Persepsi

Persepsi adalahyang organisasi

identifikasi, dan interpretasi informasi sensorik untuk mewakili
dan memahami lingkungan.
Semua persepsi melibatkan sinyal di sistem saraf, yang pada gilirannya dihasilkan dari
stimulasi fisik atau kimia dari organ indra.
Itu bukan penerimaan pasif dari sinyal-sinyal ini tetapi dibentuk oleh pembelajaran, ingatan,
harapan, dan perhatian.
Studi tentang proses perseptual ini menunjukkan bahwa cara kerjanya adalah
dipengaruhi oleh tiga kelas variabel - objek atau peristiwa yang sedang dipersepsikan,
lingkungan di mana persepsi terjadi, dan individu yang melakukan
persepsi.
Apa itu Persepsi?
Persepsi bergantung pada fungsi kompleks dari sistem saraf tetapi
secara subyektif tampak sebagian besar tanpa usaha karena pemrosesan ini terjadi di luar
kesadaran yang sadar.
Menurut Joseph Reitz; "Persepsi mencakup semua proses di mana
seorang individu menerima informasi tentang lingkungannya —melihat, mendengar,
merasakan, mencicipi, dan mencium.
Menurut B. V. H. Gilmer, “Persepsi adalah proses menjadi sadar akan
situasi, menambahkan asosiasi yang berarti pada sensasi.
Uday Pareek mengatakan persepsi dapat didefinisikan sebagai “proses menerima,
memilih, mengorganisir, menafsirkan, memeriksa, dan bereaksi terhadap rangsangan sensorik atau
data.
Menurut S. P. Robbins, persepsi dapat didefinisikan sebagai “proses oleh
individu mana yang mengorganisir dan menginterpretasikan kesan sensorik mereka untuk
memberikan makna pada lingkungan mereka.
Persepsi mencakup 5 indera; sentuhan, penglihatan, rasa, bau, dan suara. Ini juga
termasuk apa yang dikenal sebagai persepsi, satu set indra yang melibatkan kemampuan untuk
deteksi perubahan dalam posisi dan gerakan tubuh.
Ini juga melibatkan proses kognitif yang diperlukan untuk memproses informasi, seperti
seperti mengenali wajah seorang teman atau mendeteksi parfum yang dikenal.
Studi tentang proses abadi ini menunjukkan bahwa fungsinya dipengaruhi
oleh tiga kelas variabel —objek atau peristiwa yang sedang dipersepsikan,
lingkungan di mana persepsi terjadi dan individu yang melakukan
mempersepsikan.
Dalam kata-kata sederhana, kita dapat mengatakan bahwa persepsi adalah tindakan melihat apa yang ada di sana.

untuk dilihat.
Tapi apa yang terlihat dipengaruhi oleh si pengamat, objek, dan lingkungannya.
Makna persepsi menekankan ketiga poin ini.
Pentingnya Persepsi
Persepsi adalah proses subyektif, aktif, dan kreatif melalui mana kita memberi penugasan
berarti informasi sensori untuk memahami diri kita sendiri dan orang lain. Itu bisa
didefinisikan sebagai pengakuan dan interpretasi kita terhadap informasi sensorik. Ini juga
termasuk bagaimana kita merespons informasi tersebut.
Ini adalah proses di mana organisme mendeteksi dan menginterpretasikan informasi dari
dunia luar melalui reseptor sensorik. Ini adalah indera kita
pengalaman dunia di sekitar kita dan melibatkan baik pengenalan terhadap
stimulus lingkungan dan tindakan sebagai respons terhadap stimulus ini.
Melalui proses persepsi, kita memperoleh informasi tentangproperti
dan elemen-elemen lingkunganyang sangat penting untuk kelangsungan hidup kita.
Persepsi tidak hanya menciptakan pengalaman kita tentang dunia di sekitar kita; itu memungkinkan kita
untuk bertindak dalam lingkungan kita.
Persepsi sangat penting dalammemahami perilaku manusia karena
setiap orang memandang dunia dan menghadapi masalah hidup dengan cara yang berbeda.
Apa pun yang kita lihat atau rasakan tidak selalu sama dengan kenyataannya. Ketika kita
beli sesuatu, itu bukan karena itu yang terbaik, tetapi karena kita menganggapnya demikian
terbaik
Jika orang bertindak berdasarkan persepsi mereka, kita dapat memprediksi perilaku mereka.
perilaku dalam keadaan yang berubah dengan memahami keadaan mereka saat ini
persepsi terhadap lingkungan. Seseorang mungkin melihat fakta dengan cara yang berbeda
cara yang mungkin berbeda dari fakta yang dilihat oleh pemirsa lain.
Dengan bantuan persepsi, kebutuhan berbagai orang dapat ditentukan,
karena persepsi orang dipengaruhi oleh kebutuhan mereka.
Persepsi sangat penting bagi manajer yang ingin menghindari membuat
kesalahan saat berurusan dengan orang dan acara di lingkungan kerja. Masalah ini
menjadi lebih rumit oleh kenyataan bahwa orang yang berbeda mempersepsikan hal yang sama
situasi yang berbeda. Untuk menangani bawahan dengan efektif,
manajer harus memahami persepsi mereka dengan baik.
Persepsi bisa menjadi penting karena menawarkan lebih dari sekadar hasil objektif; itu
mengambil sebuah pengamatan dan menciptakan sebuah realitas yang diubah yang diperkaya dengan
pengalaman sebelumnya.
Persepsi membangun karakter (tidak selalu karakter baik atau buruk) yang
mendefinisikan berbagai peran yang dijalani individu seperti badut, hipokrit, diri sendiri-
benar, korban, dll..
Sangat penting jika kita ingin bergaul dengan orang lain untuk mencoba melihat hal-hal dengan cara yang sama.
dari perspektif mereka atau berjalan di sepatu mereka untuk sementara waktu. Jika kita berjalan di sepatu mereka

sepatu kita akan mendapatkan perspektif baru tentang segala sesuatu dan dalam hal itu memahami
yang lain dan juga dapat mencintai dan membantu yang lain dengan lebih tepat.
Dengan demikian, untuk memahami perilaku manusia, sangat penting untuk memahami
persepsi mereka, yaitu bagaimana mereka mempersepsikan berbagai situasi.
Perilaku orang didasarkan pada persepsi mereka tentang apa itu kenyataan, bukan pada kenyataan itu sendiri.
itu sendiri. Dunia seperti yang dipersepsikan adalah dunia yang penting untuk
memahami perilaku manusia.
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Persepsi
Persepsi adalah proses di mana individu memilah, mengorganisir, dan
menafsirkan informasi untuk menciptakan gambar yang berarti. Persepsi tergantung tidak
hanya pada rangsangan fisik tetapi juga pada hubungan rangsangan tersebut dengan
bidang sekitarnya dan pada kondisi di dalam individu. Persepsi adalah
proses di mana individu mengorganisir dan menginterpretasikan persepsi sensorik mereka dalam
untuk memberikan makna pada lingkungan mereka.
Namun, apa yang seseorang persepsikan bisa sangat berbeda dari objektif
realitas. Ini adalah proses di mana informasi dari luar
lingkungan dipilih, diterima, diorganisir, dan diinterpretasikan untuk dibuat
bermakna.
Masukan informasi yang bermakna ini menghasilkan keputusan dan tindakan. A
sejumlah faktor beroperasi untuk membentuk dan kadang-kadang mendistorsikan persepsi. Ini
faktor dapat berada di dalam pengamat, di objek atau sasaran yang dipersepsikan, atau di
konteks situasi di mana persepsi dibuat.
Ketika seseorang melihat sebuah target dan mencoba untuk mengartikan apa yang dia
melihat, bahwa interpretasi sangat dipengaruhi oleh karakteristik pribadi dari
individu yang merasakan.
Pribadi karakteristik itu mempengaruhi
persepsi termasuk a
individusikap, kepribadian, motif, kepentingan, pengalaman masa lalu, dan
harapan.
Ada beberapa faktor yang mempengaruhi target seperti - kebaruan, gerakan,
suara, ukuran, latar belakang, kedekatan, kesamaan, dll.
Karakteristik dari target yang diamati dapat mempengaruhi apa yang dipersepsikan.
Karena target tidak dilihat secara terpisah, hubungan antara target dan...
latar belakang juga mempengaruhi persepsi, begitu pula dengan kecenderungan kita untuk mengelompokkan yang dekat

hal-hal dan hal-hal serupa bersama.

Ada juga beberapa faktor situasional seperti waktu dalam mempersepsi orang lain, kerja
pengaturan, pengaturan sosial, dll. yang mempengaruhi proses persepsi.
Selain itu, ada beberapa faktor lain seperti pembelajaran perseptual yang merupakan
Berdasarkan pengalaman masa lalu atau pelatihan khusus yang kita dapatkan, setiap dari kita
belajar untuk menekankan beberapa input sensorik dan mengabaikan yang lain.
Faktor lain adalah set mental, yang mengacu pada kesiapan atau persiapan untuk
menerima beberapa input sensorik.
Harapan semacam itu menjaga individu tetap siap dengan perhatian yang baik dan
konsentrasi. Tingkat pengetahuan yang kita miliki juga dapat mengubah cara kita
merasakan perilaku mereka.
Sebagai contoh;
jika seseorang tahu bahwa temannya stres karena masalah keluarga maka dia
mungkin mengabaikan komentar pedasnya. Belajar memiliki pengaruh yang cukup besar
tentang persepsi.
Itu menciptakan harapan dalam diri orang-orang. Sifat dari hal-hal yang harus ...
yang dipersepsikan juga merupakan faktor yang berpengaruh. Secara alami, yang kami maksud adalah, apakah objek tersebut

apakah itu visual atau auditori, dan apakah itu melibatkan gambar, orang, atau hewan.
Persepsi ditentukan oleh baik fisiologis dan psikologis
karakteristik manusia di mana sensasi hanya dipahami dengan
fitur fisiologis.
Dengan demikian, persepsi bukan hanya apa yang dilihat seseorang dengan mata, itu jauh lebih
proses kompleks di mana individu secara selektif menyerap atau mengasimilasi
stimulasi di lingkungan, secara kognitif mengorganisir informasi yang diterima dalam
sebuah cara tertentu dan kemudian menginterpretasikan informasi tersebut untuk membuat penilaian
tentang apa yang terjadi di lingkungan seseorang.
Ketika seseorang melihat sebuah target dan mencoba untuk menafsirkan apa yang dia
melihat, bahwa interpretasi sangat dipengaruhi oleh karakteristik pribadi dari
penerima individu.
Karakteristik pribadi yang mempengaruhi persepsi termasuk sikap seseorang,
motif kepribadian, minat, pengalaman masa lalu, dan harapan.
Proses Persepsi
Proses perseptual memungkinkan kita untuk mengalami dunia di sekitar kita.
Dalam tinjauan ini tentang persepsi dan proses perseptual, kita akan belajar lebih banyak
tentang bagaimana kita beralih dari mendeteksi rangsangan di lingkungan menjadi benar-benar mengambil
tindakan berdasarkan informasi itu dan dapat diorganisir ke dalam yang sudah ada
struktur dan pola, dan kemudian diinterpretasikan berdasarkan sebelumnya
pengalaman.
Meskipun persepsi adalah proses yang sebagian besar kognitif dan psikologis, bagaimana
kami merasakan bahwa orang dan objek di sekitar kami mempengaruhi komunikasi kami.
Sebenarnya proses persepsi adalah serangkaian langkah yang dimulai dengan
lingkungan dan mengarah pada persepsi kita terhadap stimulus dan tindakan sebagai respons
ke rangsangan.
Untuk sepenuhnya memahami bagaimana proses persepsi bekerja, kita harus
ikuti masing-masing langkah berikut.
3 tahap proses persepsi adalah;
Pemilihan.
Organisasi.
Interpretasi.
Seleksi
Dunia di sekitar kita dipenuhi dengan jumlah rangsangan yang tak terhingga yang mungkin kita
hadir, tetapi otak kita tidak memiliki sumber daya untuk memperhatikan
semua.
Dengan demikian, langkah pertama dari persepsi adalah keputusan tentang apa yang harus diperhatikan.

