MCQ MPOB

1 (c) 2 (d) 3 (a) 4 (c) 5 (b) 6 (c) 7 (c) 8 (c) 9 (c) 10 (b)
11 (b) 12 (c) 13 (d) 14 (a) 15 (c) 16 (c) 17 (b) 18 (c) 19 (c) 20 (a)
21 (d) 22 (d) 23 (b) 24 (c) 25 (d) 26 (a) 27 (d) 28 (c) 29 (b) 30 (b)
31 (b) 32 (d) 33 (b) 34 (d) 35 (d) 36 (d) 37 (c) 38 (d) 39 (b) 40 (b)
41 (a) 42 (b) 43 (a) 44 (d) 45 (c) 46 (a) 47 (b) 48 (d) 49 (c) 50 (c)
51 (d) 52 (b) 53 (a) 54 (d) 55 (b) 56 (d) 57 (a) 58 (d) 59 (a) 60 (b)
61 (b) 62 (c) 63 (b) 64 (d) 65 (c) 66 (b) 67 (c) 68 (b) 69 (a) 70 (b)
71 (c) 72 (b) 73 (d) 74 (d) 75 (a) 76 (c) 77 (d) 78 (c) 79 (c) 80 (b)
81 (a) 82 (c) 83 (d) 84 (d) 85 (c) 86 (a) 87 (c) 88 (b) 89 (d) 90 (a)
91 (a) 92 (d) 93 (b) 94 (b) 95 (b)

UNIT 1
1. Memelihara jaringan kontak dan informan yang dikembangkan sendiri yang menyediakan
favor dan informasi dapat digambarkan dengan terbaik sebagai:
a. Peran pemantau
b. Peran negosiator

d. Peran kewirausahaan

2. Di antara berikut ini, perspektif (pendekatan) mana yang mendefinisikan manajemen dalam
cara yang komprehensif?
a. Manajemen sebagai ilmu
b. Manajemen sebagai seni
c. Manajemen sebagai profesi

3. Perbedaan utama dalam persyaratan keterampilan antara manajer menengah dan manajer puncak adalah bahwa:

b. Manajer puncak biasanya harus lebih terampil daripada manajer menengah dalam setiap
hormat
c. Manajer menengah memerlukan keterampilan teknis dan konseptual yang lebih baik dibandingkan manajer puncak
d. Manajer puncak umumnya memerlukan keterampilan teknis dan interpersonal yang lebih baik daripada
manajer menengah

4. Tujuan dari teori manajemen adalah

a. Untuk meningkatkan pengetahuan manajerial
b. Untuk mengembangkan cara berpikir alternatif dan meningkatkan praktik manajemen

d. Hanya untuk membantu manajer menetapkan supremasi mereka dalam organisasi

1
5. Rumusan strategi untuk mencapai tujuan organisasi adalah bagian dari:
a. Fungsi pengendalian.

c. Fungsi pengorganisasian.
d. Fungsi koordinasi.

6. Prinsip mana dari berikut ini yang tidak diusulkan oleh Henri Fayol?
a. Pembagian Kerja
b. Rantai Skalar

d. Pesanan

7. Efisiensi merujuk pada:

a. Menyelesaikan kegiatan dengan efektif.
b. Pencapaian tujuan organisasi.

d. Melakukan hal-hal yang benar.

8. Manakah dari istilah generik berikut yang bukan merupakan fungsi manajemen?
a. Memimpin
b. Mengorganisir

d. Perencanaan

9. Pendekatan manakah yang muncul dari temuan Hawthorne

Eksperimen?
a. Manajemen Ilmiah
b. Manajemen Kontinjensi

d. Pandangan Sistem

10. Mintzberg menggambarkan peran seorang pemimpin sebagai berikut:

seorang individu yang mencari dan menerima berbagai macam informasi khusus.

c. Bertanggung jawab untuk mewakili organisasi dalam negosiasi besar.

d. Kepala simbolis.

