaimana Second Party shall have the right to withhold
ditnetukan dalam pasal 6.1 diatas terjadi any payment obligation from the Second Party
pada saat masa berlaku Perjanjian, maka to the First Party under this Agreement
Pihak Kedua berhak untuk menahan setiap
kewajiban pembayaran dari Pihak Kedua
kepada Pihak Pertama berdasarkan
Perjanjian ini

5|Page
Pasal 7 7th Clause
Kerja Sama Sebelumnya Prior Cooperation
7.1 Tunduk pada syarat dan ketentuan 7.1 Subject to the terms and conditions of this
Perjanjian ini, Para Pihak dengan ini setuju Agreement, the Parties hereby agree to
untuk mengakhiri setiap kerja sama atau terminate any prior cooperation or
komitmen sebelumnya, baik secara tertulis commitments, whether in written or verbal form
atau lisan antara Para Pihak. between the Parties.
7.2 Para Pihak dengan ini melepaskan dan 7.2 The Parties hereby release and forever
selamanya melepaskan satu sama lain dan discharge one another of and from all actions,
dari seluruh tindakan, penyebab tindakan, causes of action, suits, debts, obligations,
gugatan, hutang, kewajiban, klaim, dan claims, and demand whatsoever which they
permintaan apa pun yang mereka miliki atau have or hereafter can, shall or may have under
selanjutnya dapat miliki, akan atau mungkin the term of the prior cooperation
dimiliki berdasarkan ketentuan kerja sama
sebelumnya

Pasal 8 8th Clause

Pernyataan dan Jaminan Representations and Warranties
8.1 Pernyataan dan Jaminan Pihak Pertama 8.1 Representations and Warranties of the First
Party
Pihak Pertama menyatakan dan menjamin
bahwa: The First Party represents and warrants that:

a. Perjanjian ini telah dilaksanakan dan a. This Agreement has been duly
disampaikan oleh Pihak Pertama dan executed and delivered by the First
merupakan kewajiban yang sah dan Party and constitutes a valid and
binding obligation of the First Party,
mengikat dari Pihak Pertama, yang
enforceable against the First Party in
dapat diberlakukan terhadap Pihak accordance with its terms;
Pertama sesuai dengan ketentuannya
b. It will not transfer, pledge or otherwise
b. Tidak akan mengalihkan, menjaminkan encumber, or assign any rights or
atau membebani, atau mengalihkan hak obligations for the use of the RedDoorz
atau kewajiban apa pun sehubungan Platform to any third party without the
dengan penggunaan Platform prior written consent of the Second
Party; and
RedDoorz kepada pihak ketiga tanpa
persetujuan tertulis dari Pihak Kedua; c. It has obtained or effected all
dan necessary consent, filing, notices,
registration required due to the
c. Telah memperoleh atau membuat performance of its obligation under this
efektif semua persetujuan yang Agreement regarding the authorities
diperlukan, pengajuan, pemberitahuan, and therefore this Agreement is valid,
binding and enforceable obligation of
pendaftaran yang diperlukan karena the First Party.
pelaksanaan kewajibannya
berdasarkan Perjanjian ini dari pihak
berwenang dan oleh karena itu
Perjanjian ini adalah sah, mengikat dan

6|Page
 dapat dilaksanakan dan merupakan
kewajiban Pihak Pertama
8.2 Pernyataan dan Jaminan Pihak Kedua 8.2 Representations and Warranties of the Second
Party
Pihak Kedua menyatakan bahwa:
The Second Party represents that:
a. Adalah perusahaan atau perseroan
terbatas yang didirikan berdasarkan a. It is a corporation or limited liability
hukum sesuai yurisdiksinya dan company duly organized and existing by
memiliki kekuatan dan wewenang untuk virtue of the laws of the jurisdiction of its
melaksanakan dan menjalankan organization and having the power and
Perjanjian ini secara sah, untuk authority to validly execute and deliver this
melaksanakan kewajibannya di bawah Agreement, to perform its obligations
ini. hereunder;

b. Harus menjaga dan mempertahankan b. It shall preserve and maintain its corporate
keberadaan perusahaannya dan existence and good standing in the
reputasi baik di yurisdiksi dimana jurisdiction of its corporation and remain
perusahaannya didirikan, dan tetap qualified in each jurisdiction in which such
memenuhi syarat di setiap yurisdiksi di qualification is required; and
mana kualifikasi tersebut diperlukan;
dan c. If required, all permits, documentation,
licenses, consents, orders, approvals or
c. Jika diperlukan, semua izin, authorizations of, or filings or registrations
dokumentasi, lisensi, persetujuan, with or declarations to, any governmental
perintah, persetujuan atau otorisasi, authority required on its part for the
atau pengajuan atau pendaftaran execution and performance by it of its
dengan atau deklarasi kepada, otoritas obligations under this Agreement have
pemerintah manapun yang diperlukan been obtained or made.
baginya untuk pelaksanaan dan kinerja
terhadap kewajibannya berdasarkan
Perjanjian ini telah diperoleh atau
dikerjakan.

Pasal 9 9th Clause

Informasi Rahasia Confidential Information
9.1. “Informasi Rahasia” berarti informasi yang 9.1. “Confidential Information” shall mean
berkaitan dengan informasi manajemen, information with respect to the management
termasuk namun tidak terbatas pada information, including but not limited to the
informasi yang berkaitan dengan situasi information related to the financial situation,
keuangan, arus kas, detail dari aset dan cash flow, detail of the assets and so on
seterusnya diungkapkan oleh Pihak Yang disclosed by the Disclosing Party to the
Mengungkapkan untuk Pihak Penerima Receiving Party in tangible form and marked as
dalam bentuk nyata dan ditandai sebagai being “Confidential”, “Proprietary”, or by such
"rahasia","kepemilikan", atau dengan simbol other appropriate legend so as to clearly
yang sesuai lainnya sehingga menunjukkan indicate the proprietary nature of the
secara jelas sifat kepemilikan informasi. information. Oral communications shall be

