BA Management & Development

Kenapa Harus Berubah ke Nova?

Pengenalan dan Fitur Utama Aplikasi Nova

Apa yang berubah dari Bivi ke Nova?

Langkah-langkah Training

Skenario Training dan Praktek

Pusat Bantuan Nova

Diantara 700 audiens survey, mayoritas BA mengeluhkan terkait dengan
Experience aplikasi, Error pada saat jam-jam tertentu, Kehilangan data
Apa kata BA Jakarta yang
saat melaporkan sellout. sudah pakai Nova?

“Satu aplikasi dengar fitur lengkap”

– Rachmalia | BA Wardah Jakarta

“Saya puas karena nova memudahkan

dalam membuat laporan”
– Namila - BA Wardah Jakarta

“Lebih mudah dipahami, lebih simple

dari yang sebelumnya, dan tampilannya
lebih kekinian”
– Vildyana | BA Wardah Jakarta

Para BA menginginkan tools yang membantu pekerjaan mereka dengan 4,31 / 5 rating terhadap Tampilan
experience pengguna yang lebih mudah, sehingga dapat mengingatkan
4,35 / 5 rating terhadap Kemudahan
tugas-tugas mereka. Dilain sisi untuk dapat mengembangkan fitur baru
yang dapat mengakomodir fungsi offline. Bivi tidak lagi dapat 4,42 / 5 rating terhadap Pemahaman
dikembangkan, sehingga kami perlu mengembangkan fitur-fitur baru
pada Nova yang berupa aplikasi mobile
 Bivi Nova

• Nova akan secara otomatis merekam jam checkin dan jam checkout sebagai
Absen Pagi BA melakukan absen pagi dan absen sore Checkin tanda kehadiran dari masing2 BA
Absen Sore menggunakan Bivi. Checkout • BA diwajibkan checkout setiap harinya, karena jika tidak checkout sesi akan
tetap menggantung dan jam kerja menjadi minus

• BA melakukan input sellout pada masing- BA melakukan checkin dan checkout hanya pada 1 Toko yang muncul di Nova
Toko putus dan masing toko. Penggabungan Rules toko yang muncul di Nova :
konsinyasi • BA melakukan absensi juga pada masing- menjadi 1 Toko [Link] ada toko memiliki konsi dan putus maka akan muncul hanya putus.
masing toko [Link] toko hanya memiliki skema konsi maka toko yang muncul akan konsi

• Target dan achievement BA hanya akan muncul sesuai dengan master

Perhitungan Achievement dihitung menggunakan semua Perhitungan
data. Jadi jika achievement tidak muncul maka tambahkan terlebih dahulu
achievement sellout BA walaupun tidak ada di master data achievement
data toko & brand di Mardeca

BA harus menyelesaikan seluruh task yang diwajibkan baru bisa melakukan

Daily task (Tidak ada) Daily Task
Checkout (Absen Sore)
 PIC
1 2
Training cara update master data Pastikan data toko telah
Admin Info : Link berwarna biru dan
toko (H-1 Training) terupdate di Mardeca bergaris bawah dapat di klik
Mardev Link Tutorial sebelum training

3 4 5
Training Nova Evaluasi training TNDS In-class Training TNDS ke BA
TNDS ke TNDS dengan post test • Guideline TTT
Modul Training Post Test Nova • BA Mengisi Post Test Nova

7
Tandem genba untuk evaluasi utilisasi Nova.
Trainer HO
Gunakan fitur pada backoffice
x TNDS Monitoring Activity Nova

8
Isi survey 2 minggu setelah training
BA Survey Kepuasan Nova
Scan untuk download

Akun untuk trial

Username : wardah.21
Password : ptiuser1234

Harap Diperhatikan :
Akun diatas merupakan akun trial saat training. Setelajh
training JANGAN GUNAKAN AKUN DIATAS. Silahkan
gunakan akun masing2 sesuai dengan username dan
password pada Bivi
Download dan install aplikasi Login ke Nova Pastikan download data
Nova Berhasil Login
→ Gunakan akun Bivi di awal telah selesai
*cek halaman sebelumnya

Checklist Training Nova

1. Jelaskan fitur-fitur yang ada pada halaman Home
2. Checkin-checkout
3. Jelaskan fitur-fitur yang ada pada halaman Toko
4. Fitur Sellout, Trafik Toko, Database Konsumen, X2C, Rating
5. Jelaskan fitur Laporan
6. Jelaskan bagaimana input data untuk hari terlewat
7. Jelaskan fitur Achievement
8. Jelaskan fitur Absen Diluar Toko
9. Jelaskan fitur Pusat Bantuan dan Tutorial Nova
10. Arahkan BA untuk gabung ke WA Community Nova → Join sesuai DC Sales Area masing-masing
Informasi akun

