Institut Tinggi Akuntansi dan Manajemen Porto

Komunikasi Perusahaan

Fundamentals of Marketing

Plano de Marketing
Kasus IVN- Salsa

Porto, 2019

Indeks

Andreia Magalhães, 2180356

Joana Guedes, 2161218

Mafalda Geão, 2180711

Maria Sampaio, 2180739

Sara Vieira, 2180877

E11N
2|Laman
1. Pengantar......................................................................................................5
2. Analisis Interna...............................................................................................6
I. Presentasi da Perusahaan......................................................................6
Irmãos Vila Nova...........................................................................................6
SALSA...........................................................................................................6
Misi dan Tujuan........................................................................................7
3. Kerangka dari Lingkungan Internal.........................................................9
I. Sumber Daya Manusia, Teknologi, dan Keuangan...........................................9
Dimensi pasar: Volume dan nilai penjualan....................................11
Bauran Pemasaran – 4 P
Siklus Hidup Produk - SHP..................................................................13
Matriks BCG..................................................................................................15
4. Analisis Eksternal - Diagnosa Pasar...................................................16
I. Dimensi do Mercado: Volume dan Nilai Penjualan.............................16
II. Jenis Pasar: Konsumsi (B2C) dan/atau Organisasi (B2B)........16
III. Analisis da Persaingan: Pemasaran Campuran...........................................17
IV. Análise PEST / PESTLA....................................................................18
i. Analisis Sosiokultural.............................................................................19
c) Analisis Politik-Hukum.........................................................................20
ii. Analisis Ekonomi................................................................................21
iii. Analisis Teknologi...........................................................................25
V. Mercado: Kebutuhan, Tren, dan Pertumbuhan......................................26
VI. Tujuan......................................................................................................28
Tujuan Pemasaran................................................................................28
Tujuan Keuangan..................................................................................29
VII. Strategi Pemasaran.............................................................................30
Posisi...........................................................................................30
Segmentação..............................................................................................30
Menargetkan......................................................................................................31
Diferensiasi...............................................................................................31
Inovação......................................................................................................32
Matriks Ansoff................................................................................................33
VIII. Campuran Komunikasi..............................................................................35
i. Kemitraan...................................................................................................35
ii. Promosi.................................................................................................35
iii. Periklanan............................................................................................35
iv. Daring....................................................................................................35

3|Laman
 [Link] Penjualan........................................................................................35
IX. Rencana aksi operasional........................................................................37
X. Orçamento de Marketing.............................................................................39
XI. Referências...................................................................................................40

4 |L a m a n
 1. Pendahuluan

Laporan penyelidikan ini membahas rencana pemasaran, terkait dengan

perusahaan Irmãos Vila Nova yang pada gilirannya memiliki merek Salsa, di mana ini
terakhir akan dianalisis secara internal dan eksternal, dalam lingkup Unit Kurikuler dari
Fundamentals of Marketing, dari kursus Komunikasi Perusahaan di Institut
Sekolah Tinggi Akuntansi dan Administrasi Porto.
Mengacu pada merek Salsa, akan dilakukan presentasi perusahaan, akan
diajukan tujuan dan misi yang sama serta analisis internal dan eksternal akan
feita a análise SWOT e apresentadas possíveis estratégias, táticas e planos de ação
operasional.

5|Halaman
 2. Analisis Internal

I. Presentasi Perusahaan

Irmãos Vila Nova

Irmãos Vila Nova adalah perusahaan keluarga yang didirikan oleh tiga saudara, Filipe Vila
Nova, saudara perempuannya Beatriz dan saudara laki-lakinya António. Didirikan pada tahun 1987, itu secara eksklusif

didedikasikan untuk laundry dan pencucian, memperluas area bisnisnya pada tahun 1994 hingga
fabriko sebenarnya, yang kemudian memunculkan penciptaan merek Salsa.

Industri Anda terdiri dari 3 area berbeda, laundry, pencelupan dan

penyelesaian khusus. Di bidang Penelitian dan Pengembangan, dilakukan penelitian dan
setiap hari teknik dan proses baru dikembangkan yang memungkinkan untuk membedakan
produk Anda karena kualitas dan inovasinya.

SALSA
Menurut sebuah wawancara yang dilakukan dengan Filipe Vila Nova pada tahun 2016, nama Salsa adalah

terinspirasi dari film Amerika "Salsa Latina", yang sedang tayang di bioskop dan
era de grande sucesso de bilheteira; “Apostamos no nome Salsa, pois transmitia os
nilai yang kita inginkan: kebahagiaan, gerakan, dinamisme...

Didirikan pada tahun 1994, merek ini hadir di lebih dari 35 negara di Eropa, Asia,
Afrika dan Timur Tengah. Merek ini dipasarkan di lebih dari 250 titik penjualan dan
dengan lebih dari 2000 pelanggan multibrand.

Pada tahun 1998, pertumbuhan Salsa membuat perusahaan Irmãos Vila Nova merangkul
tantangan untuk beroperasi di sektor ritel dengan pembukaan toko Salsa pertama, di pusat
NorteShopping komersial, menandai langkah baru dan penting.

Setelah melakukan studi pasar, pada tahun 2002 kelompok tersebut memulai
proses internasionalisasi, ditandai dengan pembukaan toko pertama di Spanyol, dan
dua tahun kemudian tiba di Timur Tengah dengan pembukaan toko pertama di Qatar.

6|Laman
 Saat ini Salsa hanya dikendalikan oleh Filipe Vila Nova. Kepergian dari
saudara António dan Beatriz disebabkan oleh pandangan bisnis mereka yang berbeda, dengan Filipe Vila

Nova ingin mempercepat strategi ekspansi merek.

Filipe Vila Nova menyatakan, dalam sebuah wawancara, bahwa perpisahan itu adalah sebuah hal besar

keputusan menambah nilai pada merek "A Salsa tetap makmur dan setia pada proyeknya."
Itu baik untuk semua dan untuk negara.
Sonae telah menyelesaikan akuisisi 50% saham di perusahaan IVN,
diumumkan pada 12 Mei 2016, percaya dapat menambah nilai yang signifikan pada merek
Salsa dan mendorong pertumbuhannya.
Melalui akuisisi ini, Salsa akan mendapatkan suntikan modal yang memperkuat
kemampuan keuangannya, memungkinkan investasi kembali untuk pertumbuhan dan pengembangan
tingkat nasional dan internasional.
Menurut administrator Sonae, "yang paling relevan dalam akuisisi ini adalah"
perawatan tim manajemen Salsa. Filipe Vila Nova akan terus menjadi CEO dari
perusahaan, karena adalah jiwa Salsa" dan menurut Filipe Vila Nova perusahaan IVN adalah

diakui karena budaya inovasi, selaras sepenuhnya dengan Sonae, yang memiliki di
Inovasi salah satu nilai utama Anda. Kerjasama ini memungkinkan untuk melanjutkan dengan
caminho de desenvolvimento da marca, abrindo novas perspetivas e oportunidades de
pertumbuhan.
Sejak itu, ekspansi internasional telah menjadi fokus yang konstan. Pada tahun 2012, a
Salsa membuka 7 toko baru dan saat ini, Salsa hadir di berbagai negara di Eropa.
Afrika dan Timur Tengah seperti yang telah disebutkan.

Filipe Vila Nova menyatakan bahwa dua toko yang paling banyak menjual adalah yang ada di Dubai, di

Portugal adalah Colombo, Norteshopping, dan Vasco da Gama, dan dari sudut pandang
pasar "Spanyol dan Prancis adalah, dalam jangka pendek, geografi alami kami dari
perluasan.

Misi dan Tujuan

Tujuan utama merek yang sedang dianalisis adalah "menjadi kulit kedua dari
pelanggan kami dan mendorong evolusi mereka yang konstan" - yang mana ia menyebut ini sebagai
misi Anda.

7 | Halaman
 Sebenarnya, dapat dikatakan bahwa taruhan merek di ritel adalah hasil dari sebuah
strategi pertumbuhan terdiversifikasi dari perusahaan induk, Irmãos Vila Nova, sejauh
Que, Filipe Vila Nova menyatakan bahwa pada saat itu mereka memiliki 400 klien multi-merek.
tingkat nasional, tetapi mereka selalu membeli jumlah yang sama pasti menciptakan sebuah
ketidakpatuhan. Dengan demikian, ketika mereka menyadari bahwa pelanggan mereka memiliki harga
fixo untuk setiap merek memutuskan untuk membuka toko pertama merek perusahaan di Porto,
Braga dan Lisboa. Dengan demikian, dimulailah ekspansi merek di sektor ritel, pada tingkat
nasional dan internasional mengingat bahwa, salah satu tujuan perusahaan adalah “menjadi

diakui secara internasional sebagai merek denim yang inovatif

pandangan terhadapnya.

Assim, segundo Filipe Vila Nova, o grupo Irmãos Vila Nova tem como intenção
melanjutkan jalur pertumbuhan berkelanjutan yang memungkinkan "dengan inovasi dan
investasi strategis, memposisikan perusahaan untuk pertumbuhan internasional dan untuk
penciptaan nilai dan kepuasan pelanggan kami”. Juga perlu dihargai, nilai-nilai
yang ditawarkan merek untuk dibela: “kecocokan, inovasi, kualitas, dan sensualitas”, mengingat bahwa

menunjukkan karakteristik yang ada dalam definisi produk dan yang harus selalu ada
dipertimbangkan dalam penyampaian hal tersebut.