11. Pernyataan manakah di bawah ini yang salah?

a. Manajemen berorientasi pada tujuan

c. Manajemen memanfaatkan interdisipliner

d. Manajemen memiliki pengetahuan konteks lingkungan

[Link] Weber, seorang sosiolog Jerman, menunjukkan perhatian khusus terhadap:

a. struktur sosial
b. struktur fleksibel

2
 struktur yang dipersonalisasi

13. Wakil presiden eksekutif, presiden, direktur utama, kepala eksekutif atau
ketua dewan adalah posisi yang terkait dengan tingkat mana dari
manajemen?
a. Pemimpin tim
b. Manajer menengah
c. Manajer operasional

14. Universalitas Manajemen berarti bahwa ______

b. Semua manajer di semua organisasi dapat menjalankan pekerjaan mereka dengan cara yang sama
c. Semua organisasi dapat mempekerjakan manajer mana saja untuk melaksanakan pekerjaan manajemen
d. Setiap manajer dapat bekerja di organisasi mana pun dan melakukan pekerjaan manajeman apa pun

15. Sebuah produsen mobil yang meningkatkan total jumlah mobil yang diproduksi pada saat yang sama
biaya, tetapi dengan banyak cacat, adalah:
Efisien dan efektif
b. Meningkatkan efisiensi

d. Terkait dengan masukan

16. Seseorang yang bekerja dengan dan melalui orang lain dengan mengoordinasikan aktivitas kerja mereka
untuk mencapai tujuan organisasi adalah:
seorang individu yang sangat cerdas
b. Suprvisi pekerjaan produksi

d. Seorang pengawas operasional

17. Manajer yang bertanggung jawab untuk membuat keputusan di seluruh organisasi dan menetapkan
rencana dan tujuan yang memengaruhi seluruh organisasi adalah:
a. Manajer lini pertama

c. Manajer penelitian
d. Manajer menengah

18. Pengawas adalah nama lain untuk siapa?

a. Pemimpin tim
b. Manajer menengah

d. Manajer puncak

19. _________ adalah proses menyelesaikan aktivitas dengan efisien dan efektif dengan
dan melalui orang lain.

3
 a. Memimpin
b. Pengawasan

d. Pengendalian

20. Efektivitas adalah tentang ___________

b. Minimasi biaya
c. Pengendalian sumber daya
d. Efisiensi

21. Lima fungsi manajemen yaitu perencanaan, pengorganisasian, perintah, koordinasi, dan
pengendalian diusulkan oleh ________
a. F.W. Taylor
b. Henry Ford
c. Max Weber

22. Seorang manajer keuangan yang membaca Wall Street Journal secara rutin akan menjadi
melakukan peran yang mana?
a. Lambang
b. Interpersonal
c. Penyebar

23. Jenis keterampilan mana yang dijelaskan dengan istilah seperti situasi abstrak
dan visualisasi?
a. Antarpersonal

c. Teknis
d. Manusia

Hari yang Sibuk (Skenario)

Don Eskew, manajer pabrik di Control Systems Inc., menghela napas saat dia menyesap cangkir kopi pertamanya di
Pukul 5 pagi dan membaca agenda harinya. Dia akan memberikan dua tur perusahaan di pagi hari; yang pertama
kepada seorang reporter surat kabar yang sedang menulis cerita tentang perluasan pabrik baru dan memiliki beberapa
pertanyaan, dan yang kedua untuk kelompok manajer Control Systems Inc. dari pantai timur. Dia kemudian
memiliki pertemuan dengan manajer unit, Phil Johnson, untuk membahas penurunan kinerja Phil baru-baru ini
tugas yang selalu dia benci). Selanjutnya, dia menghabiskan beberapa jam untuk meninjau jurnal perdagangan yang dia
menerima dari asosiasi teknologi tinggi dan menulis ringkasan singkat untuk presentasinya berikutnya
minggu kepada presiden divisi. Akhirnya, di sore hari, dia akan meninjau yang baru
kerusakan peralatan dan memutuskan apakah akan membawa orang tambahan untuk mendapatkan peralatan
berlari secepat mungkin. Wah! Hanya hari lain dalam kehidupan glamor seorang manajer.