7|Page
 Komunikasi lisan akan dianggap Informasi deemed to be the Confidential Information only
Rahasia hanya jika Pihak Yang if the Disclosing Party clearly and expressly
Mengungkapkan dengan jelas dan tegas advises the Receiving Party of the confidential
menginformasikan Pihak Penerima sifat nature of the communication at the time of the
kerahasiaan atas komunikasi pada saat disclosure and such communications are
pengungkapan dan komunikasi tersebut reduced into writing within ten (10) days after
akan dipersempit menjadi tulisan dalam the date of disclosure
waktu sepuluh (10) hari setelah tanggal
pengungkapan.n
9.2. Selama jangka waktu tertentu sebagaimana 9.2. During the term specified in this Agreement, the
ditentukan dalam Perjanjian, Pihak Receiving Party shall hold and treat the
Penerima wajib memegang dan Confidential Information in strict confidence,
memperlakukan Informasi Rahasia tetap shall make reasonable efforts to protect the
terjaga kerahasiaannya, harus melakukan Confidential Information from disclosure except
upaya yang wajar untuk melindungi as specifically permitted herein, shall not be
Informasi Rahasia dari pengungkapan sold, traded, published or otherwise disclosed
kecuali secara khusus diizinkan di sini, tidak to anyone in any manner whatsoever, including
boleh dijual, diperdagangkan, dipublikasi by means of photocopy or reproduction, without
atau diungkapkan kepada siapapun dengan the Disclosing Party’s prior written consent,
cara apapun juga, termasuk melalui sarana except as provided herein and shall not use the
fotocopy atau reproduksi, tanpa persetujuan Confidential Information for any purpose other
tertulis sebelumnya dari Pihak Yang than for the purpose of this Agreement.
Mengungkapkan, kecuali sebagaimana
ditetapkan di Perjanjian ini, dan tidak akan
menggunakan Informasi Rahasia untuk
tujuan lain daripada untuk tujuan lain dari
tujuan Perjanjian Perjanjian ini.
9.3. Pihak Penerima berhak mengungkapkan 9.3. The Receiving Party may disclose the
Informasi Rahasia kepada affiliasinya dan Confidential Information to its affiliates and any
pegawai dari afiliasi tersebut, direktur- of its or its affiliates’ respective employees,
direktur, staf, pemegang saham. directors, officers, shareholders.
9.4. Pihak Penerima berhak mengungkapkan 9.4. The Receiving Party may disclose the
Informasi Rahasia kepada konsultan, Confidential Information to consultants,
penasehat, penasehat hokum, konsultan advisors, legal advisors, financial advisers,
finansial dan akuntan (“Representatif”), accountants (“Representative”),
9.5. Namun, sebelum melakukan pengungkapan 9.5. Prior to making any such disclosures to
tersebut kepada orang-orang di atas, Pihak persons, however, the Receiving Party shall
Penerima harus mendapatkan jaminan obtain an undertaking of confidentiality
kerahasiaan yang pada pokoknya dalam substantially in the same form and content as
bentuk dan isi yang sama seperti Perjanjian this Agreement from each such person;
ini dari setiap orang tersebut; dengan provided, however, that in the case of legal
ketentuan bahwa dalam hal penasihat counsel, the Receiving Party shall only be
hukum, Pihak Penerima diwajibkan untuk required to procure that such legal counsel is
hanya mendapatkan penasihat hukum yang bound by an obligation of confidentiality.
akan terikat dengan kewajiban kerahasiaan.
9.6. Kewajiban Pihak Penerima berdasarkan 9.6. The obligations of the Receiving Party under
Perjanjian ini tidak berlaku atau akan this Agreement shall not apply or shall cease to

8|Page
 berhenti berlaku untuk informasi yang apply to information constituting a part of the
merupakan bagian dari Informasi Rahasia Confidential Information which:
yang:
a) was already in the Receiving Party’s, Affiliate
a) telah berada di Pihak Penerima, Afiliasi or any of its Representatives possession or
atau milik Perwakilannya atau yang sudah otherwise already known to the Receiving
diketahui oleh Pihak Penerima atau Party or any of its Representatives at the
perwakilannya pada saat informasi tersebut time such information is disclosed to the
diungkapkan kepada Pihak Penerima atau Receiving Party or the relevant party;
pihak yang terkait; b) is generally known, or becomes generally
known, to the public through no wrongful act
b) secara umum dikenal, atau menjadi of the Receiving Party, Affiliate or any of its
dikenal secara umum, kepada publik tanpa Representatives;
tindakan yang salah dari Pihak Penerima,
Afiliasi atau Wakilnya; c) has been lawfully received by the Receiving
Party, Affiliate or its Representatives from a
c) telah diterima secara sah oleh Pihak third party without restriction on disclosure;
Penerima, Afiliasi atau Perwakilannya dari
pihak ketiga tanpa pembatasan d) is independently developed by the Receiving
pengungkapan; Party, Affiliate or its Representatives without
use of the Confidential Information; or
d) dikembangkan secara independen oleh
Pihak Penerima, Afiliasi atau Wakilnya e) is required to be disclosed by law, court
tanpa menggunakan Informasi Rahasia; order, administrative order or the rules of any
atau listing authority, stock exchange or any
regulatory or supervisory body with which
e) diwajibkan untuk diungkapkan oleh the Receiving Party is bound to comply.
hukum, perintah pengadilan, perintah
administratif atau aturan otoritas
pencatatan, bursa efek atau badan pengatur
atau pengawas yang mana Pihak Penerima
terikat untuk mematuhi
9.7. Kewajiban Pihak Penerima dengan ini 9.7. The obligation of the Receiving Party hereunder
terkait dengan Informasi Rahasia yang with regard to any Confidential Information
diungkapkan berdasarkan Perjanjian ini disclosed under this Agreement shall continue
akan berlanjut untuk jangka waktu 3 tahun for the period of 3 year from the date of this
sejak tanggal Perjanjian ini. Agreement.
9.8. Semua Informasi Rahasia dan salinannya, 9.8. All Confidential Information and copies thereof,
termasuk contoh yang diserahkan, akan including any samples submitted, shall remain
tetap menjadi milik Pihak yang the property of the Disclosing Party. All such
mengungkap. Semua Informasi Rahasia Confidential Information shall be returned to the
tersebut harus dikembalikan kepada Pihak Disclosing Party or destroyed upon
Pengungkap atau dihancurkan setelah termination/expiration of this Agreement or
selesainya /berakhirnya Perjanjian ini atau upon the determination by the Receiving Party
pada saat penentuan oleh Pihak Penerima that it no longer desires to hold such
bahwa tidak lagi berkeinginan untuk memiliki Confidential Information, whichever is earlier.

