1.

( a ) konsep manajer : manajer adalah pihak/orang yang bertanggungjawab dalam

mengawasi penggunaan sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan organisasi
Organisasi memiliki 3 tingkatan manajer :
• Top Manager
Manajer eksekutif yang bertanggungjawab atas kinerja organisasi secara keseluruhan.
Mereka yang merumuskan tujuan organisasi dan memonitor kerja middle manager.
Adapun three levels of management yaitu Presiden Direktur, Wakil
Direktur, Kepala Perwakilan
• Middle Manager
Manajer yang bertanggungjawab atas penentuan tujuan sesuai dengan tujuan top
manajemen, merencanakan dan menetapkan strategi sub unit untuk mencapai tujuan
tersebut. Adapun three levels of management yaitu Kepala Departemen,
Manajer Cabang, kepala Pengawas.
• First Line Manager
Manajer yang bertanggungjawab atas operasional organisasi. Manajer ini bertugas melatih
dan mengawasi kinerja bawahan non manajerial dan secara langsung bertanggungjawab
untuk menghasilkan produk atau jasa perusahaan. Adapun three levels of management yaitu
Penyelia, Mandor
• Non-Management Staff
Mereka adalah staf yang bertanggungjawab atas pelaksanaan operasional sehari-hari
organisasi; bekerja sesuai dengan keahlian masing-masing, misal; tenaga produksi, tenaga
penjualan, dan tenaga akuntansi. Adapun three levels of management yaitu : Tenaga
penjualan,akuntansi, operasional
kemampuan yang harus dimiliiki seorang manajemen :
1. Kemampuan komunikasi dan sikap yang baik
Seorang manajer yang baik harus menguasai kemampuan komunikasi, secara verbal dan
nonverbal. Mendengarkan termasuk di [Link] pekerjaan, manajer akan
menghadapi berbagai keadaan yang mungkin membutuhkan pemaparan. Leadership skill ini
akan membantu menyampaikan maksud dan visi misi, sekaligus mendapatkan
[Link] itu, communication skill seorang manajer juga amat dibutuhkan dalam
penanganan konflik internal tim. Karna kesalahpahaman muncul di antara anggota tim. Di sini,
kemampuan mendengarkan paling dibutuhkan. Tanpa memihak, tanpa [Link]
mampu menguasainya, sebuah hubungan baik akan terbangun. Hubungan antara manajer
dan anggota tim yang baik akan menciptakan lingkungan pekerjaan yang sehat. Anda tak
segan memotivasi, anggota tim tak segan menerima usulan.
2. Kemampuan interpersonal
kemampuan interpersonal adalah kemampuan untuk membangun hubungan dengan orang
lain, dalam hal ini adalah anggota tim yang Anda [Link] dapat memimpin, Anda harus
mendapatkan rasa hormat dari anggota tim. Namun, tentu bukan hormat dengan
menunjukkan arogansi. Kuncinya ada pada membangun hubungan yang baik. Untuk
menguasai skill ini, seorang manajer harus memahami setiap orang di dalam tim untuk dapat
bekerja sama. Anda bisa mengadakan program pelatihan, team building, diskusi rutin bulanan,
atau kegiatan lain yang membuat Anda saling mengenal damenghormati, dengan tetap
menjaga batasan profesional.
3. Mengambil keptusan dan memecahkan masalah
Mampu mengambil keputusan dan memecahkan masalah mungkin menjadi leadership
skill yang paling diharapkan ada pada seorang manajer dari anggota tim. Pasalnya,
kemampuan ini mampu membantu menentukan arah [Link] seorang pemimpin,
wajib mengenali dan menyelesaikan masalah sebelum meluas. Hal ini membutuhkan
pemahaman dan kepekaan terhadap setiap detail proyek. danjuga dituntut untuk tenang
