KERANGKA ACUAN
RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN (RTM)
TAHUN 2025
UPTD PUSKESMAS PRINGKASAP
DINAS KESEHATAN KABUPATEN SUBANG
Jl. Sukawera No. 86 Desa Pringkasap Kecamatan Pabuaran Kabupaten Subang
Email : uptdpuskesmaspringkasap@[Link] Telp. (0260) 7141350
KERANGKA ACUAN KEGIATAN
RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN
A. PENDAHULUAN
Rapat tinjauan manajemen adalah pertemuan yang dilakukan oleh manajemen
secara periodic untuk meninjau kinerja sistem manajemen mutu dan kinerja
pelayanan/penyelenggaraan kegiatan Puskesmas/FKTP untuk memastikan kelanjutan,
kesesuaian, kecukupan, dan efektivitas dari sistem manajemen mutu dan sistem
pelayanan/penyelenggaraan kegiatan UKM maupun UKP.
B. LATAR BELAKANG
Dalam Upaya peningkatan mutu perlu dilakukan permbahasan Bersama antara
manajemen mutu dan pelaksana tentang permasalahan yang terkait dengan implementasi
sistem manajemen mutu. Oleh karena itu sangat perku dikukan pertemuan tinjauan mutu
puskesmas minimal dua kali dalam setahun.
C. TUJUAN
1. Tujuan Umum
Pertemuan tinjauan manajemen bertujuan untuk memastikan terselenggaranya
pelayanan Kesehatan yang bermutu melalui pembahasan permasalahan-permasalahan
yang terkait dengan operasional FKTP secara bersama, melibatkan seluruh pegawai
dan dilaksanakan secara berkesinambungan.
2. Tujuan Khusus
a. Terlaksananya tinjauan manajemen mutu di FKTP sesuai dengan persyaratan yang
berlaku
b. Terbitnya kesepakatan tindak lanjut dari proses terkait, implementasi sistem
manajemen mutu.
c. Tersedianya kriteris untuk peningkatan mutu pelayanan Kesehatan.
d. Teridentifikasinya peluang yang cukup untuk melakukan perbaikan terus menerus
(continuous improvement).
D. SUSUNAN KEGIATAN
1. Pembukaan oleh penanggung jawab mutu
2. Pengarahan oleh Kepala Puskesmas
3. Pembahasan hasil pertemuan tinjauan manajemen yang lalu
4. Pembahasan hasil audit internal
5. Pembahasan umpan balik atau keluhan pelanggan
6. Pembahasan hasil survey kepuasan Masyarakat
7. Pembahasan hasil penilaian kinerja
8. Masalah-masalah operasional yang terkait dengan sistem manajemen mutu, dan
pelayanan UKM dan UKP
9. Rekomendasi untuk perbaikan keseluruhan pembahsana yang dilakukan dalam
pertemuan tinjauan manajemen mengjasilkan rekomendasi untuk tindaklanjut
10. Rencana perbaikan/perubahan yang perlu dilakukan
11. Penanggung jawa mutu menutup pertemuan dengan membacakan Kesimpulan dan
rekomendasi
E. RINCIAN KEGIATAN
1. Penanggung jawab mutu bersama dengan Kepala Puskesmas menyiapkan pertemuan
tinjauan manajemen, rencana waktu, tempat, agenda dan saiapa saja yang diundang
dalam pertemuan
2. Penanggung jawa mutu mengundang peserta pertemuan. Kepala Puskesams dan para
penanggung jawab/coordinator dan pelaksana adalah peserta yang haruss diundang
dalam pertemuan tinjauan manjemen.
3. Penaggung jawab mutu memimpin pertemuan sesuai dengan agenda yang disusun.
Pertemuan diawali dengan pembukaan oleh penanggung jawab mutu, dilanjutkan
arahan oleh Kepala Puskesmas untuk seterusnya dilaksanakan sesuai dengan agenda
yang disusun.
4. Penanggung jawab mutu memberikan rimpulan hasil pertemuan. Pada akhir
pertemuan penanggung jawan mutu menyampaikan simpulan, rekomendasi dan garis
besar tindak lanjut yang akan dilakukan termasuk Batasan waktu untuk melaskanakan
tindak lanjut.
5. Penanggung jawab mutu melakukan pemantauan perbaikan setelah pertemuan
tinjauan manajemen dipantau oleh penganggung jawab mutu.
F. SASARAN
Sasaran pertemuan tinjauan manajemen mutu adalah meningkatkan kualitas
pelayanan Kesehatan yang lebih bermutu sesuai dengan standar.
G. JADWAL KEGIATAN
Jadwal kegiatan Rapat Tinjauan Manajemen Puskesmas Pringkasap tahun 2025
dilaksanakan 2 kali dalam satu tahun pada Bulan Juni dan Desember.
H. EVALJASI KEGIATAN
Evaluasi daari pelaksanaan kegiatan disampaikan setiap akhir pada saaat kegiatan
Rapat Tinjauan Manajemen.
I. PENCATATAN DAN PELAPORAN
Pencatatan dan pelaporan dilakukan setiap 6 bulan pada skhir kegiatan
dilaksanakan Kepala Puskesmas.
J. BIAYA
-
Mengetahui, Subang, Januari 2025
Kepala UPTD Puskesmas Pringkasap Pelaksana
dr. Nisa Arifianti Yuchi Agnita Koswara, Amd,Kep.
NIP. 19920709 201903 2 011 NIP, 19950823 201903 2 008