Sinkronisasi Data Filter tanggal

Update master data perlu dilakukan
setiap hari untuk memastikan data
produk & harga sesuai. Perhatikan
jika berwarna merah / kuning,
lakukan sinkronisasi data segera
Informasi checkin checkout
List Menu Nova Berisi detail data checkin checkout
• Diluar toko : Gunakan untuk
yang telah kamu lakukan
absen OFF, Cuti, Sakit, dll.
• Laporan : Rekap laporan
• Pastikan status telah menjadi
sellout, konsumen, X2C, dll. “Data terkirim” warna hijau
• Data Konsumen : Akses • Jika status “Tidak terkirim”
database konsumen kamu disini warna merah. Maka data belum
tersimpan di database nova.
Pencapaian
Total sellout global, gabungan dari
penjualan seluruh brand dan toko yang
dipegang
Update data
Navigasi menu Kamu dapat melakukan input
• Homepage data untuk hari yang terlewat
• Histori : Riwayat checkin kamu seperti data sellout, visitor, dll
• Pencapaian : Summary seluruh
menggunakan menu ini
pencapaian kamu di toko
• Profile : Berisi data diri, ubah password,
help center, dan Logout
List Toko yang Muncul
List toko yang muncul pada
halaman ini adalahh list toko yang
didaftarkan pada Mardeca

Jika toko yang muncul disini tidak

sesuai maka Laporkan ke TNDS mu
dengan mengikuti langkah berikut
Toko Tidak Ada di Daftar.
(klik link diatas)

Skema Baru Toko Konsi & Putus

BA melakukan checkin dan checkout hanya
pada 1 Toko yang muncul di Nova

Toko yang muncul di Nova :

• Jika ada toko memiliki konsi dan putus
maka akan muncul hanya toko putus.

• Jika toko hanya memiliki skema konsi

maka toko yang muncul hanya toko konsi

Checkin
Kamu dapat melakukan checkin (Absen Pagi)
dengan meng klik pada toko yang sesuai
Informasi Toko

Informasi Target
Target harian kamu
bisa di cek disini!

Module report Nova

Kamu bisa melaporkan pekerjaanmu Daily Task
melalui masing-masing menu disini Pastikan seluruh daily task
sudah terselesaikan
Daily Task (centang hijau) kemudian
lakukan checkout
List pekerjaan yang harus dilakukan
oleh BA

Task wajib - Harus dilakukan sebelum

checkout, atau tidak bisa checkout
Checkout = Absen Pulang
BA diwajibkan checkout
setiap harinya, karena jika
tidak checkout sesi akan
Task yang perlu dikerjakan tetap menggantung dan jam
kerja menjadi minus

Tombol Checkout
Sellout Global
Pencapaian bulan ini
Time vector
Target global

Summary laporan harian

Filter Toko

Sellout total toko

Sellout berdasarkan brand

yang ditugaskan
Sellout total pribadi pada
toko yang dipilih
Aktivitas

Checkin - BA Datang ke Toko

Membuka aplikasi
Memilih Toko dan
Menyelesaikan daily task
Checkout dari
Nova, kemudian meliputi Sellout, Konsumen,
melakukan Checkin
Checkout tempat dia bertugas
Login Trafik, X2C, dst.
Toko

Input Data Membuka Nova

Pilih Tanggal Klik jenis data yang Klik Update Data
Simpan data yang
Cek Hasil pada
checkin yang ingin ingin di update dan lakukan summary dan pastikan
Hari Terlewat kemudian klik Histori
di update (Sellout/X2C/dst.) perubahan
telah di edit
telah berubah

Membuka Nova Laporan akan Klik nama toko Gunakan filter

Cek Hasil kemudian klik
Pilih jenis data yang
tampil sesuai untuk mengganti untuk
7 Laporan ingin di cek
Laporan pilihan data toko mempermudah

Melihat Membuka Nova Laporan Gunakan pemilih

kemudian klik pencapaian akan toko untuk
Achievement Pencapaian tampil mengganti toko
Klik menu Check-in Pilih Lokasi toko tempat Pilih Shift sesuai jadwal Mengambil foto wajah, Menyalakan fitur lokasi Selamat, Anda sudah
pada halaman awal Anda bekerja dan klik kerja Anda. pastikan wajah terlihat pada perangkat dan berhasil Check-in!
Check-in jelas dan berada dalam pastikan lokasi sesuai
Kemudian klik Lanjut bingkai.