Agar tujuan ini dapat dicapai, perusahaan membuat rencana untuk

cara untuk menentukan apa yang harus dilakukan - prosedur-, kebijakan yang harus diterapkan
seguidas, peraturan yang diterapkan, aktivitas dan waktu yang dijelaskan - program,
anggaran yang tidak boleh dilampaui di setiap untuk mencapai tujuan yang diinginkan.

8|Laman
Gambar 1 - Organograma Fungsional
Sumber: Penyusunan sendiri.

3. Penentuan Lingkungan Internal

I. Sumber Daya Manusia, Teknologi, dan Keuangan

i. Sumber Daya Manusia

A Salsa memiliki sekitar 1.150 karyawan sejak yang berada di sini

toko, di dalam dan di luar negeri, hingga para karyawan dari berbagai departemen seperti
Pemasaran, Akuntansi, Sumber Daya Manusia, logistik dan lain-lain. Di Vila Nova
Famalicão di bidang industri Salsa, jeans diselesaikan oleh 157 profesional. A
Salsa bertaruh pada pembentukan karyawan mereka dan pada kemajuan karir mereka
apa yang memberikan seluruh tim Anda perasaan 100% dedikasi.

Pada tahun 2019, merek tersebut merayakan ulang tahunnya yang ke-25 dan untuk merayakannya mempersembahkan beberapa dari

responsáveis atas kesuksesan Anda, selama bertahun-tahun ini, seperti: Filipe Vila Nova, sang "ayah"

dari merek; Laura Batista desainer grafis mode; Miguel Vida, koordinator dari
departemen Sumber Daya Manusia; Sofia Campelo, telah 18 tahun di departemen
akuntansi; Rui Lima, sudah 18 tahun sebagai Desainer mode; Bruno dan Daniel Maia: sudah
18 tahun di departemen logistik; Joaquim Carneiro, pekerja ke-29 yang
mengenal Salsa sejak itu masih menjadi sebuah mimpi yang akan segera menjadi kenyataan; Alexandra

Ferreira, sudah 15 tahun sebagai Direktur Manajemen Produk; Maria Campos penjahit
sejak hari pertama Salsa; Rocio, seorang Manajer muda yang dinamis di Spanyol;
Simão, kini bergabung dengan departemen penjualan digital, tetapi dulu pernah menjadi salah satu analis dari

tim Perencanaan dan Pengendalian Salsa; Ana Esteves, Direktur Rantai Pasokan jhá
16 tahun; RITA Calheiros, direktur Merek dan Pemasaran; Jose Antonio, CEO; João
Martins, Direktur Penjualan.
Merek tersebut juga menyatakan bahwa lebih dari 60% produksinya dilakukan oleh

pembuat Portugal dan mengutamakan pemasok yang secara geografis dekat.

9 |L a m a n
 ii. Sumber Daya Teknologi

Komponen jaringan nirkabel dijamin oleh titik akses Aironet dari

seri 1700 dan 2700 dengan Peralatan dipasang oleh Decunify di Irmãos Vila Nova
pengendali virtual, di mana sebagian besar laptop organisasi sudah menggunakannya
teknologi pertama.

Teknologi Redunicre dan PayPal

Diimplementasikan di hampir semua platform, seperti toko online di mana
klien tidak membagikan data kartu kreditnya kepada entitas tempat ia berbelanja.
Redunicre menyediakan layanan pembayaran online e-commerce, yang diperlukan
melaksanakan kontrak dan integrasi toko ke dalam sistem yang digunakan.

Teknologi SIBS (teknologi Portugal)

SIBS INTERNASIONAL didirikan dengan misi untuk menjadi pemimpin dalam
pasar pembayaran yang relevan di EMEA (Eropa, Timur Tengah, dan Afrika).

Chronopost dan DHL

Hadir di Portugal sejak 1997, Chronopost International merupakan
saat ini, mitra unggulan bagi perusahaan lokal yang ingin memanfaatkan dari
pengiriman ekspres ke seluruh wilayah nasional dan ke lebih dari 220 negara.
Infrastruktur nasional jaringan Chronopost International terorganisir
di 13 agen, yang tersebar di seluruh wilayah nasional.

DHL berfokus pada industri tertentu, memberikan manfaat kepada pelanggan dari pekerjaan
oleh para ahli tidak hanya dalam logistik, tetapi juga dalam bisnis Anda. Dengan Anda
solusi terkemuka di sektor industri memberikan kepada Klien keuntungan nyata
kompetitif.

SAP untuk Ritel adalah solusi yang dipilih karena merupakan yang paling tepat untuk menangani

kebutuhan bisnis, terutama persyaratan multipemampuan bahasa, multi-mata uang dan

skala yang diperlukan untuk ambisi pertumbuhan perusahaan.
Solusi SAP untuk Retail mulai operasional di Salsa pada bulan April 2013,
cara mendukung kompleksitas integrasi solusi satelit yang ada di

10 |L a m a n
perusahaan, yaitu, sebuah sistem manajemen gudang, sistem baru dukungan untuk
inovasi dan pengembangan produk, portal e-commerce dan berbagai sistem
di titik penjualan. Tujuannya adalah digitalisasi dan optimisasi proses melalui sebuah
platforma tunggal, kokoh dan dapat diskalakan. Salsa mencari untuk melengkapi perusahaan-perusahaan dalam grup

dengan sistem informasi yang mampu mendukung aktivitas harian Anda, tetapi juga
melindungi pertumbuhan Anda di masa depan, khususnya di pasar internasional dan di
segmen penjualan online.

iii. Sumber Daya Keuangan

Capital Social :4.250.000 EUR

Pada tahun 2016, SONAE mengakuisisi 50% dari modal dengan tujuan untuk menjadi sebuah otot.

pendanaan untuk internasionalisasi merek sesuai ritme yang diinginkan.

Dimensi pasar: Volume dan nilai penjualan

Salsa didirikan pada tahun 1994 dan dijual di sekitar dua ribu titik yang tersebar.
melalui 32 negara. Em 2015, perusahaan memiliki volume bisnis yang dikonsolidasikan sebesar 106

jutaan euro, lebih dari setengahnya dihasilkan dari penjualan di luar Portugal.
Ketika Sonae masuk ke dalam modal pada tahun 2016, mereka memiliki target untuk membuka 50 toko.

dalam 5 tahun, namun, ketika kelompok menyelesaikan tahun buku 2017 dengan volume
bisnis senilai 195 juta euro.
Ada lebih dari 100 toko monomarca, tujuh outlet lebih dari 2.000 titik
merek. Mereka hadir di 85 gudang El Corte Inglés dan di departemen seperti yang
Galerias Lafayette Rumah Fraser.
Pasar ekspor kini menyumbang sekitar 60% dari penjualan merek tersebut.
pakaian jeans
Tahun ini tujuannya adalah mencapai 15%, dengan perkiraan pendapatan efektif sebesar 220 juta
euros.
A nível de proporção de vendas, Portugal ainda está em primeiro lugar, mas
Spanyol telah berkembang.

11 | L a m a n
Gambar 2 - Salsa dalam angka

Bauran Pemasaran – 4 P
[Link]

Saat ini, Salsa memiliki misi untuk menjadi salah satu merek terbaik dari
jeanswearda Eropa, menawarkan gaya muda, dinamis, dan inovatif. Ini di dalam ini
garis strategis yang mengarahkan semua variabel dari campuran pemasaran.
Rangkaian produk yang ditawarkan oleh Salsa, tidak hanya celana jeans, tetapi juga
malha, kemeja, pakaian dalam dan semua aksesori serta sepatu, menyampaikan sebuah
gambar yang lebih modern dan lebih santai, tanpa mengabaikan tuntutan dan kepuasan
dari seorang pelanggan Salsa. Ini adalah perhatian yang terus-menerus terhadap konsumen dan perbaikan

kontinuitas produk Anda yang membuat merek tersebut membedakan diri di pasar dan
destaque dari pesaing langsung dan tidak langsung seperti halnya Levi's, Pepe
Jeans dari Primark karena merupakan merek low-cost.
ii. Harga

Dengan mengutamakan kualitas, kenyamanan, keanggunan, dan ketahanan dari

produk, harga merek ditetapkan sedemikian rupa agar tidak berpengaruh negatif
dalam gambar Salsa, apa yang membuatnya masuk dalam kategori menengah-atas.

iii. Distribusi

Salsa memiliki jaringan distribusi sendiri meskipun, hingga hari ini, masih bekerja
dengan sekitar 40 toko multibrand. Namun, ia percaya bahwa tidak kehilangan konsep dari
merek, karena toko-toko ini terletak di tempat di mana, saat ini, tidak ada toko
milik Salsa. Namun, ada seluruh pekerjaan kemitraan antara para profesional dari
Salsa dan jenis pelanggan ini agar, konsep dan citra merek tidak memburuk.