9|Page
 Informasi Rahasia tersebut, mana yang
lebih awal.
9.9. Tanpa mengabaikan Klausul 9.8 dari 9.9. Notwithstanding Clause 9.8 of this Agreement,
Perjanjian ini, baik Pihak Penerima, Afiliasi neither the Receiving Party’s, Affiliate or any of
maupun Wakilnya diharuskan untuk its Representatives shall be required to return
mengembalikan atau menghancurkan: (i) or destroy: (i) any decision making documents
setiap dokumen pengambilan keputusan generated or prepared by it and submitted to its
dibuat atau disiapkan olehnya dan senior management which is derived in whole
diserahkan kepada manajemen seniornya or in part from the Confidential Information; (ii)
yang diperoleh secara keseluruhan atau documents prepared by the Receiving Party,
sebagian dari Informasi Rahasia; (ii) any of its affiliates which are required to be
dokumen yang disiapkan oleh Pihak retained by law, or any competent judicial or
Penerima, salah satu afiliasinya yang harus regulatory authority or any securities exchange;
ditahan oleh hukum, atau otoritas peradilan and (iii) electronic copies of the Confidential
atau peraturan yang kompeten atau Information which have been archived as part
pertukaran sekuritas; dan (iii) salinan of its normal data backup procedure
elektronik Informasi Rahasia yang telah
diarsipkan sebagai bagian dari prosedur
pencadangan data normal
9.10. Tanpa mengabaikan apapun yang 9.10. Notwithstanding anything to the contrary, the
bertentangan, Para Pihak dengan ini setuju Parties hereby agree that the Receiving Party
bahwa Pihak Penerima dapat may suspend compliance with Article 9.8 and
menangguhkan kepatuhan terhadap Pasal 9.9 in connection with any pending, threatened
9.8 dan 9.9 sehubungan dengan tindakan, or foreseeable actions, proceedings or
atau penyelidikan yang tertunda, terancam investigations, subject to prior notifications to
atau dapat diduga sebelumnya, yang tunduk Disclosing Party.
pada pemberitahuan sebelumnya kepada
Pihak yang Memberitahukan.

Pasal 10 10th Clause

Hukum yang Berlaku, Bahasa, dan Governing Law, Language and Dispute
Penyelesaian Sengketa Resolution
10.1. Perjanjian ini dibuat dan akan ditafsirkan 10.1. This Agreement is made in and will be
dan diatur dalam segala hal sesuai dengan construed and governed in all respects in
hukum Republik Indonesia. accordance with the laws of the Republic of
Indonesia.
10.2. Jika karena alasan apa pun, Pasal 1266 10.2. If for any reason Articles 1266 of the
KUHPerdata berlaku, Para Pihak setuju Indonesian Civil Code is applicable, the Parties
untuk mengesampingkan ketentuan- agree to waive such provisions to the fullest
ketentuan tersebut semaksimal mungkin. extent.
10.3. Sejauh Undang-Undang No.24 tahun 2009 10.3. To the extent that Law No.24 of 2009 of the
Republik Indonesia tentang Bendera, Republic of Indonesia on the Flag, Language,
Bahasa, Lambang Negara dan Lagu State Emblem and National Anthem applies to
Kebangsaan Nasional berlaku untuk this Agreement (as an agreement to which an
Perjanjian ini (sebagai perjanjian di mana Indonesian entity is a party), the Parties shall
entitas Indonesia adalah pihak), Para Pihak execute this Agreement into dual language (in
akan melaksanakan Perjanjian ini dalam English and Bahasa). If this Agreement is

10 | P a g e
 dwibahasa (dalam Bahasa Inggris dan translated into Bahasa Indonesia, in the event
Bahasa Indonesia). Jika Perjanjian ini of any inconsistency between the Bahasa
diterjemahkan ke dalam Bahasa Indonesia, Indonesia and English language versions, to
dalam hal ada ketidakkonsistenan antara the maximum extent permitted by law, the
versi Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, English language version shall prevail to the
sejauh yang diizinkan oleh hukum, versi extent of such inconsistency.
bahasa Inggris yang akan berlaku atas
ketidakkonsistenan tersebut.
10.4. Para Pihak pertama-tama akan berupaya 10.4. The Parties shall first attempt to resolve any
menyelesaikan perselisihan, kontroversi dispute, controversy or claim arising from, or in
atau klaim yang timbul dari, atau connection with, this Agreement through
sehubungan dengan, Perjanjian ini melalui friendly consultation between the Parties. The
konsultasi ramah antara Para Pihak. Pihak claiming Party shall promptly notify the other
yang mengklaim harus segera memberi tahu Party in a dated notice that a dispute,
Pihak lainnya dalam pemberitahuan controversy or claim has arisen and describe
tertanggal bahwa perselisihan, kontroversi the nature of the dispute, controversy or claim.
atau klaim telah muncul dan If no settlement can be reached through such
menggambarkan sifat perselisihan, consultation within 30 (thirty) working days after
kontroversi atau klaim. Jika tidak ada the date of such notice, either Party may refer
penyelesaian yang dapat dicapai melalui the matter to arbitration in accordance with the
konsultasi tersebut dalam waktu 30 (tiga provisions of this Clause. In such case, any
puluh) hari kerja setelah tanggal and all disputes, controversies or claims arising
pemberitahuan tersebut, salah satu Pihak out of or relating to this Agreement, or the
dapat merujuk masalah tersebut ke arbitrase breach, termination or validity thereof, shall be
sesuai dengan ketentuan dalam Klausul ini. finally and completely resolved by arbitration in
Dalam hal demikian, setiap dan semua Singapore, to the exclusion of any judicial
perselisihan, kontroversi atau klaim yang proceedings (other than enforcement of an
timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini, arbitral award), in accordance with the
atau pelanggaran, penghentian atau Arbitration Rules of the Singapore International
validitasnya, akan akhirnya dan sepenuhnya Arbitration Centre (“SIAC”) (hereinafter shall be
diselesaikan oleh arbitrase di Singapura, referred to as the “Rules"). The arbitration
dengan mengesampingkan setiap proses tribunal shall consist of 1 (one) arbitrator. The
peradilan (lainnya dari penegakan putusan Arbitrator shall be appointed in accordance with
arbitrase), sesuai dengan Peraturan the Rules.
Arbitrase dari Pusat Arbitrase Internasional
Singapura ("SIAC") (selanjutnya disebut
sebagai "Aturan"). Peradilan arbitrase
harus terdiri dari 1 (satu) arbitrator. Arbitrator
harus ditunjuk sesuai dengan Peraturan.
10.5. Bahasa Inggris harus digunakan dalam 10.5. The English language shall be used in all
semua proses arbitrase dan dokumentasi arbitral proceedings and related
terkait. Para arbiter harus membuat opini documentation. The arbitrators shall render a
tertulis dalam bahasa Inggris yang written opinion in English supporting their
mendukung keputusan mereka. Putusan decision. The judgment of the arbitration
pengadilan arbitrase yang ditetapkan di sini tribunal established hereunder shall be final
bersifat final dan mengikat masing-masing and binding upon each of the Parties and may
Pihak dan dapat diberlakukan, jika perlu, di be enforced, if necessary, in any court of

