0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
8 tayangan3 halaman

Indosat Ooredoo: Transformasi Digital Indonesia

Diunggah oleh

Bunga Zulkarnain
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online di Scribd
0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
8 tayangan3 halaman

Indosat Ooredoo: Transformasi Digital Indonesia

Diunggah oleh

Bunga Zulkarnain
Hak Cipta
© All Rights Reserved
Kami menangani hak cipta konten dengan serius. Jika Anda merasa konten ini milik Anda, ajukan klaim di sini.
Format Tersedia
Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online di Scribd

INDOSAT

1. PROFIL
Ooredoo Group adalah perusahaan komunikasi internasional yang beroperasi di Timur Tengah,
Afrika Utara, dan Asia Tenggara. Melayani konsumen dan bisnis di 10 negara. CK Hutchison
adalah konglomerat multinasional terkenal yang berkomitmen terhadap inovasi dan teknologi
dengan bisnis yang tersebar di seluruh dunia. Dengan operasi di sekitar 50 negara/pasar dan
300.000 karyawan di seluruh dunia, CK Hutchison memiliki empat bisnis inti – pelabuhan dan
layanan terkait, ritel, infrastruktur, dan telekomunikasi. Dengan dukungan dari 2 perusahaan
telekomunikasi global terkemuka, Indosat Ooredoo Hutchison menghadirkan pengalaman digital
terdepan melalui beragam konten dan layanan melalui jaringan seluler dan tetap yang canggih
dan berpusat pada data. Indosat Ooredoo Hutchison berkomitmen mendorong pertumbuhan
digital dengan semangat Gotong Royong. Dengan menghadirkan keahlian dan solusi global
terbaik ke Indonesia, kami akan memberikan pengalaman luar biasa bagi seluruh pemangku
kepentingan.
2. VISI, MISI, DAN TUJUAN
Visi : Menjadi Perusahaan telekomunikasi digital yang paling disukai Indonesia
Misi : Memberikan pengalaman digital kelas dunia , menghubungkan dan memberdayakan setiap
orang Indonesia
Tujuan : Untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia dengan
mempercepat transformasi digital bangsa.
3. Keunggulan Kompetitif
a. Kekuatan Finansial
b. Skala yang ditingkatkan
c. Bakat yang kuat
d. Jaringan unggulan
e. Keahlian setia yang terbukti
4. Produk dan layanan
a. IM3
b. Tri Indoenesia
c. Indosat Business
d. Indosat HIFI
5. MITRA INDOSAT
a. Amazon
b. Tech Mahindra
c. Huawei
d. Google
e. Nokia
f. Cisco
g. Meta
h. Ericson

6. Brand experience

a. Indosat Ooredoo misalnya, memilih memanfaatkan platform aplikasi myIM3 untuk


membangun brand experience dengan pelanggan Im3 Ooredoo.

Melalui aplikasi myIM3, Im3 Ooredoo menghadirkan berbagai fitur hiburan yang dapat
dinikmati pelanggannya, seperti myIM3 Games Club, di mana pelanggan dapat bermain
game langsung di dalam aplikasi, berkompetisi dengan teman melalui leaderboard, dan
memenangkan hadiah menarik.

Bahkan, di aplikasi myIM3, pelanggan juga dapat menikmati Video dan Movie Stream,
membaca berita online terkini, atau berbelanja melalui katalog e-commerce. Istimewanya,
melalui fitur Kios myIM3, pelanggan juga bisa mendapatkan penghasilan tambahan dengan
menjadi reseller dari produk IM3 Ooredoo.

b. Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) dan Setara Networks (tara)
berkolaborasi meluncurkan fitur transaksi instan tanpa biaya tambahan untuk terus
mempercepat adopsi pembayaran digital di tanah air. Kini pelanggan Indosat dapat
bertransaksi secara digital dengan lebih aman dan cepat darimana pun hanya dengan
sekali klik melalui tara tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan apa pun atau
membayar biaya tambahan apa pun. Pengguna juga akan mendapatkan reward dalam
setiap transaksi yang mereka lakukan di tara.
c. PT Indosat Tbk. (ISAT) bekerja sama dengan Staffinc, untuk mempercepat penetrasi
produk Tri ke lebih 300 kota di Indonesia. Staffinc tercatat memiliki 1.000 tenaga
pemasar yang siap mewujudkan hal tersebut.
Berdasarkan catatan Bisnis, Indosat sudah memecahkan rekor dengan meraih 100 juta
pelanggan aktif pada Desember 2022. Alhasil, jika dibandingkan dengan akhir 2021,
jumlah pelanggan Indosat sudah bertambah 37,1 juta pelanggan.
Adapun Indosat melakukan upaya ini dengan bekerja sama bersama penyedia solusi
ketenagakerjaan Staffinc. Adapun platform ini membantu Indosat dengan menyediakan lebih
dari 1000 tenaga penjualan. Staffinc pun membantu Indosat mulai dari tahap pencarian kandidat,
onboarding, hingga briefing tugas sehari-hari. Lebih lanjut, Staffinc juga berperan dalam
memastikan tenaga penjualan produk Tri memiliki kualitas dan kompetensi yang tinggi.

Tak berhenti di situ, Staffinc juga menyediakan sistem manajemen untuk mempermudah Indosat
dalam mengakses data operasional serta memantau kinerja keseluruhan tim penjualan di kota-
kota perusahaan beroperasi. Staffinc juga turut berkontribusi dalam mendigitalisasikan proses
perekrutan. Berdasarkan data internal, proses perekrutan menggunakan layanan Staffinc lebih
cepat 81% dibanding dengan proses manual.

7. Prestasi
a. Media Digital Indonesia
b. Penghargaan PR Indonesia
2023
c. Industri Indonesia
d. Prestasi tahun 2023

Sumber :
[Link]
melalui-aplikasi-myim3/
[Link]
[Link]
[Link]
penetrasi-produk-tri-ke-300-kota

Anda mungkin juga menyukai