12 |P a g i n a
 iv. Promosi

Di merek Salsa, semuanya berkomunikasi, yang memungkinkan adanya berbagai dukungan.

komunikatif, yang hanya mentransmisikannya seperti itu: dinamis, aktif, dan inovatif
seperti audiens Anda. Komunikasi bertujuan untuk memperkuat dan mengkonsolidasikan konsep dari

Salsa dikembangkan dengan mempertimbangkan pendekatan tidak hanya dari kliennya, tetapi
juga dari pemasok, kolaborator, dan masyarakat secara umum. Jadi, untuk
mengonkretisasi tujuan ini, mereka menggunakan berbagai media periklanan seperti pers,
radio, dan Internet. Dengan tujuan untuk mempromosikan interaksi antara konsumen dan
merek, telah mengembangkan permainan yang mendorong pencarian pengetahuan tentang
marca e, mensponsori beberapa acara ternama seperti Rock in Rio Lisboa.

Gambar 3 - 4 P dalam Campuran Pemasaran

Siklus Hidup Produk - SHP

Siklus hidup produk memungkinkan untuk menentukan fase mana suatu produk berada.
temukan dan jalur sejak peluncurannya di pasar hingga saat ini
dihentikan. Ini memudahkan analisis yang diperlukan untuk peluncuran produk baru,
jika yang sama telah mencapai puncak profitabilitasnya dan sedang mengalami penurunan.
Konsep ini diciptakan oleh Theodore Levitt dan mengusulkan sebuah model lima fase
untuk siklus hidup produk: pengembangan, pengenalan, pertumbuhan,
kematangan dan penurunan.

13 | Halaman
 Gambar 4 - Fase-fase siklus hidup produk
[Link]

Pada fase pengenalan, merek ini didirikan pada tahun 1994 oleh Saudara Vila Nova
yang sebelumnya hanya didedikasikan untuk laundry dan pencucian. Ketika mode dari
di puncaknya, Salsa mengalami pertumbuhan yang nyata, mendorong para saudara untuk membuka
toko pertamanya di NorteShopping dan memulai proses internasionalisasi dengan
pembukaan di Spanyol dan Timur Tengah.
Produk utama Salsa adalah celana jeans yang, bersama dengan
kenyamanan dan kualitas yang ditawarkan untuk kesejahteraan konsumen, telah mencapai tahap
kematangan. Merek ini mengandalkan produk yang tahan lama dan awet, menjadi sebuah bagian
esensial dalam pakaian wanita dan pria, sebagai tren yang tak lekang oleh waktu.
Saat ini, Salsa hadir di lebih dari 35 negara, dengan sekitar 2 ribu
titik penjualan, dengan reputasi baik di tingkat internasional. Peluncuran
kampanye seperti "Where do You Fit" memungkinkan untuk memperkuat perhatian terhadap tren-tren baru,

mempertahankan demikian sorotan merek.

14 |L a m a n
Matriks BCG

Gambar 5 - Matriks BCG.

saya. Interogasi: Apakah produk yang baru saja diperkenalkan di pasar ini
perusahaan yang harus dipertaruhkan untuk mendapatkan pangsa agar tidak perlu
menariknya dari pasaran. Dalam hal ini, aksesori.

ii. Estrela: Sebagai Estrela, kami memiliki kasus jaket dengan partisipasi tinggi di pasar dan
secara bertahap pertumbuhan yang tinggi. Meskipun demikian, harus terus berinvestasi di dalam hal ini.

produk dengan cara agar, dalam jangka pendek, menjadi Sapi Perah.

iii. Vaca Leiteira: Produk inti perusahaan di mana investasi sudah dilakukan
dilakukan pada fase sebelumnya (Bintang). Produk ini menunjukkan partisipasi tinggi dalam
pasar, namun terdapat pasar dengan pertumbuhan rendah. Sebagai Jeans.

iv. Kaos dengan logo telah menjadi kurang populer, saat ini mengalami penurunan.

15 | H a l a m a n
 4. Analisis Eksternal – Diagnosa Pasar
[Link] Pasar: Volume dan Nilai Penjualan

Pada tahun 2018, rencana ekspansi Salsa memeriksa pembukaan 15 toko baru.
– antara Portugal, Spanyol, dan Prancis, dengan taruhan terkuat akan ada di negara tetangga –
dan sembilan perombakan.
Dalam wawancara yang diterbitkan di edisi terakhir Briefing, Rita Calheiros, Merek &
Direktur Pemasaran Salsa mengumumkan bahwa grup telah menyelesaikan tahun 2017 dengan sebuah

volume penjualan sebesar 195 juta euro.

Saat ini, terkait dengan dimensi: kami memiliki lebih dari 100 toko merek tunggal,

seteoutletse lebih dari 2000 titik merek. Kami juga hadir di 85

gudang El Corte Inglés dan department store seperti Galeries Lafayette (Paris)
eHouse of Fraser (Londres).
Area ritel Sonae menutup tahun 2018 dengan penjualan lebih dari 6300 juta
dari euro, rekor baru untuk grup tersebut. Penjualan online meningkat sekitar 30% dan
melebihi 150 juta euro.
Dalam segmen ritel pakaian, Sonae Sports & Fashion, yang mencakup merek
seperti Zippy, Salsa, MO, dan Deeply, penjualan meningkat 1,9%, menjadi 369 juta
euro, hasil positif mengingat konteks pasar ini pada tingkat
Eropa, menunjukkan Sonae. Pada kuartal terakhir, penjualan meningkat 7,8%, soroti
masih perusahaan.
CEO baru Salsa menyatakan bahwa ia berencana untuk menutup tahun ini dengan sebuah

volume penjualan sebesar 220 juta euro, di mana 15% dilakukan dengan penjualan online.

II. Jenis Pasar: Konsumsi (B2C) dan/atau Organisasi (B2B)

Pasar terdiri dari 3 publik yang saling berinteraksi: yang

klien; para pesaing dan pemasok.
Salsa termasuk dalam pasar Business to Consumer (B2C) karena penjualan
seus produtos é destinada ao consumidor final.
Menurut sebuah studi yang dilakukan oleh Salsa, disimpulkan bahwa 60% konsumen
adalah perempuan dan 40% adalah laki-laki dari kelompok usia dewasa muda. Filipe Vila

16 |Halaman
Nova menyebut bahwa "konsumen Salsa peduli dengan penampilannya"
korban mode tidak mengabaikan mereknya, sebaliknya, mereka senang mengikutinya dengan
keseimbangan yang ditawarkan Salsa kepadanya”. Dengan demikian, target audiens salsa dicirikan
karena semangatmu yang muda, modern, tidak konvensional, santai dan juga tertarik pada
inovasi, dalam kenyamanan, dalam mode, dalam desain dan dalam dunia digital.

Dari segi geografis, segmen pasar Salsa semakin luas.

seiring dengan itu, konsumen akhir Anda bukan hanya dari satu negara atau budaya tetapi
sim dari berbagai negara dan budaya yang berbeda. Dengan demikian, dilakukan perubahan
sesuai dengan nilai-nilai negara atau budaya sebelum memasuki pasar. Namun, mendapatkan
fokus pada populasi kota-kota besar yang urban.
A tingkat perilaku, konsumen akhir setia pada merek, terutama pada
jeans (produk dominan), meningkatkan kepercayaan diri dan kenyamanan yang diberikan oleh Salsa A

Salsa, dengan proyek perayaan 25 tahun merek tersebut, mengumpulkan beberapa

testimoni pelanggan Anda, dengan pernyataan yang membuktikan perasaan
jeans ini sangat pas di belakang sehingga
beberapa orang berpikir bahwa saya memiliki punggung palsu, padahal tidak... Ini sebenarnya
tubuh kita dan Salsa memiliki kemampuan untuk mengangkat.

Dengan demikian, profil konsumen akhir adalah jenis kelamin perempuan dan laki-laki.

milik kelas menengah dan menengah-atas berusia antara 20-35 tahun, di berbagai
poin-poin dunia dan dengan minat pada aktualitas, desain, kenyamanan, dan kebenaran dari
kualitas yang ditampilkan dari produk.

III. Analisis Persaingan: Pemasaran Campuran

Harga produk Salsa sangat bervariasi tergantung pada ...

spesifisitas. Penentuan harga secara konstan terkait dengan
strategi perusahaan.

Harga bervariasi tergantung pada jenis pasar di mana produk sedang dijual.
diperdagangkan. Namun, di dalam setiap pasar harga adalah sama
terlepas dari saluran distribusi yang digunakan.

Dalam hal distribusi, markas IVN terletak di Ribeirão, Vila

Nova de Famalicão, tetapi, bagaimanapun, ada keberadaan cabang di Spanyol (Salsa

17 | Halaman
Spanyol), Prancis (Salsa France SARL), Belgia (Irmãos Vila Nova Belgia) dan Belanda
(Salsa Group Investments B.V.) memungkinkan perusahaan untuk melaksanakan strategi
internasionalisasi yang telah dikembangkan. Dengan dukungan dari perusahaan-perusahaan ini di beberapa dari

negara-negara Eropa utama, IVN memiliki kemudahan lebih besar untuk memasarkan produknya
disposição dos clientes.

A Salsa tetap berkomitmen pada internasionalisasi yang dipadukan dengan strategi

multikanal yang memungkinkan merek beroperasi sebagai perusahaan global. Strategi dari
distribusi terdiri dari toko monomerek, department store, toko multimerek.
toko-online, outlet dan mitra dengan katalog online.

Grup ini memiliki pengalaman besar di saluran Web. Perusahaan ini menciptakan sebuah

platforma di internet, SalsaPro, yang memungkinkan pendekatan kepada profesional di

bisnis dan yang memungkinkan visibilitas sempurna dari produk serta
encomendas via catálogo eletrónico.