Ketika kita memperhatikan satu hal spesifik di lingkungan kita — apakah itu sebuah
bau, sebuah perasaan, sebuah suara, atau sesuatu yang sama sekali berbeda — itu menjadi
stimulus yang dihadiri.
Memilih adalah bagian pertama dari proses persepsi, di mana kita memusatkan perhatian kita.
perhatian pada informasi sensori yang masuk tertentu. Dalam pemilihan, kita memilih
stimulasi yang menarik perhatian kita.
Kami fokus pada hal-hal yang menonjol bagi indra kami (penglihatan, pendengaran, penciuman, rasanya,
dan sentuhan). Kami menerima informasi melalui lima indera kami, tetapi kita
bidang perseptual mencakup begitu banyak rangsangan sehingga tidak mungkin bagi otak kita untuk
proses dan maknai semuanya.
Jadi, saat informasi masuk melalui indera kita, berbagai faktor mempengaruhi apa yang
sebenarnya terus berlangsung melalui proses persepsi.
Organisasi
Setelah kita memilih untuk memperhatikan suatu rangsangan di lingkungan, pilihan
memicu serangkaian reaksi di otak kita.
Proses neural ini dimulai dengan pengaktifan reseptor sensorik kita (sentuhan,
rasa, bau, penglihatan, dan pendengaran).
Pengorganisasian adalah bagian kedua dari proses persepsi, di mana kita memilah dan
mengkategorikan informasi yang kita persepsikan berdasarkan bawaan dan yang dipelajari
pola kognitif.
Tiga cara kita mengelompokkan sesuatu menjadi pola adalah dengan menggunakan kedekatan, kemiripan, dan
perbedaan (Stanley, mo).
Interpretasi
Setelah kita memperhatikan suatu rangsangan, dan otak kita telah menerima dan
mengorganisir informasi, kami menafsirkannya dengan cara yang masuk akal menggunakan kami
informasi yang ada tentang dunia Interpretasi secara sederhana berarti bahwa kita mengambil
informasi yang telah kami rasakan dan atur dan ubah menjadi sesuatu
yang bisa kita kategorikan.
Dengan mengkategorikan rangsangan yang berbeda, kita dapat lebih memahami dan
bereaksi terhadap dunia di sekitar kita.
Persepsi terhadap orang lain melibatkan merasakan, mengorganisir, dan menginterpretasikan informasi
tentang orang-orang, dan apa yang mereka katakan dan lakukan. Sensasi adalah karakteristik utama.
dari persepsi terkait dengan masukan dari luar. Dalam proses persepsi, pertama-tama
pengamat harus memilih apa yang akan diamati.
Kemudian, organisasi terjadi ketika pendengar mengidentifikasi jenis suara
dan membandingkannya dengan suara lain yang didengar di masa lalu.
Interpretasi dan kategorisasi umumnya adalah area yang paling subjektif dari
persepsi, karena mereka melibatkan keputusan tentang apakah pendengar menyukai apa yang mereka
mendengar dan ingin terus mendengarkan.
Kami membuat evaluasi segera yang menyebabkan penilaian otomatis yang positif
dan reaksi negatif terhadap orang lain, yang terjadi di luar kesadaran kita.
Pemilihan, organisasi, dan interpretasi persepsi dapat berbeda
di antara orang-orang yang berbeda.

Berdasarkan ini, output persepsional yang berarti, nilai, sikap,

perilaku, dll. dari pengamat mungkin berbeda.
Oleh karena itu, ketika orang bereaksi berbeda dalam suatu situasi, sebagian dari perilaku mereka
dapat dijelaskan dengan memeriksa proses perseptual mereka, dan bagaimana mereka
persepsi memengaruhi respons mereka.
Kesalahan dalam Persepsi
Seperti yang terlihat di atas, persepsi adalah proses menganalisis dan memahami sebuah
stimulus seperti adanya.
Namun, mungkin tidak selalu memungkinkan untuk merasakan rangsangan seperti adanya.
Dengan sadar atau tidak, kita salah mengartikan rangsangan dan memahaminya dengan cara yang salah.

Sering kali prasangka dalam individu, waktu persepsi, tidak menguntungkan

latar belakang, kurangnya kejelasan rangsangan, kebingungan, konflik dalam pikiran dan sejenisnya
faktor-faktor lain bertanggung jawab atas kesalahan dalam persepsi.
Ada beberapa kesalahan dalam persepsi;
Ilusi.
Halusinasi.
Efek Halo.
Stereotip
Kesamaan.
Efek Tanduk.
Kontras.
Ilusi
Ilusi adalah persepsi yang salah. Di sini, seseorang akan salah mengartikan stimulus dan
memahami itu dengan salah.
Misalnya, dalam kegelapan, sebuah tali disangka sebagai ular atau sebaliknya. Suara
seseorang yang tidak dikenal disangka sebagai suara teman. Seseorang yang berdiri di
jarak yang tidak dikenal mungkin dipersepsikan sebagai orang yang dikenal.
Halusinasi
Terkadang kita menemui situasi di mana individu merasakan beberapa
stimulus, bahkan ketika itu tidak hadir.
Fenomena ini dikenal sebagai halusinasi. Orang tersebut mungkin melihat sebuah objek,
orang, dll. atau dia mungkin mendengarkan beberapa suara meskipun tidak ada objek dan
suara dalam kenyataan.
Persepsi Selektif
Persepsi selektif berarti situasi di mana orang secara selektif menginterpretasikan
apa yang mereka lihat berdasarkan minat, latar belakang, pengalaman, dan
sikap.
Ini berarti karakteristik apapun yang membuat seseorang, benda, atau peristiwa mencolok akan
meningkatkan probabilitas bahwa itu akan diterima.
Karena tidak mungkin bagi kita untuk mengasimilasi semua yang kita lihat, hanya beberapa tertentu
stimulus dapat diterima.
Efek Halo
Individu dievaluasi berdasarkan kualitas positif yang dipersepsikan, fitur
atau sifat. Ketika kita menarik kesan umum tentang seseorang berdasarkan
dari satu karakteristik, seperti kecerdasan, kebersosialan, atau penampilan, sebuah halo
efek sedang berjalan.
Dengan kata lain, ini adalah kecenderungan untuk menilai seorang pria secara seragam tinggi atau rendah dalam

sifat lain jika dia sangat tinggi atau rendah dalam satu sifat tertentu: Jika seorang pekerja
memiliki sedikit ketidakhadiran, supervisornya mungkin memberinya penilaian tinggi di semua area lainnya
pekerjaan.
Stereotip
Orang biasanya dapat jatuh ke dalam setidaknya satu kategori umum berdasarkan fisik atau
sifat perilaku maka mereka akan dievaluasi. Ketika kita menilai seseorang berdasarkan
dasar persepsi kita terhadap kelompok yang dia atau dia miliki, kita menggunakan
jalan pintas yang disebut stereotip.
misalnya, seorang bos mungkin beranggapan bahwa seorang pekerja dari sebuah negara di Timur Tengah adalah
malas dan tidak dapat memenuhi tujuan kinerja, bahkan jika pekerja telah berusaha sebaik mungkin.

Kesamaan
Seringkali, orang cenderung mencari dan memberikan penilaian yang lebih positif kepada mereka yang serupa.
terhadap diri mereka sendiri. Kecenderungan untuk menyetujui kesamaan ini dapat menyebabkan evaluator untuk
berikan penilaian yang lebih baik kepada karyawan yang menunjukkan minat dan kerja yang sama

metode, sudut pandang atau standar.

Efek Horn
Ketika individu dievaluasi secara keseluruhan berdasarkan kualitas negatif
atau fitur yang dirasakan. Ini mengakibatkan penilaian keseluruhan yang lebih rendah daripada yang diterima.

nilai.
Dia tidak berpakaian formal di kantor, itulah sebabnya dia mungkin santai di
bekerja juga.

Kontras
Kecenderungan untuk menilai orang relatif terhadap orang lain daripada terhadap
kinerja individu yang dia lakukan. Sebaliknya, akan mengevaluasi seorang karyawan berdasarkan
membandingkan kinerja karyawan tersebut dengan karyawan lainnya.
Pada awal abad ke-20, Wilhelm Wundt mengidentifikasi kontras sebagai suatu hal yang fundamental.
prinsip persepsi, dan sejak saat itu efeknya telah dikonfirmasi di banyak
berbagai bidang.
Efek ini membentuk tidak hanya kualitas visual seperti warna dan kecerahan tetapi
jenis persepsi lainnya, termasuk bagaimana beratnya sebuah objek terasa. Satu
eksperimen menemukan bahwa memikirkan nama "Hitler" menyebabkan subjek menilai sebuah
orang sebagai lebih bermusuhan.
Pada dasarnya, kita menggunakan pintasan di atas ketika kita menilai orang lain. Memahami dan
menafsirkan apa yang dilakukan orang lain adalah beban. Akibatnya, individu mengembangkan
teknik untuk membuat tugas lebih mudah dikelola.
Teknik-teknik ini seringkali sangat berharga - mereka memungkinkan kita untuk membuat akurat
persepsi dengan cepat dan memberikan data yang valid untuk membuat proyeksi. Tapi
kadang-kadang itu juga menciptakan masalah.
Karena pertama-tama, kami telah mengatakan bahwa ini adalah jalan pintas.
Dengan cara ini, kita bisa menilai orang lain dalam waktu singkat tetapi kadang-kadang kita
salah menilai orang lain dengan jalan pintas ini.

Ketika Persepsi Gagal

Persepsi sering memberikan interpretasi yang salah terhadap informasi sensorik.
Kasus-kasus semacam itu dikenal sebagai ilusi, istilah yang digunakan oleh psikolog untuk merujuk kepada

persepsi yang salah.

Ada dua jenis ilusi: yang disebabkan oleh proses fisik dan yang lainnya
karena proses kognitif. Ilusi yang disebabkan oleh distorsi kondisi fisik
termasuk halusinasi, di mana individu mempersepsikan objek yang tidak ada
ada, seperti misalnya, air di jalan kering.
Proses kognitif menghasilkan banyak ilusi tetapi ilusi bentuk yang lebih umum
yang sering mengakibatkan konsekuensi yang mengganggu. Pertimbangkan contoh di dunia nyata
melibatkan ilusi Poggendorf.
Dalam ilusi ini, sebuah garis menghilang pada sudut di belakang sebuah figura padat, muncul kembali
di sisi lain di tempat yang tampaknya salah posisi. Salah
persepsi tentang dunia di sekitar mereka dapat menyebabkan masalah bagi personel.
Manajer pemula yang gagal biasanya karena mereka tidak dapat membaca situasi.
berperilaku dengan tepat dan bertindak sesuai. Mereka mengembangkan hubungan kerja yang buruk, adalah

terlalu otoriter, atau memiliki konflik dengan manajemen atas. Akibatnya, mereka
karir terhenti secara drastis.
Ini harus dihindari dan mereka telah dapat dengan benar memahami apa yang
mereka seharusnya melakukannya dan memiliki kematangan emosional serta kemampuan untuk membuat
perubahan yang diperlukan.