4
24. Bersama-sama, semua fungsi yang dilakukan Don selama harinya yang sibuk berhubungan dengan
peran manajemen yang ditemukan pada akhir 1960-an oleh salah satu dari berikut ini
ilmuwan manajemen?
a. Herzberg
b. Taylor

d. Fayol

25. Ketika Don mengadakan tur untuk manajer pantai timur, dia sedang beroperasi di
manakah dari peran manajemen?
a. Pemimpin
b. Pertalian
c. Monitor

26. Ketika Don bertemu Phil untuk membahas kekhawatiran mengenai kinerjanya, dia beroperasi di
peran manajemen mana?

b. Figurehead
c. Monitor
d. Penangani gangguan

27. Peran apa yang dimainkan Don ketika dia memberi tur pabrik kepada reporter surat kabar?
a. Monitor
b. Penyebar
c. Lambang

28. Ketika Don sedang meninjau kerusakan peralatan baru, peran manajemen apa yang dia jalani?
bermain sambil memutuskan apakah akan membawa orang ekstra?
a. Monitor
b. Penyebar

d. Penangan gangguan

29. Manakah dari berikut ini yang bukan teknik kuantitatif dalam pengambilan keputusan?
a. Pemrograman linier

c. Antrian
d. Pohon keputusan

30. Perbedaan antara posisi manajerial dan posisi non-manajerial adalah

a. Perencanaan

c. Pengendalian
d. Mengorganisir

5
31. Sedangkan _________ berhubungan dengan cara menyelesaikan sesuatu, _______ adalah
khawatir dengan tujuan, atau pencapaian tujuan organisasi.
Efektivitas

c. Efektivitas; Pencapaian tujuan

d. Pencapaian tujuan; Efisiensi

Harshita telah membuktikan dirinya sebagai manajer yang mampu. Bagian nya memiliki proyek yang tinggi.
tingkat penyelesaian dengan produk berkualitas tertinggi dan cacat terendah di divisinya. Di
Selain itu, dia mencapai ini dengan lebih sedikit orang penuh waktu dibandingkan manajer lainnya. Beberapa berkata
bahwa rahasia kesuksesannya terletak pada kemampuannya untuk mendelegasikan tanggung jawab dan
pemahaman tentang "fungsi manajemen" dasar.

Kemampuan Harshita untuk menyelesaikan jumlah produk yang sama dengan lebih sedikit orang adalah sebuah
refleksi dari _______
a. Efektivitas
b. Keterampilan Proses
c. Kepemimpinan

[Link] proyek-proyeknya adalah indikator dari _______ Harshita sebagai manajer.

a. Kepemimpinan

c. Efisiensi
d. Perhatian terhadap detail

34. Jika Harshita menyelesaikan proyeknya tepat waktu dengan hasil berkualitas tinggi, tetapi dia memerlukan lebih banyak
waktu daripada manajer lain untuk menyelesaikan ini, Anda bisa mengatakan bahwa sebagai seorang manajer dia adalah
______
Efisien, tetapi tidak efektif
seorang pemimpin, tetapi bukan manajer puncak
c. Berorientasi proyek, tetapi tidak efektif

35. "fungsi manajemen" yang dicontohkan oleh Harshita mencakup semuanya kecuali yang mana
mengikuti?
a. Perencanaan
b. Pengendalian
c. Mengorganisir

36. Pernyataan mana yang bukan merupakan pernyataan yang benar?

a. Keputusan adalah pilihan yang sadar untuk berperilaku atau berpikir dengan cara tertentu dalam suatu
set keadaan yang diberikan
b. Pengambilan keputusan adalah tindakan memilih dari antara alternatif

6
 c. Pengambilan keputusan adalah fungsi dari semua manajer

37. Yang 18thpenulis abad ini menghasilkan sebuah buku terkenal berjudul 'Kekayaan Bangsa-bangsa'?
a. Frederick Taylor
b. Henry Mintzberg

d. Dr Samuel Johnson

38. Fitur mana yang tidak termasuk dalam salah satu dari 14 prinsip manajemen Fayol?
semangat kebersamaan
b. Inisiatif
c. Pesanan