Terkait dengan pengangkutan produk ke titik penjualan, prosesnya

dilakukan melalui outsourcing, yaitu perusahaan-perusahaan yang spesialis untuk melakukannya.

Dalam hal komunikasi, iklan merek, yang dikembangkan oleh

Departamento de Marketing, procura comunicar o posicionamento da Salsa com o
tujuan untuk memperkuat dan mendekatkan kepada target audiens.

Untuk mengakhiri, penting untuk menyebutkan peran para kolaborator dalam presentasi
konsep dan identitas merek Salsa kepada konsumen. Lewat inilah sisi
tetapi sisi manusia dari merek disampaikan dan, oleh karena itu, mereka harus bertindak sesuai dengan

kepribadian Salsa karena, segala sesuatu yang dilakukan Salsa adalah untuk mereka dan untuk kesejahteraan mereka.

Melalui Marketing Mix, merek Salsa menonjol dari para pesaing utamanya
pesaing langsung seperti Levis, Pepe Jeans, Diesel atau pesaing tidak langsung seperti jaringan
biaya rendah, Primark.

[Link] PEST / PESTLA

Analisis eksternal, yang juga dikenal sebagai analisis PEST, adalah bagian dari yang kedua

bagian dari perencanaan strategis sebuah perusahaan dan ingin menganalisis apa yang

18 | L a m a n
kesempatan dan ancaman yang ditimbulkan oleh kekuatan lingkungan bagi yang sama. Dengan
efek, inisial dari singkatan PEST mengacu pada kondisi Politik, Ekonomi,
Sosial Budaya dan Teknologi.
Oleh karena itu, analisis setiap dari empat variabel dalam studi ini sangat penting.
dari perencanaan perusahaan. Namun, meskipun ada internasionalisasi merek perusahaan
menjadi tujuan yang hadir, analisis data akan dilakukan terutama di
konteks portugis.

i. Analisis Sosiokultural

Data yang berkaitan dengan populasi Portugal

Populasi Portugal pada tahun 2017: 10.300,3 ribu individu

a) Kebiasaan Konsumsi

Saat ini, sekitar 66% orang Portugis memilih untuk berbelanja di pusat
perdagangan, namun, dalam tiga tahun terakhir, perdagangan jalanan telah meningkat.
proporsi, menjadi faktor peningkatan nilai bagi konsumen. Pembelian
presensial adalah, masih, preferensi dibandingkan dengan pembelian online, namun, 61% dari

Orang Portugis menggunakan media sosial untuk menjalin hubungan dengan merek, yang
Facebook adalah yang paling bernilai dalam tindakan ini oleh sekitar 59% konsumen
Portugis. Merek-merek telah memilih strategi omnichannel, yaitu sebuah cara
untuk mengintegrasikan pengalaman konsumen secara total, terlepas dari saluran yang digunakan

distribusi yang digunakan. Dengan cara ini, dapat memprediksi perilaku pembelian dari
konsumen. Menurut studi CBRE, "60% responden menginginkan integrasi antara
belanja online dan di toko; 44% berharap dapat menukar produk yang dibeli di toko fisik
daring; 47% ingin produk dikirim pada hari yang sama dan 4% menghargai tawaran
dipersonalisasi berdasarkan kebiasaan belanja Anda.

b) Gaya hidup
Menurut studi TGI dari Marktest, pada tahun 2015, 73,6% dari penduduk di
Portugal Continental dengan lebih dari 15 tahun, 53,3% responden setuju bahwa
apakah Anda siap untuk mengadopsi gaya hidup yang menguntungkan lingkungan. Tingkat ini dari

19 | Halaman
afirmasi, cenderung meningkat seiring bertambahnya usia responden, yaitu 63% individu
dari usia 25 hingga 34 tahun setuju dengan pernyataan tersebut, namun, dari responden berusia 55 hingga 64

anos, 83% setuju (Marktest, 2016).

Dalam segmen ide ini, pada tahun 2017, kekhawatiran ini meningkat.
yang diwawancarai, dari studi yang dilakukan oleh Observatório do Consumo Consciente di Portugal,

menambahkan kebutuhan akan pengurangan dan perubahan perilaku serta gaya hidup
konsumsi, meskipun mereka masih belum sepenuhnya membuat pilihan yang berkelanjutan di semua
sektor-sektor kehidupan.
Rata-rata, setiap orang Portugal menghabiskan sekitar 200 euro per bulan untuk gaya hidup

hidup sehat, yang mencakup biaya bulanan gym (33 euro), pakaian atau sepatu
desportivo (146 euro), asuransi (81 euro) dan produk sehat (114 euro).

c) Analisis Politik-Hukum

Perusahaan yang berkantor di Portugal dapat mendiskon hingga 31,5% dalam pajak penghasilan.

de IRC.
Tarif Pajak IRC: Tarif pajak IRC akan dikenakan pada materi yang dapat dipungut (atau dengan kata lain, ...

rendimentos yang dikenakan pajak) dari perusahaan Anda, pada tahun yang bersangkutan.
Pajak Otonom: Administrasi pajak menentukan bahwa atas beberapa
pengeluaran dikenakan pajak. Tarif bervariasi sesuai dengan pengeluaran, dan meskipun
serem dihitung terpisah, pajak ini merupakan bagian dari IRC.

Derrama Municipal: Juga termasuk dalam total IRC yang harus dibayar, jenis ini
pajak dikenakan hanya pada entitas yang berdomisili yang melakukan aktivitas
komersial, industri atau pertanian dan tentang perusahaan yang tidak tinggal, tetapi dengan

pendirian yang stabil. Ketahuilah bahwa, di sini, yang penting adalah kota tempat didirikannya
perusahaan Anda, karena itulah yang menentukan tarif pajak yang harus dibayar, yang dapat bervariasi
antara 0% dan 1,5% dari laba yang dikenakan pajak.

Derrama Negara: Seperti Derrama Kota, pajak ini datang

dihitung dalam total IRC yang harus dibayar dan hanya diterapkan pada perusahaan yang berdomisili yang melakukan

sebuah aktivitas komersial, industri atau pertanian dan perusahaan non-residen dengan
perusahaan tetap, yang memiliki keuntungan kena pajak lebih dari 1,5 juta euro.

20 |H a l a m a n
 Pembayaran Melalui Rekening: Jumlah yang Anda bayar melalui cara ini berfungsi sebagai

penahanan di sumber. Dengan kata lain, nilai yang diperoleh dari sini digunakan untuk administrasi
fiskal membentuk bantalan keuangan, sehingga mencegah kemungkinan kekurangan
pembayaran IRC oleh perusahaan Anda, yang hanya berlaku untuk entitas juga
dijangkau oleh Derrama Municipal.
Pembayaran Khusus per Akun: Dianggap dikenakan pajak ini yang sama
entitas yang juga harus memenuhi Pembayaran Terkait. Dengan kata lain,
entitas yang menjalankan, sebagai kegiatan utama, aktivitas yang bersifat komersial, industri atau
pertanian, serta yang tidak resident dengan tempat usaha tetap di wilayah
Bahasa Portugis. Nilai yang harus dibayar adalah 1% dari volume transaksi untuk periode tersebut.

tributasi sebelumnya, sudah dikurangkan dari Pembayaran dalam Akun periode yang sama, terdapat

limit minimum sebesar 1.000 euro. Ketika hasil yang diperoleh melebihi batas
minimum, ditambahkan ke 1.000 euro lebih 20% dari sisa nilai, hingga batas
maksimal 70 ribu euro.
Pembayaran Tambahan untuk Akun: Kewajiban pembayaran ini terjadi
tentang perusahaan-perusahaan yang sama yang tercakup oleh Pembayaran Piutang, juga dilakukan
pada tanggal yang sama.

ii. Analisis Ekonomi

Pada tahun 2008, krisis keuangan global dimulai yang menyebar ke Portugal dan memengaruhi
ekonomi Portugal.
Ekonomi nasional pulih pada tahun 2013 dan sampai tahun 2017 ada
pertumbuhan. Namun, diperkirakan bahwa tingkat variasi tahunan untuk Produk Domestik Bruto
Bruto menurun dari 2017 ke 2018 (pada 2017 adalah 2,8% dan pada 2018 diperkirakan akan menjadi

2,3%) dan tren penurunan ini berlangsung hingga 2020 (1,7%). Terkait dengan
konsumsi publik, diperkirakan bahwa pada tahun 2018 (2,4%) terjadi sedikit peningkatan dibandingkan tahun 2017

(2,3%) dan untuk 2020 terjadi penurunan (1,7%). Mengenai ekspor, dari 2017 hingga 2020
diperkirakan bahwa ini akan menurun (pada 2017, 7,8% dan 2020, 4,3%). Mengenai tingkat
pengangguran, pada tahun 2017 adalah 8,9%, pada tahun 2018 diperkirakan akan mengalami penurunan (7,0%), yang sama

terjadi pada tahun 2019 (6,2%) dan pada tahun 2020 (5,6%)(Banco de Portugal, 2018; Eropa,

2015).
PIB (Produk Domestik Bruto) menunjukkan jumlah dalam nilai moneter, dari semua
barang dan jasa akhir yang dihasilkan dalam suatu negara, selama periode waktu tertentu.