Mengapa Persepsi Berbeda

Persepsi kita bervariasi dari orang ke orang, dan makna yang kita ambil dari
Persepsi tersebut bervariasi. Inilah sebabnya mengapa orang memiliki selera yang berbeda dalam musik, seni,

arsitektur, pakaian, dll.

Orang yang berbeda mempersepsikan hal yang berbeda tentang situasi yang sama. Tetapi lebih
daripada itu, kami memberikan makna yang berbeda pada apa yang kami persepsikan.

Dan maknanya mungkin berubah bagi seseorang tertentu.

Seseorang mungkin mengubah perspektifnya atau sekadar membuat sesuatu berarti.
lain. Dua orang dengan pengujian penglihatan dan pendengaran yang identik masih akan memiliki
selera yang berbeda dalam apa yang mereka suka lihat dan dengar.
Cara kita mempersepsikan dunia di sekitar kita bervariasi dan sama uniknya dengan kita
kepribadian individu. Meskipun kita mungkin melihat gambar yang sama, apa
kami mengartikan akan bervariasi tergantung pada sejumlah faktor, termasuk apa yang kami
harapkan untuk melihat.

Pada dasarnya, persepsi adalah aspek yang sangat menarik dalam kehidupan dan bisnis. Bagaimana kita
menangkap dunia kita dan bagaimana kita berpikir dunia kita, menangkap kita dapat menentukan bagaimana
kami bertindak dan bagaimana kami merespons dalam situasi tertentu.

Dengan demikian, persepsi, atau memahami melalui indera atau pikiran, dapat menjadi
aspek yang sangat kuat dan berpengaruh dalam hidup kita. Ini dapat mengarahkan tindakan kita dan
pikiran kita, yang dalam banyak hal membimbing siapa kita.
Sikap: Definisi, Sifat dan Karakteristik (Dijelaskan)

Sikap adalah evaluasi positif, negatif, atau campuran terhadap suatu objek yang diekspresikan pada tingkat tertentu.
intensitas.

Ini adalah ungkapan dari evaluasi yang menguntungkan atau tidak menguntungkan terhadap orang, tempat, barang, atau peristiwa. Ini adalah
penentu dasar dari persepsi kita terhadap, dan tindakan terhadap semua aspek dari lingkungan sosial kita.

Sikap melibatkan organisasi kompleks dari keyakinan evaluatif, perasaan, dan kecenderungan terhadap tertentu
tindakan.

Seberapa kita menyukai atau tidak menyukai sesuatu menentukan perilaku kita terhadap hal tersebut.

Kita cenderung mendekati, mencari, atau terhubung dengan hal-hal yang kita sukai; kita menghindari, menjauhkan, atau menolak hal-hal yang kita lakukan.

tidak suka.

Beberapa contoh sikap adalah- dia memiliki sikap positif tentang perubahan, dia ramah dan memiliki
sikap baik, dia menunjukkan sedikit sikap selama latihan tadi, jadi pelatih menyuruhnya duduk di bangku cadangan, saya suka dengan saya
teman berarti saya sedang mengekspresikan sikap saya terhadap teman-teman saya, dll.

Definisi Sikap

Sikap adalah cara, disposisi, perasaan, dan posisi terkait dengan seseorang atau suatu hal, kecenderungan atau
orientasi terutama di dalam pikiran.

Menurut Gordon Allport, "Sikap adalah keadaan mental dan saraf yang siap, terorganisir melalui
pengalaman, memberikan pengaruh arahan atau dinamis terhadap respons individu terhadap semua objek dan
situasi yang berkaitan dengannya.

Frank Freeman berkata, “Sikap adalah kesiapan disposisional untuk merespons terhadap institusi, orang, atau
objek dengan cara yang konsisten yang telah dipelajari dan menjadi cara respons tipikal seseorang.

Thurstone berkata, "Sebuah sikap menunjukkan jumlah total dari kecenderungan dan perasaan manusia, prasangka atau bias,
angapan yang sudah ada sebelumnya, ide, ketakutan, ancaman, dan topik spesifik lainnya.

Anastasi mendefinisikan sikap sebagai, "Sebuah kecenderungan untuk bereaksi secara positif atau negatif terhadap kelas tertentu dari
stimulasi, seperti kelompok nasional atau rasial, suatu kebiasaan atau lembaga.

Menurut N.L. Munn, “Sikap adalah predisposisi yang dipelajari terhadap aspek-aspek lingkungan kita.
mungkin diarahkan secara positif atau negatif terhadap orang, layanan, atau institusi tertentu.

Karakteristik Sikap

Sikap dapat digambarkan sebagai kecenderungan untuk bereaksi secara positif atau negatif terhadap seseorang atau keadaan.
 Jadi dua elemen utama dari sikap adalah kecenderungan atau predisposisi ini dan arah dari ini
predisposisi.

Ini telah didefinisikan sebagai keadaan mental kesiapan; terorganisir melalui pengalaman yang memberikan arahan.
atau pengaruh dinamis terhadap respon.

Ini juga bisa eksplisit dan implisit.

Sikap eksplisit adalah sikap yang kita sadari secara sadar dan yang jelas mempengaruhi perilaku kita dan
keyakinan. Sikap implisit adalah tidak sadar, tetapi tetap memiliki pengaruh pada keyakinan dan perilaku kita.

Seperti yang diungkapkan oleh psikolog Thomas yang memberlakukan batasan sebagai tingkat sikap yang tren positif dan negatif,
terkait dengan objek psikologi.

Psikologi objek di sini mencakup simbol, kata-kata, slogan, orang, lembaga, ide, dan seterusnya.

Karakteristik Sikap adalah;

1. Sikap adalah kombinasi kompleks dari hal-hal yang cenderung kita sebut kepribadian, keyakinan, nilai-nilai,
perilaku, dan motivasi.

2. Ini dapat jatuh di mana saja di sepanjang kontinum dari sangat menguntungkan hingga sangat tidak menguntungkan.

3. Semua orang, tanpa memandang status atau kecerdasan mereka, memiliki sikap.

4. Sikap ada dalam pikiran setiap orang. Ini membantu mendefinisikan identitas kita, membimbing tindakan kita, dan
mempengaruhi bagaimana kita menilai orang.

5. Meskipun komponen perasaan dan keyakinan dari sikap adalah internal bagi seseorang, kita dapat melihat sebuah
sikap seseorang dari perilakunya yang dihasilkan.

6. Sikap membantu kita mendefinisikan bagaimana kita melihat situasi, serta mendefinisikan bagaimana kita berperilaku terhadap

situasi atau objek.

7. Ini memberi kita kognisi internal atau keyakinan dan pemikiran tentang orang dan benda.

8. Ini juga bisa eksplisit dan implisit. Sikap eksplisit adalah sikap yang kita sadari secara sadar.
sikap implisit adalah tidak sadar, tetapi tetap memiliki pengaruh pada perilaku kita.

9. Sikap mempengaruhi kita untuk berperilaku dengan cara tertentu terhadap suatu objek atau orang.

10. Sikap adalah ringkasan dari pengalaman masa lalu seseorang; dengan demikian, sikap didasarkan pada pengalaman langsung.
pengalaman memprediksi perilaku masa depan dengan lebih akurat.

11. Ini mencakup aspek-aspek tertentu dari kepribadian seperti minat, penghargaan, dan perilaku sosial.
12. Ini menunjukkan jumlah total kecenderungan dan perasaan seseorang.

13. Sikap adalah sudut pandang, yang dibenarkan atau tidak, benar atau salah yang dipegang seseorang terhadap
sebuah ide, objek atau orang.

14. Ini memiliki aspek seperti arah, intensitas, generalitas atau spesifikasi.

15. Itu mengacu pada kesiapan seseorang untuk melakukan pekerjaan.

16. Ini bisa positif atau negatif dan mungkin dipengaruhi oleh usia, posisi, dan pendidikan.

Sikap dapat didefinisikan sebagai perasaan atau disposisi untuk mendukung atau menentang objek, orang, dan
situasi.

Ini adalah objek referensi yang terdefinisi dengan baik. Ini dapat didefinisikan sebagai 'sebuah kecenderungan atau kesiapan yang bertahan lama untuk

bereaksi atau bertindak dengan cara tertentu terhadap objek atau situasi, ide, material, atau orang tertentu.

Ini menggambarkan dan mengevaluasi tindakan sehubungan dengan suatu objek atau situasi, dengan setiap keyakinan memiliki suatu
efek kognitif dan komponen perilaku.

Setiap keyakinan ini adalah predisposisi yang mengakibatkan beberapa respons preferensial terhadap objek atau
situasi.

Sebenarnya, itu sering digunakan untuk menggambarkan orang dan menjelaskan perilaku mereka.

Sebagai contoh:-

"Saya suka sikapnya", "Dia memiliki sikap yang baik" dll. Sebenarnya, ini dicirikan oleh kecenderungan untuk merasakan dan
berperilaku dengan cara tertentu terhadap beberapa objek.
 Komponen Sikap

Sikap hanyalah ungkapan seberapa banyak kita suka atau tidak suka terhadap berbagai hal. Sikap mencerminkan kita
evaluasi, preferensi atau penolakan berdasarkan informasi yang kita terima.

3 komponen sikap adalah (1) Komponen Kognitif, (2) Komponen Afektif dan (3)
Komponen Perilaku.

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Sikap

Dengan sikap, kami maksudkan keyakinan, perasaan, dan kecenderungan tindakan individu atau sekelompok individu
terhadap objek, ide, dan orang.

Sikap melibatkan pengetahuan tentang suatu situasi.

Namun, aspek penting dari sikap ditemukan dalam fakta bahwa beberapa perasaan karakteristik atau
emosi dialami dan, seperti yang kita harapkan, ada kecenderungan tertentu untuk bertindak
terkait.

Secara subyektif, maka faktor pentingnya adalah perasaan atau emosi.

Ada sejumlah faktor berbeda yang dapat memengaruhi bagaimana dan mengapa sikap terbentuk. Ini adalah-

. Faktor Sosial.
. Pengajaran Langsung.

. Keluarga.

. Prasangka.

. Pengalaman Pribadi.

. Media.

. Institusi Pendidikan dan Keagamaan.

. Faktor Fisik.

. Status Ekonomi dan Pekerjaan.

Pelajari lebih lanjut tentangfaktor-faktor yang mempengaruhi sikap.

Jenis-Jenis Sikap

Sikap adalah sesuatu yang terletak antara emosi dan pemrosesan pemikiran. Itu bisa positif atau negatif.

Dalam perilaku organisasi; 3 jenis sikap adalah;

1. Kepuasan Kerja
2. Keterlibatan Pekerjaan, dan

3. Komitmen Organisasi.

Fungsi Sikap

Fungsi terpenting dari sikap hanya dapat dipastikan dengan mempertimbangkannya terkait dengan
orang yang memegangnya dan lingkungan di mana mereka beroperasi.

Daniel Katz menguraikan 4 fungsi dari area sikap:

1. Fungsi Penyesuaian.

2. Fungsi Ego-Defensif.

3. Fungsi Ekspresif Nilai.

4. Fungsi Pengetahuan.

Penghalang untuk Mengubah Sikap

Sikap karyawan dapat diubah dan terkadang adalah kepentingan terbaik manajemen untuk mencoba melakukannya
jadi.
 Misalnya, jika karyawan percaya bahwa majikan mereka tidak memperhatikan kesejahteraan mereka, manajemen
harus mencoba untuk mengubah sikap karyawan dan membantu mengembangkan sikap yang lebih positif terhadap mereka.

