PEMERINTAH KOTA SIBOLGA
DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
SMP NEGERI 1
NPSN : 10212121, NSS : 201076501001
[Link] – alu No. 6 Telp. ( 0631 ) 22295 SIBOLGA 22524
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)
LAYANAN SMP NEGERI 1 SIBOLGA
N JENIS TUJUAN PROSEDUR
O LAYANAN
1 SOP Pelayanan Memberikan 1. Pemohon mengajukan
Administrasi layanan permohonan kepada
Akademik administrasi yang petugas TU.
cepat dan tepat. 2. Petugas memeriksa
kelengkapan data.
3. Dokumen diproses sesuai
permintaan (misal: surat
keterangan).
4. Dokumen diserahkan
kepada pemohon.
Waktu Penyelesaian:
Maksimal 1 hari kerja.
2 SOP Menjamin 1. Sekolah menyusun jadwal
pelajaran dan membagikan
Pelayanan pelaksana
ke guru’
Proses an 2. Guru melaksanakan KBM
Belajar pembelaja sesuai RPP.
Mengajar ran 3. Absensi dicatat setiap
pertemuan.
sesuai 4. Evaluasi hasil belajar
jadwal. dilakukan secara berkala.
3 SOP Pelayanan Melaksanakan 1. Guru menyusun kisi-kisi
Penilaian dan penilaian dan soal ujian.
Evaluasi yang objektif 2. Ujian dilaksanakan sesuai
jadwal.
dan
3. Hasil ujian dikoreksi dan
tr diumumkan.
ansparan. 4. Rapor dibagikan sesuai
kalender pendidikan
4 SOP Pelayanan Memberikan 1. Data peserta didik
Kesejahteraan bantuan dan
penerima bantuan
Peserta Didik layanan
k
N JENIS TUJUAN PROSEDUR
O LAYANAN
esehatan. diverifikasi.
2. Penyaluran bantuan
dilakukan transparan.
3. Layanan UKS diberikan
sesuai SOP kesehatan.
5 SOP Pelayanan Menyediakan 1. Sekolah mengumumkan
Informasi informasi
informasi melalui papan
Publik secara
terbuka pengumuman/website.
dan akurat.
2. Permintaan informasi
dilayani di ruang TU.
3. Informasi diberikan
maksimal 2 hari kerja.
6 SOP Pengaduan Menangani 1. Pengaduan diajukan
Masyarakat pengaduan
melalui kotak saran atau
dengan cepat dan
tepat. kontak pengaduan.
2. Petugas mencatat
pengaduan dan
meneruskan ke kepala
sekolah.
3. Tindak lanjut pengaduan
dilakukan maksimal 3 hari
kerja.
7 SOP Pelayanan Menjamin 1. Program UKS dijalankan
Kesehatan dan kesehatan dan
rutin.
Keamanan keamanan warga
sekolah. 2. Pemeriksaan kesehatan
dilakukan minimal 2 kali
setahun.
3. Satpam memastikan
keamanan sekolah setiap
hari.
8 SOP Pelayanan Memberikan 1. Identifikasi kebutuhan
Khusus layanan ramah
peserta didik disabilitas.
(Disabilitas) inklusi.
2. Guru menyiapkan
N JENIS TUJUAN PROSEDUR
O LAYANAN
pembelajaran diferensiasi.
3. Monitoring perkembangan
peserta didik secara
berkala.
Sibolga, . . . ., . . . . . . . . . . . . . .
. 2025
Kepala Sekolah
Siti Zubaidah Siregar, S. Pd.,
MM
NIP. 19691228 199702 2 003