21 |L a m a n
Variabel ekonomi ini cukup digunakan dalam makroekonomi, tujuan utamanya
dan mengevaluasi aktivitas ekonomi suatu wilayah.

Kami berhasil menyadari melalui indikator ini, bahwa situasi ekonomi

Portuguesa telah meningkat, berkat hasil baik yang terus menerus.
diperkenalkan sejak 2015.

Namun, indikator ini mengandung beberapa eksternalitas, karena menutupi

pendapatan dan daya beli setiap individu.

Tingkat Inflasi

22 | L a m a n
 Gambar 6 - Tingkat Inflasi

Tingkat inflasi mewakili peningkatan persentase yang berkelanjutan dan menyeluruh dalam
tingkat harga barang dan jasa dalam periode waktu tertentu. Inflasi
mengondisikan daya beli konsumen dan melemahkan gaji, dengan kata lain, dengan
jumlah uang yang sama membeli lebih sedikit produk. Meskipun orang-orang tetap
gaji yang sama, mulai membeli lebih sedikit ([Link], 2013).
Dengan cara ini, sesuai dengan grafik, mulai tahun 2014 terjadi sedikit peningkatan
di tingkat harga, hingga 2017.

Taxa de desemprego: total e por sexo (%)

Gambar 7 - Tingkat pengangguran

Sumber: Pordata

23 |L a m a n
 Tingkat pengangguran mencakup proporsi orang yang dapat bekerja
sebuah profesi dan mencari pekerjaan yang dibayar, tetapi tidak dapat berintegrasi ke
pasar kerja dan semua orang yang berada dalam pekerjaan tidak dibayar. Tingkat
pengangguran adalah jumlah pekerja yang menganggur dibagi dengan angkatan kerja
total.
Menurut tabelanya, pada tahun 2017, Portugal mencapai salah satu nilai terendah di
delapan tahun terakhir, 8,9%, perlu mundur hingga 2008 untuk menemukan tingkat yang lebih rendah
ini, 7,6%. Penurunan tingkat pengangguran menguntungkan peningkatan permintaan
dari pihak konsumen.

Konsumsi rumah tangga di wilayah ekonomi dalam total konsumsi

(%)

Fig.8 - Konsumsi keluarga di wilayah ekonomi dalam total konsumsi

Sumber: Pordata
Mulai dari
Pada tahun 2014, situasi ekonomi membaik, yang mengakibatkan peningkatan konsumsi oleh pihak

das keluarga. Jadi, tahun 2016 dan 2017 menunjukkan persentase konsumsi
tetapi lebih tinggi, masing-masing 79,1% dan 79,6%.

Pengeluaran rata-rata konsumsi akhir rumah tangga: total dan per jenis barang dan jasa

24 |L a m a n
 Anos Total Pakaian dan Sepatu
2014 28.937,8 1.803,5
2015 29.838,2 1.921,7
2016 31.063,2 2.000,8
2017 Pro 32.404,8 -

Pada tahun 2016, terjadi peningkatan yang nyata dalam pengeluaran keluarga untuk pakaian dan

sepatu, namun bukan pertumbuhan yang sangat signifikan dibandingkan dengan

pertumbuhan konsumsi pada barang dan jasa lainnya.
Indikator ini memungkinkan untuk memahami evolusi daya beli konsumen dan
a sua disparidade em pengeluaran konsumsi, mengungkapkan bahwa konsumsi pada pakaian dan
sepatu pada akhirnya tidak relevan, rata-rata, bagi keluarga-keluarga Portugal.

iii. Analisis Teknologi

Agregat rumah tangga dengan komputer dan dengan koneksi internet (%)

Gambar 9 - Agregat rumah tangga dengan komputer dan sambungan internet

Jumlah orang yang memiliki komputer dan akses ke internet terus meningkat,
sejak 2015 pertumbuhan ini telah sedikit tertekan, pada 2017 sekitar 71,5%
Sebagian besar rumah tangga memiliki komputer dan koneksi internet.

25 |H a l a m a n
 a) Smartphone dan penggunaannya

Pada tahun 2017 sekitar 6,5 juta orang Portugis menggunakan smartphone. Sepanjang
Dalam dua tahun terakhir, telah terjadi peningkatan kepemilikan perangkat bergerak ini, meningkat
dari 40,4% pada tahun 2013 menjadi 71,6% pada bulan Juli 2017 (Marketeer, 2017).

b) Penjualan online

Internet semakin meningkat pentingnya dalam perdagangan.

di Eropa, saat ini ada permintaan lebih besar untuk produk-produk berukuran kecil.
menurut E-commerce Foundation, di Portugal volume penjualan yang dilakukan
online, pada 2017, tumbuh 12,5% menjadi 4,73 miliar euro. Dua dari tiga
portugueses melakukan pembelian secara online (Baptista, 2018).

[Link]: Kebutuhan, Tren dan Pertumbuhan

i. Ekstensi merek

Globalisasi yang semakin meningkat, peningkatan persaingan, dan informasi yang lebih besar

bagian dari konsumen, membuat para pengelola harus mengelola pengembangan

das merek Anda dengan cara yang lebih efisien. Saat ini, mereka harus menghadapi
fragmentasi pasar, dinamika saluran distribusi, realitas global,
antara lain. Dalam pengertian ini, merek menjadi aset tidak berwujud yang krusial agar
perusahaan dapat membedakan diri dari kompetisi dengan menciptakan nilai dalam hubungan jangka panjang

batas waktu dengan pelanggan Anda. Agar sebuah merek dapat tumbuh secara berkelanjutan, harus
mengikuti langkah-langkah tertentu. Pertama-tama, volume penjualan per kapita dari
produk harus meningkat; Pengembangan baru harus dilakukan
produk adalah perpanjangan lini untuk meningkatkan relevansi merek dan untuk memuaskan
kebutuhan target yang dimaksud; Bisnis harus kemudian diinternasionalisasi
untuk negara-negara yang menawarkan peluang pertumbuhan yang tinggi; Akhirnya harus
inovasi, menciptakan keunggulan kompetitif baru atau memasuki pasar baru.
Salsa berusaha tumbuh secara efisien, tetapi, pada saat yang sama, dengan cara yang aman.
perluasan merek adalah cara menarik untuk memperkenalkan produk baru, melalui
dari proses ini, dimungkinkan untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan bagi perusahaan dan
untuk merek.

26 | Halaman
 Sudah 24 tahun di pasar, Salsa mengkhususkan diri dalam fits teknis (jeans yang
modelam tubuh, seperti pushup), menempatkannya pada tingkat yang sangat tinggi dan
diferensiasi terhadap persaingan, bahkan terkait dengan merek internasional. Hadir
Di 35 negara, Portugal, dengan 40% dari pendapatan, masih merupakan pasar terbesar, diikuti oleh
Spanyol. Spanyol adalah negara yang memiliki komitmen terbesar untuk membuka toko pada tahun 2018 dan

pada tahun 2019, tidak hanya di toko milik sendiri, tetapi juga melalui saluran multi-merek. Di sini

Ya, di ketiga pasar ini direncanakan 15 pembukaan baru dan 9 renovasi.

ii. Tren Salsa

A Salsa, merek jeans asal Portugal, dikenal karena model-modelnya

defittingsensuais, sedang dalam proses repositioning, dengan tujuan untuk mencapai
sekarang kepada audiens yang lebih muda. Melalui taruhan pada karya ikonik
emdenimalém dos jeans.
A Salsa menonjolkan model celana jeans yang menonjolkan bentuk tubuh.
tubuh wanita, bagian-bagian ini membuat perbedaan. Apa yang memungkinkan mereka untuk melangkah maju

bagaimana merek dan membedakan diri dari pesaing, merupakan perhatian yang nyata dalam
memahami lebih baik tubuh wanita dan menciptakan model yang memotivasinya dan
bukti, atau yang membantu menutupi kekurangan kecil yang ada di
tubuh perempuan.

Meskipun model Wonder, yang memiliki efek push-up, adalah yang terbaik-
succeeded by Salsa and also the favorite among Portuguese women, the brand's goal is not
hanya menyampaikan ide sensualitas, tetapi di atas segalanya menciptakan karya yang
setuju dengan baik di semua jenis tubuh.

Dan karena tidak semua perempuan merasa nyaman dalam model yang lebih adil,
penawaran merek juga mencakup model yang santai, seperti asmomou asboyfriend
jeans, atau modelocolette. Semua pakaian dari Salsa tersedia dalam berbagai cara
ukuran, untuk memastikan bahwa pakaian cocok lebih baik untuk semua jenis tubuh.

27 | Halaman
 Merek tersebut debut di festival musim panas, "super Bock Super Rock" adalah
festival musik yang dipilih oleh merek pakaian Portugis untuk hadir
dalam acara-acara ini, karena kedekatan nilai-nilai yang mereka bagi dengan merek dan oleh

pentingnya musik dalam membangun citra barunya, mempersonalisasi dua pasang

dejeanscom inspirasi yang berbeda sepanjang hari festival. Beberapa mom
jeans, bagi mereka yang menyukai gaya yang lebih kasual dan santai, atau yang terkenal Wonder,
untuk wanita yang menyukai model yang lebih ketat dan sensasional.