Namun, proses mengubah sikap tidak selalu mudah.

Sebenarnya, hambatan adalah batasan yang mencegah organisasi mencapai tujuan yang telah ditentukan.

Jadi setiap organisasi harus menyadari hal-hal ini dan harus mengambil tindakan korektif.

Hambatan untuk Mengubah Sikap adalah;

. Komitmen Awal.

. Informasi yang tidak cukup.

. Keseimbangan dan Konsistensi.

. Kekurangan Sumber Daya.

. Sistem Reward yang Tidak Tepat.

. Perlawanan terhadap Perubahan.

Komitmen Sebelumnya

Ketika orang merasa komitmen terhadap suatu tindakan tertentu yang telah disepakati
dan dengan demikian menjadi sulit bagi mereka untuk mengubah atau menerima cara-cara baru dalam berfungsi.

Informasi yang tidak cukup

Ini juga berfungsi sebagai penghalang utama untuk mengubah sikap. Terkadang orang tidak melihat alasan mengapa mereka harus
mengubah sikap mereka akibat tidak tersedianya informasi yang memadai.

Terkadang orang tidak melihat alasan mengapa mereka harus mengubah sikap mereka karena ketidaktersediaan
informasi yang memadai.

Keseimbangan dan Konsistensi

Hambatan lain untuk perubahan sikap adalah teori sikap tentang keseimbangan dan konsistensi.

Bahwa manusia lebih memilih sikap mereka tentang orang dan hal-hal sesuai dengan perilaku mereka
saling mendukung dan objek.
Kekurangan Sumber Daya

Jika rencana menjadi terlalu ambisius, mereka terkadang dapat terhalang oleh kurangnya sumber daya.
bagian dari sebuah perusahaan atau organisasi.

Jadi, dalam kasus ini, jika organisasi ingin mengubah sikap karyawan terhadap rencana baru,
Terkadang menjadi tidak mungkin untuk mencapai ini karena kurangnya sumber daya.

Sistem Penghargaan yang Tidak Tepat

Terkadang, sistem imbalan yang tidak tepat bertindak sebagai penghalang untuk mengubah sikap.

Jika suatu organisasi memberikan terlalu banyak penekanan pada kinerja dan hasil jangka pendek, manajer mungkin
abaikan masalah jangka panjang saat mereka menetapkan tujuan dan merumuskan rencana untuk mencapai keuntungan yang lebih tinggi dalam jangka pendek

istilah.

Jika sistem penghargaan ini diperkenalkan di organisasi, maka karyawan tidak termotivasi untuk berubah.
sikap mereka.

Perlawanan terhadap Perubahan

Hambatan lainnya adalah resistensi terhadap perubahan.

Pada dasarnya, perubahan adalah proses yang berkelanjutan di dalam dan di luar organisasi untuk mencapai tujuan yang ditetapkan.

Ketika otoritas mengubah rencana organisasi, karyawan harus mengubah diri mereka sendiri.

Tetapi beberapa di antara mereka tidak menyukai ini. Jika sikap mereka terhadap perubahan rencana tidak dapat diubah, maka
organisasi tidak akan berhasil.

Cara Mengubah Sikap

Sikap dapat diubah jika kita membedakan sikap negatif dari sikap positif.

Sikap positif dapat membawa perubahan positif dalam hidup, sulit untuk mengubah sikap tetapi dengan sedikit usaha,
itu bisa dilakukan.

Individu dari lingkungan yang kurang budaya yang memegang berbagai sikap bermusuhan mungkin akan berubah
sering ia diberikan kesempatan untuk pendidikan.

Seseorang dari subkultur yang istimewa, yang selalu memegang sikap demokratis, mungkin akan menjadi
negatif terhadap beberapa kelompok karena satu pengalaman yang tidak menyenangkan.

Sikap yang sudah mapan cenderung resisten terhadap perubahan, tetapi yang lain mungkin lebih terbuka terhadap perubahan.
 Sikap dapat diubah dengan berbagai cara.

Cara Mengubah Sikap

. Informasi baru akan membantu mengubah sikap.

. Sikap negatif terutama terbentuk akibat kurangnya informasi.

. Sikap dapat berubah melalui pengalaman langsung.

. Cara lain di mana sikap dapat diubah adalah dengan menyelesaikan ketidaksesuaian antara sikap.
dan perilaku.

. Perubahan sikap dapat terjadi melalui persuasi teman atau rekan sebaya.

. Sikap dapat berubah melalui undang-undang.

. Karena sikap seseorang terikat pada kelompok anggotanya dan kelompok rujukannya, salah satu cara
mengubah sikap adalah mengubah salah satu atau yang lainnya.

. Ketakutan dapat mengubah sikap. Jika tingkat ketakutan rendah digunakan, orang sering mengabaikannya.

. Mengubah sikap berbeda tergantung pada situasinya juga.

Tempat Kerja dan Sikap

Mengambil langkah lebih jauh, kita dapat merangkai beberapa ide tentang bagaimana ketiga komponen ini dapat mempengaruhi
tempat kerja.

Tantangan di tempat kerja adalah bahwa sekarang komponen-komponen ini terikat pada fungsi pekerjaan, kebijakan,
prosedur dan struktur organisasi, serta orang-orang dan individu yang hadir dalam organisasi.

Sebagai contoh, kita bisa memiliki pemikiran atau keyakinan (kognitif) tentang manajer secara umum, dan itu
pikiran atau keyakinan dapat terwujud dalam bentuk tidak mempercayai seorang manajer (efektif), dan dengan demikian kita akan
tidak ingin menjalin hubungan dekat dengan manajer (perilaku).

Penting untuk mengarahkan perhatian di sini bahwa ini adalah sikap - dan ya, mereka bisa salah. Hanya karena
Kami memiliki sikap yang tidak berarti itu benar. Itu hanya bagaimana perasaan kita tentang seseorang atau situasi.

Jelas tidak semua manajer bisa dipercaya, tetapi jika kita membiarkan sikap negatif kita menentukan bagaimana kita melihat dan
bereaksi terhadap manajer, kita tidak akan pernah bisa melihat apakah beberapa dari mereka benar-benar orang yang baik dan dapat dipercaya.

Tentu saja, memiliki hubungan yang baik berdasarkan kepercayaan dengan manajer adalah hal yang bagus untuk dimiliki di
tempat kerja.
 Survei Sikap

Konsep 'sikap' berasal dari psikologi sosial.

Istilah "sikap" didefinisikan sebagai "kecenderungan psikologis yang diungkapkan dengan mengevaluasi suatu hal tertentu"
entitas dengan beberapa derajat kesukaan atau ketidaksukaan

Ini memberikan pemahaman tentang bagaimana karyawan memandang organisasi dan kelompok kerja.

Tinjauan sebelumnya menunjukkan bahwa pengetahuan tentang sikap karyawan dapat bermanfaat bagi manajer dalam
berupaya untuk memprediksi perilaku karyawan.

Metode yang paling populer adalah melalui penggunaan survei sikap.

Sering kali sebuahkomponen

penting dari pelatihan dan pengembangan organisasiSikap Karyawan
survei memberikan gambaran tentang kebutuhan organisasi.

Survei ini sering kali berisi serangkaian item pilihan ganda yang dikelompokkan menurut satu atau lebih dimensi dari
organisasi.

Survei jenis ini memberikan pemahaman tentang bagaimana karyawan memandang organisasi.

Survei sikap karyawan mengukur pendapat karyawan tentang sebagian besar aspek tempat kerja
termasuk:

. Kepuasan secara keseluruhan.

. Hubungan manajemen/karyawan.

. Budaya perusahaan.

. Pengembangan karir.

. Kompensasi.

. Manfaat.

. Pengakuan dan penghargaan.

. Kondisi kerja.

. Pelatihan.

. Tingkat staf.
. Kekhawatiran keamanan.

. Kebijakan dan prosedur.

Organisasi semakin tertarik untuk mempertahankan talenta yang tepat sambil mencari talenta baru;
mengukur sikap karyawan memberikan indikasi seberapa sukses organisasi dalam membina
lingkungan yang mendukung yang memupuk sikap yang baik di antara karyawan terhadap pekerjaan dan perusahaan mereka.

Ukuran umum sikap karyawan melibatkan survei sikap karyawan dengan serangkaian pernyataan atau
skala.

Karyawan diminta untuk mengevaluasi setiap pernyataan berdasarkan persepsi mereka tentang kinerja dari
organisasi yang diukur.

Penggunaan Survei Sikap Karyawan

Survei pendapat karyawan adalah tentang perbaikan dan memberikan otoritas informasi yang mereka butuhkan.
perlu sukses.

Penggunaan survei sikap reguler dapat memberi tahu manajemen tentang kemungkinan masalah dan karyawan.
niat lebih awal sehingga tindakan dapat diambil untuk mencegah konsekuensi.

Penggunaan Survei Sikap Karyawan meliputi;

. Fokus pada program pengembangan karyawan.

. Meningkatkan hubungan manajemen/karyawan.

. Penilaian kebutuhan pelatihan.

. Evaluasi pelatihan.

. Survei iklim organisasi.

. Memfasilitasi pengembangan dan perubahan organisasi.

. Mendapatkan umpan balik karyawan tentang kesehatan internal organisasi.

. Mengukur dampak dari program, kebijakan, dan prosedur saat ini.

. Memberikan motivasi kepada karyawan dan meningkatkan kepuasan kerja.

. Survei kepuasan pelanggan.

. Tingkatkan retensi karyawan.

Sikap dan Keyakinan

Sikap adalah organisasi yang relatif langgeng dari keyakinan, perasaan, dan kecenderungan perilaku terhadap
objek, kelompok, acara atau simbol yang signifikan secara sosial.

Itu adalah predisposisi yang dipelajari untuk merespons dengan cara yang secara konsisten menguntungkan atau tidak menguntungkan sehubungan dengan
objek yang diberikan.

Ini adalah ungkapan evaluasi terhadap seseorang, tempat, benda, atau peristiwa. Ini akan selalu memiliki sisi positif dan
elemen negatif dan memiliki kecenderungan untuk berperilaku dengan cara tertentu.

Sikap terbentuk terutama berdasarkan nilai dan keyakinan yang mendasarinya.

Sementara sikap adalah kecenderungan untuk bertindak dengan cara tertentu terhadap suatu objek atau situasi, opini adalah
ekspresi penilaian seseorang tentang seperangkat fakta tertentu.

Ini adalah evaluasi terhadap keadaan yang dihadapkan pada individu.

Keyakinan diperoleh melalui pengalaman nyata tetapi pengalaman awal yang terkait dengan keyakinan tertentu adalah
mostly forgotten.

Ini memengaruhi kualitas pekerjaan dan hubungan kita karena kita mengalami apa yang kita percayai dan itu tidak.
berbasis pada kenyataan. Mereka adalah bagian penting dari identitas kita.

Mereka mungkin bersifat religius, budaya, atau moral.

Keyakinan mencerminkan siapa kita dan bagaimana kita menjalani hidup kita. Ini terdiri dari beberapa faktor yang cenderung kepada keluarga,
masyarakat dan struktur kehidupan. Ini adalah kepercayaan bahwa sesuatu itu benar dan baik tanpa keraguan.

Ini adalah perasaan internal bahwa sesuatu itu benar, meskipun keyakinan itu mungkin tidak terbukti atau tidak rasional.

Saya percaya bahwa berjalan di bawah tangga membawa sial.

Sikap vs. Perilaku

Sikap mengacu pada perasaan, keyakinan dan predisposisi perilaku yang diarahkan kepada orang-orang, kelompok, ide atau
objek.