11 | P a g e
 pengadilan mana pun dari yurisdiksi yang competent jurisdiction. The Parties shall use
kompeten. Para Pihak akan menggunakan their best efforts to effect the prompt execution
upaya terbaik mereka untuk mempengaruhi of any such judgments and shall render
pelaksanaan segera putusan tersebut dan whatever assistance as may be necessary to
akan memberikan bantuan apa pun yang this end. The losing Party shall be responsible
mungkin diperlukan untuk tujuan ini. Pihak for the costs of the arbitration, the fees of the
yang kalah harus bertanggung jawab atas arbitrators, the expenses of the arbitration
biaya arbitrase, biaya arbitrator, biaya proceedings, and all costs and expenses of
proses arbitrase, dan semua biaya dan enforcement of any arbitral judgment. During
biaya pelaksanaan putusan arbitrase. the arbitration proceeding, this Agreement shall
Selama proses arbitrase berlangsung, be executed continuously by both Parties
Perjanjian ini akan dilaksanakan terus except for the matters in dispute
menerus oleh kedua Pihak kecuali untuk
masalah-masalah yang bersengketa
10.6. Para Pihak dengan ini melepaskan hak 10.6. The Parties hereby renounce their right to
mereka untuk mengajukan banding dari appeal from the decision of the arbitral panel,
keputusan majelis arbitrase, termasuk, including, but not limited to the right to seek
tetapi tidak terbatas pada hak untuk annulment, suspension or cancellation of the
meminta pembatalan, penangguhan atau award by any court or tribunal, unless the
pembatalan putusan oleh mahkamah atau arbitral award contains any elements as
pengadilan manapun, kecuali putusan stipulated in article 70 of the Law No 30 of 1999
arbitrase mengandung unsur sebagaimana regarding Arbitration and Alternative Dispute
diatur dalam Pasal 70 Undang-Undang Resolution (“Arbitration Law”). In addition, the
Nomor 30 Tahun 1999 tentang Arbitrase dan Parties agree that no Party shall have any right
Alternatif Penyelesaian Perselisihan to commence or maintain any suit or legal
(“Hukum Arbitrase”). Selain itu, Para Pihak proceeding concerning a Dispute hereunder
setuju bahwa tidak ada Pihak yang berhak until the Dispute has been determined in
untuk memulai atau mempertahankan accordance with the arbitration procedure
gugatan atau proses hukum apa pun terkait provided for herein.
suatu Sengketa di sini sampai Sengketa
tersebut telah ditentukan sesuai dengan
prosedur arbitrase yang ditetapkan di sini.
10.7. Para Pihak setuju untuk mengesampingkan 10.7. The Parties agree to waive Article 56 of
Pasal 56 UU Arbitrase dan oleh karena itu Arbitration Law and therefore such article shall
pasal tersebut tidak berlaku, dan oleh not apply, and that accordingly, the arbitrators
karenanya, para arbiter harus mencapai shall reach their decision by applying strict rules
keputusan mereka dengan menerapkan of law to the facts and shall not purport to
aturan hukum yang ketat terhadap fakta- resolve any dispute ex aequo et bono
fakta dan tidak akan dimaksudkan untuk
menyelesaikan sengketa apa pun ex aequo
et bono

12 | P a g e
 Pasal 11 11th Clause
Pengakhiran Termination Clause
11.1. Pihak mana pun berhak untuk mengakhiri 11.1. Either Party shall have the right to terminate
Perjanjian ini dengan memberikan this Agreement by giving 60 (sixty) days prior
pemberitahuan tertulis 60 (enam puluh) hari written notice
sebelumnya
11.2. Tidak bertentangan dengan ketentuan 11.2. Notwithstanding, anything stated above, the
yang disebutkan di atas, Pihak Kedua Second Party shall have the right to forthwith
berhak untuk segera mengakhiri Perjanjian terminate this Agreement in the event of any of
ini jika ada kejadian berikut: the following events:

a. Pihak Pertama telah gagal mematuhi a. The First Party has failed to comply with
persyaratan dan ketentuan di bawah terms and conditions under RedDoorz
Perjanjian Tingkat Layanan RedDoorz dan Service Level Agreement and the
Target kinerja; Performance Target;

b. Pihak Pertama melakukan penipuan, b. The First Party commits fraud,

pernyataan yang tidak sesuai, kelalaian dan misrepresentation, negligence and/or
/ atau kesalahan yang disengaja atau terlibat willful misconduct or involve in criminal
dalam tindakan kriminal atau dituntut atas actions or being prosecuted/charged for
tindakan kriminal; criminal actions;

c. Pihak Kedua membayar ganti kerugian c. The Second Party pays an indemnity to
kepada Pihak Pertama sebanyak 3 kali the First Party for 3 (three) consecutive
berturut-turut; months;

d. Proses dalam kepailitan, kebangkrutan, d. Proceedings in insolvency, bankruptcy,

penutupan atau prosedur serupa lainnya winding up or any other similar procedure
yang dimulai atau diancam oleh atau is initiated or threatened by or against the
melawan Pihak Pertama atau penerima, First Party or a receiver is appointed over
ditunjuk atas semua atau sebagian materi all or a material part of the business or
dari bisnis atau aset Pihak Pertama; assets of the First Party;

Dalam kasus pengakhiran ini, Pihak Kedua In this case of termination, the Second Party
memiliki hak atau kewajiban untuk tidak has the rights or obligations not to pay any
membayar komisi apa pun atau commission whatsoever or be held liable in any
bertanggung jawab dalam hubungan apa connection under this Agreement.
pun berdasarkan Perjanjian ini.
11.3. Pengakhiran atau berakhirnya Perjanjian ini 11.3. The termination or expiry of this Agreement
tidak akan mengurangi hak dan kewajiban shall be without prejudice to any rights and
yang diberikan atau diberlakukan oleh obligations conferred or imposed by this
Perjanjian ini sehubungan dengan setiap Agreement in respect of any period after such
periode setelah pengakhiran tersebut dan termination and shall also be without prejudice
juga harus tanpa mengurangi hak – hak to the rights of either party against the other in
salah satu pihak terhadap pihak lain respect of any antecedent breach of any of the
sehubungan dengan pelanggaran terms and conditions hereof.

13 | P a g e
 sebelumnya terhadap syarat dan ketentuan
apa pun di sini
11.4. Untuk alasan apa pun ketika Pihak Pertama 11.4. For any reasons where First Party
mengakhiri perjanjian ini sebelum akhir terminates this agreement before the end of
waktu Perjanjian, Pihak Pertama memiliki duration of the Agreement, the First Party
kewajiban untuk membayar pinalti senilai has a liability to pay 500 million IDR penalty
500 juta kepada Pihak Kedua. to the Second Party.