Merek ini selalu mencoba menghadirkan sesuatu yang baru, baik itu pencucian baru (warna), atau detail.

atau potongan yang berbeda.

iii. Pertumbuhan Peterseli

A Salsa sudah menjual lebih banyak di luar negeri dibandingkan di Portugal dan ingin menjadi lebih terkenal lagi

internasional. Untuk itu memiliki pasar baru dalam target: Chili, Kolombia, dan Panama.
Spanyol adalah taruhan bagi merek yang sudah memiliki 60% dari pendapatannya berasal dari
pasar eksternal. Hadir di 35 pasar, dengan jaringan toko sendiri, dua
mil titik penjualan multibrand dan perdagangan online. Terus mengandalkan pada
internasionalisasi.

Dua tahun yang lalu, merek tersebut menargetkan Spanyol sebagai pasar sasaran. Mereka telah ...

crescer dalam jumlah toko dari 15 menjadi 25 saat ini dan akan terus berinvestasi. Setelah itu
musim panas, ingin membuka toko-laboratoriunya di salah satu ruas perbelanjaan yang paling ramai
di Madrid, di ruang seluas 200 meter persegi, pelanggan akan menemukan campuran
produk yang berbeda, tetapi Anda juga akan dapat melakukan personalisasi jeans Anda, mulai dari
membuat lubang dengan laser, sebuah lapisan yang robek atau menempelkan tambalan (bordir) pada jaket

denim, akan ada berbagai inovasi teknologi interaksi dengan pelanggan untuk sebuah
pembelian yang ditingkatkan.

[Link]
Tujuan Pemasaran
Tujuan pemasaran dapat dipahami sebagai sekumpulan
strategi yang bertujuan untuk menambah nilai pada merek, produk, layanan, dan, yang terpenting
hubungan antara perusahaan, klien, karyawan, mitra, pemerintah, dan masyarakat di
geral.

28 |L a m a n
 Mereka harus mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan semua agen yang terlibat
dalam hubungan ini. Mereka direncanakan sebelum strategi dan mendefinisikan apa yang organisasi
mendambakan untuk mencapai.

Untuk mencapai tujuan mereka dan untuk memenuhi kebutuhan

konsumen, mempertimbangkan beberapa tujuan pemasaran seperti: meningkatkan pangsa pasar
berbagi; mendapatkan notoritas yang lebih besar di pasar; menjamin kepuasan dari
konsumen dan mempertahankan mereka; meningkatkan distribusi dan promosi produk/layanan;
memperoleh lebih banyak kemitraan dan menutup lebih banyak bisnis serta membedakan diri dari pesaing utama mereka
para bersaing dan meningkatkan keunggulan kompetitif di pasar.
Untuk fokus pada beberapa tujuan pemasaran, Salsa mengandalkan pada
arah yang jelas dari pasar, mencari untuk bergerak ke hulu dalam rantai nilai di pasar
internasional dengan daya beli yang kuat. Sebuah perusahaan yang sangat kreatif
mampu dengan produk berkualitas tinggi mengendalikan imajinasi konsumen
menuntut di pasar internasional dan, memastikan keunggulan di pasar.
A Salsa terus berinovasi dan mencari cara berbeda untuk mendekati
pasar heterogen dengan proposisi nilai yang berbeda dan berharga. Ini adalah sebuah perusahaan dari
orang-orang yang mempertaruhkan nilai mereka sebagai faktor pembeda dari model mereka
bisnis.
Terkait dengan pangsa pasar, toko pertama Salsa dibuka pada tahun 1998 dan berada di
2002 di mana kelompok tersebut mengambil risiko untuk internasionalisasi, di Spanyol. Dua tahun kemudian,
berinvestasi di Timur Tengah, dengan pembukaan unit pertama di Qatar. Diperkirakan
sekarang mereka akan memperluas wilayah nasional dan internasional mereka dan juga akan fokus pada
online adalah titik pusat dalam penjualan. Dengan 25 tahun keberadaan, merek
jeanswear menyadari, sejak dini, betapa pentingnya saluran online dapat memiliki untuk
bisnis. «Salsa hadir di 35 pasar dan ini sangat mungkin berkat toko
daring", kata Rita Calheiros, direktur pemasaran Salsa. Ini adalah sebuah toko yang memiliki
100% dari produk dan memungkinkan untuk menjangkau semua pasar. Ini adalah etalase merek.
Saat ini, dengan dimensi antara 12% dan 15% dari penjualan Salsa -
pada tahun 2017, total pendapatan merek mencapai 195 juta euro – saluran online "sedang
semakin tumbuh». Dengan demikian, akan mungkin untuk menarik lebih banyak mitra, pelanggan dan
meningkatkan profit.
A Salsa menonjol karena semangat kewirausahaannya dan menjadi merek perintis
dalam pengembangan produk inovatif. Tujuannya adalah untuk menciptakan bagian-bagian unik yang
menyesuaikan diri dengan tubuh seperti kulit kedua, menawarkan kenyamanan dan sensualitas. Ini
strategi ini memungkinkan merek untuk mempersembahkan lebih dari 20 model untuk wanita dan pria yang
se adap membuat semua jenis tubuh. Dengan demikian, dapat mendapatkan banyak pelanggan dengan
fungsionalitas dan kualitas produk Anda.

Objetivos Financeiros
Penetapan tujuan keuangan sangat penting untuk setiap perusahaan.
Tujuan keuangan dapat ditentukan dengan berbagai jangka waktu,
trimestrial atau semesteran tetapi yang paling umum adalah menetapkan tujuan tahunan. Manfaat
namun yang paling jelas untuk menetapkan tujuan keuangan adalah kemungkinan untuk membandingkan
hasil nyata dengan target yang ditetapkan dan dapat menyesuaikan arah perusahaan sesuai
disso.
Salsa adalah perusahaan yang benar-benar inovatif dan merupakan sebuah kasus dari
tindakan teladan tentang satu set penentu daya saing global yang
menjadi perusahaan yang unik.

29 | Halaman
 Salsa bertaruh pada orientasi pasar yang jelas, berusaha untuk melangkah lebih jauh dalam
rantai nilai di pasar internasional dengan kekuatan besar.
Sebuah perusahaan yang luar biasa kreatif, yang berhasil dengan produk-produk yang besar
kualitas mengendalikan imajinasi konsumen yang menuntut di pasar
internasional.
A Salsa berinvestasi dalam inovasi dan mencari cara-cara berbeda untuk mendekati pasar
heterogen dengan proposisi nilai yang berbeda dan berharga. Ini adalah perusahaan yang mengandalkan
peningkatan nilai orang sebagai faktor pembeda dari model bisnis Anda.
Pada tahun lalu, Salsa menghasilkan 190 juta euro, meningkat 12%.
perbandingan dengan tahun sebelumnya. Meskipun ada penurunan konsumsi di negara ini, Salsa
menjual lebih 5,8% di Portugal.

[Link] Pemasaran

Posisi
Posisi yang diinginkan dapat hilang dalam jajaran produk yang luas
diwakili oleh merek, membuat penargetan kelompok yang berbeda menjadi sulit.
Di sisi lain, memungkinkan untuk memanfaatkan sinergi dan usaha komunikasi yang diperlukan adalah

tapi lebih tereduksi, karena lini produk baru dapat memanfaatkan visibilitas dan
asosiasi yang dibuat untuk merek induk.

Harga produk Salsa bervariasi tergantung pada

spesifikasi. Penentuan harga terkait dengan strategi dari
perusahaan. Pertama-tama perlu memperhatikan harga biaya perusahaan,
faktor-faktor tidak langsung dan margin yang ingin mereka dapatkan. Selanjutnya, penting untuk memiliki

ceritakan tentang posisi yang harus diambil terhadap persaingan. Menghimpun faktor-faktor tersebut,

akan mencapai harga yang diinginkan.

Terkait dengan komunikasi, iklan merek, yang dikembangkan oleh

Departemen Pemasaran perusahaan, berusaha untuk mengkomunikasikan posisi Salsa
dengan tujuan untuk memperkuat, mengkonsolidasikan konsepnya dan mendekatkan kepada sasaran audiens.

Produk baru dirancang secara konsisten dengan posisi pemasaran

merek apa yang ingin dicapai di benak konsumen dan terhadap pesaingnya, tidak pernah
kehilangan pandangan terhadap nilai dan manfaat utama yang ditawarkan.
Saat ini Salsa baru saja meluncurkan kampanye untuk musim dingin, dengan sebuah
mote keaslian, kepercayaan dan kenyamanan, mengambil posisi baru dan sebuah
penandatanganan diperbarui untuk merek dejeanswearportuguesa.

30 |L a m a n
Segmentasi

Salsa adalah merek utama dari Grup IVN. Strateginya adalah menjual
jeans berkualitas dengan fit yang sempurna di berbagai pasar. IVN mempertimbangkan
menandai Salsa sebagai sarana strategis untuk berkembang tidak hanya secara internasional,
tetapi juga, untuk segmen pasar yang lebih menuntut.

Terkait dengan segmentasi pasar, dalam proses umumnya, diikuti oleh empat
langkah-langkah:

Pemilihan kriteria segmentasi;

Deskripsi karakteristik dari setiap segmen

Pemilihan satu (atau lebih) segmen;

Definisi kebijakan pemasaran untuk masing-masing segmen yang dipilih;

Segmentasi memudahkan dalam mengidentifikasi peluang

pasar; mengembangkan produk yang tepat untuk setiap pasar sasaran; menyesuaikan harga dan saluran
de distribusi dan periklanan untuk pasar ini; efektivitas yang lebih besar dalam mencapai ini
pasar.