39. Komunikasi dimulai dengan

a. pengkodean

c. pengkodean
d. pemilihan saluran

40. Dalam Kekayaan Bangsa, Adam Smith menggambarkan pemecahan pekerjaan menjadi sempit dan
tugas berulang, dan menyebut ini ________.
a. Jalur perakitan

c. Segmentasi tugas
d. Faktor umum pekerjaan

41. Teori Administrasi Umum mendedikasikan upaya mereka untuk __________.

b. Mengembangkan model matematis untuk meningkatkan manajemen

c. Meningkatkan produktivitas dan efisiensi para pekerja
d. Menekankan studi tentang perilaku manusia dalam organisasi

42. Studi waktu - dan - gerakan diperkenalkan oleh

a. Henri Fayol

c. Frank dan Lillian Gilberth

d. Adam Smith

43. Perencanaan melibatkan dua elemen penting:

7
 b. Mengorganisir dan mengendalikan.
c. Memimpin dan merencanakan.
d. Pengaturan dan kepemimpinan.

Sebagai supervisor produksi, Joe memutuskan pada Jumat sore berapa banyak unit hasil yang akan dihasilkan oleh timnya.
karyawan akan dapat memproduksi dan pada hari-hari tertentu produk tertentu akan diproduksi di tempatnya
departemen. Dia juga memutuskan karyawan mana yang akan bertanggung jawab untuk mengoperasikan
mesin mana dalam departemen minggu depan, karena karyawannya adalah perakit yang memiliki keterampilan ganda.
Pada hari Senin, dia memberi tahu karyawannya tentang siapa yang telah dia tugaskan pada mesin-mesin tertentu dengan cara menangani

keluar lembar tugas dan memberitahu karyawan bahwa jadwal akan sulit karena
jumlah unit yang meningkat. Dia melanjutkan untuk memberi tahu mereka bahwa dia yakin mereka dapat memenuhi jadwal
karena mereka adalah karyawan yang sangat baik dan terampil. Setiap hari selama seminggu dia memeriksa
jumlah output yang telah diselesaikan oleh karyawan dan jumlah unit yang telah diproduksi
dihapus.

44. Ketika Joe memutuskan karyawan mana yang akan bertanggung jawab untuk mengoperasikan
mesin mana, dia melakukan fungsi manajemen yang mana?
a. Mengendalikan
b. Memimpin
c. Perencanaan

45. Ketika Joe memutuskan berapa banyak unit produksi yang akan dapat dihasilkan oleh karyawannya dan
pada hari-hari mana produk tertentu akan dijalankan, dia melakukan manajemen apa
fungsi?
a. Mengendalikan
b. Memimpin

d. Pengorganisasian

46. Ketika Joe memeriksa jumlah output yang telah diselesaikan oleh karyawan dan
jumlah unit yang telah dibuang, dia sedang melakukan manajemen mana
fungsi?

b. Memimpin
c. Perencanaan
d. Mengorganisir

47. Ketika Joe memberi tahu karyawan bahwa dia yakin mereka bisa memenuhi jadwal karena
mereka adalah karyawan yang sangat baik dan terampil, dia sedang melaksanakan manajemen yang mana
fungsi?
a. Pengendalian

c. Perencanaan
d. Mengorganisir

8
 48. Birokrasi didefinisikan sebagai suatu bentuk organisasi yang dicirikan oleh
a. Pembagian kerja
b. Hirarki yang jelas
c. Aturan dan regulasi yang rinci

49. Tanpa diragukan lagi, kontribusi terpenting untuk bidang yang berkembang dari
perilaku organisasi berasal dari ____________
a. Studi Taylor
b. Studi Fayol

d. Studi Adam Smith

50. Ilmuwan mana yang paling terkait dengan studi Hawthorne?

a. Adam Smith
b. Elton Mayo

d. Charles Barnard

UNIT 2
[Link] di antara berikut ini yang bukan merupakan bagian dari proses pengadaan staf?
a. Perencanaan proses manusia
b. Rekrutmen & Seleksi
c. Pelatihan & Pengembangan