Ini mempengaruhi perilaku individu. Ini memutuskan bagaimana bertindak atau berperilaku dalam situasi tertentu.

Sikap adalah sejenis kebiasaan. Itu adalah cara biasa dalam melakukan sesuatu.

Segala sesuatu dalam organisasi akan menjadi lebih baik jika sikap setiap orang menjadi lebih baik. Keberhasilan dan kegagalan
dalam hidup bergantung pada sikap individu.

Jika sikap positif, maka hubungan manusia akan positif. Itu adalah internal dan sangat sulit untuk diubah.
Perilaku adalah cara seseorang merespons sikapnya. Respons ini bisa positif atau negatif.
tergantung pada bagaimana dia memandang posisinya.

Misalnya, seorang karyawan yang tidak setuju?

Dengan supervisornya mungkin mengabaikan protokol kantor.

Selain itu, seorang karyawan yang tidak menyukai rekan kerja lainnya atau memiliki sedikit rasa hormat terhadap rekan kerja mungkin akan menunjukkan

sikap ini dengan berbicara kasar kepada individu ini.

Perilaku dapat dipengaruhi oleh sejumlah faktor di luar sikap, termasuk prasangka tentang diri sendiri.
dan faktor moneter lainnya, pengaruh sosial, dan kenyamanan.

Ini adalah tindakan atau reaksi seseorang atau hewan sebagai respons terhadap rangsangan eksternal atau internal. Ini menunjukkan
cara sesuatu berfungsi atau bekerja.

Kesimpulan

Akhirnya, kita dapat mengatakan bahwa sikap adalah pernyataan evaluatif yang menguntungkan atau tidak menguntungkan terkait dengan

orang, objek, atau peristiwa.

Meskipun ada beberapa perbedaan mengenai sikap, berdasarkan pendapat di atas, dapat disimpulkan
menyimpulkan bahwa sikap adalah keadaan di mana manusia bergerak untuk bertindak atau melakukan sesuatu sebagai respons terhadap suatu situasi

atau kondisi objek di lingkungan sekitar.

Sebenarnya, itu adalah sebuah pernyataan terhadap sesuatu, atau seseorang yang diekspresikan dalam keyakinan, perasaan, atau maksud seseorang.
perilaku. Ini adalah orientasi sosial, suatu kecenderungan mendasar untuk merespons sesuatu baik secara positif atau
tidak menguntungkan.

Pengukuran Sikap dalam Perilaku Organisasi

Meskipun sikap adalah sebuah konstruksi hipotetik, ia juga dapat diukur. Yang paling
ukuran sikap yang umum dan sering digunakan adalah kuesioner yang menanyakan
responden untuk mengevaluasi dan memberikan penilaian terhadap sikap mereka terhadap objek tertentu secara langsung, dan untuk

menanggapi secara positif atau negatif tentang keyakinannya mengenai objek sikap.
Secara umum, skala bipolar digunakan untuk menilai sikap karyawan individu dalam sebuah
Organisasi. Berbagai jenis skala digunakan sehubungan dengan pengukuran sikap
yaitu, skala Thurstone, skala Likert, skala jarak sosial Bogardus, skala Guttman
dll. Mari kita sorot sedikit terang pada skala-skala ini.
Skala Thurstone: Pernyataan, baik yang menguntungkan maupun yang merugikan, yang berkaitan dengan area tersebut

sikap yang akan diukur ditempatkan ke dalam sebelas tumpukan; satu mewakili
yang paling menguntungkan dan satu yang mewakili yang tidak menguntungkan. Individu kemudian akan diminta untuk

periksa pernyataan tersebut yang mereka setujui. Rata-rata nilai skala dari
item-item, yang mereka terima, akan memberikan indikasi penempatan seseorang sepanjang
kontinuum sikap.
Skala Likert: Skala lain yang relatif mudah dibandingkan dengan yang sebelumnya adalah yang satu ini

yang dikembangkan oleh Rensis Likert.

Skala Likert terdiri dari lima kotak yang berkisar dari "sangat setuju" hingga "sangat tidak setuju".

Di bawah setiap pernyataan sikap, responden akan diberikan kesempatan untuk mencentang salah satu dari lima

kotak-kotak dan akhirnya semua penilaian dijumlahkan. Skala Likert juga dikenal sebagai

ukurannya diukur dengan mengumpulkan beberapa pernyataan dalam suatu area sikap, seperti
sebagai sikap seseorang tentang, pekerjaan, dan skala dijumlahkan atau dijumlahkan untuk memperoleh seseorang

sikap terhadap pekerjaannya. Skala penilaian yang dijumlahkan memberikan cara untuk mengukur

intensitas sikap seseorang terhadap objek/acara tertentu selain arah.

Skala jarak sosial Bogardus: Mungkin skala sederhana untuk mengukur sikap adalah
skala jarak sosial yang dikembangkan oleh Bogardus pada tahun 1925. Skala ini terdiri dari sejumlah besar

jumlah pernyataan mengenai kelompok nasional, rasial, atau etnis.

Skala Guttman: Guttman pada tahun 1950 mengembangkan teknik skala kumulatif untuk mengukur

sikap. Dalam skala sikap seseorang terhadap pekerjaan, seorang karyawan mungkin dihadapkan dengan

enam pernyataan yang menunjukkan tingkat ketidakpuasan yang semakin tinggi. Diasumsikan bahwa
karyawan akan mencapai titik tertentu di mana dia tidak dapat lagi setuju. Yang utama

ambang dianggap sebagai derajat kepuasan.

Pengukuran sikap melalui tes proyektif: Metode lain, oleh karena itu, kadang-kadang
diperlukan untuk mendapatkan gambaran yang lebih tepat tentang sikap. Salah satu metode tersebut adalah tes proyektif, yang

membutuhkan seseorang untuk merespons situasi rangsangan yang tidak terstruktur. Dasar pemikirannya di balik

ujian semacam itu adalah, ketika situasi rangsangan tidak terstruktur, terutama motifnya,

harapan, dan faktor pribadi lainnya menentukan respons individu. Proyektif

tes sikap sangat berharga dalam studi prasangka, karena begitu banyak dari kita
prasangka beroperasi pada tingkat bawah sadar atau sengaja disamarkan untuk sesuai dengan

tabu yang berlaku – terhadap pengungkapan prasangka secara terbuka.

Ada banyak skala lain yang baik untuk mengukur sikap. Dari sudut pandang praktis, satu
sebaiknya menggunakan kuesioner standar atau berkonsultasi dengan seorang ahli untuk mendapatkan estimasi yang valid dari

sikap karyawan dalam suatu organisasi.

Beberapa masalah dalam pengukuran sikap

Ketika kertas dan pensil atau metode wawancara digunakan untuk menilai sikap, ada
masalah tertentu yang memerlukan perhatian khusus. Pertanyaan yang memimpin, yang mengarahkan subjek untuk
memberikan jawaban yang pasti, sebaiknya dihindari. Misalnya pertanyaan "Bagaimana perasaanmu tentang
Acara TV yang menampilkan kekerasan, penipuan, dan perilaku tidak bermoral”? Ini akan menjadi mustahil untuk
menyatakan persetujuan terhadap acara TV semacam itu.

Pertanyaan harus dapat dipahami oleh responden dan harus mempertimbangkan

akui cara berpikir responden tentang masalah yang dipertanyakan. Terbuka
pertanyaan, yang berbeda dari serangkaian pertanyaan terstruktur, sering digunakan. Jadi bahwa
responden tidak perlu memilih antara alternatif tetap dan dapat memberikan jawaban secara bebas
sesuai dengan bagaimana dia berpikir dan merasakan tentang subjek tersebut. Kemudian, tergantung pada jawabannya, dia
diajukan pertanyaan lebih lanjut yang dimaksudkan untuk mencari tahu bagaimana perasaannya tentang aspek-aspek tertentu
dari subjek.
Responden kadang-kadang secara sadar atau tidak sadar mendistorsi jawaban mereka.
Distorsi sadar atau berpura-pura paling mungkin terjadi ketika seseorang memiliki beberapa motif untuk
menyalahtafsirkan sikapnya, seperti ketakutan akan pembalasan, malu, atau rasa bersalah karena merasakan sesuatu yang tertentu
cara atau keinginan untuk menyenangkan atau mengesankan penanya. Kita dapat menjawab pertanyaan sikap dengan
memberikan apa yang kita anggap sebagai jawaban yang diinginkan secara sosial daripada mengekspresikan perasaan
kami pikir orang lain akan menolak.
Seseorang harus berhati-hati untuk mendapatkan sampel yang representatif dari kelompok atau populasi apapun untuk
siapa yang ingin menggeneralisasi temuan-temuannya.

Poin-poin berikut menyoroti lima teknik teratas yang digunakan untuk mengukur sikap seseorang.
individu. Teknik-tekniknya adalah: 1. Metode Interval yang Sama 2. Metode
Penilaian Terakumulasi
Teknik Mendiskriminasi.
Teknik # 1. Metode Interval yang Sama Terlihat:
Dikembangkan oleh L.L. Thurstone dan Chave (1929) ini adalah teknik sikap yang terawal.
pengukuran. Teknik interval yang tampak sama ini digunakan dalam penskalaan psiko-fisik.
dimensi digunakan oleh Thurstone untuk konstruksi skala sikap untuk mengukur sikap
terhadap berbagai subjek atau terhadap objek apa pun.
 Inilah sebabnya, skala Thurstone telah diterima dan digunakan secara luas oleh berbagai penelitian untuk

pengukuran sikap.

Skala disiapkan dengan cara berikut:

Sebanyak sejumlah besar pernyataan atau proposisi sederhana yang mudah dipahami yang menunjukkan kondisi yang menguntungkan.

atau sikap yang tidak menguntungkan terhadap objek sikap dikumpulkan.

2. Juri diminta untuk mengurutkan dalam jumlah langkah yang diinginkan pada skala berdasarkan tingkat
yang mereka ungkapkan sikap positif atau negatif terhadap objek tersebut. Semua pernyataan itu
pernyataan yang tidak memiliki kesepakatan yang cukup ditolak. Hanya pernyataan yang memiliki kesepakatan yang signifikan

di antara para hakim yang berkaitan dengan posisi mereka pada skala dipertahankan dalam skala akhir.

3. Penilaian skala dilakukan berdasarkan nilai median dari penilaian. Seleksi akhir dilakukan pada
dasar interval yang tampak sama.

Dalam skala Thurstone terdapat sebelas kategori di mana juri harus memberikan penilaian mereka secara merata
jarak sehingga sesuai dengan sebelas kategori. Nilai rendah menunjukkan sikap yang menguntungkan terhadap
objek sikap dan nilai tinggi menunjukkan sikap yang tidak menguntungkan.

Bogardus tidak memperhatikan untuk memastikan kualitas unit. Ini dianggap sebagai hal yang serius.
cacat dalam skala-nya. Untuk menghilangkan kekurangan ini, Thurstone mengambil sebelas potongan yang tampak sama

interval

Sebelas garis atau interval yang muncul secara setara sebenarnya merupakan unit dari skala Thurstone. Skala beliau

dikatakan sebagai skala rasional karena dia mencoba mencapai kesetaraan satuan dengan mengharuskan para hakim
menempatkan item dalam sebelas baris dengan interval yang sama.

Teknik # 2. Metode Penilaian Terakumulasi:

Dikembangkan oleh Likert, skala sikap yang disiapkan dengan metode penilaian yang dijumlahkan sepenuhnya
pendekatan yang berbeda. Likert terkenal karena menyusun beberapa skala sikap untuk mengukur sikap terhadap
berbagai masalah kompleks, seperti Masalah Hitam dan Putih, imperialisme, dan berbagai masalah internasional lainnya

masalah.