Segmentasi pasar ditentukan oleh kriteria demografis, geografis, sosial dan

ekonomi; kriteria kepribadian dan 'gaya hidup'; kriteria dari
perilaku terhadap produk; kriteria sikap psikologis relatif terhadap
produk dan terakhir, segmentasi multicriteria.

Menurut merek Salsa dan mengetahui bahwa fokus utamanya adalah desain jeans
modern dan nyaman dapat dikatakan bahwa, faktor utama segmentasi dari
pasar adalah: usia karena menjadi merek yang lebih kasual dan muda; gaya hidup karena memiliki
jenis artikel dengan kualitas dan harga yang tinggi; tempat tinggal karena, mereka memiliki
titik penjualan strategis seperti ibu kota atau negara-negara Eropa yang menjadi sulit
akses untuk populasi lainnya yang tidak berada dalam parameter ini; kelas sosial /
rendemen dan akhirnya, persepsi dan makna mode karena, itu adalah merek yang mahal, dengan
Desain yang aneh dan harga yang tinggi dan tidak mudah dibeli oleh seluruh populasi.

Menargetkan

Menargetkan pemilihan audiens target untuk organisasi. Audiens

segmen yang harus menarik dan di mana perusahaan memiliki keuntungan
kompetitif.

Dengan cara ini, menurut Salsa, target utama adalah: sebuah audiens sasaran dari
kedua jenis kelamin antara usia 18 dan 35 tahun, yang menjadi sasaran semua model,
dari jeans hingga aksesori; suatu populasi yang tinggal dekat dengan pusat-pusat besar
perkotaan; dengan pendapatan bulanan menengah hingga tinggi, mengingat kualitas dan harga semua

31 |Laman
produk-produk; dengan kebiasaan berbelanja yang besar dengan kualitas atau yang tidak
importem untuk membayar harga yang lebih tinggi untuk beberapa jeans dan akhirnya, sebuah publik yang lebih
diberitahukan mengenai tren terbaru di dunia mode, yang sangat penting bagi
penampilan dan memiliki rasa yang lebih modern, cerdas, inovatif, dan sensual.

Ini adalah jenis audiens yang paling ingin dijangkau oleh merek karena mereka juga
konsumen yang sama yang membuatnya diakui secara internasional dan mendapatkan
lebih keuntungan kompetitif di pasar.

Diferensiasi

Seiring berjalannya waktu, konteks di mana merek berada telah mengalami

perubahan. Saat ini, globalisasi yang semakin meningkat, peningkatan persaingan dan yang lebih besar
informasi yang tersedia bagi konsumen, membuat para pengelola harus
mulai mengelola merek Anda dengan cara yang lebih efisien. Ini kemudian akan,
merepresentasikan sebuah platform untuk pertumbuhan perusahaan, tidak hanya pada tingkat keuangan,
seperti juga pada tingkat notorietas dari pihak konsumen, dan diferensiasi terhadap
kepada para pesaing.

Salsa, menonjol dari semua pesaingnya dan memperoleh posisi yang lebih baik di
pasar karena, tujuan utama merek, berfokus pada "menjadi kulit kedua dari
pelanggan kami dan mendorong evolusi mereka yang konstan" - yang mana dia merujuk ini sebagai
misi Anda.

Selain itu, juga patut dihargai, nilai-nilai yang dijunjung oleh merek tersebut: “fit, inovasi,
kualitas dan sensualitas", mengingat bahwa ia menunjukkan karakteristik yang ada dalam definisi
produk dan yang harus selalu diperhatikan dalam paparan tersebut.

Berbeda juga dari pesaing lainnya karena jenis produk yang dijual,
ini adalah Denim, yang esensinya adalah fitting, dikombinasikan dengan kenyamanan dan kualitas superior,

memberikan kesejahteraan dan kepercayaan kepada konsumen. Merek ini bertaruh pada produk
tahan lama dan kuat, berkolaborasi dalam banyak inovasi di tingkat teknologi dan dalam
bahan baku yang digunakan dalam produk.

Saat ini, itu adalah merek yang sedang dalam proses besar
internasionalisasi. Selain hadir di lebih dari 35 negara, seperti Siprus,
Libanon, Slovenia, Uni Emirat Arab, Kanada, Qatar, antara lain, taruhan
juga di situs dan penjualan online, sehingga dapat memperluas daftar pelanggannya. Strategi
da perusahaan adalah, menjadi perusahaan multikanal, berada tidak hanya di digital, tetapi juga di

retalho "di department store, outlet, multimerek, toko sendiri..." memprioritaskan setiap
sekon menurut apa yang dianggap paling sesuai untuk negara atau geografi.

32 |P á g i n a
 Ya, dengan cara ini, perusahaan Portugal yang didirikan oleh saudara-saudara Vila Nova, se

menonjolkan dua pesaing langsungnya seperti Levis, Pepe Jeans, Diesel atau pesaing tidak langsung.

seperti rantai low cost, Primark.

Inovasi
Salsa menonjol sebagai merek pelopor dalam pengembangan produk
inovatif. Tujuan merek ini adalah menciptakan karya unik yang dapat disesuaikan dengan tubuh masing-masing.

klien seperti kulit kedua, menawarkan mereka kenyamanan dan sensualitas.

Strategi ini memungkinkan merek untuk mempersembahkan lebih dari 20 model celana jeans untuk

wanita dan pria yang beradaptasi dengan semua jenis tubuh.

Evolusi jeans ada dalam berbagai aspek, baik dalam penggunaan baru
teknik pencucian, penyelesaian atau manufaktur, seperti dalam pengembangan baru
bahan baku. Model inovatif utama menggunakan bahan baku khusus
untuk meningkatkan kualitas produk seperti jeans Spartan, yang tahan terhadap
noda, bau dan memudahkan gerakan; jeans Coolmax menawarkan elastisitas, mereka
sangat bernapas dan cocok untuk hari-hari panas di musim panas; Sistem I-Motion adalah
sebuah sistem dengan pita horizontal yang dapat disesuaikan untuk memaksimalkan mobilitas dan
kenyamanan; teknologi Premium Flex menggabungkan elastisitas dan kenyamanan dan memungkinkan bahwa

osjeansse mantenham justos durante mais tempo; a tecnologia Thermolite proporciona

kalor dan kenyamanan menjadi ideal untuk musim dingin; jeans Soft Touch cocok seperti sebuah

pakaian kedua; bahan mentah Emana menyerap panas tubuh dan memancarkan sinar
inframerah kembali ke kulit, merangsang mikrosirkulasi darah,
mengurangi penampilan selulit dan meningkatkan elastisitas serta kelembutan kulit; oleh
fim, teknologi True Black berjanji untuk menjaga warna jeans meskipun setelah 40
pencucian.

Gambar 10 "Jins yang terbuat dari Thermolite"

Sumber:[Link]

33 |H a l a m a n
MatrizAnsoff
Untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan perusahaan, kami menyusun
matriks yang dibuat oleh Igor Ansoff, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.

Gambar 11: Matriks Ansoff.

Sumber: Penyusunan sendiri.

Penetrasi pasar:
Kampanye promosi dan diskon saat ini dari merek terdiri dari:
Harga Spesial - produk terpilih dan beragam dari merek (jersey, jeans,
jaket, aksesori, sepatu, ...) dengan diskon;
Diskon 15% untuk koleksi baru dengan berlangganan buletin;
Kampanye “Hari Beruntung”: dengan pembelian 3 barang, diskon tambahan 15% atau
4 potong, diskon tambahan 25%;
Kedatangan ke kartu SalsaStar menawarkan diskon tahunan 10%, diskon 25% pada
ulang tahun, akses ke kampanye eksklusif, antara lain;
A Salsa menawarkan kualitas di atas rata-rata dalam koleksi pakaian mereka;
Pengiriman ekspres dan pengembalian gratis.

Pengembangan produk:

34 |H a l a m a n
 Selain produk yang paling terjual dan dipasarkan, asjeans, mereknya
baru-baru ini menginvestasikan dalam penjualan aksesori. Jaket adalah produk dengan permintaan tinggi.

partisipasi di pasar dan pertumbuhan merek.

Pengembangan pasar:

Ketika Sonae masuk ke dalam modal, pada tahun 2016, mereka memiliki target untuk membuka 50 toko dalam 5 tahun.

Saat ini, Salsa hadir di lebih dari 35 negara, dengan sekitar 2 ribu pos.
dijual.
Pasar baru yang menjadi minat merek adalah di Chili, Kolombia, dan Panama.

Diversificação:

Diversifikasi terjadi ketika sebuah perusahaan mencoba tumbuh dengan menciptakan sebuah yang baru

produk untuk pasar baru.

Pelanggan Salsa akan menemukan berbagai produk berbeda, dengan yang baru.
teknologi dan bahan baku yang ditingkatkan, tetapi juga dapat melakukan kustomisasi
dos seus jeans, desde fazer rasgões a laser, uma bainha desfiada ou colocar emblemas
num casacodenim.