52. Mana di antara berikut ini yang bukan bagian dari Teori Motivasi Maslow?
a. Kebutuhan fisiologis

c. Kebutuhan sosial
d. Kebutuhan aktualisasi diri

53. Konsep "Kontinum Gaya Kepemimpinan" diusulkan oleh

b. Kurt Lewin
c. Rensis Likert
d. Robert R. Blake dan Jane S. Mouton

54. Mana di antara berikut ini yang bukan merupakan teknik pengendalian organisasi?
a. Analisis Titik Impas
b. Analisis Jaringan
c. Akuntansi Tanggung Jawab

9
55. Pengendalian yang terjadi saat pekerjaan sedang dilakukan disebut?
a. Kontrol Feedforward

c. Kontrol Umpan Balik

d. Kontrol Strategis

56. "kebutuhan dasar" Maslow juga dikenal sebagai

a. Kebutuhan sosial
b. Kebutuhan penghargaan
c. Kebutuhan keselamatan

57. Dalam hirarki kebutuhan Maslow, kebutuhan apa yang ditunjukkan antara kebutuhan penghargaan dan kebutuhan keamanan
kebutuhan

b. Kebutuhan penghargaan
c. Kebutuhan keamanan
d. Kebutuhan dasar

58. Siapa yang mengajukan teori motivasi X dan Y

a. Maslow
b. F. Herzberg
c. Alderfer

59. Teori --------------- percaya bahwa karyawan tidak suka bekerja

b. Teori Y
teori Z
d. Tidak ada dari ini

60. Menurut ---------- karyawan mencintai pekerjaan sebagai permainan atau istirahat
a. Teori X

teori Z
d. Tidak ada dari ini

Teori Z adalah pendekatan motivasi Jepang yang dikembangkan oleh

a. Mc Clelland

c. Alderfer
d. Mc Gregor

62. Menurut teori Herzberg, faktor-faktor yang menyebabkan ketidakpuasan disebut

a. Demotivator
b. Stimulus negatif

10
 [Link]

63. Faktor kebersihan adalah

a. Pemenuh

c. Pembelot
d. Semua ini

64. ______________ kepemimpinan menekankan pada aturan dan regulasi dalam suatu organisasi
demokratik
b. Otoriter
c. Laissez-faire

65. Di ______________ sebenarnya "Tidak ada kepemimpinan sama sekali"

a. Demokratis
b. Otoriter

d. Birokratis

UNIT 3

66. --------------adalah perubahan perilaku yang relatif permanen yang terjadi sebagai akibat dari
pengalaman
a. Modifikasi perilaku

c. Motivasi
d. Keterampilan

67. Disiplin ilmu perilaku mana yang paling fokus pada pemahaman individu
perilaku?
a. Sosiologi
b. psikologi sosial

d. antropologi

68. Ilmu yang berusaha mengukur, menjelaskan, dan kadang-kadang mengubah perilaku
manusia dan hewan lainnya dikenal sebagai
Psikiatri

c. Sosiologi
d. perilaku organisasi

11
69."Saya tidak suka perusahaan itu" - adalah ………komponen dari sikap.

b. Komponen kognitif
c. Komponen Intensional
d. Tidak ada dari ini

70. "Mereka adalah perusahaan terburuk yang pernah saya hadapi" adalah ………komponen sikap.
a. Komponen afektif

c. Komponen Intentional
d. Tidak ada dari ini

71. "Saya tidak akan pernah berbisnis dengan mereka lagi" adalah ………komponen dari sikap.
a. Komponen afektif
b. Komponen kognitif

d. Tidak ada dari ini

[Link] utama psikologi terhadap bidang perilaku organisasi telah

utama pada level analisis apa?
a. tingkat kelompok

c. tingkat organisasi
d. tingkat budaya

73. Penentu tingkat individu dari OB meliputi:

a. Teknologi
b. Budaya Organisasi
c. Perilaku kelompok

74. Manakah dari berikut ini yang bukan alasan mengapa OB sangat relevan saat ini?
tenaga kerja yang menua
b. mengubah praktik karyawan
c. globalisasi