dalam tekanan. Ketenangan seorang pemimpin dapat membawa pengaruh yang positif
bagi anggota tim dan cara mereka memandang kepemimpinan Anda.
4. Kemampuan mentorship
Meski mengambil keputusan dan memecahkan masalah menjadi skill paling utama yang
diharapkan, seorang manajer yang baik juga mampu memberikan bimbingan pada
anggota [Link] hanya memimpin, Anda juga perlu membagikan kemampuan,
pengetahuan, dan pengalaman yang dimiliki pada orang lain. Mentorship juga meliputi
menanamkan kepercayaan diri kepada anggota [Link] jarang, kesuksesan seorang
manajer dinilai dari kesuksesan setiap anggota timnya.
5. Kemampuan mengorganisasi
Seorang manajer harus memiliki kemampuan pengaturan yang baik. Seorang manajer
dibebankan berbagai tanggung jawab, seperti bekerja dengan anggota tim, memantau
pekerjaan yang dilakukan, menghadiri rapat strategi atau pelatihan, menyusun SOP, atau
melakukan [Link] organizing skill yang baik, seorang manajer dapat
memberikan contoh buruk pagi anggota [Link] mampu mengorganisir berbagai
kewajiban, manajer perlu mendelegasikan beberapa tugasnya kepada anggota tim lain.
Untuk melakukan hal ini, Anda perlu menganalisis kemampuan dan pengetahuan anggota
tim yang akan ditugaskan.
6. Kepekaan
Kepekaan komersial adalah kemampuan yang sering kali tidak ditemukan pada
kebanyakan karyawan. Sebagai seorang pemimpin, penting bagi Anda memiliki kepekaan
komersial untuk mencapai kesuksesan. Beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk
memiliki kepekaan dalam bisnis:
• Mengetahui misi dan tujuan perusahaan
• Memiliki pemahaman mendasar mengenai sektor bisnis yang Anda geluti
• Memiliki kemampuan untuk mengamati dan menemukan pesaing perusahaan
• Memahami faktor ekonomi dan politik yang dapat memengaruhi perusahaan.
7. Perencanaan dan pemikiran strategis
Meski perlu memahami detail, pada saat yang sama seorang manajer perlu memikirkan
gambaran besar. Artinya, seorang manajer harus memiliki skill untuk melakukan
perencanaan strategis, yang meliputi mempertimbangkan sistem dan pengembangan
profesional berkelanjutan (CPD).Anda bisa meminta saran, ide, dan opini dari anggota tim.
Mendorong mereka untuk berpartisipasi dalam perencanaan sebagai tim juga dapat
membantu perusahaan mencapai tujuan perusahaan lebih cepat.
Tugas tugas manajer
1. Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain
2. Manajer memadukan dan menyeimbangkan tujuan tujuan yang saling bertentangan
dan menetapkan prioritas-prioritas
3. Manajer bertanggungjawab & mempertanggungjawabkan
4. Manajer harus berpikir secara analitis dan konseptual
5. Manajer adalah seorang mediator
6. Manajer adalah seorang politisi
 7. Manajer adalah seorang diplomat
8. Manajer mangambil keputusan-keputusan sulit
KESALAHAN YANG SERING DILAKUKAN MANAJER
• Tidak sensitif kepada orang lain, kasar mengintimidasi dan memiliki gaya membual
• Dingin, menjauhkan diri dan arogan
• Mengkhianati kepercayaan
• Terlalu ambisius; memikirkan pekerjaan selanjutnya, bermain politik
• Memiliki masalah kinerja khusus dalam bisnis
• Terlalu mengatur
• Tidak mampu mengelola staf secara efektif
• Tidak mampu berpikir strategis
• Tidak mampu menyesuaikan diri untuk memerintah dengan gaya yang berbeda
• Terlalu tergantung pada anjuran/nasehat orang lain.