Prosedur persiapan skala Likert diberikan di bawah ini secara singkat:

(i) Sejumlah besar pernyataan dan proposisi dikumpulkan yang berkaitan dengan masalah tersebut. Pernyataan-pernyataan ini adalah

kemudian disajikan kepada sekelompok subjek untuk dinilai ke dalam lima kategori.
Seperti:
Sangat Setuju-1

(b) Setujui-2

(c) Tidak memutuskan-3

(d) Tidak setuju-4

sangat tidak setuju-5.

‘S’ diminta untuk memberikan skornya terkait setiap pernyataan berdasarkan skala lima poin ini. Kemudian,
skor total untuk setiap mata pelajaran individu untuk semua pernyataan dihitung dengan menjumlahkan masing-masing individu

tanggapan.

Setelah itu, mengaitkan skor dari setiap item, dengan total skor pada semua item berdasarkan item tersebut
teknik analisis, item yang paling diskriminatif dipilih dan dihilangkan. Hanya item-item yang memiliki
korelasi tertinggi dipertahankan untuk skala akhir.

Keuntungan dari Skala Likevts:

Penggunaan 'Analisis Item' dalam konstruksi skala sikap adalah fitur terpenting dari Likert.
skala. Dalam skala ini, skor individu diinterpretasikan dalam hal skor yang diperoleh oleh sekelompok
individu yang biasanya dilakukan dalam konstruksi tes psikologis.

Skala Likert lebih pragmatis dibandingkan dengan skala Thurstone. Ini didasarkan pada pemilihan item dalam hal
seberapa baik mereka bekerja. Likert tidak hanya bergantung pada penilaian subjektif individu, seperti
Thurstone.

Dia juga membangun skala berdasarkan interkorelasi yang ditemukan antara item dan hanya mempertahankan
barang-barang tersebut memiliki interrelasi yang lebih tinggi. Skala Likert mempunyai tingkat kerja yang baik dibandingkan dengan

Thurstone. Dalam skala ini, dimensi unik juga tidak terganggu.

Teknik # 3. Skala Jarak Sosial:

Konsep jarak sosial dipromosikan oleh Katz dan Allport di bawah bimbingan Gallet dan
Bogardus. Bogardus tertarik untuk mempelajari sikap rasial, sikap orang-orang terhadap perbedaan.
ras, menuju kebangsaan yang berbeda dan membandingkannya melalui skala jarak sosialnya.
prosedur pembangunan skala adalah sebagai berikut.
Peneliti pertama-tama merumuskan berbagai pernyataan yang menunjukkan tingkat penerimaan atau penolakan yang berbeda.
dari kelompok. 'S' harus menunjukkan seberapa dekat atau seberapa jauh dia dari anggota kelompok lain.
Jarak yang diukur oleh pernyataan ini pada dasarnya adalah psikologis.

Sikap yang menguntungkan ditunjukkan oleh kedekatan dan sikap yang tidak menguntungkan ditunjukkan oleh jarak.
Semakin besar jaraknya, semakin besar sikap anti dan semakin kecil jaraknya, semakin besar sikap pro.
sikap. Jarak psikologis semakin meningkat secara bertahap pada skala saat seseorang melanjutkan dari yang pertama
hingga pernyataan terakhir yang dimulai dari hubungan dekat melalui pernikahan hingga pengucilan dari negara.

Dengan cara ini, sikap diukur terhadap berbagai kebangsaan menggunakan skala Bogardus.

Teknik # 4. Metode Skala Kumulatif:

Metode skala kumulatif Guttman (1944) dirancang untuk mengetahui apakah himpunan pernyataan dan
proposisi yang digunakan untuk mengukur sikap sebenarnya dapat memenuhi kondisi yang diperlukan dari jenis tertentu dari
skala. Tujuan utama dari teknik skala ini adalah untuk menentukan apakah sikap yang dimaksud adalah "dapat diskalakan"
atau tidak.

Sikap dikatakan dapat diukur ketika sebagian besar populasi yang diukur memberikan respons terhadap
skala dengan cara yang konsisten. Ketika suatu item didukung oleh dukungan semua item lain yang kurang
ekstrem dan penolakan semua barang yang lebih ekstrem, itu menunjukkan kriteria konsistensi.

Dalam skala Guttman, pemetaan skor skala dilakukan pada garis horizontal. Teknik Guttman
melibatkan perangkat 'Skalogram' untuk menentukan tingkat konsistensi yang ada. Menurut
Guttman, ketika konsistensi signifikan ditunjukkan oleh serangkaian item atau proposisi, skala itu adalah
unidimensional dan karenanya, diharapkan dapat mengukur sikap dengan andal.

Namun dalam kasus sebaliknya, seseorang harus menyimpulkan bahwa ada lebih dari satu dimensi yang mendasari skala tersebut. Pada saat ini

Dengan menggunakan metode Guttman ini, item yang bermasalah dapat dihilangkan dan skala dapat direvisi.
dan diperbaiki untuk memenuhi kriteria konsistensi ini.

Skala Guttman membantu dalam menentukan titik nol. Ini juga berdasarkan kriteria yang unik.
dimensi.

Beberapa orang mempertanyakan konsep kesetaraan unit dan dasar dari hal itu. Kegunaan praktis yang terbatas
teknik ini juga telah diangkat oleh Festinger (1947) yang mencatat "Pengalaman terbatas dengan penggunaannya dalam
Penelitian opini publik dengan populasi sipil cenderung menunjukkan bahwa itu menjadi sulit diatur.
instrumen”. Namun kritik ini juga berlaku untuk metode lainnya.
Teknik # 5. Teknik Membedakan Skala:
Skala ini telah dikembangkan oleh Edwards dan Kilpartic. Ini adalah sintesis dari berbagai skala sebelumnya.

teknik.

Seperti skala lainnya, sejumlah besar item dikotomis dikumpulkan. Kemudian juri mengelompokkan item-item tersebut dalam

kategori sesuai dengan tingkat keberpihakan mereka. Lainnya dibuang karena ambiguitas.

Item yang dipertahankan kemudian disajikan dalam bentuk pilihan ganda dengan enam kategori respons yang dimulai dari
sangat setuju hingga sangat tidak setuju. Kemudian, pernyataan-pernyataan ini disajikan kepada kelompok subjek baru. Mereka

jawaban dinilai secara individu untuk menghasilkan skor total untuk setiap orang.

Seperti teknik 'Analisis Item' Skala Likert diterapkan pada setiap item. Skala akhir terdiri dari item-item tersebut.
barang yang memiliki kapasitas diskriminasi yang baik. Kemudian, barang yang dipilih didikotomikan dan dikenakan pada
skala seperti yang diikuti oleh Guttman.

Ini adalah prosedur yang sangat melelahkan dan mungkin karena itu teknik diskriminasi skala belum
telah digunakan secara besar-besaran dalam penelitian psikologis untuk pengukuran sikap. Jadi, keuntungan
dan cacat skala belum dapat dilacak. Penelitian di masa depan tentang skala ini mungkin dapat memberikan pencerahan.

Beberapa teknik lain untuk pengukuran sikap telah dikembangkan. Kami dapat membahas di sini Semantik
metode Skala Diferensial. Ini dibuat oleh Osgood, Sui dan Tennenbaum (1957). Skala ini
digunakan untuk memperoleh ukuran langsung dari evaluasi objek sikap.

Arti dari suatu objek dalam teknik ini dinilai berdasarkan serangkaian kata sifat bipolar yang menunjukkan bahwa mereka adalah

berlawanan satu sama lain. Misalnya, perlucutan senjata nuklir mungkin dinilai di sepanjang dimensi berikut
baik-buruk

Kemudian setiap poin diberikan nilai skala untuk mengukur reaksi keseluruhan seseorang terhadap objek sikap.
keutamaan dari teknik semacam itu adalah bahwa ia memanfaatkan pemahaman umum responden tentang objek sikap
daripada aspek tertentu dari objek ini.
Apa Itu Kepribadian?

Sementara kita selalu membicarakan tentang kepribadian ('dia memiliki kepribadian yang sangat ramah'), memberikan definisi
menjadi kata-kata sebenarnya cukup menantang. Para psikolog telah berusaha selama bertahun-tahun untuk menciptakan sebuah
definisi ilmiah tunggal. Sejauh ini, mereka belum berhasil.

Secara umum, kita bisa memahami kepribadian sebagai pola pikiran, perasaan, dan perilaku yang membuat
setiap orang itu unik. Sederhananya, semua karakteristik yang membuatmu menjadi siapa dirimu - karaktermu,
temperamen dan sifat.

Beberapa orang percaya bahwa kepribadian bersifat biologis atau genetik dan dengan demikian tetap konstan.
sepanjang hidup. Yang lain percaya pada sistem dinamis di mana kepribadian berubah karena faktor eksternal
seperti pengalaman hidup kita, lingkungan, dan budaya. Debat ini dikenal sebagai "nature versus nurture."
Apa pun yang Anda percayai, fakta bahwa ada begitu banyak teori tentang kepribadian menunjukkan bahwa menangkap
esensi unik seseorang bukanlah perkara yang paling sederhana di dunia.

Apa Saja Empat Perspektif Kepribadian?

Sekarang Anda tahu apa itu kepribadian, saatnya untuk melihat lebih dekat bagaimana para psikolog mempelajarinya.
Ada terlalu banyak teori untuk dihitung, tetapi secara umum, mereka jatuh ke dalam empat kategori luas:

Psikoanalitik, juga disebut psikodinamik

Sifat

Humanistik

Kognisi sosial

Teori-teori kepribadian ini sangat berbeda, dan beberapa lebih berguna daripada yang lain ketika diterapkan.
dalam konteks bisnis.

Pandangan Psikoanalitik tentang Kepribadian

Sigmund Freud percaya bahwa kepribadian terdiri dari tiga komponen. Id adalah dorongan kita.
energi. Itu bertanggung jawab atas semua kebutuhan kita (nutrisi, penghargaan) dan dorongan (insting seksual, kebencian,
cinta dan iri hati). Menurut Freud, id mencari kepuasan segera dari kebutuhan kita tanpa merujuk
ke logika atau moral. Itu menuntut, impulsif, buta, irasional, antisosial, egois, dan berorientasi nafsu - kita
naluri paling primitif.

Superego, atau hati nurani, mewakili moralitas serta norma-norma masyarakat. Ini memuat semua yang
ideals yang dicita-citakan individu dan membuat kita merasa bersalah jika kita tidak mencapai standar ini. The
superego pada dasarnya adalah standar kesempurnaan kita - orang yang ingin kita jadikan. Sementara id berusaha untuk
kesenangan dan superego untuk kesempurnaan, ego berfungsi untuk memoderasi keduanya. Itu bekerja pada kenyataan
prinsip, menengahi tuntutan bersaing antara id dan superego serta memilih yang paling realistis
solusi untuk jangka panjang.

Misalkan, misalnya, Anda memiliki keinginan untuk menghamburkan gaji Anda untuk minuman dan berpesta. Itu adalah
id Anda sedang berbicara. Superego akan berteriak bahwa ide Anda bodoh dan tidak bermoral, dan Anda adalah orang yang buruk.
seseorang bahkan berpikir tentang hal itu. Ego akan menyeimbangkan keinginanmu untuk kepuasan instan dan keinginanmu untuk
tanggung jawab dengan mencari rencana tabungan untuk hari hujan yang masuk akal dengan cukup sisa untuk bersenang-senang
akhir pekan.
Psikoanalisis dan Pikiran Tidak Sadar

Freud juga menekankan pentingnya pengalaman masa kanak-kanak awal terhadap perkembangan
kepribadian. Dia percaya bahwa menganalisis kerugian masa lalu dapat membuka pengembangan seseorang di
masa depan. Kerugian, diyakini Freud, sebagian besar disebabkan oleh orang tua selama masa kanak-kanak seseorang.