11.5. Dalam hal pengakhiran, Pihak Pertama 11.5. In the event of termination, the First Party
harus segera mengembalikan kepada Pihak shall forthwith return to Second Party all items
Kedua semua barang yang diberikan oleh given by Second Party and signs bearing the
Pihak Kedua dan tanda-tanda pengenal intellectual property owned by the Second
yang memuat kekayaan intelektual yang Party then in its possession whether or not
dimiliki oleh Pihak Kedua yang pada saat itu supplied by Second Party and cease its use;
dimiliki baik dipasok atau tidak dipasok oleh and no longer purport to otherwise be
Pihak Kedua dan karenanya tidak lagi associated with the Second Party or use any
menggunakan; dimaksudkan untuk recommendation or reference with Second
dikaitkan dengan Pihak Kedua atau Party.
menggunakan rekomendasi atau referensi
apa pun dengan Pihak Kedua
11.6. Pihak Pertama harus menyerahkan dengan 11.6. The First Party must handover by its own
biaya sendiri untuk setiap materi dan atau cost any material and or items provided by
barang yang disediakan oleh Pihak Kedua Second Party (if any) for the implementation of
(jika ada) untuk pelaksanaan Platform the RedDoorz Platform at the latest by 7
RedDoorz selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari (seven) calendar days from the effective date
kalender sejak tanggal efektif dari tanggal of the termination.
pengakhiran.
Pasal 12 12th Clause
Keadaan Kahar Force Majeure
Perjanjian ini akan ditangguhkan selama periode This Agreement shall be suspended during the
dan sejauh periode tersebut bahwa Pihak Kedua period and to the extent of such period that the
secara wajar meyakini bahwa setiap Pihak untuk Second Party reasonably believes any Party to this
perjanjian ini dicegah atau terhalang dari agreement is prevented or hindered from complying
mematuhi kewajibannya di bawah setiap bagian with its obligations under any part of it, by any cause
dari itu, oleh setiap penyebab di luar kontrol yang beyond its reasonable control including but not
wajar termasuk tetapi tidak terbatas pada restricted to strikes, war, terrorism, civil disorder,
pemogokan, perang, terorisme, gangguan sipil, and natural disasters. If such a period of suspension
dan bencana alam. Jika periode penangguhan exceeds 180 days, then Second Party shall upon
tersebut melebihi 180 (seratus delapan puluh) giving written notice to the First Party, be able to
hari, maka Pihak Kedua setelah memberikan require that:
pemberitahuan tertulis kepada Pihak Pertama, a) all money due to Second Party shall be paid
dapat meminta agar: : immediately within 48 (forty eight) hours after
(a) Seluruh uang yang telah jatuh tempo letter has been sent; and
dikembalikan dalam kurun waktu 48
(empat puluh delapan jam) setelah b) the First Party shall immediately cease its
pemberitahuan tertulis dikirim; dan use of the RedDoorz Platform service.

14 | P a g e
(b) Pihak Pertama segera menghentikan
penggunaan Platform RedDoorz.

Pasal 13 13th Clause

Ketentuan Umum Miscellaneous
13.1 Persyaratan dan ketentuan dapat diubah 13.1 The terms and conditions may be amended
dan diperbarui setiap saat. Perubahan- and updated at any time. Amendments shall
perubahan akan berlaku 1 (satu) minggu come into force 1 (one) week after a new
setelah versi baru disetujui bersama secara version has been mutually agreed in writing
tertulis yang ditandatangani oleh kedua and signed by both Parties.
Pihak.
13.2 Setiap Pihak akan memastikan kepatuhan 13.2 Each Party will ensure full compliance with
penuh dengan hukum dan peraturan yang applicable laws and regulations in their country.
berlaku di negara mereka.
13.3 Kedua Pihak mengakui dan setuju bahwa 13.3 Both Parties acknowledge and agree that they
mereka ingin bekerja sama dalam semangat want to cooperate in a constructive spirit and
konstruktif dan akan memenuhi kewajiban will fulfil their obligations under this Agreement
mereka berdasarkan Perjanjian ini dengan in good faith.
itikad baik.
Pasal 14 14th Clause
Salinan Counterparts
Perjanjian ini dapat dilaksanakan dalam satu This Agreement may be executed in one or more
atau lebih salinan, yang semuanya harus counterparts, all of which shall be considered one
dianggap satu, dan merupakan perjanjian yang and the same agreement and shall become effective
sama akan menjadi efektif ketika masing-masing when each counterpart have been duly executed by
salinan telah dilaksanakan oleh masing-masing each of the Parties and delivered to the other Party
Pihak dan dikirimkan ke Pihak lainnya.
Pasal 15 15th Clause
Penandatanganan Signature
Perjanjian ini telah ditandatangani oleh This Agreement has been signed by authorized
perwakilan resmi dari masing-masing Pihak yang representatives of each Party effective as of the
berlaku sejak Tanggal Efektif. Effective Date.
SEBAGAI BUKTI, Para Pihak telah IN WITNESS WHEREOF, the Parties have caused
menyebabkan Perjanjian ini berlaku efektif pada this Agreement to be effective as of the date first
tanggal yang ditulis pertama di atas. written above.

FIRST PARTY SECOND PARTY

PIHAK PERTAMA PIHAK KEDUA

_________________________ __________________________
Name: Name: ......................................
For and on behalf of For and on behalf of
[Link] Solutions Indonesia

15 | P a g e
 Annex 1

Perjanjian Tingkat Layanan Service Level Agreement

Tunduk pada kepatuhan Pihak Pertama dengan Subject to First Party’s compliance with the term and
syarat dan ketentuan dalam Perjanjian Tingkat conditions in this Service Level Agreement, Second
Layanan ini, Pihak Kedua harus berusaha untuk Party shall endeavor to help First Party achieve the
membantu Pihak Pertama mencapai Target Performance Target.
Performa.

1. Pihak Pertama harus menghormati dan 1. The First Party shall honour and give full effect
memberikan efektifitas penuh atas to bookings made through the RedDoorz
pemesanan yang dilakukan melalui Platform
Platform RedDoorz

2. Pihak Pertama harus menerapkan proses 2. The First Party shall implement the
check-in yang direkomendasikan untuk recommended check-in process for its
tamu / pelanggannya guest/customers

3. Pihak Pertama harus memastikan bahwa 3. The First Party must ensure that upon check-
pada saat check-in para tamu akan in the guests will present a voucher generated
memberikan voucher yang dihasilkan dari from the RedDoorz Platform and valid photo
Platfom RedDoorz dan ID foto yang valid ID that matches the name on the voucher.
yang cocok dengan nama pada voucher. First Party must verify these items and use the
Pihak Pertama harus memverifikasi hal-hal RedDoorz Platform to check in the customer
ini dan menggunakan Platform RedDoorz on site.
untuk memeriksa pelanggan di situs

4. Dalam hal terdapat masalah operasional 4. In case of operational issues that prevent any
yang dapat mencegah ketersediaan kamar rooms from being available due to any on-site
karena kondisi apapun di lokasi, kondisi condition, such changes to availability must
perubahan tersebut harus tercermin dalam be reflected in the RedDoorz Platform
Platform RedDoorz

5. Dalam hal kamar-kamar tidak tersedia 5. If rooms are closed out under point 4 above
selama periode bulanan yang berlaku, during the applicable monthly period, the
Target Kinerja harus disesuaikan untuk Performance Target shall be adjusted to
mencerminkan kondisi kama-kamar tyang reflect such close outs during that period
tidak tersedia tersebut selama periode
tersebut