[Link] Komunikasi
i. Kemitraan

Grupo IVN memperluas jaringan toko melalui perjanjian waralaba

mitra lokal, pemimpin atau yang memiliki pengalaman yang mapan di sektor tekstil.

ii. Promosi

Di antara promosi yang berlaku, terdapat:

Harga Spesial - produk yang dipilih dan bervariasi dari merek (jaringan, jins)
jaket, aksesoris, sepatu, ...) dengan diskon;
Diskon 15% untuk koleksi baru dengan berlangganan newsletter;
Kampanye "Hari Beruntung": dengan pembelian 3 barang, diskon tambahan 15% atau
4 potong, diskon tambahan 25%;
Adhesi pada kartu SalsaStar menawarkan diskon tahunan 10%, diskon 25% pada
ulang tahun, akses ke kampanye eksklusif, di antara yang lain;
15€ diskon untuk pembelian antara 75€ dan 100€ dan hingga 40€ diskon di
pembelian senilai sama dengan atau lebih dari 200€

35 |L a m a n
 iii. Iklan

Iklan merek, yang dikembangkan oleh Departemen Pemasaran dari

perusahaan, mencari untuk mengkomunikasikan posisi Salsa dengan tujuan untuk memperkuat,
consolidar o seu conceito e aproximar o público-alvo. A IVN conta com um forte apoio
do seu site na internet para publicitar a sua marca. Aí os clientes atuais ou potenciais
Anda dapat menemukan katalog dan kampanye yang dilakukan oleh perusahaan. Ini dipromosikan kepada
interaksi dengan konsumen melalui 'live chat' di mana setiap pertanyaan dapat diajukan
ser dijawab hampir secara langsung, dan mereka juga diberikan kesempatan untuk
membuat cek hadiah yang dipersonalisasi untuk diberikan.

iv. Daring
Toko online telah tersedia untuk publik sejak Juni 2011. Di sana tersedia
semua informasi tentang koleksi, model dan warna yang tersedia, produk
ditawarkan, di mana konsumen dapat dengan mudah memilih preferensi mereka dan membuat
encomendas. Masih dalam ranah internet, perusahaan berusaha mengikuti tren
pentingnya media sosial, melalui halaman Facebook-nya, di mana
mendorong konsumen untuk berinteraksi dengan Salsa, menjaga mereka tetap terinformasi setiap hari
strategi merek. Selain itu, memiliki kehadiran di Pinterest, Twitter, Youtube,
LinkedIn dan Instagram.

[Link] Penjualan
Tanggung jawab bagi para kolaborator merek:
Menjamin Pelayanan Unggul kepada Pelanggan Salsa, mempromosikan
total kepuasan
Berpartisipasi dalam semua proses dan operasi Toko;
Mempromosikan Gambar toko sesuai dengan pedoman Merek.

vi. Mershandising
Perusahaan juga berinvestasi dalam merchandising yang kuat, berusaha agar presentasi
toko-toko dan produk Anda menarik perhatian konsumen potensial, memotivasi mereka untuk
memilih barang-barang Anda daripada yang dari pesaing. Dengan demikian, tata letak toko
adalah asli dan unik, dengan kecerahan, warna, dan penempatan ekspositor yang
bentuk yang menarik dan fungsional. Etalase juga dirancang sedemikian rupa untuk menyampaikan
konsep Salsa, menciptakan di dalam konsumen rasa ingin tahu dan kebutuhan untuk masuk
di toko. Faktor lain, seperti musik latar, berusaha untuk sesuai dengan selera dari
audiens target.

vii. Hubungan Masyarakat

Strategi lain untuk mengkomunikasikan merek yang dilakukan oleh Salsa adalah menggunakan
hubungan masyarakat. Jadi, dia menyewa perusahaan-perusahaan yang mengkhususkan diri di Jerman, Prancis,
Portugal dan Spanyol. Dua dari "wajah" perusahaan di negara kita adalah model Sara
Sampaio dan penyanyi Mia Rose.

[Link] Langsung

36 | Halaman
 Situs ini juga mencakup kemungkinan bagi konsumen untuk mendaftar ke dalam basis data dari
empresa para receber uma newsletter com novidades sobre os produtos e a marca.

IX. Rencana Tindakan Operasional

Rencana 1 Rencana 2 Plano 3
Nama Pengembangan Bisnis Espanha: mercado-alvo Pasar Daring
Descrição Internasionalisasi merek Spanyol adalah langkah pertama, dengan Taruhan pada
dengan pasar baru di Chili, sebuah platform kehadiran fisik, internasionalisasi melalui
Kolombia, Panama, menggunakan baik di toko milik sendiri maupun di El dari pasar online dan
os lucros obtidos em 2019. Corte Inglés e tidak online. kemudahan dalam memesan.
Tujuan Peningkatan notorietas dari Dapatkan persentase penjualan tertinggi Peningkatan laba pada penjualan
merek, penjualan, dan keuntungan. di pasar Spanyol. online para 18%.
Gambar. Usulan rencana tindakan operasional untuk Salsa pada tahun 2020
Sumber: Penyusunan sendiri.

Aksi 1 Aksi 2 Aksi 3 Aksi 4

Sarana Pembukaan 15 9 remodelasi Iklan Acara pembukaan dan
toko baru. di toko-toko saat ini Pengiklan pendidikan baru
disesuaikan dengan toko-toko.
budaya dari
setiap negara.
Pengukuran Peningkatan jumlah Fidelisasi Daya tarik Peningkatan jumlah
penjualan klien saat ini. pelanggan baru. konsumen
Custos 95.000.000€ 8.000.000€ 2.000.000€ 2.500€/per toko
Direktur yang Bertanggung JawabManajer Toko Direktur Manajer toko dan
departemen e Direktur Komunikasi Direktur Pemasaran
Merek
Duração Tahun 2020 Januari-Maret Janeiro, Abril, Dekat dengan tanggal
Juli pembukaan setiap toko.
November

37 |L a m a n
 Desember
Fig. Tindakan untuk rencana pengembangan bisnis.
Sumber: Pengolahan sendiri.

Ação 1 Aksi 2 Aksi 3

Cara Pembukaan toko Iklan di media sosial Iklan Google
laboratorium di Madrid. (Facebook, Instagram,
Youtube, Twitter
Pengukuran Peningkatan jumlah Peningkatan jumlah Peningkatan pembelian
clientes tampilan online. daring.
Pengawas 6.000.000€ 25.000€/per kampanye video 2.500€/per bulan
6.000€ per poster
Bertanggung jawab Direktur Direktur Komunikasi Direktur Pemasaran
departemen
Duração Februari-Juni Januari, April, Juli Tahun 2020
September, November
Desember
Fig. Tindakan untuk rencana Spanyol sebagai pasar target.
Sumber: Penyusunan sendiri.

Aksi 1 Aksi 2 Aksi 3

Sarana Mengoptimalkan situs web. Pembuatan aplikasi Kemitraan dengan lebih banyak

Seluler. toko multi merek.

Pengukuran Peningkatan jumlah Jumlah unduhan Jumlah pembelian
tampilan halaman. da Aplikasi. toko-toko ini.
Custos 8.000€ 18.000€ 12% dari setiap penjualan
di toko.
Bertanggung jawab Teknisi Informatika dan Teknisi Informatika Diretor de
Pemasaran Komunikasi.
Durasi Januari- Februari Maret-April Tahun 2020
Fig. Tindakan untuk rencana pasar online.
Sumber: Penyusunan sendiri.

38 | Halaman
 Tahun 2020
Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober November Desember
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Aksi 1. Pembukaan
15 toko

Tindakan 2.
Perombakan

Aksi 3. Iklan
Pemberita

Aksi 4. Acara

Aksi 1. Toko-
laboratorium

Aksi 2. Jaringan
Sosial

Aksi 3. Google Ads

Aksi 1. Situs web

Ação 2. Aplicação
Mobile

Aksi 3. Mitra

Gambar. Jadwal rencana tindakan untuk tahun 2020.

Sumber: Penyusunan sendiri.

[Link]çamento de Marketing
Rencana 1 Aksi 1 95.000.000€
Aksi 2 8.000.000€
Aksi 3 2.000.000€
Aksi 4 37.500€
Rencana 2 Aksi 1 6.000.000€
Tindakan 2 111.000€
Aksi 3 30.000€
Rencana 3 Ação 1 8.000€
Aksi 2 18.000€

39 |L a m a n
 Aksi 3 0€
Total nilai anggaran dari 111.204.500€
pemasaran untuk tahun 2020
Gambar. Anggaran pemasaran untuk tahun 2020.
Sumber: Penyusunan sendiri.

[Link]

[Link]
Bisnis. (2016). Orang Portugis lebih menghargai lingkungan dan telah mengubah kebiasaan karena

à krisis - Lingkungan - Jurnal Bisnis. Diambil pada 25 Oktober 2018, dari

[Link]
m_mais_lingkungan_dan_teladan_perilaku_dikarenakan_krisis
[Link]
a-gestao/ [20/10/2019]

40 | Halaman
Sonae Sports Fashion menyelesaikan
kemitraan-dengan-salsa/ [20/10/2019]
[Link]
[20/10/2019]
[Link] [21/10/2019]
[Link] [21/10/2019]
[Link] [21/10/2019]
[Link]
kampanye-penempatan-kembali/ [22/10/2019]
[Link]
ekspor/rincian/salsa_kehadiran_di_35_negara [22/10/2019]
[Link]
[Link] [22/10/2019]
[Link] [22/10/2019]

41 |H a l a m a n