75. Eksperimen yang dilakukan oleh Ivan Pavlov mengarah pada teori apa?

b. Pengkondisian Operan
c. Pembelajaran Sosial
d. Pembentukan Perilaku

76. Sebuah studi tentang perilaku manusia dalam pengaturan organisasi adalah
a. Perilaku individu
b. Perilaku kelompok

12
 d. Tidak ada dari ini

77. Apa peran daging dalam eksperimen Pavlov dengan anjing?

respon yang tidak tercondition
b. stimulus terkondisi
c. respon terkondisi

Gaji satu hari Bapak Sunil dipotong karena cuti tidak terjadwal, karena ia ...
sudah diperingatkan tentang perilaku ini. Ini adalah contoh dari metode pembentukan mana
perilaku?
a. Penguatan
b. Penguatan Positif

d. Penguatan Negatif

79. Dalam eksperimen Pavlov, lonceng itu adalah sebuah.

a. stimulus tidak bersyarat
b. respons tanpa syarat

d. respons tercondition

80. ______________ adalah sekali pandangan kenyataan

a. Sikap

c. Outlook
d. Kepribadian

81. ______________ orang kemungkinan besar akan paling sukses di bidang periklanan,
departemen penjualan, hubungan masyarakat, dll

b. kesadaran
c. lokus kontrol internal
d. locus kontrol eksternal

82. Pengkondisian operan berpendapat bahwa.

a. perilaku bersifat refleksif
b. perilaku tidak dipelajari

d. kecenderungan untuk mengulangi perilaku sangat kuat

83. Mana di antara yang berikut ini bukan atribut dari perbedaan individu psikologis?
a. Motivasi
b. Pembelajaran
c. Kepribadian

13
 [Link] fokus pada 3 Tingkat-
a. Individu, Organisasi, Masyarakat
b. Masyarakat, Organisasi, Bangsa
c. Karyawan, Pemberi Kerja, Manajemen

UNIT 4

85. ----------adalah daya tarik anggota terhadap kelompok atau ketahanan untuk meninggalkannya
a. Norma kelompok
b. Perilaku kelompok

d. Struktur grup

86. Keyakinan, sikap, tradisi, dan harapan yang dibagikan oleh anggota kelompok adalah
dipanggil

b. Komunikasi kelompok
c. Kohesi kelompok
Struktur kelompok

87. Apa urutan yang benar dari tahap-tahap dalam Model Lima Tahap Tuckman?
a. Norming, Forming, Storming, Adjourning, Performing
b. Menggempur, Membentuk, Mengakhiri, Menormalkan, Melaksanakan

d. Melaksanakan, Berkonflik, Membentuk, Menormalkan, Mengakhiri

88. Budaya adalah bentuk manajemen _______.

Keras

c. Rasional
d. Sosial

89. Pembekuan kembali melibatkan __________

a. Pergerakan ke tahap baru
b. Mundur ke tahap lama
c. Melatih karyawan untuk perubahan

[Link] persepsi umum yang dipegang oleh anggota organisasi, atau sistem yang dibagikan
arti dirujuk

b. Formalisasi

14
 c. Sebuah sistem kepercayaan
d. Sebuah ritual

91. Aktivitas yang berubah dan sengaja serta berorientasi pada tujuan disebut:

b. Perubahan urutan kedua

c. Agen Perubahan
Perubahan tingkat pertama

92. Keterampilan mana yang diperlukan untuk tim yang efektif?

a. Keterampilan memecahkan masalah
b. Keahlian teknis
c. Keterampilan interpersonal

93. ______________ adalah sekumpulan nilai yang menyatakan apa yang diperjuangkan oleh sebuah organisasi
a. Perilaku organisasi

c. Semangat organisasi
d. Efektivitas organisasi

94. Keanggotaan yang berkelanjutan dalam suatu kelompok biasanya akan memerlukan
a. mendukung pemimpin kelompok

c. mendorong kohesi dalam kelompok

d. mengembangkan sistem status

95. Mana di antara berikut ini yang bukan merupakan langkah dalam model perubahan tiga langkah Lewin?
Pencairan

c. Pindah
d. Membekukan Kembali

15