6. Pihak Pertama wajib menyediakan 6. First Party is required to provide daily cleaning
layanan pembersihan harian atau service or upon guest request
berdasarkan permintaan tamu

7. Pihak Pertama harus menyediakan 7. First Party is required to provide items or

barang-barang atau layanan-layanan services to their customer including but not
limited to:

16 | P a g e
 kepada pelanggan mereka termasuk tetapi  Free Wifi in the Rooms (minimum
tidak terbatas pada: bandwidth requirement in the property is
 Wifi Gratis di Kamar (kebutuhan calculated by: total number of rooms x
bandwidth minimum di properti 0.75mb x 60%)
dihitung oleh: jumlah total kamar x  Mineral Water (2 Bottles)
0,75mb x 60%)  Clean White Spotless Linen
 Toiletries (Shampoo, Conditioner,
 Air Mineral (2 Botol)
Moisturizer and Dental Kit)
 Linen Putih tanpa noda  TV with International Channels
 Perlengkapan Mandi (Sampo,  Clean Toilets
Kondisioner, Pelembab, dan  Two Clean Towels
Perlengkapan kebersihan Gigi)  Toilet Paper
 TV dengan Saluran Internasional  Blanket fit to bed size
 Toilet Bersih
 Dua Handuk Bersih
 Tisu toilet
 Selimut sesuai ukuran tempat tidur

8. Pihak Pertama akan menyediakan kit 8. The First Party shall be entitled to provide
perlengkapan bagi para tamunya yang amenities kits to its guests that include the
menyertakan RedDoorz Brand RedDoorz Branding

9. Pihak Pertama berhak untuk menolak 9. The First Party reserves the right to deny
admisi, atau meminta tamu yang sudah admission, or to require a guest already
diterima untuk meninggalkan properti, admitted to leave the premise, without refund
tanpa pengembalian uang atau or compensation, for failure to comply with
kompensasi, karena mereka tidak any of the First Party's reasonable house
mematuhi salah satu aturan rumah yang rules, for unsafe, illegal or offensive
wajar dari Pihak Pertama, untuk perilaku behaviour, to ensure safety, security or order,
tidak aman, ilegal atau ofensif, untuk as circumstances reasonably require
memastikan keselamatan, keamanan atau
ketertiban, atau sebagaimana dibutuhkan
secara wajar

10. Dalam hal pemesanan secara non-daring 10. In case of bookings requiring offline payment,
Pihak Pertama harus menagih the First Party has to collect payment from
pembayaran dari tamu mereka dan their guests and use the RedDoorz Platform
menggunakan Platform RedDoorz untuk to manage the stay of that guest.
mengelola akomodasi tamu tersebut

11. Pihak Pertama bertanggung jawab untuk 11. The First Party shall be responsible for taking
mengambil tindakan pencegahan untuk precautionary measures in order to prevent
mencegah tempat Pihak Pertama First Party’s premises from being used for
digunakan untuk tindakan kriminal criminal action including but not limited to any
termasuk tetapi tidak terbatas pada terrorist, drug or narcotics related acts
tindakan teroris, narkoba atau tindakan
terkait narkotika.

17 | P a g e
12. Pihak Pertama setuju untuk segera 12. First Party agrees to promptly provide Second
memberikan kepada Pihak Kedua salinan Party with copies of each First Party’s
dari setiap lisensi operasi tahunan properti property annual operating licenses and/or
Pihak Pertama dan / atau sertifikat serupa similar certificates upon request indicating the
atas permintaan yang menunjukkan relevant First Party’s property compliance with
kepatuhan properti Pihak Pertama yang the health, safety or any other obligations
terkait dengan kesehatan, keselamatan required for each of the relevant properties to
atau kewajiban lain yang diperlukan untuk operate legally in the jurisdictions in which
setiap properti yang terkait untuk such properties operate. In the event that First
beroperasi secara hukum di yurisdiksi di Party fails to comply with such Property’s
mana properti tersebut beroperasi. Dalam obligations under this Section, Second Party
hal Pihak Pertama gagal untuk mematuhi may terminate this Agreement immediately
kewajiban-kewajiban Properti di bawah with respect to such First Party’s Property or,
Bagian ini, Pihak Kedua dapat segera in the case of Corporate Party all Properties,
mengakhiri Perjanjian ini terhadap Properti upon written notice to the relevant First Party’s
Pihak Pertama atau, dalam kasus Pihak Property or Corporate Party, as applicable
Korporasi semua Properti, setelah
pemberitahuan tertulis kepada Pihak
Pertama atau Pihak Perusahaan,
sebagaimana yang akan berlaku

13. Pihak Pertama dapat menghubungi Pusat 13. The First Party can contact the Second
Bantuan 24 jam Pihak Kedua jika Party’s Helpline Center 24 hours if in need of
membutuhkan bantuan untuk pelaksanaan assistance for the implementation of the
Platform RedDoorz (“Pusat Bantuan”) RedDoorz Platform (the “Help Center”).

14. Pihak Pertama dibawah pengawasan 14. The First Party under the Second Party
Pihak Kedua akan menerapkan Sistem Supervision will apply the RedDoorz Scoring
Penilaian RedDoorz ke propertinya untuk System to its property to evaluate the quality
mengevaluasi kualitas layanannya dan of its service and compliance with the
kesesuaiannya dengan persyaratan requirements of the RedDoorz Platform. The
Platform RedDoorz. Penilaian akan score will be shared quarterly after a review of
dibagikan per tiga bulan setelah penilaian the results between the Parties. The
hasil antara Para Pihak. Target Kinerja RedDoorz Fee Percentage will be modified
akan dimodifikasi berdasarkan penilaian based on the First Party’s scoring as further
dari Pihak Pertama sebagaimana described in the RedDoorz Scoring System
dijelaskan lebih lanjut dalam dokumen document, to be shared with the First Party.
Sistem Penilaian RedDoorz yang akan
dibagikan oleh Pihak Pertama.