Pandangan Freud tidak sepenuhnya disetujui, dan banyak kritikus telah mempertanyakan keilmiahan
dasar dari karyanya. Namun, itu tetap menjadi dasar dari psikoanalisis modern, di mana orang-orang
mundur atau menyelami lebih dalam ke dalam kepribadian bawah sadar mereka untuk menyelesaikan konflik yang mereka hadapi.

Teori Sifat Kepribadian

Menurut teori ciri, kepribadian terdiri dari sejumlah karakteristik yang stabil, atau
ciri-ciri, yang menyebabkan seseorang bertindak dengan cara tertentu. Ciri-ciri ini adalah cetak biru untuk bagaimana kita berperilaku.
Contohnya termasuk introversi, sociabilitas, agresivitas, penyerahan, kesetiaan, dan ambisi.

Mungkin yang paling ilmiah dari semua teori sifat, dalam arti bahwa ada tubuh penelitian yang mengesankan.
mendukungnya, adalah model lima faktor, yang lebih dikenal sebagai Big Five. Menurut teori ini,
kepribadian terdiri dari lima area atau faktor yang luas:

Keterbukaan, atau seberapa terbuka pikiran Anda dan seberapa suka Anda mencoba hal-hal baru.
Kesadaran, atau seberapa dapat diandalkan, terorganisir, dan rajin Anda.

Ekstraversi (ini dieja dengan "a" dalam psikologi kepribadian), atau apakah Anda menarik
energi dari interaksi dengan orang lain. Orang-orang yang memiliki skor rendah pada ekstraversi (introvert) mendapatkan energi
dari dalam diri mereka sendiri. Ekstrovert mendapatkan energi dari orang-orang. Mereka cenderung percaya diri dan memiliki
kemampuan berbicara

Kesepakatan, atau seberapa ramah, toleran, dan penuh kasih sayang Anda.

Neurotisis, yang mengacu pada ketidakstabilan emosional dan tingkat emosi negatif seorang individu
Orang dengan tingkat neurotisisme yang tinggi cenderung bermood buruk dan tegang.

Menurut Big Five, kita semua memiliki sifat-sifat ini dalam derajat yang lebih besar atau lebih kecil, dan dimensinya
menggabungkan dengan cara yang berbeda untuk membentuk kepribadian unik seseorang. Teori berbasis sifat yang serupa termasuk
Tiga Dimensi Kepribadian Eysenck, Teori Trait 16PF Cattell (yang mengidentifikasi 16 kepribadian)
ciri-ciri), Indikator Tipe Myers-Briggs dan profil DiSC.

Pandangan Humanistik tentang Kepribadian

Agen kunci gerakan humanis adalah Abraham Maslow. Maslow percaya bahwa kepribadian adalah
bukan masalah alam atau pengasuhan tetapi pilihan pribadi. Secara spesifik, dia menyarankan bahwa orang memiliki
kehendak bebas dan termotivasi untuk mengejar hal-hal yang akan membantu mereka mencapai potensi penuh sebagai manusia
makhluk.

Maslow mengembangkan suatu hierarki kebutuhan yang biasanya ditampilkan sebagai piramida. Tingkatan paling bawah dari
piramida terdiri dari kebutuhan paling dasar: makanan, air, tidur, dan tempat berlindung. Kebutuhan ini sangat
penting bagi orang-orang untuk bertindak untuk memenuhi kebutuhan tersebut sebelum melakukan hal lainnya. Setelah kebutuhan itu terpenuhi, orang-orang
dapat bergerak melalui level lain dari piramida, memenuhi kebutuhan keselamatan, memiliki tempat, dan diri-sendiri
harga diri sampai mereka mencapai level akhir: aktualisasi diri. Aktualisasi diri adalah proses dari
mengembangkan dan tumbuh untuk mencapai potensi sejati Anda. Ini, kata Maslow, adalah pemotivasi kunci dari
perilaku manusia.
Perspektif humanistik menekankan pentingnya menggunakan kehendak bebas untuk menjadi manusia terbaik.
seseorang mungkin bisa. Ini berbeda dari teori-teori lain yang percaya bahwa orang pada dasarnya
Bagus. Orang-orang selalu mencari cara baru untuk meningkatkan, belajar, dan tumbuh, kata para humanis, dan itu
pilihan-pilihan ini yang menentukan kepribadian dan perilaku kita.

Teori Kognisi Sosial

Teori kognisi sosial melihat kepribadian melalui lensa interaksi sosial kita, jadi sebagai gantinya
Mengembangkan dalam kotak hitam, sifat kepribadian kita berinteraksi dengan lingkungan kita untuk mempengaruhi perilaku.
Ini memberikan pandangan yang jauh lebih jelas tentang efek yang dimiliki orang lain terhadap kepribadian kita.

Pelopor teori kognisi sosial adalah seorang ilmuwan bernama Albert Bandura. Ia berpendapat bahwa ketika
orang melihat seseorang mendapatkan manfaat dari suatu perilaku tertentu, mereka meniru perilaku itu untuk mendapatkan
hadiah yang sama. Eksperimen terkenalnya melihat seorang anak mendapatkan hadiah berupa boneka karena memukul boneka.
anak-anak lain ditunjukkan video, mereka bertindak dengan cara yang sama agresif untuk mendapatkan penghargaan. Jadi,
ciri kepribadian (dalam hal ini agresi) dapat dipelajari.

Teori Sosial dan Determinisme Timbal Balik

Teori kognisi sosial memiliki banyak daya tarik di kalangan kesehatan masyarakat di mana ia digunakan untuk menjelaskan bagaimana
pengalaman masa lalu dapat menciptakan dan memperkuat perilaku di masa sekarang. Misalnya, seorang anak yang dibawa
Tumbuh di rumah yang abusif dapat memodelkan perilaku bullying dan agresifnya sendiri. Anak ini mungkin juga
memiliki harapan akan penyalahgunaan lebih lanjut karena itu adalah satu-satunya yang dia tahu. Bandura menyebut ini sebagai prinsip
determinisme timbal balik - gagasan bahwa sifat, lingkungan, dan perilaku semuanya saling berinteraksi dan mempengaruhi.
satu sama lain.

Jika ada masalah dengan teori kognisi sosial, itu adalah anggapan bahwa mengubah lingkungan
akan secara otomatis mengarah pada perubahan dalam diri seseorang. Penelitian memberi tahu kita bahwa ini tidak selalu benar. Faktor-faktor
seperti biologi dan hormon juga dapat mempengaruhi kepribadian dan perilaku. Dengan mengabaikan faktor-faktor ini,
pendekatan kognisi sosial kurang memadai.

Kata kepribadian berasal dari kata Yunani "persona" yang berarti "berbicara melalui."
Kepribadian adalah gabungan dari karakteristik atau kualitas yang membentuk identitas unik seseorang.
menunjukkan peran yang dimainkan seseorang di depan umum. Setiap individu memiliki peran unik, pribadi, dan utama
penentu perilakunya yang mendefinisikan kepribadiannya.
Ciri kepribadian pada dasarnya dipengaruhi oleh dua fitur utama -

Karakteristik yang diwariskan

Karakteristik yang dipelajari

Karakteristik Warisan
Fitur-fitur yang diperoleh individu dari orang tua atau nenek moyang mereka, dengan kata lain fitur-fitur yang diwariskan.
seorang individu yang dimiliki sejak lahir dianggap sebagai karakteristik yang diwariskan. Ini terdiri dari yang berikut
fitur

Warna mata seseorang

Agama/Ras seseorang

Bentuk hidung

Bentuk cuping telinga

Karakteristik yang Dipelajari

Tidak ada yang belajar segala sesuatu sejak lahir. Pertama, sekolah kita adalah rumah kita, lalu masyarakat kita, diikuti oleh
institusi pendidikan. Karakteristik yang diperoleh individu melalui mengamati, berlatih, dan belajar
karakteristik yang dipelajari dari orang lain dan lingkungan dikenal sebagai karakteristik yang dipelajari.

Karakteristik yang dipelajari mencakup fitur-fitur berikut −

Persepsi− Hasil dari berbagai indra seperti perasaan, pendengaran, dll.

Nilai - Mempengaruhi persepsi tentang suatu situasi, proses pengambilan keputusan.

Kepribadian− Pola berpikir, merasa, memahami, dan berperilaku.

Sikap− Sikap positif atau negatif seperti mengekspresikan pemikiran seseorang.

Ciri-ciri Kepribadian
Ciri-ciri kepribadian adalah fitur yang bertahan lama yang mendefinisikan perilaku individu. Ciri kepribadian adalah
ciri unik dalam seorang individu. Psikolog menyatakan bahwa ada lima ciri kepribadian utama dan
setiap individu dapat dikategorikan ke dalam setidaknya salah satu dari mereka. Lima sifat kepribadian ini adalah -

Ekstrovert
Neurotik

Buka

Setuju

Bertanggung jawab

Sifat Kepribadian Utama

Berikut adalah lima atribut kepribadian utama yang mempengaruhi OB −

Lokus Kontrol
Lokus kendali adalah pusat kontrol dari kode perilaku seorang individu. Orang-orang dapat dikelompokkan ke dalam
dua kategori yaitu, internal dan eksternal masing-masing.
Orang-orang yang menganggap diri mereka sebagai penguasa nasib mereka sendiri dikenal sebagai internals, sementara, mereka yang
yang menegaskan bahwa hidup mereka dikendalikan oleh kekuatan luar yang dikenal sebagai eksternal.

Sebelum membuat keputusan apapun, orang-orang yang intern aktif mencari informasi, mereka didorong oleh pencapaian, dan
ingin mengendalikan lingkungan mereka. Dengan demikian, orang yang internal baik dalam pekerjaan yang membutuhkan informasi kompleks
memproses, mengambil inisiatif dan tindakan mandiri.
Sebaliknya, eksternal lebih patuh, lebih bersedia mengikuti instruksi, jadi, mereka cenderung berhasil dalam
pekerjaan terstruktur, rutinitas.

Machiavellianisme
Machiavellianisme adalah bersikap praktis, emosional jarak jauh, dan meyakini bahwa tujuan membenarkan cara.

Machiavellian selalu ingin menang dan merupakan persuader yang hebat. Berikut adalah fitur-fitur signifikan dari
individu berkecepatan tinggi

High-Machs lebih suka interaksi yang tepat daripada bertele-tele.

High-Machs cenderung berimprovisasi; mereka tidak selalu mematuhi aturan dan regulasi.
 High-Machs teralihkan oleh detail emosional yang tidak relevan dengan hasil suatu proyek.

Harga diri
Ini adalah sejauh mana orang-orang menyukai atau tidak menyukai diri mereka sendiri. Harga diri berkaitan langsung dengan
harapan akan kesuksesan dan kepuasan dalam pekerjaan.
Individu dengan harga diri tinggi percaya bahwa mereka memiliki apa yang diperlukan untuk berhasil. Jadi, mereka mengambil lebih banyak
tantangan saat memilih pekerjaan.
Di sisi lain, individu dengan harga diri yang rendah lebih rentan terhadap gangguan eksternal. Jadi,
mereka lebih cenderung mencari persetujuan orang lain dan mengadaptasi keyakinan serta perilaku orang-orang yang mereka
hormati.