Kemudian Klik Lanjut

 Pastikan sudah
Jika semua tugas Mengambil foto wajah, Menyalakan fitur lokasi klik menu History untuk Jika sudah muncul,
mengerjakan semua
sudah selesai, klik pastikan wajah terlihat pada perangkat dan cek data Check-out Selamat! Anda sudah
Daily Task yang
tombol Check-Out di jelas dan berada dalam pastikan lokasi sesuai berhasil Check-out
diperlukan pada hari
bagian bawah layar. bingkai. Kemudian Klik
tersebut
Lanjut
→ “Saat Aplikasi Digunakan”
“Hanya Kali Ini”. →
→ →
→ →
 Pilih tanggal yang Lakukan pengecekan
Klik menu Histori pada Klik terlebih dahulu Tambahkan Produk Nominal sellout akan
ingin di update Sellout ulang untuk memastikan
halaman awal module sellout pada sesuai dengan sellout ter update sesuai
nya produk yang diinput telah
halaman summary yang kamu dapatkan di dengan data yang kamu
tanggal yang dipilih. sesuai dengan penjualan laporkan
Lalu klik Update Data
Lalu klik Update Data di tanggal yang dipilih.
Lanjut simpan hingga
selesai Cek nominal total juga
jangan lupa!
→ History
Update Data →
Update Sellout
Klik menu Laporan Klik menu Sellout Laporan Sellout Laporan Sellout Tampilan Filter. Lihat
berdasarkan Tanggal. berdasarkan Produk. Lebih untuk melihat lebih Tampilan Download
Anda dapat memilih Anda dapat memilih banyak
tanggal, toko, dan tanggal, toko, dan
melakukan filter melakukan filter, serta
download laporan
→ Ditunggu esok hari →
 Database Konsumen

Tampilan Database
Pastikan sudah Checkin. Pilih Lihat Database Tampilan Konsumen Tampilan Konsumen
Konsumen. Klik salah
Klik Data Konsumen Konsumen yang sudah pernah yang belum pernah
satu untuk lihat lebih
membeli membeli
detail
 Trafik Toko

Pastikan sudah Checkin. Sudah masuk ke Masukkan jumlah Klik Submit setelah Selamat, Anda berhasil
Klik Trafik Toko Halaman Trafik Toko. Visitor dan Buyer mengisi data menambahkan data!
Klik Input Visitor dan
Buyer
→
 X2C

Isi Data Experience lalu

Pastikan sudah Checkin. Pilih Brand yang ingin Input Bukti Foto Periksa kembali data
Klik Buat Experience Klik Lanjut setelah
Klik Experience to diinput datanya melakukan Experience yang sudah di input.
selesai
Checkout kepada Konsumen Kemudian klik Submit.
→ “kurang canggih” “terlalu canggih”. kurangi jumlah foto
 Rating

Pastikan sudah Checkin. Tampilkan Kode QR ini Tampilan Ulasan Pilih rentang tanggal Tampilan lengkap dari
Pilih sesuai kebutuhan
Klik Rating kepada Shopper. Kamu Konsumen. Bisa lihat yang diinginkan Review
juga bisa Unduh untuk berdasarkan tanggal atau
memudahkan lihat review selengkapnya
 Pusat Bantuan

Setelah training dilakukan oleh tim HO kepada tim Area, TNDS wajib
melakukan evaluasi berkala penggunaan Nova oleh BA.
 Funfact 70% Laporan
Kami menyediakan WA Communities Nova per Sales Area Issue

untuk memudahkan komunikasi dan manajemen kendala muncul karena BA

tidak mengerti cara
pakainya
Note :
seleksi informasi dan kendala sangat penting
dilakukan di level Area.

Hirarki Grup
Sales Area Audiens & Tanggung Jawab : Nasional Audiens & Tanggung Jawab :

1. BA Nova x TNDS 1. TNDS Seluruh Area & Admin Mardev Area

Jakarta → Nasional →

2. IT Technology Experience & IT Service Management

2. TNDS Area
Palembang →
→
→
→
→
Makassar IT Developer
→
3. Admin Mardev Area
→
Others → Cara Seleksi Issue
→ Kendala karena BA Buka Pusat Bantuan dan
Tidak Tau Cara Pakai refresh materi ke BA
Others •
BA Melaporkan Identifikasi dan
kendala di Grup pahami kendala

Issue Teknis, Bugs, Laporkan pada Grup

Error tidak terdefinisi Nasional TNDS
Scan QR Code Disamping!

Untuk TNDS Hasil dapat

dilihat pada link dibawah
(Gunakan akun paracorp)

Hasil Post Test Nova

Scan QR Code Disamping!

Klik “Gabung Channel

Komunikasi Nova”
atau
Klik ini untuk gabung
menggunakan link