15. Pihak Pertama harus menggunakan 15. First Party must use the RedDoorz Platform or
Platform RedDoorz atau Pusat Bantuan Help Center to inform and notify Second Party
untuk menginformasikan dan memberi of any expected maintenance for the property,
tahu Pihak Kedua tentang setiap which might interfere with the performance of
pemeliharaan yang kiranya diperlukan the RedDoorz Platform
untuk properti, yang dapat mengganggu
kinerja Platform RedDoorz

18 | P a g e
16. Para Pihak setuju bahwa Pihak Kedua 16. The Parties agreed that the Second Party may
dapat menetapkan syarat dan ketentuan stipulate further terms and conditions for the
lebih lanjut untuk Perjanjian Tingkat Service Level Agreement to conform with the
Layanan agar sesuai dengan kondisi pasar market condition which shall hinder the full
yang akan menghambat kinerja penuh dari performance of both Parties for any obligation
kedua Pihak untuk setiap kewajiban dalam in the Agreement or in this Service Level
Perjanjian atau dalam Perjanjian Tingkat Agreement in the written document namely
Layanan ini dalam dokumen tertulis yaitu Special Term and Conditions which shall be
Syarat dan Ketentuan Khusus yang tidak inseparable to this Agreement and bind the
dapat dipisahkan dengan Perjanjian ini dan Parties to fulfil any term and condition thereof
mengikat Para Pihak untuk memenuhi
setiap syarat dan ketentuannya

17. Setiap kesalahan, kelalaian, perbedaan, 17. Every error, omission, discrepancy,
ketidakkonsistenan atau kontradiksi dalam inconsistency or contradiction in or between
atau antara Perjanjian ini dan Syarat dan this Agreement and the Special Term and
Ketentuan Khusus, jika ada, yang mungkin Condition, if any, which may be related to the
terkait dengan kewajiban Para Pihak yang obligation of the Parties which shall be
harus dipatuhi untuk pelaksanaan Kerja complied for the performance of the
Sama, Perjanjian akan ditafsirkan sesuai Cooperation, the Agreement shall be
dengan Syarat dan Ketentuan Khusus interpreted in accordance to the Special
Terms and Conditions

19 | P a g e
 Annex 2
License Agreement
Perjanjian Lisensi
1 Platform RedDoorz dan RedDoorz Brand 1 The RedDoorz Platform and RedDoorz brand
mengandung hak kekayaan intelektual contain intellectual property in the form of a
dalam bentuk merek dagang dan atribut trademark and its sub attributes, which are
subnya, yang sepenuhnya dimiliki dan fully owned and controlled by the Second
dikendalikan oleh Pihak Kedua Party (the “RedDoorz Branding”). Except
("RedDoorz Brand"). Kecuali dengan with the Second Party's prior written consent,
persetujuan tertulis sebelumnya dari Pihak nothing in this Agreement grants to the First
Kedua, tidak ada ketentuan apapun dalam Party any ownership or other rights or licenses
Perjanjian ini yang memberikan kepada to use or otherwise deal with the Second
Pihak Pertama kepemilikan apa pun atau Party's trademarks, trade names, service
hak atau lisensi lain untuk menggunakan names, service marks, brands and other
atau sebaliknya berurusan dengan merek corporate identifications, aside from the rights
dagang, nama dagang, nama layanan, and licenses granted in this License
merek layanan, merek, dan identifikasi Agreement
perusahaan Pihak Kedua lainnya. , selain
dari hak dan lisensi yang diberikan dalam
Perjanjian Lisensi ini

2 Sesuai dengan syarat dan ketentuan 2 Pursuant to the terms and conditions of this
Perjanjian ini, Pihak Kedua memberikan Agreement, the Second Party grants to the
kepada Pihak Pertama lisensi non- First Party a non-exclusive license to use the
eksklusif untuk menggunakan Platform RedDoorz Platform, RedDoorz Branding,
Reddoorz, RedDoorz Brand, termasuk including the RedDoorz trademark and its
juga merek dagang RedDoorz dan atribut intellectual property attributes which inherent
hak kekayaan intelektualnya yang melekat in it, to implement the RedDoorz Platform in
di dalamnya. , untuk the property (the “License”)
mengimplementasikan Platform RedDoorz
di properti ("Lisensi")

3 Pihak Kedua mengiizinkan dan Pihak 3 The Second Party permits and the First Party
Pihak Pertama diizinkan setuju untuk agrees to place RedDoorz intellectual
menempatkan hak kekayaan intelektual property items in the First Party’s property,
RedDoorzz di dalam ruangan serta including the signage, in accordance with
property-properti Pihak Pertama termasuk agreed upon policy
penanda, sesuai dengan kebijakan yang
akan disetujui

4 Lisensi yang diberikan dengan ini akan 4 The License granted hereby shall immediately
segera berhenti setelah pengakhiran cease upon the termination of this Agreement
Perjanjian ini sesuai dengan salah satu pursuant to any of the provisions contained in
ketentuan yang terkandung dalam this Agreement.
Perjanjian ini.

20 | P a g e
5 Pihak Pertama tidak memiliki hak untuk 5 The First Party shall not have the right to sub-
mensub-lisensi Platform RedDoorz dan license the RedDoorz Platform or RedDoorz
RedDoorz Brand kepada pihak lain Branding to any other party

6 Para Pihak setuju, bahwa Lisensi 6 The Parties agree that the License under this
berdasarkan Perjanjian ini tidak perlu Agreement shall not need to be registered to
didaftarkan untuk efektivitas dari Lisensi, effectuate the License, and therefore each
dan oleh karena itu masing-masing Pihak Party have agreed to guarantee each other
telah sepakat untuk saling menjamin that there will be no claim and/charges from
bahwa tidak akan ada klaim dan / tuntutan either Party which shall contest the grant of
untuk masing-masing Pihak yang akan License under this Agreement
menentang pemberian Lisensi
berdasarkan Perjanjian ini

21 | P a g e
 Branding Policy Agreement
Perjanjian Penempatan Merek
1 Pihak Pertama diwajibkan untuk membeli 1 First Party is required to buy from Second
dari Pihak Kedua untuk keperluan merek Party the RedDoorz bed set branding
untuk ‘bed set’ RedDoorz, yaitu berupa : requirement which are:
- Bed Runner - Bed Runner
- Throw Pillow - Throw Pillow
Jumlah kuantitas ‘bed set’ yang Quantities of bed set branding requirement
diperlukan akan ditentukan dari total will be determined by total rooms in the
jumlah kamar yang akan dijual oleh Pihak property to sell by Second Party.
Kedua di property yang bersangkutan.
2 Second Party is allowed to put any kind of
2 Pihak Kedua diijinkan untuk meletakkan branding items related to RedDoorz
segala keperluan merek RedDoorz di brand/mark at any place inside and outside
setiap tempat baik di dalam maupun di the premises, common area and the rooms
luar property, area umum, dan di dalam including any kind of signage required by
kamar, termasuk segala jenis papan Second Party, such as below :
nama sesuai dengan kebutuhan Pihak - Bed Runner
Kedua. Beberapa di antaranya, adalah - Throw Pillow
sebagai berikut : - Acrylic Tent Card
- Bed Runner - Do Not Disturb Sign
- Throw Pillow - Welcome Letter
- Acrylic Tent Card - Poster
- Do Not Disturb Sign - Frame Partnership
- Welcome Letter - Amenities
- Poster - Standing/Roll Up Banner
- Frame Partnership - Property Name Neon Box
- Amenities - Guarantee Service Neon Box
- Standing/Roll Up Banner - Running Text
- Property Name Neon Box
- Guarantee Service Neon Box 3 All those items above must be installed and
- Running Text displayed in the First Party premises. Any
failure by First Party on displaying all
3 Seluruh keperluan merek di atas harus RedDoorz branding items, would be mark as
dipasang dan ditampilkan di property a violation warning to the First Party as
Pihak Pertama. Kegagalan dari Pihak based on the regular property audits. Actions
Pertama untuk menampilakan dan will be taken by Second Party for 3 times
menempatkan keperluan merek repeatedly failure.
RedDoorz, akan dinilai sebagai
peringatan pelanggaran kepada Pihak
Pertama sesuai dengan hasil audit
regular. Tindakan yang diperlukan akan
diambil oleh Pihak Kedua apabila terjadi
pelanggaran sebanyak 3 kali.

