SOP PELAYANAN SPKT POLRES PANIAI
## Tugas dan Fungsi SPKT
- Memberikan pelayanan kepolisian kepada masyarakat dalam bentuk penerimaan dan
penanganan pertama laporan/pengaduan
- Memberikan bantuan dan pertolongan kepolisian
- Mendatangi Tempat Kejadian Perkara (TKP) untuk melaksanakan kegiatan pengamanan dan
olah TKP
- Menyajikan informasi umum yang berkaitan dengan kepentingan masyarakat
## Pelayanan yang Diberikan SPKT
- Laporan Polisi (LP)
- Surat Tanda Terima Laporan Polisi (STTPLP)
- Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan (SP2HP)
- Surat Keterangan Tanda Lapor Kehilangan (SKTLK)
- Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
- Surat Tanda Terima Pemberitahuan (STTP)
- Surat Keterangan Lapor Diri (SKLD)
- Surat Ijin Keramaian
- Surat Rekomendasi Ijin Usaha Jasa Pengamatan
- Surat Ijin Mengemudi (SIM)
- Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor (STNK)
## Prosedur Pelayanan
- Menerima laporan/pengaduan masyarakat melalui telepon, pesan singkat, faksimili,
internet, dan surat
- Mencatat identitas pelapor dan memberikan informasi yang dibutuhkan
- Mengarahkan laporan/pengaduan ke fungsi terkait untuk proses lebih lanjut
- Memberikan pelayanan dengan ramah, sopan, dan profesional
## Persyaratan Dokumen
- Tanda pengenal atau identitas
- Dokumen pendukung lainnya sesuai dengan jenis pelayanan yang diminta ¹ ² ³