( B ) bahagian produksi : Perencanaan merupakan hal yang paling pertama dalam

managemen produksi. Di sinilah di tentukan jumlah produksi yang dibutuhkan, alat yang
dibutuhkan, perhitungan waktu selesai, tujuan atau sasaran yang akan diberikan dari hasil
produksi dan jumlah pekerja yang harus dikerahkan.

2. – Perencanaan
• Pengertiaanya adalah
proses yang dilakukan oleh manajer untuk memilih dan menetapkan tujuan tujuan organisasi
serta menentukan metode/cara terbaik untuk mencapainya.
• Pertanyaan yang harus dijawab dalam proses perencanaan:
[Link]-tujuan apa yang ingin dicapai?
[Link] cara mencapai tujuan tersebut?
[Link] sumber daya akan dialokasikan?
• Perencanaan menentukan seberapa efektifitas dan efisiensi organisasi serta
menentukan strategi organisasi tersebut.
- Pendekatan MBO
Pengertiannya adalah Management by Objectives (MBO) adalah pendekatan strategis untuk
meningkatkan kinerja organisasi. Ini adalah proses di mana tujuan organisasi ditentukan dan
disampaikan oleh manajemen kepada anggota organisasi.

Langkah penting dalam pendekatan MBO adalah pemantauan dan evaluasi kinerja dan
kemajuan setiap karyawan terhadap tujuan yang ditetapkan. Idealnya, jika karyawan sendiri
terlibat dalam menetapkan tujuan dan memutuskan tindakan mereka, mereka lebih mungkin
untuk memenuhi kewajiban mereka.

Pendekatan MBO tidak menekankan pentingnya konteks di mana tujuan ditetapkan.

Konteksnya mencakup segala hal mulai dari ketersediaan dan efisiensi sumber daya hingga
dukungan relatif dari kepemimpinan dan pemangku kepentingan. Pemangku kepentingan
Dalam bisnis, pemangku kepentingan adalah individu, kelompok, atau pihak mana pun yang
memiliki kepentingan dalam suatu organisasi dan hasil dari tindakannya.

Pendekatan MBO diterapkan untuk memastikan bahwa karyawan mendapatkan pemahaman

yang jelas tentang peran dan tanggung jawabnya, beserta ekspektasi, sehingga mereka dapat
memahami keterkaitan aktivitasnya dengan keberhasilan organisasi secara keseluruhan.
- Meningkatkan produksi perusahaan : Meningkatkan kapasitas produksi dan efisiensi adalah
fokus utama dari banyak perusahaan manufaktur. Hal yang seringkali menjadi permasalahan
adalah ketika produksi harusnya bisa meningkat tapi penambahan karyawan atau pembelian
mesin baru tidak memungkinkan.

3. ( 1 ) factor lingkungan : intinya setiap organisasi atau perusahaan pada akhirnya perlu
menyadari bahwa apa pun yang dilakukannya merupakan reaksi atas tuntuntan dari
lingkungan atau juga sebaliknya merupakan upaya untuk mempengaruhi linkungannya
Sebagai bagian dari lingkungan masyarakat , maka organisasi bisnis perlu memiliki tanggung
jawab bahwa kegiatan yang dilakukannya membawa kearah perbaikan lingkungan masyarakt
pada umumnya , dan bukan sebaliknya .

( 2 ) Perencanaan : Perencanaan adalah proses yang dilakukan oleh manajer untuk memilih
dan menetapkan tujuan tujuan organisasi serta menentukan metode/cara terbaik untuk
mencapainya.
• Pertanyaan yang harus dijawab dalam proses perencanaan :
[Link]-tujuan apa yang ingin dicapai?
[Link] cara mencapai tujuan tersebut?
[Link] sumber daya akan dialokasikan?
• Perencanaan menentukan seberapa efektifitas dan efisiensi organisasi serta menentukan
strategi organisasi tersebut.

4. Teori konsep manajemen yang digunakan dalam kehidupan sehari hari

Jawab :
1. Teori manajemen ilmiah
teori ini menunjukkan kepada para pemimpin pentingnya efisiensi tempat kerja, nilai
memastikan anggota tim menerima pelatihan yang cukup dan perlunya kerja tim dan kerja
sama antara supervisor dan karyawan.
2. Teori manajemen administrasi
teori ini ketika dia meneliti sebuah organisasi melalui perspektif para manajer dan situasi
yang mungkin mereka hadapi.
3. Teori manajemen birokrasi
teori ini telah memainkan peran kunci dalam menetapkan standar dan prosedur yang
merupakan inti dari sebagian besar organisasi saat ini.
4. Teori hubungan manusia
Eksperimen ini memunculkan teori bahwa karyawan lebih termotivasi oleh perhatian
pribadi dan menjadi bagian dari kelompok daripada uang atau bahkan kondisi kerja.
5. Teori manajemen system
teori ini menegaskan bahwa bisnis terdiri dari beberapa komponen yang harus bekerja
secara harmonis agar sistem yang lebih besar berfungsi secara optimal.