22 | P a g e
 Scoring Scheme
Skema Penilaian
Category Score
RedDoorz Ratings 1 -100
2 -70
3 -30
4 20
5 50
Walk ins 10*Roomnights
Ecentrix Complaints -100 for each complaints
Marked on RedPartners:No -20
Refusal -120
Close Out -40*room_nights
OTA - [Link], Agoda, Traveloka, Expedia <7.5 -30
OTA - [Link], Agoda, Traveloka, Expedia <10 10
OTA - [Link], Agoda, Traveloka, Expedia 10 30
OTA - Google, Tripadvisor, Others <7.5 -20
OTA - Google, Tripadvisor, Others <10 5
OTA - Google, Tripadvisor, Others 10 20
1. Hadiah dan sanksi akan didasarkan 1. The reward and penalty will be based
pada skor rata-rata 3 bulan dan on an average 3 months score and
akan diberikan setiap tiga bulan will be given quarterly after a review
setelah peninjauan hasil antara Para of the results between the Parties.
Pihak

2. Target Performa akan disesuaikan 2. The Performance Target will be

berdsarkan penilain atas Pihak modified based on the First Party’s
Pertama sebagai berikut: scoring as follow:
Nilai Total/Total Score Tindakan/Actions

Diatas 600 poin/above 600 points Properti akan mendapat kenaikan 2% dari
Target Performa atau 2% kenaikan dari
Performa pada periode yang berlaku/property
will get a 2% increase to the Performance
Target or 2% increase on Performance on a
particular month

Dibawah 300 poin/less than 300 points Properti akan ditinjau dan hasil peninjauan
akan menentukan tindak lanjut berupa
peringatan dan/atau pengakhiran/property will
get reviewed and the result will determine
followup as a warning and/or termination

Kurang dari 0 poin/less than 0 points Property akan dikenakan pinalti 2% dari
Performa atau 2% dari Target
Performa/property must pay penalty of 2% of
Performance or 2% of Performance Target

23 | P a g e
 Inventory Management Term & Condition
Syarat & Ketentuan Manajemen Inventori
1 Pihak Kedua berhak mengelola penjualan 1 The Second Party would manage the selling of
kamar di properti Pihak Pertama untuk sewa the rooms in First Party property for daily
harian/mingguan/bulanan dengan harga /weekly/monthly rent at any price, market and
apapun dan dimanapun, dan segala kegiatan otherwise deal with any marketing related
pemasaran yang berkaitan dengan merek activities of the property under its Second Party’s
Pihak Kedua atau merek lainnya maupun brand or other trademark, trade name, service
trademark lainnya dari identitas perusahaan. name, service mark, brand or corporate
Pihak Kedua juga dapat menggunakan merek identification. The Second Party can also use the
dan nama asli property Pihak Pertama untuk First Party’s brand name and the original
menjual kamar-kamar yang tersedia. property name to sell these rooms as well.

2 Pihak Pertama akan mengizinkan Pihak 2 First Party to authorize Second party to sell all
kedua untuk menjual seluruh kamar secara the rooms both online and offline by the original
online maupun offline dengan nama asli property name and also by Second Party name
properti beserta merek Pihak Kedua baik both online and offline and Second Party is not
online maupun offline, dan Pihak Kedua tidak liable to pay any fee for using the brand name
bertanggungjawab untuk membayar biaya across any online or offline sales channel.
apapun untuk menggunakan nama maupun
merek tersebut di semua saluran penjualan 3 First Party cannot sell their rooms directly by
online maupun offline. themselves using any of the selling channels and
would have to provide all the extranet username
3 Pihak Pertama tidak dapat menjual kamar and password details to Second Party. Second
secara lansung sendiri menggunakan saluran Party might or might not sell using the already
penjualan apapun dan harus menyediakan established sales channels and Second Party is
detail informasi dari seluruh extranet nama authorized by the First Party to collect payments
pengguna dan kata sandi kepada Pihak arising out of sales from those channels
Kedua. Pihak Kedua mungkin atau tidak
mungkin menjual dengan menggunakan 4 First Party cannot sell or close out any total
saluran penjualan yang sudah mapan dan rooms as per agreed to any party without
Pihak Kedua diberi wewenang oleh Pihak permission from Second Party for entire duration
Pertama untuk mengambil pembayaran yang of the contract. In any case of close out, Second
timbul dari keseluruhan penjualan pada Party will deduct the total room night loss due to
saluran-saluran tersebut. close out in the next payment cycle.

5 In case of operationally issues that cause the

4 Pada kasus dimana terdapat masalah
rooms are not available for selling due to any
operasional yang mengakibatkan kamar tidak
physical property condition, the First Party must
tersedia untuk dijual karena kondisi fisik
inform Second Party immediately and get it
property, maka Pihak Pertama harus
repaired within maximum 7x24 hrs from the issue
menginformasikan Pihak Kedua segera dan
has being reported
memperbaiki kondisi tersebut dalam kurun
waktu paling lambat 7x24 jam sejak kondisi
6 First Party is required to fulfil Second Party’s
tersebut dilaporkan.
check in process for every one of Second Party’s
guests through “RedPartners Application”

24 | P a g e
5 Pihak Pertama diperlukan untuk memenuhi 7 In case of Pay At Hotel bookings the first party
proses cek in tamu dari Pihak Kedua di has to collect payment from the guest had
“Aplikasi Redpartners” handover that on weekly basis. The amount will
be mentioned on the voucher and email and in
6 Jika dalam pemesanan tamu dari pihak the RedPartners Application. The responsibility
kedua, pihak pertama memiliki atau to deliver the collected amount via bank transfer
menerima pembayaran dari tamu, maka or cash deposit or hand delivery lies with the first
serah terima pembayaran dari pihak pertama party
ke pihak kedua akan dilakukan secara
mingguan. Jumlah pembayaran tersebut akan
disebutkan pada voucher dan email dan
tertera di RedPartners Application.

25 | P a g e