NOMOR 1
Diketahui:
- Tingkat kedatangan nasabah:
λ = 4 nasabah/jam
- Waktu pelayanan rata-rata per nasabah:
15 menit = 0,25 jam
⇒ Tingkat pelayanan:
μ = 1 / 0,25 = 4 nasabah/jam
- Model antrian: M/M/1 (kedatangan Poisson, pelayanan eksponensial,
satu pelayan).
Ditanya:
a. Rata-rata jumlah nasabah dalam antrean (Lq).
b. Rata-rata waktu nasabah menunggu dalam antrean (Wq).
Penyelesaian:
Syarat sistem antrian M/M/1 stabil:
λ<μ
Hitung tingkat pemanfaatan pelayan:
ρ=λ/μ=4/4=1
Karena ρ = 1 ⇒ λ = μ, syarat stabil tidak terpenuhi, sehingga sistem
jenuh/tidak stabil.
Secara teori, untuk M/M/1:
Lq = λ² / (μ(μ − λ))
Wq = λ / (μ(μ − λ))
Substitusi data:
Lq = 4² / [4(4 − 4)] = 16 / 0 ⇒ Lq → ∞
Wq = 4 / [4(4 − 4)] = 4 / 0 ⇒ Wq → ∞
Artinya, antrean dan waktu tunggu akan terus bertambah dan tidak
mencapai rata-rata yang terbatas.
Jawaban :
a. Rata-rata jumlah nasabah dalam antrean (Lq):
Lq = ∞ (tak hingga, sistem tidak stabil)
b. Rata-rata waktu nasabah menunggu dalam antrean (Wq):
Wq = ∞ (tak hingga, sistem tidak stabil)
Referensi BMP EKMA4413/Modul 7 KB 3 Halaman 7.32-7.37
NOMOR 2
Assignment Problem (Metode Hungarian)
1. Diketahui
Tugas A B C D
a 10 7 6 5
b 8 7 4 3
c 7 8 5 6
d 3 7 5 10
2. Langkah 1 Tabel Opportunity Cost
Tugas A B C D
a 5 2 1 0
b 5 4 1 0
c 2 3 0 1
d 0 4 2 7
3. Langkah 2 Total Opportunity Cost Matrix
Tugas A B C D
a 5 0 1 0
b 5 2 1 0
c 2 1 0 1
d 0 2 2 7
4. Langkah 3 Menggambar Garis untuk Menutupi Nol
Posisi angka 0 terdapat pada aB, aD, bD, cC, dan dA.
Jumlah garis minimum yang diperlukan untuk menutup seluruh angka nol adalah 4.
Karena jumlah garis sama dengan jumlah kolom/baris, matriks sudah siap dilakukan
penugasan.
5. Langkah 4 Penugasan Optimal
c→C
d→A
b→D
a→B
6. Perhitungan Total Biaya
a→B=7
b→D=3
c→C=5
d→A=3
Total biaya minimum = 7 + 3 + 5 + 3 = 18 (ribuan)
7. Jawaban Akhir
Penugasan optimal:
a → B, b → D, c → C, d → A
Biaya alokasi minimum = Rp18.000
Referensi BMP EKMA4413/Modul 7 KB 1 Halaman 7.4-7.8