Pemantauan diri
Pemantauan diri adalah kemampuan untuk mengatur perilaku seseorang sesuai dengan situasi sosial. Individu
dengan keterampilan pengawasan diri yang tinggi dengan mudah menyesuaikan perilaku mereka sesuai dengan faktor eksternal dan situasional. Mereka
Bakat impulsif memungkinkan mereka untuk menghadirkan persona publik yang sangat berbeda dari kehidupan pribadi mereka.
kepribadian.
Namun, orang-orang dengan keterampilan pemantauan diri yang rendah tidak dapat menutupi diri mereka. Terlepas dari situasi apa pun,
mereka selalu menjadi diri mereka sendiri. Mereka memiliki sikap, "apa yang kamu lihat adalah apa yang kamu dapat."

Pengambilan risiko

Secara umum, manajer enggan untuk mengambil risiko. Namun, kecenderungan individu untuk mengambil risiko mempengaruhi
sejumlah besar informasi yang diperlukan oleh manajer dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mereka membuat keputusan.

Oleh karena itu, sangat penting untuk mengenali perbedaan ini dan menyelaraskan kecenderungan mengambil risiko dengan pekerjaan yang tepat.
tuntutan yang bisa masuk akal.
Kepribadian menggabungkan aspek psikologis dan fisik di mana seseorang datang untuk
memiliki penyesuaian khusus dengan keadaan. Hanya berdasarkan kepribadiannya bahwa seseorang
tampak berbeda dari anggota kelompok lainnya. Kepribadian tidak berarti sesuatu yang tertentu
kualitas seseorang. Sebaliknya, itu adalah kombinasi dari semua sifat psikologis dan fisik. Itu adalah,
oleh karena itu fakta bahwa kepribadian seseorang dianggap sebagai keseluruhan sama seperti sebuah rumah mendapatkan keseluruhan
bentuk ketika semua batu bata disatukan dengan bantuan semen. Begitulah halnya dengan kepribadian yang merupakan
kombinasi dari semua sifat individu.

Sifat Kepribadian

1 Sistem psikofisik

2 Organisasi dinamis

3 Konsistensi

4 Kemampuan penyesuaian

5 Keunikan
6 Keseluruhan

7 Ketahanan

8 Sosialisasi

9 Kesadaran diri

10 Berdasarkan tujuan

(1) Sistem Psiko-Fisik: Kepribadian adalah sistem yang menggabungkan dua jenis
kualitas - sifat psikologis dan fisik. Sifat psikologis mencakup karakter, temperamen,
kecerdasan, dll. Di sisi lain, kualitas fisik ditandai oleh warna kulit, berat,
kesehatan, dll. Kepribadian bukan sepenuhnya psikologis, maupun fisik, sebaliknya adalah campuran dari keduanya.
(2) Organisasi Dinamis: Kepribadian adalah organisasi yang dinamis. Organisasi hanya berarti
kombinasi beberapa kualitas baik psikologis maupun fisik. Dengan kata lain, kita bisa mengatakan bahwa ketika kita
melihat semua kualitas seseorang secara kolektif, kita bisa menyebutnya organisasi. Berbagai sifat dari seorang
organisasi tidak dapat dipisahkan. Menjadi dinamis berarti, yang dapat berubah. Selalu ada
beberapa perubahan dalam sifat organisasi dari waktu ke waktu. Ini adalah karena kepribadian
telah diberikan nama sebagai organisasi yang dinamis. Misalnya, seseorang bisa jujur dan
tepat waktu hari ini tetapi sangat mungkin bahwa dia mungkin tidak jujur dan tepat waktu besok.
(3) Konsistensi: Konsistensi adalah karakteristik utama ketiga dari kepribadian. Ini hanya berarti
perilaku konsisten seorang individu pada dua kesempatan yang berbeda. Misalnya, jika seseorang memiliki
kualitas ketepatan waktu di rumah, dia juga akan tepat waktu di kantor.
Karakteristik Kepribadian

(4) Kemampuan Penyesuaian: Kepribadian dan kemampuan penyesuaian memiliki hubungan yang dalam. Itu hanya berdasarkan
kepribadian seseorang yang menyesuaikan diri dengan suasana atau lingkungan. Dalam hal seseorang
gagal menyesuaikan diri dengan lingkungan sekitarnya, dapat dikatakan bahwa dia kurang memiliki kepribadian. Dengan kata lain,
kepribadian adalah kekuatan atau daya yang membantu seseorang untuk menyesuaikan diri dengan dirinya sendiri
lingkungan. Setiap orang memiliki kepribadian yang berbeda. Ini adalah sebabnya orang yang berbeda
menyesuaikan dengan cara yang berbeda di beberapa lingkungan yang serupa.

(5) Keunikan: Kepribadian memiliki kualitas menjadi unik. Setiap dua individu, meskipun serupa,
mungkin, tidak bisa memiliki kepribadian yang sama. Itulah alasan tepatnya mengapa seseorang berperilaku
secara berbeda. Setiap individu merupakan kombinasi dari berbagai kualitas unik. Oleh karena itu, setiap
individu memiliki kepribadian uniknya sendiri.
(6) Keseutuhan: Setiap individu memiliki berbagai sifat psikologis dan fisik. Semua sifat ini
pergi ke bentuk kepribadian. Dengan kata lain, setiap sifat atau kualitas membentuk bagian dari kepribadian. Jumlah total dari semua
kualitas-kualitas itu sendiri membentuk kepribadian. Dengan cara ini, dapat dikatakan bahwa kepribadian adalah suatu kesatuan yang utuh dalam
itu sendiri. Kualitas yang melekat ini tidak dapat dipisahkan. Jika kualitas ini terpisah, maka sangat
keberadaan kepribadian menghilang
(7) Ketekunan: Ketekunan terbukti menjadi kualitas penting dalam kepribadian. Jika kita menghilangkan
kekekalan dari kepribadian, yang tersisa hanyalah kegagalan. Hanya orang-orang dengan kepribadian yang kuat
siapa yang dapat menyesuaikan diri dengan setiap jenis kondisi atau keadaan dan hanya orang-orang seperti itulah yang
mencapai kesuksesan. Sebuah kepribadian yang tidak memiliki ketekunan tidak dapat disebut sebagai kepribadian yang baik.
(8) Sosiabilitas: Adalah fakta yang tidak dapat disangkal bahwa kepribadian dipengaruhi oleh interaksi sosial. Ketika seorang
Individu berhubungan dengan berbagai orang dalam masyarakat, ia mengalami berbagai jenis pengalaman.
Pengalaman-pengalaman ini berkontribusi secara kaya terhadap pengembangan kepribadian. Ketika kepribadian bersentuhan
dengan pengaruh sosial, ia mencapai kematangan yang memberikan cahaya atau kilau pada kepribadian.
Kesadaran diri: Kesadaran diri berarti 'pengetahuan tentang diri sendiri' atau 'kesadaran tentang
dirinya. Ketika seseorang menjadi sadar tentang dirinya, kepribadiannya tercermin. Dengan kata lain, selama ini
seseorang tidak mengenal dirinya sendiri, pertanyaan tentang kepribadian menjadi tidak relevan. Ini adalah hal yang biasa
pengetahuan bahwa seorang anak tidak memiliki kesadaran diri, jadi dia juga kekurangan kepribadian. Seiring dia tumbuh dan mulai
memahami dirinya sendiri, kepribadiannya juga mulai mencerminkan dirinya.
Tujuan yang diarahkan: Kepribadian memiliki hubungan yang tidak dapat dipisahkan dengan tujuan. Kepribadian setiap orang adalah
dipandu oleh objektif. Objektif sendiri menentukan kualitas kepribadian - baik atau buruk. Jika
tujuan kehidupan individu yang bersangkutan adalah positif, dia akan memperoleh kelas atas yang sebenarnya
kepribadian atau sebaliknya. Jadi, dapat dikatakan bahwa tujuan memberikan arah pada kepribadian.

Indikator Tipe Myers-Briggs (MBTI) awalnya dikembangkan oleh tim ibu dan anak perempuan.
yang memiliki komponen berikut.

INTJ adalah visioner. Mereka biasanya memiliki pikiran yang orisinal dan motivasi yang besar untuk ide-ide mereka sendiri.
tujuan. Mereka dicirikan sebagai skeptis, kritis, independen, ditentukan, dan sering kali
keras kepala.

ESTJ adalah pengatur. Mereka realistis, logis, analitis, tegas, dan memiliki pemikiran yang alami untuk
bisnis atau mekanik. Mereka suka mengorganisir dan menjalankan kegiatan.

Tipe ENTP adalah konseptualis. Dia inovatif, individualistik, serbaguna, dan tertarik
ke ide-ide kewirausahaan. Orang ini cenderung memiliki sumber daya yang baik dalam menyelesaikan masalah yang menantang tetapi
mungkin mengabaikan tugas rutin. Sebuah buku terbaru yang memprofilkan 13 pengusaha kontemporer
siapa yang menciptakan perusahaan super sukses termasuk Apple Computer, Federal Express, Honda Motors,
Microsoft dan Sony menemukan bahwa semua 13 adalah pemikir intuitif (NTS). Hasil ini sebagian besar
menarik karena pemikir intuitif hanya mewakili sekitar 5 persen dari populasi. Lebih dari
2 juta orang setahun mengikuti MBTI di Amerika Serikat saja. Organisasi yang menggunakan MBTI
termasuk Apple Computer, AT&T, Citicorp, Exxon, GE, 3M Co., ditambah banyak rumah sakit, pendidikan
institusi, dan bahkan Angkatan Bersenjata AS.

Model Lima Besar MBTI mungkin kurang memiliki bukti pendukung yang valid, tetapi itu tidak bisa dikatakan
untuk model lima faktor kepribadian 'yang lebih umum disebut Big Five. Dalam kontemporer, sebuah
tubuh penelitian yang mengesankan mendukung bahwa lima dimensi dasar. memotivasi semua yang lainnya dan
mencakup sebagian besar variasi signifikan dalam kepribadian manusia.

Lima Besar faktor adalah:

•Ekstraversi. Dimensi ini menangkap tingkat kenyamanan seseorang dalam hubungan. Ekstravers cenderung
menjadi ramah, percaya diri, dan sosial. Introvert cenderung pendiam, pemalu, dan tenang.

•Kesepakatan. Dimensi ini mengacu pada kecenderungan individu untuk menyerah kepada orang lain. Sangat
Orang yang setuju adalah kooperatif, penuh kasih sayang, dan percaya. Orang yang mendapatkan nilai rendah pada
sikap bersahabat itu dingin, tidak menyenangkan, dan antagonis.
•Kesadaran. Dimensi ini adalah ukuran keandalan. Seseorang yang sangat sadar adalah
bertanggung jawab, terorganisir, dapat diandalkan, dan tekun. Mereka yang mendapatkan skor rendah pada dimensi ini adalah
mudah teralihkan, tidak teratur, dan tidak bisa diandalkan.

•Stabilitas emosional. Dimensi ini mengukur kemampuan seseorang untuk menghadapi stres. Orang-orang dengan
stabilitas emosi positif cenderung tenang, percaya diri, dan aman. Mereka yang sangat
skor negatif cenderung gugup, cemas, tertekan, dan tidak percaya diri.

• Keterbukaan terhadap pengalaman. Dimensi terakhir membahas rentang minat individu dan
ketertarikan pada hal-hal baru. Orang-orang yang sangat terbuka adalah kreatif, penasaran, dan peka terhadap seni.
Mereka yang berada di ujung lain dari kategori keterbukaan adalah konvensional dan merasa nyaman dalam
akrab.